http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/46/4712/SNBU2004_014.pdf 9a14bf1505bca528e2adf59243284208 PDF Text Text CAPACITANDO DOCENTES POR MEIO DO ENSINO A DISTÂNCIA: INTERAGINDO NA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA Ana Claudia Philippi Pizzorno∗ Cristiani Regina Andretti Grazielle de Oliveira Gomes Salete Cecília de Souza RESUMO A universidade é o espaço que tem por objetivo principal, formar e qualificar pessoas para o mercado de trabalho, bem como, gerar conhecimento científico que produza bens e serviços aplicáveis ao desenvolvimento e bem estar da sociedade. A prática de formação e produção do conhecimento científico inicia no caminho da sala de aula, onde o aluno é motivado a pesquisa e orientado ao uso de fontes de informação. A partir desta premissa, foi elaborado um curso de extensão, na modalidade à distância, para estreitar a relação entre o docente e a biblioteca universitária, divulgando-a, na sua totalidade, desde a sua infra-estrutura aos serviços oferecidos. A proposta inicial partiu da Câmara Setorial de Bibliotecas da Associação Catarinense das Fundações Educacionais – Acafe, representada pelas: Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul e Universidade do Vale do Itajaí Univali com a parceria da UnisulVirtual. O curso foi desenvolvido em dois formatos: online e material impresso, exigindo do aluno 20 horas de dedicação. A análise dos resultados coletados nesse curso aponta um índice de satisfação dos alunos acima de 86,25%, considerado um dos menores de evasão nessa modalidade de ensino na UnisulVirtual. A união entre tecnologia da informação, comunicação e educação, vem agregar valor na relação entre biblioteca e ensino/aprendizagem, contribuindo para formação do educador e educando. PALAVRA-CHAVES: Ensino a distância. Bibliotecas universitárias. Serviços de informação - Educação de usuários. 1 INTRODUÇÃO As Instituições de Ensino Superior - IES, por meio do uso de novas tecnologias, estão ampliando as modalidades de ensino, utilizando-se de Ambientes �Virtuais de Aprendizagem - AVA como uma alternativa para possibilitar as pessoas em qualquer lugar do mundo, o acesso à educação. O termo Ensino à Distância – EAD abrange várias formas de ensino e aprendizagem, nas quais os alunos não estejam em contato diário e presencial com seus professores e colegas. De acordo com Niskier (1999) “parte-se de um conceito extremamente simples: alunos e professores estão separados por uma certa distância e, às vezes, pelo tempo. A modalidade modifica aquela velha idéia, que para existir ensino, seria sempre necessário contar com a figura do professor em sala e de um grupo de estudantes.” Acompanhando as tendências, as bibliotecas universitárias estão se adaptando às novas formas de ensino e aprendizagem. Para tanto, além de oferecer aos acadêmicos acessos on-line aos serviços prestados, procuram capacitá-los utilizando o ensino à distância. Percebe-se que as bibliotecas universitárias caminham para uma dependência quase total do emprego das tecnologias de informação e comunicação e dos processos automatizados inerentes a essas tecnologias. [...] é quase impossível imaginar as tarefas de rotina realizadas em uma biblioteca sem o auxílio de processos automatizados, que possibilitam a conexão com a rede mundial de computadores em tempo integral. (MORIGI, PAVAN, 2004) Há inúmeras possibilidades das bibliotecas universitárias desenvolverem atividades na divulgação de seus serviços e recursos, bem como, a capacitação de seus usuários, promovendo cada vez mais, o acesso e uso de informações. As bibliotecas como elementos do sistema educacional necessitam participar ativamente deste processo, buscando caminhos inovativos e criativos para apoiar a aprendizagem à distância e principalmente oferecer aos estudantes que optaram por essa modalidade de ensino oportunidades iguais de acesso às fontes informacionais como oferecidos aos estudantes do ensino presencial. (BLATTMAN, RADOS, 2000) A busca pela satisfação dos usuários continua sendo o principal objetivo das bibliotecas, fazendo com que os esforços de construção e melhoria dos serviços �estejam pautados pela excelência. Esta excelência se traduz naquilo que a biblioteca passa a contribuir na formação individual do acadêmico. Este artigo relata, o estudo de caso de um curso de extensão à distância, voltado primeiramente, a capacitação de docentes, quanto ao uso das bibliotecas universitárias das IES pertencentes a Associação Catarinense das Fundações Educacionais - Acafe visando contribuir com a escassa literatura que aborda este assunto. 