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                  <text>XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação
22 a 24 de julho de 2015
Resumo expandido de comunicação científica
PRESENÇA DIGITAL DOS CONSELHOS REGIONAIS DE
BIBLIOTECONOMIA NO FACEBOOK

Elisa C. D. Corrêa – UDESC - elisacorrea61@gmail.com
Franciéle C. Garcês da Silva – UDESC – francigarces@yahoo.com.br

Introdução
Estar presente no ambiente digital, nos dias atuais, significa mostrar
quem você é – enquanto pessoa física, comercial ou institucional – para, assim,
alcançar o maior número possível de potenciais interessados naquilo que se
propõe a oferecer. As mídias sociais – plataformas colaborativas na Internet
que agregam redes sociais – apresentam um grande potencial para atingir
esses objetivos. Os perfis mais bem sucedidos (que obtém grande número de
seguidores, recebem grandes quantidades de “curtidas” ou de
compartilhamentos) tornam-se formadores de opinião nas mídias sociais,
divulgando amplamente seus ideais e pensamentos e, assim, atingindo seu
objetivo principal: adquirir uma boa reputação no ambiente da sociedade digital.
Essas ferramentas acabam por representar, além de um excelente canal
de divulgação e marketing, uma plataforma de comunicação muito eficiente.
Nessas mídias, produtor e consumidor entram em contato direto sanando
dúvidas, resolvendo pendências e recebendo um rápido e certeiro feedback de
seu público-alvo.
Assim, verifica-se um número sempre crescente na criação de novos
perfis e páginas conhecidas como fanpages. Na área de Biblioteconomia e
Ciência da Informação, cresce igualmente o interesse em analisar as mídias
sociais como canais de divulgação e comunicação entre bibliotecas e seus
interagentes (CORRÊA, 2014), resultando em apresentação de trabalhos em
eventos ou artigos científicos. Ainda são poucos os estudos, porém, alguns
autores podem ser mencionados, como Calil Júnior, Corrêa e Spudeit (2013),
Corrêa (2013) e Silva (2012). Esses trabalhos voltam-se especialmente ao uso
que unidades de informação fazem dessas ferramentas colaborativas,
analisando seu potencial ainda pouco explorado. No entanto, há ainda muito o
que aprofundar os estudos sobre a relação entre os profissionais da área de
Biblioteconomia e CI e as mídias sociais.
Dentre as diferentes categorias de profissionais com perfil no Facebook,
estão presentes também os Conselhos Regionais de Biblioteconomia (CRBs)
brasileiros. Com um público-alvo bem definido, os perfis dos CRBs buscam
alcançar sua presença digital e atingir objetivos comuns como, por exemplo,
divulgação de notas de interesse dos bibliotecários como eventos e notícias
específicas dos Conselhos.
O presente trabalho tem como objetivo apresentar e discutir as
categorias de postagens de 13 CRBs presentes na mídia social Facebook.

�Trata-se de uma proposta inédita, que procurou identificar que categorias de
postagens os Conselhos realizam, verificando assim, que usos dessa mídia
social são efetivamente feitos.
Método da pesquisa
Foram acessados os perfis do Facebook dos Conselhos Regionais de
Biblioteconomia (CRB) por meio do site do Conselho Federal de
Biblioteconomia (CFB). No perfil de um cada dos CRBs foi selecionada a
opção “Todas as histórias” para que fosse possível o mapeamento das
postagens realizadas no período de 01 de janeiro a 31 de dezembro de 2014.
Para a categorização das publicações feitas pelos CRBs, foi utilizado o
modelo de ABREU (2013) adaptado ao Facebook, que aplica nove categorias,
sendo elas: 1. Citação - quando há publicação com citações de escritores,
pensadores, entre outros; 2. Curiosidades - que foi subcategorizada para
postagens sobre bibliotecas, livros, bibliotecário, leitura, livro, museu ou não
consta (NC); 3.Frases - quando foram postadas frases de diversos assuntos
sem a autoria da mesma; 4. Hashtags - quando são feitas postagens somente
contendo a hashtag, acompanhada de imagem ou não; 5. Indicação de leitura quando há uma postagem indicando a leitura de algum texto, a compra ou
downloadde algum livro ou sugestões de leituras; 6. Indicação de Links quando são postados links de matérias, notícias e reportagens; 7. Informações
de eventos - referem-se a eventos da área de Biblioteconomia ou Ciência da
Informação, tais como, cursos, congressos, simpósios, palestras, colóquios,
exposições e feiras; 8.Informações do CRB - relacionadas a horários de
funcionamento, regulamentos, avisos e campanhas; 9. Outros - quando
referente a publicações gerais, onde foram subcategorizadas como: Charges,
Felicitações de aniversário e homenagens, informes, notas de falecimento e
vagas de emprego (concursos, contratações, estágios e bolsas).
Resultados
Os resultados demonstram um total de 3.240 postagens, distribuídas
conforme a Figura 1:
Figura 1 - Categorias das postagens feitas pelos CRBs no período de janeiro a dezembro
de 2014.

