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                  <text>A consolidação da Rede de Bibliotecas da Educação Adventista
Raquel Pinto Correia (IASBE) - raquel.correia@educadventista.org.br
Liliana Giusti Serra (Unesp / SophiA) - lgiustiserra@gmail.com
Guilherme Gorski Neto (IASBE) - guilherme.gorski@adventistas.org.br
Gisele Tosi de Santa Clara (IASBE) - gitosi@hotmail.com
Resumo:
Este artigo apresenta o relato de experiência da implantação do Sistema de Bibliotecas da
Rede da Educação Adventista, que reúne as unidades de informação presentes da educação
infantil até o ensino médio em diversos estados do Brasil. O projeto de adoção de solução
tecnológica para a Rede iniciou em 2016 e conta, atualmente, com 166 bibliotecas. É relatado
o processo de implantação e consolidação da Rede, com capacitação da equipe e formação de
Comitê Gestor. Este grupo, além de estruturar as normativas que devem ser adotadas pelas
bibliotecas, é responsável por receber e dirimir dúvidas do grupo, além de contatarem o
Suporte e definirem novas funcionalidades na solução. Concomitante ao processo de
automação, atividades de correção do legado e estabelecimento de políticas descritivas foram
definidas pelos bibliotecários, adotando-se, assim, procedimentos únicos para toda a Rede. O
projeto encontra-se em implantação, com a adesão de outras bibliotecas, porém já proporciona
a identificação de ganhos nas rotinas desenvolvidas pelas equipes de colaboradores, além da
obtenção de reconhecimento e sensibilização da administração em relação ao Sistema e
valorização da biblioteca e seus funcionários na comunidade.
Palavras-chave: Sistema de biblioteca; Rede de bibliotecas; Automação de bibliotecas;
Educação Adventista
Eixo temático: Eixo 2: 3º Fórum Brasileiro de Biblioteconomia Escolar: pesquisa e prática.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

�XXVII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação
Fortaleza, 16 a 20 de outubro de 2017.
Resumo expandido de relato de experiência
Eixo Temático: 2: 3º Fórum Brasileiro de Biblioteconomia Escolar: pesquisa e
prática
Título: A consolidação da Rede de Bibliotecas da Educação Adventista
Resumo expandido
Este artigo apresenta o relato de experiência da implantação do Sistema de
Bibliotecas da Rede da Educação Adventista, que reúne as unidades de informação
presentes da educação infantil até o ensino médio em diversos estados do Brasil.
O projeto de adoção de solução tecnológica para a Rede iniciou em 2016 e conta,
atualmente, com 166 bibliotecas. É relatado o processo de implantação e
consolidação da Rede, com capacitação da equipe e formação de Comitê Gestor.
Este grupo, além de estruturar as normativas que devem ser adotadas pelas
bibliotecas, é responsável por receber e dirimir dúvidas do grupo, além de
contatarem o Suporte e definirem novas funcionalidades na solução. Concomitante
ao processo de automação, atividades de correção do legado e estabelecimento de
políticas descritivas foram definidas pelos bibliotecários, adotando-se, assim,
procedimentos únicos para toda a Rede. O projeto encontra-se em implantação,
com a adesão de outras bibliotecas, porém já proporciona a identificação de ganhos
nas rotinas desenvolvidas pelas equipes de colaboradores, além da obtenção de
reconhecimento e sensibilização da administração em relação ao Sistema e
valorização da biblioteca e seus funcionários na comunidade.
Introdução:
O artigo discorre sobre a consolidação das bibliotecas da Rede de Educação
Adventista. A Educação Adventista é uma rede em nível mundial, confessional,
presente em mais de 165 países. Sua estrutura comporta 7.842 instituições
educacionais, reunindo corpo docente composto por 94 mil professores, atendendo
um universo de, aproximadamente, 1,8 milhões de estudantes, da educação infantil
até o ensino médio. Seus princípios são alicerçados na Bíblia, valores e qualidade
pedagógica, com o intuito de promover a formação integral de estudantes (REDE
EDUCACIONAL ADVENTISTA, 2017).
No Brasil sua atuação iniciou-se em 1896, em Curitiba. Possui atualmente 300
unidades, entre escolas e ensino universitário, com cerca de 10 mil professores,
atendendo 193 mil estudantes (REDE EDUCACIONAL ADVENTISTA, 2017).

