http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/47/4848/SNBU2006_025.pdf 9257f2d240b75c041773645b21b17cd9 PDF Text Text A MISSÃO DAS BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS NO PROCESSO DE GERAÇÃO DE CONHECIMENTO Emanuelle Torino biblioteca@grupointegrado.br CEI - Centro Educacional Integrado Av. Irmãos Pereira 670, centro – Campo Mourão – Paraná – Brasil Lígia Patrícia Torino ltorino@cm.cefetpr.br UTFPR – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus Campo Mourão Rodovia BR369, KM 0,5, Vila Carolo – Campo Mourão – Paraná – Brasil RESUMO O presente estudo buscando diagnosticar a contribuição das Bibliotecas Universitárias na construção de conhecimento dos discentes, e com isso, identificar entre os acadêmicos a capacidade de interpretar e operar um conjunto de informações, a partir das relações que estabelecem sobre elas, agregando-as às suas experiências e valores pessoais, e dando significado a este processo para a construção do conhecimento estratégico. Para tanto utilizou-se da pesquisa descritiva, por meio da realização de um estudo de caso, no qual tornouse possível verificar que a biblioteca universitária assume papel importante na construção do conhecimento dos discentes de cursos superiores. Palavras-chave: Bibliotecas universitárias; conhecimento; aprendizagem. 1 INTRODUÇÃO As instituições comumente atentam-se na implantação de sistemas e ferramentas administrativas visando a melhoria dos resultados, bem como suas práticas buscam obter qualidade total e reengenharia. Atualmente a ferramenta administrativa que conduz as instituições ao sucesso é a chamada gestão do conhecimento. A produtividade e produção concentram-se no uso, controle e domínio da informação e do conhecimento, que são o novo motor da economia. No entanto, para que a informação e o conhecimento sejam de fato instrumentos �para obtenção de vantagens competitivas, faz-se necessário que os mesmos sejam gerenciados e compartilhados entre os membros da organização. Neste contexto, surge a gestão do conhecimento, cuja finalidade é identificar, coletar, armazenar e disponibilizar o conhecimento relevante para a empresa ou instituição. A gestão do conhecimento habilita as instituições a identificarem o conhecimento tácito que circula entre seus diversos setores, tornando-o explícito em toda a organização. Desta forma ocorre maior aproveitamento dos recursos já existentes, aplicando as melhores práticas sem que haja necessidade de reinventá-las. Recentes discussões acerca do tema em questão, impostas pela velocidade das mudanças e pela competitividade do mercado, mostram-nos o cenário de forma ampla e a necessidade de investir em conhecimento, capaz de gerar vantagens para empregados e empregadores, já que o desenvolvimento pessoal e profissional possibilitam olhar além do tempo presente, prever as necessidades futuras do mercado e preparar-se para elas. Lopes (2001, p. 25) salienta que “o conhecimento humano é algo imensurável, e, com isso, inexistem maneiras de diferenciá-lo”. Observa-se que no passado, o capital financeiro era muito discutido e respeitado, contudo, hoje sobrepõe-se a ele o capital humano, presente em uma nova dinâmica, na qual o grande diferencial que uma empresa pode possuir é o conhecimento humano, capaz de gerar inúmeras vantagens competitivas. Porém conforme citado anteriormente, o conhecimento humano é algo imensurável, o que torna abstrata a possibilidade de diferenciação do saber de cada indivíduo. Assim, Chiavenato (1996, p. 6) afirma que: em uma era em que quase todos dispõem basicamente da mesma informação ao mesmo momento, a vantagem será daqueles que conseguirem tomar essa informação e puserem-na rapidamente em prática. Isso quer dizer que é preciso ter gente com ‘mente estrategista’ [...] gente que possa criar uma vantagem competitiva [...] a partir do conhecimento comum. Poucos nascem com essa habilidade. No entanto ela pode ser desenvolvida e deve ser recompensada. �Verifica-se a crescente importância da aprendizagem do profissional, visto que os últimos anos trouxeram mudanças nas mais diversas áreas do conhecimento, tornando a informação, sem dúvida, o principal recurso do século 21. Insere-se neste contexto, a atuação das unidades de informação, uma vez que as mesmas têm enfrentado uma revolução, mediante quantidades imensas de informação conjugadas às tecnologias eletrônicas, em rede e um intenso processo de aprendizagem. Assim, aprender passa a constituir-se como elemento fundamental e obrigatório para a convivência e competitividade no mundo atual. Com isso, torna-se visível que a “sociedade da informação” foi sobreposta pela “sociedade do conhecimento”. De acordo com Moresi (2000, p.17) “nesta sociedade está implícita a idéia da existência de níveis hierárquicos (...) Seria possível reconhecer