http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/46/4764/SNBU2004_037.pdf dfe97bc78b31fb75fd1f9c48098c100f PDF Text Text "PERSPECTIVA TEÓRICA DE CONDUTAS E PRÁTICAS PROFISSIONAIS PARA O ALCANCE DA INOVAÇÃO CIENTÍFICA E TECNOLÓGICA" Mariângela Spotti Lopes Fujita∗ RESUMO Nos anos 90 o fenômeno da globalização modificou o cenário político, econômico e social, acometendo, por extensão o mercado de trabalho profissional em todas as áreas. A maior contribuição, porém, para as transformações é, sem dúvida, ocasionada pela revolução tecnológica da comunicação que ampliou de forma excepcional a capacidade de produção, acumulação e veiculação de dados e informação. Para a área da Biblioteconomia esta situação está sendo particularmente propícia para mudanças fundamentais quanto à inserção do bibliotecário em um contexto mais amplo de atuação profissional. A dinâmica social e as intensas evoluções científico e tecnológicas transformam, em ritmo acelerado, o contexto e o ambiente do bibliotecário. Para enfrentar os desafios evidenciam-se as condutas e práticas profissionais em perspectiva teórica, identificando tendências e perspectivas que apresentarão maior inovação tecnológica. 1 INTRODUÇÃO O desafio mais presente na vida do bibliotecário é, sem dúvida nenhuma, a exigência de ser um profissional atualizado com as inovações científicas e tecnológicas do mercado de trabalho. Esse desafio, da mesma forma, é válido para examinarmos a responsabilidade quanto à situação curricular e de conteúdo dos cursos de Biblioteconomia. A evolução da área de Biblioteconomia, tem sido muito rápida e a formação e capacitação de seus profissionais tem que, necessariamente acompanhar esse ritmo. Acreditamos que isto seja um ponto bastante polêmico para um profissional em qualquer área do conhecimento. Como acompanhar todas as mudanças sem ter todas as condições materiais para tal? E, principalmente, a cada inovação devemos mudar todo nosso conhecimento ou o currículo e objetivos do curso? �É preciso acompanhar as mudanças, isto é uma certeza, mas sem quebrar princípios importantes da formação profissional: postura e condutas éticas, espírito crítico, planejamento, visão gerencial, espírito de equipe, flexibilidade para operar mudanças, consciência do papel social da profissão e, principalmente, habilidades para atividade de criação. A postura, as condutas e as práticas profissionais devem ser apoiadas por uma sólida formação científica para um acompanhamento equilibrado das mudanças cada vez mais vertiginosas. Entendemos que o profissional com uma formação científica é capaz de assimilar as mudanças necessárias ao seu ambiente de trabalho de forma estratégica e condizente com seus próprios objetivos, ou seja, um profissional mais permeável à mudanças, mas ao mesmo tempo, essencialmente analítico e consciente de seus objetivos profissionais. Baseada na atuação acadêmica da docência e da pesquisa junto ao Curso de Biblioteconomia da Faculdade de Filosofia e Ciências da UNESP – Campus de Marília, e mais recentemente, na visão profissional adquirida a partir da experiência de coordenação da rede de 23 bibliotecas da UNESP, pretendo demonstrar, de forma panorâmica, o contexto de inovações científicas e tecnológicas da biblioteca e apontar, em perspectiva teórica, as condutas e práticas profissionais a serem definidas pelos bibliotecários e Escolas de biblioteconomia. Com essas considerações e aproveitando um momento bastante oportuno de minha carreira, ouso delinear, a partir de uma visão bastante abrangente, a dinâmica social do contexto do bibliotecário e suas funções, as principais mudanças ocorridas e as perspectivas para assimilação desse contexto profissional, identificando condutas e práticas profissionais apoiadas em formação teórica. 