http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/31/4499/SNBU2016_117.pdf 729ba8187ecb0c098fd287485d0ffc45 PDF Text Text Reestruturação de layout: impactos na biblioteca universitária da UFVJM - Campus Do Mucuri Paulo Vitor Oliveira (UFOP) - paulo.vitoroliveira@yahoo.com.br Gilson Rodrigues Horta (UFVJM) - gilsonmax@hotmail.com Resumo: Apresenta ações resultantes do trabalho de reestruturação do layout para reorganização do acervo realizado em uma das bibliotecas setoriais da UFVJM, situada no Campus do Mucuri em Teófilo Otoni - Minas Gerais. Trata dos processos de estudo de layout e modificação por transposição das obras entre as estantes para reorganização do acervo, visando acessibilidade da coleção ao usuário. Descreve sobre a aplicação da metodologia de trabalho, gestão de pessoas, expondo os impactos a partir dos resultados alcançados. A adaptação e aceitação dos usuários frente às modificações ambientais realizadas na biblioteca foram imediatas. Houve um retorno positivo quanto à padronização do acervo, introdução de legendas nas estantes e a criação do mapa de sinalização. Palavras-chave: Organização do acervo. Layout. Biblioteca universitária. Área temática: Eixo 1 - Gestão sustentável Subárea temática: Acessibilidade (produtos, serviços e tecnologia) Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) �XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias 1 BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL 1 Introdução Na organização de bibliotecas e centros de documentação devemos dar ênfase a alguns aspectos, dos quais, o físico e o técnico. O aspecto físico envolve as condições de espaço ocupado pelo acervo seguindo determinado layout, enquanto o aspecto técnico envolve processos pelos quais é possível classificar, organizar, preservar, catalogar e indexar. Neste trabalho abordaremos sobre a atividade de transposição de obras entre estantes da biblioteca universitária do Campus do Mucuri para reorganização do acervo. A biblioteca universitária do Campus do Mucuri é uma das setoriais que compõe o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e do Mucuri (UFVJM). O sistema é regido pela Superintendência de Bibliotecas – Sisbi. Composto pelas bibliotecas dos Campus I e Campus JK em Diamantina - MG, Campus Mucuri em Teófilo Otoni / MG, Campus Janaúba e Campus Unaí, ambos nas respectivas cidades que os denominam. A Biblioteca atende principalmente aos cursos de Administração, Ciência e Tecnologia (BC&T), Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Engenharia Civil, Engenharia de Produção, Engenharia Hídrica, Matemática (Licenciatura), Medicina e Serviço Social e também a comunidade do Vale do Mucuri. O acervo é constituído predominantemente de livros, com resquícios de alguns periódicos avulsos adquiridos por doação. Abaixo podemos visualizar a UFVJM em números, com destaque para o Campus do Mucuri: DISCENTES Qtde. de Cursos Vagas Anuais Matriculados Diplomados em 2014 Total Diplomados Pelos Cursos 27 1570 4860 600 5521 10 600 2131 275 950 6 5 400 320 243 130 0 0 0 0 48 2890 7364 875 6471 Graduação Educação a Distância EaD 4 435 735 0 0 Subtotal 2 - Graduação Presencial + EaD 52 3325 8099 875 6471 15 256 388 120 435 1 12 12 0 0 Pós-Graduação Lato Sensu 10 841 542 0 2 Subtotal 3 - Pós-Graduação 26 1109 942 120 437 78 4434 9041 995 6908 Modalidade Graduação Campus JK Diamantina Graduação Campus do Mucuri Teófilo Otoni Graduação Campus Janaúba Graduação Campus Unaí Subtotal 1 - Graduação Presencial Pós-Graduação Stricto Sensu Diamantina Pós-Graduação Stricto Sensu Teófilo Otoni Total Geral Graduação + Pós-Graduação + EaD Fonte: Portal UFVJM 2016 �XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias 2 BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL A missão da biblioteca do Campus do Mucuri está subordinada ao Sistema de Bibliotecas, tal qual, prover o acesso e uso da informação de forma eficiente e eficaz, subsidiando o ensino, a pesquisa e a extensão, contribuindo para a educação universitária e formação profissional do indivíduo, para que o conhecimento adquirido seja aplicado no desenvolvimento da sociedade. O expediente é ininterrupto de segunda a sexta-feira das 8hs às 22hs, com sábados letivos das 8hs às 12hs. Ademais, as bibliotecas são