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                  <text>Competência em informação para o emprego: a experiência da
Biblioteca do Sine IDT com a Estação Conhecimento

Ana Wanessa Barroso Bastos (UNIFOR) - anawanessabb@gmail.com
Resumo:
Este trabalho descreve o projeto realizado pela biblioteca do Sine IDT que se apoia num
modelo de “biblioteca como sala de aula”.Tendências emergentes em bibliotecas públicas
apontam espaços que expandem a definição tradicional do que é uma biblioteca e qual é o seu
papel em educar e dar apoio a sua comunidade. A biblioteca como centro de aprendizagem
tem sido um assunto em voga. Destaca-se o campo da ação instrucional, uma prática
bibliotecária de formação para a informação, estudada atualmente em torno do tópico de
pesquisa Competência em Informação. A Estação Conhecimento possibilita uma experiência
de aprendizagem de maneira que os profissionais adquiram competências que lhes permitam
integrar-se, com êxito, no mercado de trabalho.
Palavras-chave: Biblioteca Pública. Competência em Informação. Emprego
Eixo temático: Eixo 1: Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS)

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�XXVII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documento e Ciência da Informação – Fortaleza, CE, Brasil,
16 a 20 de outubro de 2017.

Área temática: Eixo 1: Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS – 8: emprego
digno e crescimento econômico).
Competência em informação para o emprego: a experiência da Biblioteca do Sine
IDT com a Estação Conhecimento
1 INTRODUÇÃO
O Instituto de Desenvolvimento do Trabalho – IDT é uma instituição de direito
privado, sem fins lucrativos, qualificada pelo Governo do Estado do Ceará como
Organização Social, responsável por executar políticas públicas nas áreas do trabalho e
empreendedorismo. O IDT disponibiliza de 37 Unidades de Atendimento no Ceará
ofertando os serviços de cadastro de trabalhadores que demandam emprego;
recrutamento, seleção e intermediação de profissionais para o mercado de trabalho;
atendimento de trabalhadores para o seguro-desemprego; agenciamento de profissionais
autônomos prestadores de serviços; emissão de Carteira de Trabalho e Previdência
Social - CTPS; estudos e pesquisas na área do trabalho e do desenvolvimento social;
capacitação e qualificação profissional; orientação para o mercado de trabalho. Desde a
sua criação no ano de 1998, o IDT vem cumprindo com sua missão, mantendo o
compromisso com a viabilização de soluções para o desenvolvimento do trabalho e
empreendedorismo visando à inclusão social.
O Instituto de Desenvolvimento do Trabalho, desenvolve projetos que abrange a
educação e a capacitação profissional. Como exemplos, podem ser citados os Projetos
Criando Oportunidades e Juventude empreendedora. Este último, em 2015, ganhou o 1º
lugar do Prêmio Ser Humano Oswaldo Checchia, na modalidade Desenvolvimento
Sustentável e Responsabilidade Social do Terceiro Setor.
A Biblioteca do Sine IDT, implantada em 2011, está localizada na Unidade de
Atendimento Centro, em Fortaleza-CE. De acesso público e gratuito, ocupa uma área de
62,06 m², composta por oito assentos distribuídos em duas mesas para leitura,
disponibiliza acesso direto a dezoito estantes com acervo bibliográfico e dois terminais de
computadores para pesquisa na Internet. Com um acervo aproximado de 4.000 livros
(dados obtidos em janeiro de 2016). Tem como principal finalidade prestar serviços de

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informação direcionados aos trabalhadores que buscam inserção (ou reinserção) no
mercado de trabalho.
No contexto, do envolvimento o Instituto de Desenvolvimento do Trabalho com as
atividades de Capacitação Profissional e Inclusão Social, foi que se criou o Projeto:
Estação Conhecimento descrito neste relato, com a execução de atividades educativas e
culturais.
O objetivo deste trabalho é apresentar a experiência da biblioteca na realização de
serviços que propiciam o desenvolvimento de competências em informação para o
empoderamento de um público que está entre os mais expostos ao risco da pobreza,
população vulnerável, os desempregados.
2 A COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO PARA O EMPREGO
Desde 1998, a Unesco considerou a necessidade de “reforçar a cooperação com o
mundo do trabalho e a análise e a previsão de necessidades da sociedade”. Em
consequência, Moraes (2014) propõe que os projetos educativos devem centrar-se na
concepção de ambientes pedagógicos e didáticos que “favoreçam experiências de
aprendizagem de maneira que os futuros profissionais adquiram competências que lhes
permitam integrar-se, com êxito, no mercado de trabalho”. (MORAES, 2014)
Em 2013, durante a Conferência Anual da Associação Americana de Bibliotecas,
American Library Association (ALA), em Chicago, foi divulgada a Declaração pelo Direito
às Bibliotecas que afirma o direito à qualidade nas bibliotecas públicas. Declara que além
de uma vasta gama de livros, computadores e outros recursos, os usuários da biblioteca
beneficiam-se do ensino especializado e orientação provida por bibliotecários e
funcionários da biblioteca para ajudar a expandir as suas mentes e abrir novos mundos.
Neste contexto, destaca-se o campo da ação instrucional, estudada atualmente em
torno do tópico de pesquisa Competência em Informação, uma prática bibliotecária de
formação para a informação que garante a compatibilidade e utilidade da informação e a
sua comunicação enquanto competências requeridas a qualquer contexto social, e, em
seguida, fomenta o processo de inclusão social para todos.
Um dos conceitos mais utilizados no mundo é o da American Library Association
(ALA, 1989), que define a Competência em Informação como um conjunto de habilidades

