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CLASSIFICATION SCHEME FOR KNOWLEDGE ORGANIZATION
LITERATURE: uma proposta de expansão
GUIMARÃES, J. A. C.1
PINHO, F. A.2
MILANI, S. O.3

RESUMO
A área de Organização e Representação do Conhecimento (ORC) possui valores e
problemas éticos intrínsecos às suas atividades, mas não assumidos como tais.
Atualmente, pesquisadores têm direcionado seus estudos para os aspectos éticos
relacionados às atividades de ORC, entretanto, esse conhecimento produzido não
pode ser tratado por unidades de informação por não encontrarem notação
adequada no esquema de classificação da área. Dessa maneira, o objetivo deste
trabalho é divulgar a proposta de expansão do Sistema de Classificação para a
Literatura de Organização do Conhecimento, iniciada a partir das pesquisas de
Guimarães e Fernández-Molina (2003) e Guimarães et al. (2007), para que esse
esquema possa prever classes que abriguem o conhecimento constituído sobre a
ética na ORC, auxiliando no tratamento da informação nas bibliotecas. A sugestão
de expansão foi na notação 921, intitulada de Ética em ORC, bem como suas
subdivisões: 921.1 Compromissos éticos; 921.2 Valores éticos; e 921.3 Problemas
éticos.
Palavras-chave: Sistema de Classificação para a Literatura de Organização do
Conhecimento. Ética. Organização e Representação do
Conhecimento.

ABSTRACT
The Knowledge Organization and Representation (KOR) area has ethical values and
problems intrinsic to your activities, but not assumed as that. Actually, researchers
have directed your studies to the ethical aspects related to KOR activities, however,
this knowledge produced can’t be treated by information unities, because they don’t
find an adequate notation in the area classification scheme. In this manner, this
paper objective is to disseminate the Classification Scheme for Knowledge
Organization Literature expansion proposal, started from Guimarães and FernándezMolina (2003) and Guimarães et al. (2007) research, in order to this scheme has

�2

classes to incorporate the KOR ethical knowledge constructed, assisting in the
libraries thematic treatment of information. The expansion suggestion was in the 921
notation, entitled KOR Ethics, as well as your subdivisions: 921.1 Ethical
commitments; 921.2 Ethical values; and 921.3 Ethical problems.
Keywords: Classification Scheme for Knowledge Organization Literature. Ethics.
Knowledge Organization and Representation.

1 INTRODUÇÃO
No contexto das significativas mudanças sociais, em especial na vertente
informacional, observa-se que o conceito de competência profissional na área de
informação, até então entendido como domínio de conteúdos específicos, alargou-se
para abranger também a maneira pela qual esses conhecimentos são materializados
na prática profissional, o que trouxe para discussão o componente ético presente
nas atividades informacionais específicas, como é o caso da Organização e
Representação do Conhecimento (ORC). Essa temática – ética na ORC – tornou-se
objeto de pesquisas em âmbito nacional e internacional, entretanto, não encontra
notação adequada no esquema de classificação da área.
Nesse sentido, o presente artigo está focado não apenas nos valores e
problemas éticos relacionados às questões de organização, representação e
recuperação de informações, mas principalmente em uma proposta de expansão do
esquema de classificação para a área de Organização e Representação do
Conhecimento (ORC) existente, visto a iminência de algumas pesquisas que
envolvem as questões éticas na ORC, tais como: Berman (1993), Dahlberg (1993),
Froehlich (1994), Hudon (1997), Beghtol (2002, 2005), García Gutiérrez (2002),
Olson (2002), Guimarães e Fernández-Molina (2003), Bair (2005) entre outros, os
quais verificaram a existência de valores e problemas éticos que causam impacto na
área, que mesmo não assumidos como tais revelam-se na prática cotidiana.
Tais pesquisas indicaram que a ética assume um papel preponderante,
principalmente no que se refere à dimensão profissional, enquanto conjunto de
valores que um dado segmento social, caracterizado pela especificidade de um
saber e de um fazer, estabelece como necessários e fundamentais ao exercício
dessa profissão.

