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A inclusão digital dos agentes de limpeza urbana e dos agentes
ambientais da coleta seletiva de lixo da cidade de João Pessoa/PB
Júlio Afonso Sá de Pinho Neto (SAPIC) - sadepinho@uol.com.br
Resumo:
Este projeto de extensão teve como objetivo desenvolver ações de inclusão digital e educação
para a cidadania. Foi realizado um conjunto de atividades e serviços oferecidos aos agentes
ambientais de limpeza urbana e agentes da coleta seletiva do lixo da cidade de João Pessoa
(PB), tendo como fundamento maior inserir as ferramentas tecnológicas na realidade de quem
aprende, concebendo o aprendizado como um processo que deve envolver, de forma proativa,
todos os alunos. A intenção foi estimulá-los para a participação política e a mobilização
coletiva, em busca de soluções para os seus problemas individuais, profissionais e
comunitários. Todos os conteúdos foram selecionados visando abordar temáticas que dizem
respeito à realidade social e cultural em que vive esse público-alvo alcançado pelo projeto,
como a preservação do meio ambiente, o trabalho de caráter colaborativo e a aprendizagem
para acessar os inúmeros recursos disponíveis aos cidadãos pelo Programa do Governo
Eletrônico Brasileiro. Todo o planejamento dos trabalhos foi traçado por meio de reuniões e
discussões realizadas pelo grupo gestor que, embasado em aportes teóricos da Ciência da
Informação, estabeleceu a metodologia adequada e traçou as ações a serem implementadas,
tendo sempre como princípio a inclusão digital concebida sob uma perspectiva cidadã, que
visa a inclusão social. Esse foi, inclusive, o princípio que orientou todas as fases do projeto, do
planejamento pedagógico à avaliação final.
Palavras-chave: Inclusão digital. Cidadania. Ciência da Informação. Inclusão social.
Área temática: Temática I: Tecnologias de informação e comunicação – um passo a frente
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�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documento e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
A inclusão digital dos agentes de limpeza urbana e dos agentes ambientais da
coleta seletiva de lixo da cidade de João Pessoa/PB
Resumo:
Este projeto de extensão teve como objetivo desenvolver ações de inclusão digital e
educação para a cidadania. Foi realizado um conjunto de atividades e serviços
oferecidos aos agentes ambientais de limpeza urbana e agentes da coleta seletiva
do lixo da cidade de João Pessoa (PB), tendo como fundamento maior inserir as
ferramentas tecnológicas na realidade de quem aprende, concebendo o aprendizado
como um processo que deve envolver, de forma proativa, todos os alunos. A
intenção foi estimulá-los para a participação política e a mobilização coletiva, em
busca de soluções para os seus problemas individuais, profissionais e comunitários.
Todos os conteúdos foram selecionados visando abordar temáticas que dizem
respeito à realidade social e cultural em que vive esse público-alvo alcançado pelo
projeto, como a preservação do meio ambiente, o trabalho de caráter colaborativo e
a aprendizagem para acessar os inúmeros recursos disponíveis aos cidadãos pelo
Programa do Governo Eletrônico Brasileiro. Todo o planejamento dos trabalhos foi
traçado por meio de reuniões e discussões realizadas pelo grupo gestor que,
embasado em aportes teóricos da Ciência da Informação, estabeleceu a
metodologia adequada e traçou as ações a serem implementadas, tendo sempre
como princípio a inclusão digital concebida sob uma perspectiva cidadã, que visa a
inclusão social. Esse foi, inclusive, o princípio que orientou todas as fases do projeto,
do planejamento pedagógico à avaliação final.
Palavras-chave: Inclusão digital. Cidadania. Ciência da Informação. Inclusão social.
Área Temática I: Tecnologias de informação e comunicação – um passo a frente.
1 INTRODUÇÃO
O Projeto de Extensão, “A inclusão digital dos agentes de limpeza urbana e
dos agentes ambientais da coleta seletiva de lixo da cidade de João Pessoa/PB”,
realizado com apoio do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e
Tecnológico - CNPq, teve por objetivo geral, promover atividades culturais e de
inclusão digital, com a finalidade de educar para a cidadania e contribuir para a
profissionalização da atividade dos agentes ambientais e agentes da coleta seletiva
de lixo, ligados à Autarquia Municipal de Limpeza Urbana da cidade de João Pessoa
– EMLUR. Foram realizadas sete oficinas e um curso de informática básica, no
decorrer do ano de 2011.
