http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/27/3575/SNBU1989_013.pdf 5e93ddc7619eb61ef31ea2acc0bb5c0e PDF Text Text Bibliotecária Responsável pelo Serviço de Alerta Diretora da Biblioteca Central Diretora Substituta da Divisão de Informação Científica �1 INTRODUÇAQ "A produção científica de uma Universidade é apenas um dos parâmetros pelos quais se pode julgar o seu desempenho, porém, é sem dúvida, o mais palpável e de fácil obtenção, sendo a resposta pronla à Sociedade do que os pesquisadores ligados a Universidade, esli:io realizando com o suporte do dinheiro publico, seja via verbas próprias das Instituições, seja via organismos de amparo à pesqu~ sa governamenlais". Essa afirmação do enli:io Vice-Reilor da Universidade Estadual Paulisla - UNESP insere-se na apresentação da publicação - Produção Cientlfica da UNESP - 1986(6). Partindo dessa premissa e considerando a Biblioteca "um dos veiculas formais de comunicação"(5), sentiu-se a necessidade de se estruturar um serviço de apoio bibliográfico aos docentes da Universidade que pudesse melhor atuar como suporte pera as suas atividades de ensino/pesquisa/extensão e, para lanto, aiouse em setembro de 1987, o Serviço de A1erla Manual Personalizado - SAMP. O SAMP foi implanlado na Biblioteca Central da Universidade e sua centralização deu-se pelos seguintes motivos: necessidade de padronização do Serviço; contenção de gastos no que se refere a aquisição de coleções de obras de referência e possibilidade de formação de uma equipe voltada ao desenvolvimento do Serviço. Vale deslacar que, apesar da centralização desse Serviço, as Bibliotecas da Rede - num tolal de 18, distribuídas pelas 24 unidades de ensino e peequisa da Universidade - atuam como intermediárias entre a Biblioteca Central e o usuário. A título de informação, essas Bibliotecas possuem um Serviço de A1erla, com o fim de divulgar o material bibliográfico - publicações seriadas e monográficas - adquiridos para o acervo, sendo essa divulgação circunscrita às Unidades Universitárias com áreas afins. ~ um serviço com características diversas ao SAMP - de caráter geral, não personalizado - mas relevante na medida em que possibilita aos docentes tomarem conhecimento das publicações obtidas pela Universidade. Em estudo realizado pela Biblioteca Central objetivando a viabilidade de implanlação do SAMP (1, 2, 3), entre outras indagações, foi discutida a necessidade de melhor equipar o Serviço de Comutação Documentárie, preparandcro para atender a uma maior demanda de solicitações de materiais bibliográficos prevista após determinado periodo de divulgação dos produtos oferecidos pelo Serviço. Com a preocupação do acesso ao documento primárío, confirmando a colocação de QUEIROZ(4) de que "pera o usuárío, é tão importante saber o que está sendo 100 �publicado em sua área de interesse, quanto ter acesso ao texto completo", foram tomadas algumas medidas, lais como: refonmulação do impresso de solicitação de cópias, de fonma a agilizar melhor o fluxo do pedido; elaboração de projetos destinados" suplementação de verbas para aqui- sição de cupons nacionais e estrangeiros; fonmação de uma equipe maior constituida pelo pessoal de apoio e por estagiàrios do curso de Biblioteconomia e obtenção de separatas solicitadas diretamente ao alllor no exterior. É imponente infonmar que o SAMP é recente, sua implantação està ocorrendo gradativamente e todos os produtos oferecidos encontrarn-se em fase de expa.. rimentação. Pretendern-se, a partir de seu desenvolvimento, obter subsidias para fonmação de um Serviço que vá ao enoontro, cada vez mais, das necessidades infonmacionais dos usuários, adquirindo características de maior rapidez na divu~ gação da informação, maior espacificidade e relevância da mesma. 