2 O BIBLIOTECÁRIO E SUAS FUNÇÕES DENTRO DA DINÂMICA SOCIAL Nos anos 90 e início do século XXI o fenômeno da globalização modificou o cenário político, econômico e social, acometendo, por extensão o mercado de �trabalho profissional em todas as áreas. A maior contribuição, porém, para as transformações é, sem dúvida, ocasionada pela revolução tecnológica da comunicação que ampliou de forma excepcional a capacidade de produção, acumulação e veiculação de dados e informação. Meadows (1999, p.37) considera que “O resultado global, se isso viesse a ser feito sistematicamente, seria aumentar ainda mais o volume de informação científica em circulação, prolongando a fase de crescimento exponencial.” Nesse sentido, Van Reenen (2002, p.3) considera que “Acesso ao conhecimento é provavelmente o mais crítico componente para o sucesso no desenvolvimento da economia eletrônica global” Em um contexto mais amplo, entende-se que os profissionais modificaram suas condutas, uma vez que na era da informação podem trabalhar em qualquer lugar em função da facilidade propiciada pela conectividade eletrônica e seus horários e sistemáticas de trabalhos são mais flexibilizados. Contudo, à eles são cada vez mais exigidos que sejam mais inovadores, aprendam mais rapidamente e continuamente, colaborativos no trabalho em grupo e tenham mais tolerância à experimentações e decisões mais arriscadas (VAN REENEN, 2002, p.4). De modo que, para a área da Biblioteconomia na América Latina, esta situação está sendo particularmente propícia para mudanças fundamentais quanto à inserção do bibliotecário em um contexto mais amplo de atuação profissional. Estamos em um contexto maior do que o da biblioteca. Estamos em um contexto cujos objetivos maiores são o desenvolvimento educacional, social, político e econômico da comunidade. Portanto, a comunidade está reforçando cada vez mais sua infraestrutura física, material e de recursos humanos para alcance de seus objetivos porque depende disso para obter recursos financeiros significativos. Isso favorece a existência de uma dinâmica de intenso relacionamento social e econômico, caracterizando-se, também, pelo alto grau de inter-conectividade institucional para �troca de conhecimento. Por isso, tenham a certeza de que esta dinâmica está se confirmando cada vez mais na comunidade em que vivemos. Neil (1981) citado por Espinosa et al.(1994) em seu artigo futurista intitulado “Bibliotecas no ano de 2010” enunciou quatro princípios sobre o desenvolvimento de atividades no dinâmico contexto tecnológico-documentário: 1) o primeiro consiste no direito ao conhecimento gerado pelo nosso contexto social, ao qual todos devem ter acesso, de forma que possam entende-lo e utiliza-lo adequadamente; 2) para responder a este desafio, os bibliotecários devem estar preparados para apresentar a informação na forma e no meio mais conveniente para o usuário; 3) os bibliotecários devem tomar parte ativa nessa mudança social, conhecendo os problemas de seu próprio âmbito social e organizando os grupos e informação necessários para atingir esses objetivos; 4) para dotar a sociedade dos conhecimentos e informação necessários, os bibliotecários responsáveis pelos serviços de informação devem adotar como prioritário o princípio de uso e não de pertinência ou propriedade da mesma informação. Torna-se importante que os profissionais reflitam sobre a importância de sua atuação no contexto da comunidade social em que se inserem, a trajetória percorrida, os caminhos para o aprimoramento e alcance de uma vanguarda visando o futuro. As funções dos bibliotecários, a partir desse contexto, ocorrem necessariamente no ambiente em que atuam, a biblioteca: cenário onde estão aparecendo as inovações científicas e tecnológicas em função da dinâmica de comunicação da informação. A esse respeito Figueiredo (1999, p.11) esclarece que �Nos últimos dez anos, houve o aparecimento de recursos eletrônicos, incluindo os catálogos on line, bases de dados bibliográficas, bases de dados numéricas, CD-ROM, recursos com textos integrais e, mais recentemente, a capacidade de explorar a riqueza da informação em formato mútiplo que está disponível na Internet. Cada avanço tecnológico tem implicações maiores para os serviços de informação e, sem dúvida, oferece acesso aperfeiçoado à informação e maior flexibilidade para seu uso. As funções básicas da biblioteca e dos bibliotecários, derivam dessa dinâmica social e