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528878141f24e15b50cf6bb86b0cf712
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CDU 001.92:007
RESULTADOS DE UM LEVANTAMENTO DE PERFIS DE INTERESSE
DE USUÁRIOS EM BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
THA1S
THAI'S CALDEIRA HENRIQUES
Bibliotecária do Instituto Brasileiro de
Informação em Ciência
CiêrKia e Tecnologia
RESUMO
Estudos de viabilidade para implantação de um Serviço de Disseminação
Seletiva da Informação no IBICT foram efetuados visando a proporcionar aos
estudiosos subsídios relevantes para seus trabalhos e pesquisas. Foram
determinados os recursos bibliográficos disponíveis e os usuários do sistema
Foi utilizada linguagem natural e termos em língua inglesa a serem '
compatibilizados com os perfis dos usuários obtidos através de formulários.
Dos 400 formulários remetidos 110 . foram preenchidos e devolvidos
apresentando-se os resultados da análise das respostas. No momento, a
pequena massa de informações não justifica a automação de um DSI nas áreas
de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação no Brasil.
1 - INTRODUÇÃO
Manter o usuário atualizado no seu campo de interesse foi sempre uma idéia
constante do então IBBD — Instituto Brasileiro de Bibliografia e Documentação, hoje, por
transformação e ampliação de suas atividades, IBICT — Instituto Brasileiro de Informação
em Ciência e Tecnologia.
Para tanto, iniciou, em novembro de 1974, estudos de viabilidade para implantação
de um Serviço de Disseminação Seletiva da Informação em Ciência da Informação —
Projeto Cisne — visando a proporcionar aos estudiosos subsídios relevantes para seus
trabalhos e pesquisas.
Embora seja um serviço bastante desenvolvido nos Estados Unidos e em alguns
países europeus, no Brasil ainda são poucas ás
as instituições que têm condições de manter
um tal serviço de qualidade.
Para execução do referido Projeto, os trabalhos foram divididos em duas fases. A
primeira correspondia a uma tomada de posição em relação aos recursos bibliográficos
disponíveis no Instituto, vindo a servir de alicerce ao sistema a ser implantado. A segunda
fase visava diretamente ao usuário do sistema, isto é, procurava conhecer a comunidade a
que viria a servir, estabelecendo um contato direto com o interessado.
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�2 - PRIMEIRA FASE DO PROJETO
Inicialmente foram relacionados 100 títulos de periódicos na área de Ciência da
Informação, retirados principalmente do Library Information Science Abstracts (LISA),
porque abrange, de uma forma geral, todos os âmbitos de interesse — Biblioteconomia,
Documentação e Ciência da Informação. Desses 100 títulos foram escolhidos, na coleção
existente na Biblioteca ;do
do IBICT, apenas 7 títulos de periódicos que regularmente
incluem material relevante naquelas áreas.
A tabela do Anexo I mostra todas as etapas dessa Primeira Fase, a partir dos 7
periódicos selecionados e dos quais foram extraídos os termos para alimentação do
sistema
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Esses 7 títulos de periódicos foram analisados no período correspondente a 1973 e
1974 (incluindo o último número existente na Biblioteca por ocasião do estudo), com
exceção de "Ciência da Informação" e "Library Trends".
O primeiro por ser brasileiro e ter sua
suá publicação se iniciado em 1972, e o segundo
devido a sua periodicidade, isto é, o n.*^
n.° 1 de cada volume ter início em julho de cada ano.
Para controle das informações foi elaborado um formulário (Anexo II) cujos itens
possibilitariam uma listagem, talvez trimestral, dos levantamentos executados.
Os 57 números de periódicos analisados incluiam 387 artigos, com um total de.
de
1.973 citações. .
Ficou determinado, a priori, que o uso de uma linguagem natural seria o mais
conveniente, no momento, uma vez que não dispunhamos de um thesaums
thesaurus para a
interdisciplinar área de Ciência da Informação. Os termos que possibilitariam a
recuperação dos artigos seriam em língua inglesa, uma vez que muitos deles já eram
normalmente usados no original por não haver uma terminologia definida em língua
portuguesa.
