http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/23/2871/1985-2002-1-PB.pdf 45d6fccc206954e135f064ef546374b1 PDF Text Text GESTÃO DE COLEÇÕES ESPECIAIS E LIVROS RAROS NO BRASIL: UM ESTUDO SOBRE ENGENHARIA SOCIAL Bruno Pacheco Coelho Leite (UFES) - brunopcleite@gmail.com Resumo: Este trabalho apresenta uma discussão preliminar sobre a prática de furtos de coleções especiais e livros raros no âmbito das bibliotecas por meio de técnicas provenientes da engenharia social. Aponta sobre a importância da execução de rotinas de treinamentos que envolvam a segurança da informação em unidades de informação. As discussões praticadas revelam que os profissionais da informação necessitam atualizar-se constantemente para evitar que os estoques de informação especiais e raros sejam furtados pelos engenheiros sociais. Alerta que notícias referentes ao extravio de materiais informacionais raros continuam sendo veiculadas pelas principais mídias do Brasil. Além disso, relata que a maioria dos criminosos conseguem obter maiores privilégios por comporem o quadro de funcionários das instituições atacadas. As reflexões envolvendo a gestão de coleções especiais e livros raros em consonância com as ações advindas da engenharia social indicam que as políticas de segurança da informação das bibliotecas brasileiras são ineficazes e precisam ser revistas. Palavras-chave: Obras raras. Bibliotecas. Segurança da informação. Engenharia social. Eixo temático: Eixo 9: Bibliotecas, Preservação e Memória.(Gestão de Preservação em Bibliotecas; Gestão de Coleções Especiais e Livros Raros; História dos Bibliotecários e da Biblioteconomia no Brasil; Sustentabilidade, preservação e baixo recursos; Democratização, acesso e preservação de acervos patrimoniais). Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) �XXVII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação Fortaleza, 16 a 20 de outubro de 2017 Modelo 1: resumo expandido de comunicação científica 1 Introdução Ao adentrarmos nos espaços físicos das bibliotecas ou acessarmos os seus catálogos online, é comum nos depararmos com uma seção específica para o gerenciamento de obras raras, tais como livros. De modo geral, o livro raro é caracterizado como um material difícil de se encontrar em virtude de ter as seguintes particularidades: muito antigo, tratar-se de um exemplar manuscrito, ter pertencido a uma personalidade com projeção e influência dentro e fora do país ou ter sua importância reconhecida para determinada área do conhecimento pelos seus pares (RODRIGUES, 2006, p. 115). Conforme Greenhalgh e Manini (2015), o valor mercadológico de uma obra rara é determinado pela demanda de oferta e procura de exemplares pelos bibliófilos1. Os autores destacam que bibliófilos e bibliotecários possuem perspectivas diferentes a respeito da raridade e relevância histórica dos livros tendo em vista que para as bibliotecas o que interessa é o valor informacional do material. No intuito de promover o acesso aos seus estoques de informação, percebese que as bibliotecas têm ampliado a prestação de seus serviços por meio das tecnologias de informação e comunicação (TIC’s). Além de serem facilitadoras nesse processo, às TIC’s contribuem para a salvaguarda das informações e dos materiais informacionais pertencentes a esses espaços. Nesse contexto, ressalta-se que a maioria das unidades de informação não se atentam para as ameaças e vulnerabilidades advindas da Engenharia Social, que de acordo com Fontes (2006, p. 120), refere-se ao “[...] conjunto de procedimentos e ações que são utilizados para adquirir informações de uma organização ou uma pessoa por meio de contatos falsos sem o uso da força, do arrombamento físico ou de qualquer brutalidade”. Similarmente, Mitnick e Simon (2003, p. 6) afirmam que a Engenharia Social “usa a influência e a persuasão para enganar as pessoas e convencê-las de que o engenheiro social é alguém que na verdade ele não é, ou pela manipulação”. Destaca-se que os investimentos em ativos físicos e tecnológicos relacionados à segurança da informação não são os únicos que precisam ser revistos periodicamente, é preciso atentar-se para o comportamento dos recursos humanos da unidade informacional, bem como se precaver das ações dos engenheiros sociais para impedir que livros raros sejam furtados. 1 Em geral, o bibliófilo é o indivíduo que possui conhecimento sobre a história literária e diante da sua paixão pelos livros, os coleciona. �2 Método da pesquisa Para o desenvolvimento do estudo e cumprimento dos objetivos definiu-se o tipo de pesquisa como exploratória, uma vez que busca levantar informações e familiarizar-se com os temas centrais investigados por intermédio da literatura especializada. Com relação aos passos procedimentais, configura-se como uma pesquisa bibliográfica, já que “[..] é feita a partir do levantamento de referências teóricas já analisadas, e publicadas por meios escritos e eletrônicos, como livros, artigos científicos, páginas de websites” (FONSECA, 2002, p.32). 