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                  <text>O PAPEL SOCIAL DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA NO AUXÍLIO À
BUSCA DO EMPREGO DIGNO: UMA PROPOSTA PARA O
MUNICÍPIO DE CRATEÚS-CE

Felipe Ferreira da Silva (UFC) - felipefs.biblio@gmail.com
Jackson Sousa Serra (UFC) - serra.jackson@crateus.ufc.br
Maria de Fátima Carvalho Castro (UFC) - fatimacastro@crateus.ufc.br
Resumo:
A Biblioteca Universitária (BU) como parte integrante da Universidade herda dela a tríade
ensino-pesquisa-extensão, logo é seu dever oferecer à população onde está inserida, e não
exclusivamente aos acadêmicos e demais usuários que compõem a instituição de ensino,
serviços que impactem em seu cotidiano, a fim de desempenhar sua função extensionista e
mostrar-se como unidade atuante na sociedade. Assim, esse estudo busca propor um
programa de qualificação profissional para a comunidade do município de Crateús, com o
intento de fornecer aos desempregados/subocupados, e demais interessados, informações
utilitárias, treinamentos e palestras que possibilitem sua inserção ou reinserção no mercado
de trabalho. A pesquisa é caracterizada como de cunho descritiva, exploratória e bibliográfica.
O serviço de informação utilitária se desenvolve como uma ferramenta que articula uma maior
aproximação da Biblioteca Universitária com a comunidade e que busca suprir diversas
carências informacionais que impactam no dia-a-dia destes. Acredita-se que um programa de
qualificação profissional poderá auxiliar a comunidade do município de Crateús e qualificá-los
para a busca de um emprego digno e de qualidade. Além disso, espera-se que o programa
desenvolva novas vagas de trabalho, com o viés de que: pessoas qualificadas geram novos
produtos e serviços, consequentemente, novas oportunidades serão concebidas.
Palavras-chave: Biblioteca Universitária. Informação Utilitária. Capacitação Profissional.
Eixo temático: Eixo 1: Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS)

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

�XXVIII Congresso Brasileiro de
Biblioteconomia e Documentação
Vitória, 01 a 04 de outubro de 2019.

Eixo Temático: Eixo 1 - Objetivos do Desenvolvimento
Sustentável (ODS)
1 Introdução

A Biblioteca Universitária (BU) como parte integrante da Universidade herda
dela a tríade ensino-pesquisa-extensão, logo é seu dever oferecer à população onde
está inserida, e não exclusivamente aos acadêmicos e demais usuários que compõem
a instituição de ensino, serviços que impactem em seu cotidiano, a fim de desempenhar
sua função extensionista e mostrar-se como unidade atuante na sociedade.
Com as altas taxas de desemprego e subocupação que assola os brasileiros,
fator que tende a dificultar a inserção e a reinserção no mercado de trabalho, não
apenas pela diminuição na oferta ou pelas leis que favorecem o empregador em prol do
empregado, mas também a falta de informação acerca das oportunidades, propiciam
um cenário no qual o cidadão se ver desamparado e diariamente enfrentando filas em
busca de uma nova, ou primeira, oportunidade. Confrontando tais constatações,
entende-se que a BU pode auxiliar a comunidade na resolução de seus problemas
cotidianos, mais especificamente, naquele que tange à escassez do trabalho formal.
Nessa perspectiva, a Biblioteca do Campus da Universidade Federal do Ceará
em Crateús busca desenvolver ações que qualifiquem e capacitem sua comunidade
para conquista do emprego digno. Ainda, pretende aprimorar a relação com as ofertas
de emprego/empregador, visando demonstrar a relevância na contratação de
empregados capacitados.
Para oferecer tal auxílio, é necessário fazer a seguinte interpelação: como
estruturar um programa orientado para o município de Crateús, a ser desenvolvido pela
Biblioteca Universitária em parceria com outros órgãos, tanto internos quanto externos,
público e privados, com vistas à ofertar aos desempregados/subocupados informações

�utilitárias, treinamentos e palestras que auxiliem em sua inserção ou reinserção no
mercado de trabalho? Para tanto, temos como objetivo propor um programa voltado
para

o

município

de

Crateús-CE

desempregados/subocupados,

e

demais

com

o

intento

interessados,

de

fornecer

informações

aos

utilitárias,

treinamentos e palestras que possibilitem sua inserção ou reinserção no mercado de
trabalho.

