http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/47/4905/SNBU2006_054.pdf f07befc41ddf0957313f9e330d454db4 PDF Text Text Aprender a conhecer: o desafio do novo profissional da informação. Cláudia Araújo Martins1 Resumo: Aprender a conhecer tem sido um dos principais imperativos de nossa sociedade, chamada de Sociedade da Aprendizagem, Sociedade do Conhecimento e por uma variedade de denominações utilizadas para ilustrar o período da revolução da informação, pelo qual estamos passando. Atualmente, possuímos acesso a inúmeras fontes de informação em diferentes meios, o que por um lado, amplia a coleta de dados que podem ser convertidos em conhecimento, mas por outro, devido à excessiva oferta de informações, exige habilidades e comportamentos específicos para utilizar a informação coletada. O profissional da informação tem sido apontado como um dos atores mais importantes deste novo cenário, para auxiliar alunos e pesquisadores no desenvolvimento de suas habilidades informacionais. Este trabalho destaca o papel educacional do bibliotecário, e a necessidade de desenvolver suas próprias competências informacionais, além de aprimorar sua capacidade de ensinar para atuar de maneira plena e satisfatória. Como embasamento teórico utilizamos alguns dos principais autores sobre os temas abordados. As evidências demonstram que em decorrência da velocidade das transformações tecnológicas, das necessidades do mercado de trabalho, e da pouca oferta de cursos de educação continuada, o profissional da informação tem sido obrigado a adotar uma postura autodidata, buscando se manter atualizado sobre os produtos e as fontes de busca primordiais em sua área de atuação e aprendendo a conhecer os melhores caminhos para se chegar à informação relevante, e conseqüentemente ensinar. 1 Bibliotecária-chefe; Serviço de Biblioteca e Documentação Científica - Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto – FAMERP - Av. Brigadeiro Faria Lima, 5416 - Vila São Pedro – CEP 15.090-000 - São José do Rio Preto - São Paulo, Brasil. e-mail: biblioteca@famerp.br, claudia@famerp.br 1 �A multiplicação, num curtíssimo intervalo, de redes de computadores, comunicações por satélite, cabos de fibras ópticas e mecanismos eletrônicos de transferência de dados e informações em alta velocidade, desencadeou uma revolução nas comunicações (...) (SEVCENKO, 2001, p.28) Revolução que provocou e continua provocando inúmeras mudanças no cenário mundial, e que está sendo chamada de Revolução da Informação, em decorrência das modificações nas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s). (CASTELLS, 2000) Por TIC’s podemos entender o desenvolvimento de um conjunto de tecnologias convergentes: microeletrônica, computação, telecomunicação e eletrônica, (FREITAG, 2003) que proporcionam a “aquisição, produção, armazenamento, processamento e transmissão de dados na forma de imagem, vídeo, texto ou áudio”. (GUTIÉRREZ MARTÍNEZ, 2004, p.96) Segundo o historiador Nicolau Sevcenko (2001) a taxa de crescimento dos conhecimentos técnicos que impulsionam as mudanças e aprimoramentos das TIC’s é de 13% ao ano, o que significa que dobra em 5 anos e meio. Alguns teóricos calculam que em vista das novas possibilidades a tendência é que cresça mais de 40% ao ano. A aceleração das inovações tecnológicas se dá agora numa escala multiplicativa, uma autêntica reação em cadeia, de modo que em curtos intervalos de tempo o conjunto do aparato tecnológico vigente passa por saltos qualitativos em que a ampliação, a condensação e a miniaturização de seus potenciais e expectativas, tornam-o cada vez mais imprevisível, irresistível e incompreensível. (SEVCENKO, 2001, p. 16) Para Sevcenko (2001, p. 23), o diferencial do século que acaba de se encerrar, em comparação com qualquer outro período, é, exatamente, a tendência de incutir as mudanças tecnológicas e aplicá-las em “praticamente todos os campos do conhecimento e em todos os âmbitos da vida no planeta”. 