http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/30/4368/SNBU2008_217.pdf 2f1e830b737fd050d889503853b1cf4e PDF Text Text �� !��"�#!#$!� "�%&!�'�"� ��(!$!�&"'�")�#!#$!� "��'��!*"&'! %&!�'� PREPARO TÉCNICO E PEDAGÓGICO DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO QUE MINISTRA CURSOS DE PESQUISA EM BASE DE DADOS MACEDO, M. V. R.1 FRANCO, V. F.2 DRIGO, R.3 RESUMO O presente estudo contempla uma proposição em relação ao preparo técnico e pedagógico do bibliotecário para ministrar Cursos de Capacitação em Acesso a Bases de Dados dentro do ambiente universitário. Em virtude da carência de programas de educação continuada para o profissional da informação, a equipe de bibliotecários do Centro Universitário São Camilo - Sistema Integrado de Bibliotecas Pe. Inocente Radrizzani - buscou desenvolver habilidades didático-pedagógicas com o objetivo de orientar buscas em bases de dados eletrônicas para sua comunidade acadêmica. Para fundamentar a importância desses cursos, foi observada a utilização das bases de dados: Ovid; Thomson-Gale (Portal da Pesquisa); MedLine With Full Text e MedLine Select - EBSCO Information Services, assinadas no período de 2003 e 2008. Tomando por base o referencial teórico, a análise dos dados apresentados buscou demonstrar a necessidade de atualização e capacitação do profissional. Palavras-chave: Bibliotecário – Educação continuada. Bases de dados bibliográficas – Internet. Usuário da informação. ABSTRACT The present study considers a proposition regarding the technical and pedagogic training of Librarians to give Courses of Database Access in the university setting. Owing to the lack of programs of continued education for information professionals, the team of librarians of Centro Universitário São Camilo - Integrated Library System Father Innocenti Radrizzani – decided to develop pedagogical-educational abilities aiming to guide searches in electronic databases for its academic community. To substantiate the importance of these courses, we examined the use of Ovid, Thomson Gale Power- Search Information Portal, and MedLine With Full Text and �2 MedLine Select - EBSCO Information Services databases subscribed in the period 2003-2008. Taking as a basis the theoretical foundations adopted, the analysis of the collected data aimed to demonstrate the necessity of enhancing and developing abilities of the information professional. Keywords: Librarian – Continued education. Bibliographical databases – Internet. Information user. 1 INTRODUÇÃO A pesquisa na internet enquanto recurso da sociedade atual provocou alterações substanciais no cotidiano das pessoas, fazendo da rede mundial de computadores o ponto de convergência dos meios de comunicação, onde informações aparecem em profusão, muito embora de forma desorganizada e pouco sistemática. Para que a informação possa agregar valor e ser diferencial na produção do conhecimento, deve estar estruturada por necessidades de pesquisas com base na autonomia e competência daqueles que fazem uso dos recursos disponíveis em bases de dados e sistemas de buscas na Internet. As bases de dados eletrônicas são modelos representativos da organização sistematizada da informação. Dentro do processo informacional o profissional da informação é responsável pela mediação entre a informação e a capacitação, uma vez que a pesquisa para atender aos usuários é uma prática constante dentre as atividades desenvolvidas, evidencia-se, no entanto, a necessidade de cursos ou programas para capacitar formalmente o profissional da informação no atendimento das demandas de pesquisa sempre crescentes. O presente estudo teve como base a análise dos dados estatísticos relativos à utilização das bases de dados pelos alunos do Centro Universitário São Camilo em decorrência da implantação dos cursos de acesso a base de dados e sua importância. Foi observado que ao ministrar cursos de Capacitação em Acesso a Bases de Dados o bibliotecário faz uso de práticas docentes no processo de construção do conhecimento a fim de capacitar usuários para a seleção e busca da informação. O artigo demonstra a necessidade de preparo do profissional da �3 informação, frente à oferta de cursos de capacitação de usuários, dentro de um processo de educação continuada considerando as necessidades de atualização e acompanhamento em fontes de informação eletrônica e especificamente nas principais bases de dados bem como o enfoque pedagógico envolvido no processo. 