http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/29/4039/SNBU2002_034.pdf 5857d43d88b4bde493f677705941741b PDF Text Text A INTERATIVIDADE DO BIBLIOTECÁRIO COM OS PROFISSIONAIS DA SAÚDE NO AUXÍLIO À PESQUISA CIENTÍFICA CASTRO, Denise Geralda Perdigão de Bibliotecária do CONSELHO REGIONAL DE ODONTOLOGIA DE MINAS GERAIS. Especialista em Gestão da Informação Tecnológica pela Universidade Federal de Minas Gerais. Tesoureira do Conselho Regional de Biblioteconomia de Minas Gerais. Endereço Comercial: Av. Contorno, 7556 B. Funcionários CEP: 30110-110 – Belo Horizonte/MG biblioteca@cromg.org.br - deniseperdigao@hotmail.com LIMA, Armando Antônio Cirurgião-Dentista. Especialista em Radiologia pelo Centro de Estudos Odontológicos/IPSEMG. Especialista em Saúde Pública pela Escola de Saúde Pública de Minas Gerais. Especialista em Ortodontia pela FOUFMG. Mestrando em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina. Professor de Mestrado em Ortodontia da FOPUC/MG. Endereço Comercial: Av. Cristóvão Colombo, 550 Sl. 603 B. Funcionários CEP: 30140-150 – Belo Horizonte/MG armandolima@brfree.com.br RESUMO Este trabalho visa avaliar o nível de conhecimento dos cirurgiões-dentistas, usuários da biblioteca do Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais (CROMG), em relação ao uso do computador como instrumento de pesquisa científica via internet. Com base na experiência e na prática diária, onde o volume de informação é vasto e o avanço das novas tecnologias é facilmente perceptível, elaborou-se um questionário com de questões fechadas para medir e analisar as dificuldades encontradas por esses profissionais na utilização racional do computador. Foram avaliados três grupos de pós-graduandos com nível de especialização, mestrado e doutorado. Essa avaliação enfocou o acesso às bases de dados on-line como fonte de busca e recuperação de informação e a utilização para a pesquisa de assuntos de interesse. Constatou-se que este grupo de profissionais ainda não está completamente familiarizado com o advento internet, e que esse domínio ainda é mínimo para grande parte desses usuários. A pesquisa demonstrou o papel relevante exercido pelos bibliotecários que atuam na área da saúde e sua responsabilidade na organização dessas informações, bem como o seu envolvimento com o ensino e a aplicabilidade desses conhecimentos. Palavras Chaves: 1- Informática em saúde 2- Profissionais da saúde 3- Pesquisa científica 4- Profissionais bibliotecários. �INTRODUÇÃO Vivemos o ápice da era da informação e a própria sobrevivência humana tem exigido uma profunda atualização informacional. Em todas as atividades profissionais, a velocidade no acúmulo de conhecimento está aumentando aceleradamente. Está surgindo uma sociedade baseada na tecnologia da informação. São milhares de sites disponíveis, específicos para os profissionais da saúde e que apresentam um vasto conteúdo científico. É necessário que esses profissionais se qualifiquem e aprimorem seus conhecimentos para que possam acompanhar esta grande revolução virtual. É através da internet que esses profissionais podem ter acesso, em tempo hábil, aos mais diversos conhecimentos especializados, a publicações científicas e às informações produzidas pelo mundo todo. Com a explosão do advento internet, a comunicação na área da saúde sofreu profundas modificações, especialmente, por causa do crescente número de publicações eletrônicas, que possibilita o acesso instantâneo a textos na íntegra das mais diversas localidades do mundo. A publicação eletrônica, com base em uma tecnologia de distribuição de informação, que pode ser visualizada a qualquer momento, é um dos pontos importantes deste trabalho. Nos dias de hoje, até mesmo os pacientes estão mais bem informados e são, portanto, mais questionadores quando apresentam algum problema de saúde. Cabe ao profissional, responder corretamente a esses questionamentos, sanando dúvidas e desmistificando informações falsas, muitas vezes absorvidas por crendices populares ou equívocos. A internet é o maior banco de informações do mundo. É uma linguagem universal e obrigatória, principalmente para aqueles que desejam reconhecimento profissional. Dentre as milhares de pessoas conectadas à rede, cada qual possui conhecimentos variados e todos estão prontos para compartilhá-los. Com o avanço das tecnologias de comunicação, a forma da transmissão da informação sofreu grandes mudanças. Porém, isso não