abertas para consulta in loco pela comunidade externa e tem seu público alvo a comunidade acadêmica com acervo voltado especificamente para os cursos e disciplinas oferecidos na UFVJM. Podem registrar-se como usuários: docentes, discentes regularmente matriculados, técnico-administrativos e funcionários terceirizados. A biblioteca do Campus do Mucuri presta os seguintes serviços aos usuários:           Emissão de nada consta; Empréstimo/Devolução; Elaboração de fichas catalográficas; Orientação no uso de Normas ABNT/NBR para elaboração de trabalhos acadêmicos, monografias, dissertações, teses. Renovação/Reserva de títulos on-line; Atendimento a solicitação de artigos científicos, dissertações e teses através do Sistema de COMUT do IBICT e BIREME; Solicitação de carteira; Treinamento de usuários para uso da biblioteca e de seu software; Treinamento em pesquisa bibliográfica nas bases do portal de periódicos da CAPES; Marketing informativo da biblioteca e da UFVJM via fanpage do Facebook. Conforme destaca Chiavenato (2005), os serviços nem sempre são tangíveis e visíveis. Não têm cores, formas ou tamanhos como os produtos, pois são atividades especializadas que as empresas oferecem ao mercado e podem assumir uma enorme variedade de características e especializações. O Sistema de Bibliotecas possui seu acervo automatizado pelo software SIGA, que é a sigla para Sistema Integrado de Gestão Acadêmica. Trata-se de um sistema computacional para ser executado em ambiente web, encarregado de criar e gerir sistemas de informação. Tem quatro módulos básicos principais: ensino, administração, recursos humanos e biblioteca. Estes módulos são compostos por rotinas de cadastro, consulta, relatórios e outros tipos de transação. Podem ser acessadas pelos usuários do sistema, de acordo com as permissões específicas de cada tipo de gerência. 2 Revisão de literatura Compactuando com as ideias de Silveira (2014), as bibliotecas universitárias são importantes produtoras de conhecimento científico, exercendo um papel fundamental no processo de ensino, pesquisa e extensão, tripé do Ensino Superior no Brasil. É na universidade que se percebe com mais clareza a produção do conhecimento científico e como este é influenciado pelo uso da tecnologia. No contexto da atual Sociedade da Informação – extremamente dinâmica, rápida e com intenso fluxo de informações –, as tecnologias da informação e comunicação são responsáveis por grande parte desses processos de produção e recuperação de informações e conhecimento. A noção de layout trabalhada por Davok, Pereira e Ordovás (2011), diz respeito à disposição física de materiais, móveis e equipamentos em um ambiente, de forma a facilitar e aperfeiçoar os fluxos existentes nesse ambiente, racionalizando o aproveitamento dos espaços e recursos materiais disponíveis. Ademais, o estudo do layout é uma das partes fundamentais �XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias 3 BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL do planejamento de organizações. Para tanto, deve-se desenvolver um estudo preliminar para identificar as necessidades, deficiências, pontos fracos e fortes, verificando documentos e levantando informações in loco, que possibilitem a elaboração de um diagnóstico da situação objeto do estudo de layout. Definido por Silva e Rentes (2012), o layout ou arranjo físico do setor de produção de uma organização pode ser definido como a localização e a distribuição espacial dos recursos produtivos, como máquinas, equipamentos, pessoas, instalações, no chão de fábrica. Esta distribuição impacta diretamente o desempenho da unidade. Dias (2009), descreve layout como uma proposição global inseparável em seus diversos elementos, já que a melhoria das condições de operação, em determinado setor pode ser completamente neutralizada se outro setor dependente não é beneficiado por esta ação. Para Camargo et al. (2015), o desenvolvimento de um layout eficiente é primordial para o bom andamento da produção, por isso é necessário acompanhá-lo para que os ajustes sejam realizados, caso contrário, tal atividade não irá agregar valor ao produto. A otimização do layout possibilita a eliminação de uma série de desperdícios, como por exemplo, os referentes à movimentação e transporte de