�3

Os resultados obtidos nesses estudos, ou seja, o conjunto de
conhecimento constituído por eles também necessitará de organização diante dos
fazeres biblioteconômicos, o que quer dizer que os instrumentos de representação
do conhecimento deverão prever classes/subclasses para tal assunto/tema. Por isso,
em investigação recente, Milani (2007) analisou valores e problemas éticos na
literatura internacional, e chegou a um delineamento preliminar do núcleo axiológico
da ética em ORC, que sistematizado empiricamente resultou em termos candidatos
a vocabulários controlados.
A importância desse delineamento dos termos reside no fato de que
auxiliou a compor as classes que serviram de expansão para abrigar tal tema no
Classification

Scheme

for

Knowledge

Organization

Literature

[Sistema

de

Classificação para a Literatura de Organização do Conhecimento], que vem a ser o
esquema de classificação específico para a literatura da área de organização e
representação do conhecimento.
Quando o esquema de classificação foi criado, as pesquisas sobre os
aspectos éticos na ORC eram incipientes ou quase inexistentes, assim, muito
provavelmente essa pouca expressividade resultou na não previsão de notações
para esse tema junto ao esquema. Entretanto, atualmente muitos pesquisadores
(como os citados anteriormente) já apontam para a necessidade de estudos sobre
as questões sociais que envolvem a ORC, sendo a ética uma delas. Todas essas
questões refletem na proposição deste trabalho que é prover e abranger um
esquema de classificação específico para a área de ORC de classes/subclasses que
abarquem os aspectos éticos, bem como os problemas decorrentes de sua negação
junto às atividades específicas da área.
Portanto, objetiva-se divulgar a proposta de expansão do Classification
Scheme for Knowledge Organization Literature, iniciada a partir das pesquisas de
Guimarães e Fernández-Molina (2003) e Guimarães et al. (2007), para que tal
instrumento possa prever classes que abriguem o conhecimento constituído sobre a
temática ética no que tange às atividades relacionadas à ORC, auxiliando no
tratamento da informação em bibliotecas.

�4

2 ÉTICA EM ORC
No âmbito da Ciência da Informação, o conceito de competência
profissional, até então entendido como domínio de conteúdos específicos, alargouse para abranger também a maneira pela qual esses conhecimentos são
materializados na prática profissional, o que trouxe para discussão o componente
ético presente em atividades específicas, como é o caso da ORC, notadamente a
partir dos danos sofridos pelo usuário.
Contudo, constata-se que o problema está na incipiente incorporação das
discussões dos aspectos éticos na literatura internacional, principalmente na sua
vertente temática. Por isso, a discussão sobre os aspectos éticos1 na área da
Ciência da Informação, como destacam Fernández-Molina e Guimarães (2002), tem
sido abordada tradicionalmente em termos de prática profissional (negligência,
responsabilidade), em aspectos de produção e uso da informação (liberdade
intelectual, direito de acesso à informação), muitas vezes mesclada com medidas de
recuperação da informação (conceitos de precisão, hospitalidade e garantia literária)
ou, ainda, entendida como inerente a um conceito genérico e fluido de bom senso e
bem fazer da área.
Então, observa-se, na literatura, uma forte preocupação de natureza
deontológica, voltada especificamente para os códigos de ética profissional. Por
outro lado, e procurando abordar a questão sob um ponto de vista mais axiológico,
autores como Froehlich (1994), Gorman (2000), Koehler e Pembertom (2000), entre
outros, têm abordado o fazer profissional como um todo e, de forma mais
verticalizada.

1

Cortina e Martínez (2005) ao situarem a ética como um saber normativo, orientador das condutas humanas,
diferenciam-na da moral na medida em que, enquanto esta última busca propor ações concretas para situações
concretas, aquela “remonta à reflexão sobre as diferentes morais e as diferentes maneiras de justificar
racionalmente a vida moral, de modo que sua maneira de orientar a ação é indireta [...]”. Nesse sentido, se a
ética propicia a reflexão das normas, regras e princípios que envolvem o ser humano, ou seja, o cidadão
(componentes psicológicos), de um determinado espaço, em um determinado tempo, pertencente a uma
determinada sociedade (componentes sociológicos), “as doutrinas morais se oferecem como orientação
imediata para a vida moral das pessoas [normas de conduta], ao passo que as teorias éticas pretendem antes
dar conta do fenômeno da moralidade em geral”.