significa que essas mudanças proporcionaram a qualidade da informação. Por outro lado, sua distribuição incrementou-se. Cabe ao pesquisador julgar o que considera útil, pois ele é o único capaz de avaliar a utilidade das informações recuperadas. Passando do INDEX MEDICUS (impresso) e do CD ROM à disponibilização “ON- LINE”, a revolução da forma de efetuar a pesquisa bibliográfica agilizou o processo da busca pela informação, através de bibliotecas virtuais, digitais e eletrônicas. O acesso gratuito e de qualidade às bases de dados para todas as comunidades de pesquisadores traduz-se na melhoria do ensino, da pesquisa e atenção à saúde. A interatividade do profissional bibliotecário com os profissionais da saúde é de grande importância. Cabe ao primeiro o auxílio no desenvolvimento da capacidade de busca e recuperação das informações contidas nas bases de dados específicas. São também objetivos do bibliotecário a promoção dos serviços de informação – aumentando as oportunidades de capacitação e possibilitando aos pesquisadores acesso a metodologias mais simples. É importante citar o compartilhamento dos recursos e uso de tecnologias adequadas às habilidades de cada usuário, o que significa reciclar os profissionais da saúde, promovendo a eficiência e a qualidade dos mesmos. �Interagir com as fontes de informações básicas em saúde é fundamental tanto para o profissional bibliotecário, que é o divulgador desses produtos e serviços, quanto para os profissionais da saúde, seus principais consumidores. Portanto, estes últimos devem ter o domínio das técnicas da organização do conhecimento, armazenamento, processamento e transmissão da informação, proporcionando sua própria construção do conhecimento. O mercado profissional vem mudando com uma rapidez impressionante. Dentro deste contexto, o desenvolvimento do potencial humano é um investimento único, seguro e pessoal. Saem na frente aqueles que investem na formação do autoconhecimento, pois em um ambiente altamente competitivo, o mercado exige pessoas mais competentes. Já se pode imaginar que em um futuro próximo, o campo da pesquisa bibliográfica apresentará muitas novidades a toda comunidade de pesquisadores. Devido à agilidade, estruturação e simplificação, brevemente será possível a recuperação, na íntegra, de todos os artigos, teses, e demais materiais desejados. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Segundo Bastos (2002), “ o volume de dados presentes na rede tem apresentado crescimento vertiginoso; a divulgação da informações na área da saúde segue o mesmo caminho e velocidade. Assim, ao mesmo tempo em que é relativamente fácil encontrar informação sobre determinado assunto, cresce a necessidade de todo esse material ser visto com olhos críticos. É necessário separar “o joio do trigo”, avaliando a fonte e a qualidade da informação”. A internet é uma excelente fonte de informação dos mais variados tipos. Por isso, as pessoas com pouca ou nenhuma experiência em acesso às bases de dados apresentam um grau de dificuldade na utilização dos recursos e, principalmente, em encontrar informações na rede. A sociedade da informação exige que os profissionais da saúde saibam gerenciar racionalmente as informações coletadas e absorvidas. Com a implementação das redes de comunicação, a informática em saúde ajuda na aproximação do profissional com o paciente. A organização e o gerenciamento da informação em saúde são tarefas devem ser desempenhadas por pessoas qualificadas. A invasão tecnológica tomou conta da vida das pessoas e essas devem se adaptar a mudanças inevitáveis. Essa falta de informação tem impacto imediato sobre os pacientes. A prescrição inadequada de um determinado medicamento pode ser fatal; prontuários obsoletos e pouco precisos podem causar danos irreversíveis. A segurança na obtenção da informação por meio eletrônico, em revistas de impacto, reflete positivamente no resultado do atendimento. Nesse caso, tecnologia e segurança são aliadas. Para Sigulem (1997), “o profissional da saúde tem de ser cuidadosamente preparado para o exercício de sua profissão. Faz parte disso a compreensão do que é �informação, do significado que tem no contexto da sua atividade e de como ela altera seu processo cognitivo, bem como de onde buscá-la, como buscá-la e qual o impacto da sua utilização na solução de dúvidas e problemas sobre os quais esteja atuando”. Guiando-nos ainda pelas idéias do autor acima, “a indústria