Essa experiência, desenvolvida com base em um exaustivo processo de
planejamento, desencadeou atividades voltadas para estimular e promover as
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habilidades, a criatividade e a capacidade de trabalho em equipe desse segmento
social, com a finalidade de torná-los proativos,na busca de soluções capazes de
transformar a realidade das comunidades onde vivem. A estratégia, para isso, foi
levar os participantes do projeto a compreenderem – por intermédio do domínio da
informática – as diferentes possibilidades do exercício da cidadania existentes no
ciberespaço e as múltiplas e variadas maneiras de acessar as informações,
pertinentes à sua área de atuação profissional, que estão disponíveis nas redes
digitais. A intenção foi estimular, por meio dos novos conhecimentos adquiridos na
área da informática e do acesso aos conteúdos disponíveis na Internet, a criação de
diferentes formas de expressões artísticas e culturais.
Vale lembrar que o princípio que rege a educação para a cidadania direcionou
todos os trabalhos e atuou como o fundamento responsável por estabelecer a
necessidade de aliar as temáticas que orientaram as oficinas com as questões que
envolvem o dia a dia dos agentes ambientais e dos agentes da coleta seletiva, como
o artesanato com materiais reciclados, a produção de obras de arte com material
oriundo do lixo eletrônico de computadores, e a exploração de sons e ritmos
provenientes de material descartado, como tambores, tonéis e latas.
2 A EQUIPE EXECUTORA E A INSTITUIÇÃO PARCEIRA
Os trabalhos foram desenvolvidos por três professores e três alunos bolsistas
da Universidade Federal da Paraíba, pertencentes a três cursos diferentes:
Comunicação Social, Biblioteconomia e Pedagogia. Além desses, integraram a
equipe seis alunos bolsistas do ensino médio e três funcionários da Autarquia
Municipal de Limpeza Urbana de João Pessoa.
A empresa de limpeza urbana atuou como instituição parceira, participando
das atividades por meio da cessão de três funcionários que ministraram, como
instrutores, três das sete oficinas oferecidas. Essa iniciativa teve como objetivo
repassar e multiplicar os conhecimentos desenvolvidos por esses funcionários que
pertencem a setores voltados para atividades socioculturais, ambientais e de
assistência social. Tal esforço contribuiu para consolidar o conceito da EMLUR como
uma empresa comprometida com a responsabilidade social, além de estimular o seu
público interno a realizar trabalhos voluntários.
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A fase inicial dos trabalhos contou com reuniões das quais participaram
professores e alunos bolsistas, com a finalidade de realizar uma revisão bibliográfica
sobre o tema e suscitar reflexões e debates sobre ele, tendo como fundamento
teórico o princípio de que a inclusão digital não pode estar dissociada do
compromisso com a educação para a cidadania e com a inclusão social. Em
seguida, aconteceram as reuniões de planejamento pedagógico, onde foram
traçados os percursos metodológicos que embasaram a realização dos serviços
oferecidos (oficinas e curso) pelo projeto, definindo os instrumentos, as técnicas e os
recursos didáticos mais adequados.
A avaliação, realizada sempre ao final de cada um dos serviços oferecidos, foi
contínua, o que serviu para fazer ajustes e adequações em conformidade com o
perfil do público atendido, que foi múltiplo e variado, apresentando sempre diferentes
expectativas e necessidades.
3 OS SERVIÇOS OFERECIDOS
O projeto ofereceu sete oficinas e um curso de informática básica para os
agentes ambientais de limpeza e os agentes ambientais da coleta seletiva. Cada
uma dessas atividades teve as seguintes características:
a) Oficina de navegação e pesquisa na Internet
Esta oficina teve como objetivo apresentar todos os recursos das ferramentas
de busca, bem como as possibilidades de organização, armazenamento e
compartilhamento das informações existentes nas redes digitais. Foram
trabalhadas dinâmicas de vivência e interação com a rede, privilegiando o
acesso a sites e blogs com a temática da reciclagem e outros assuntos de
interesse do público-alvo, tanto no aspecto profissional quanto no comunitário;
b) Oficina de materiais reciclados
O objetivo dessa oficina foi o de ensinar as técnicas de reaproveitamento de
materiais reciclados, a partir da produção de objetos decorativos ou peças
para uso doméstico. Foram aproveitados todos os conhecimentos já
existentes na EMLUR nessa área, pois o instrutor foi um funcionário da
empresa que há anos trabalha no Departamento de Valorização e
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Recuperação de Resíduos Sólidos, cuja atividade principal é desenvolver
formas de reaproveitamento dos materiais descartados no lixo urbano.
