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TREINAMENTO DE ALUNOS INGRESSANTES DA FACULDADE DE
MEDICINA DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO, NO DESENVOLVIMENTO
DAS HABILIDADES EM PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
CRESTANA, M. F.1
ARAGÃO, M. S.2
CARDOSO, S. C.3
LOMBARDI, V. V.4

RESUMO
Relata a experiência de aulas ministradas aos alunos ingressantes no curso de
Medicina da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo - FMUSP, pela
Biblioteca Central do Serviço de Biblioteca e Documentação da FMUSP na grade de
horários da Disciplina de Clínica Geral do Depto. de Clínica Médica. Desde 2007,
esta biblioteca oferece aos alunos, capacitação para conhecimento das fontes de
informação na área da saúde e serviços oferecidos na Biblioteca Central. Em 2007,
a carga horária foi de 2 horas/aula, com 10 alunos por turma, totalizando 178 alunos;
em 2008, os alunos foram distribuídos em 30 por turma. O conteúdo refere-se à
localização de material bibliográfico no banco DEDALUS e de informações das
bases de dados LILACS e PubMed/Medline. É distribuído material impresso de
apoio do conteúdo ministrado. Cada aluno utiliza um microcomputador e ao final das
2 horas/aula são feitos exercícios práticos, para comprovação da participação. A
partir de 2008 exercícios referentes a este conteúdo farão parte da prova da
disciplina de “MCM1674 Introdução a Medicina e suas Especialidades”. A
experiência está em seu segundo ano consecutivo e, além de ter atingido número
considerável de alunos presentes (91,07% em 2007 e 93,26% em 2008) tem
evidenciado resultados positivos pela procura e esclarecimentos demandados por
estes alunos no uso dos serviços e no acesso às fontes de informação disponíveis
no Serviço de Acesso à Informação da Biblioteca Central.
Palavras-chave: Treinamento de usuários. Estudantes de medicina. Bases de
dados bibliográficas. Educação. Educação de graduação em
medicina.

�2

ABSTRACT
To report the lessons ministered by librarians from the Biblioteca Central do Serviço
de Biblioteca e Documentação of “Faculdade de Medicina da Universidade de São
Paulo – FMUSP”, to medical freshmen of the FMUSP. The lessons are based on
teaching students how to use scientific information databases, and on showing them
the services offered by the Biblioteca Central. The subject was introduced in the
Discipline of Clínica Geral of the Department of Clínica Médica. These lessons have
been given since 2007. In 2007 each class of 10 had a two-hour training course.
There were a total of 178 students. In 2008 the students were divided into classes of
30. The aim of the training course is to teach students how to undertake searches on
databases such as “Banco de Dados Bibliográficos da USP – DEDALUS”, LILACS
and PubMed/Medline. The students receive printed handouts on which the content is
discussed. Each student is assigned a computer, and at the end of each class
practical exercises have to be performed in order to check who participated. Starting
in 2008 exercises referring to this content will be added to the Discipline of
“MCM1674 Introdução a Medicina e suas Especialidades” exams. This is the second
year the course has been offered. As well as having achieved a high percentage of
student participation (91.07% in 2007 and 93.26% in 2008) positive results have also
been seen by the number of students who have sought these services.
Keywords: User training. Medical students. Education. Databases bibliographic.
Education medical undergraduate.

1 INTRODUÇÃO
Considerando que os clientes ou usuários constituem a questão central
das organizações que produzem bens ou serviços, e que se articulam em busca de
atender suas necessidades, esforços são feitos para identificá-las mesmo antes de
serem explicitadas. Esta preocupação tem sido cada vez mais evidenciada nas
organizações da área de informação, principalmente nas bibliotecas, cujo foco é o
atendimento às necessidades dos usuários, e o papel das equipes é de facilitadores
do acesso à informação, em função da percepção deste papel evidenciado pelos
usuários (MARTIN-LAHERA, 2004).
Muitas experiências estão divulgadas na literatura, proporcionadas pelas
novas tecnologias para o treinamento de usuários: pesquisas em bases de dados,
acompanhamento com aulas teóricas sobre recursos de indexação, utilização das
ferramentas para acesso à informação, localização de documentos, customização e
níveis de aprofundamento dos conteúdos ministrados, e mais recentemente, a
integração com os currículos dos cursos, o acesso eletrônico aos textos completos e
os serviços de referência on-line (POISON, 1986; SOLLENBERGER, 1987; STARR;

