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Eixo VIII: Organização e Representação da Informação: tecnologias e
novas ferramentas, produtos e serviços, políticas, cooperação.
XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação
22 a 24 de julho de 2015
Modelo 2: resumo expandido de relato de experiência
RESUMO EXPANDIDO
A Universidade Federal de Uberlândia é uma importante instituição de
ensino para Uberlândia e região. Está localizada no Triângulo Mineiro e
atualmente possui sete campi universitários, distribuídos nas cidades de Monte
Carmelo, Patos de Minas, Ituiutaba e Uberlândia, envolvendo com as suas
atividades de ensino, pesquisa e extensão a alunos, professores e diversos
profissionais das múltiplas áreas do conhecimento. (UFU, 2012) Inserido neste
contexto, o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Uberlândia(SISBIUFU) é relevante na constituição e informação dos sujeitos a fim de se tornarem
informados, críticos e atentos às novas tecnologias e descobertas da atualidade
voltadas às diversas formações. Para tanto, o SISBI-UFU desenvolve atividades
que visam uma formação mais abrangente para os seus alunos, professores e
servidores. E foi com base nesta perspectiva que surgiu a ideia da elaboração
deste projeto, que recebeu o nome de “Vamos comemorar.” O projeto propôs
divulgar os serviços das bibliotecas a todos os usuários, propondo atividades que
visassem a aproximação dos usuários potenciais tendo como base a data
comemorativa da profissão relacionada aos cursos ofertados na Universidade
Federal de Uberlândia. As principais contribuições da proposta foram: divulgar os
serviços das bibliotecas do SISBI-UFU; valorizar e homenagear os profissionais;
aproximar os usuários potenciais e aumentando os usuários reais. Foram
organizados eventos para os dias comemorativos das profissões em parceria com
as coordenações e representantes estudantis homenageando os profissionais e
futuros profissionais de áreas afins.
�PROJETO INFORMACIONAL: VAMOS COMEMORAR!
Fabiana de Oliveira Silva – UFU fabianas@dirbi.ufu.br
Maria Cristina Sagário- UFU mcsagario@yahoo.com.br
Guilherme Augusto da Silva Gomes – UFU guilhermeaugg@gmail.com
1 INTRODUÇÃO
A sociedade, em suas várias culturas, periodicamente homenageia, através
de dias festivos, os eventos que considera importante. Sendo assim, ao observar
que o calendário anual possui um dia comemorativo para cada profissão, foi
proposto desenvolver, em parcerias com os cursos e suas coordenações, eventos
comemorativos que valorizem o tripé educacional almejado pela Universidade
Federal de Uberlândia (ensino, pesquisa e extensão). Para o desenvolvimento
deste projeto foi levantada algumas questões básicas que poderiam servir de
critérios para que a biblioteca se tornasse mais atraente e para que, desta forma,
atraísse mais nosso usuário potencial. O projeto divulgou de forma ampla os
serviços das bibliotecas a todos os usuários, principalmente os serviços
encontrados no Setor de referência propondo atividades que visassem
a
aproximação dos usuários potenciais tendo como base a data comemorativa da
profissão relacionada aos cursos ofertados na Universidade Federal de
Uberlândia. As principais contribuições da proposta foram: divulgar os serviços de
Comutação, treinamentos nos consórcios de periódicos, entre eles o Portal Capes,
divulgação
do
Portal
Saúde
Baseada
em
Evidências,
treinamentos de
gerenciadores de referências e bases de dados, visitas orientadas, normalizações,
entre outros serviços disponíveis nas bibliotecas do SISBI-UFU que muitas vezes
o usuário desconhece.
Enfim, buscou-se difundir os serviços e ao mesmo tempo valorizar e
homenagear os profissionais com o foco na aproximação dos usuários potenciais
para o aumentando os usuários reais.
O trabalho contribui para gestores de bibliotecas que queiram aumentar
seus usuários potencias de maneira plena com estratégias de relacionamento com
�o público que o aproxima e contribui para que conheça melhor o funcionamento
das bibliotecas e as possibilidades de serviços que elas oferecem.
2
RELATO DE EXPERIÊNCIA
2.1 Local da experiência
O projeto foi realizado nos setores de referências das bibliotecas dos sete
campi universitários da Universidade Federal de Uberlândia, distribuídos nas
cidades de Monte Carmelo, Patos de Minas, Ituiutaba e Uberlândia.
2.2 Período
Foi realizado no período de 01 um ano, entre Janeiro de 2014 à dezembro
do mesmo ano, com pretensão que o mesmo seja permanente com avaliação a
cada final de semestre para aperfeiçoamentos.
2.3 Detalhamento da experiência
O projeto apresentou-se da seguinte maneira: na medida em que surgiram
as datas comemorativas, a biblioteca parabenizou em sua página eletrônica, redes
sociais, lista de e-mail da UFU e cartazes, mensagens parabenizando o dia do
profissional, e os futuros profissionais de cada área do conhecimento.