da assistência à saúde está sendo puxada e empurrada em todas as direções – por médicos, para aumentara qualidade da assistência; por empresários, para diminuir os custos e melhorar a estabilidade financeira de sua empresas; pelas agências legais e de regulamentação que, para fins de auditoria, forçam os hospitais a produzir detalhada documentação de seus procedimentos, e pela academia, para prover dados para a pesquisa e aumentar as oportunidades para a educação. Os sistemas de informação em saúde situam-se no meio de todas essas demandas”. Chaves (1991), menciona que “ pensar na educação apenas como uma forma de transferência de conhecimento do professor para o aluno, como despejar de informação de um recipiente para o outro, não é mais possível. Não se pode mais dar aos jovens uma ração de conhecimento que vá durar a vida inteira. Nem mesmo sabemos o que vão ser e fazer daqui a alguns anos. Os alunos de hoje não podem pressupor que terão uma só carreira em sua vida, porque os empregos que hoje existem estarão radicalmente alterados no futuro próximo. Para que sejam bem sucedidos, os indivíduos precisarão ser extremamente flexíveis, podendo, assim, mudar de uma companhia para outra, de um tipo de indústria para outro, de uma carreira para outra. Aquilo de que os alunos de amanhã precisam não é apenas o domínio do conteúdo, mas o domínio das formas de aprender. A educação não pode ser prelúdio para uma carreira: deve ser um empreendimento que dure a vida inteira." Dando continuidade às idéias de Chaves (1991), "precisamos examinar cuidadosamente a sociedade que está emergindo para definir a educação adequada a ela. (…) É necessário substituir o ensino centrado em conteúdos pela criação de ambientes ricos em possibilidades de aprendizagem, em que os alunos possam analisar os processos, desenvolver as competências, compreender os valores que, em seu conjunto, os capacitarão para um aprendizado permanente, numa sociedade em constante mudança. E isso deve ser feito de uma forma que desafie, envolva e motive os alunos". O problema não será solucionado pela utilização das novas tecnologias. É preciso estar alerta ao surgimento de novas demandas e na descoberta das soluções. Esse processo é complexo e integrado. Envolve pessoas, procedimentos, idéias, dispositivos e organização para analisar problemas e projetar, implementar, avaliar e gerenciar soluções. A verdade é que o bibliotecário exerce um papel de educador e os usuários são seus educandos. Deve-se ensinar de acordo com a demanda, incorporando-os às bases de conhecimento, avaliando os parâmetros e provocando alterações de postura. Deve-se criar condições para que cada indivíduo exponha as suas potencialidades, muitas vezes implícitas. Novos tempos exigem novos métodos de ensino. O avanço global no processo de aprendizagem exige do profissional uma postura mais didática e pedagógica. Essa inovação será o diferencial do bibliotecário que acompanhar o processo de globalização. A mudança �deverá ser no paradigma e não apenas nas estruturas das bibliotecas, onde pessoas e máquinas exercem o papel de colaboradores. A interação eletrônica global está transformando radicalmente a forma de se pesquisar. Os usuários das bibliotecas passam a exercer um papel muito mais ativo e autônomo na busca do aprendizado e do conhecimento. Orientando didaticamente os profissionais da saúde, evita-se que estes sofram os impactos desse evolução. Objetivando o aprimoramento e a facilitação do aprendizado nas buscas científicas, deve-se encontrar uma alternativa que incremente, estimule e inove o processo e a forma de aprender dos usuários. Para que isso se concretize é necessário a criação de um ambiente propício, com um laboratório para treinamento dos usuários. Entretanto, é imprescindível que haja interesse da instituição em financiar e fomentar esse projeto. MATERIAIS E MÉTODOS A partir da aplicação de um questionário, dirigido a 400 usuários da biblioteca do CROMG, foi possível constatar o nível da relação entre os profissionais da odontologia e os meios tecnologicamente mais avançados na busca pela informação. Relação essa permeada pela dificuldade no manuseio das ferramentas de busca disponíveis; pela falta de informação e iniciativa dos usuários em se aproximar corretamente da pesquisa virtual. E, por fim, da resistência dos profissionais em assimilar os constantes avanços da tecnologia da busca bibliográfica. Os entrevistados, que