http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/23/2686/1800-1817-1-PB.pdf aabea8f7841c926d0dedae00baf79484 PDF Text Text COMPETÊNCIAS DEMANDADAS POR BIBLIOTECÁRIOS NA GESTÃO DE BIBLIOTECAS: uma revisão bibliográfica Edinara Sobrinho da Silva Cativo (IFAM) - nara.sds@gmail.com Jorge Cativo (INPA) - jcativo@gmail.com Amélia Jandrea de Souza (IFAM) - amyjonas7@gmail.com Resumo: O artigo tem como objetivo mapear as principais competências demandadas por bibliotecários atuantes na gestão de bibliotecas. Metodologicamente trata-se de uma pesquisa bibliográfica que identifica a partir das principais fontes impressas e em meio eletrônico, habilidades e atitudes recomendadas nas práticas profissionais de bibliotecários gestores em bibliotecas. Apresenta algumas reflexões para o alcance de boas práticas a bibliotecários gestores. Espera-se que tais competências, quando relacionadas à gestão, sirvam de parâmetros para a construção do diferencial na atuação de profissionais cientes da necessidade de empreender, inovar e liderar equipes com o propósito de garantir postura e atendimento de excelência à comunidade que desses espaços depende. Palavras-chave: Competências. Gestão. Bibliotecas. Bibliotecários gestores. Eixo temático: Eixo 3: Gestão de bibliotecas: aquisição e tratamento de materiais no ambiente físico e virtual, curadoria digital, coleções especiais, desenvolvimento de serviços e produtos inovadores, bibliotecas digitais e virtuais, portais e repositórios, acesso aberto. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) �XXVII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação Fortaleza, 16 a 20 de outubro de 2017. 1 INTRODUÇÃO A literatura descreve competência em informação como “[..] um conjunto de competências e habilidades que uma pessoa necessita incorporar para lidar, de forma crítica e reflexiva, com os diversos recursos informacionais existentes” (BELLUZZO; SANTOS; ALMEIDA JUNIOR, 2014, p. 63). Essas competências, quando entendidas como conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, melhoram a comunicação e a interação de profissionais. O foco da pesquisa pretende identificar algumas dessas competências relativas ao gestores das bibliotecas. Como contexto, une-se a missão do bibliotecário gestor com a necessidade de mediação e interação com um público a partir de ações e mudanças comportamentais além de sua própria necessidade por informação. Entende-se que essa relação depende primordialmente da postura do responsável por planejar e executar ações e decisões dentro no ambiente informacional. Como objetivo e metodologia, a pesquisa bibliográfica mapeou à luz da literatura, algumas competências demandadas por bibliotecários que atuam na gestão de bibliotecas. Quanto à questão da pesquisa, indaga quais as principais competências demandadas aos bibliotecários atuantes nesse campo de atuação? Sobre a justificativa da pesquisa, considera-se a necessidade de gestores buscarem habilidades e atitudes somadas aos fazeres profissionais, adequando continuamente a prestação de novos produtos e serviços e a interação necessária para atendimento de seu público. 2 COMPETÊNCIAS DEMANDADAS NA GESTÃO Segundo Campello (2003, p. 34) os textos relembram a competência tradicional do bibliotecário no uso da informação e da tecnologia e na identificação de necessidades informacionais dos usuários. Devem reafirmar a convicção no seu papel único e vital, desde que assuma as mudanças e se transforme em membro ativo, “[...] deixando para trás suas características de �passividade e isolamento”. Em relação às competências demandadas à gestão, verificou-se à luz da literatura a necessidade dos profissionais: a) Manterem-se atualizados: trata-se da capacidade de inovar e propor mudanças em suas estratégias de atuação, em que atualização é um prérequisito (FARIA et al, 2005, p. 31). b) Trabalharem em rede: representa a criação de vínculos que favorecem a atuação em equipes e o compartilhamento de estratégias e interesses. Define a qualidade dos compromissos que as pessoas estabelecem e associabilidade, que é a capacidade de adaptar-se ao contexto e de ampliar sua rede de relacionamento (FARIA et al, 2005, p. 31). c) Conhecerem outro idioma: é considerada um desdobramento da competência “comunicação” – que é a capacidade de expressar-se de forma clara, precisa e objetiva, bem como habilidade para ouvir, processar e compreender o contexto da mensagem, argumentar com