http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/30/4263/SNBU2008_112.pdf ce7e3439d5f80072efe2fcb16352c9eb PDF Text Text �������������� � � ��� ����� ����� ��� �� ���� ��������������� ��� �� ��� ���� ���� ��� �� ������������ �!"##"�$�%����"$!� &����� BIBLIOTECÁRIO DE REFERÊNCIA COMO COADJUVANTE NO DESENVOLVIMENTO DO PENSAMENTO CRÍTICO DO DISCENTE DE GRADUAÇÃO TETERYCZ, T.1 RESUMO O presente trabalho tem como intuito fazer uma reflexão sobre a participação do bibliotecário de referência na educação e no desenvolvimento do discente como um profissional-cidadão, crítico e reflexivo. Aborda a lacuna deixada pela formação básica e o papel das universidades e das bibliotecas universitárias para amenizá-las. Considera que na atual conjuntura de acelerada evolução das tecnologias de comunicação e informação, do eminente volume de informações disponíveis em diversificados meios e suportes, o usuário necessita de orientação sobre como conduzir suas pesquisas, como selecionar a informação mais relevante, mais confiável, designando para o bibliotecário de referência o papel não apenas de orientador, mas também de educador no desenvolvimento da visão crítica e reflexiva do usuário. Isso acontece quando através das funções que exerce incentiva a aprendizagem do uso dos recursos informacionais, motiva a exploração do conhecimento existente através da pesquisa, instiga o questionamento, a crítica e a reflexão das informações sob os variado pontos de vista para que ele não haja apenas como reprodutor daquilo que o professor conhece, mas seja capaz de construir novos conhecimentos. Palavras-chave: Bibliotecário de referência. Pensamento crítico. Biblioteca universitária. Usuários de biblioteca. ABSTRACT The present work aims to reflect about the involvement of the Reference Librarian in education and in the development of the learner as a professional citizen, critical and reflexive. It approaches the gap left behind by the basic education and the role of the universities and their libraries. It also considers that with the fast evolution of communication and information technologies and the eminent volume of available information on several means and supports, the user needs an orientation on how to lead their researches and select relevant and reliable information, thus, is up to the �2 Reference Librarian not only the role of a guider, but also the educator on the development of the critical and reflexive vision of the user. That happens when they encourage the learning of the information resource use; motivate the exploration of the knowledge in the research; and urge the questioning, the criticism and the reflection of the information by different points of view. So they don’t only act as a reproductive of what the professor knows, but they are able to build new minds as well. Keywords: Reference Librarian. Critical Thinking. University Library. Library Users. 1 INTRODUÇÃO A sociedade é marcada por momentos históricos culturais, econômicos e políticos. Em cada época é possível identificar qual o fator determinante para seu desenvolvimento, seu maior bem econômico. Na sociedade medieval, o meio de subsistência social era a Terra. Já a industrial tinha como seu produto o capitalismo com a centralização da produção mecanizada. Atualmente, na sociedade caracterizada como do Conhecimento, o insumo é a informação, com produtos intangíveis, ativos e a permanente aprendizagem. Segundo Miranda (2004, p. 113), fazemos parte de “uma sociedade onde a informação e o conhecimento tornam-se fatores integrantes da produção”. Já para Takahashi (2000, p. 05), A informação representa uma profunda mudança na organização da sociedade e da economia, havendo quem considere um novo paradigma técnico-científico. É um fenômeno global com elevado potencial transformador das atividades sociais e econômicas, uma vez que a estrutura e a dinâmica dessas atividades inevitavelmente serão, em alguma medida, afetadas pela infra-estrutura de informações disponíveis. No processo de evolução da humanidade, observa-se que as descobertas, as conquistas de novos domínios e as inovações em todas as áreas do conhecimento sempre estiveram relacionadas a questionamentos, ao inconformismo e à capacidade reflexiva, crítica e criativa do homem. O desejo de desvendar o desconhecido e produzir novos conhecimentos impulsiona e projeta a humanidade em direção ao desenvolvimento constante por meio de um círculo dinâmico de inovações como novos meios de comunicação, de negociação e produção envolvendo o ensino, a pesquisa e a tecnologia e refletindo na sociedade como um �3 todo, marcada por transformações onde o domínio do saber, do poder, do uso das TCIs e de