�5

Hjørland (2003), discutindo sobre a indexação e condensação de
documentos, exemplificou que um documento sobre judeus escrito por um autor
nazista não deveria ser somente indexado como sendo sobre judeus, como ele o
reivindica, pois os assuntos não são objetivamente “dados”, mas são influenciados
por visões mais amplas que são importantes para o usuário ou aquele que busca
pela informação. Veja-se, então, que a atuação profissional no âmbito da ORC é
mediadora para que o usuário tenha ciência dos documentos existentes e da
diversidade dos assuntos e suas abordagens. Isso revela que essa atividade não é
meramente técnica, como se pensava antes, mas sim uma atividade intelectual que
exige por parte do profissional uma postura consciente e crítica, além de ser pleno
conhecedor dos aspectos históricos e sociais que envolvem o conhecimento
registrado e socializado.
Os problemas de tendenciosidade na ORC são encontrados desde o
momento da criação de instrumentos de representação, como também por parte de
profissionais no momento de sua atuação profissional, seja ao classificar ou atribuir
conceitos no momento de indexação. O produto da representação documental em
seu sentido estrito é o índice, gerado por intermediação da linguagem documental,
de natureza mais generalizante (pois busca o tema do documento) e com relativa
independência do sistema de significação do texto (principalmente se comparado ao
resumo), aspectos que podem, inclusive, gerar desvios. Esses desvios introduzem
distorções que se constituem em obstáculos que, posteriormente, refletirão no
desenvolvimento social, tendo um efeito ainda maior na área das ciências sociais,
partindo da premissa de que o conhecimento contribui para o desenvolvimento da
sociedade.
Assim, apesar do conhecimento produzido sobre a ética na ORC, o
próprio esquema de classificação da área, o Classification Scheme for Knowledge
Organization Literature, possui uma lacuna a esse respeito, tendo em vista que não
assume a ética enquanto ramificação temática em sua estrutura.

�6

3 CLASSIFICATION SCHEME FOR KNOWLEDGE ORGANIZATION LITERATURE
Entre todas as notáveis contribuições da ISKO – International Society for
Knowledge Organization e de seus membros para a área, destaca-se o Classification
Scheme for Knowledge Organization Literature, idealizado pela pesquisadora alemã
Ingetraut Dahlberg em 1993.
Fundadora da ISKO, Ingetraut Dahlberg constatou a falta de literatura na
área de ORC no tocante aos aspectos éticos envolvidos em suas atividades. A
idealizadora, apesar de não prever classes/subclasses para essa temática no
esquema de classificação da área, deixou classes vagas que permitem sua
expansão. Fato imprescindível em qualquer esquema que reconheça a evolução do
conhecimento.
Dahlberg (1993) estabeleceu as diretrizes da ISKO bem como as funções
de seus membros e propôs o Classification System for Knowledge Organization
Literature2. O Classification Scheme for Knowledge Organization Literature foi
originalmente compilado pela Drª Ingetraut Dahlberg para a literatura sobre
classificação em uma das seções da revista International Classification, que
começou

a

ser

publicada

em

1974

(atualmente

denominada

Knowledge

Organization).
Muitas classes desse esquema podem ser subdivididas de acordo com as
disciplinas científicas ou campos de assunto da Organização do Conhecimento. Para
essas subdivisões, utiliza-se o Information Coding Classification - ICC, também
compilado por Dahlberg. O ICC foi publicado no International Classification and
Indexing Bibliography, vol. 1 do Classification System and Thesauri, 1950-1982. As
classes subdivididas com o ICC são marcadas com um asterisco (*). Na maioria dos
casos, os códigos de ICC são combinados com os códigos da classificação da
Knowledge Organization com um hífen (-), mas nas classes 5 e 6 a subdivisão é
direta.
O Classification Scheme for Knowledge Organization Literature é usado e
adaptado pelo editor da revista Knowledge Organization, estando presente em seus
volumes e tornou-se um guia classificatório para a área de ORC.
2

A classificação é também denominada Classification Scheme for Knowledge Organization Literature.