2 A PESQUISA NA UNIVERSIDADE Os novos desafios da educação superior do final do século XX estão voltados principalmente para as transformações sociais, visto que a universidade tem relevância no processo de transformação da sociedade, sobretudo por meio do ensino, pesquisa e extensão. De acordo com a Conferência Mundial sobre o Ensino Superior, “[...] sem uma educação superior e sem instituições de pesquisa adequadas que formem a massa crítica de pessoas qualificadas e cultas, nenhum país pode assegurar um desenvolvimento endógeno genuíno e sustentável e nem reduzir a disparidade que separa os países pobres e em desenvolvimento dos países desenvolvidos. O compartilhar do conhecimento, a cooperação internacional e as novas tecnologias podem oferecer oportunidades para reduzir esta disparidade [...]”. (CONFERÊNCIA MUNDIAL SOBRE O ENSINO SUPERIOR, 1999). Daí a transformação da universidade para cumprir um papel inovador em relação ao aluno, como afirma Demo (2002, p. 15) “[...] é essencial desfazer a noção de aluno como sendo alguém subalterno, tendente a ignorante, que comparece para escutar, tomar nota, engolir ensinamentos, fazer provas e passar de ano.”. A inovação da universidade trata fundamentalmente a questão do aprender a pensar, pesquisar e formar espírito científico fazendo do aluno sujeito do ato de estudar distanciando-se da condição passiva neste contexto. Dentre os aspectos significativos a serem considerados no processo de reestruturação da universidade, hoje, está a incorporação dos avanços tecnológicos. Nesta pauta também se torna destaque a importância do saber consciente e desmistificado de que a tecnologia aconteça sempre a serviço do homem e não crie barreiras para o seu crescimento intelectual. Percebe-se, no entanto no dizer de Buarque (1994, p. 29), que o “[...] descompasso entre avanço técnico e o retrocesso utópico tem como lógica a falta de uma ética que regule o uso do conhecimento que �4 a universidade desenvolve [...]”. A utilização das novas tecnologias de informação é instrumento essencial para a disseminação de novos conhecimentos bem como a pesquisa é primordial ao processo de educação superior, nos dias de hoje, ressaltando a necessidade de utilização de recursos tecnológicos para o seu desenvolvimento e o preparo para a utilização desses recursos. A universidade enquanto promotora de novos conhecimentos destaca a pesquisa como ponto fundamental desse processo e a utilização da informação e de recursos de recuperação crucial para a construção do conhecimento. A transição da universidade é inquestionavelmente lenta no que diz respeito aos avanços tecnológicos existentes hoje. É incontestável a importância da pesquisa dentro da universidade, uma vez que é indissociável do ensino, ou seja, a “[...] produção de novos conhecimentos é função de pesquisa e a formação de pessoal altamente qualificado é função de ensino [...]” (ZAINKO, 2004, p.191), reforçando-se neste contexto a indissociabilidade. O conceito de pesquisa científica ao implicar as dimensões da relação teórico/prática reconfigura-se sob a ótica da interdisciplinaridade. Sendo assim, a biblioteca se torna ativa participante neste processo ao possibilitar aos estudantes a explorar todos os recursos disponíveis para a recuperação da informação, utilizandoos de forma inteligente e eficaz. Segundo Demo (2002, p. 10), “[...] a pesquisa não se basta em ser o princípio científico, pois precisa também ser princípio educativo [...]”, e é através desse papel interdisciplinar que a biblioteca universitária deve estar preparada para este novo contexto, onde a educação para pesquisa irá proporcionar ao aluno as competências necessárias para buscar a informação que deseja e transformá-la em conhecimento. O acesso às fontes de informações e o processo de pesquisa, não são missões exclusivas do profissional da informação e/ou do professor, e sim de todos os atores envolvidos no processo de construção do conhecimento. Assim, os cursos �5 de Capacitação em Acesso a Bases de Dados (CABD) são oportunidades de atualização e aprimoramento dos conteúdos ministrados, possibilitando troca de experiências e proporcionando “feedbacks” no processo de recuperação da informação. Dessa forma, o profissional da informação passa a ser sujeito do processo pedagógico, ao adotar postura em relação ao desenvolvimento de habilidades no compartilhamento da construção do conhecimento uma vez que se torna instância do aprimoramento da pesquisa. 