informação adquiriu valor econômico. O indivíduo que desejar fazer parte dessa sociedade precisa firmar competências no que se refere à busca e ao uso da informação e, principalmente, ter habilidade na interpretação crítica da informação para geração de novos conhecimentos. Diante desse contexto no qual o ensino, a pesquisa e as inovações tecnológicas são fundamentais para o progresso social, cabe à universidade o papel de fonte geradora, detentora e transmissora do saber, capaz de produzir novos conhecimentos, além da função primordial de formar profissionais de espírito reflexivo, crítico e de capacidade criadora para interagirem no desenvolvimento do sistema social, econômico e político ao qual pertencem. 2 JUSTIFICATIVA As bibliotecas fazem parte do contexto organizacional e pedagógico das instituições de ensino, seja ela de formação básica ou superior, de modo que as próprias instituições, e também a literatura, defendem a tese de que a biblioteca é o “coração” das escolas. As bibliotecas participam diretamente do processo de ensino/aprendizagem, tendo o papel de educadoras e isso acontece no momento em que seus profissionais interagem com os alunos no desenvolvimento de suas pesquisas e também na provisão, organização e disseminação do conhecimento, o que vai ao encontro da afirmação de Fragoso (2005, p. 47) sobre a biblioteca ser “o coração da escola, concedendo vida à comunidade escolar, uma vez que permanece em constante sintonia com o processo pedagógico.” No que refere-se às bibliotecas universitárias, essas devem acompanhar a função das Instituições de Ensino Superior – IES – que, conforme Milanesi (1995), é prover suporte para o ensino, pesquisa e extensão. Ainda de acordo com Milanesi (1995, p. 72), “uma medida de qualidade de uma IES está na excelência de sua biblioteca”, afirmação que tomamos a liberdade de estender a todos os tipos de IES, que englobam, impreterivelmente, a educação e o conhecimento. �4 O interesse por este tema é reflexo de motivações de ordem pessoal e profissional. No âmbito pessoal, surgiu a partir da percepção de que um elevado número de ingressos na universidade não possuem visão crítica e reflexiva do cotidiano. O segundo fator está relacionado à atuação profissional em bibliotecas universitárias nas quais observou-se que: se por um lado, os ingressos têm dificuldades na formulação do pensamento crítico e na argumentação e produção de conhecimento, por outro, muito se tem falado em tecnologias da informação, sistemas de recuperação de informações, entre outros mecanismos, deixando uma lacuna na reflexão sobre a contribuição da biblioteca na educação, visto que é de extrema importância na formação do indivíduo como profissional-cidadão. Esse pensamento é respaldado na afirmação de Rodrigues (2002, p. 04) ao defender que “o mundo contemporâneo, em que o conhecimento evolui de forma incontrolável, exige uma educação voltada para a autonomia do educando, o que implica numa metodologia de aprendizagem ancorada na produção do conhecimento, através da investigação e solução de problemas”. Ainda de acordo com Rodrigues (2002), essa metodologia ameniza a mera reprodução do conhecimento, ajudando os educandos a alcançar a competência emancipatória. Para Moraes (2001, apud Rodrigues, 2002, p. 07), “somente quem consegue defender seus pontos de vista pode interferir no discurso coletivo. Portanto, somente quem é possuidor de uma desenvoltura argumentativa é capaz de concretizar sua cidadania de forma plena”. Diante disso, busca-se com este estudo fazer algumas reflexões sobre o tema, visando a atuação da biblioteca na formação do pensamento crítico e reflexivo do indivíduo e, conseqüentemente, no desenvolvimento da produção do conhecimento. A principal meta de todo o sistema de educação é fazer com que o educando adquira o conhecimento que ele possa aplicar em diversas situações de sua vida pessoal e profissional. Para isso, a instituição de ensino deve ter a preocupação com a formação do pensamento crítico de seus educandos, preparando-os para a autonomia e o comprometimento social. �5 O descaso com as disciplinas de formação básica (tais como Filosofia, Metodologia Científica, Sociologia, Ciência Política entre outras), isto é, aquelas que muitos educandos não sabem para que servem, mas sem elas, são incapazes de orientar-se no tempo e no espaço, bem como entender como funciona a sociedade da qual fazem parte, coloca as universidades frente a estudantes mal-preparados (FAZITO, 2007) que chegam ao ensino superior com dificuldades em compreender textos simples, escrever um paper ou mesmo fazer uma leitura crítica. Em face dessa problemática, a questão aqui levantada é: qual a participação do bibliotecário de referência como educador no desenvolvimento do discente como profissional-cidadão crítico e reflexivo durante o processo acadêmico? 