2 ACAFE E A CÂMARA SETORIAL DE BIBLIOTECAS A Acafe pessoa jurídica de direito privado, é uma associação civil, sem fins lucrativos, criada em 02 de maio de 1974, em Assembléia Geral dos dirigentes das fundações educacionais criadas no Estado de Santa Catarina por lei dos Poderes Públicos: Estadual e Municipais, com o objetivo de congregar e integrar as entidades mantenedoras do ensino superior no Estado de Santa Catarina. As principais finalidades da Acafe são: • Congregar as fundações educacionais e as instituições de ensino superior por elas mantidas; • Realizar estudos e pesquisas com vistas à melhoria qualitativa do ensino superior, à plena utilização do potencial existente nas entidades filiadas, à satisfação das demandas no ensino, na pesquisa e extensão, e ao constante aprimoramento do desempenho institucional de cada entidade e do sistema de ensino superior fundacional que a integram; • Promover o desenvolvimento de sistemas de informação e de redes de comunicação de dados e construir, manter e assegurar acesso a bancos de dados de interesse e uso comum no sistema fundacional. �Em outubro de 2001, foram iniciados os trabalhos da Câmara Setorial de Bibliotecas da Acafe que tem como objetivo principal: promover a integração e a melhoria dos serviços prestados por suas bibliotecas. As suas principais ações são voltadas para: • Promover estudos que permitam obter um abrangente diagnóstico dos recursos disponíveis e as condições de funcionamento das bibliotecas; • Promover atividades de formação e atualização dos recursos humanos lotados nas bibliotecas; • Organizar serviços que otimizem o uso e ampliem a disponibilidade de recursos informacionais on-line por meio da Rede Catarinense de Tecnologia; • Incentivar a construção de bibliotecas digitais; • Promover atividades de cooperação que possibilitem a ampliação dos recursos e serviços informacionais no âmbito do Sistema Acafe. A EAD é uma realidade nas Universidades pertencentes a Acafe, o que estimulou a Câmara Setorial de Bibliotecas criar um curso de extensão à distância, intitulado: Interagindo na Biblioteca Universitária: Espaço e Serviços, com a preocupação em difundir a biblioteca universitária no âmbito de sua comunidade acadêmica e capacitar todas as categorias de usuários quanto ao uso das estruturas das bibliotecas, recursos informacionais e serviços prestados pelas mesmas. A EAD tende doravante a se tornar cada vez mais um elemento regular e necessário dos sistemas educativos, não apenas para atender a demandas e grupos específicos, mas com funções de crescente importância, especialmente no ensino pós-secundário, ou seja, na educação da população adulta, o que inclui o ensino superior regular e toda a grande e variada demanda de formação contínua gerada pela obsolescência acelerada da tecnologia e do conhecimento. (BELLONI, 2002) A era da informação oportuniza as bibliotecas universitárias uma nova atitude, que implica no rompimento das barreiras de acesso a informação, gerenciamento e �capacitação de seus usuários. A partir do uso da Internet, ferramenta significativamente poderosa, nos é oferecido uma gama de possibilidades e desafios, cabendo aos profissionais da informação, saberem usufruir desse espaço. 3 AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM – AVA O AVA decorre da concepção interacionista de construção do conhecimento, na qual o aluno é o centro do processo de aprendizagem e de construção do próprio ambiente. O AVA visa propiciar a construção de uma rede de convivência, de expressão e de solidariedade, na qual participam diferentes atores (aluno, tutor, monitor e suporte, secretaria executiva, logística e administração, articulador didático-pedagógicos, equipe de produção Web e assessor tecnológico). A sua utilização é baseada em atividades cooperativas e envolve diversos espaços de interação que possibilitam um processo de ação e reflexão