c) Oficina de produção de uma página eletrônica
Nessa oficina, os oficineiros foram treinados para construir uma página na
internet (blog), com a utilização de recursos multimídia. A melhor forma de
trabalhar esse conteúdo foi construindo o próprio blog do projeto, juntamente
com os alunos, passo a passo. A partir do mês de maio, então, todos
puderam acompanhar o restante das atividades posteriores por meio desse
endereço eletrônico. Nele, também foram criados links para as páginas que
foram criadas nas redes sociais (facebook, twitter, fkickr, Orkut etc.);
d) Oficina de percussão em lata
Esta oficina foi destinada a capacitar o público-alvo a utilizar baldes, tambores
de lixo e materiais reciclados como instrumentos musicais de percussão, com
a finalidade de trabalhar os ritmos regionais. Todo o material de percussão foi
proveniente do lixo, resultando, também, numa experiência de educação
ambiental e reciclagem;
e) Oficina de redes sociais
O objetivo primeiro desta oficina foi o de promover uma articulação coletiva
entre os agentes de limpeza e os agentes ambientais da coleta seletiva de
lixo. As atividades estiveram voltadas para ensinar a como construir
comunidades e/ou perfis individuais em sites de relacionamento e blogs,
como facebook, twitter, messenger, entre outros. O aprendizado visou
construir uma comunidade virtual entre esses trabalhadores, com o intuito de
estimulá-los a conviverem de forma colaborativa, com a oportunidade de
interagir e de compartilhar experiências entre si.
f) Oficina de artesanato com lixo eletrônico de computadores
Esta oficina destinou-se a ensinar os participantes a elaborarem peças de
artesanato com materiais oriundos do lixo eletrônico de computadores. Os
trabalhos privilegiaram a criação de objetos feitos com esse material (fios,
teclados, monitores, microprocessadores, mouses, discos rígidos etc.), tais
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como quadros, bijuterias, peças ornamentais e artesanato em geral. Esse
trabalho não só contribuiu para fazer com que os alunos conhecessem
internamente as peças que compõem um computador como também serviu
para desenvolver uma consciência ecológica, pois o descarte inadequado
desses equipamentos contamina a natureza com substâncias e elementos
químicos extremamente nocivos à saúde.
g) Curso de informática básica com software livre
Esse curso teve como objetivo capacitar os oficineiros a utilizarem os
recursos básicos da informática por intermédio de softwares livres,
principalmente o OpenOffice.org, que é aberto e gratuito, podendo, inclusive,
ser livremente instalado, copiado e distribuído por qualquer tipo de pessoa ou
organização.
5 RESULTADOS
Todas as oficinas foram bem aceitas pelo público envolvido, e o local onde se
realizaram os cursos – o Laboratório de Informática do Centro de Ciências
Humanas, Letras e Artes da UFPB – possuía todos os recursos necessários. Esse
laboratório esteve totalmente disponível durante o período de vigência do projeto,
pois as oficinas com conteúdo de informática aconteceram sempre aos sábados, no
período vespertino, horário em que essas instalações, na universidade, encontramse ociosas. Já as oficinas que foram voltadas para o artesanato com material
reciclado ou para a percussão em lata tiveram lugar no Centro de Artes da EMLUR,
que contava também com boa infraestrutura para sua realização.
É importante mencionar que o trabalho desenvolvido nas oficinas foi
estrategicamente planejado para que houvesse um fio condutor entre elas, fazendo
com que o aprendizado na área de informática estivesse estreitamente ligado a
assuntos e temas de interesse do público-alvo. Estabeleceu-se, também, que cada
oficina realizada no laboratório digital exploraria o tema da oficina seguinte, que
seria sempre voltada para artesanato ou reciclagem do lixo. Assim, a “oficina de
navegação na internet” estimulou os oficineiros a navegarem nas redes digitais, em
busca de conteúdos voltados para o tema da oficina seguinte, que foi a “oficina de
materiais reciclados”.
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Esta “oficina de materiais reciclados” gerou um evento com a finalidade de
expor o trabalho produzido pelos agentes de limpeza. Foi organizada, então, uma
mostra de artesanato no hall do prédio da Reitoria da UFPB. O evento obteve farta
divulgação por meio de sites, rádios e canais de televisão, o que facilitou, também, a
comercialização do material elaborado pelos agentes ambientais. Os valores
arrecadados foram revertidos para a criação de um fundo comum, capaz de
viabilizar a produção de mais artesanato. Esse acontecimento gerou grande estímulo
e despertou a participação de mais pessoas interessadas, assegurando a
continuidade da experiência, mesmo depois de terminada a oficina.
