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A Experiência da Imersão da Biblioteca Digital na UNIFOR
Ana Wanessa Barroso Bastos (UNIFOR) - anawanessabb@gmail.com
Cicera Carla Reis (UNIFOR) - carlaho@unifor.br
Resumo:
Este trabalho descreve o projeto realizado pela Biblioteca Central da Universidade de
Fortaleza, na qualificação e capacitação de seus funcionários no domínio e disseminação do
uso das ferramentas das Bases de Livros Digitais. Das quais, destacamos: Minha Biblioteca,
Biblioteca Virtual Pearson, Lectio e Evolution. As diferentes tecnologias e fontes digitais, estão
impactando o ensino superior, trazendo novos desafios aos usuários, consumidores e
produtores de informação, delineando novas formas de resgatar a informação. Isto exige uma
rápida atualização da competência informacional e midiática pelos alunos, e todos os
envolvidos nos processos de acesso à informação, ao conhecimento e ao aprendizado.
Palavras-chave: Biblioteca Universitária. Competência Informacional. Bases de Livros
Digitais
Eixo temático: Eixo 3: Gestão de bibliotecas: aquisição e tratamento de materiais no
ambiente físico e virtual, curadoria digital, coleções especiais,
desenvolvimento de serviços e produtos inovadores, bibliotecas digitais e
virtuais, portais e repositórios, acesso aberto.
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�XXVII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação - Fortaleza, CE, Brasil,
16 a 20 de outubro de 2017.
1 INTRODUÇÃO
A Universidade de Fortaleza - Unifor, é uma instituição de ensino superior e
entidade privada, mantida pela Fundação Edson Queiroz, atualmente conta com
mais de 28 mil alunos em seus mais de 30 cursos de graduação, especialização,
mestrado e doutorado. Mais de 1300 professores e 1800 funcionários. O corpo
técnico administrativo da biblioteca é formado por 79 funcionários, distribuídos
entre 11 bibliotecários, auxiliares de biblioteca, auxiliares administrativos,
secretaria e contínuo. Desde sua fundação no ano de 1973, a Universidade vem
cumprindo com sua missão, mantendo o compromisso com o desenvolvimento
socioambiental, científico e cultural e responsabilidade social.
A Universidade de Fortaleza
é certificada com o “Selo Instituição
Socialmente Responsável 2012-2013”, concedido pela Associação Brasileira de
Mantenedores de Ensino Superior - ABMES. Desenvolve projetos que abrange o
voluntariado , a educação e a capacitação profissional.
A Biblioteca da Universidade de Fortaleza ocupa uma área de 5 mil m²,
possui 722 assentos para estudo individual ou em grupo e oferece excelentes
recursos disponíveis para aqueles que buscam a informação. Seu acervo conta
com aproximadamente 208.862 volumes nas áreas de ciências jurídicas,
tecnológicas, da saúde, da comunicação e gestão, composto por livros, teses,
anais, folhetos, VHS, DVDs, CDs-ROM e periódicos.
Disponibiliza bases de dados digitais nacionais e internacionais e mais de
23 mil títulos nas bases de livros digitais. Seu sistema informatizado desenvolvido
pela própria instituição, atua desde 1991. Consultas ao catálogo, reservas,
renovações de empréstimos podem ser feitas via web, através do Unifor Online, e
Mobile. No momento, a Biblioteca Central executa a integração dos livros digitais e
�físicos, favorecendo a eficácia na busca da informação nas bases de livros
digitais, por toda a comunidade acadêmica.