3 Resultados e Discussão A veiculação de notícias sobre a ocorrência de furtos de obras raras em bibliotecas brasileiras tem se tornado recorrente nos últimos anos, conforme demonstrado na Figura 1. Figura 1 – Mapa de grandes roubos de livros registrados desde 2003. Fonte: COZER (2014). �Além do apanhado apresentado, reportagens de repercussão nacional foram publicadas entre os anos de 20162 e 20173, retomando a atenção da sociedade para esse tipo de delito. De acordo com a reportagem de Brandalise (2016), a maioria dos roubos de livros e obras de arte possui características semelhantes. Segundo relatos, a ação é praticada por pessoas pertencentes ao quadro de funcionários da instituição detentora dos materiais. As estatísticas revelam que essa modalidade de crime visa atender encomendas advindas de pessoas bem instruídas e conhecedoras do assunto. Diante desses fatos, é preciso atentar-se para a qualidade da política de segurança da informação aplicado nas unidades de informação, já que a proteção dos livros raros é notavelmente frágil. A equipe responsável pelos materiais informacionais raros deve ser instruída a respeito de como um engenheiro social age para evitar a ocorrência de extravios. Propor rotinas que incluam a capacitação dos profissionais da informação a respeito das ameaças e vulnerabilidades na qual o acervo pode estar exposto tornase uma alternativa para que a equipe tenha a percepção das situações que são capazes de comprometer seus ativos informacionais. Entende-se que as medidas protetivas devam contemplar aspectos relativos à segurança física, tecnológica e humana, sendo esta última a mais complexa, pois envolve características psicológicas, socioculturais, emocionais e outras inerentes ao ser humano, que podem se manifestar de diferentes maneiras em situações variadas de acordo com a realidade de cada indivíduo. 4 Considerações Finais A presente pesquisa revela que a segurança contra roubos e furtos de livros raros ainda é deficiente em nosso país. As notícias sobre esse tipo de crime continuam sendo veiculadas, demonstrando que as vulnerabilidades humanas estão presentes e a probabilidade da ocorrência de extravio de materiais informacionais raros é alta. O que se evidencia é que a engenharia social presume confiança, e a facilidade para se adquirir confiança pode ser ampliada caso o engenheiro social integre o quadro de pessoal da instituição detentora dos ativos informacionais encomendados. Dessa forma, o atacante se coloca em uma posição privilegiada e abusa da confiança para conseguir obter o material pretendido. É importante dizer que os ataques advindos dos engenheiros sociais estão ficando cada vez mais sofisticados, as habilidades desenvolvidas por esses indivíduos requer dos bibliotecários a conscientização sobre a necessidade de reverem as políticas de segurança da informação das suas unidades de informação a fim de se evitar futuros extravios. 2 BRANDALISE, V. H. Homens que roubam livros. O Estado de S. Paulo, São Paulo, mar. 2016. Disponível em: < http://alias.estadao.com.br/noticias/geral,homens-que-roubamlivros,10000022153>. Acesso em: 25 jun. 2017. 3 BRANDALISE, V. B.; RIBEIRO, B. UFRJ sofre o maior furto de livros raros do Brasil. O Estado de S. Paulo, São Paulo, abr. 2017. Disponível em: < http://brasil.estadao.com.br/noticias/rio-dejaneiro,ufrj-sofre-o-maior-furto-de-livros-raros-do-brasil,70001757824>. Acesso em 25 jun. 2017. �Referências BRANDALISE, V. H. Homens que roubam livros. O Estado de S. Paulo, São Paulo, mar. 2016. Disponível em: < http://alias.estadao.com.br/noticias/geral,homens-que-roubamlivros,10000022153>. Acesso em: 25 jun. 2017. BRANDALISE, V. B.; RIBEIRO, B. UFRJ sofre o maior furto de livros raros do Brasil. O Estado de S. Paulo, São Paulo, abr. 2017. Disponível em: < http://brasil.estadao.com.br/noticias/rio-de-janeiro,ufrj-sofre-o-maior-furto-de-livrosraros-do-brasil,70001757824>. Acesso em 25 jun. 2017. COZER, R. Publicações raras e documentos históricos são alvo de quadrilhas. Folha de São Paulo, São Paulo, jan. 2014. Disponível em: < http://www1.folha.uol.com.br/ilustrada/2014/01/1400456-publicacoes-raras-edocumentos-historicos-sao-alvos-de-quadrilhas.shtml>. Acesso em 25 jun. 2017. FONSECA, João José Saraiva de. Metodologia da pesquisa científica. Fortaleza: UEC, 2002. FONTES, E. Segurança da informação: o usuário faz a diferença. São Paulo: Saraiva, 2006. GREENHALGH, R. D. 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Title A name given to the resource CBBD - Edição: 27 - Ano: 2017 (Fortaleza/Ceará) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2017 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource GESTÃO DE COLEÇÕES ESPECIAIS E LIVROS RAROS NO BRASIL: UM ESTUDO SOBRE ENGENHARIA SOCIAL Creator An entity primarily responsible for making the resource Bruno Pacheco Coelho Leite Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Subject The topic of the resource Eixo 9: Bibliotecas, Preservação e Memória.(Gestão de Preservação em Bibliotecas; Gestão de Coleções Especiais e Livros Raros; História dos Bibliotecários e da Biblioteconomia no Brasil; Sustentabilidade, preservação e baixo recursos; Democratização, acesso e preservação de acervos patrimoniais). Description An account of the resource Este trabalho apresenta uma discussão preliminar sobre a prática de furtos de coleções especiais e livros raros no âmbito das bibliotecas por meio de técnicas provenientes da engenharia social. Aponta sobre a importância da execução de rotinas de treinamentos que envolvam a segurança da informação em unidades de informação. As discussões praticadas revelam que os profissionais da informação necessitam atualizar-se constantemente para evitar que os estoques de informação especiais e raros sejam furtados pelos engenheiros sociais. Alerta que notícias referentes ao extravio de materiais informacionais raros continuam sendo veiculadas pelas principais mídias do Brasil. Além disso, relata que a maioria dos criminosos conseguem obter maiores privilégios por comporem o quadro de funcionários das instituições atacadas. As reflexões envolvendo a gestão de coleções especiais e livros raros em consonância com as ações advindas da engenharia social indicam que as políticas de segurança da informação das bibliotecas brasileiras são ineficazes e precisam ser revistas. Language A language of the resource pt cbbd2017