quatro estágios dessa progressividade: 1) o dado, 2) a informação, 3) o conhecimento e 4) a inteligência”. Assim, a competitividade presente no cotidiano das organizações impulsiona as instituições de ensino superior a transmitirem conhecimentos de forma a tornar seus acadêmicos indivíduos capacitados e capazes de atuar nos mais diversificados segmentos e situações. Deste modo, a formação acadêmica é de fundamental importância, uma vez que ela dará ao indivíduo a base necessária para engajarse de maneira eficaz no mercado de trabalho, e tornar-se empregável. Nesse sentido, o presente estudo insere-se no contexto educacional, buscando diagnosticar a contribuição das Bibliotecas Universitárias n a construção de conhecimento dos discentes, e com isso, identificar entre os acadêmicos a capacidade de interpretar e operar um conjunto de informações, a partir das relações que estabelecem sobre elas, agregando-as às suas experiências e valores pessoais, e dando significado a este processo para a construção do conhecimento estratégico, que pode ser colocado à disposição do mercado como diferencial competitivo. �2 CONTEXTO EDUCACIONAL A sociedade contemporânea caracteriza-se pela participação crescente das transformações e inovações tecnológicas na mediação de todas as dimensões das relações sociais. O que ocorre no âmbito de uma estrutura cuja reprodução se processa sob a hegemonia do conhecimento técnico-científico, que, por sua vez, desenvolve-se em uma dinâmica acelerada e crescente complexidade. Deste modo, a formação superior, para possibilitar a inserção do profissional nesta realidade, exige a construção de relações com o conhecimento que levem ao efetivo domínio de seus fundamentos e, não apenas à assimilação de aplicações e conteúdos momentâneos. Neste sentido, à medida que o homem se emancipa, ao relacionar-se com a ciência e a técnica de modo a interagir no mundo, apresenta-se a necessidade da relação com o conhecimento que incorpore em sua elaboração os contornos epistemológicos da área escolhida para a atuação, bem como os impactos por ela exercidos sobre a cultura e a sociedade como um todo. Pode-se afirmar então que apenas com a formação crítica, com base na reflexão sobre os seus fundamentos, a operação criativa acerca do conhecimento existente, no sentido de acompanhar, intervir e avançar, tanto no próprio desenvolvimento, quanto nos possíveis desdobramentos tecnológicos. Assim, de acordo com Franco (1998, p. 107) o ensino de graduação, voltado para a construção do conhecimento, sob a ótica da realidade crítica, não deve orientar-se apenas por uma estrutura curricular rígida, baseada unicamente no enfoque disciplinar e seqüenciada a partir da hierarquização artificial dos conteúdos quando a realidade se apresenta em multiplicidade interdependente. Tal afirmação torna-se relevante se considerarmos que o processo de construção do saber e a aprendizagem ocorrem a partir da reflexão �sobre os fundamentos do conhecimento, mediada pela permanente interação com a realidade. Nesta ótica, segundo Libâneo (2006), a construção de uma comunidade de aprendizagem requer: consenso mínimo da equipe de docentes em torno de valores e objetivos; estabilidade do corpo docente e, no mínimo, regime de tempo parcial; metas pertinentes, claras e viáveis; capacitação de docentes para o trabalho em equipe e em habilidades de participação; promoção de ações sistemáticas de formação continuada visando o desenvolvimento profissional. Torna-se pertinente ainda mencionar que, neste cenário, em que a formação ocorre sobretudo com base em conhecimento e investigação acerca dos temas abordados e pertinentes à área de atuação, as bibliotecas universitárias assumem papel relevante na formação discente à medida que, com seu acervo, subsidiam os conteúdos ministrados em aula. 3 BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS Os novos paradigmas apresentam uma sociedade cada vez mais dependente de produtos e serviços de informação. A informação e o conhecimento tornaram-se fator indispensável para as organizações, necessitando de gerenciamento por métodos rápidos e precisos. Um dos grandes desafios contemporâneos é o enfrentamento da expansão descontrolada da informação, o sinal mais evidente da emergência de um tipo de sociedade que parece conjugar a produção de quantidades gigantescas de informação, a utilização intensiva de tecnologias eletrônicas em rede e um intenso processo de aprendizagem permanente. Rezende (2002) declara que o modelo mais antigo é o da tradicional biblioteca, representada por uma estrutura limitada em espaço físico e em recursos orçamentários, porém os avanços tecnológicos e o aumento do fluxo de informação associados à dinâmica e exigências da sociedade, levaram as �instituições a se preocuparem em possuir informações precisas