2 Biblioteca Universitária e Serviço de Informação Utilitária

Bibliotecas são espaços de infinitas possibilidades e precisam trabalhar de
forma organizada para cumprirem seu papel de disseminar e compartilhar
informação. Segundo Leitão (2005), é necessário que a biblioteca desempenhe seu
papel de disseminadora da informação dentro da organização que atua para que seja
reconhecida como um elemento relevante que traz retorno e faça jus aos recursos ali
investidos.
Ainda nesse sentido, Tarapanoff (1982, p.77) corrobora ao dizer que “[...] a
matéria-prima da biblioteca é informação, em apoio às funções de ensino, pesquisa e
extensão da universidade [...]”. Parece-nos sábio dizer que a biblioteca, e os serviços
por ela ofertados, fomenta as atividades ora desenvolvidas na universidade para que
ela cumpra sua missão perante a sociedade, formando e capacitando profissionais.
A Biblioteca Universitária (BU) possui um leque de possibilidades quando se
fala em oferta de serviços, dentre eles destacamos os ditos de informação utilitária.
Entretanto, nota-se certa inópia de estudos sobre Serviço de Informação Utilitária em
Bibliotecas Universitárias e que acredita-se merecer seu espaço frente às pesquisas
desenvolvidas pela Biblioteconomia.
Na perspectiva de Monteiro e Silva (2014, p.61, grifo nosso), os Serviços de
Informação Utilitária constituem-se como aqueles “[...] que oferecem informações
práticas aos usuários, cuja utilidade se efetiva no auxílio para solução de problemas
cotidianos das pessoas, são assuntos de diversas vertentes como: educação, saúde,
emprego, lazer, cultura, dentre outros.” Os trechos em destaque falam por si, as
informações oferecidas pelo Serviço de Informação Utilitária devem ser simples e
claras, possibilitando ao usuário menor esforço em sua compreensão, vez que

�objetivam solucionar problemas do cotidiano que exigem, em muitas ocasiões,
celeridade em sua resolução.
Oportunizar e facilitar o acesso a essas informações é uma questão
democrática, vez que, “[...] contraditoriamente, apesar da abundância de informações, a
maioria das pessoas tem dificuldade em localizá-las e em utilizá-las, considerando-se a
complexidade e diversidade do ambiente informacional em que vivemos.” (CAMPELLO,
1998, p.1). Infelizmente é realidade a dificuldade que alguns usuários têm no tocante ao
acesso e compreensão da informação.
Nesse entremeio a BU é um espaço que pode auxiliar tanto na educação para
uso das TIC’s como na disponibilização democrática de informações úteis para a
comunidade, sem perder de vista a simplicidade, clareza e objetividade do que é
divulgado. Depreendemos ser esse um papel da BU e não apenas de Bibliotecas
Públicas - como visto em breve pesquisa na internet -, dado seu conceito, no qual a
extensão não é apenas alcançada no auxílio dos acadêmicos em suas atividades que
objetivam a comunidade, mas também no contato direto com os usuários das
redondezas, ultrapassando os muros, visíveis e invisíveis, da Universidade.

3 Programa de qualificação profissional para o Município de Crateús-CE

A proposta consiste em ofertar aos desempregados e subocupados do
município de Crateús informações utilitárias, treinamentos/minicursos e palestras. A
seguir, apresentamos mais detalhadamente cada uma das atividades a serem
executadas.
a) Informação utilitária: divulgação de vagas de empregos disponíveis no SINEIDT e de outras empresas que tenham interesse que as oportunidades sejam
veiculadas nos meios de comunicação da BCCR; editais de concursos públicos;
dicas rápidas e objetivas de como preparar um currículo atraente para os
recrutadores; formas de se comportar numa entrevista de emprego;
possibilidades de empreendedorismo;
b) Treinamentos/Minicursos: realizar treinamentos/minicursos que possibilitem
aos participantes se apropriarem de técnicas e meios eficazes para redigir um