�A estrutura da Rede é distribuída em sedes administrativas sendo oito Uniões e 53
Associações/Missões, que coordenam as escolas e, consequentemente, as
bibliotecas.
O Sistema de Bibliotecas (SBI) da Rede foi desenvolvido em 1999 pela União Sul
Brasileira, braço administrativo da organização no Sul do Brasil, constituído por 100
bibliotecas e com 14 bibliotecários. Atualmente, fazem parte da solução tecnológica
166 bibliotecas, com equipe formada por 45 bibliotecários e 245 auxiliares, atuando
em escolas presentes nos seguintes estados: Amapá, Amazonas, Bahia, Goiás,
Maranhão, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraná, Pernambuco, Rio de
Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo, além do Distrito Federal.
O acervo é composto por mais de 97 mil títulos de obras e periódicos que
representam uma coleção com cerca de 850 mil exemplares. A média anual de
circulações, considerando empréstimos, renovações e devoluções, é de 800 mil
operações. A média de empréstimos diários varia entre 5.000 a 7.000 operações.
As atividades desenvolvidas nas bibliotecas foram definidas e estabelecidas em
políticas para tratamento do acervo e normas para atendimento. Entretanto, nem
todas as bibliotecas da Rede contavam com estrutura tecnológica padronizada. Um
sistema de automação desenvolvido internamente atendia a descrição e controle de
empréstimos de algumas unidades, porém não em todas. Algumas bibliotecas
adotavam outras soluções, como software livre ou, até mesmo, controle manual,
impedindo a adoção de tratamento unificado. Esta situação impedia um trabalho
padronizado das bibliotecas da Rede da Educação Adventista, além de exigir dos
bibliotecários esforços para cadastro e dificuldades para identificação do tamanho
do acervo, sua variedade, serviços prestados, usuários atendidos, entre outros
indicadores. Por encontrar-se descentralizado, não era possível identificar as obras
presentes no acervo e qual sua localização. Isso representava aquisição
redundante, sem contar a duplicidade na catalogação e indexação, exigindo adoção
de rotinas estabelecidas pelas unidades de forma individual, além de não
conseguirem aderir a uma única política descritiva.
Com este cenário, optou-se pela adoção de ferramenta única para reunir, controlar
as circulações e serviços prestados pelas bibliotecas e proporcionar interface de
buscas. Com este movimento, tornar-se-ia possível a adoção em âmbito nacional,
de política descritiva da Rede, com elaboração de manuais de procedimentos e
estabelecimento de padrões. Detalhes como modelos de etiquetas, relatórios,
carteira da identificação e formas de comunicação com os usuários foram definidas,
facilitando a rotina do dia a dia da biblioteca, além da possibilidade de
acompanhamento de métricas.

�Relato da experiência:
Com a definição de padronização de solução tecnológica para gestão do acervo das
bibliotecas, era necessário estabelecer as estratégias para implantação do projeto.
Primeiramente buscou-se apoio administrativo interno, o que permitiu os próximos
passos. Em seguida, foi feito estudo da solução tecnológica que seria adotada.
Neste cenário, foram estudadas soluções em uso, porém, um aspecto levado em
conta foi o sistema utilizado pela Educação Adventista de nível superior. Entretanto,
a biblioteca escolar possui características peculiares, que não tornam atraente a
escolha de sistema voltado ao público adulto para oferta ao usuário infanto-juvenil.
Assim, buscou-se solução que atenderia aos padrões descritivos internacionais,
porém em interface atraente para estudantes do infantil ao ensino médio, onde a
busca e utilização do catálogo online fosse amigável e interativa.
Após a definição da solução que seria adotada, iniciou-se o processo de
implantação. Uma das primeiras etapas foi a capacitação das equipes. Como não
seria possível reunir todos os profissionais das bibliotecas, foi selecionado um grupo
representativo, formado por 25 pessoas, que foram designadas para serem
multiplicadores. Este treinamento foi feito de forma imersiva, durante uma semana,
em fevereiro de 2016, com a convivência de todos para treinamento da nova
solução e discussões gerais da Rede. Ao reunir os participantes em local neutro,
fora das unidades, foi possível concentrar os esforços e impedir dispersões,
decorrentes de reuniões ou demais solicitações de gestores ou usuários. Esta
atividade foi desenvolvida em período de férias escolares, exatamente para permitir
a ausência dos bibliotecários de seus postos de trabalho, sem prejudicar as
atividades desenvolvidas.
Ao final do treinamento foi definido um grupo menor de colaboradores que
formariam o Comitê Gestor, que ficaria encarregado de orientar os demais
colaboradores da Rede na aplicação da política descritiva, dirimirem dúvidas e
centralizarem as solicitações de atendimento de chamados junto ao Suporte
técnico. Na primeira etapa de implantação do sistema estavam presentes 100
bibliotecas. Após esta fase, 66 bibliotecas aderiram à Rede.
Conforme esperado, muitas dúvidas surgiram na etapa após a migração. Com carga
do legado existente nas unidades, iniciou-se o trabalho de padronização de
autoridades, terminologias, e demais dados descritivos, como editoras, locais de
publicação, séries etc.
Para auxiliar a assimilação das funcionalidades do sistema durante a implantação,
vídeo aulas foram oferecidas, permitindo aos colaboradores o acesso aos recursos
a qualquer momento. Assim, atendia-se colaboradores que trabalhavam no período