2 �Uma destas aplicações, pode ser notada na área da educação, que vêm provocando discussões entre seus atores e multiplicando teorias sobre a utilização dos recursos tecnológicos como instrumentos pedagógicos, conforme afirma Brunner (2001, p. 21) ao dizer que “a educação enfrenta, em escala mundial, um período de mudanças e ajustes sem precedentes orientados para a sociedade da informação”. Dentre os principais pontos discutidos encontram-se a acessibilidade a estas novas tecnologias, a aplicação de políticas públicas e a qualificação da mão de obra envolvida diretamente com o uso destas TIC’s, em especial o papel dos educadores no processo de aprendizagem, que segundo Tedesco (2004) está sofrendo significativa mudança sem ter definidos os caminhos para enfrentar o desafio de sua formação e do seu desempenho neste novo cenário. Estas indagações vêm se tornando mais pertinentes a cada dia, primordialmente, no que diz respeito à informação, principal insumo para o conhecimento, que de acordo com Brunner (2004), atualmente, constitui-se em um problema para a educação, pois o grande desafio deixou de ser onde encontrar a informação, e passou a ser como oferecer acesso a ela sem exclusões. Juan Ignácio Pozo (2005, p.11) complementa a idéia acima, destacando o “direito ao conhecimento, que ninguém mais discute como um bem social”, mas a acrescenta, contabilizando outro direito, o de “adquirir (...) um kit de sobrevivência cognitiva, composto de novos processos para aprender novos conhecimentos em domínios específicos”. Pozo (2005) evidencia a distinção entre informação e conhecimento, e conseqüentemente sobre as denominações empregadas para caracterizar os tempos atuais: sociedade da informação e sociedade do conhecimento. As mudanças aceleradas na sociedade do conhecimento (que, para quem não dispõe dessas ferramentas cognitivas, é somente uma sociedade da informação) exigem novas formas de aprender, de 3 �adquirir esse conhecimento, que são diferentes, quando não contrárias, aos dispositivos da aprendizagem que todos nós temos, como conseqüência da evolução. (POZO, 2005, p.12) Reiterando suas afirmações Gutiérrez Martínez (2004, p.96) analisa que o acesso a grandes quantidades de informações por meio da Internet, não significa que serão convertidas em conhecimento. Esta tarefa é muito mais complexa, pois envolve “pensamento lógico, raciocínio e juízo crítico”. O processo de buscar informação pertinente no oceano de dados disponíveis na web exige conhecimento básico do tema buscado, além de estratégias e referenciais para identificar fontes de pesquisa seguras e confiáveis. Bornheim (2003, p.118) atenta para os riscos de utilizar a web sem critérios, ao colocar (...) a ênfase na rapidez em detrimento da reflexão, na brevidade em detrimento da complexidade; ao atribuir a preferência aos rudimentos de informação e aos fragmentos de fatos, em vez de dar importância aos discursos e análises elaborados; e ao submergir toda opinião informada em páginas e páginas de estúpida tagarelice, de conselhos inúteis, de fatos inexatos e de informações fúteis (...) O destaque dado às habilidades de recuperação da informação traz à cena o profissional da informação, um dos atores do cenário educativo, pois possui ou deveria possuir, habilidades especiais destinadas à localização de fontes de informação, a formulação adequada das perguntas para realizar buscas, a decodificação da informação, a seleção de dados relevantes e a consulta de documentos em diferentes formatos. (DIAS et al., 2004) Convergindo com estas habilidades informacionais estão os valores éticos e legais sobre o acesso e uso da informação, a destreza no uso das TIC’s (DIAS et al., 2004) e sua proximidade com o público acadêmico, ao menos no ambiente das bibliotecas universitárias, onde já possuem assegurado seu direito de atuação, o que não se pode afirmar das bibliotecas escolares, especialmente as localizadas em escolas públicas. 4 �Estas habilidades e destrezas adquiridas com sua experiência profissional e os conhecimentos provenientes de sua formação acadêmica reafirmam o papel de agente educacional do profissional da informação. (MARTUCCI, 1998) O fato de que as bibliotecas são organizações imprescindíveis para o processo de ensino-aprendizagem dos discentes e docentes eleva a atuação do bibliotecário à condição de mediador do aprendizado (DIAS et al., 2004), seja por meio do desenvolvimento de técnicas e serviços para facilitar o acesso à informação, seja por meio do trabalho como educador, informal ou formal, em suma, durante uma sessão de busca, orientando o usuário, ou em sala de aula, explicando como encontrar informação essencial para o desenvolvimento do conhecimento sobre temas específicos. No entanto, não podemos agraciar o bibliotecário com o título de educador, simplesmente por estar no lugar certo, no momento certo, com