Esses termos foram retirados dos títulos dos artigos e das citações, num total de
2.871, partindo-se do ponto que o primeiro seria bem objetivo e que os títulos das
citações estariam, também, bastante ligados ao assunto básico do artigo. O número de
termos por artigos, em princípio, não deveria ultrapassar a 50, mas em muitos casos isso
foi inevitável uma vez que alguns artigos, incluiam uma terminologia variada.
Seriam usados, de preferência, termos simples e truncagem, quando necessário.
Os termos retirados dos títulos dos periódicos viriam acompanhados de asterisco (*)
e para os termos correspondentes aos títulos das citações seriam atribuídos pesos. Assim,
as palavras de ocorrência mais freqüente teriam maior peso.
À medida que se promovia a análise dos artigos foram surgindo, nos títulos dos
mesmos e nas citações, siglas, expressões diferentes com significados idênticos, dando
origem a dúvidas. Daí ter sido feito um fichário de termos e siglas com esclarecimentos ou
definições necessárias e nele terem sido também incluídas fichas remissivas para
normalização dos termos.
deveriam ser compatibilizados com as áreas
Os termos retirados dos artigos deveríam
específicas de interesse do usuário, que foi motivo de estudo na segunda fase do Projeto.
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�3 - SEGUNDA FASE DO PROJETO
O planejamento de um formulário, que se constituiu na primeira abordagem para
um esboço de "perfil de interesse do usuário" (Anexo III), visava, na primeira parte, à
obtenção de dados pessoais do usuário: nome, cursos de graduação e pós-graduação, cargo
ocupado na época, instituição de trabalho, ensino (disciplina) e trabalhos publicados. Na
segunda parte, solicitava informações que possibilitassem uma avaliação do
comportamento do usuário, partindo de sua área de interesse, mas em relação aos hábitos
de leitura e suas dificuldades na obtenção de fontes de informação, quer por falta de
tempo para pesquisa, quer por desconhecimento do material existente para a preparação
de seus trabalhos etc.
Foram enviados 400 formulários a usuários dentro da área de Ciência da
Informação, sendo, para tal, necessário estabelecer um critério de seleção desses usuários.
Ficou, então, determinado que a publicação "Quem é Quem na Biblioteconomia e
Documentação", assim como os Cadastros do IBICT, constituiríam
constituiriam as fontes básicas de
seleção. Foram incluídos, portanto, nesse levantamento, professores, alunos de Mestrado
e mestres, membros das Diretorias dos Conselhos Regionais de Biblioteconomia e das
Associações de Bibliotecários, bem como aqueles profissionais que vinham se atualizando
através de cursos e/ou que tinham trabalhos publicados.
Dos 400 formulários distribuídos em 31 de janeiro de 1975, foram recebidos,
devidamente preenchidos, apenas 110 (27,5%), no período de 31.1.75 a 30.4.75.
284 deixaram de ser respondidos e 6 foram devolvidos pelo correio por mudança de
endereço.
4-CONTROLE
4CONTROLE DAS INFORMAÇÕES
As informações constantes dos formulários foram tabuladas e delas tiradas as
conclusões possíveis, uma vez que as respostas, muitas vezes, foram afetadas por variáveis
exógenas, isto é, nessa determinada ocasião foi dedicada, por exemplo, maior atenção a
certos autores e assuntos específicos do que em outras épocas, em vista de cursos
recém-concluídos pelos usuários e/ou daqueles em andamento, surgindo como resultante
a tendenciosidade dos dados assim registrados.
Em relação á Dados Pessoais, constatou-se que 103 usuários tiveram sua formação
em Biblioteconomia e Documentação, e que apenas 7 provinham de outras áreas:
Filosofia (3), Engenharia Química (1), Engenharia Eletrônica (1), Administração Pública
(1) e Didática da Língua Francesa (1).