�3

RENFORD, 1987; FISCHER; BJORNER, 1994; JERANT; FIRESTEIN, 2003;
NICHOLSON, 2005).
Estes

programas foram

antecedidos pelo

tradicional “serviço

de

referência”, que evoluiu para a “educação de usuários”, a chamada bibliographic
instruction, que treinava o usuário a utilizar, de forma apropriada, as fontes de
informação (KUHLTHAU, 1987; HASIEWICZ, 2000).
Nessa

evolução

Caregnato

(2000),

refere-se

à

“alfabetização

informacional” como atividade, principalmente das bibliotecas acadêmicas, de
desenvolver nos alunos as habilidades necessárias para a pesquisa no mundo
digital. Era o embrião da information literacy, traduzida por Campello (2002), como
“competência informacional” e posteriormente estudada nos seus princípios, e
práticas por Dudziak (2003), que adota o termo sem tradução – Information literacy,
e define como “... o processo contínuo de internalização de fundamentos conceituais,
atitudinais e de habilidades necessário à compreensão e interação permanente com o
universo informacional e sua dinâmica, de modo a proporcionar um aprendizado ao
longo da vida.” (p. 28).
O estabelecimento de parcerias entre bibliotecários e corpo docente,
conferindo às bibliotecas e seus profissionais, o papel de participantes do processo
educativo é recomendado por vários autores (BEHRENS, 1992; PHIPS, 1993;
CROWLEY, 1996) e cabe a essas bibliotecas, por sua vez, o próprio aprendizado
para cumprir o novo papel, sendo assim capazes de fornecer aos alunos os recursos
necessários para suas pesquisas, relacionadas com os assuntos e temas do
curriculum escolar (BROWN; NELSON, 2003).
O resultado deste trabalho conjunto é desenvolver nos alunos,
pesquisadores e profissionais da saúde, as habilidades de recuperar, gerenciar e
utilizar informações para a resolução de problemas e tomada de decisões relevantes
nos cuidados de saúde. (SCHERRER; JACOBSON, 2202, p. 167). Autores como
Mueller e Foreman referem-se a cursos de curta duração da Medical School of
Minnesota, para o desenvolvimento de habilidade de pesquisa na base Medline
desde 1987.

�4

2 DESENVOLVIMENTO
Segundo premissas e políticas básicas adotadas por bibliotecas nacionais
e internacionais de diversas áreas, e de acordo com diretrizes do Departamento
Técnico do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de São Paulo DT/SIBi/USP, os serviços e produtos das Bibliotecas do Sistema devem ter como
foco o usuário final, bem como o desenho organizacional dessas bibliotecas e as
tomadas de decisão devem assumir como objetivo o atendimento das necessidades
dos seus usuários.
Seguindo o exemplo de outras bibliotecas, e as tendências no que se
refere à capacitação e treinamento de usuários, o Serviço de Biblioteca e
Documentação da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo SBD/FMUSP tem desenvolvido e realizado, ao longo dos anos, essa atividade junto
ao corpo discente, docente e usuários externos, sempre levando em consideração
suas diferentes necessidades, com a adequação dos formatos dos treinamentos e
dos conteúdos a serem ministrados.
É prática corrente do SBD/FMUSP, organizar e ministrar aulas e
treinamentos a grupos que o requerem e também individualmente aos usuários que
vem à biblioteca pela primeira vez ou que têm uma demanda pontual; além das
aulas ministradas no módulo Pesquisa Bibliográfica para os alunos do 1º ano da
graduação, e na Disciplina optativa na graduação – MCM 0778 – “Pesquisa
bibliográfica: a sua passagem para o mundo da informação“ e outra na pósgraduação. O objetivo deste treinamento é capacitar os alunos ingressantes no
curso de graduação em medicina, na identificação e busca de informações e
documentos em bancos de dados e na elaboração de pesquisas nas bases de
dados LILACS e PubMed/Medline, com a utilização das ferramentas adequadas
para garantir a obtenção de resultados relevantes, pelo conhecimento e
familiarização com os termos utilizados nas pesquisas em mais de um idioma.
Desde 2007, em parceria com a Disciplina de Clínica Geral do
Departamento de Clínica Médica, o SBD/FMUSP tem ministrado aulas aos alunos
que ingressam anualmente (180/ano) no Curso de Medicina da FMUSP. O
treinamento foi optativo, tendo sido recomendado pelo professor da disciplina.