as habilidades certas. Muitos profissionais da informação não foram capacitados adequadamente para esta função e precisam fazê-lo (SOUZA, 1996; OLIVEIRA, 1999; ARRUDA, MARTELETO, SOUZA, 2000; CASTRO, RIBEIRO, 2004). Além disso, devem possuir competências inatas, passíveis de serem desenvolvidas como, por exemplo, a da didática, que pode ser entendida como a “capacidade de expressar em linguagem, simplificada e compreensível, conceitos complexos que demandam linguagens especializadas”. (DIAS et al., 2004, p.3) O objetivo deste texto não é discutir quais são os pontos frágeis que os autores acima citados encontraram na formação bibliotecária, mas basear-se no conhecimento gerado por eles ao afirmarem que o processo de ensinoaprendizagem em Biblioteconomia e Ciência da Informação possui falhas e portanto precisa ser aprimorado. Concomitantemente a esta afirmação, partimos da premissa de que o processo educacional é contínuo e que a aprendizagem deve acontecer ao longo 5 �da vida (MORIN, 2001), para expor nossa idéia de que o profissional da informação deve se preparar para desempenhar satisfatoriamente sua capacidade de ensinar e aprender, sempre. Como demonstram as evidências, em razão da pouca oferta de cursos de educação continuada, do volume crescente de fontes e recursos informacionais e das exigências do mercado de trabalho, o profissional da informação tem sido obrigado a adotar uma postura autodidata, buscando se manter atualizado sobre as teorias, os produtos e as fontes de busca primordiais em sua área de atuação, e sobretudo como aprender a conhecê-los. A busca pelo conhecimento não deve estar focada apenas nas universidades, pois as mesmas também estão sofrendo um processo de transformação demandado pela revolução do conhecimento. Segundo Lima (1997) essa nova dinâmica do conhecimento exige que as escolas abandonem a noção de repasse de conhecimentos pré-determinados, utilizados até então em muitas instituições de ensino, e que adaptem currículos e metodologias didáticas de forma a propiciar a seus alunos o desenvolvimento do processo de autoaprendizagem, orientado-os pelo conceito de educação continuada. Jacques Delors (1996) em seu Relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre a Educação para o século XXI, no livro entitulado Educação: um tesouro a descobrir, estabeleceu os quatro pilares da educação contemporânea: aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a viver juntos e aprender a ser. (...) aprender a conhecer, isto é, adquirir os instrumentos da compreensão; aprender a fazer, para poder agir sobre o meio envolvente; aprender a viver juntos, a fim de participar e cooperar com os outros em todas as atividades humanas; aprender a ser, via essencial que integra as três precedentes. É claro que estas quatro vias do saber constituem apenas uma, dado que existem entre elas múltiplos pontos de contato, relacionamento e permuta. (DELORS, 1996, p.77) 6 �Para Delors (1996, p.78) “aprender a conhecer pode ser considerado como um meio e um fim na vida humana”. Os benefícios proporcionados pelo aumento dos saberes, baseados “no prazer de compreender, de conhecer e de descobrir” favorecem o “despertar da curiosidade intelectual, estimula o sentido crítico e permite compreender o real, mediante aquisição de autonomia na capacidade de discernir”. Anterior ao desenvolvimento do aprender a conhecer encontra-se o aprender a aprender que envolve o exercício da atenção, da memória e do pensamento. (DELORS, 1996) Restringindo nosso texto a apenas uma das formas de aquisição do conhecimento, a leitura, citamos o educador Paulo Freire (2001, p. 261) quando menciona a importância do ato de ler e sua significação: Ler é uma operação inteligente, difícil, exigente, mas gratificante. Ninguém lê ou estuda autenticamente se não assume, diante do texto ou do objeto da curiosidade a forma crítica de ser ou de estar sendo sujeito da curiosidade, sujeito da leitura, sujeito do processo de conhecer em que se acha. Ler é procurar buscar criar a compreensão do lido. Complementado seu pensamento, o educador é categórico: “Nas culturas letradas, sem ler e sem escrever, não se pode estudar, buscar conhecer, apreender a substantividade do objeto, reconhecer criticamente a razão de ser do objeto” (FREIRE, 2001, p. 266) Paulo Freire (2001) adverte-nos sobre o hábito peculiar de alguns leitores ao queixarem-se de leituras difíceis, rotulando textos como complexos e ininteligíveis, sem aplicarem esforços para decodificá-los, sem utilizarem os instrumentos disponíveis para tal, como dicionários, enciclopédias e textos comparativos de outros teóricos. 