dispõem de serviço de busca na biblioteca, dividiram-se em três grupos, com nível de pós-graduação: especialistas ou estudantes de especialização, 60%; mestres ou mestrandos, 25%; e doutores ou doutorandos, 15%. Nível de Pós Graduação 15% Especialização Mestrado 25% Doutorado 60% Com base em um estudo interdisciplinar, procurou-se fornecer informações especializadas e orientações relativas à avaliação da comunidade de usuários de uma biblioteca. O propósito é avaliar o impacto das transformações atuais sobre esse grupo, dando uma visão geral sobre a prática na busca e recuperação da informação. Utilizando uma postura didática, procurou-se traçar os diversos campos de aplicação na pesquisa e no ensino da informática na odontologia. A pesquisa durou dois meses, com 100% dos questionários, respondidos in loco. A maior concentração de pesquisadores está entre os profissionais formados na década de 90, ou seja , 41%. Notou-se que quanto mais tempo de formado, menos o profissional procura por uma formação além da acadêmica, conseqüentemente, menos acesso tem às novas tecnologias da informação. Trinta e dois por �cento formaram-se na década de 80; e somente 13% dos entrevistados se encaixam na década de 70. Sendo que o restante, 14%, formaram pós 2000. Década de Graduação 14% 13% 70 80 90 32% Pós 2000 41% Superar a dificuldade é sempre um desafio. Um bom desafio, que corresponde a ultrapassar obstáculos do homem e da máquina. Este trabalho serviu para constatar importantes dificuldades dos usuários da biblioteca do CROMG, que no futuro tendem a diminuir. Porém, precisam diminuir rapidamente. Alerta-se para o fato de 87% dos entrevistados não possuem nenhum domínio sobre as ferramentas de busca na internet. Fica próximo a esse índice – 94% - a quantidade de usuários que não são capazes de fazer busca de artigos na íntegra, via rede. Quanto à pesquisa de referências bibliográficas nas bases de dados, apenas 18% afirmaram conseguir efetuá-la. Domínio Sobre as Ferramentas Busca por Artigos 6% 13% Capazes Dominam Incapazes Não Dominam 94% 87% Esses percentuais preocupam, ao mesmo tempo em que estimulam o bibliotecário a romper a barreira do acesso à informação. Somente com um treinamento efetivo dos usuários será possível promover sua capacitação e auto-suficiência, garantindo a autonomia na pesquisa e sua independência para lidar com as novas tecnologias de informação. De acordo com a pesquisa, apenas 19% dos entrevistados acessam as bases de dados sem dificuldades. O propósito deste trabalho é chamar atenção para a urgência de se aumentar esse índice. Autonomia na Pesquisa Bibliográfica 18% Dificuldade Frente às Novas Tecnologias 19% Têm Conseguem Dificuldades Não Conseguem Não Têm Dificuldades 82% 81% �Era de se esperar um percentual baixo, mas mesmo assim chegou a surpreender o total de usuários que participam de listas de discussão em saúde: 5%. Essas listas são importantes, na medida em que promovem a troca de informações e experiências. Outra importante fonte de conhecimento na área da saúde é o EpiInfo 2000, um sistema integrado de gerenciamento de dados epidemiológicos. Somente 4% dos entrevistados já utilizaram este programa, o que é lamentável, em se tratando de um assunto de tão elevada importância para a saúde. Participação em Lista de Discussão 5% Conhecimento do EpiInfo 4% Participam Já Usaram Não Participam Nunca Usaram 95% 96% Tão importante quanto avaliar a dificuldade do usuário é saber da contribuição do bibliotecário para saná-la. Quase a totalidade dos entrevistados, 98%, reconhece a importância do profissional da informação na pesquisa. Constata-se aí a grande contribuição do bibliotecário para a associação do conhecimento e necessidades dos serviços na área de informação e informática em saúde. Importância do Bibliotecário no Auxílio à Pesquisa 2% Confiabilidade no Profissional Bibliotecário 3% Confiam Afirmam essa Importância 98% Negam essa Importância Não Confiam 97% Isso reflete na confiabilidade da busca, pois 97% dos entrevistados confiam mais na pesquisa feita pelo bibliotecário. As dificuldades dos usuários em lidar com as novas tecnologias fortalecem o campo de atuação do bibliotecário na área de informática em saúde. A conveniência de poder contar com sua experiência e capacidade reforça o grau de confiança que é depositada no trabalho desse profissional. Essa luta pela distribuição e pelo acesso ao conhecimento deve ter uma participação