3 CAPACITAÇÃO DE USUÁRIOS PARA ACESSO À BASE DE DADOS constatações Ao constatar a importância da pesquisa na universidade e a dificuldade enfrentada pelos alunos no que diz respeito a buscas em bases de dados e compreensão das fontes seguras de informação, a equipe de bibliotecários do Centro Universitário São Camilo passou a promover cursos de Capacitação em Bases de Dados à sua comunidade acadêmica. O conteúdo proposto no curso de CABD busca aproximar o usuário da terminologia utilizada em sua área, apresentar os diversos métodos de pesquisas existentes em bases de dados, suas diferenças e as possíveis perdas de informação pela falta de conhecimento da funcionalidade das ferramentas de buscas. Para tanto, os bibliotecários responsáveis pela elaboração e aplicação dos conteúdos apresentados durante os cursos necessitam de conhecimento prévio das turmas, bem como terminologias e conteúdo parcial de algumas disciplinas, podendo assim, trabalhar com exemplos reais do cotidiano do aluno. O Sistema Integrado de Bibliotecas Pe. Inocente Radrizzani, do Centro Universitário São Camilo oferece regularmente o CABD com o intuito de aprimorar o desenvolvimento educacional de toda a comunidade acadêmica. Criados em 1998, os cursos passaram a ser oferecidos regularmente somente em 2006 nos meses de maio e outubro uma vez por semana, seguindo esse mesmo padrão durante o ano de 2007. São realizados impreterivelmente nos laboratórios de informática com duração de quatro horas. Mediado por dois Bibliotecários, com abordagens �6 conceituais sobre bases de dados referenciais e textuais, orientação sobre descritores, vocabulários controlados, técnicas de busca e recuperação de documentos, seguidas de orientações técnicas e práticas de pesquisas voltadas aos conteúdos de interesse dos usuários. Para estimular a participação dos alunos o curso conta como hora de atividade complementar, e também é ministrado de forma articulada dentro da disciplina de Metodologia da Pesquisa Científica, apresentando ao aluno a pesquisa na prática proporcionando maior visibilidade dos conceitos abordados durante as aulas de metodologia. À medida que os conteúdos abordados durante o curso servem de apoio ao desenvolvimento das pesquisas em meio eletrônico é perceptível a autonomia do aluno quanto à utilização dos recursos de recuperação da informação após a participação nos cursos. O curso de CABD sofre processo de avaliação contínua. Ao final das capacitações são entregues formulários aos participantes solicitando que opinem sobre o conteúdo ministrado e que façam sugestões para que novos conteúdos sejam acrescentados, portanto, o curso passa por revisões constantes permitindo a atualização dos bibliotecários. Estatísticas realizadas verificaram durante o ano de 2003, período inicial da assinatura do Portal da Pesquisa (Bases Ovid – Thomson-Gale), que a procura e o acesso às bases tiveram crescimento pouco representativo uma vez que a cultura de pesquisa ainda não era uma realidade e os cursos de capacitação em bases de dados eram realizados esporadicamente conforme solicitação dos coordenadores de curso; assim as bases de dados tiveram uso pouco sistematizado. 3 0 .0 0 0 2 5 .0 0 0 2 0 .0 0 0 S essões P e s q u is a s T o ta l T e x to C o m p le to 1 5 .0 0 0 1 0 .0 0 0 5 .0 0 0 0 2003 2004 2005 2006 2007 Ano Figura 1 – Evolução no número de acessos a Bases de Dados 2003-2007 Fonte: Sistema Integrado de Bibliotecas Pe. Inocente Radrizzani, 2008 �7 10000 9000 8000 7000 6000 Sessões Pesquisas Texto Completo 5000 4000 3000 2000 1000 T ot al M ai o A br il M ar ço F ev er ei ro Ja ne iro 0 Figura 2 – Evolução no número de acessos a Bases de Dados – Jan. a Maio 2008 Fonte: Sistema Integrado de Bibliotecas Pe. Inocente Radrizzani, 2008 Em 2004 e 2005 houve um aumento pouco significativo devido aos seguintes fatores: cultura de pesquisa incipiente, cursos de capacitação realizados esporadicamente, utilização das bases de forma pouco sistematizada. Ao final do ano de 2006, houve a interrupção da assinatura das bases de dados do Portal da Pesquisa, muito embora o curso de CABD tenha sido oferecido regularmente durante esse período, somente em janeiro de 2007 foi renovada a assinatura de bases de dados através da empresa EBSCO (MedLine With Full Text – MedLine Select). Durante o ano de 2007 houve uma mudança significativa nesse cenário, uma vez que a cultura de pesquisa já estava mais sedimentada e a utilização das bases de dados tornou-se uma constante através da regularidade dos cursos de capacitação. Dados estatísticos coletados durante os meses de janeiro, fevereiro, março e abril de 2008, apresentados na figura 2, demonstram a evolução de acessos a Bases de Dados. Foi