�7

Esse esquema de classificação divide-se em dez grupos maiores, numa
seqüência 3x3, denominada Systematifier. Segundo Dahlberg (1993, p. 212), essa é
“uma seqüência de facetas que pode ser usada por quase todas as áreas e campos
de assunto e ajuda a memorizar mnemonicamente o que deve ser considerado
pertencente a todo campo de assunto.” O sistema apresenta as seguintes divisões
primárias:
0 Divisões de Forma
1

Fundamentos

Teóricos

e

Problemas

Gerais

de

Organização

do

Conhecimento
2 Sistemas de Classificação e Tesauros. Estrutura e Construção
3 Metodologia de Classificação e Indexação
4 Sistemas de Classificação Universais
5 Sistemas de Classificação de Objetos Especiais (Taxonomias)
6 Sistemas de Classificação de Assuntos Específicos
7 Representação do Conhecimento por meio de Linguagem e Terminologia
8 Classificação e Indexação Aplicadas
9 Ambiente da Organização do Conhecimento
O primeiro grupo aborda as questões de forma dos documentos (por
exemplo: bibliografias, dicionários, sistemas de classificação, tesauros, livros,
normas etc.). Os grupos 1-3 representam as divisões desses campos, caracterizada
por: 1) Fundamentos teóricos; 2) Estrutura e construção de sistemas de classificação
e tesauros; e 3) Classificação e indexação.
Os grupos 4-6 representam a aplicação das divisões em: 4) Sistemas
universais; 5) Sistemas de classificação orientados a objetos e tesauros; e 6)
Sistemas de classificação orientados a assuntos especiais e tesauros.
Os grupos 7-9 representam a influência, aplicação e ambiente da área de
Organização do Conhecimento por meio de: 7) Influências externas - Problemas de
representação do conhecimento por meio de linguagem e terminologia; 8) Aplicação
da classificação e indexação para diferentes tipos de dados, títulos e documentos; 9)
Organização do campo em níveis nacional e internacional, seus projetos

�8

educacionais e de capacitação, seus aspectos legais e econômicos, além de
estudos de usuários e padrões.
O Sistema de Classificação para a Literatura de Organização do
Conhecimento,

anteriormente

denominado

Classificação

da

Literatura

de

Classificação - CFC, estrutura a Bibliografia Internacional de Classificação e
Indexação, além de contribuir para o entendimento do alcance, das possibilidades e
das implicações da área, que são representados pelos trabalhos publicados (PINHO,
2006).
O sistema idealizado por Dahlberg (1993), o qual é utilizado pela ISKO e,
conseqüentemente, pelo periódico Knowledge Organization, foi analisado na
pesquisa de Guimarães e Fernández-Molina (2003), que constataram que esse
sistema parte de uma classe inicial teórica (classe 1) para, em continuação, centrarse na construção de instrumentos (classe 2) e no desenvolvimento de processos da
área (classe 3). E continuam, relatando que as classes 4, 5 e 6, por sua vez,
dedicam-se aos instrumentos gerais e específicos da área no âmbito da
classificação para, na classe 8, centrar-se no processo de representação por meio
da linguagem e terminologia.
Os autores afirmam que a classe 9 (Ambientes da Organização do
Conhecimento) representa a dimensão da atuação profissional da organização e
representação do conhecimento, já que se centra em questões relativas a seu
contexto e, propõem uma possível expansão para as notações 912 (Questões
Profissionais, por exemplo: imagem; novas profissões etc.) e 96 (Questões Políticas
e Legais, por

exemplo: copyright de sistemas de classificação; copyright de

programas de computador na área de classificação e indexação etc.). Os autores
também analisaram a notação 17 (Problemas em Organização do Conhecimento),
mas esta se centra apenas em problemas intrínsecos aos instrumentos da área.
Portanto, a partir das pesquisas de Guimarães e Fernández-Molina
(2003), Guimarães et al. (2007) e Guimarães (2007), apresenta-se a proposta de
expansão do Classification Scheme for Knowledge Organization Literature, no que
tange à notação 921 que está propensa à expansão:

