http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/19/1362/Trab14400202120150331_000000.pdf d20a49acc8342b324407960ed52f27e7 PDF Text Text XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação 22 a 24 de julho de 2015 ESTRATÉGIAS DO SISTEMA DE BIBLIOTECAS DA UNIRIO PARA AUMENTAR O USO DOS RECURSOS DIGITAIS DISPONIBILIZADOS. Márcia Valéria da Silva de Brito Costa Diretora da Biblioteca Central da UNIRIO E-mail: marciavc@unirio.br RESUMO EXPANDIDO Apresenta as áreas de conhecimento cobertas pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO, o número de cursos de graduação e pós-graduação oferecidos, assim como o quantitativo da comunidade atendida pelo Sistema de Bibliotecas. Apresenta a política geral de gestão do Sistema de Bibliotecas, que adota indicadores de desempenho internacionais baseados nas normas ISO 2789 (estatísticas de bibliotecas) e ISO 11.620 (desempenho de bibliotecas). Aponta o início da política de formação e desenvolvimento de acervo digital na universidade e identifica o atual problema de baixo índice per capita de uso do acervo digital. A partir deste quadro, relacionam-se as cinco ações estratégicas adotadas para alterar esta situação. Estas ações envolvem intensificar serviços de treinamentos e parcerias com os cursos da universidade para projetos especiais, assim como investimentos em infraestrutura tecnológica nas bibliotecas. Finaliza relacionando os indicadores de qualidade que serão adotados para avaliar o impacto destas ações. Introdução: conhecendo a UNIRIO O Sistema de Bibliotecas (UNIBIBLI) da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro – UNIRIO é atualmente composto por uma Biblioteca Central e sete unidades setoriais, além de três divisões de serviço. A UNIRIO conta com 34 cursos de graduação presencial nas áreas de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas, Ciências da Saúde, Ciências Exatas e Tecnologia, Letras e Artes e Ciências Jurídicas e Políticas; 4 cursos de Licenciatura a distância (EAD), 22 programas de pós-graduação Stricto Sensu, e 51 cursos de Especialização Lato Sensu, perfazendo 17.107 mil (comunidade total). Como ações destinadas a atender ao macroindicador Formação e Desenvolvimento de Acervo, iniciou-se em 2008 a construção de um acervo digital, com a aquisição de ebooks para a área médica e a implantação da Biblioteca Digital de Teses e Dissertações – BDTD. Em 2009, ampliou-se a aquisição de recursos de informação eletrônicos através de compra de e-books para as áreas de Ciências da Computação, Matemática e Estatística. Estamos adquirindo paulatinamente, através de compras e assinaturas, recursos que atendam aos programas dos cursos de graduação (principalmente as bibliografias básicas) e as linhas de pesquisa da pós-graduação da universidade. Outra ação é criar a Biblioteca Digital da UNIRIO, possibilitando a organização e o fornecimento �do acesso à produção de informação digital da própria universidade. Nesta linha, destacase a construção do repositório institucional, em fase de certificação, o portal de periódicos científicos, e o banco de peças de teatro, com 900 títulos de texto completo. Situação problema: Todo este esforço em realizar várias ações voltadas para Formação e Desenvolvimento dos acervos digitais vem encontrando um sério problema, demonstrado pelo baixo uso per capita (medido pela ISO 11.620) deste acervo pela comunidade universitária. Ações em andamento para aumentar o uso dos recursos digitais: As estratégias traçadas para aumentar o índice de uso dos recursos digitais foram direcionadas no planejamento de ações abrangendo os macroindicadores Produtos e Serviços e Infraestrutura:      Aumento do programa de treinamentos de usuários através de parcerias; Aquisição e empréstimo aos alunos de dispositivos eletrônicos de leitura (tabletes), mediante projetos com os cursos de graduação. A ação foi iniciada com o curso de Sistemas de Informação no 2° semestre de 2014 e terá continuidade, no 1° semestre de 2015, com os cursos de Medicina e Biblioteconomia; Incentivo à autoprodução de material