http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/19/1162/Trab00000218020150331_000000.pdf a14cd139f3081f278d8e8183e1ee6fd7 PDF Text Text GESTÃO DE PESSOAS NAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS Ana Carolina Gonçalves Bet. Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” – UNESP - Instituto de Química. acarolbet@gmail.com Roniberto Morato do Amaral. Universidade Federal de São Carlos – UFSCar. roniberto@nit.ufscar.br Introdução A concepção tradicional de gestão das bibliotecas visa o atendimento às necessidades informacionais do usuário bem como os meios para garantia da qualidade dos produtos e serviços disponibilizados. Nesse contexto, os imediatos produtores, ou seja, a equipe de trabalho constituía-se em elemento secundário ou pouco assistido pelos gestores no que diz respeito ao processo final do interesse institucional (SILVEIRA apud MESSEDER, 2009). A partir dos avanços tecnológicos e da emergência das novas gerações (denominadas gerações x, y, z), a biblioteca necessariamente tende a acompanhar as novas demandas, contudo, a literatura específica de gestão da área biblioteconômica oferece poucos subsídios que envolvam a discussão acerca da relação entre o gestor e a equipe de trabalho diante do atual cenário. Visando contribuir para a compreensão dessa relação, o objetivo deste artigo consiste em evidenciar os processos que o bibliotecário gestor articulará ao deslocar o foco institucional à equipe de trabalho, como um prérequisito para o alcance de bons resultados e um atendimento eficiente ao usuário no contexto atual. De acordo com Bueno (2005) é possível implementar um conjunto de técnicas de gestão para se obter o sucesso e a qualidade almejada, com base no desenvolvimento e valorização do trabalhador. Chiavenato (2008) destaca seis processos, compreendidos pela gestão de gestão de pessoas, pelos quais o gestor pode estruturar sua relação com a equipe de trabalho: 1] processos de agregar pessoas; 2] processos de aplicar pessoas; 3] processos de recompensar pessoas; 4] processos de desenvolver pessoas; 5] processos de manter pessoas; e 6] processos de monitorar pessoas. Os resultados alcançados neste artigo poderão oferecer insights aos gestores na sua atuação junto às equipes de trabalho da biblioteca, de modo que este torne-se sensível e atento às características individuais de cada um dos membros da equipe, por exemplo, não atribuir atividades em excesso, que possam onerar o desempenho em decorrência de uma determinação arbitraria e irrefletida. Método da pesquisa Esta pesquisa é do tipo bibliográfica (LIMA; MIOTO, 2007), de natureza qualitativa (TERENCE; ESCRIVÃO FILHO, 2006) e consiste em um levantamento bibliográfico referente ao tema: gestão de pessoas em bibliotecas universitárias, junto a base de dados BRAPCI (2015), que compreende a produção científica da área de ciência da informação no Brasil. Foram recuperados 12 trabalhos que versam sobre a temática com a seguinte expressão de busca: gestão de pessoas. Após análise dos trabalhos recuperados, foram elaboradas considerações acerca dos seis processos compreendidos pela gestão de pessoas, apresentados por �Chiavenato (1997, 2003, 2008) e que poderiam ser utilizados pelo bibliotecário gestor na sua atuação. Resultados e Discussão A partir de uma livre interpretação das categorias (processos compreendidos pela gestão de pessoas) de Chiavenato (1997, 2003, 2008) foi possível construir uma relação entre os processos de gestão e os trabalhos da área de Ciência da Informação que versam sobre a temática, conforme pode ser visualizado por intermédio do Quadro 1. Processo Agregar pessoas Aplicar pessoas Recompensar pessoas Desenvolver pessoas Manter pessoas Monitorar pessoas Descrição Adaptado de Chiavenato (1997, 2003, 2008) É o processo pelo qual são selecionados os candidatos com perfil adequado para integrar a equipe de trabalho. É o processo de orientação das atividades que cada membro da equipe irá desempenhar envolvendo acompanhamento e avaliação de desempenho, sempre respeitando seus limites e capacidades. É o processo estratégico que coloca em evidência ou destaque o sucesso do desempenho do funcionário no cumprimento das atividades que a ele compete. (Aumento salarial, plano de carreira, etc.) É o processo que envolve o treinamento, a formação e o aprimoramento do funcionário no âmbito profissional e pessoal. É o processo de “cuidar” do ambiente organizacional, visa garantir a permanência do trabalhador na Instituição. (condições dignas de trabalho) Processo de