Além
disso, também convidou os alunos e professores a visitarem a biblioteca na
semana
da
homenagem
para
que
pudessem
conhecer
os
serviços
disponibilizados a eles, sendo eles:
SIGAMI – Serviço que possibilita o acompanhamento da compra e
aquisições de novas obras para o acervo da biblioteca juntamente com seu
projeto pedagógico e ementas de seu curso ou disciplina;
PESQUISA on-line – Serviço que auxilia aos usuários a pesquisarem nas
bases de dados diversas artigos e documentos que são de seus interesses
enquanto pesquisadores e estudantes;
�
VISITA ORIENTADA – Possibilita aos usuários uma melhor compreensão
da forma que está organizado o acervo e as normas de uso da biblioteca;
NORMALIZAÇÃO DE TRABALHOS – São as correções bibliográficas, dos
trabalhos acadêmicos, realizados por uma bibliotecária do setor de
Referência;
GERENCIADORES DE REFERÊNCIAS – programas de colaboração que
inserem citações e referências nos trabalhos acadêmicos
Também
desenvolveu
algumas
atividades
que
foram
efetuados
especificamente para o curso que estava sendo homenageado, tais como:
Exposição de novas aquisições de livros da área de conhecimento em
destaque;
Exposição de livros mais antigos para que possam fazer uma comparação
entre os mais antigos e os atuais;
Disponibilização da sala de treinamento para palestras específicas do
curso;
A semana da homenagem ocorreu da seguinte forma: se o dia do
homenageado fosse dia útil, começávamos as atividades na segunda-feira e
finalizávamos na sexta. Caso esse dia fosse ao fim da semana, realizávamos
as atividades na semana que antecedesse o dia da homenagem. Quando
coincidia mais de uma data comemorativa em uma mesma semana, as
mesmas eram preparadas em conjunto.
2.3.1 O Cronograma de atividades:
Atividade
Divulgação
do
projeto
Data
Responsável
Dezembro /2013
Fabiana, Maria Cristina e
internamente
Guilherme
Elaboração do material
de
divulgação
e
Novembro /2013
Guilherme Gomes
�confecção
de
material
didático
Divulgação
do
projeto
externamente
Aplicação do projeto
Novembro e
Equipe envolvida
Dezembro/2013
Janeiro a Dezembro
Setores de referência
/2014
Avaliação do projeto
Janeiro /2015
2.3.1.1 Os cursos comemorados foram:
No Campi Uberlândia:
Na Biblioteca Campus Santa Mônica :
Abril
07/04 – Comunicação social (Jornalismo)
25/04 – Ciências Contábeis
29/04 – Dança
Maio
06/05 – Matemática
08/05 – Artes Visuais
19/05 – Física – Física Médica – Física de Materiais
21/05 – Letras
20/05 – Pedagogia
29/05 – Estatística – Geografia
Junho
05/06 – Gestão Ambiental
18/06 – Química - Química de Materiais – Química industrial
Equipe envolvida
�Julho
22/07 – Ciências Sociais
Agosto
13/08 – Economia
16/08 – Filosofia
19/08 – História
Setembro
09/09 – Administração
19/09 – Teatro
20/09 – Engenharia Química
26/09 – Relações Internacionais
30/09 – Tradução
Outubro
19/10 – Ciência da Computação – Gestão da Informação – Sistemas de
Informação
26/10 – Direito
28/10 – Engenharia Aeronáutica
30/10 – Design
Novembro
20/11– Engenharia Biomédica
22/11- Música
23/11 – Engenharia Elétrica
Dezembro
11/12 – Engenharia Civil – Engenharia Mecânica – Engenharia Mecatrônica
15/12 – Arquitetura e Urbanismo
Na Biblioteca Campus Umuarama:
Janeiro
�31/01 – Engenharia Ambiental
Maio
12/05 – Enfermagem
13/05 – Zootecnia
Junho
30/06 – Biotecnologia
Agosto
27/08 – Psicologia
31/08 – Nutrição
Setembro
03/09 – Ciências Biológicas
09/09 – Medicina Veterinária
Outubro
12/10 – Ciências Agrárias
18/10 – Medicina
25/10 – Odontologia
Novembro
20/11 – Biomedicina
No Campus Rondon Biblioteca Educação Física:
Setembro
01/09 – Educação Física
Outubro
13/10 – Fisioterapia
No Campus Ituiutaba:
Abril
25/04 – Ciências Contábeis
�Maio
06/05 – Matemática
15/05 - Serviço Social
19/05 – Física
20/05 - Pedagogia
29/05 – Geografia
Junho
18/06 – Química
Agosto
19/08 – História
Setembro
03/09 – Ciências Biológicas
09/09 – Administração
Dezembro
17/12 – Engenharia de Produção
No Campus Monte Carmelo:
Junho
04/06 – Engenharia de Agrimensura e Cartografia
Outubro
19/10 – Sistemas de Informação
12/10 – Ciências Agrárias
No Campus Patos de Minas:
Junho
30/06 – Biotecnologia
Outubro
�16/10 – Engenharia de alimentos
Novembro
23/11 – Engenharia Eletrônica e Telecomunicações
2.3.1.2 Materiais necessários para concretização do projeto:
Recursos Materiais
Cartazes e elaboração das mensagens;
E-mail com as mensagens homenageando os profissionais na lista UFU, página
da biblioteca e redes sociais ;
Contato com coordenador do curso;
Exposições de novas aquisições, de aquisições mais antigas e livros restaurados;
Treinamentos sobre SIGAMI e PESQUISAS online;
Recursos Humanos
Bibliotecários e Técnicos Administrativos e Auxiliares Administrativos dos Setores
de Referência do SISBI-UFU.