verificado maior volume de pesquisas em bases de dados motivadas pela elaboração de trabalhos de conclusão de curso e monografias, entretanto, no mês de maio de 2008 houve um decréscimo da pesquisa, pois a realização dos trabalhos acadêmicos já estava praticamente concluída. Diante do atual cenário é imprescindível a educação de usuários no ambiente universitário, pois saber localizar a informação e utilizar os novos recursos �8 e fontes de informação de forma inteligente e eficaz exige do usuário preparo prévio e habilidade do bibliotecário no empenho dessa função. Mediar o aprendizado exige do bibliotecário desenvolvimento de habilidades pedagógicas não rotineiras no seu dia-a-dia e formação, exigindo do profissional um papel educativo na interação com o usuário, onde fica evidente a necessidade de percepção diante da situação de ensino-aprendizagem. Segundo Dias e Belluzzo (2003 apud Dias et al., 2004, p. 4) “[...] a adequada capacitação profissional na utilização de modernas e eficazes ferramentas que agreguem valor à informação e novas abordagens de gerenciamento favorecerão a oferta de informações transmitindo o conhecimento contido nas fontes [...]”. A importância da educação continuada do bibliotecário torna-se imprescindível diante desse cenário, o profissional deve estar capacitado informacionalmente e preparado a assumir papel educativo diante do processo de ensino-aprendizagem. Pode-se dizer que o bibliotecário ao ministrar cursos de CABD busca na prática educativa agregar valores qualificativos da sua prática profissional, ao apresentar para o seu aprendiz a importância de seu trabalho busca aperfeiçoamento contínuo no que diz respeito às novas tecnologias e dos recursos facilitadores de acesso à informação. Conforme Dudziak (2003, p. 33), “[...] a verdadeira mediação educacional ocorre quando o bibliotecário convence o aprendiz de sua própria competência, incutindo-lhe autoconfiança para continuar o aprendizado, transformando-o em um aprendiz autônomo e independente.” Desenvolver componentes que sustentam a verdadeira mediação educacional exige do bibliotecário um conjunto integrado de habilidades que permeiam a necessidade de conhecimento da dinâmica relacionada ao conteúdo proposto no curso de CABD onde o aprendizado contínuo passa a ser uma prática. [...] os bibliotecários devem ter habilidades especiais em relação ao ensino-aprendizagem da localização de recursos, a formulação adequada das buscas, a decodificação da informação, a localização, �9 a seleção e consulta de registros de documentos em diferentes suportes e formatos. (DIAS et al., 2004, p. 2). O bibliotecário comprometido com cursos de capacitação de usuários deve estar vinculado a programas permanentes de aprendizagem e atualização, seja por programas de capacitação oferecidos por entidades de classe, ou treinamento em serviço, iniciativa privada ou as próprias faculdades de Biblioteconomia ou Instituições de Ensino Superior (IES) em geral. Além de programas permanentes de aprendizagem, o profissional da informação no ambiente universitário, deve estar preparado com uma visão multidisciplinar, trabalhando dentro de uma proposta interdisciplinar onde o processo de capacitação de usuário ofereça aos seus aprendizes preparo para a busca e seleção da informação, tornando-os capazes de desenvolver visão investigativa e comparativa quanto aos conteúdos pesquisados, desenvolvendo habilidades criativas independentes diante do aprendizado proporcionado pela pesquisa. O conteúdo proposto nos cursos de capacitação de usuários não deve se restringir somente ao manuseio de base de dados e sim apresentar ao usuário um universo informacional capacitando-o a utilizá-lo ao longo de sua vida. Diante dessa necessidade é merecida atenção referente à efetivação dos cursos de base de dados como atividade “intracurricular” pois demanda um aprendizado a ser utilizado e aplicado em todas as áreas do conhecimento, proporcionando facilidades, autonomia e crescimento do futuro pesquisador e/ou profissional. Esse novo paradigma requer do bibliotecário uma nova postura dentro do ambiente universitário, a atualização continuada do profissional passa a ser fundamental para a manutenção dos conteúdos propostos nos cursos ao mesmo tempo em que através dessa necessidade e contato o tratamento da informação é avaliado e atualizado de acordo com as necessidades das demandas. A atuação do bibliotecário no processo de ensino-aprendizagem proporciona ao profissional algumas reflexões diante dos resultados do tratamento da