3 UNIVERSIDADE No entendimento de Charles e Verger (1996), as primeiras universidades remontam por volta dos séculos XII e XIII na Europa Ocidental, inicialmente caracterizada pelas artes liberais – Gramática, Retórica, Lógica, Aritmética, Música, entre outras – e a Teologia, considerada a ciência sagrada. De 1780 a 1867, acontece um primeiro movimento de renovação no contexto das universidades e surge o questionamento: a ciência ou a profissão? Foi o momento em que levaram as universidades a tornarem-se espaços políticos decisivos, sendo a pesquisa e a formação profissional responsabilidade das instituições de ensino. O período entre 1860 e 1940 foi caracterizado como o período da diversificação, da expansão e da profissionalização do ensino superior. O surgimento de conflitos éticos e religiosos, o desenvolvimento e a urbanização social destacam desigualdades e a universidade passa a ser fator central de promoção social dos indivíduos, de afirmação nacional, de formação de elites e de progresso científico e econômico. A demanda pelo ensino superior cresceu exponencialmente, e conseqüentemente, o surgimento de diversificados modelos pedagógicos que desde seu início vem se adequando às necessidades mercadológicas e sociais. �6 Com referência à educação superior no Brasil, o tripé no qual se assenta o papel da universidade está no artigo 207 da Constituição Federal de 1988, o qual dispõe que “as universidades gozam de autonomia didático-científica, administrativa e de gestão financeira e patrimonial e obedecerão ao princípio da indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão” (BRASIL, 2002, p. 128). Para Hofmeister (2000, p. 70), O porvir de um país depende do valor que se dá à educação e à formação. O fator-chave é o conhecimento e, portanto, a educação. As sociedades modernas são sociedades do saber. Na universidade se acumula o saber. Ela é a base não só para a formação dos estudantes, mas também, para estender os limites de conhecimento, intensificar a criatividade e, por fim, moldar a identidade de um país e de uma nação. O empenho da universidade e de toda a educação superior têm repercussão direta na evolução econômica e social. Entende-se, dessa forma, que o ensino, a pesquisa e a extensão universitárias são as funções básicas da universidade, merecendo equivalência e igualdade em seu trato, pois ela é o espaço de desenvolvimento do pensamento crítico, da produção do conhecimento e da formação do indivíduo como profissional e cidadão: agente e participante da sociedade. 3.1 Universidade, espaço do desenvolvimento crítico e reflexivo e da produção do conhecimento É importante aqui esclarecer que pensamento crítico e/ou reflexivo e senso crítico são denominados por muitos autores como sinônimos e, da mesma forma, serão utilizados neste texto. Inicialmente, cabe aqui definir pensamento crítico de acordo com Lipman (1991, p. 01 apud Silva, 2003, p. 01), Senso crítico como capacidade de estabelecer juízos fundamentados na observação objetiva dos fatos contemplando os aspectos éticos, com capacidade de compreender a realidade, [ou seja], é saber pensar de forma lógica a partir de observações, comparações, inferências e julgamentos. Da mesma forma, é conveniente fazer algumas pontuações sobre produção do conhecimento. Como já mencionado anteriormente a sociedade vive em um emaranhado de informações dos mais variados tipos, mas a informação por �7 si só não basta, ela precisa ser trabalhada, interpretada e transformada em conhecimento, isto é, em produto. Para Freire (1997, p. 27), O conhecimento exige uma presença curiosa do sujeito em face ao mundo. Requer sua ação transformadora sobre a realidade. Demanda uma busca constante. Implica em invenção e reinvenção. Reclama reflexão crítica de cada um sobre o ato mesmo de conhecer, pelo qual se reconhece conhecendo e, ao reconhecer-se assim, percebe o “como” de seu conhecer e os condicionamentos a que está submetido. Takahashi (2000, p. 17) cita a informação como matéria-prima que produz o conhecimento quando afirma que: A capacidade de gerar, tratar e transmitir informação é a primeira etapa de uma cadeia de produção, que se completa com sua aplicação no processo de agregação de valor a produtos e serviços. Nesse contexto, impõe-se para empresas e trabalhadores, o desafio de adquirir a competência necessária para transformar informação em um recurso econômico estratégico, ou seja, o conhecimento. Para se produzir conhecimento é imprescindível que se passe pela pesquisa das informações existentes e