efetiva por parte dos profissionais da informação. A interface entre bibliotecários e profissionais da saúde resulta na melhoria da comunicação entre as pessoas com limitações relativas à informática. Comprovadamente, é o profissional da informação quem pode promover o acesso aos mais variados serviços disponibilizados em rede, facilitando a recuperação de dados e a troca de informações. �Visando a qualidade na prestação dos serviços, o profissional acompanhar as mudanças e avanços tecnológicos. É essencial estar necessidades dos usuários e, sobretudo, delimitar melhor o seu espaço de relevante o seu papel, enquanto disseminador da informação. Exercendo social muito mais importante do que o imaginado. bibliotecário deve atento às novas atuação, tornando assim, um papel CONSIDERAÇÕES FINAIS Traçar um perfil exato dos profissionais que utilizam os serviços de pesquisa da biblioteca do CROMG não é tarefa fácil, pois podemos perceber nitidamente o grau de dificuldade e de resistência, principalmente pelos cirurgiões-dentistas com mais tempo de formados. A grande dificuldade é assimilar os avanços contínuos e aceitar as profundas transformações tecnológicas da atualidade. O que se sugere neste trabalho é o desenvolvimento da cidadania com igualdade de oportunidades de acesso ao saber, através de uma ação educacional in loco. Hoje, a capacitação do saber é mais veloz e autônoma. A pesquisa científica é de fundamental importância para o desenvolvimento da comunidade de profissionais da saúde. O uso das fontes de informação computadorizadas ainda é muito pequeno. Apesar do crescente volume de fontes de informações disponíveis (Medline, Lilacs, BBO, Scielo etc.), ainda é pequena a quantidade de revistas que disponibilizam seus artigos na íntegra. Portanto, os profissionais devem ser qualificados, para, assim, incluir a tecnologia na prática diária. A classe odontológica mineira em quase sua totalidade permanece inerte ao processo evolutivo da informação, por ser pouco treinada e motivada. A capacitação dos odontólogos é obtida através da difusão do conhecimento pelos bibliotecários, munidos técnica e cientificamente. Somente pode-se concretizar esse processo trabalhando na união de esforços e no emprego da tecnologia, engajados na coleta sistematizada da informação e realizando um trabalho cooperativo. A partir dessa concepção , a principal missão dos bibliotecários é dar assistência eficiente e de qualidade, visando o suporte técnico e a superação das limitações. A capacitação dos bibliotecários, diante das inovações tecnológicas, é de fundamental importância no contexto da pesquisa em saúde. A aplicação desses conhecimentos em uma nova sociedade - a sociedade da informação, proporcionará oportunidade ímpar, onde o bibliotecário poderá atuar no suporte aos profissionais da saúde. Promovendo, assim, o êxito e progresso da pesquisa científica em ciências da saúde. Experiência é algo que não se aprende, adquire-se! �REFERÊNCIAS BASTOS, Gustavo Kreuzig. Doutor, qual é o seu e-mail?: aplicações da internet na odontologia. Rio de Janeiro: Brasport, 1999. 191p. ______ . Internet e informática para profissionais da saúde. Rio de Janeiro: Revinter, 2002. 298p. CASTILLERO, Moacyr Ely Menéndez. Abc da informática odontológica. São Paulo: Santos; 1999. 379 p. CHAVES, Eduardo O. C. Multimídia: conceituação, aplicações e tecnologia. Campinas: People Computação, 1991. CLARK, Otávio Augusto Câmara; CASTRO, Aldemar Araújo. 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Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFPE Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2002 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Recife (Pernambuco) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource A Interaratividade do bibliotecário com os profissionais da saúde no auxílio à pesquisa científica. Creator An entity primarily responsible for making the resource Castro, Denise Geralda Perdigão de Lima, Armando Antônio Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Recife (Pernambuco) Publisher An entity responsible for making the resource available UFPE Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2002 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Este trabalho visa avaliar o nível de conhecimento dos cirurgiões-dentistas, usuários da biblioteca do Conselho Regional de Odontologia de Minas Gerais (CROMG), Language A language of the resource pt snbu2002