materiais e produtos. O arranjo físico ou layout de uma organização está relacionado com o posicionamento e distribuição dos recursos físicos. Santos e Andrade (2010), entendem que as bibliotecas universitárias devem se adequar aos processos de reestruturação nos quais são fundamentais os redesenhos estruturais que possam acomodar as forças que surgem dessas interações, das novas práticas de gestão e dos aparatos tecnológicos que demandas por novos produtos e serviços. Segundo Neuman e Scalice (2015), apud Camargo et al. (2015), o planejamento de layout pode melhorar a comunicação, aumentar a moral dos funcionários, evitar acidentes de trabalho, melhorar o acesso dos clientes e aumentar a eficiência da mão-de-obra e de máquinas. Torna-se relevante compartilhar aqui as ideias de Segundo, Araújo e Lopes (2013), sobre o entendimento da biblioteca como um ponto de referência na organização, além dos serviços informacionais que oferece, sendo um espaço que promova acesso e troca de informações. De modo que as funções e serviços básicos de uma biblioteca, seja ela grande ou pequena, necessitam considerar itens como os fluxos informacionais, conforto, acessibilidade e segurança de suas atividades. De acordo com Pradella, Furtado e Kipper (2012), as organizações que quiserem prosperar na era da informação, devem utilizar metodologias de análise e redesenho de processos tendo como base as estratégias e capacidades da organização. Essa metodologia deve ser capaz de representar e traduzir os objetivos estratégicos em metas mensuráveis, por meio de processos consistentes, para que possa agregar maior valor ao cliente final e aos agentes do processo. Silva e Rentes (2012) estabelecem um modelo de projeto de layout dividido em três macroetapas: Levantamento da situação atual: levantamento dos produtos oferecidos, definição dos produtos de maior representatividade, identificação das semelhanças entre os produtos, semelhanças entre processos, frequência e volume da demanda, tempo de ciclo do produto, construir o mapa da situação atual, quantificação as distâncias físicas percorridas e realização da análise crítica da situação atual; Projeto da situação futura (Novo layout): fazer o mapa do fluxo de valor da situação futura, identificar no mapa do fluxo de valor os ciclos de implantação e selecionar um para iniciar o projeto do layout, dimensionar o espaço físico necessário, utilizar conceito de célula de produção e projetar módulo em ciclos indicando os recursos restritivos internos, fixar o módulo de layout projetado em blocos, verificar se o módulo projetado é satisfatório, fazer análise da alternativa indicando as vantagens e desvantagens, verificar se a alternativa de layout é satisfatória; Implantação e acompanhamento: planejamento da mudança de ambiente, definição das ações, definição da equipe de mudança, acompanhamento para estabilização das mudanças, definição das medidas de desempenho. Francischini e Gurgel (2010), abordam sobre as funções usualmente exercidas no Sistema de Administração de Materiais: a) classificação b) gerenciamento, c) aquisição, d) �XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias 4 BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL armazenamento e, e) controle. Sendo as normas de administração de materiais, a atividade que redige, analisa, supervisiona, atualiza e regula o sistema, com o objetivo de estabelecer padrões uniformes de comportamento administrativo. 3 Materiais e métodos Para mapeamento do ambiente e auxílio no planejamento estratégico para execução deste trabalho foi utilizado o software livre Autodesk Homestyler, criado pela Autodesk, sendo um serviço on-line gratuito que permite fazer criação e edição gráfica 2D e 3D de plantas e projetos para interiores de edificações. Utilizou-se também, o software Adobe Photoshop CS6 para inserção de dados gráficos limtados ao Autodesk, visando facilitar a leitura da planta que representa a estrutura fisica da biblioteca e melhor entendimento da equipe da proposta sobre o modo de execussão da transposição dos livros entre as estantes. Fizeram parte da equipe, um bibliotecário, quatro terceirizados e um assistente administrativo, no processo de transposição dos livros entre as estantes em uma jornada de trabalho que perdurou o total de trinta e duas horas e pouco mais de quatro dias de labore. 