novamente, em um movimento circular, fornecem insumos para sua continuidade. Dentro dessa dinâmica, indicamos as funções de: ARMAZENAGEM DO CONHECIMENTO: desenvolvimento de coleções, memória da produção científica e tecnológica, preservação e conservação; ORGANIZAÇÃO DO CONHECIMENTO: qualidade de tratamento temático e descritivo que favoreça o intercâmbio de registros entre bibliotecas e sua recuperação; ACESSO AO CONHECIMENTO: a exigência de informação transcende o valor, o lugar e a forma e necessita de ACESSO. Por isso devemos pensar não só em fornecer a informação, mas possibilitar o acesso simultâneo de todos Para o desempenho dessas três funções, rapidamente podemos inferir que há necessidade da existência de requisitos tanto por parte da infra-estrutura física e de materiais quanto dos profissionais: REQUISITOS PARA DESEMPENHO DAS FUNÇÕES BÁSICAS: → VISÃO SISTÊMICA PARA ADMINISTRAÇÃO → PESSOAS COM CONHECIMENTO TEÓRICO-PRÁTICO → POLÍTICA DE REDE E SISTEMA DE INFORMAÇÃO → TECNOLOGIA DE COMUNICAÇÃO DE DADOS PARA CONEXÃO COM OUTROS SISTEMAS DE INFORMAÇÀO �Os dois primeiros requisitos dizem respeito ao bibliotecário e às pessoas do sistema de informação e sua contínua interação administrativa dotada de conhecimento tanto teórico quanto prático. Os dois últimos requisitos estão atrelados às condições materiais e políticas do sistema de informação que determinarão as inovações científicas e tecnológicas. É evidente que esses requisitos não devem existir isoladamente pois tal condição torna inviável o desenvolvimento e assimilação das inovações. 3 AS MUDANÇAS DOS PARADIGMAS DA INFORMAÇÃO Além de considerarmos o contexto e a dinâmica do ambiente do bibliotecário é preciso chamar a atenção para o que, inegavelmente, creditamos como um dos mais importantes fatores determinantes para a existência de inovação: os paradigmas de informação. • FORMA: a diversidade de formatos exige tratamento temático e descritivo compatíveis com conseqüente modificação de Normas, diretrizes, manuais e metodologias; a co-existência do formato impresso e do formato eletrônico: evolução semelhante à ocorrida com o documento manuscrito para o documento impresso, em ritmo acelerado; • ACESSO: evolução tecnológica da comunicação de dados facilitou o acesso simultâneo de todos a todos os registros; • VALOR: a informação registrada, tratada e disseminada por meio do aparato tecnológico de comunicações tem um valor mais alto. A mudança dos principais paradigmas da informação, ao mesmo tempo, é derivado e, também, é determinante de inovações. Consideramos que a mudança de forma e acesso foram propiciados pela evolução tecnológica da comunicação de dados produzindo, em conseqüência, uma readequação de valor à informação. �4 CONDUTAS E PRÁTICAS PROFISSIONAIS Essas mudanças nos revelam a necessidade de revermos nossas condutas e práticas profissionais de modo a determinar as principais tendências para uma rápida acomodação e absorção das inovações científicas e tecnológicas produzidas. Nossas condutas e práticas profissionais estão vinculadas ao conhecimento teórico e prático de recursos materiais, comunicação, interação com o usuário e organização da informação: a) Recursos materiais necessários à biblioteca atual • acervo bibliográfico retrospectivo e atualizado que atenda as necessidades de conhecimento da comunidade; • Diversidade de formatos de documentos: livros, periódicos, teses, mapas, plantas arquitetônicas e de engenharia, partituras musicais e outros; • Fontes de informação eletrônicas: catálogos coletivos e bibliografias;(Bases de dados em CD-ROM e disponíveis online, WEB OF SCIENCE, periódicos eletrônicos das principais editorais Elsevier); • Novas estruturas arquitetônicas de edifícios de bibliotecas dotadas de infraestrutura elétrica compatível com redes de alta velocidade; • Rede eletrônica de comunicações de dados com capacidade de armazenagem e fluxo intenso; • Parque de informática com equipamentos dotados de interfaces adequadas e área de memória para armazenagem, organização e acesso à informação; • Programa de informatização de bibliotecas que proporcione