Em seguida, veio a “oficina de produção de uma página eletrônica”, durante a
qual foi construído o blog1 do projeto de inclusão digital. Essa atividade contou com
a participação conjunta de todos os oficineiros que, a partir de então, puderam
interagir coletivamente e ainda acompanhar on line todas as atividades previstas
pelo projeto. No blog, foram também criados links para as páginas das redes sociais
(twitter, facebook, menseger e flickr) que os oficineiros construíram durante uma
oficina especialmente concebida para essa finalidade. Já a “oficina de percussão em
lata” gerou, após o seu final, uma apresentação pública2 nas dependências da
Universidade Federal da Paraíba, onde os participantes puderam mostrar para toda
a comunidade universitária os diversos sons que podem ser obtidos por meio de
objetos encontrados no lixo, como baldes, utensílios domésticos, tonéis, vidros e até
peças de veículos.
Depois, foi a vez da “oficina de artesanato com lixo eletrônico de
computadores”, que mobilizou os participantes a produzirem obras de arte e
artesanato com esse material. O resultado foi uma Exposição com todas as peças
produzidas, que ocorreu tanto no saguão principal da Empresa de Limpeza Urbana,
como no hall da Biblioteca Central da UFPB3, durante a II Semana de Ciência,
Tecnologia, Esporte, Arte e Cultura – II SECITEAC, evento anual que envolve todos
os segmentos da universidade.
Por fim, houve o Curso de Informática Básica, que exigiu uma carga horária
maior, estendendo-se por dois meses, com uma carga horária de 40 horas, o dobro
do tempo despendido nas oficinas. Esse curso foi bastante produtivo, uma vez que a
1
http://litoralpb.com.br/inclusaodigitalufpb/?page_id=2
http://www.youtube.com/watch?v=foqh0Wx9rS4
3
http://www2.ufpb.br/node/234
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maioria dos alunos já havia participado de muitas oficinas e dominavam os prérequisitos básicos para avançar nos conteúdos ministrados nesses tipos de curso, o
que evitou a ocorrência dos dois problemas mais comuns nessas experiências,que é
o desconhecimento total das habilidades mínimas necessárias para se operar um
computador e a utilização dos recursos de informática sem a preocupação em fazer
com que tais conteúdos e conhecimentos possam convergir para atender os
interesses e necessidades individuais, profissionais e comunitárias dos alunos
envolvidos.
6 CONCLUSÃO
O Projeto “A inclusão digital dos agentes de limpeza urbana e dos agentes
ambientais da coleta seletiva de lixo da cidade de João Pessoa/PB” encerrou suas
atividades com bastante êxito, no que diz respeito às contribuições e aos resultados
esperados com sua execução. De fato, todo o trabalho realizado contribuiu,
efetivamente, para a profissionalização da atividade dos agentes ambientais e da
coleta seletiva de lixo, tanto através das oficinas quanto do Curso de Informática
Básica. Também é importante mencionar a grande contribuição dos eventos
realizados como extensões de algumas oficinas, já que estimularam sobremaneira o
grupo de participantes para o desenvolvimento de um trabalho cooperativo, capaz
de gerar renda e vislumbrar, num futuro próximo, a criação de uma cooperativa
responsável por produzir artesanato e produtos variados com o material descartado
oriundo do lixo urbano.
A apresentação pública desses resultados gerou a satisfação de se poder ter
o trabalho do grupo reconhecido e comercializado. Na verdade, a farta divulgação
ocorrida na mídia por ocasião da mostra, da exposição e da apresentação do grupo
de percussão em lata contribuiu não só para aumentar a autoestima dos oficineiros,
mobilizando-os para futuros trabalhos coletivos, como também para gerar notícias
capazes de contribuir para conscientizar e alertar a população local para a
necessidade de proteger o meio ambiente, através da adoção de atitudes e
comportamentos responsáveis, no que diz respeito ao descarte e à reciclagem do
lixo.