O interesse se evidenciava, muitas vezes, na aquisição de conhecimentos para
elaboração de trabalhos a serem editados ou na preparação de súmulas de aulas, pois,
dentre os usuários que responderam os formulários, 53 estavam lecionando.
23 usuários possuiam Diploma do Curso de Documentação Científica (CDC —
IBBD/UFRJ); 15 haviam concluído o Curso de Pós-Graduação (Mestrado) em Ciência da
Informação, mas apenas 9 deles haviam apresentado Dissertação; 10 tinham o Curso em
andamento. Havia 1 com o Diploma de Mestre em Informática, pela PUC-RJ.
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�Embora o formulário tivesse sido distribuído a estudiosos dos diversos estados do
Brasil, apenas bibliotecários de 16 estados responderam ao mesmo. A concentração estava
no ex-Estado da Guanabara, com 56 bibliotecários, seguido por São Paulo com 9, Brasília
com 8, Pará com 7, Bahia e Minas Gerais com 4 cada um. Segue-se Paraná, Pernambuco,
Rio Grande do Sul e Rio de Janeiro com 3 bibliotecários cada, Amazonas e Paraíba com 2
cada e, finaimente.
finalmente. Maranhão, Piauí, Rio Grande do Norte e Santa Catarina com 1
bibliotecário de cada
Dos 110 usuários apenas 2 haviam deixado de trabalhar.
As disciplinas (22) indicadas como as lecionadas foram: Catalogação e Bibliografia
com 11 professores cada; Classificação, Documentação e Referência com 8 para cada;
Introdução à Biblioteconomia, 4; Organização e Administração de Bibliotecas, História do
Livro, Paleografia, Reprografia, Automação, e Organização e Técnica Documentária, com
2 professores para cada disciplina. Arquivística, Recuperação da Informação, Análise da
Informação, Indexação, Comunicação, Microfilmagem, Artes Gráficas, Pensamento
Filosófico e Científico, Computadores e Administração de Pessoal de Serviços de
Documentação com 1 professor para cada. Portanto, o total era de 53 professores, sendo
que 19 deles lecionavam 2 ou 3 disciplinas cada um.
A segunda parte do formulário — Comportamento do Usuário — tinha por objetivo
conhecer os hábitos dos estudiosos, a fim de se poder determinar se o que o sistema
poderia vir a fornecer seria de real valia para os próprios usuários.
Partindo das áreas específicas de interesse, outras informações tais como, o resumo
de um artigo como fator determinante para a sua leitura ou, por exemplo, o número
maior ou menor de documentos usualmente lidos por mês seriam dados que poderiam vir
a contribuir para o aperfeiçoamento da fase experimental do Projeto.
As áreas de interesse foram bem representadas por: Bibliometria e Indexação
Automática, indicadas por 24 usuários para cada uma delas; Indexação, 20; Catalogação,
19; Classificação, 15; SDI e outros serviços de alerta, 13; Classificação Facetada, 11, e,
finalmente, Bibliografia e Documentação, representadas por 10 usuários para cada uma
finalmente.
das áreas.
Ao todo foram indicados 73 assuntos (Anexo IV), uns mais específicos do que
outros e que poderiam ser grupados. Dos 110 formulários 5 não indicaram as áreas, alguns
indicaram 2 e outros até 4 áreas.
O item que solicitava os nomes dos autores lidos, de acordo com as áreas de
interesse do usuário, foi omitido em 43 formulários.
formuiários. Foi, portanto, respondido por 67
usuários que citaram 82 autores individuais e 4 entidades (UNESCO, FID, IFLA e
ABNT).
O autor mais citado foi E.N. da Fonseca, por 12 vezes, seguindo-se D.J. Foskette
Derek de Solla Price por 10 vezes cada; B.C. Vickery 9 vezes; F.W. Lancaster e T.