informação como: análise das melhores ferramentas de recuperação da informação, facilidades de recuperação, necessidades e dificuldades direta dos usuários quanto à utilização dos recursos, utilização de vocabulários, etc. Esta percepção exige do bibliotecário flexibilidade e aprendizado contínuo onde a �10 renovação do conhecimento profissional passa a ser imposta pelas necessidades de suas funções. O bibliotecário no cenário universitário precisa desenvolver competências e estar preparado a desempenhar múltiplas funções sendo um profissional flexível e atento às exigências do mundo acadêmico e às mudanças nele ocorridas. Contudo, apesar da necessidade de atualização e preparo do bibliotecário a oferta de cursos de capacitação profissional nessa área é praticamente inexistente exigindo do profissional auto-aprendizagem e treinamento em serviço. Todavia os fatos sinalizam a necessidade de oferta de cursos que garantam atualização do profissional da informação, pois para atender as freqüentes mudanças do mercado informacional se faz necessária a existência de cursos de extensão a fim de manter o profissional preparado para os desafios do dia-a-dia. Segundo Moreno et al. (2007, p. 44), somente a educação continuada fará com que o bibliotecário possa adquirir o aperfeiçoamento necessário para seu crescimento, renovando os conhecimentos e especializando-se na área do seu maior interesse e/ou atuação. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS A avaliação da oferta de cursos de CABD pode ser considerada positiva visto o aumento de pesquisas realizadas no período de 2006-2008, resultando em maior autonomia do usuário na realização de suas pesquisas. Esses resultados demonstram a importância de desenvolvimento de cursos com regularidade na esfera educacional, uma vez que os mesmos contribuem para a formação do usuário e expansão de suas competências informacionais. Com bases nas evidências acima citadas, verifica-se a importância do preparo do profissional enquanto agente educacional, pois o processo educativo exige do bibliotecário uma nova postura frente às essas práticas, e por decorrência se faz necessário desenvolver um conjunto de habilidades relacionadas diretamente à prática docente. �11 Dentro dessa dinâmica impõe-se uma reflexão quanto à formação do profissional e à criação de novas propostas e programas de educação continuada sedimentados no processo de transformação existente hoje, uma vez que cabe ao profissional da informação o enfrentamento de inúmeros desafios impostos pelos programas educacionais voltados para competência em informação. REFERÊNCIAS BARROS, A. J. S.; LEHFELD, N. A. S. Fundamentos de metodologia científica. 3. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 158 p. BUARQUE, C. A aventura da universidade. São Paulo: UNESP; Paz e Terra, 1994. 239 p. CONFERÊNCIA MUNDIAL SOBRE O ENSINO SUPERIOR, 1998, Paris. 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Rosana Drigo, Centro Universitário São Camilo, rdrigo51@gmail.com. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 15 - Ano: 2008 (CRUESP - São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Empreendedorismo e inovação: desafios da biblioteca universitária Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Preparo técnico e pedagógico do profissional da informação que ministra cursos de pesquisa em base de dados. (Pôster) Creator An entity primarily responsible for making the resource Macedo, M. V. R.; Franco, V. F.; Drigo, R. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource O presente estudo contempla uma proposição em relação ao preparo técnico e pedagógico do bibliotecário para ministrar Cursos de Capacitação em Acesso a Bases de Dados dentro do ambiente universitário. Em virtude da carência de programas de educação continuada para o profissional da informação, a equipe de bibliotecários do Centro Universitário São Camilo - Sistema Integrado de Bibliotecas Pe. Inocente Radrizzani - buscou desenvolver habilidades didático-pedagógicas com o objetivo de orientar buscas em bases de dados eletrônicas para sua comunidade acadêmica. Para fundamentar a importância desses cursos, foi observada a utilização das bases de dados: Ovid; Thomson-Gale (Portal da Pesquisa); MedLine With Full Text e MedLine Select - EBSCO Information Services, assinadas no período de 2003 e 2008. Tomando por base o referencial teórico, a análise dos dados apresentados buscou demonstrar a necessidade de atualização e capacitação do profissional. Language A language of the resource pt snbu2008