2 COMPETÊNCIAS EM INFORMAÇÃO NO ENSINO SUPERIOR
O cenário atual (informacional, informático e multimidiático) exige rápida e
constante atualização das competências de todos, principalmente de bibliotecários
e funcionários de bibliotecas. Os bibliotecários são educadores, ativamente
envolvidos com processos de ensino aprendizagem e podem atuar como como
mediadores no campo da ação instrucional, área estudada atualmente em torno
do tópico de pesquisa “competência em informação” (information literacy)
(ZURKOWSKI, 1974), que é entendida como:
a necessidade de se exercer o domínio sobre o sempre crescente
universo informacional. Incorporando habilidades, conhecimentos
e valores relacionados à busca, acesso, avaliação, organização e
difusão da informação e do conhecimento. A information literacy é
a própria essência da competência em informação. (DUDZIAK,
2003)
A competência informacional refere-se à mobilização de conhecimentos,
habilidades e atitudes relacionados ao universo informacional a capacidade de
leitura e escrita, busca e uso da informação, organização e manipulação de dados
visando a produção de novas informações e conhecimentos, sua disseminação e
preservação visando reuso futuro. (DUDZIAK,2001; CATTS & LAU,2008)
Considera-se que atividades educacionais realizadas em bibliotecas
universitárias são importantes para auxiliar no processo de ensino-aprendizagem
de seus usuários, no que se refere ao universo informacional (MATA; ALCARÁ,
2015). Neste contexto, a biblioteca da Unifor, que atende às necessidades de
ensino, pesquisa e extensão, possui um papel primordial no desenvolvimento da
competência em informação junto à sua comunidade acadêmica.
O setor de referência e de periódicos da biblioteca da Unifor realiza , desde
2008, apresentação das fontes de informação eletrônica disponíveis, objetivando
auxiliar docentes e discentes no ensino e na pesquisa favorecendo o acesso às
�Bases de Dados Digitais, a elaboração de estratégias de pesquisa e a
recuperação de informações relevantes. Essa ação no campo de competências
em informação acontece através de aula expositiva em um laboratório de
informática (Utilização do LanSchool) com acesso online, exemplos práticos de
pesquisa utilizando estratégias de busca e capacitação de uso das normas
bibliográficas (ABNT, APA e VANCOUVER) .
Alunos
da
graduação,
pós-
graduação,
ex-alunos,
professores
e
funcionários, um total 7851, em 2016 e 4112 neste primeiro semestre de 2017
foram treinados nos seguintes conteúdos: Bases de Dados de Acesso Restrito
(Ebsco Host, Portal de Periódicos da Capes, Vlex, MedicinaNET, Target GedWeb,
RT Online), Bases de Dados de Livre Acesso, Biblioteca Digital de Teses e
Dissertações, Livros Digitais, (BV Pearson, Minha Biblioteca, Lectio, E-volution) e
Modelos para Referências.
3 O PROJETO
O Projeto Imersão da Biblioteca Digital, desenvolvido pelo setor de
empréstimo da Biblioteca Central da Unifor, tem como objetivo internalizar uma
nova cultura de atendimento ao usuário (Biblioteca física e digital), capacitar os
funcionários da biblioteca para o aprendizado e aprimoramento dos recursos
disponíveis na Biblioteca Digital. Dar conhecimento dos tipos de Bibliografias
(básica e complementar), suas relações com os Projetos de Ensino das disciplinas
e o acervo impresso e digital.
A metodologia desenvolvida para o projeto imersão, foi realizada em quatro
etapas. Primeira fase, Conhecimentos - Os treinamentos aconteceram em junho e
julho de 2017,
com 35
auxiliares de biblioteca do setor de empréstimo da
biblioteca central da Unifor nas bases de livros digitais: Minha biblioteca, BV
Pearson, Lectio e Evolution. Após os treinamentos, cada funcionário foi
acompanhado pelos bibliotecários do setor, que avaliaram o entendimento sobre o
conteúdo apreendido. Segunda fase, Habilidades - buscou o saber fazer na
prática, transformar todo o conhecimento que possui na teoria estudada em ações
�reais e que fomente a cultura de valorização e uso do livro digital. Foram
realizadas simulações de atendimentos. Terceira fase, Atitudes - foi verificada se o
perfil de atendimento do funcionário, foi transformado, ou seja se o mesmo
absorveu a cultura do livro digital, e sua importância como recurso informacional
para a comunidade acadêmica.. Quarta fase, Feedback -
promovemos um
momento para feedback dos bibliotecários com os auxiliares, sobre os seus
pontos forte e fracos, percebendo a necessidade de mais treinamentos.