gerenciamento do desempenho do trabalhador em acordo com as atividades a ele incumbida. Autores VALENTIM (2000, 2002, 2004) – Aborda a questão do perfil do bibliotecário PINTO, MOREIRA-GONZÁLEZ (2010) – Aborda a questão de perfil do bibliotecário. BUENO (2005) – aborda a questão de perfil do bibliotecário. Não foram encontrados trabalhos que versam sobre isso! AMARAL, (2008, 2011) – aborda a questão de mapeamento de desempenho. MAIA, MORAES, FREITAS (2011) - aborda a questão de mapeamento de desempenho. PESTANHA, PIRES, FUNARO [ET.AL] (2003) OLIVEIRA, GOMES FILHO, HONESKO, PEREIRA (2000). VALENTIM (2006); BAPTISTA (2008) – Abordam a questão da gestão organizacional. Não foram encontrados trabalhos que versam sobre isso! Quadro 1. Comparativo entre Chiavenato e autores da Ciência da Informação. Com base no Quadro 1 é possível visualizar que há várias questões que não são abordadas pela literatura, que podem representar a necessidade de realização de futuras pesquisas nesta temática. Em contra partida, questões referentes a formação e ao perfil desejado no atual contexto tecnológico, são discutidas por vários autores como VALENTIM; PINTO, MOREIRA-GONZÁLEZ; BUENO. Os processos de Agregar pessoas e Recompensar pessoas, foram as categorias com �maior número de trabalhos, entretanto as demais categorias não foram abordadas nos artigos pesquisados no Banco de Dados da BRAPCI. Considerações Finais A reflexão acerca dos processos compreendidos pela gestão de pessoas e sua relação com a literatura, da área de ciência da informação, demonstra o estado incipiente das pesquisas sobre essa temática, em especial no contexto das bibliotecas. A discussão proposta nesse artigo viabiliza ao bibliotecário gestor repensar sua relação com a equipe de trabalho, destacando a urgente necessidade de estabelecer os subsídios, os cuidados e o reconhecimento destes que são os principais agentes responsáveis pelo funcionamento e manutenção da biblioteca. Por intermédio de um conjunto de processos de gestão o bibliotecário gestor precisa buscar formas de estímulo que convide sua equipe a repensar e aplicar novos fazeres que propiciem, na medida do possível uma rotina de trabalho satisfatória e o cumprimento dos objetivos e a missão da biblioteca Palavras-chave: Gestão de pessoas; Bibliotecas universitárias; Profissional bibliotecário Referências BERGUE, S. T. Gestão de pessoas em organizações públicas. 3. ed. Caxias do Sul: Educs, 2010. BUENO, S. B. Proposta de gestão de pessoas em unidade de informação especializada: a força da motivação e suas implicações no processo de gestão de pessoas. 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Abordagem quantitativa, qualitativa e a utilização da pesquisa-ação nos estudos organizacionais. In. Anais 26 ENEGEP - Fortaleza, CE, Brasil, 9 a 11 de Outubro de 2006. VALENTIM, M. L. P. (Org.). O profissional da informação: formação, perfil e atuação profissional. São Paulo: Polis, 2000. ________. Formação do profissional da informação. São Paulo: Polis, 2002. ________. Atuação profissional na área de informação. São Paulo: Polis, 2004. UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação: Brapci. Curitiba, c2009-2015. Disponível em: <http://www.brapci.ufpr.br/index.php>. Acesso em: 01 de mar. 2015. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Gestão de pessoas nas bibliotecas universitárias Creator An entity primarily responsible for making the resource Gonçalves, Ana Carolina Amaral, Roniberto Morato do Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Biblioteca Universitária Bibliotecários Administração de Recursos Humanos Description An account of the resource A reflexão acerca dos processos compreendidos pela gestão de pessoas e sua relação com a literatura, da área de ciência da informação, demonstra o estado incipiente das pesquisas sobre essa temática, em especial no contexto das bibliotecas. A discussão proposta nesse artigo viabiliza ao bibliotecário gestor repensar sua relação com a equipe de trabalho, destacando a urgente necessidade de estabelecer os subsídios, os cuidados e o reconhecimento destes que são os principais agentes responsáveis pelo funcionamento e manutenção da biblioteca. Por intermédio de um conjunto de processos de gestão o bibliotecário gestor precisa buscar formas de estímulo que convide sua equipe a repensar e aplicar novos fazeres que propiciem, na medida do possível uma rotina de trabalho satisfatória e o cumprimento dos objetivos e a missão da biblioteca. Language A language of the resource pt cbbd2015