http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/19/1384/Trab14400204820150331_000000.pdf 3ee17ff8519418ff7a0bd59596f1faeb PDF Text Text XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação 22 a 24 de julho de 2015 Participação da biblioteca da Unesp- câmpus de Rio Claro em estudo de arquitetura da informação do site Cristina Marchetti Maia Universidade Estadual Paulista/ cmmaia@rc.unesp.br Maiara Zenatti Tronco Universidade Estadual Paulista/ maunesprc@gmail.com Introdução Foi desenvolvido um estudo como trabalho de conclusão do curso na área de Ciência da Computação em parceria com a biblioteca. Tendo em vista a importância dos websites para a divulgação e disponibilização de informações aos usuários, a biblioteca manifestou interesse em participar do projeto, visando eficiência no uso do site e constante melhoria por meio da facilidade no acesso ao conteúdo. Este conteúdo, se apresentado corretamente e de forma clara ao usuário, pode diminuir esforços enfrentados na utilização de serviços da biblioteca, confecção de trabalhos acadêmicos ou científicos, pesquisa por materiais didáticos, entre outros. Pretende-se com este trabalho, relatar essa experiência e contribuição da biblioteca no contexto da avaliação do site. A preocupação da biblioteca com o site ocorre em função do perfil do usuário que está cada vez mais tecnológico ou não pode comparecer à biblioteca e busca praticidade, rapidez e acesso a informações confiáveis. Portanto, no site da biblioteca, procura-se reunir todas as informações sobre os serviços e produtos, informações administrativas e materiais de apoio às capacitações oferecidas pela biblioteca. Relato da experiência O site do câmpus é mantido pelo Sistema Gerenciador de Conteúdo Dinâmico (SGCD), desenvolvido pela Diretoria Técnica de Informática (DTI) do câmpus de Marília. O sistema foi disponibilizado para as demais unidades em 2007 e possibilita à comunidade acadêmica e administrativa autonomia na criação e manutenção de seus websites. Sobre o sistema, a DTI forneceu um treinamento aos responsáveis pela manutenção do site de todas as áreas do câmpus. No site da Diretoria são disponibilizadas informações e tutoriais sobre o uso do sistema. O SGCD é simples de ser utilizado e apresenta uma interface intuitiva, desta forma, basta o funcionário ter conhecimentos básicos na área de informática para aprender a manipular este sistema, no entanto ele apresenta limitações quanto a algumas �funções. Na biblioteca, há dois funcionários que são responsáveis pela atualização do site que é feita conforme a necessidade, desde notícias rápidas na página inicial, como inserção de imagens de eventos, itens e subitens no menu principal e atualização dos materiais digitais que encontram-se no site e não estão disponíveis em plataformas digitais. O trabalho foi desenvolvido no período de julho de 2014 a março de 2015teve por objetivo estudar a arquitetura do site da biblioteca da Unesp do câmpus de Rio Claro, baseados em estudos na área de interação HumanoComputador, considerando aspectos de usabilidade, comunicabilidade, acessibilidade, mapeando os problemas a fim de propor soluções para os problemas identificados. A avaliação da interface do site foi realizada utilizando técnicas de avaliação heurística, testes de usabilidade e Card Sorting visando medir a satisfação de uso nas interfaces de sistemas computacionais. Tal estudo possibilitou o levantamento das dificuldades dos usuários e criação de um guia de recomendação para melhoria do site considerando aspectos ergonômicos, semióticos e de usabilidade visando maior satisfação de uso e atendimento das necessidades dos usuários. Parte da equipe da biblioteca colaborou no início do projeto, pois primeiramente, a aluna precisou compreender o contexto do site da biblioteca. Desta forma, foram realizadas reuniões com funcionários e a aluna para entender sobre o conteúdo disponibilizado na web. Nessa reunião também foram sanadas dúvidas sobre nomenclatura, serviços específicos para cada público de usuário; da mesma forma, a aluna esclareceu conceitos e perspectivas da área quanto à disposição de informações e nomenclaturas. Considerações Finais A experiência em participar deste projeto foi encarada de forma positiva e um grande aprendizado. Considera-se também de extrema importância estudos na área de arquitetura de websites e a interação de diferentes áreas do conhecimento na busca pela melhoria contínua dos serviços prestados. O guia de recomendações, um dos resultados do trabalho de conclusão de curso, foi elaborado considerando aspectos ergonômicos, semióticos e de usabilidade. A próxima etapa será a reformulação do site pelos responsáveis na biblioteca, corrigindo os problemas identificados e implementando as propostas sugeridas no guia. Paralelo a isso, sugeriu-se a intensificação de divulgação dos recursos disponibilizados no site, a fim de incentivar seu uso pela comunidade acadêmica e de suas funcionalidades. Nessa etapa o uso de algumas tecnologias como facebook, blog, e-mail poderão ser utilizadas. Palavras-chave: Biblioteca. Web. Site. Interação humano- computador. Arquitetura da informação. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Participação da biblioteca da UNESP- Câmpus de Rio Claro em estudo de arquitetura da informação do site Creator An entity primarily responsible for making the resource Maia, Cristina Marchetti Tronco, Maiara Zenatti Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Biblioteca universitária Web 2.0 Interação Homem-Máquina Arquitetura de Informação Description An account of the resource Foi desenvolvido um estudo como trabalho de conclusão do curso na área de Ciência da Computação em parceria com a biblioteca. Tendo em vista a importância dos websites para a divulgação e disponibilização de informações aos usuários, a biblioteca manifestou interesse em participar do projeto, visando eficiência no uso do site e constante melhoria por meio da facilidade no acesso ao conteúdo. Este conteúdo, se apresentado corretamente e de forma clara ao usuário, pode diminuir esforços enfrentados na utilização de serviços da biblioteca, confecção de trabalhos acadêmicos ou científicos, pesquisa por materiais didáticos, entre outros. Pretende-se com este trabalho, relatar essa experiência e contribuição da biblioteca no contexto da avaliação do site. Language A language of the resource pt cbbd2015