continuada dos alunos, oportunizando o desenvolvimento do pensamento e da autonomia por meio de trocas intelectuais, sociais, culturais e políticas, favorecendo a geração e a socialização do conhecimento. O AVA que a UnisulVirtual utiliza foi desenvolvido e disponibilizado pela Universidade Virtual Brasileira – UVB. A UnisulVirtual (www.unisul.br/virtual) emprega práticas de ensino/aprendizagem com a integração de tecnologias de comunicação e informação, para disciplinas e cursos, por método não-presencial, disponibilizando aos professores e alunos maior flexibilidade na construção do conhecimento. O pleno domínio das tecnologias disponíveis para Internet, videoconferência e outras mídias, permitem também, a organização de cursos em sistemas híbridos, com a parte conceitual realizada à distância e as oficinas de aplicação de conhecimento em etapas presenciais. A seguir, na figura 1, é apresentada, a home page da UnisulVirtual onde estão disponibilizados ao público os recursos pedagógicos como: livro texto, caderno de atividades, instrumento de avaliação, controles de processo, manual do aluno �multimídia, cartas e mailing eletrônico, ambiente virtual de aprendizagem, teleconferência e videoconferência. FIGURA 1 – Página Principal UnisulVirtual Diante das tecnologias educacionais disponíveis e a necessidade das bibliotecas estreitarem a sua relação com a comunidade acadêmica, foi deflagrado o processo de construção de um curso de extensão à distância. A proposta foi de transmitir conhecimentos aos usuários para utilizarem plenamente às bibliotecas presenciais e virtuais. Alem disso, formar multiplicadores das possibilidades informacionais encontradas nas bibliotecas universitárias da Acafe. 4 ESTRUTURAÇÃO DO CURSO A partir da Câmara Setorial de Bibliotecas da Acafe formou-se uma equipe que assumiu o desenvolvimento do curso. Com o apoio da direção da UnisulVirtual, gerenciadora da EAD nessa universidade, e da equipe de bibliotecários da Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul em parceria com o Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade do Vale do Itajaí – Univali apresentaram uma proposta, para o desenvolvimento do curso, sendo a mesma aprovada pela Acafe e a Universidade que sediou o curso. �A elaboração do curso, exigiu das autoras, um estudo aprofundado sobre o emprego das linguagens utilizadas na modalidade de EAD como: leituras; sobre assuntos relacionados aos temas abordados no curso e capacitação previa no uso do AVA. Todo esse processo teve a assessoria permanente de um design instrucional da UnisulVirtual. Para a aplicação do curso foram previstas estratégias de aprendizagens, acionadas pelo uso orientado de material impresso e do AVA. O curso de extensão, foi estruturado com uma carga horária de 20 horas, distribuídas na interação entre as atividades propostas no AVA, conforme a figura 2, e no material impresso de referência, totalizando um período médio de 30 dias. Para obtenção da certificação o aluno deveria obter um aproveitamento mínimo de 70% do conteúdo ministrado. FIGURA 2 – Página Principal do curso e destaque das ferramentas disponibilizadas no AVA �O curso foi desenvolvido em 5 unidades que contemplaram as seguintes etapas de aprendizagem: 1. Guia de utilização do ambiente virtual de aprendizagem; 2. Conhecendo a biblioteca universitária; 3. Serviços oferecidos pelas bibliotecas universitárias; 4. Fontes de acesso eletrônico; 5. ...Ou você lê ou você lê! A lógica da apresentação dos temas tratados se deram a partir da seguinte reflexão: Bibliotecas universitárias devidamente estruturadas versus usuários desconhecedores do espaço e dos serviços oferecidos. A partir dessa premissa, foi organizado o conteúdo informacional a ser trabalhado em cada unidade. A primeira unidade, apresentou e ensinou aos participantes, a utilizarem as ferramentas do AVA. Na segunda unidade; transmitiu-se informações gerais a respeito de uma biblioteca universitária, incluindo história, seus conceitos, recursos humanos envolvidos, processos e tipos de materiais disponibilizados. Na terceira unidade, os alunos tiveram oportunidade de conhecer e utilizar os serviços disponibilizados na forma on-line e presencial das bibliotecas universitárias. Na quarta