Saracevic por 7 vezes cada um; J.H. Shera 6; A.C. Foskett e J.A. Mills por 55vezes;
vezes; A.P.
Barbosa, H. Borko, A.A. Briquet de Lemos, E. Garfield, H.P. Luhn e C.R. Zaher citados 4
vezes cada um.
Verificou-se, portanto, que os usuários não vincularam os autores mais lidos com as
áreas consideradas de maior interesse.
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5 - CONCLUSÃO
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Embora a idéia inicial fosse o uso da automação, com a finalidade de levar aos
usuários informações diretas e rápidas, chegou-se à conclusão que um serviço manual seria
o recomendável, no momento, em vista de não haver massa de informações significativa.
Tendo sido estudados, passo a passo, todas as etapas do serviço (a análise de documentos
existentes na Biblioteca do I6ICT,
IBICT, dos quais poderiam
poderíam ser extraídas cópias xerox para os
interessados; definição da linguagem a ser usada; determinação dos usuários do sistema;
definição das áreas de interesse de cada usuário — perfil do usuário — que se constitui na
etapa mais importante para o funcionamento prático do serviço) e analisadas as respostas
dos usuários em potencial, concluiu-se que a compatibilização dos termos retirados dos
artigos de periódicos com as áreas de interesse dos usuários não seria difícil desde que
houvesse um controle cuidadoso e permanente.
recebería, periodicamente, informações de seu interesse
Como resultado, o usuário receberia,
específico (área de interesse) em forma de referências bibliográficas, o que nãoexcluiria
não excluiria
um assíduo contato entre os organizadores do sistema e o próprio usuário, com o fim de
manter um serviço de qualidade
qualidade.
Tendo coincidido os estudos iniciais do Projeto com a transformação do CNPq em
Fundação — Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico — e, mais
tarde, com a do próprio IBBD em IBICT, não foi possível implantar ainda um serviço
dessa natureza, embora seja um dos objetivos prioritários do Instituto.
ABSTRACT
Feasibility studies to start a SDI service
Service in IBICT were done with the purpose to
provide to the users relevant information
Information to their works and researches. Biblíographical
Bibliographical
resources available and the users of the system were defined. Natural language was used;
the terms in English should be matched with the users profiles obtained through the
questionnaires. From the 400 questionnaires sent, 110 were answered and their resuits
results
were analyzed. The small number of information
Information does not justify, in the moment, an
automated SDI service in Library Science, Documentation and Information Science in
Brazil.
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de SDI en una comunidad determinada. Buenos Aires, 1970.
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�ANEXO I - l.a FASE DO PROJETO
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�ANEXO II - FORMULÁRIO "CONTROLE DE INFORMAÇÕES"
N.°_
N.°.
INSTITUTO BRASILEIRO DE BIBLIOGRAFIA E DOCUMENTAÇÃO
SERVIÇO DE INFORMAÇÕESTÉCNICO-CIENTllFICAS
INFORMAÇÕES TÉCNICO-CIENTIFICAS
PROJETO CISNE
AUTOR(ES):
TI'TULO:
TITULO:
IMPRENTA:
~
IMPRENTA:.
DATA;
DATA:
de CITAÇÕES:
N.o DE
APRESENTAÇÃO FÍSICA:
TERMOS:
FORMA DE APRESENTAÇÃO:
LINGUA:
LÍNGUA:
1
18
2
19
20
21
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3
4
5
6
7
8
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33
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I Sc a n
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�ANEXO III - FORMULÁRIO "PERFIL DE INTERESSE DO USUÁRIO"
PRESIDÊNCIA OA REPÚBLICA
^RBSIOÍNCIA
REROBUICA
CONSELHO NACIONAL OE
DE PESQUISAS
INSTITUTO BRASILEIRO DE BIBLIOGRAFIA E DOCUMENTAÇÃO
Circular Pres, n9
nÇ
2/75
Rio de Janeiro,3Í-OI.7Í
Janeiro,
Prezado(a) Senhor(a)
Prezadc(a)
0 Instituto Brasileiro de Bibliografia
Biblicgrafia e Documentação e£
tã desenvolvendo estudes de viabilidade para implantação de um ser
viço de Disseminação Seletiva da Informação em Ciência da Informação - Projeto Cisne - visando proporcionar aos estudiosos subsídios relevantes para seus trabalhes e pesquisas,
Para atingir esta finalidade, éI imprescindível conhecer
a comunidade a que virá a servir, necessitando, para tanto, a cola
boração de V.Sa,
V.Sa. no preenchimento do
dc formulário anexo, que constitui a primeira abordagem para um esboço
esboçe de "perfil de interesse do
usuário".