2 2.1 OBJETIVOS Objetivo geral Divulgar ao usuário, de forma continua e regular, infonmações correntes so- bre a produção técnico-cientlfica oonsiderada relevante para seu estudo/ensino/pesquisa. 2.2 Objetivos especificos - ampliar °universo de divulgação da IHeratura té01ico-cientlfica, ao informar o usuário sobre a produção bibliogràfica publicada mundialmente, indexada em fontes impressas de informação - indicas e bibliografias nacionais e estrangeiras; - proporcionar ao usuário, economia de tempo e redução de esforço de seleção e busca dessa informação; - facilitar o acesso lá infonmação bibliográfica e - evüar duplicidade de pesquisas já realizadas, bem como redirecionar projetos em andamento. 3 3.1 IDENTIFICAÇÃO DO CONTEXTO Clientela 101 �o SAMP foi es1ruturado para atender aos docentes que integram um universo acadêmico composto por 24 unidades de ensino 11 pesquisa que oferecem cursos de graduação 11 p6s-graduação em praticamente todas as éreas do conhecimento. Dado o número de docentes da Universidade - 2500 - decidiu-se que, numa primeira etapa, não seriam induidos, como beneficiários do serviço, os alunos de pás-graduação. Estão cadastrados no serviço, 1602 docentes representando 64% da comunidade abrangida. 3.2 Recursos humanos A equipe foi const~uida de pessoal já exiatente no quadro de funcionálios, com previsão de llO\IaS conll'atações mediante projeto enviado li Raooria de Un~ versidade, e de alunos eategiários dos 3° e 4° anos do Curso de Biblioteconomia, recrutados através de rigorosa seleção. Na distribuição das tarefas, cabe ao B~ bliolecálio, a realização de Manual de Serviço, tomada de decisão em relação às novas atividades a serem desenvolvidas, treinamento e orienteção dos auxiliares de biblioteca e eategiários; ao eategiário, a realização de pesquisa nas fontes biblioglálicas; e ao auxiliar, a terefa de preparar o material bibliográfico - fotocópia, datilografia, endereçamento - para envio ao usuário. 33 Recursos biblioglálicos Utilíza.se para a realização do Serviço, fontes secundérias de pesquisa b~ bliográfica - indices, bibliografias e diretórios de âmbtto nacional e internadona!. Para a seleção dessas fontes, indu idas gradativamente conforme 11 implanteção de novas atividedes que resuttam em produtos ao usuário, foram considerados a&pectos tais como: - a abrangência das áreas do conhecimento cobertas palas obras de rei&rência; - a quaidade do maleríal bibliográfico indexado e - a recenticidade d... informaçiíes divulgad.... Sáo apresented..., a seguir, as fontes biblioglálicas utilizadas, até então, pelo Serviço. SUMARiaS CORRENTES BRASILEIROS, publicados em du... sérias pala IBICT, indexa sumários de tilulas de publicações pariódicas nadonais. Periodicidade mensal. - CURRENT CONTENT, publicado em sete sérias pala Inmute for Sdenti fie Intbrmation, indexa sumários correntes de publicações periódicas de aproxim... 102 �damente 4000 !fIulos. Periodicidade semanal. - SCIENCE CITATION INDEX (SCI) - SOCIAL SCIENCE CITATION INDEX (SSCI) - ARTS & HUMANITES CITATION INDEX (A&HCI), publicados pelo Institule for Scientilic Informalion, são indices intemacionais, interdisciplinares divididos em 3 partes: indice de Assunto, indice Fonte e índice de Citação. Periodicidade: SCI bimestral, SSCI e A&HCI quadrimestral. DIRECTORY OF PUBLlSHED PROCEEDING; publicado em séries pela InterDok Corporation, cita "preprints" e "proceedings" de congressos, conferênseminários, ele., realizados em qualquer parte do mundo. Periodicidade mmestral. 