�9

921 - Ética em ORC
921.1 - Compromissos éticos em ORC
921.11 - Compromisso com o usuário
921.12 - Compromisso com o conteúdo informacional
921.13 - Compromisso com a instituição
921.2 - Valores éticos em ORC
921.21 - Transculturalidade da mediação
921.211- Garantia cultural (aqui incluindo a garantia de uso)
921.212 - Hospitalidade cultural
921.213 - Respeito ao domínio de conhecimento
921.22 - Confiabilidade da representação
921.221 - Imparcialidade
921.222 - Precisão
921.223 - Exaustividade
921.224 - Consistência
921.225 - Garantia literária
921.226 - Atualização
921.227 - Cooperação
921.23 - 921.28 (Vago)
921.29 - Metavalores em ORC
921.291 - Privacidade
921.292 - Liberdade de expressão
921.293 - Acesso à informação
921.294 - Segurança
921.295 - Eqüidade
921.296 - Respeito à diversidade
921.297 - Propriedade intelectual
921.3 - Problemas éticos em ORC
(Obs.: os problemas específicos abaixo listados podem servir para a
reafirmação ou disseminação de problemas éticos maiores, atualmente observáveis
no universo informacional, tais como: Divisão digital, Violência, Pornografia etc).
921.31 - Desvios
921.311 - Literalidade na tradução
921.312 - Reducionismo (aqui incluídas as categorizações dicotômicas)
921.313 - Generalização
921.314 - Omissões
921.315 - Proselitismo
921.32 - Imprecisões, incorreções e inconsistências
921.321 - Adulterações
921.322 - Deturpações
921.323 - Parcialidade
921.324 - Alienação
921.325 - Falta de clareza
921.326 - Inacessibilidade

�10

921.33 - Preconceitos e idiossincrasias (aqui incluídas questões de
subjetividade, comprometimento ideológico, marginalização e exclusão)
de ORC
de ORC

921.34 - Crença na neutralidade dos processos, produtos e instrumentos
921.35 - Crença no universalismo dos processos, produtos e instrumentos
921.36 - Falta de comprometimento e de responsabilidade social
921.361 - Ineficiência
921.362 - Negligência
921.363 - Censura
921.364 - Vigilância/ Monitoramento
921.365 - Direcionamento informacional
Essa expansão representa a evolução do conhecimento junto à área que

é permeada por várias correntes filosóficas, percorrendo uma trajetória que reúne a
dimensão pragmática dos instrumentos à busca por uma base epistemológica que a
explique e sustente, e é nessa percepção que os resultados e discussões
convergem e reafirmam as discussões anteriores de Guimarães e Fernández-Molina
(2003) e Pinho (2006), que por sua vez, foram sistematizadas em Guimarães (2007),
relativamente à inclusão do tema ética no Classification Scheme for Knowledge
Organization Literature.

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A

área

da

Ciência

da

Informação,

e

mais

especificamente

a

Biblioteconomia, ainda não têm se preocupado em explicitar seu núcleo axiológico,
relativamente a questões éticas que o permeiam, notadamente em ORC, mas os
valores e problemas existem e podem ser classificados.
De acordo com reflexões de Milani (2007), os âmbitos do ensino e da
pesquisa ligados às disciplinas de ORC não se podem ater apenas à questão de
conteúdo, muitas vezes iludindo-se com a garantia literária, pois a representação da
informação, enquanto uma atividade que visa a criar substitutos para todo e
qualquer tipo de usuário, deve atuar de forma a que todos, sem distinção, se sintam
refletidos nessa realidade, pois caso algum desvio seja percebido, esse usuário, ou
grupo de usuários, se afastará do sistema de informação como um todo, o qual,