e relevantes. Nasce então um sistema de informação flexível e eficiente, que não se limita apenas a localizar e acessar a informação, mas sim em analisá-la, interpretá-la e adequá-la à realidade, transformando esta informação em conhecimento relevante. O conhecimento, por sua complexidade, pode refletir abordagens diferentes, dependendo da concepção epistemológica que o sustenta. De todo modo, parece haver consenso em relação à natureza dos três primeiros estágios da progressão informacional, cuja perspectiva se inscreve no que se denomina abordagem cognitiva. Conforme tal concepção, o conhecimento só é entendido como tal quando processado por uma estrutura mental a partir de um conhecimento prévio. Dessa forma, a informação representa um elemento exógeno que corresponde à matéria-prima a ser transformada em conhecimento por meio da interpretação e compreensão de cada indivíduo. Corroborando essa idéia, Barreto (2003) afirma que as configurações, que relacionam a informação com a geração de conhecimento, são as que melhor explicam a sua natureza, em termos finalistas, pois são associadas ao desenvolvimento do indivíduo e a sua liberdade de decidir sozinho. Aqui a informação é qualificada como um instrumento modificador da consciência do homem. A informação, quando adequadamente assimilada, produz conhecimento, modifica o estoque mental de saber do indivíduo e traz benefícios para seu desenvolvimento e para o bem-estar da sociedade em que ele vive. Tornar a informação disponível, portanto, não é suficiente para que se caracterize a sociedade da aprendizagem, pois “o mais importante é o desencadeamento de um vasto e continuado processo de aprendizagem” (ASSMANN, 2000, p. 9), que depende de um pensamento reflexivo e ético, resultado da mudança na consciência humana que o conhecimento, gerado pela informação, é capaz de promover. �4 METODOLOGIA Para a obtenção de dados relativos ao interesse deste estudo, foram analisadas as Instituições de Ensino Superior situadas no município de Campo Mourão, PR. São elas, UTFPR-CM – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus Campo Mourão, ora denominada Caso A e CEI – Centro Educacional Integrado, ora denominada Caso B. A primeira, em âmbito Federal, conta com aproximadamente 700 alunos e dispõe de 3 cursos nas áreas de Tecnologia em Alimentos, Ambiental e Construção Civil. A segunda Instituição, de caráter privado, conta com aproximadamente 2200 alunos aos quais oferece os cursos: Administração Geral, Administração com ênfase em Comércio Exterior, Administração com ênfase em Marketing, Agronomia, Ciências Biológicas, Direito, Educação Física, Enfermagem, Farmácia, Medicina Veterinária, Pedagogia, Tecnologia em Sistemas de Informação e Turismo. Participaram da amostra deste estudo de caso 50 discentes de cada Instituição, mediante o preenchimento de um questionário contendo perguntas fechadas. 5 ANÁLISE DOS RESULTADOS Este estudo abrangeu os discentes dos cursos de graduação das Instituições de Ensino Superior da cidade de Campo Mourão, PR. Após a aplicação do instrumento de coleta de dados, demonstra-se a seguir a visão dos acadêmicos sobre o processo de construção do conhecimento. Inicialmente buscou-se verificar o que motiva o aluno à aprendizagem, no Caso A 57% e no Caso B 67% dos respondentes objetivam a preparação para o mercado de trabalho. Para tanto, utilizam-se com maior freqüência (37%) da Internet como principal fonte de informação, no Caso A, enquanto no Caso B, assinalam a utilização de livros e internet, na mesma proporção, com 34%. �Há então uma menção ao advento das fontes eletrônicas em detrimento das impressas, contudo, há ainda grande utilização dos livros como ferramenta de apoio pedagógico no processo de ensino-aprendizagem. Após o contato com diversas fontes disponíveis, verificou-se como as informações recebidas são administradas, no Caso A 52% e no Caso B 50% dos discentes recorrem a várias fontes de informação objetivando obter mais de uma idéia sobre o assunto em questão. Sabe-se que para fechar o ciclo, os dados e informações recebidas precisam ser transformadas em conhecimento. Neste sentido, 49% dos alunos do Caso A e 63% dos discentes do Caso B consideram que as informações recebidas foram transformadas em conhecimento quando lêem várias fontes e artigos sobre determinado assunto, interpretando-as de forma crítica e colocando-as frente à realidade prática do dia-a-dia. Neste sentido, com base nas informações coletadas, pode-se afirmar que há uma interação entre as três subclasses do conhecimento propostas por Miranda (1999, p. 286), em que a combinação do conhecimento explícito com o conhecimento tácito gera o conhecimento estratégico. Do mesmo modo, o sujeito, precisa atentar-se para a sua formação, tornando-se co-responsável pelo processo de aprendizagem, assim, cabe também a ele buscar informações complementares aos assuntos abordados pelo docente em sala de aula. No Caso A 41% dos respondentes e 57% no Caso B, afirmam utilizar-se de livros, periódicos e jornais disponíveis na Biblioteca para se aprofundarem no conhecimento do tema abordado. No que tange à percepção da contribuição da Biblioteca no processo de aprendizagem e conseqüente construção do conhecimento, 55% dos alunos do Caso A e 67% dos alunos do Caso B afirmam que a Biblioteca sempre colabora no processo supra citado, por meio da infra-estrutura física e de acervo, �cuja quantidade e atualidade de títulos é adequada ao desenvolvimento das atividades propostas pelos cursos. 