�5

Assim, dos 178 alunos regularmente matriculados e cursando as disciplinas do 1º
ano do curso de graduação, 138 (77,53%) participaram do treinamento: com as
turmas A e B divididas em grupos de 10 alunos cada uma. Destes, 76,41% da
Turma A estiveram presentes e 23,59% ausentes. Em relação a Turma B, 78,65%
estiveram presentes e 21,34% ausentes (Tabela 1).
Tabela 1 – Alunos ingressantes no Curso de Medicina da FMUSP em 2007 e participantes
do Treinamento em pesquisa em Bases de Dados
Turmas /Total geral de
alunos

No alunos

Total geral %

Presentes

Ausentes

Presentes

Ausentes

A

89

68

21

76,41

23,59

B

89

70

19

78,65

21,35

Total

178

138

40

77,53

22,47

Para o ano de 2008, a Disciplina “MCM1674 Introdução a Medicina e suas
Especialidades”, determinou a obrigatoriedade de participação dos alunos e foram
programadas duas horas de treinamento para cada turma de aproximadamente 30
alunos, com um equipamento disponível para cada um. O conteúdo ministrado foi
dividido em duas partes: a primeira explorando os recursos de busca disponíveis no
website do SBD/FMUSP e a segunda, pesquisa nas bases de dados no portal
SIBiNet.
Os horários dos treinamentos foram distribuídos de acordo com espaços
disponíveis na grade de disciplinas do 1º semestre, uma vez que um dos objetivos é
capacitar os alunos ingressantes para usufruir dos serviços e recursos de
informação da biblioteca desde o início do curso de medicina, cuja duração é de
cinco anos.
Estão cursando esta disciplina do 1º ano de graduação, 178 alunos, sendo
que até fim de maio, participaram do treinamento 166 (93,26%) alunos, e 12 (6,74%)
não fizeram o treinamento; é preciso ressaltar que o não comparecimento destes 56
alunos deve-se a alteração na grade curricular, com substituição de disciplina e foi
proposta nova data de reposição, pela coordenadora da disciplina. Destes grupos
98,18% (Turma A) e 93,23% (Turma B) estiveram presentes, o restante 6,81%
(Turma A) e 6,66% (Turma B) não compareceram (Tabela 2).

�6

Tabela 2 – Alunos ingressantes no Curso de Medicina da FMUSP em 2008 e participantes
do Treinamento em pesquisa em Bases de Dados
Turmas /Total geral de
alunos

No alunos

Total geral %

Presentes

Ausentes

Presentes

Ausentes

A

88

82

6

98,18%

6,81%

B

90

84

6

93,23%

6,66%

Total

178

166

12

93,26%

6,74%

3 RESULTADOS
Para o ano de 2007 foi aplicado um questionário de avaliação do curso.
Em 2008 optou-se por não aplicar o questionário de avaliação após o término de
cada treinamento, mas sim, propiciar que o aluno volte à biblioteca durante a
graduação para explorar outros recursos e elucidar dúvidas surgidas nos diferentes
estágios de aprendizagem, considerando as mudanças no Currículo Nuclear,
adotado na FMUSP, que prevê a ênfase nas atividades de estudo individual como
parte da formação integral do médico. Estas mudanças implicam na maior utilização
dos recursos de informação disponíveis na Biblioteca. Um dos resultados,
considerados positivos, são as consultas pontuais e dúvidas expostas aos
bibliotecários quando estão fazendo suas pesquisas ou estudando na Biblioteca
Central, segundo relato da área de atendimento ao usuário.
A experiência relatada neste trabalho justifica-se pela preocupação do
SBD/FMUSP em alinhar suas estratégias com as premissas de qualidade do ensino
médico desta Unidade. O resultado obtido nestes dois anos consecutivos tem
evidenciado a necessidade da manutenção destas ações de capacitação dos
alunos, em conjunto com as disciplinas básicas e com vistas às atividades de
Iniciação Científica que deverão ocorrer a partir do 2º ano da graduação.