4 Indicadores de problemas no layout da biblioteca universitária do Campus do Mucuri Foi detectado um problema grave na biblioteca que diz respeito à organização do acervo, tendo em vista que os livros não estavam acondicionados nas estantes de forma ordenada em conformidade com a Classificação Decimal de Dewey (CDD), utilizada pelo Sistema de Bibliotecas da UFVJM. Entendemos a organização do acervo pela ordem das classificações CDD e notação de autoria CUTTER como fator básico e primordial em bibliotecas e centros de documentação e/ou informação. A carência de sinalização visual para orientação e a forma desordenada de acondicionamento do acervo nas estantes resultavam em dificuldades na localização das obras pelos usuários. Os desvios na rotina funcional de atendimento aos usuários por parte dos terceirizados para sanar as dúvidas recorrentes sobre a organização do acervo e o constante auxílio na localização das obras gerava grande desgaste, afetando a qualidade na prestação dos serviços. Segundo Chiavenato e Sapiro (2003), conhecer a intenção estratégica de uma organização é necessário, mas não é suficiente, pois, para alcançar um desempenho excelente, a organização precisa identificar também a intenção estratégica dos clientes, fornecedores, parceiros e concorrentes. É necessário que haja algum mecanismo que consiga transformar a intenção estratégica em ação e que a torne realidade. Vergueiro (2002), citando Peters (1987), elucida que, as pessoas em qualquer ambiente de trabalho têm a tendência de achar que tudo está bem quando as coisas estão funcionando na sua normalidade. Dão-se por satisfeitas quando não se registram problemas, descuidando-se de questões menores, pequenas e constantes imperfeições que solapam as atividades, aos poucos se tornando incontroláveis. No ambiente competitivo, essa postura tem se mostrado suicida para empresas que atuam no fornecimento de bens ou serviços, representando perdas até mesmo para conglomerados empresariais antes intocáveis. Este dilema se assemelha a realidade em que se encontrava a Biblioteca do Campus do Mucuri até julho de 2015, conforme demonstra Figura 1 abaixo: �XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias 5 BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL FIGURA 1 – Layout antigo da Biblioteca do Campus do Mucuri - UFVJM Analisando a Figura 1, nota-se que não há uma linearidade no layout que configurava a biblioteca. A ordem de classificação iniciava da direita para esquerda partindo da entrada para o fundo da biblioteca, como visto na parte superior da figura, em uma sequência quebrada, com continuidade na parte inferior, sendo da esquerda para direita, partindo do fundo para a entrada. 5 Estratégias para o estudo do layout, implantação e acompanhamento No processo de transposição dos livros entre as estantes, fizeram parte da equipe, um bibliotecário, quatro terceirizados e um assistente administrativo. Houve um entendimento inicial quanto ao remanejamento das obras nas estantes para fins de preservação física e ordem sequencial pela CDD. Apenas as estantes de 01 a 24, localizadas na parte superior da Figura 1 tiveram suas obras remanejadas. O remanejamento se deu de forma cruzada, do ponto de início (estante 01) à extremidade na qual ocorreu a quebra (estante 24) de modo que houve uma divisão do trabalho em duplas. O espaço que era liberado em uma extremidade por uma dupla, era preenchido pela outra dupla na extremidade oposta e idem. A sincronia da equipe durante todo remanejamento foi crucial para que não ocorressem erros no processo de transferência. O trabalho perdurou numa jornada total de trinta e duas horas, resultando na organização exposta pela Figura 2, abaixo: �XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias 6 BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL FIGURA 1 – Layout atual da Biblioteca do Campus do Mucuri - UFVJM O layout padronizado conforme a CDD e notação de autoria CUTTER atualmente é ordenado de modo linear, permitindo aos usuários o entendimento que o número de chamada encontrado nas lombadas dos livros tem ordem regida por um sistema de classificação e relação direta entre assuntos abordados em outros