unidade, estimulou-se aos alunos o acesso às fontes de informação e capacitação na busca e recuperação de informações por meio de pesquisas nas bibliotecas virtuais organizadas pelas bibliotecas da Acafe. Na quinta e última unidade, o foco principal, oportunizou um momento de discussão e reflexão sobre a importância do ato de ler. No decorrer do curso os alunos tiveram permanente apoio técnico, por meio da monitoria e de conteúdo, por parte da tutoria. A monitoria caracterizou-se por uma equipe de profissionais aptos a esclarecerem todas as dificuldades quanto ao uso das ferramentas disponíveis no AVA. Quanto à tutoria, esta ofereceu aos alunos, um suporte aos conteúdos das unidades ministradas, respondendo aos questionamentos específicos, bem como, avaliação dos participantes e motivação �para a realização das atividades. Resumidamente, o tutor desempenhou o papel de professor no curso. Paralelamente ao desenvolvimento dos conteúdos programáticos, ocorreu o planejamento quanto à estratégia de distribuição de vagas e aplicação do curso nas universidades da Acafe. Para tanto, foram mapeadas 150 vagas, distribuídas da seguinte forma: 100 vagas foram divididas igualmente entre as 2 instituições autoras, Unisul e Univali e 50 vagas, distribuídas para as demais IES da Acafe. Foi determinado que, pelo menos um bibliotecário de cada IES realizasse o curso para contribuir no processo de avaliação do mesmo. Na divulgação do curso foram criados folders impresso e eletrônico, como também, cartazes, enviados a todas as IES da Acafe. A partir dessa modalidade de ensino, as bibliotecas passam a trabalhar de forma inovadora, haja vista que, somente disponibilizar serviços on-line não sanam as necessidades informacionais dos usuários de biblioteca. Os mesmos necessitam estar habilitados para utilizarem plenamente esses serviços, cabendo às bibliotecas estarem atentas e oferecerem cursos de capacitação on-line para preparar essa comunidade acadêmica teoricamente distante. 5 RESULTADOS DA AVALIAÇÃO DO CURSO Como forma de avaliar o curso, foi encaminhado aos alunos, um questionário afim de conhecer a opinião dos mesmos sobre a metodologia utilizada no curso; o material didático; atendimento dos serviços de suporte a educação à distância; a quantidade dos conteúdos trabalhados e a atuação dos professores/tutores. Dos 153 inscritos no curso, 93 concluíram o mesmo. Deste total, 24 responderam os questionários gerando os resultados relatados a seguir: �5.1 PRINCIPAIS ENFOQUES 5.1.1 Satisfação e expectativas A análise dos resultados aponta um índice de satisfação acima de 86,25%, considerando as alternativas: ótimo e bom. Na pergunta sobre as expectativas do aluno em relação ao curso, a maioria 39% respondeu que aprimorou seu conhecimento em tarefas atuais; 32% capacitouse para novas tarefas; 24% para adquirir conhecimentos em áreas correlatas e 5% para outros fins. 5.1.2 Recursos Didáticos Quanto ao conteúdo apresentado no material impresso, 62% dos alunos avaliaram como ótimo o conteúdo tratado; 17% consideram como bom, 17% como satisfatório e 4% respondeu como regular o conteúdo do material impresso. Tratando-se da avaliação do material impresso como suporte na aplicação dos conteúdos na prática, 50% considerou ótimo, 29% bom e 21% como satisfatório. Quanto à linguagem utilizada no material impresso, 59% considerou clara e de fácil entendimento, 33% avaliou como boa e 8% como satisfatória. 5.1.3 Recursos Tecnológicos para mediação pedagógica A avaliação do AVA como uma ferramenta no processo de ensino/aprendizagem a distância foi extremamente positiva, tanto para as bibliotecas, como para a equipe da UnisulVirtual onde 71% dos respondentes apontaram como ótimo; 29% como bom. �5.1.4 Comunicação Quanto à comunicação com o professor/tutor, a maioria dos alunos avaliou como ótimo (58%); 21% bom, 13% como satisfatório. Não responderam a esta questão 8% dos alunos. No referente à interação e comunicação com os colegas do curso, 46% apontou como ótimo, 38% bom, 8%, satisfatório, os demais, 8% não responderam a esta pergunta. 