Sendo V.Sa, um profissional da Informação poderá compreender nossa urgência de pronta resposta,
resposta.
,
Agradecendo antecipadamente a valiosa cooperação
de V.Sa.
V,Sa, subscrevemo-nos
Atenciosamente
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‘ Hdgar Espanh^*^
Espanh^' Gomes
Presidente
Présidente
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�Projeto CISNE — Perfil de Usuário
A - DADOS PESSOAIS
1 — Nome:
,
2 — Curso de Graduação;
3 — Curso(s) de Pós-Graduação:
4 — Cargo(s) atual(is):
5 — Instituição de trabalho (nome e endereço):
6 — Ensino (cadeira, curso e instituição):
7 — Trabalhos publicados (indique os dois mais recentes):
B - COMPORTAMENTO DO USUÁRIO
1 — Indique 3 (três),
(três) áreas específicas de interesse (Ex.: Classificação facetada,
Bibliometria, Indexação automática)
22—Numere
— Numere em ordem crescente de importância as fontes de informação mais usadas
para sua atualização.
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
Resumos analíticos (abstracts)
Revisões de literatura (reviews)
Bibliografias, índices
SDI (Disseminação seletiva da informação)
Livros
Artigos Originais
Conferências, reuniões, seminários
Serviço de Informação da Biblioteca
Contatos pessoais (com colegas de trabalho)
Contatos com outros profissionais (especifique)
3 —Quando
— Quando consulta bibliotecas, utiliza primeiramente o catálogo ou vai direto à
estante? Indique a ordem prioritária
prioritária.
( ) Catálogo
( ) Estante
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�4 — Costuma folhear obras nas estantes das bibliotecas?
( ) Sim
( ) Não
5 — Lê artigos de determinado(s) autor(es), isto é, de especialista(s) na sua área de
interesse? Em caso positivo indique três.
6 — Qual o fator que determina a leitura de um artigo? Numere em ordem crescente.
(
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
)
Autor
Assunto
Título
Resumo
Citações bibliográficas
Revista em que é publicado
7 — Quantos documentos de interesse (artigos, preprints, teses etc.) lê, usualmente por
mês?
{(
(
(
({
(
) 1-5
) 6-10
) 11-15
) 16-20
) 21-25
8 — Pede informações ao exterior? (não incluir cópia de documentos nem bibliografia)
( ) Sim
( ) Não
9 — Acha que está sendo prejudicado na obtenção de informações para seus trabalhos por
um dos motivos abaixo?
( ))Sim
Sim
( ) Não
Em caso positivo, assinale o motivo
({ ) Falta de tempo para pesqu
pesquisa
isa bibliográfica
( ) Falta de fontes de informações adequadas
( ) Desconhecimento de fontes de informação
( ) Outro motivo. Qual?
Data;
Data:
Assinatura:
Assinatura;
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CONSCLHO
CONSELHO
NACIONAL,
NACIONAL.