diversos livros organizados na mesma estante, com numeração semelhante, conforme especificidades dos assuntos. Aplicada aos livros, de acordo com Barbosa (1969), a classificação tem por finalidade primordial arranjar o acervo da melhor maneira para uso, não sendo considerada classificada uma coleção em que os livros estão apenas agrupados, sem obedecer a um princípio sistemático. A melhor maneira de organizar livros para uso, deve permitir: a) localizá-los dentro da coleção; b) retirá-los para consulta, com rapidez; c) devolvê-los à coleção, sem dificuldade; d) inserir novos livros aos já existentes, na coleção, sem que percam suas ordens lógicas; e) inserir novos livros, de novos assuntos, sem quebrar a seqüência. 6 Aspectos sobre adaptação dos usuários frente as modificações ambientais realizadas Conforme esperado, as alterações no layout causaram maior impacto sobre os usuários mais antigos da biblioteca que sentiram notável dificuldade inicial no processo de localização dos livros, habitualmente mais consultados e, que mudaram de posição nas estantes. Por outro lado, houve retorno positivo destes usuários quanto à padronização do acervo, introdução de legendas nas estantes e criação do mapa (ver apêndice). De fato, a adaptação e aceitação dos usuários frente às modificações ambientais realizadas foram imediatas. Faz-se necessário ressaltar que neste processo, preocupou-se estar em conformidade com a NBR 9050: acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos visando atender os requisitos propostos: a distância entre estantes de livros deve ser de no mínimo 0,90 m de largura. Nos corredores entre as estantes, a cada 15 m, deve haver um espaço que permita a manobra da cadeira de rodas. Recomenda-se a rotação de 180º. (NBR 9050, 2004). As bibliotecas universitárias devem concentrar seus esforços e investirem em infraestrutura adequada para promover a acessibilidade dos usuários portadores de necessidades especiais visando um atendimento qualificado a este público. �XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias 7 BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL 7 Resultados e indicadores de desempenho Após as alterações no layout para ordenação do acervo, houve grande redução na carga de trabalho dos terceirizados. Consequentemente percebeu-se maior satisfação destes no exercício de suas atividades, tal qual, melhorias no índice de desempenho e da qualidade na prestação de serviços. A comunicação entre terceirizados e usuários decorreu de forma mais satisfatória que anteriormente percebido, devido ao impacto das mudanças no layout, que na prática possibilitou maior autonomia dos usuários, reduzindo as demandas operacionais dos terceirizados. Para Vanz e Cuty (2012), o layout que prima pela simplicidade e facilidade na comunicação com o público torna o ambiente fácil de entender e convidativo para o uso. A disposição do acervo deve ser pensada com a intenção de facilitar o acesso. O uso de mobiliário que promova a acessibilidade e a exposição do acervo pode aumentar as taxas de uso e consulta dos documentos. Segundo Tadeu e Salum (2012), o aperfeiçoamento de processos resume-se na realização de um conjunto de atividades complementares que induzem a um melhor desempenho das equipes de trabalho. Na visão de Lima (2008), não basta planejar e implementar os planos de ação, pois, é preciso monitorar os resultados em relação às metas definidas de forma sistemática, sendo que, a etapa de acompanhamento dos resultados revela a eficácia das estratégias definidas e implementadas. Concomitantemente, os usuários tornam-se independentes na medida em que adquirem a compreensão do ambiente e de seu funcionamento. Na concepção de Campello (2003), a função educativa da biblioteca torna-se visível com o aparecimento do “serviço de referência” (reference service) e se amplia com a introdução da “educação de usuários”, conjunto de atividades que, ao contrário do serviço de referência, apresentam uma característica proativa, realizando-se por meio de ações planejadas de uso da biblioteca e de seus recursos. Assim sendo, os recursos visuais utilizados para orientação do uso da biblioteca tornam-se um meio facilitador que conduz os usuários ao acesso rápido à informação de modo prático facilitando sua pesquisa, otimizando a qualidade na prestação de serviços por parte da biblioteca. 