um sistema integrado para formação de um banco de dados bibliográficos para acesso online e automação do controle de empréstimo, catalogação, aquisição, empréstimo entre bibliotecas, controle de autoridades; b) Potencial de comunicação e compartilhamento • Elos de Auto-conhecimento e comunicação: listas de discussão. �• Trabalho cooperativo entre redes de bibliotecas nacionais e internacionais; • Comutação eletrônica; • Empréstimo entre bibliotecas; • Organização de consórcios para aquisição de materiais bibliográficos c) Interatividade com o usuário: outras perspectivas • Empréstimo automatizado de documentos para agilizar e dar eficiência ao principal serviço de interação; • O acesso eletrônico à distância não obriga o usuário a frequentar fisicamente a biblioteca, mas sua freqüência é virtual e pode ser controlada pelo número de acessos e de captura de documentos eletrônicos; • Programa de educação do usuário constante e massivo pois a comunidade não tem consciência do potencial de recursos e fontes de informação disponíveis e, provavelmente, não sabem como usar; d) Identificação de necessidades a serem discutidas para a organização da informação: • Divulgação e valorização da biblioteca e do pessoal da biblioteca no ambiente em que se insere; • Adoção de política administrativa nas bibliotecas; • Incorporação dos objetivos institucionais no desenvolvimento dos serviços das bibliotecas; • Política de desenvolvimento de coleções nucleares tendo em vista a racionalização e compartilhamento; • Avaliação contínua da qualidade no tratamento temático e descritivo da coleção bibliográfica para o acesso à distância; • Tratamento descritivo realizado de forma eletrônica em formatos de intercâmbio bibliográfico que substitui o catálogo de fichas catalográficas; • Necessidade de plano de capacitação de recursos humanos de bibliotecas; �5 BIBLIOTECA E INOVAÇÃO CIENTÍFICA E TECNOLÓGICA: tendências e perspectivas Após os principais delineamentos realizados, considero que as principais tendências de inovação científica e tecnológica no contexto da biblioteca dizem respeito, principalmente, à: a) Gerência simultânea da coleção impressa e da coleção eletrônica, com política de desenvolvimento de coleções que inclua um plano de preservação e conservação de documentos impressos e eletrônicos; A gerência de uma biblioteca com duas coleções, a impressa e a eletrônica, envolve condutas e práticas profissionais alicerçadas a partir de fundamentação teórica, que envolva conhecimentos de outras áreas de interface (como, por exemplo, a Análise de sistemas, Terminologia, Computação, Lingüística, Lógica), a fim manter mecanismos de acesso e ligação entre as duas coleções de modo a estabelecer um convívio harmônico em um mesmo ambiente. Antes disso, porém, é preciso que as condutas e práticas profissionais tornem possível a existência da coleção eletrônica no ambiente da biblioteca, pois do contrário, ela fará parte de outro contexto profissional. Inclui-se a conservação e preservação das coleções impressa e eletrônica, ressaltando-se que para a coleção eletrônica é preciso acompanhar os estudos e discussões sobre as metodologias disponíveis para conservação e preservação tendo em vista os suportes e espaço de memória eletrônicos atualmente disponíveis para suportar uma coleção eletrônica que se expande de forma espantosa. b) Coleção eletrônica com documentos digitalizados considerados de interesse para a comunidade e sociedade: armazenagem, organização e disseminação da memória da comunidade; �Para o desenvolvimento da coleção eletrônica da biblioteca poderá ser previsto um programa para digitalização daqueles documentos impressos muito utilizados e raros e dos que contém a memória da comunidade para ampla divulgação (teses e trabalhos acadêmicos, por exemplo). Seria uma estratégia para potencializar o uso de uma coleção impressa que não pode ser mais expandido de forma impressa. c) Serviço de apoio ao usuário Com a existência de duas coleções, a impressa e a eletrônica, a perspectiva de uso à distância da biblioteca, do aumento da coleção eletrônica e recursos