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OeSENVOLVIMCNTO
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OeSSNVOLViMENTO
CCNTtFtCO
OCNTiFtCO
E TCCNOLÓGICO
TCCNOLÖQICO
ANEXO IV -ÁREAS DE INTERESSE DOS USUÁRIOS
-
Análise da Infoirmação
Informação
Análise de sistemas
Arquivologia
Arqulvologla
Automação
Automação da informação
Informação
Automação de arquivos
arç[uivos
Automação em bibliotecas
B2U1CO de dados
B6U1CO
Bibliografia
Bibliografia especializada
Bibliometria
Blbllometrla
Bibliotecários - Formação
Bibliotecários - Profissão
Bibliotecas - Administração
Bibliotecas - Organização
Bibliotecas - Planejamento
Bibliotecas especializadas
Bibliotecas especializad^ls
especializadas - OrgaM
Orgai^
zação
- Bibliotecas
Blblioteccis e^scializadas
especializadas - Servi
ços de referência
refer&xda
- Bibliotecas universitárias
- Biblioteconomia
- Biblioteooncitlia
BlbLloteoonanla - Educação
Edacação pós-grapôs-gradiada
dbada
- Biblioteconomia - Ensino
- Cabeçalhos de assunto
- Catalogação
- Catalogação cooperativa
- Catalogação descritiva
- Catalogação mecanizada
- Catalogação na fonte
- Centro de Infoicnações
informações
- Classificação
- Classificação Decimal llilversal
Universal
(CDU)
(CDÜ)
- Classificação facetada
- Comportamento de usuário
- Computer out put in microfilm
(COM)
- Comunicação
- Documentação
- Elaboração de trabalho cientl
cienti
fico
- Indexação automática
- indexação
Indexação coordenada
- Indexação em cadela
- Indexação mecanizada
mecemlzada
- Informação
Infojdnação
- Linguagem de indexação
Indexação
- Linguagem documentária
- Mecanização
- Metodologia da pesquisa
- Mlcrofllmagem
- Normalização
Noxmiallzação de publicações
- Pesquisa
pesquisa bibliográfica
- Pesquisa em processo
- Processamento de dados
- Progréunação
Progreimação
- Recuperação da Informação
informação
- Rede de bibliotecas
- Rede de informações
Infoirmações
- Referência
- Referência legislativa
IBICT .• INSTITUTO BRA.SILEIRO
laiCT
BRASILEIRO DE
OE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIA E TECNOLOOIA
TECNOLOGIA
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�ANEXO IV
(Continuação)
-
Reprografia
Restauração
Resumos
SDI
Serviços de
Serviços de
ministração
- Serviços de
ganização
de documento
alerta
Informação - Adinformação - Or-
- Sistema de Biblioteca Pública
- Sistemas de informação - Plane)j amento
ne
- Técnico de informação - Car—
reira
- Terminologia
- Thesauri
- Unitermo
- Veículos de representação da
informação
131
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Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBD - Edição: 09 - Ano: 1977 (Porto Alegre/RS)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Description
An account of the resource
Inclui também os anais da V Jornada Sul-Rio-Grandense de
Biblioteconomia e Documentação
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
1977
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Porto Alegre/RS
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
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Title
A name given to the resource
Resultados de um levantamento de perfis de interesse de usuários em biblioteconomia, documentação e ciência da informação
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Henriques, Thais Caldeira
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
1977
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Subject
The topic of the resource
Serviço de Referência
Disseminação Seletiva da Informação
Description
An account of the resource
Estudos de viabilidade para implantação de um Serviço de Disseminação Seletiva da Informação no IBICT foram efetuados visando a proporcionar aos estudiosos subsídios relevantes para seus trabalhos e pesquisas. Foram determinados os recursos bibliográficos disponíveis e os usuários do sistema. Foi utilizada linguagem natural e termos em língua inglesa a serem compatibilizados com os perfis dos usuários obtidos através de formulários. Dos 400 formulários remetidos 110 foram preenchidos e devolvidos apresentando-se os resultados da análise das respostas. No momento, a pequena massa de informações não justifica a automação de um DSI nas áreas de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação no Brasil.
Language
A language of the resource
pt