3.4 Recursos financeiros Foi realizada uma análise de custos aproximados no que se refere às despesas com maleriais reprográficos e de remessa utilizadas no primeiro ano de implantação do serviço. Numa projeção hipotética de que, a principio, 60% da comunidade de docentes poderia se interessar em preencher os perfis e conseqOentemente, se beneficiar do SAMP, concluiu-se que os gastos não uHrapassariam o dispandido com a Comuleção Bibliográfica, que também li gratuita aos docentes da Universidade. Nesta análise, não foram considerados o custo da aquisição de fontes bibliográficas, uma vez que a Biblioteca Central assina desde 1986 duas das obras estrangeiras que passaram a ser utilizadas no desenvolvimento do SAMP e que anteriormente tinham como objetivo a realização de levantamentos bibliográficos a pedido e localização de endereços de autor. No decorrer dos anos de 1988 e 1989 foram concedidas pela Assessoria de Planejamento Orçamentàrio da Reiloria desta Universidade as vemas decorrentes de orçamentos projetados pera este fim. 4 4.1 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Perfil do Usuário As informações necessárias que servem de referencial ao SAMP, pera que se possa divulgar o malerai bibliográfico de interesse do usuário, efio obtidas através do Perfil do Usuário - P.U. (anexo 1). Cabe "s Bibliotecas da Rede, sua distribuição, bem como a orientação aos usuários quanto ao preenchimento do P.U .. O Bibliotecário de Referência, responsável por esta tarefa, esclarece ao usuário o seguinte: 103 �- os objetillOs do Serviço; - a importanda em preencher, da forma mais completa possível, os fiens constantes do pertil, pois em função das informações registradas, seré diredonada a busca. nas obras de referência e - os tipos de produtos que o Serviço ofe"""" Os pertis, devidamente preenchidos, são enviados pelas Bibliotecas da Rede à Bibliolaca Central, após o que, são numerados seqüendalmente por ordem de entrada no Serviço, O P,U, se apresenta dividido em cinco campos, sendo o primeiro referente à idenlilicação do usuário e o restante tralando-se especificamente de dados relativos a sua linha de estudo/ensino/pesquisa - que norteiam o Serviço na busca da informação - indu indo dados sobre: - descrição do assunto principal, especificação de detalhes sobre o assunto, indicando materiais e métodos utilizados (se for o caso); relações de nomes científicos e vulgares (quando for o caso) e relação de pelavras-chaves Oinguagem natural); - indicação de nomes de outros profissionais, no peís e exterior, que estejam trabalhando na mesma área de atuação e que o usuário tem interesse em !omar conhecimento dos últimos trabalhos publicados; - indicação dos títulos de periódicos nacionais e estrangeiros cujas cópias dos sumários, o usuário tem interesse em receber e - idioma(s) acessivel(is), 4.2 Produtos Oferecidos 4.2.1 Sumários correntes de titulas de publicações periódicas indexadas no CURRENT CONTENTS (C.C.) e SUMÁRIOS CORRENTES BRASILEIROS, Referente aos titulas estrangeiros que o usuério deve reladonar no item 4 do P,U" é fornecida uma lista de lItulos de periódicos cobertos pelo publicada no 0 1 e 30° faeciculos de cada série e desse roi de títulos ele pode selecionar, no méximo 15, dos quais passaré a receber os sumários, Quanto aos titulas nacionais não há uma lista pré-concebida sobre a quai o usuário deve se basear. Dos titulos relacionados, nlio é posslvel o Serviço assegurar o fornecimento de sumário de todos eles. 4.2.1.1 Forma de Registro 104 �nome endereço, e o n do P.U.. �4.2.2.2 Forma de envio As referências recuperadas são registradas em formulário (ver modelo em anexo 2) e enviadas, de forma personalizada, aos cuidados das Bibliotecas da Rede. Periodicidade - mensal. 