eletrônicos é necessário apoiar o usuário no acesso à informação, de forma a capacita-lo em estratégias de buscas eficientes, no uso de interfaces de sistemas de recuperação da informação, no aproveitamento dos recursos e fontes de informação impressas e eletrônicas e na obtenção do documento, seja eletrônico ou impresso. Assim, as principais perspectivas a serem exploradas para a adequação de condutas e práticas profissionais à uma constante inovação científica e tecnológica seriam: • Entrosamento da prática profissional com o conhecimento teórico e experimental: experimentações práticas realizadas com respaldo teórico e de outras experimentações; • Exigência de plano de automação integrada dos serviços de bibliotecas • Ênfase na cooperação e racionalização de serviços; • Capacitação periódica e constante de bibliotecários e auxiliares para a implantação de novas rotinas de serviço que incorporem as inovações tecnológicas e metodológicas; • Treinamento em serviço como forma de capacitação de grande efeito multiplicador e de entrosamento da equipe de trabalho; • Proposta de educação continuada com freqüência a cursos, eventos e encontros; • Estímulo ao aperfeiçoamento profissional mediante publicação de trabalhos; �• Inserção do profissional no convívio institucional para articulação de objetivos e necessidades mediante participação em reuniões • Incentivo à formação de uma comissão de biblioteca interessada em biblioteca e na prestação de serviços de informação à comunidade; • Parceria com o pessoal de informática; • Elaboração, análise e avaliação sistemática de instrumentos reguladores e normativos do funcionamento da biblioteca e do desempenho de seus serviços por parte da equipe: regimento, regulamento, manuais de serviço e plano anual de atividades; • Implantação de modelo de gestão participativa dentro da biblioteca, onde a comissão técnica da biblioteca desempenha papel fundamental; • Estímulo à liderança, auto-confiança profissional, iniciativa, compromisso e responsabilidade pelo trabalho, consciência de si e de todos para responsabilidade quanto à tomada de decisões; • Elaboração de um planejamento estratégico de biblioteca para uma visão de futuro. 6 PERSPECTIVA TEÓRICA DE CONDUTAS E PRÁTICAS PROFISSIONAIS: considerações finais A proposta contida nesta conferência advém, como relatei inicialmente, de uma vivência acadêmica e, mais recentemente, de gerência administrativa de uma rede de bibliotecas, em que a primeira, indubitavelmente, influenciou e fortaleceu a segunda. Com isto em mente e considerando o texto deste trabalho, encaminho minhas sugestões finais aos responsáveis pela formação do profissional bibliotecário, para que considerem a necessidade de: • Formação do pesquisador no currículo do Curso de Biblioteconomia como proposta pedagógica a partir do Trabalho de Conclusão de Curso como processo �de iniciação científica em escala proporcional ao Mestrado, proporcionando um contexto dinâmico entre orientandos e orientadores; • propiciar formação acadêmica de excelência do corpo docente com a finalidade de incrementar as atividades de pesquisa na graduação, definir e consolidar linhas de pesquisa e avaliar criteriosamente a estrutura curricular; • alavancar a formação de Grupos de Pesquisa para sustentar a geração de conhecimentos e a formação em graduação e pós-graduação; • fortalecimento da pesquisa está no trabalho dos docentes ligados às linhas de pesquisa dos Departamentos, dos Grupos de Pesquisa e dos programas de PósGraduação. O Conjunto das linhas de pesquisa é a estrutura potencial para o desenvolvimento de pesquisas e o ponto de partida para a geração de conhecimento e sua divulgação; • solicitação de bolsas e auxílios a projetos de pesquisa, junto às agências de fomento à pesquisa, é importante sob o ponto de vista da avaliação e do aperfeiçoamento da atividade de pesquisa de docentes, alunos de graduação e pós-graduação. O movimento constante de solicitações estabelece vínculos necessários entre pesquisadores e agências de fomento e reverte em maior desenvolvimento das linhas de pesquisa; • divulgação