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TENDÊNCIAS TECNOLÓGICAS EM BIBLIOTECAS
UNIVERSITÁRIAS: O CENÁRIO ATUAL NA UNIVERSIDADE
FEDERAL DE UBERLÂNDIA, MG
Maira Nani França (UFU) - mairanani@hotmail.com
Kelma Patrícia Souza (UFU) - kelma.biblio@hotmail.com
Resumo:
Nos últimos anos surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças nas mais
diversas áreas, resultantes das inovações tecnológicas. Vivencia-se, nesta segunda década do
milênio com maior intensidade e rapidez, os reflexos das mudanças conceituais e estruturais
relacionadas à educação, frente às novas configurações das universidades – e de suas
bibliotecas, em particular – decorrentes das políticas governamentais de reestruturação e
ampliação do ensino superior. Este trabalho objetiva identificar as tendências tecnológicas
implementadas nas bibliotecas universitárias brasileiras e apresentar os investimentos em
Tecnologias da Informação e Comunicação implantadas pelo Sistema de Bibliotecas da
Universidade Federal de Uberlândia (SISBI/UFU), nos últimos cinco anos.
Palavras-chave: Inovação tecnológica. Biblioteca Universitária. Tecnologias da Informação e
Comunicação – Bibliotecas universitárias. Tendências tecnológicas em bibli
Área temática: Eixo 1 - Gestão sustentável
Subárea temática: Planejamento Estratégico e Sustentabilidade
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XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL
1 Introdução
Nos últimos anos surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças nas mais diversas
áreas, resultantes das inovações tecnológicas. Vivencia-se, nesta segunda década do milênio, os
reflexos das mudanças conceituais e estruturais relacionadas à educação, frente às novas
configurações das universidades – e de suas bibliotecas, em particular – decorrentes das políticas
governamentais. A fim de acompanhar as novas tendências tecnológicas e aprimorar a qualidade
dos serviços informacionais, buscando a excelência, cabe aos gestores das bibliotecas acompanhar
essas tendências, implementar novos produtos/serviços que atendam a reais necessidades de seus
usuários, buscar novos modelos de gerenciamento organizacional, firmar parcerias que permitam
definir prioridades e alcançar objetivos comuns e, principalmente, aprimorar a gestão do
conhecimento. A International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA), em
2013, publicou um relatório com principais tendências que transformariam o ambiente da
informação, a saber: ampliação/limitação àqueles que têm acesso à informação pelas tecnologias;
democratização e rompimento com o ensino em escala global, por meio da educação pela internet;
redefinição dos limites de privacidade e de proteção; surgimento de novas vozes e novos grupos
de poder na sociedade hiperconectada e transformação da economia global da informação por
meio das tecnologias (IFLA, 2013). A partir dos trabalhos apresentados em dois grandes eventos
na área de Ciência da Informação, realizados em 2014, foi possível identificar as realidades
tecnológicas vivenciadas em bibliotecas universitárias brasileiras e as tendências, que apresentam
relação direta com àquelas indicadas pela IFLA como agentes de transformação: a) XV
ENANCIB: metadados, arquitetura da informação, repositórios digitais, Design Science,
publicação ampliada, redes sociais, E-Science, Big Data, ontologia, websemântica,
microformatos, inclusão digital, acessibilidade, indexação automática e b) XVIII SNBU: redes
sociais, ferramentas da web 2.0, marketing digital, arquitetura da informação, acervo eletrônico,
autoarquivamento, lei de acesso à informação, bibliotecas digitais, repositórios instituicionais,
tecnologia de identificação por radiofrequência (RFID), tecnologias assistivas, capacitação em
ambiente virtual, acesso aberto, atendimento online (chat), serviço de descoberta e preservação
digital. Para garantir o valor das bibliotecas e conquistar o reconhecimento necessário para sua
manutenção e ampliação, os gestores, a partir do trabalho em equipe, são impulsionados a buscar
soluções para superar os obstáculos, vencer os desafios e acompanhar as tendências, “como uma
oportunidade para renovação” (CUNHA, 2000, p. 88).
2 Materiais e métodos
A metodologia adotada nesta pesquisa fundamentou-se nos pressupostos da pesquisa qualitativa,
de viés exploratório, a fim de buscar os subsídios necessários para a compreensão das questões
relativas ao tema, por meio de levantamento bibliográfico e documental e, observação direta com
o fenômeno analisado. Como objeto de pesquisa destaca-se o SISBI/UFU, criado em 1989,
composto por 9 bibliotecas, que desde 2011, tem priorizado o investimento em implementações
tecnológicas de modo a buscar novas soluções práticas para os problemas informacionais de seus
usuários. A análise e interpretação dos dados se deu a partir dos resultados apontados na literatura
confrontados com a realidade vivenciada. Neste trabalho objetivamos identificar as tendências
tecnológicas implementadas nas bibliotecas universitárias brasileiras e apresentar os
investimentos em Tecnologias da Informação e Comunicação implantadas pelo Sistema de
Bibliotecas da Universidade Federal de Uberlândia (SISBI/UFU), nos últimos cinco anos.