O estudo realizado é um relato de experiência cuja coleta de dados foi
obtida por meio de grupo focal e observação sistemática. O grupo focal é tido
como uma conversa entre os participantes e não apenas uma interação com o
pesquisador (BARBOUR, 2009). Na quarta fase analisamos os dados colhidos nas
três etapas anteriores com o objetivo de identificar se o funcionário atingiu (ou
não) o melhor desempenho, atuando nos pontos fracos identificados.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A Biblioteca Central da Unifor, contribui com o
Projeto Imersão da
Biblioteca Digital, atuando na qualificação e capacitação dos seus funcionários,
visando o conhecimento e domínio das ferramentas, das bases de livros digitais,
explorando seus recursos, informando aos seus usuários, novos cenários e
serviços de informação, alinhados ao perfil do aluno universitário.
A partir das experiências vivenciadas e relatadas podemos considerar que a
internalização de uma nova cultura de atendimento ao usuário (Biblioteca física e
digital), onde a equipe da biblioteca foi capacitada para o aprendizado e
aprimoramento dos recursos disponíveis na Biblioteca Digital, irá conduzir à
mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes relacionados ao universo
informacional junto à sua comunidade acadêmica. Novos desafios estão sendo
propostos para a melhoria contínua dos processos.
O estudo considera as avaliações essenciais, pois através delas se
constatou que os funcionários adquiriram as habilidades necessárias para
desenvolver as competências em informação. Os frutos do projeto será melhor
�dimensionado, no decorrer dos próximos semestres, onde será averiguado o
aumento dos acessos, mediante a oferta do produto livro digital.
REFERÊNCIAS
BARBOUR, Rosaline. Grupos focais. Porto Alegre: Artmed, 2010. 216 p.
CATTS, R.& Lau, J (2008). Towards information literacy indicators. Brussells:
UNESCO. Acesso em 12 jun. 2017. Disponível em
<http://unesdoc.unesco.org/images/0015/001587/158723e.pdf>
DUDZIAK, E.A (2001). Information literacy e o papel das bibliotecas. 2001.
Dissertação (Mestrado) – Escola de Comunicações e Artes da USP. São Paulo.
Acesso em 12 jun. 2017. Disponível em <
http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27143/tde30112004-151029/pt-br.php>
DUDZIAK,Elisabeth Adriana. Information literacy: princípios, filosofia e prática. Ci.
Inf. vol.32 no.1 Brasília Jan./Apr. 2003.
MATA, Marta Leandro da.; ALCARÁ, Adriana Rosecler. Das iniciativas de
formação de usuários aos programas de competências em informação: uma
análise a partir do SNBU e CBBD. In: SEMINÁRIO EM CIÊNCIA DA
INFORMAÇÃO, 6., Londrina, 2016. Anais eletrônicos... Londrina: Universidade
Estadual de Londrina, 2016.
ZURKOWSKI, Paul G. The Information Service Environment Relationships
and Priorities: related paper nº 5. Washington: National Commission on Libraries
and Information Science, 1974.
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Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBD - Edição: 27 - Ano: 2017 (Fortaleza/Ceará)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2017
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Fortaleza (Ceará)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
A EXPERIÊNCIA DA IMERSÃO DA BIBLIOTECA DIGITAL NA UNIFOR
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Ana Wanessa Barroso Bastos
Cicera Carla Reis
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Fortaleza (Ceará)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Subject
The topic of the resource
Eixo 3: Gestão de bibliotecas: aquisição e tratamento de materiais no ambiente físico e virtual, curadoria digital, coleções especiais, desenvolvimento de serviços e produtos inovadores, bibliotecas digitais e virtuais, portais e repositórios, acesso aberto.
Description
An account of the resource
Este trabalho descreve o projeto realizado pela Biblioteca Central da Universidade de Fortaleza, na qualificação e capacitação de seus funcionários no domínio e disseminação do uso das ferramentas das Bases de Livros Digitais. Das quais, destacamos: Minha Biblioteca, Biblioteca Virtual Pearson, Lectio e Evolution. As diferentes tecnologias e fontes digitais, estão impactando o ensino superior, trazendo novos desafios aos usuários, consumidores e produtores de informação, delineando novas formas de resgatar a informação. Isto exige uma rápida atualização da competência informacional e midiática pelos alunos, e todos os envolvidos nos processos de acesso à informação, ao conhecimento e ao aprendizado.
Language
A language of the resource
pt
cbbd2017