3
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os resultados obtidos mostraram que muitos usuários desconhecem a
maioria dos serviços prestados pela biblioteca, constatamos uma maior
visibilidade dos serviços oferecidos nos setores de referência, e foi visível a
satisfação dos homenageados.
Quanto às cores usadas na divulgação das homenagens, definimos o uso
de cores vibrantes e fortes, que ganhassem destaque nos anúncios, assim como
as palavras utilizadas, que foram palavras comuns aos cursos homenageados
como mostra o apêndice.
�Enfim, na tentativa de obtermos melhores resultados, avaliamos que, para
evitar uma rotinização das ações, o projeto será desenvolvido num prazo de dois
em dois anos, e, a c ada ano de sua execução, faremos novamente um
levantamento dos pontos positivos e negativos para que possamos melhorá-lo a
cada edição.
Palavras-chave: Divulgação de serviços. Comunicação. Usuários potenciais e
reais. Comemoração
REFERÊNCIAS
UFU. Universidade Federal de Uberlândia. Anuário 2012 dados gerais 2012: ano
base 2012. Uberlândia: Universidade Federal de Uberlândia, Pró-Reitoria de
Planejamento e Administração. 2012
UFU. Universidade Federal de Uberlândia. Cursos presenciais. Disponível em:<
<http://www.ufu.br/pagina/cursos-presenciais>. Acesso em: 26 mar. 2013
AGÊNCIAS FINANCIADORAS
O órgão de fomento foi a PROEX – Pró Reitoria de extensão.
�APÊNDICE
Texto para Lista de e-mails UFU
Dia XX de Xxxxxxx é comemorado o Dia do(a) Xxxxxxxx.
O Sistema de Biblioteca sente-se honrado em trabalhar para esses futuros
profissionais e para os professores que, com maestria, trabalham para forma-los.
Na Biblioteca Setorial Campus Xxxxxxxx está disponível uma exposição dos livros
mais recentes da área no intuito de prestigiar os Xxxxxxxx.
Vamos comemorar.
Texto para Professores
Ainda que tenhamos os livros e as fontes nas mãos, só vocês saberão a melhor
forma de ensinar e multiplicar o conhecimento a respeito de Xxxxxxxx, Xxxxxxxx,
Xxxxxxxx e muito mais.
Parabéns pelo dia de vocês que é comemorado essa semana.
O Sistema de Biblioteca sente-se honrado em trabalhar para os futuros Xxxxxxxx
e professores que, com maestria, trabalham para forma-los. Convidamos os
professores e alunos a utilizarem nossos serviços e a visitar a exposição de livros
na Biblioteca Setorial Xxxxxxxx.
Vamos comemorar.
Texto para Redes Sociais
Essa semana aplaudimos o Dia do(a) Xxxxxxxx.
Vamos comemorar.
��
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2015
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
São Paulo/SP
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Projeto informacional: vamos comemorar!
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Silva, Fabiana de Oliveira
Sagário, Maria Cristina
Gomes, Guilherme Augusto da Silva
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
São Paulo (São Paulo)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2015
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Subject
The topic of the resource
Comunicação
Usuários da Informação
Description
An account of the resource
A Universidade Federal de Uberlândia é uma importante instituição de ensino para Uberlândia e região. Está localizada no Triângulo Mineiro e atualmente possui sete campi universitários, distribuídos nas cidades de Monte Carmelo, Patos de Minas, Ituiutaba e Uberlândia, envolvendo com as suas atividades de ensino, pesquisa e extensão a alunos, professores e diversos profissionais das múltiplas áreas do conhecimento. (UFU, 2012) Inserido neste contexto, o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Uberlândia(SISBI-UFU) é relevante na constituição e informação dos sujeitos a fim de se tornarem informados, críticos e atentos às novas tecnologias e descobertas da atualidade voltadas às diversas formações. Para tanto, o SISBI-UFU desenvolve atividades que visam uma formação mais abrangente para os seus alunos, professores e servidores. E foi com base nesta perspectiva que surgiu a ideia da elaboração deste projeto, que recebeu o nome de “Vamos comemorar.” O projeto propôs divulgar os serviços das bibliotecas a todos os usuários, propondo atividades que visassem a aproximação dos usuários potenciais tendo como base a data comemorativa da profissão relacionada aos cursos ofertados na Universidade Federal de Uberlândia. As principais contribuições da proposta foram: divulgar os serviços das bibliotecas do SISBI-UFU; valorizar e homenagear os profissionais; aproximar os usuários potenciais e aumentando os usuários reais. Foram organizados eventos para os dias comemorativos das profissões em parceria com as coordenações e representantes estudantis homenageando os profissionais e futuros profissionais de áreas afins.
Language
A language of the resource
pt
cbbd2015