�11

além de não ter cumprido sua função, terá desrespeitado valores e direitos morais
desses usuários.
Em relação à expansão do Classification Scheme for Knowledge
Organization Literature, espera-se ter trazido contribuições e esclarecimentos, em
particular pela atualidade do tema. Foram sugeridas as três subdivisões por
refletirem o núcleo axiológico que envolve a ORC. A primeira trata dos
compromissos que o profissional deve observar em três esferas (usuário, conteúdo e
instituição), portanto, o conhecimento gerado sobre tais compromissos serão
organizados e classificados nessa notação. A segunda versa sobre os valores
propriamente ditos que conduzem a atuação do profissional, o que representa um
grande avanço, uma vez que a própria literatura já traz discussões sobre eles. A
terceira, por sua vez, representa a negação desses valores, ou seja, os problemas
éticos decorrentes de uma atuação considerada incorreta por parte do profissional.
Assim, o conhecimento gerado sobre tais problemas será ali classificado. Essas três
vertentes procuram preencher uma lacuna do esquema de classificação,
possibilitando que as bibliotecas possam reunir e classificar de modo a facilitar a
recuperação desse conhecimento.
Dessa forma, sugere-se, além da expansão acima explicitada, que se
programem nos próximos encontros um subtema dedicado às questões éticas, mais
especificamente em relação à ORC, enquanto processo, assim como os
instrumentos que a permeiam e os produtos que dela decorrem.
Por fim, verifica-se que as questões de ORC - e por decorrência, os
valores e problemas éticos envolvidos - continuam a ser objeto de preocupação de
ambiências informacionais tradicionais, tais como as bibliotecas, mas não deixam de
assumir uma dimensão - potencializada, diga-se de passagem - em contextos mais
complexos de sistemas de recuperação da informação, tais como as bases de dados
especializadas.

�12

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Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Faculdade de Filosofia e
Ciências, Universidade Estadual Paulista, Marília, 2006.

__________________
1

José Augusto Chaves Guimarães, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, Campus
de Marília, Faculdade de Filosofia e Ciências. Livre-Docente em Análise Documentária e Indexação
e Resumos (UNESP-Marília). Doutor e Mestre em Ciências da Comunicação (ECA-USP). Bacharel
em Biblioteconomia (UNESP-Marília). Docente do Programa de Pós-Graduação e do Departamento
de Ciência da Informação (UNESP-Marília). Pesquisador do CNPq, guimajac@marilia.unesp.br.
2
Fábio Assis Pinho, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, Campus de Marília,
Faculdade de Filosofia e Ciências. Doutorando em Ciência da Informação (UNESP-Marília). Mestre
em Ciência da Informação (UNESP-Marília). Bacharel em Biblioteconomia e Ciência da Informação
(UFSCar-São Carlos). Supervisor Técnico da STRAUD da UNESP – Campus de Jaboticabal,
fabio@fcav.unesp.br.
3
Suellen Oliveira Milani, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, Campus de
Marília, Faculdade de Filosofia e Ciências. Mestranda em Ciência da Informação (UNESP-Marília).
Bacharel em Biblioteconomia (UNESP-Marília). Bolsista FAPESP, suellenmilani@hotmail.com.

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              <text>A área de Organização e Representação do Conhecimento (ORC) possui valores e problemas éticos intrínsecos às suas atividades, mas não assumidos como tais. Atualmente, pesquisadores têm direcionado seus estudos para os aspectos éticos relacionados às atividades de ORC, entretanto, esse conhecimento produzido não pode ser tratado por unidades de informação por não encontrarem notação adequada no esquema de classificação da área. Dessa maneira, o objetivo deste trabalho é divulgar a proposta de expansão do Sistema de Classificação para a Literatura de Organização do Conhecimento, iniciada a partir das pesquisas de Guimarães e Fernández-Molina (2003) e Guimarães et al. (2007), para que esse esquema possa prever classes que abriguem o conhecimento constituído sobre a ética na ORC, auxiliando no tratamento da informação nas bibliotecas. A sugestão de expansão foi na notação 921, intitulada de Ética em ORC, bem como suas subdivisões: 921.1 Compromissos éticos; 921.2 Valores éticos; e 921.3 Problemas éticos.</text>
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