coerência, usando feedback de forma adequada e facilitando a interação entre as partes (FARIA et al, 2005, p. 31). d) Buscarem a ética como princípio: a resolução 42 de 11 de janeiro de 2002, que dispõe sobre o Código de Ética do Conselho Federal de Biblioteconomia em seu artigo 2 da seção 2, que trata dos direitos e deveres descreve que os deveres do profissional de Biblioteconomia compreendem além do exercício de suas atividades: a) dignificar, através dos seus atos, a profissão, tendo em vista a elevação moral, ética e profissional da classe; b) observar os ditames da ciência e da técnica, servindo ao poder público, à iniciativa privada e à sociedade em geral; c) respeitar leis e normas estabelecidas para o exercício da profissão; d) respeitar as atividades de seus colegas e de outros profissionais; e) contribuir, como cidadão e como profissional, para o incessante desenvolvimento da sociedade e dos princípios legais que regem o país (CÓDIGO…, 2002, seção I, Art. 2º). e) Terem capacidade empreendedora: mostra o grau de motivação com que o profissional se envolve nas diversas situações de trabalho e sua ambição para crescer (FARIA et al, 2005, p. 31). f) Usarem raciocínio lógico: a indissociabilidade entre o consciente racional e as atividades criativas leva as organizações a nomear a criatividade �para representar as competências cognitivas (FARIA et al, 2005, p. 31). g) Terem concentração: pode ser equiparada à competência “atenção/priorização”, que revela a visão global e percepção do contexto, capacidade de finalização e forma com que define prioridades em seu trabalho. (FARIA et al, 2005, p. 31). h) Serem proativos: tem equivalência com a competência “antecipar ameaças”, que revela a capacidade para antecipar ameaças e oportunidades e promover ações estratégicas. (FARIA et al, 2005, p. 31). i) Terem espírito de liderança: Saber coordenar processos e pessoas (OTTONICAR; BASSETTO e FERES, 2015, p. 12) e ser otimista no planejamento e execução das atividades desenvolvidas pela equipe de trabalho (DIAS et al., 2004, p. 4). j) Serem criativos: Possuir criatividade para contribuir com a inovação (OTTONICAR; BASSETTO e FERES, 2015, p. 12). l) Serem flexíveis: capacidade de adaptar-se às necessidades e as situações que aparecem em seu cotidiano (SILVA, 2011, p. 61). m) Trabalharem em equipe: o trabalho em equipe deve envolver “[...] diferentes profissionais, permitindo o amplo desenvolvimento de ações que visem ao atendimento com qualidade do público leitor” (RASTELI E CAVALCANTE, 2013, p. 173). n) Buscarem educação contínua: Nesse caminho, vale a proposição do aprendizado ao longo da vida que dá ao sujeito a oportunidade de compreender que é necessário aprender sempre (RASTELI E CAVALCANTE, 2013, p. 175). o) Assumirem responsabilidades: comprometimento dos mesmos com as suas atividades rotineiras (SILVA, 2011, p. 61). 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS Ao discutir as competências inerentes ao âmbito gerencial de bibliotecas, verifica-se a necessidade de do profissional da informação criativo, com visão empreendedora e capaz de lidar com sua equipe de trabalho. Nesse contexto, bibliotecários são agentes difusores de aprendizagem visando a transformação de suas comunidades por meio do conhecimento. Suas competências relativas à gestão precisam romper paradigmas: �indo além da formação e manutenção de coleções de um acervo ou dos processos administrativos que centralizam o funcionamento desses espaços ao serviço de empréstimo e devolução. Por fim, é importante frisar que competências são indispensáveis para que os bibliotecários gestores atuantes em bibliotecas não estejam à margem de um processo de mudança que dificulte a compreensão da identidade e do papel das bibliotecas. Tais competências são essenciais para a construção de um profissional capaz de ter uma visão empreendedora, valorize sua equipe de trabalho assumindo responsabilidades necessárias para mudanças e melhorias contínuas. Esperam-se que as sugestões trazidas na literatura orientem bibliotecários gestores sobre a necessidade de uma atuação pautada na ética, na liderança, no espírito empreendedor e principalmente na construção do conhecimento das comunidades que suas bibliotecas atendem. REFERÊNCIAS BELLUZZO, Regina Célia Baptista; SANTOS, Camila Araújo dos; ALMEIDA JÚNIOR, Oswaldo Francisco de. A Competência em informação e sua avaliação sob a ótica da mediação da informação: reflexões e aproximações teóricas. Informação & Informação, Londrina, v. 19, n.2, p. 60 - 77, maio./ ago. 2014. Disponível em: <http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/19995> Acesso em: 05 set. 2016. CAMPELLO, Bernadete. A escolarização da competência informacional. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação: Nova Série, São Paulo, v.2, n.2, p. 63-77, dez. 2006. – ISSN: 1980-6949. Disponível em: <http://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/viewFile/18/6>. Acesso em 30 out 2015. ______. O movimento da competência informacional: uma perspectiva para o letramento informacional. Ci. Inf., Brasília, v. 32, n. 3, p. 28- 37, set./dez. 2003. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/ci/v32n3/19021.pdf >. Acesso em 30 maio 2017. CÓDIGO de Ética do Profissional Bibliotecário. Disponível em: <http://www.crb14.org.br/UserFiles/File/C%C3%B3digo%20de%20%C3%89tica %20Bibliotec%C3%A1rio.pdf> Acesso em: 10 jun. 2017. �DIAS, Maria Matilde Kronka et al. Capacitação do bibliotecário como mediador do aprendizado no uso de fontes de informação. Revista Digital de Biblioteconomia & Ciência da Informação, Campinas, v. 2, n. 1, p. 1 -16, jul./dez. 2004.Disponível em: <http://www.sbu.unicamp.br/seer/ojs/index.php/rbci/article/viewFile/299/178> Acesso em: 4 set. 2016. FARIA, Sueli et al. Competências do profissional da informação: uma reflexão a partir da Classificação Brasileira de Ocupações. Ciência da Informação, Brasília, v. 34, n. 2, p. 26-33, maio/ago. 2005. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/ci/v34n2/28552> Acesso em: 01 nov. 2015. OTTONICAR, Selma Letícia Capinzaiki; BASSETTO, Clemilton Luis; FERES, Glória Georges. Papel do gestor sob a ótica da mediação da informação: um estudo de caso em uma empresa de consultoria em gestão empresarial. In: ENCONTRO DE PESQUISA EM INFORMAÇÃO E MEDIAÇÃO, 2., 2015, São Paulo. Anais… São Paulo: UNESP, 2015. Disponível em: <http://gicio.marilia.unesp.br/index.php/IIEPIM/IIEPIM/paper/view/7>. Acesso em: 27 out. 2016. RASTELI, Alessandro; CAVALCANTE, Lídia Eugenia. A competência em informação e o bibliotecário mediador da leitura em Biblioteca Pública. Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, Florianópolis, v. 18, n. 36, p. 157-180, abr. 2013. ISSN 15182924. Disponível em: <https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/15182924.2013v18n36p157/24518>. Acesso em: 08 nov. 2016. SILVA, Eurileide Araujo da Silva. Competência em Informação: educação continuada dos profissionais bibliotecários. 2011. 70 f. Monografia (Monografia em Biblioteconomia) – UFPB/CCSA, Universidade Federal da Paraíba, João Pessoa. 2011. Disponível em: <https://books.google.com.br/books?id=IRfC7WMPUTYC&lpg=PA1&hl=ptBR&pg=PA1#v=onepage&q&f=false >. Acesso em: 27 fev. 2017. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 27 - Ano: 2017 (Fortaleza/Ceará) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2017 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource COMPETÊNCIAS DEMANDADAS POR BIBLIOTECÁRIOS NA GESTÃO DE BIBLIOTECAS: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA Creator An entity primarily responsible for making the resource Edinara Sobrinho da Silva Cativo Jorge Cativo Amélia Jandrea de Souza Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Subject The topic of the resource Eixo 3: Gestão de bibliotecas: aquisição e tratamento de materiais no ambiente físico e virtual, curadoria digital, coleções especiais, desenvolvimento de serviços e produtos inovadores, bibliotecas digitais e virtuais, portais e repositórios, acesso aberto. Description An account of the resource O artigo tem como objetivo mapear as principais competências demandadas por bibliotecários atuantes na gestão de bibliotecas. Metodologicamente trata-se de uma pesquisa bibliográfica que identifica a partir das principais fontes impressas e em meio eletrônico, habilidades e atitudes recomendadas nas práticas profissionais de bibliotecários gestores em bibliotecas. Apresenta algumas reflexões para o alcance de boas práticas a bibliotecários gestores. Espera-se que tais competências, quando relacionadas à gestão, sirvam de parâmetros para a construção do diferencial na atuação de profissionais cientes da necessidade de empreender, inovar e liderar equipes com o propósito de garantir postura e atendimento de excelência à comunidade que desses espaços depende. Language A language of the resource pt cbbd2017