8 Considerações finais Trabalhos que envolvem práticas voltadas para atividades operacionais geralmente não tem grande visibilidade quanto às atividades técnicas. O caso específico da Biblioteca do Campus do Mucuri é uma exceção devido à especificidade situacional da biblioteca que possuía uma infraestrutura com condições ideais para funcionamento, mas sem a devida organização ou sinalização. É importante entender que a biblioteca, já informatizada, após cinco anos de funcionamento no prédio atual não possuía seu acervo alocado nas estantes de forma adequada, seguindo uma ordem de acordo com a CDD, sistema de classificação utilizado pelo Sisbi. Outra questão a ser considerada, parte da resistência da gestão quanto à aceitação das mudanças de layout para organização das estantes, resultando num embate devido ao impacto que tais mudanças causariam na conjuntura até então existente. Segundo Fleury et al. (2007), quando o gerenciamento da cultura implica manutenção dos padrões vigentes, as possibilidades de planejamento e controle dos elementos simbólicos reforçadores do tecido cultural são maiores. A questão se torna bem mais complexa quando a proposta é de mudança de padrões culturais, pois, nestes casos, as resistências dos vários segmentos da organização são significativas. Concluímos com a citação de Luckesi et al. (2005) que a universidade e todo o seu corpo deve ser constituído por pessoas capazes de refletir e abertas à reflexão, ao intercâmbio das ideias, à participação em iniciativas construtivas. De modo que, todo o corpo universitário, professores – alunos – administração, precisa comprometer-se com a reflexão, criando-a, provocando-a, permitindo-a e lutando continuadamente para conquistar espaços de liberdade que assegurem a reflexão. �XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias 8 BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL Referências ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 9050: acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos. Rio de Janeiro, 2004. AUTODESK Homestyler: Serviço on-line grátis que oferece acesso a um software livre de edição gráfica 2d e 3d de plantas e projetos para interiores criado pela Autodesk, 2015. Disponível em: <http://pt.homestyler.com>. Acesso em: 24 jan. 2016. BARBOSA, Alice Príncipe. Teoria e prática dos sistemas de classificação bibliográfica. Rio de Janeiro: IBBD, 1969. CAMARGO, Felipe Vieira et al. 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For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 19 - Ano: 2016 (UFAM - Manaus/AM) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: A biblioteca universitária como agente de sustentabilidade institucional. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFAM Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2016 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Manaus (Amazônia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Reestruturação de layout: impactos na biblioteca universitária da UFVJM - Campus Do Mucuri. Creator An entity primarily responsible for making the resource Oliveira, Paulo Vitor; Horta, Gilson Rodrigues Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Manaus (Amazonas) Publisher An entity responsible for making the resource available UFAM Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2016 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Apresenta ações resultantes do trabalho de reestruturação do layout para reorganização do acervo realizado em uma das bibliotecas setoriais da UFVJM, situada no Campus do Mucuri em Teófilo Otoni - Minas Gerais. Trata dos processos de estudo de layout e modificação por transposição das obras entre as estantes para reorganização do acervo, visando acessibilidade da coleção ao usuário. Descreve sobre a aplicação da metodologia de trabalho, gestão de pessoas, expondo os impactos a partir dos resultados alcançados. A adaptação e aceitação dos usuários frente às modificações ambientais realizadas na biblioteca foram imediatas. Houve um retorno positivo quanto à padronização do acervo, ntrodução de legendas nas estantes e a criação do mapa de sinalização. Language A language of the resource pt