7 �O autor enaltece a perseverança como uma das qualidades que um leitor deve ter, pois a “compreensão do que se está lendo, não estala assim, de repente, como se fosse um milagre. A compreensão é trabalhada, é forjada, por quem lê, sendo sujeito dela, se deve instrumentar para melhor fazê-la”. Por isso, “ler é um trabalho paciente, desafiador, persistente.” (FREIRE, 2001, p. 265) Aliando a leitura, provocada pelo gosto de conhecer e de se manter atualizado, à didática, o profissional da informação talvez esteja se munindo de um importante referencial para a prática pedagógica, exigência de nossa sociedade contemporânea. Campello e Abreu (2005, p.179) sentenciam que para “ser capaz de participar da educação de pessoas competentes em informação” o bibliotecário deve antes de qualquer coisa, ser “competente em informação”. Competência em Informação pode ser compreendida como um “processo contínuo de internalização de fundamentos conceituais, atitudinais e de habilidades” preciosos para a “compreensão e interação permanente com o universo informacional e sua dinâmica, de modo a proporcionar um aprendizado ao longo da vida” (DUDZIAK, 2003, p. 28) Ademais estes profissionais, devem estar atentos para os ensinamentos de Paulo Freire (2001, p. 259) e de outros renomados educadores, e não se esquecerem que não existe fórmula para exercer a docência, e que “ensinar e aprender se vão dando de tal maneira que quem ensina aprende”, além disso, “esta atividade exige que sua preparação, sua capacitação, sua formação se tornem processos permanentes”. Para finalizarmos, citaremos Penniman (1993 apud LANCASTER 1994, p.10), por entendermos que tal assertiva nos dá o termômetro da situação atual da profissão de bibliotecário, mesmo tendo sido elaborada há 13 anos: “(...) a habilidade dos bibliotecários de serem criativos, de se moverem para fora da 8 �biblioteca e para dentro de papéis mais amplos da informação, nos dará a medida do bibliotecário do futuro.” No mesmo artigo Lancaster (1994, p.8), ao falar do futuro das bibliotecas instiga nossos ânimos ao dizer que: (...) quase que sem exceção os autores afirmam que as inovações tecnológicas, e outras mudanças que estão ocorrendo no mundo, tanto podem ser vistas como uma ameaça à biblioteca ou como uma oportunidade rara para a biblioteconomia tornar-se mais valiosa para a sociedade do que tem sido até agora. Dessa forma, cabe a nós, que abraçamos esta profissão, acalentar um futuro onde o profissional da informação seja valorizado e reconhecido por seu papel essencial no meio em que está inserido, graças a sua capacidade de reverter as inúmeras oportunidades de acesso à informação em favor de seu conhecimento e do conhecimento das pessoas de sua comunidade. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: ARRUDA, M. C. C.; MARTELETO, R. M.; SOUZA, D. B. Educação, trabalho e o delineamento de novos perfis profissionais: o bibliotecário em questão. Ciência da Informação, v. 29, n. 3, p. 14-24, set./dez. 2000. BORNHEIM, G. A propósito da história de uma vida. In: PORTELLA, E. (Org.) Reflexões sobre os caminhos do livro. São Paulo: UNESCO/Moderna, 2003. p.97-104. BRUNNER, J. J. Educação no encontro com as novas tecnologias. In: TEDESCO, Juan Carlos (Org.) Educação e novas tecnologias: esperança ou incerteza? Brasília (DF): UNESCO, 2004. CAMPELLO, B.; ABREU, V. L. F. G. Competência informacional e formação do bibliotecário. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 10, n. 2, p. 178-193, jul./dez. 2005. 9 �CASTELLS, M. A sociedade em rede. 4ª ed. São Paulo: Paz e Terra, 2000. CASTRO, C. A.; RIBEIRO, M. S. P. As contradições da sociedade da informação e a formação do bibliotecário. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, v. 1, n. 2, p. 41-52, jan./jun. 2004. DELORS, J. (org.) Educação: um tesouro a descobrir. Relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre Educação para o século XXI. Portugal: UNESCO/ASA, 1996 DIAS, M. M. K. et al. Capacitação do bibliotecário como mediador do aprendizado no uso de fontes de informação. Revista Digital de Biblioteconomia, v. 2, n. 1, p. 1-16, jul./dez. 2004. DUDZIAK, E. A. Information literacy: princípios, filosofia e prática. Ciência da Informação, v. 32, n. 1, p. 23-35, jan./abr. 2003. FREITAG, B. Era informacional e uso do livro. In: PORTELLA, E. (Org.) Reflexões sobre os caminhos do livro. São Paulo: UNESCO/Moderna, 2003. p.125-139. FREIRE, P. Carta de Paulo Freire aos professores. Ensinar, aprender: leitura do mundo leitura da palavra. Estudos Avançados, v. 15, n. 42, p. 259-268, 2001. GUTIÉRREZ MARTÍNEZ, J. H. Novas tecnologias e o desafio da educação. In: TEDESCO, Juan Carlos (Org.) Educação e novas tecnologias: esperança ou incerteza? Brasília (DF): UNESCO, 2004. LANCASTER, F. W. Ameaça ou oportunidade? O futuro dos serviços de biblioteca à luz das inovações tecnológicas. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, v. 23, n. 1, p. 7-27, jan./jun. 1994. 10 �LIMA, M. C. Conteúdo e didática frente a emergência da sociedade informacional: a experiência universitária. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 8. Rio de Janeiro, 1997. Anais... Rio de Janeiro, 1997. Disponível em: <http://www.angrad.org.br/cientifica/artigos/artigos_enangrad/pdfs/viii_enangrad/c onteudo_e_didatica_frente_a_emergencia.pdf>. Acesso em: 13 jun. 2005. MARTUCCI, E. N. O conhecimento prático do bibliotecário de referência. 1998. 187 f. Tese (Doutorado em Educação)-Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 1998. MORIN, E. Os sete saberes necessários à educação do futuro. 4. ed. São Paulo: Cortez; Brasília, DF: UNESCO, 2001. OLIVEIRA, J. M. Pós-graduação para bibliotecários: educação em permanência. Revista Informação & Sociedade, v. 9, n. 2, p. 1-10, 1999. Disponível em: <http://informacaoesociedade.ufpb.br;929905.pdf>. Acesso em: 13 jun. 2005. PENNIMAN, W. D. Shapping the future for libraries through leadership and research. In: LANCASTER, F. W. (Ed.) Libraries and the future. New York: Harworth Press, 1993 apud LANCASTER, F. W. Ameaça ou oportunidade? O futuro dos serviços de biblioteca à luz das inovações tecnológicas. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, v. 23, n. 1, p. 7-27, jan./jun. 1994. POZO, J. I. Aquisição de conhecimento: quando a carne se faz verbo. Trad. de Antonio Feltrin. Porto Alegre: Artmed, 2005. SEVCENKO, N. A corrida para o século XXI. No loop da montanha-russa. São Paulo: Cia das Letras, 2001. (Virando séculos, 7). TEDESCO, Juan Carlos (Org.) Educação e novas tecnologias: esperança ou incerteza? Brasília (DF): UNESCO, 2004. 11 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 14 - Ano: 2006 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Acesso livre à informação científica e bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Aprender a conhecer: o desafio do novo profissional da informação. Creator An entity primarily responsible for making the resource Martins, Cláudia Araújo Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Aprender a conhecer tem sido um dos principais imperativos de nossa sociedade, chamada de Sociedade da Aprendizagem, Sociedade do Conhecimento e por uma variedade de denominações utilizadas para ilustrar o período da revolução da informação, pelo qual estamos passando. Atualmente, possuímos acesso a inúmeras fontes de informação em diferentes meios, o que por um lado, amplia a coleta de dados que podem ser convertidos em conhecimento, mas por outro, devido à excessiva oferta de informações, exige habilidades e comportamentos específicos para utilizar a informação coletada. O profissional da informação tem sido apontado como um dos atores mais importantes deste novo cenário, para auxiliar alunos e pesquisadores no desenvolvimento de suas habilidades informacionais. Este trabalho destaca o papel educacional do bibliotecário, e a necessidade de desenvolver suas próprias competências informacionais, além de aprimorar sua capacidade de ensinar para atuar de maneira plena e satisfatória. Como embasamento teórico utilizamos alguns dos principais autores sobre os temas abordados. As evidências demonstram que em decorrência da velocidade das transformações tecnológicas, das necessidades do mercado de trabalho, e da pouca oferta de cursos de educação continuada, o profissional da informação tem sido obrigado a adotar uma postura autodidata, buscando se manter atualizado sobre os produtos e as fontes de busca primordiais em sua área de atuação e aprendendo a conhecer os melhores caminhos para se chegar à informação relevante, e consequentemente ensinar. Language A language of the resource pt