do conhecimento histórico, atividade esta que se inicia na educação, perpetuando-se pela vida acadêmica e, conseqüentemente, na vida profissional, sendo a responsabilidade dessa atividade atribuída às instituições de ensino. Essa afirmação é corroborada por Milanesi (2002, p. 07) ao afirmar que “o desafio maior da universidade não é produzir profissionais para ocupar vagas do mercado [...], mas formar aqueles que vão incentivar as novas possibilidades de atender às necessidades coletivas.” Autores como Demo (2005) e Silva (2003) apóiam as idéias da educação pela pesquisa, que deve ser uma atitude cotidiana e não apenas para atender as exigências curriculares. A instituição de ensino não deve somente se pautar no processo de transmissão de informações, mas também num instrumento em que o aluno desenvolve a capacidade de articular novos conhecimentos, estabelecer relações, inovar e ser autor do seu próprio conhecimento. Porém, faz-se necessária a preocupação em formar o indivíduo capaz de utilizar o conhecimento existente para comparar com a realidade, e assim, fazer suas opções profissionais, culturais e políticas de forma consciente. �8 Cabe também à instituição de ensino proporcionar ao discente atividades com pesquisas para trabalhar a análise, interpretação, argumentação e crítica, tornando-o um indivíduo consciente, crítico e autônomo. Demo (2005, p. 38) aponta três características de uma aprendizagem autêntica: a) a existência de esforço reconstrutivo pessoal; b) a valorização da posição do professor e do contexto social; c) a emancipação do “sujeito”, pois “aprendizagem que não gera autonomia [capacidade critica e reflexiva, conseqüentemente geração de novos conhecimentos] não é aprendizagem. A instituição de ensino devem ser um local onde o aluno possa refletir, ousar e desenvolver habilidades de forma coerente e responsável para proporcionar a transformação da informação em conhecimento, através de discussões, questionamentos e argumentações, tornando o aluno um indivíduo independente que entenda e participe da sociedade de forma ativa, visto que a formação de profissionais comprometidos com a sociedade é muito mais que a transmissão de conhecimentos. 3.2 A biblioteca no contexto das instituições de ensino superior A capacidade de comunicação por meio de diversos tipos de documentos escritos, gráficos e visuais é a característica peculiar do homem. A criação, difusão, conservação, recuperação e utilização desses documentos são atividades que desempenham um papel importante na evolução da humanidade (DENES; GUITTERREZ; TETERYCZ, 2001). A visão da biblioteca como mais um lugar para armazenar e preservar os materiais bibliográficos relevantes para o ensino e a pesquisa, com as exigências das grandes transformações ocorridas na história da humanidade, passa a ser cada vez mais o centro nervoso para a interação entre aqueles que produzem a informação e o conhecimento e seus usuários dos quais o ensino e a pesquisa modernos dependem para o progresso da sociedade. Para Dias Sobrinho (2005, p. 80), “é fundamental que os conhecimentos se transformem em desenvolvimento da sociedade e elevação da vida humana, em geral, e não se privatizem como bens individuais”. �9 Para Santomé (1998, p. 130), A ação educacional pretende, além de desenvolver capacidades para a tomada de decisões, oferecer aos estudantes e ao próprio corpo docente uma construção reflexiva e crítica da realidade, tomando como ponto de partida as teorias, conceitos, procedimento, costumes, etc., que existem nessa comunidade e aos quais se deve facilitar o acesso. A existência de cidadãos conscientes, críticos e participativos da sociedade da qual fazem parte depende da formação recebida e que está inserida, grande parte, nos conteúdos curriculares planejados e trabalhados pelas instituições de ensino e disponíveis nas bibliotecas. 3.3 Bibliotecário de referência como coadjuvante na educação A Classificação Brasileira de Ocupações – CBO (2002) define os profissionais da informação, bibliotecários, documentalistas e analistas de sistemas como: Aqueles que disponibilizam informação em qualquer suporte; gerenciam unidades como bibliotecas, centros de documentação, centros de informação e correlatos, além de redes e sistemas de informação. Tratam tecnicamente e desenvolvem recursos informacionais; disseminam informação com o objetivo de facilitar o acesso e geração do conhecimento; desenvolvem estudos e pesquisas; realizam difusão cultural; desenvolvem ações educativas [grifo nosso]. Concorda-se com o pensamento de Milanesi (2002) quando comenta que a atividade de educação é compartilhada entre bibliotecários e docentes no momento em que se cria demanda