4.2.3 Divulgação de literatura de eventos Baseado nos itens 2.1, 2.2, 2.3, que se referem a assunto de interesse do usuârio, são recuperadas as citações bibliogrâficas referenles à lileralura de eventos. 4.2.3.1 Forma de registro Os perfis recebidos são fotocopiados e as duplicatas arquivadas em pestas, ciassific:adas por grandes áreas de assunto seguindo até o terceiro sumário da Classificação Decimal de D_ey - CDD. Mediame o indice de assuntos da publicação DIRECTORY OF PUBLlSHED PROCEEDING e o P.U. sâo recuperadas as referências de imeresse. As informações de endereços de publicadores e custo da publicação, constantas nas referências localizadas, facilitam a aquisição do do- cumento. 4.2.3.2 Forma de envio As referências recuperadas sâo registradas em formulários (ver modelo em anexo 2) e enviadas de forma personalizada, aos cuidados das Bibliotecas da Rede. Periodicidade - mensal. 5 CONSIDERAÇOES FINAIS Decorridos um ano e lrês meses da implantação do SAMP, é preciso, a curto prazo, que algumas medidas sejam tomadas em relação a: - avaliação do serviço: será enviado um questionário ao usuário a fim de que ele posse a"aliar a qualidade do material bibliográfico que tem recebido, no que se refere à relevância, atualidade das informações e o(s) tipo(s) de produto(s) 0ferecido") que mais tem atendido ao. seus interesses informacionai. e - atualização dos pertis: mediante o envio de cópia do pertil, será solicitado, ao usuário, que proceda as atterações que julgar cabíveis. Tais aHerações já vêm 106 �ocorrendo individualmente, mas o que se pretende é a atualização de todo os perfis, a partir dos quais será estruturado um Catálogo de Descritores; as palavraschave relacionadas no P.U. pelo usuário, continuarão a ser fomecidas em linguagem nalllral, pois não foi possível adotar uma linguagem de indexação controlada devido ao fato da diversidade de áreas do conhecimento e a inexistência de linguagens desindexação gerais que apresentam satisfatóMo grau de especificidade. Quando se implantou o SAMP, o que se fazia premente era oferecer um serviço de apoio bibliogréflco aos docentes da Universidade, mesmo considerando limitados os recursos de ordem financeira, de mateMal e de pessoal disponlveis, o que limita também o seu campo de ação, visto que o Serviço somente tem condições de fomecer, alá o momento, malarial bibliográfico que o usuáMo previamente selecionou. Não se quer com isso contestar a "alidade do Serviço, pois mesmo sem ter, ainda, uma resposta direta do usuáMo quanto a sua eficiência, pôde ser percebida a sua aceitação ao se observar o impedo produzido no. Serviço de Comutação Documentá,;a da Biblioteca Central, quando foi constatado um aumento de 80% na solicitação de artigos em 1988 em relação a 1987, aumento este considerado, em grande perte, uma decomência do Serviço de Alerla, pois foram avaliados - através de formuláMos de solicitação - as fontes de refarãncia das quais os artigos foram recuperados. Tendo como meia obter subsidlos pera adequar o Serviço às reais necessidades do usuáMo, acredita-se que a resposta da comunidade de usuários - docentes da UNESP, frente aos seus interesses informacionais, seria uma forma de justificar, junto à ReilDria desta Universidade, a necessidade de uma maior locação de recursos - financeiros, de material e de pessoal - bem como a verificação da possibilidade de implantação da automação no Serviço. Uma vez criada. as condições para de.envolver um serviço com características - de maior relevância, especificidade e recanlicidade da. informações ..... cuperada. - peculiares a um Serviço de Disseminação Seletiva