3 Resultados parciais/finais
Em 2011, o SISBI iniciou investimentos em tecnologia por meio da implantação do Software de
Gerenciamento de Aquisição de Material Informacional (SIGAMI) que proporcionou total
integração e acompanhamento pelos solicitantes de material informacional. No mesmo ano, foram
implantados equipamentos e dispositivos para segurança do acervo, por meio de soluções e sistemas
eletromagnéticos (EM), como Antena de detecção e etiquetas EM e, para coleta de dados nas
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XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL
etiquetas RFID afixadas nos itens foi adotado o Assistente Digital para Bibliotecas (DLA) e para
leitura de dados a Estação de processamento (PAD). Com as implantações das tecnologias EM e
RFID, a partir de 2013, foram instaladas nas bibliotecas da UFU, Estações de Trabalho (Boockchek)
para agilizar os serviços de circulação de obras, até então realizados manualmente. Os sistemas de
autogestão no empréstimo e na devolução de obras, proporcionaram a independência aos usuários
nas atividades de empréstimo e devolução. Destaca-se que o SISBI/UFU foi a primeira biblioteca
brasileira a implantar o modelo de sistema de autodevolução, Intelligent Return FX, mais moderno da
empresa 3M. Outra inovação de impacto, em 2013, foi a disponibilização de scanners planetários
para a realização do autosserviço de reprografía. As principais contribuições foram a diminuição do
dano físico às obras, a gratuidade do serviço e o desenvolvimento sustentável. O início do empréstimo
de netbooks, tablets e e-readers ocorreu no período de 2013/2014, com objetivo prioritariamente de
atender as demandas dos usuários de baixa condição sócioeconômica. O sistema de gerenciamento das
bibliotecas, Virtua, recebeu em 2014 duas novas ferramentas: interface CHAMO (refinamento de
busca por filtro) e aplicativo para dispositivos móveis MozGo. Enfim, destacam-se também outras
tecnologias de grande impacto, como: Videoconferêcia, Ilhas Multimídias e de Pesquisa,
Laboratórios Colaborativos, Rede sem fio Wi-Fi, Web TV, redes sociais e tecnologias assistivas
que contribuem para otimizar a relação tempo/espaço dos usuários permitindo-lhe um atendimento
mais personalisado e de qualidade na produção e geração do conhecimento relacionado às atividades
de ensino pesquisa e extensão. Confrontando as tendências tecnológicas para bibliotecas
universitárias apontadas na literatura com a realidade vivenciada no SISBI/UFU é possível
afirmar que 22% daquelas ainda não foram implementadas, como: aplicação dos conceitos de
arquitetura da informação na página eletrônica; sistema de gerenciamento da coleção com o
recurso de busca integrada; aplicação de métricas para avaliação de publicações científicas e
oferta de capacitação aos usuários por meio de ambiente virtual. No entanto, o retorno positivo dos
usuários em relação ao investimento tecnológico do SISBI/UFU, nos últimos cinco anos, tem
motivado os gestores a conhecerem novas possibilidades, como estas identificadas neste estudo e a
terem como meta maior a instalação das tecnologias existentes nas bibliotecas que ainda não oferecem
esses produtos/serviços, bem como ampliar naquelas onde a quantidade disponível não atende toda
demanda, de modo a garantir um atendimento equitativo à comunidade universitária e externa.
4 Considerações parciais/finais
Não nos é possível prever o futuro, porém algumas tendências se apresentam como referência para
pensar a gestão em bibliotecas: a necessidade de disponibilizar ambientes mais diversificados, a
importância de tornar o atendimento cada vez mais ágil e adequado ao perfil do público jovem –
nativo digital – que frequenta as bibliotecas, disponibilização de novos serviços/produtos, necessidade
de se saber um pouco mais de tudo e a importância de disponibilizar maior acesso ao acervo virtual.
Para tanto, é primordial que as bibliotecas conheçam as particularidades de seus usuários e busquem
soluções para atender suas demandas pontuais, de modo estruturado, possibilitando-lhes maior
autonomia. As tecnologias proporcionam rejuvenescimento, mudança considerável na conduta
social e nos padrões de investimento, além de significativa mudança institucional.
5 Referências
CUNHA, Murilo Bastos Cunha. Construindo o futuro: a biblioteca universitária brasileira em
2010. Ciência da Informação, Brasília, DF, v. 29, n. 1, p. 71-80, jan./abr. 2000. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/ci/v29n1/v29n1a8>. Acesso em: 28 nov. 2013.
INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS. Trend reports. Den Haag,
19 ago. 2013. Disponível em: <http://trends.ifla.org/>. Acesso em: 27 set. 2014.
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Dublin Core
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Title
A name given to the resource
SNBU - Edição: 19 - Ano: 2016 (UFAM - Manaus/AM)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Tema: A biblioteca universitária como agente de sustentabilidade institucional.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFAM
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2016
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Manaus (Amazônia)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Tendências tecnológicas em bibliotecas universitárias: o cenário atual na Universidade Federal de Uberlândia, MG. (Pôster)
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
França, Maira Nani; Souza, Kelma Patrícia
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Manaus (Amazonas)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFAM
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2016
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Description
An account of the resource
Nos últimos anos surgiram diversas reflexões relacionadas às rápidas mudanças nas mais diversas áreas, resultantes das inovações tecnológicas. Vivencia-se, nesta segunda década do milênio com maior intensidade e rapidez, os reflexos das mudanças conceituais e estruturais relacionadas à educação, frente às novas configurações das universidades – e de suas bibliotecas, em particular – decorrentes das políticas governamentais de reestruturação e ampliação do ensino superior. Este trabalho objetiva identificar as tendências tecnológicas implementadas nas bibliotecas universitárias brasileiras e apresentar os investimentos em Tecnologias da Informação e Comunicação implantadas pelo Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Uberlândia (SISBI/UFU), nos últimos cinco anos.
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pt