para a pesquisa, a leitura e estabelece o itinerário pelos caminhos do conhecimento. Já ao docente cabe o desafio permanente de capacitar o educando para o desenvolvimento de uma reflexão própria e a criação de seu próprio discurso. Ainda segundo Milanesi (2002, p. 07), Um dos grandes desafios da educação e da universidade [envolvendo docentes e bibliotecários] está em ensinar o educando a localizar, interpretar e reagir às informações disponibilizadas em inúmeros bancos de dados através de múltiplos canais de acesso, desenvolvendo o aprendizado da pesquisa, da capacidade analítica, interpretativa e criativa, da habilidade em problematizar os objetos �10 de investigação, construir síntese de elementos relevantes aos propósitos almejados, posicionar-se eticamente frente aos conflitos humanos, comunicar o conhecimento e transformar suas próprias ações[...]. Segundo Santomé (1998, p. 174), “existem escolas de pensamento, orientações ideológicas, temas conflituosos e polêmicos [...], mas, mediante consulta a diferentes fontes podemos solucionar muitas dúvidas”. O autor complementa ainda que “aprendemos a aprender”, algo que as instituições de ensino [docentes e bibliotecários] devem ensinar de forma prioritária”. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Com base nas reflexões deste trabalho, chama-se a atenção para a importância da sincronia entre biblioteca e corpo pedagógico e, principalmente, ao bibliotecário de referência que, segundo Bertholino e Curty (1997, p. 215), tem as funções de: a) responder chamadas dos usuários; b) dar assistência no monitoramento da busca/pesquisa dos usuários; c) interpretar os meios de acesso da network; d) interpretar a informação; e) aplicar o sense-making (filtrar, achar o significado, compreender|) para o usuário; f) prover assistência de referência para usuários; g) tornarse um professor, instruindo pessoas em como explorar recursos informacionais; h) instruir no uso da biblioteca eletrônica. Consideram os autores supracitados que na atual conjuntura de acelerada evolução das tecnologias de comunicação e informação, do eminente volume de informações disponíveis em diversificados meios e suportes, o usuário necessita de orientação sobre como conduzir suas pesquisas, como selecionar a informação mais relevante, mais confiável, designando para o bibliotecário de referência o papel não apenas de orientador, mas também de educador no desenvolvimento da visão crítica e reflexiva do usuário. Isso acontece quando, através das funções que exerce, incentiva a aprendizagem do uso dos recursos informacionais, motiva a exploração do conhecimento existente através da pesquisa, instiga o questionamento, a crítica e a reflexão das informações sob os variado pontos de vista para que ele não atue somente como reprodutor daquilo que o professor transmite, mas como um indivíduo capaz de construir novos conhecimentos. �11 REFERÊNCIAS BERTHOLINO, M. L.; CURTY, M. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 15 - Ano: 2008 (CRUESP - São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Empreendedorismo e inovação: desafios da biblioteca universitária Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Bibliotecário de referência como coadjuvante no desenvolvimento do pensamento crítico do discente de graduação. Creator An entity primarily responsible for making the resource Teterycz, T. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource O presente trabalho tem como intuito fazer uma reflexão sobre a participação do bibliotecário de referência na educação e no desenvolvimento do discente como um profissional-cidadão, crítico e reflexivo. Aborda a lacuna deixada pela formação básica e o papel das universidades e das bibliotecas universitárias para amenizá-las. Considera que na atual conjuntura de acelerada evolução das tecnologias de comunicação e informação, do eminente volume de informações disponíveis em diversificados meios e suportes, o usuário necessita de orientação sobre como conduzir suas pesquisas, como selecionar a informação mais relevante, mais confiável, designando para o bibliotecário de referência o papel não apenas de orientador, mas também de educador no desenvolvimento da visão crítica e reflexiva do usuário. Isso acontece quando através das funções que exerce incentiva a aprendizagem do uso dos recursos informacionais, motiva a exploração do conhecimento existente através da pesquisa, instiga o questionamento, a crítica e a reflexão das informações sob os variado pontos de vista para que ele não haja apenas como reprodutor daquilo que o professor conhece, mas seja capaz de construir novos conhecimentos. Language A language of the resource pt snbu2008