�da manhã e da tarde, com a possibilidade de assistir aos episódios de acordo com
a conveniência de horário de cada um.
O trabalho de definição da política descritiva passou a ser comunicada com a equipe
por meio de Instruções Normativas, que orientavam a posição da Rede para casos
específicos. Os dados cadastrados pelos bibliotecários eram acompanhados pelos
participantes do Comitê Gestor e, caso fosse identificada alguma descrição não
alinhada aos padrões estabelecidos, ações pontuais eram seguidas a fim de ajustar
os dados e capacitar a unidade que apresentou dúvidas.
Durante o decorrer do projeto, novas funcionalidades foram solicitadas como, por
exemplo, realização de inventário, uso de remissivas ver, alterações em etiquetas,
emissão de relatórios, apresentação de dados no gerenciador e para os usuários
na Web etc. As demandas da Rede são elencadas e apresentadas ao Suporte
técnico da solução, com indicação na prioridade para o desenvolvimento.
Regularmente novas funcionalidades são liberadas, sempre buscando o
atendimento das demandas identificadas e elencadas pelo Comitê Gestor.
As atividades de padronização de autoridades continuam em curso, apesar de
grande volume de dados já terem recebido tratamento. Ao estabilizar o uso da
ferramenta e garantir capacitação aos bibliotecários, novos serviços passaram a ser
adotados, como a inclusão de conteúdo digital, novas possibilidades de buscas aos
usuários e uso de ferramenta de Painel de Gestão, que permite aos membros do
Comitê Gestor a coleta e identificação de dados estatísticos que suportam as
tomadas de decisão, além de poderem municiar a administração superior com
dados da totalidade da rede, de Uniões, Associações/Missões, ou ainda, de
bibliotecas de forma individual.
Considerações Finais:
O Sistema de Bibliotecas da Rede da Educação Adventista consolidou-se em pouco
mais de um ano de implantação. O trabalho desenvolvido pelas bibliotecas foi
evidenciado, proporcionando ciência do tamanho do acervo bibliográfico existente
nas 166 escolas participantes. Após definições internas, o trabalho do Comitê
Gestor foi reconhecido e oficializado pela Rede, podendo, assim, distribuir
orientações da política descritiva a todos os colaboradores.
O tratamento técnico destinado aos recursos bibliográficos foi padronizado, com
adoção de normativas únicas e acompanhamento dos cadastros realizados. Os
serviços oferecidos aos usuários foram padronizados, aumentando a oferta aos
usuários.

�Durante o processo de implantação e consolidação do Sistema de Bibliotecas a
formação do Comitê Gestor passou por ajustes, visando a participação de pessoas
que possuem bons conhecimentos do sistema, capacidades de serem
multiplicadores e representatividade junto aos colegas. Evidentemente o processo
de consolidação da Rede ainda demanda atividades, porém é nítido o
amadurecimento do grupo ocorrido desde o início do projeto, situação que pode ser
exemplificada pela ampliação de ofertas de serviços aos usuários como terminal de
consultas disponíveis para todas as unidades e aumento de produtividade na
inclusão de registros por ISBN ou importação MARC, ou ainda, ao simplesmente
incluir exemplares novos em registros pertencentes a outras bibliotecas, exigindo
somente a emissão de novas etiquetas para que um exemplar novo seja
rapidamente disponibilizado para consulta.
Este trabalho não teria se desenvolvido se a união dos bibliotecários do Sistema de
Bibliotecas da Rede de Educação Adventista não tivesse sido forte. Com isto, foi
conquistado o apoio e condições para sensibilização da administração, trazendo a
biblioteca para primeiro plano, firmando sua importância dentro das escolas. As
próximas etapas do projeto, além dos contínuos investimentos na capacitação da
equipe, centram-se na participação de mais bibliotecas no projeto, com o objetivo
de alcançar as 300 bibliotecas que compõem a Rede, a oferta de conteúdo digital
aos usuários e a exploração do uso do catálogo na Web.
Referências:
REDE EDUCACIONAL ADVENTISTA. Quem somos. Disponível em: &lt;
http://www.educacaoadventista.org.br/quem-somos/&gt;. Acesso em: 26 abr. 2017.

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