digital a partir da disponibilização de escâner de autoatendimento em todas as unidades do Sistema de Bibliotecas. A reprodução do material digital pode ser encaminhada por e-mail, gravada em dispositivos eletrônicos tipo pen drive e HDs externos ou através de envio ao dropbox; Implantação em curto prazo dos serviços de Descoberta e Referência digital; Adoção da rede Comunidade Acadêmica Federada – CAFe para fornecer acesso remoto (fora dos campi da universidade) à informação digital disponível nas bibliotecas. Desta forma, o acesso 24 horas, sete dias por semana, às fontes digitais que exigem acesso por IPs. Estas ações não só ampliam o acesso à informação digital disponível através das bibliotecas da UNIRIO, como capacitam a comunidade usuária a pesquisar e usar a informação digital. Como iremos avaliar o impacto destas ações? Os indicadores estatísticos e de desempenho serão monitorados de acordo com o quadro abaixo: ITEM Geral Fornecimento de documentos Uso de Equipamentos Promoção dos serviços Serviços eletrônicos DESCRIÇÃO Uso per capito Custo por utilizador Taxa de utilização de documentos Taxa de utilização Estratégias adotadas Acesso ao OPAC DEFINIÇÃO ISO 11.620 ISO 11.620 ISO 11.620 ISO 11.620 A definir �(estatística) Serviço de referência eletrônica Formação de usuários Coleção eletrônica Acesso ao site da biblioteca Acesso à internet Número de páginas copiadas pelos usuários dentro da biblioteca Número de usuários atendidos Número de usuários capacitados Quantitativo do acervo disponível ISO 2789 ISO 2789 ISO 2789 ISO 2789 Tipo de recurso utilizado Fonte: Direção da Biblioteca Central Os dados serão computados semestralmente e individualizados pelas unidades do Sistema de Bibliotecas quando couber. Vale destacar que a parceria com os fornecedores de conteúdo nos treinamentos, no fornecimento de estatísticas detalhadas e nas estratégias de divulgação são fundamentais para o sucesso das ações. Palavras-chave: Indicadores de desempenho – bibliotecas universitárias – Recursos digitais Referências: Evaluación de bibliotecas universitárias: uma propuesta desde las perspectivas objetiva y subjetiva. Buenos Aires, Alfagrama, 2010. INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDADIZATION – ISO. Norma Portuguesa ISO 11620: Informação e documentação. Indicadores de desempenho, Instituto Português da Qualidade, 2004. INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDADIZATION – ISO. ISO 2789 Información y documentación. Estadísticas de bibliotecas para uso internacional, Rev. Esp. Doc. Cient., 27, 4, 2004. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Estratégias do sistema de bibliotecas da UNIRIO para aumentar o uso dos recursos digitais disponibilizados Creator An entity primarily responsible for making the resource Costa, Márcia Valéria da Silva de Brito Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Indicadores de produtividade Biblioteca universitária Description An account of the resource Apresenta as áreas de conhecimento cobertas pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro - UNIRIO, o número de cursos de graduação e pós-graduação oferecidos, assim como o quantitativo da comunidade atendida pelo Sistema de Bibliotecas. Apresenta a política geral de gestão do Sistema de Bibliotecas, que adota indicadores de desempenho internacionais baseados nas normas ISO 2789 (estatísticas de bibliotecas) e ISO 11.620 (desempenho de bibliotecas). Aponta o início da política de formação e desenvolvimento de acervo digital na universidade e identifica o atual problema de baixo índice per capita de uso do acervo digital. A partir deste quadro, relacionam-se as cinco ações estratégicas adotadas para alterar esta situação. Estas ações envolvem intensificar serviços de treinamentos e parcerias com os cursos da universidade para projetos especiais, assim como investimentos em infraestrutura tecnológica nas bibliotecas. Finaliza relacionando os indicadores de qualidade que serão adotados para avaliar o impacto destas ações. Language A language of the resource pt cbbd2015