5.1.5 Tutoria Quanto à interação professor/tutor e aluno, 62%, dos participantes avaliaram como ótimo; 25% como bom e 13% como satisfatório. No item que avalia conhecimentos e competência do professor/tutor no assunto trabalhado, 63% dos alunos referendaram esta afirmação; 33% como bom e 4% avaliaram como satisfatório. Avaliando, se a relação teoria-prática foi trabalhada pedagogicamente e de forma instrutiva e construtiva pelo professor/tutor ao longo do curso, 54% dos alunos responderam ótimo, 42% bom e 4% como satisfatório. Quanto a compatibilidade e coerência da assessoria pedagógica a distância conduzida pelo professor/tutor relacionadas às necessidades de conhecimento do aluno, 59% dos participantes, consideraram como ótima esta atividade, 33% como bom e 8% avaliou como satisfatório. Na atuação e dedicação do aluno como ator/participante do processo ensino/aprendizagem, 37% dos respondentes avaliaram como bom 33% ótimo, 17% satisfatório e 13% como regular. A partir dos resultados apresentados nestes questionamentos, verificou-se que os alunos estão cada vez mais abertos a essa nova modalidade de ensino no qual percebemos que esta cultura começa a ser sedimentada e percebida pelas IES da Acafe. Estamos vivendo um momento fecundo da história, de mudanças de paradigmas, inclusive na educação. Estas mudanças são mais profundas que uma simples troca de vídeo pelo CD-Rom ou da �página impressa para home-page. O momento atual exige clareza nesta percepção. (AZEVEDO, 2003). Cabe ressaltar que a EAD é o exemplo real de que as tecnologias de informação e comunicação estão favorecendo não só a educação como também, a interação e a comunicação entre as pessoas, aqui, usuários de biblioteca. 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS Na atualidade estamos vivendo um momento pontual, onde verificamos que o uso das tecnologias da: informação e comunicação, são inerentes à vida do homem. No campo da educação, as propagações dessas tecnologias são mais intensas e permanentes, como é observado claramente nas transformações das bibliotecas universitárias. Neste sentido, podemos afirmar que é possível capacitar usuários por meio da EAD e utilizar as bibliotecas universitárias em sua totalidade. A boa receptividade do AVA da UnisulVirtual por parte dos participantes neste curso de extensão, somado as suas descobertas e contribuições para o contínuo desenvolvimento da biblioteca e da própria EAD nos certifica, de que há um grande campo de atividades a serem trabalhadas, tendo o usuário como foco dessas ações. Após a finalização do curso, detectou-se que muitos alunos se dirigiram às bibliotecas, afim de, conhecer presencialmente os recursos informacionais e serviços até então distantes, gerando uma mudança de comportamento por parte do aluno enquanto usuário. Essa movimentação se deu em todas as IES do Sistema Acafe. O olhar crítico solicitado aos bibliotecários participantes, não atendeu as expectativas da tutoria, pois os mesmos por dominarem o conteúdo, em alguns casos, suprimiam as respostas. Neste sentido, tanto a avaliação quanto as possibilidades de evolução do tema “capacitação de usuários” deixaram de ser exploradas por estes profissionais. �A quantidade de questionamentos por parte dos participantes, reforça a necessidade de domínio de conteúdo por parte do bibliotecário/tutor, por se tratar de um momento, em que este profissional é referência e que precisa estar atualizado e preparado para responder aos questionamentos dos participantes. Um outro ponto a ser ressaltado é o trabalho cooperativo entre instituições distintas e distantes, sendo extremamente positivo, resgatando a importância da cooperação entre bibliotecas e organizações educacionais. As bibliotecas universitárias, souberam aproveitar a oportunidade ímpar em conhecer uma nova modalidade de ensino e suas ferramentas, ampliando as suas perspectivas de atuação e parcerias. É importante relatar esta experiência, em virtude da escassa literatura que aborda o tema: Biblioteca universitária versus educação de usuários versus EAD onde para a elaboração deste artigo, não foram localizadas fontes bibliográficas na literatura de biblioteconomia em língua portuguesa. Capacitação de usuários foi somente um dos pontos trabalhados, utilizando a EAD. Paralelos a este tema, outros poderão ser desenvolvidos, tendo como foco, além dos usuários, os profissionais bibliotecários e os vários segmentos das unidades de informação. REFERÊNCIAS AZEVEDO, Wilson. Panorama atual da educação a distância no Brasil. Aquifolium educacional. Disponível em: www.aquifolium.com.br/artigos/panored.htlm. Acessado em: 11/08/2003. BELLONI, Maria Luiza. Educação a distância mas aprendizagem aberta. In: A formação na sociedade do espetáculo. São Paulo: Loyola, 2002. p. 152. �BELLONI, Maria Luiza. Educação a distância. Campinas: Autores Associados. 