científica, por meio de publicações e realização de eventos nos coloca em contato com a comunidade externa tanto próxima, como distante; • formação de política de integração da Graduação com a Pós-Graduação com vistas à inserção das pesquisas de iniciação científica em linhas de pesquisa da pós-graduação e dos grupos de pesquisa; vinculação à projetos de pesquisa integrados; acompanhamento da iniciação científica pela pós-graduação através de eventos, publicações e discussões; divulgação da pós-graduação junto à graduação dentro das disciplinas; participação dos pós-graduandos na vida do Campus; abertura dos canais seletivos da pós-graduação para recém-graduados. A construção de conhecimentos através da pesquisa é, antes de tudo, o pensar de forma crítica. O conhecimento construído em pesquisa é difundido e ampliado no ensino (e vice-versa) e socializado na atuação profissional, contexto em �que novamente receberemos subsídios que impliquem na criação de novos conhecimentos. Tudo isso, de forma contínua, em um contexto dinâmico, onde, naturalmente, convivemos com os elementos que põem em funcionamento o processo de construção de conhecimentos: a reflexão e a discussão sobre os saberes teóricos e metodológicos e a motivação para a busca de soluções, ainda que parciais e temporárias para problemas existentes em nosso mundo a cada contribuição da Ciência e da Tecnologia. Não se pode esquecer que a formação do profissional cidadão, comprometido com o contexto social e a melhoria das condições de vida do homem pressupõe o espírito crítico e a postura investigativa que o conduzirão à liberdade do pensar e à ousadia e coragem para agir. REFERÊNCIAS ESPINOSA, B. et al. Tecnologia documentales: memoria opticas. Madrid: TECNIDOC, 1994. FIGUEIREDO, N. M. de Paradigmas modernos da ciência da informação. São Paulo: Polis: APB, 1999. MEADOWS, A. J. A comunicação científica. Tradução de Antonio Agenor Briquet de Lemos. Brasília: Briquet de Lemos Livros, 1999. Tradução de: Communicating Research. NEILL, S. D. Libraries in the year 2010. Futurist, oct. 1981. VAN REENEN, J. Work and productivity in 21st century. In: ______ (Ed.). Digital libraries and virtual workplaces important initiatives for latin america in the information age. Washington, DC: Inter-American Agency for Cooperation and Development, 2002. �∗ Professora Adjunta do Departamento de Ciência da Informação da Faculdade de Filosofia e Ciências da UNESP - Campus de Marília (goldstar@flash.tv.br); Coordenadora da Coordenadoria Geral de Bibliotecas da UNESP. Rua Sebastião Braz de Oliveira, 103, Marília, SP – 17.525-300 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 13 - Ano: 2004 (UFRN - Natal/RN) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas universitárias: (Re) Dimensão de bibliotecas universitárias: da gestão estratégica à inclusão social. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Perspectiva teórica de condutas e práticas profissionais para o alcance da inovação científica e tecnológica. Creator An entity primarily responsible for making the resource Fujita, Mariângela Spotti Lopes Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Nos anos 90 o fenômeno da globalização modificou o cenário político, econômico e social, acometendo, por extensão o mercado de trabalho profissional em todas as áreas. A maior contribuição, porém, para as transformações é, sem dúvida, ocasionada pela revolução tecnológica da comunicação que ampliou de forma excepcional a capacidade de produção, acumulação e veiculação de dados e informação. Para a área da Biblioteconomia esta situação está sendo particularmente propícia para mudanças fundamentais quanto à inserção do bibliotecário em um contexto mais amplo de atuação profissional. A dinâmica social e as intensas evoluções científico e tecnológicas transformam, em ritmo acelerado, o contexto e o ambiente do bibliotecário. Para enfrentar os desafios evidenciam-se as condutas e práticas profissionais em perspectiva teórica, identificando tendências e perspectivas que apresentarão maior inovação tecnológica. Language A language of the resource pt