�currículo bem estruturado; como utilizar editores de texto para construir um
currículo;
c) Palestras: oferecer aos participantes/ouvintes informações acerca do
mercado de trabalho e suas possibilidades; empreendedorismo para driblar o
desemprego; maneiras de se portar numa entrevista de emprego;

4 Procedimentos Metodológicos

Este estudo é caracterizado como descritivo e exploratório. Descritivo porque
alvitra caracterizar um fenômeno através da proposição de programa de qualificação
profissional para o município de Crateús. Sampieri, Collado e Lúcio (2013, p.102)
“argumentam que os estudos descritivos buscam “especificar as propriedades, as
características e os perfis de pessoas, grupos, comunidades, processos, objetos ou
qualquer outro fenômeno [...]”. Exploratório tendo em vista a necessidade de
aprofundamento do tema, conforme explicita Gil (1991, p.45), “[...] tem por objetivo
proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a torná-lo mais explícito
[...]”.
Utilizou-se ainda pesquisa bibliográfica, que pode ser definida como aquela:
[...] elaborada a partir de material já publicado, constituído
principalmente de: livros, revistas, publicações em periódicos e
artigos científicos, jornais, boletins, monografias, dissertações,
teses, material cartográfico, internet, com o objetivo de colocar o
pesquisador em contato direto com todo material já escrito sobre o
assunto da pesquisa. (PRODANOV; FREITAS, 2013, p.54).
Em vista disso, buscou-se abordar conceitos da literatura da área de biblioteca
universitária, serviços de informação utilitária, qualificação profissional em bibliotecas
universitárias.

5 Considerações Finais
O serviço de informação utilitária se desenvolve como uma ferramenta que
articula uma maior aproximação da Biblioteca Universitária com a comunidade e que
busca suprir diversas carências informacionais que impactam no dia-a-dia destes.

�Acredita-se que um programa de qualificação profissional poderá auxiliar a
comunidade do município de Crateús e qualificá-los para a busca de um emprego digno
e de qualidade. Além disso, espera-se que o programa desenvolva novas vagas de
trabalho, com o viés de que: pessoas qualificadas geram novos produtos e serviços,
consequentemente, novas oportunidades serão concebidas.
É preciso destacar que a comunidade do estado do Ceará possui um apreço
muito grande pelos trabalhos desenvolvidos pela Universidade Federal do Ceará, em
especial no Campus de Crateús. Destarte, considera-se que haja um entendimento e
apoios das ações por parte dos órgãos públicos e privados, bem como da comunidade.

Referências
CAMPELLO, Bernadete Santos. Fontes de informação utilitária em bibliotecas públicas.
Revista de Biblioteconomia de Brasília, v. 22, n. 1, p. 35-46, 1998. Disponível em:
https://bit.ly/2vkYRJG. Acesso em: 26 mar. 2019.
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas,
1991. 159 p.
LEITÃO, Bárbara Júlia Menezello. Avaliação qualitativa e quantitativa numa
biblioteca universitária: grupos de foco. Niterói: Intertexto; Rio de Janeiro:
Interciência, 2005. 148 p.
MONTEIRO, Samuel Alves. SILVA, Jonathas Luiz Carvalho. Serviços de informação
utilitária em bibliotecas universitárias. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa
Catarina, Florianópolis, v.19, n.1, p. 61-68, jan./jun., 2014. Disponível em:
https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/918. Acesso em: 22 mar. 2019.
PRODANOV, Cleber Cristiano; FREITAS, Ernani Cesar de. Classificação das
pesquisas. In: PRODANOV, Cleber Cristiano; FREITAS, Ernani Cesar de. Metodologia
do trabalho científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. 2.
ed. Novo Hamburgo: Feevale, 2013. p. 49-72. E-book. Disponível em:
https://bit.ly/2jYUJvl. Acesso em: 24 abr. 2019.
SAMPIERI, R. F; COLLADO, C. F; LUCIO, M. d. P. B. Metodologia de Pesquisa. 5. ed.
Porto Alegre: Penso, 2013.
TARAPANOFF, Kira Maria Antonia. A Biblioteca Universitária vista como uma
organização social. Estudos Avançados em Biblioteconomia e Ciência da
Informação, v. 1, n. 1, p. 73-92, jan./dez. 1982. Disponível em: https://bit.ly/2IURzUR.
Acesso em: 25 abr. 2019.

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