Fonte: Dados da Pesquisa.

Considerações Finais

�A partir dos resultados obtidos, percebe-se que maioria das postagens
refere-se a indicação de links diversos com fatos, acontecimentos e notícias de
interesse da área, seguidas da divulgação de eventos. Chama a atenção esse
fato pois denota uma característica mais voltada à ampliação do conhecimento
da área e ao aperfeiçoamento profissional do que às características de
fiscalização e credenciamento de profissionais propriamente ditas. Em terceiro
lugar encontram-se postagens diversificadas caracterizadas como “outros” nas
quais verifica-se uma comunicação mais direta com os interagentes através de
postagens de felicitações e vagas de emprego. Segue-se a estas, em quarto
lugar, as informações específicas dos CRBs. Assim, pode-se afirmar que o
Facebook representa uma ferramenta que oportuniza aos CRBs um contato
menos formal com seu público-alvo, permitindo criar uma nova identidade que
mais se aproxime dos bibliotecários para além daquela mais austera voltada
aos aspectos fiscalizatórios de sua natureza autárquica.
Palavras-chave: Conselhos Regionais de Biblioteconomia, mídias sociais,
Facebook.
Referências
ABREU, L. Marketing digital e o fator whuffie de bibliotecas no Twitter.
Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) - Universidade do Estado de
Santa Catarina, Centro de Ciências Humanas e da Educação, Curso de
Biblioteconomia, Florianópolis, 2013. Disponível em:
&lt;http://pergamumweb.udesc.br/dados-bu/000001/000001b9.pdf&gt;. Acesso em:
30 mar. 2015.
CALIL JUNIOR., A. Mídias sociais em bibliotecas universitárias brasileiras.
Revista ACB, Florianópolis, v.18, n.2, 2013. Disponível
em: http://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/899. Acesso em: 30 mar. 2015.
CALIL JÚNIOR, A.; CORRÊA, E.C.D; SPUDEIT, D. O uso das mídias sociais
nas bibliotecas brasileiras: análise dos trabalhos apresentados no SNBU e
CBBD. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA,
DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 25., Florianópolis, jul. 2013.
Anais... São Paulo; FEBAB, 2013. Disponível
em: http://portal.febab.org.br/anais/article/view/1634/1635. Acesso em: 30
mar.2015.
CORRÊA, E.D.; ZAMBAN, D.; OLIVEIRA, V.M.A.de. Blogs sobre
biblioteconomia ressignificando a profissão no Brasil: uma análise do blog
Bibliotecários sem Fronteiras. Revista ACB, Florianópolis, v.18, n.1, 2013.
Disponível em: http://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/876. Acesso em: 30
mar. 2015.
SILVA, E.S. As mídias sociais no sistema de bibliotecas da PUC-Rio: uma
experiência. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS
UNIVERSITÁRIAS, 17., Gramado, 2012. Anais... Gramado: SNBU, 2012.
Disponível em: http://www.snbu2012.com.br/anais/pdf/4RHW.pdf. Acesso em:
30 mar. 2015.

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