No final das atividades, percebeu-se que já havia se consolidado uma rede de
relacionamentos, o que conduziu o grupo a agir de forma colaborativa, para
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solucionar coletivamente os seus problemas. Tornou-se comum e habitual, por
exemplo,
ouvir-se
falar
de
comunicações
via
e-mail,
troca
de
fotos,
compartilhamento de páginas eletrônicas, digitação e elaboração de currículos,
visitas aos sites da empresa de limpeza urbana para ler notícias e avisos, bem como
o acesso a diversos portais de eGov, com o objetivo de usar os serviços ali
disponíveis (consulta ao FGTS, situação cadastral do CPF, informações sobre
seguro desemprego, orientações para realizar reclamações através do PROCON,
entre outros).
Já no que concerne à empresa parceira, a EMLUR, ela obteve grande
visibilidade na mídia, o que motivou sua administração central a dar especial apoio
às atividades desenvolvidas pelo Projeto, contribuindo para que colaborasse, de
forma significativa, com todas as atividades, pois o Departamento de Valorização e
Recuperação de Resíduos Sólidos (DEVAR/EMLUR) envolveu-se totalmente com a
realização das oficinas que foram ministradas por seus funcionários. Atualmente,
após a execução do projeto, é claramente perceptível a existência de outro olhar da
administração
para
as
ações
de
responsabilidade
social,
posto
que
os
administradores reconheceram que o investimento nessa área pode gerar uma boa
imagem e ajudar a consolidar um bom conceito organizacional perante a opinião
pública local, decorrente do compromisso e do investimento da empresa na
promoção social dos seus funcionários e conveniados.
Grande repercussão teve o projeto também na formação dos alunos bolsistas,
tanto os universitários quanto os do ensino médio. Os trabalhos estimularam a
prática do voluntariado, o compromisso com as questões sociais, o desejo de
contribuir para a inclusão digital e a formação cidadã de uma parcela de pessoas
carentes da sociedade. O resultado foi o fortalecimento de uma consciência
socioambiental, que proporcionou o tão desejado alinhamento da formação técnicocientífica com uma formação político-social e ética. Descobrir que é possível
contribuir concretamente e de forma significativa para melhorar os graves problemas
sociais existentes no país representou um importante e inesquecível divisor de
águas na vida desses estudantes.
Ao final, todos os alunos e participantes das oficinas manifestaram o desejo
de dar continuidade à experiência. Muitos deles alegaram que, antes de conhecerem
o projeto, sequer sabiam ligar uma máquina ou acessar qualquer tipo de atividade
passível de ser executada de forma virtual, através de sites ou portais. Os
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depoimentos foram unânimes em reconhecer e agradecer a oportunidade de poder
participar de uma iniciativa como essa que, indubitavelmente, abriu novas e diversas
perspectivas e possibilidades para todos.
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�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBD - Edição: 25 - Ano: 2013 (Florianópolis/SC)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia, Documentação, Ciência da Informação
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
7-10 de Julho de 2013
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Florianópolis/SC
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
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A inclusão digital dos agentes de limpeza urbana e dos agentes ambientais da coleta seletiva de lixo da cidade de João Pessoa/PB
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An entity primarily responsible for making the resource
Júlio Afonso Sá de Pinho Neto
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Florianópolis (Santa Catarina)
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FEBAB
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2013
Description
An account of the resource
Este projeto de extensão teve como objetivo desenvolver ações de inclusão digital e educação para a cidadania. Foi realizado um conjunto de atividades e serviços oferecidos aos agentes ambientais de limpeza urbana e agentes da coleta seletiva do lixo da cidade de João Pessoa (PB), tendo como fundamento maior inserir as ferramentas tecnológicas na realidade de quem aprende, concebendo o aprendizado como um processo que deve envolver, de forma proativa, todos os alunos. A intenção foi estimulá-los para a participação política e a mobilização coletiva, em busca de soluções para os seus problemas individuais, profissionais e comunitários. Todos os conteúdos foram selecionados visando abordar temáticas que dizem respeito à realidade social e cultural em que vive esse público-alvo alcançado pelo projeto, como a preservação do meio ambiente, o trabalho de caráter colaborativo e a aprendizagem para acessar os inúmeros recursos disponíveis aos cidadãos pelo Programa do Governo Eletrônico Brasileiro. Todo o planejamento dos trabalhos foi traçado por meio de reuniões e discussões realizadas pelo grupo gestor que, embasado em aportes teóricos da Ciência da Informação, estabeleceu a metodologia adequada e traçou as ações a serem implementadas, tendo sempre como princípio a inclusão digital concebida sob uma perspectiva cidadã, que visa a inclusão social. Esse foi, inclusive, o princípio que orientou todas as fases do projeto, do planejamento pedagógico à avaliação final.
Language
A language of the resource
pt
cbbd2013