da Informação (DSI), cerlamente a sua contribuição lraria um maior benefício à Insliluição e aos docentes - com a possibilidade de sua extensão pera alunos dos programas de pés-graduação - benefícios esses que se refletiriam, necessariamente, na qual~ dade de ensino, pesquisa e produção científica da Universidade. SAMP: personalized manual alerting .ervice, offered !o professors 01 Universidade Estadual Paulista - UNESP 107 �R. Bibliotecon. R. Biblbtecon. Estomat. Cuit., Boletim ABDF. Boletim ABDF. Produção científica da UNESP. �ANEXO 1 ,., UNESP BC SERVfÇO DE ALERTA MANUAL PERSONALIZADO SAlIP PERFIL DO USuARIO Perflln\! (Preencher à máquina) I. IDENTIFICAÇÃO Nolfledod~nw F~~ade _______________________________________________ ___________________________________________________ Curoo{s) ____________________________________________________ OepaMlflemo _________________________________________________ Disciplina(s) Ministrada(s) _________________________________________ Titulação: O Bacharel O Mestrado O OouIorado O Livre Docente 2. ASSSUNTO PRINCIPAL DE SEU ESTUDOIPESQUISA!ENSINO: ~. 1 Especifiqu e deta lhes desse assunto, indicando Ill8tefial e mélodo uIilizaclos ~.2 Nomes cientniCos e vulgares (quando lor o caso) ~.3 Palavras· chave Português Inglês �3. INDIQUE NOMES DE OlJTROS PROFISSIONAIS, NO PAIs E EXTERIOR, QUE ESTEJAM TRABALHANDO NA MESMA ÁREA DE ATUAÇÃO, CUJOS TRABALHOS PUBLICADOS, TERIA INTERESSE EM TOMAR CONHECIMENTO. NOME DO ESPECIALISTA INSTITUlçóES EM QUE TRABALHA 4. INDIQUE TlTULOS DE REVISTAS DE INTERESSE Títulos Estrangeiros Títulos Nacionais 5. INDIQUE IDIOMA(S) ACESSrVEL(lS) oD O o O português espanhol lrancês inglês oulras (especificar) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ NOTA: - Ao preencher o formulário, solicite orientação do Bibliotecario de sua unidade. Favor entregar o formulário, devidamente preenchido, à biblioteca de sua unidade. assinatura 1101 �ANEX02 ....., ,0: UI\IU' NOTIFICAÇÃO SOBRE ARTIGO PUBLICADO, N"PERFL RELACIONADO COM SUA ÁREA DE INTERESSE SAII, AUTOR Colabora· dor(es) TITULO 00 ARTIGO tVOLUNEI TlTIoLO DA I REVISTA .forma de N~ I PAG. INIC. FINALI ANO I I I P't:g"la IDIOMA FONTE DE REFERklA ....., .0: N" Perfil UNU' DIVULGAÇÃO DE LITERATURA DE EVENTOS s.tN, Ttn.LO TfrILO ESPECIFICO INSTTTUlÇAO OAGANlZAOORII I I PUBLICADOR CUSTO DA PUBLICAÇAo FONTE DE REFERENClA 111 ,.. I I ANO I 1 LOCAL � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 06 - Ano: 1989 (UFPA - Belém/PA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Automação de bibliotecas e serviços aos usuários. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFPA Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belém (Pará) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SAMP: Serviço de alerta manual personalizado prestado aos docentes da Universidade Estadual Paulista - UNESP. Creator An entity primarily responsible for making the resource Moraes, Sylvia H.M. Horiguela de Oliveira, Tereza da Silva Freitas Guarido, Maura Duarte Moreira Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belém (Pará) Publisher An entity responsible for making the resource available UFPA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1989 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Apresenta o Serviço de Alerta Manual Personalizado - SAMP, implantado em 1987 na Biblioteca Central da UNESP, objetivando servir de apoio bibliográfico aos seus docentes. Descreve a metodologia e produtos oferecidos. Tece considerações em relação à necessidade de aprimorar o serviço para melhor atender aos interesses informacionais dos usuários. Language A language of the resource pt snbu1989