http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/19/1215/Trab14400181820150325_000000.pdf a5ac9d96fec546689f1b047c77521469 PDF Text Text FACEBOOK E BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA: EXPERIÊNCIA DAS BIBLIOTECAS DO CCH E CCSO DA UFMA Eliziene Barbosa Costa. UFMA. lisbr06@gmail.com Larissa Verônica Moreira Ribeiro. UFMA. larissabiblio2013@gmail.com 1 INTRODUÇÃO As redes sociais atualmente são amplamente utilizadas pelas pessoas, independente do nível social ou acadêmico, pois aproxima os que estão longe e torna a informação, seja ela qual for, acessível a um número significativo de pessoas em um curto período de tempo. As bibliotecárias responsáveis pelas Bibliotecas Setoriais do Centro de Ciências Sociais e do Centro de Ciências Humanas da Universidade Federal do Maranhão – UFMA enxergaram no Facebook uma oportunidade ímpar de divulgação dos seus serviços e produtos, além de servir para mostrar à comunidade acadêmica sua importância dentro da Universidade. As informações postadas nas páginas das referidas bibliotecas referem-se, em sua maioria, à cultura, política, mercado de trabalho e informes sobre a rotina das Bibliotecas, o que vem agradando muito os seus seguidores. 2 RELATO A biblioteca do Centro de Ciências Humanas e a biblioteca do Centro de Ciências Sociais encontram-se vinculadas ao Núcleo Integrado de Bibliotecas da Universidade Federal do Maranhão. Ambas são bibliotecas de pós graduação em virtude de terem sido pensadas e amparadas pelo FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos) porém, atendem a demanda de toda a comunidade acadêmica da instituição. Tais bibliotecas foram inauguradas em 10 de março de 2014, sendo ainda pouco conhecidas no ambiente acadêmico. Seu acervo ainda encontra-se em processo de formação embora, estruturalmente esteja apta ao desenvolvimento de coleções. �Na perspectiva de ampliar seu público real delimitou-se estratégias afim de que a comunidade acadêmica tivesse conhecimento de seu funcionamento e ainda, que pudesse comunicar-se com os gestores dessas unidades, a fim de que pudessem contribuir com críticas e sugestões, desse modo, sendo mais participativos. Pensando nisso pensou-se que as redes sociais poderiam aliadas no processo de comunicação e marketing dessas unidades. Sobre rede social, Tomaél e Marteleto (2006, p. 75) [...] um conjunto de pessoas (ou organizações ou outras entidades sociais) conectadas por relacionamentos sociais, motivados pela amizade e por relações de trabalho ou compartilhamento de informações e, por meio dessas ligações, vão construindo e reconstruindo a estrutura social Após analisar prós e contras criou-se contas no facebook para divulgar notas, eventos e comunicados de interesse dos alunos e servidores. Atividades realizadas no ambiente da biblioteca também foram divulgadas através dessa ferramenta, alcançando resultados relativamente satisfatórios. No ano de 2014 foram realizadas ações culturais na perspectiva de promover o acesso a informação a larga escala; buscou-se atingir os mais diversos segmentos dentro da Universidade e o facebook contribui de modo relevante para que a informação chegasse o mais distante possível, de modo que outras bibliotecas setoriais localizadas no continente conheceram o trabalho desenvolvido nas unidades do Centro de Ciências Humanas e no Centro de Ciências Sociais. 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS Pretendeu-se com a utilização das redes sociais, nesse caso, o facebook, aproximar a comunidade acadêmica com as Bibliotecas Setoriais, através da divulgação de seus produtos e serviços e assuntos relevantes relacionados à área de interesse dos seus usuários. A utilização do facebook como ferramenta de marketing pode ser considerada uma experiência positiva, desde que o profissional envolvido com este serviço, mantenha uma política de utilização focada, exclusivamente, no objetivo para o qual ela foi criada. No caso, em tela, as Bibliotecas Setoriais, ganharam notoriedade no ambiente acadêmico, por conta da ampla divulgação de suas ações. Palavras – chave: Biblioteca Universitária. Facebook. Marketing de bibliotecas. �Referências AGUIAR, G.A.; DA SILVA, J.F.M. Análise do uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias brasileiras. CRB-8 Digital, São Paulo,v.6,n.1,p.210,ago.2013. Disponível em:< http://www.crb8.org.br/UserFiles/File/Artigo_An%C3%A1lise%20do%20uso%20das %20ferramentas%20de%20redes%20sociais%20em%20bibliotecas%20universit%C 3%A1rias%20brasileiras.pdf>.Acesso em: 23 mar.2015. DE AGUIAR, Gisele Adornato. Uso das ferramentas de redes sociais em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na UNESP, UNICAMP e USP. 2012. 184f. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, São Paulo. 2012. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-03122012160409/pt-br.php. Acesso em: 20 mar.2015. TOMAÉL, M. L.; MARTELETO, R. M. Redes sociais: posição dos atores no fluxo da informação. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação., Florianópolis, n. esp., p. 75-91, 1° sem. 2006. Disponível em:<http://www.periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/viewFile/342/387>.Acesso em: 21 jan.2015. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Facebook e biblioteca universitária: experiência das bibliotecas do CCH e CCSO da UFMA Creator An entity primarily responsible for making the resource Costta, Eliziene Barbosa Ribeiro, Larissa Verônica Moreira Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Redes Sociais Biblioteca Universitária Marketing de Biblioteca Description An account of the resource As redes sociais atualmente são amplamente utilizadas pelas pessoas, independente do nível social ou acadêmico, pois aproxima os que estão longe e torna a informação, seja ela qual for, acessível a um número significativo de pessoas em um curto período de tempo. As bibliotecárias responsáveis pelas Bibliotecas Setoriais do Centro de Ciências Sociais e do Centro de Ciências Humanas da Universidade Federal do Maranhão – UFMA enxergaram no Facebook uma oportunidade ímpar de divulgação dos seus serviços e produtos, além de servir para mostrar à comunidade acadêmica sua importância dentro da Universidade. As informações postadas nas páginas das referidas bibliotecas referem-se, em sua maioria, à cultura, política, mercado de trabalho e informes sobre a rotina das Bibliotecas, o que vem agradando muito os seus seguidores. Language A language of the resource pt cbbd2015