115p. BLATTMANN, U., RADOS, G. J. Bibliotecas acadêmicas na educação à distância. In: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 11., 2000, Florianópolis. Anais... Florianópolis, UFSC, 2000. 1 CD-ROM. BLATTMANN, Ursula, DUTRA, Sigrid Karin Weiss. Atividades em bibliotecas colaborando com a educação a distância. São Paulo : Associação Paulista de Bibliotecários, 1999. 13 p. (Ensaios APB, n. 63, fev. 1999) Disponibilizado em: http://www.geocities.com/CollegePark/Residence/1163/papers/atividade_ead.html Acessado em: 03/05/04. DUDZIAK, E. A., GABRIEL, M. A., VILLELA, M. C. O. A educação de usuários de bibliotecas universitárias frente à sociedade do conhecimento e sua inserção nos novos paradigmas educacionais. In: Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 12., 2002, Recife. Anais... Recife, UFPE, 2002. 1 CD-ROM. GARCEZ, Eliane. M. S., RADOS, G. J. V. Necessidades e expectativas dos usuários na educação a distância: estudo preliminar junto ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. Ciência da Informação, v. 31, n. 1, p. 13-26, jan./abr. 2002. MIRIGI, Valdir José, PAVAN, Cleusa. Tecnologias de informação e comuniação: novas sociabilidades nas bibliotecas universitárias. Ciência da Informação, v. 33, n. 1, p. 117-125, jan./abr. 2004. NISKIER, Arnaldo. Educação a distância: a tecnologia da esperança. São Paulo : Loyola, 1999. 414p. ∗ Universidade do Su l de Santa Catarina – Unisul (www.unisul.br ) – Brasil - anacp@unisul.br Universidade do Vale do Itajaí – Univali ( www.univali.br ) – Brasil - andretti@univali.br Universidade do Vale do Itajaí – Univali (www.univali.br ) – Brasil - grazielle@univali.br Universidade do Su l de Santa Catarina – Unisul (www.unisul.br ) – Brasil - salete@unisul.br � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 13 - Ano: 2004 (UFRN - Natal/RN) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas universitárias: (Re) Dimensão de bibliotecas universitárias: da gestão estratégica à inclusão social. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Capacitando docentes por meio do ensino a distância: interagindo na biblioteca universitária. Creator An entity primarily responsible for making the resource Pizzorno, Ana Claudia Philippi; Andretti, Cristiani Regina; Gomes, Grazielle de Oliveira; Souza, Salete Cecília de Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource A universidade é o espaço que tem por objetivo principal, formar e qualificar pessoas para o mercado de trabalho, bem como, gerar conhecimento científico que produza bens e serviços aplicáveis ao desenvolvimento e bem estar da sociedade. A prática de formação e produção do conhecimento científico inicia no caminho da sala de aula, onde o aluno é motivado a pesquisa e orientado ao uso de fontes de informação. A partir desta premissa, foi elaborado um curso de extensão, na modalidade à distância, para estreitar a relação entre o docente e a biblioteca universitária, divulgando-a, na sua totalidade, desde a sua infra-estrutura aos serviços oferecidos. A proposta inicial partiu da Câmara Setorial de Bibliotecas da Associação Catarinense das Fundações Educacionais – Acafe, representada pelas: Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul e Universidade do Vale do Itajaí - Univali com a parceria da UnisulVirtual. O curso foi desenvolvido em dois formatos: online e material impresso, exigindo do aluno 20 horas de dedicação. A análise dos resultados coletados nesse curso aponta um índice de satisfação dos alunos acima de 86,25%, considerado um dos menores de evasão nessa modalidade de ensino na UnisulVirtual. A união entre tecnologia da informação, comunicação e educação, vem agregar valor na relação entre biblioteca e ensino/aprendizagem, contribuindo para formação do educador e educando. Language A language of the resource pt