6 CONCLUSÃO O estudo realizado na Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus de Campo Mourão e no Centro Educacional Integrado analisou as ações dos discentes no que tange à construção do seu próprio conhecimento, além de verificar a importância da biblioteca universitária como recurso de apoio ao ensino, no que tange à disponibilização de informação e seus serviços. De acordo com literatura, observa-se que a preocupação com o conhecimento existe desde a antiguidade. Atualmente o conhecimento tornou-se fator de produção, geração de lucros e riquezas. Observa-se que o domínio e controle do conhecimento são o diferencial entre as organizações, uma vez que o conhecimento é considerado o novo motor da economia, é o recurso que contribui para o desenvolvimento, competitividade e sucesso das organizações. Embora os sujeitos da pesquisa tenham sido escolhidos aleatoriamente, estavam igualmente divididos entre homens e mulheres, em sua maioria na faixa dos 18 a 25 anos. Uma população conduzida pelo fervor da juventude na sede do saber, do conhecer e do conquistar seus anseios e expectativas junto ao mercado de trabalho na área em que optaram. E que utilizam estas características para buscar informações além do que o docente propõe em sala de aula, e em sua maioria tornam-se capazes de analisar e discutir criticamente os assuntos abordados por diversos autores e construírem seu próprio conhecimento, desenhando-o de acordo com sua área de afinidade dentro do curso escolhido. Verificou-se que esta busca é também movida pelo olhar que possuem da competitividade imposta pelo mercado de trabalho, no qual a informação está igualmente disponível para todas as pessoas, tornando cada um �o responsável pelo diferencial que funcionará como mola propulsora em sua ascensão na carreira escolhida. Neste sentido, a Biblioteca Universitária mostra-se como peça fundamental, uma vez que dispõe de condições e suportes de informação que certamente são a base do processo de aprendizagem. Assim, de acordo com os resultados alcançados pela pesquisa, é grande a utilização de fontes impressas e eletrônicas, fontes estas que estão dispostas e organizadas de maneira adequada nos acervos das bibliotecas. No que concerne às Bibliotecas analisadas, os discentes consideram-nas relevantes na construção do conhecimento. É ainda pertinente mencionar que as condições de estrutura física oferecidas pelas Instituições são julgadas favoráveis ao aprendizado e conseqüente construção do conhecimento, embora existam pontos a serem melhorados, tais como as condições climáticas. Assim, verifica-se que a Instituição de ensino Superior possui papel importante na formação dos acadêmicos, contudo, o sujeito deve também participar de maneira ativa do seu processo formativo, com vistas à atuação no mercado de trabalho. Para tanto, a informação presente nas bibliotecas universitárias, bem como todos os serviços disponíveis aos usuários são subsídios eficazes à construção do conhecimento individual, que será colocado à disposição das organizações. 7 REFERÊNCIAS ASSMANN, Hugo. A metamorfose do aprender na sociedade da informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 29, n. 2, p. 7-15, maio/ ago. 2000. BARRETO, Aldo de Albuquerque. A informação em seus momentos de passagem. 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Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource A missão das bibliotecas universitárias no processo de geração de conhecimento. Creator An entity primarily responsible for making the resource Torino, Emanuelle; Torino, Lígia Patrícia Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource O presente estudo buscando diagnosticar a contribuição das Bibliotecas Universitárias na construção de conhecimento dos discentes, e com isso, identificar entre os acadêmicos a capacidade de interpretar e operar um conjunto de informações, a partir das relações que estabelecem sobre elas, agregando-as às suas experiências e valores pessoais, e dando significado a este processo para a construção do conhecimento estratégico. 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