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indispensáveis ao indivíduo para reconhecer quando uma informação é necessária e ter
habilidades para localizá-la, avaliá-la e usá-la eficazmente.
"Para ser competente em informação, uma pessoa deve ser capaz de
reconhecer quando uma informação é necessária e deve ter a habilidade
de localizar, avaliar e usar efetivamente a informação... Resumindo, as
pessoas competentes em informação são aquelas que aprenderam a
aprender. Elas sabem como aprender, pois sabem como o conhecimento é
organizado, como encontrar a informação e como usá-la de modo que
outras pessoas aprendam a partir dela." (AMERICAN LIBRARY
ASSOCIATION – PRESIDENTIAL COMMITTEE ON INFORMATION
LITERACY, 1989, p.1)

Ressaltamos a importância da competência em informação e as populações
vulneráveis, entendidas aqui como sendo aquelas que se encontram em situações de
discriminação, intolerância e fragilidade e que estão em desigualdade e desvantagem na
sociedade atual, especificamente, em relação às questões que envolvem o acesso e uso
da informação para a construção de conhecimento, identidade e autonomia a fim de
permitir a sua efetiva inclusão social.
3. O PROJETO ESTAÇÃO CONHECIMENTO
Projetada, em julho do ano de 2015, a Estação Conhecimento visa proporcionar
ao trabalhador a oportunidade de participar de atividades educativas e culturais, ao tempo
de espera por atendimento. O objetivo é desenvolver nos cidadãos competências
informacionais para o emprego. Tais competências, geram em torno de padrões e
indicadores desenvolvidos por Belluzzo (2017), são eles: Padrão 1 - Reconhecer a
necessidade de informação; Padrão 2 - Acessar a informação necessária com efetividade;
Padrão 3 - Demonstrar conhecimento da maior parte das ideias da informação obtida e
avalia criticamente; Padrão 4 - Usar a informação necessária com efetividade para obter
um resultado; Padrão 5 - Compreender a ambiência e acessar e usar a informação ética e
legalmente.
A Estação Conhecimento, constitui-se no espaço das dependências da biblioteca,
onde são desenvolvidas palestras informativas planejadas e ministradas por uma equipe
multidisciplinar, ocorrendo diariamente. Até o momento, são ofertadas treze palestras com

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temas divididos em cinco blocos que abordam o processo seletivo de emprego,
apresentados no Quadro 1:

Estas atividades impactam diretamente na vida (pessoal e profissional) de outras
pessoas e comprovam que informação com valor agregado muda vidas. Essas ações
ganham maior evidência por serem alternativas eficazes, em um intervalo de tempo e
período menor para o aprimoramento profissional e, portanto, com resultado mais
imediato.
A efetividade dos serviços de informação prestados pela biblioteca do Sine IDT se
concretiza na prática com a palestra “Ler: perder tempo ou ganhar conhecimento?”,
conforme mostra o Quadro 2:

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4 Considerações Finais
O Projeto está acontecendo, mas já percebemos positivamente suas contribuições.
Primeiramente, os temas abordados nas palestras cumprem bem a função de
informar e formar para os mais variados aspectos relacionados ao mundo do trabalho.
Isso tem mostrado bons resultados no aprimoramento dos conhecimentos dos cidadãos
que tornam se empoderados, politicamente iluminados, aptos a agir em diferentes
processos decisórios. Temos recebido depoimentos de trabalhadores com relatos de
satisfação e interesse em participar das palestras, por serem, uma ajuda significativa.
O segundo tipo de contribuição, é a inclusão social. Embora os serviços da
biblioteca do Sine IDT sejam direcionados apenas aos trabalhadores que buscam os
serviços da Unidade Centro, possibilita atendimento diferenciado ao cidadão e contribui
para sua inserção no mercado de trabalho prestando um valoroso serviço à sociedade
brasileira. Em 1 ano de atividades (2015 - 2016) a Estação Conhecimento beneficiou mais
de 12 mil trabalhadores em busca de emprego. O Instituto de Desenvolvimento do
trabalho almeja expandir o Projeto para outras unidades no Estado do Ceará.
REFERÊNCIAS
AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION. Report of the Presidential Committee on
information
literacy:
Final
Report.
[S.
l.],
1989.
Disponível
em:
&lt;
http://www.ala.org/acrl/nili/ilit1st.html &gt;. Acesso em: set. 2017.
BELLUZZO, R. C. B. Construção de mapas: desenvolvendo competências em informação
e comunicação. 2.ed. Bauru: Cá Entre Nós, 2007.
MORAES, Marielle Barros de., ALMEIDA, Marco Antônio de. Mediação, cultura e
tecnologia: questões para a formação nas Ciências da Informação. In:
ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 15, 2014, Belo
Horizonte. Anais... Belo Horizonte: ECI, UFMG, 2014. p. 2966 – 2984.

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