�7

REFERÊNCIAS
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and Information Science, Pretoria, v. 10, n.1, 1992.
BRASIL. Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as diretrizes e
bases da educação nacional. Brasília, DF, 20 dez.,1996.
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school curriculum. Medical Reference Service Quarterly, v.22, n.3, p. 63-74, 2003.
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BIBLIOTECA ESCOLAR: temas para a prática pedagógica. Belo Horizonte:
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dos alunos de graduação em medicina na pesquisa bibliográfica. In: SEMINÁRIO
INTERNACIONAL DE BIBLIOTECAS DIGITAIS BRASIl, São Paulo, SP, 18-20 set.
2007.
CAREGNATO, S. E. O desenvolvimento de habilidades informacionais: o papel das
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DUDZIAK, E. Information literacy: princípios, filosofia e prática. Ciência da
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FISCHER, J.; BJORNER, S. Enabling online end-user searching: an expanding role
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HASIEWICZ, C. bibweb: an Internet training course for public libraries [cited 18 jun
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JERANT, L. L.; FIRESTEIN, K. Not virtual, but a real, live, online, interactive
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LOMBARDI, V.; CRESTANA, M. F.; CARDOSO, S. C.; HEIMANN, J. C. Pesquisa
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�8

MARTIN-LAHERA, Y. Theory or metatheory? In user domain. Ciência da
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MUELLER, M. H.; FOREMAN, G. Library instruction for medical students during a
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professionals to search Medline. Bulletin of the Medical Library Association,
Chicago, v. 75, p. 193-201, 1987.

__________________
1

Maria Fazanelli Crestana, Universidade de São Paulo, Faculdade de Medicina, Serviço de Biblioteca
e Documentação, crestana@biblioteca.fm.usp.br.
2
Marinalva de Souza Aragão, Universidade de São Paulo, Faculdade de Medicina, Serviço de
Biblioteca e Documentação, marinalva@biblioteca.fm.usp.br.
3
Suely Campos Cardoso, Universidade de São Paulo, Faculdade de Medicina, Serviço de Biblioteca
e Documentação, suely@biblioteca.fm.usp.br,
4
Valéria de Vilhena Lombardi, Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo, Serviço de
Biblioteca e Documentação, valeria@biblioteca.fm.usp.br

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Documentação&#13;
Ciência da Informação&#13;
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            <description>A language of the resource</description>
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              <text>Relata a experiência de aulas ministradas aos alunos ingressantes no curso de Medicina da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo - FMUSP, pela Biblioteca Central do Serviço de Biblioteca e Documentação da FMUSP na grade de horários da Disciplina de Clínica Geral do Depto. de Clínica Médica. Desde 2007, esta biblioteca oferece aos alunos, capacitação para conhecimento das fontes de informação na área da saúde e serviços oferecidos na Biblioteca Central. Em 2007, a carga horária foi de 2 horas/aula, com 10 alunos por turma, totalizando 178 alunos; em 2008, os alunos foram distribuídos em 30 por turma. O conteúdo refere-se à localização de material bibliográfico no banco DEDALUS e de informações das bases de dados LILACS e PubMed/Medline. É distribuído material impresso de apoio do conteúdo ministrado. Cada aluno utiliza um microcomputador e ao final das 2 horas/aula são feitos exercícios práticos, para comprovação da participação. A partir de 2008 exercícios referentes a este conteúdo farão parte da prova da disciplina de “MCM1674 Introdução a Medicina e suas Especialidades”. A experiência está em seu segundo ano consecutivo e, além de ter atingido número considerável de alunos presentes (91,07% em 2007 e 93,26% em 2008) tem evidenciado resultados positivos pela procura e esclarecimentos demandados por estes alunos no uso dos serviços e no acesso às fontes de informação disponíveis no Serviço de Acesso à Informação da Biblioteca Central.</text>
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