http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/46/4926/SNBU2004_111.pdf 8691e7c045027f31fe33d2b9d1fcec3f PDF Text Text PARADIGMAS PARA A CONSTRUÇÃO DE PORTAIS ACADÊMICOS: O PORTAL DA AMAZÔNIA DA UFPA Maria das Graças da Silva Pena∗ Luiz Otavio Maciel Silva∗∗ RESUMO Estrutura organizacional e tecnológica para a construção de portais acadêmicos. Aplicação de diretrizes e padrões para a formação de banco de dados, organização eletrônica de dados, desenvolvimento de ferramenta própria ao processo de alimentação e gerenciamento de conteúdos digitais. Nova versão para um sistema de informação na Amazônia, com interface facilitadora à navegação e comunicação, permitindo localizar a informação de modo ágil e eficiente. PALAVRAS-CHAVE: Portais Acadêmicos. Conteúdos Digitais. Sistema de Informações. Metodologia de Portais. Tecnologia. 1 INTRODUÇÃO A mudança de paradigmas, comprovadamente, trouxe grandes benefícios aos sistemas de informação que sempre buscaram eficiência na dinâmica de seus serviços e qualidade na apresentação de seus produtos. O uso de tecnologias aplicadas à informação tornou-se um fator imprescindível para alcançar esses objetivos. A existência de ferramentas, tecnologias, linguagens e softwares livres de código aberto, são recursos que permitem viabilizar ações auxiliares na superação de barreiras, e facilitam o desenvolvimento de metodologias capazes de disseminar informações e produtos para atender à demanda da sociedade. Os portais surgem com identidade própria, dando continuidade às atividades dos sistemas de informação. Agregam objetivos, criam e utilizam ambientes web para disponibilizar conteúdos, ao mesmo tempo que propiciam um espaço virtual para atividades extra-acadêmicas, de pesquisa, de ensino e de extensão. Durante a construção dos portais, aspectos relevantes são �considerados para o êxito do programa, sem os quais, corre-se o risco de não se ter o acesso desejado, o que é provocado, principalmente, quando o caminho para a informação que se está buscando não é facilmente identificado (MOUTELLA, 2002). A Arquitetura da Informação e Metadados são conceitos básicos e fundamentais na concepção de portais e imprescindíveis para o seu sucesso. Isso implica na organização da informação e na construção de interfaces, usando recursos de multimídia, tecnologia que, somadas à informação precisa, permite ao usuário localizar a informação desejada através de navegação inteligente e atraente (MOUTELLA, 2002; MELLY, 2004; FROEHLICH, 2002). Essas ações são processadas em um ambiente de trabalho que integra quatro princípios funcionais e nos quais o Portal da Amazônia foi assentado: metadados (conteúdos digitais) (FROEHLICH, 2002; SOUZA, 1997); visualidade (layout e design gráfico) (VIANNA, 2000); desenvolvimento e programa (gerenciamento e apresentação de conteúdos) e negócios (marketing e captação de recursos). Esses princípios estão relacionados não só às atividades fim inerentes a operacionalidade do portal, como também, a geração de seus resultados e produtos (MORVILLE, 2004). Nesse contexto está caracterizado o Portal da Amazônia, recém instalado na UFPA que apropria experiências anteriores de sistematização da produção de C&T na região agregando-se outros objetivos afins que, igualmente, buscam na Internet o caminho para sua divulgação. Uma das recomendações observadas durante esse processo está contida na famosa afirmação do guru da usuabalidade na Internet, Jacob Nielsen “...nunca usar na construção de uma web uma tecnologia que tenha menos de dois anos e três versões” (apud MOUTELLA, 2002). Da experiência advinda na execução do projeto e progressiva instalação do Portal da Amazônia, segundo essa premissa é que se conseguiu definir e estabelecer normas e procedimentos para construção e manutenção de seus registros e programa. �2 PORTAL DA AMAZÔNIA: NAVEGANDO ENTRE O RIO E A FLORESTA Da união de vários objetivos, como o de revitalizar sistemas de informação e ambientes interativos para ensino e aprendizado, é que são direcionados os trabalhos do Portal da Amazônia: navegando entre o rio a floresta. Ele está sendo construído no âmbito da UFPA, como mais um resultado do grande investimento humano, financeiro e intelectual dos últimos anos, feito na Amazônia e na UFPA. Trata-se de um projeto aprovado pelo CNPq, que atendeu ao edital 09/2001– conteúdos digitais, cuja missão é a de “contribuir para o desenvolvimento sócioeconômico regional através da gestão de conhecimento sobre a Amazônia”. Surgiu em nova versão às tentativas anteriores no uso de tecnologias aplicadas aos serviços de informação, como os sistemas Informam (década de 80)∗ e Siamaz (década de 90)∗∗. Com linguagem atualizada procura atender a expectativa da demanda de informação da sociedade sobre temas/subtemas amazônicos existentes na Internet e, ao mesmo tempo, estimula a produção de novos conteúdos, realizando ideais de cultura, história, economia, da academia e do homem. Além de constituir um referencial do universo de informações sobre a Amazônia, o Portal integra variados temas específicos que se espraiam em infinitos sítios na Internet e tem como objetivo principal facilitar o processo de busca, evitando que o usuário se perca em sites genéricos e distantes de seus interesses. Constitui um laboratório de si mesmo, de pesquisa para o seu desenvolvimento, envolvendo professores, técnicos e alunos da graduação, pósgraduação em todas as atividades que exerce, de ensino, pesquisa e extensão. Verticalizado, trilíngue, com possibilidade de expansão, além dos dados oficiais, acadêmicos, apresenta conteúdos informacionais inéditos sobre a cultura, ∗ Sistema de Informação Científica e Tecnológica da Amazônia Brasileira, criado em 1984, com o objetivo de reunir em um banco de dados toda a produção em C&T da região amazônica. ∗∗ Sistema de Informação da Amazônia, criado em 1989, com o objetivo de reunir a produção em C&T da Panamazônia �história, economia, do homem em seu espaço temporal e oferece ainda, ambiente para negócios, tornando-se um diferencial em meio aos portais pontocom, pontobr e pontoedu. Entre seus objetivos básicos estão: incentivar a pesquisa, produção, criação e edição de temas pertinentes e relevantes; sistematizar e disponibilizar o conhecimento sobre a Amazônia já existente na Internet em dimensões previamente estabelecidas; facilitar o acesso e a consulta a informação; utilizar o conhecimento temático nas atividades de ensino, pesquisa e extensão; construir ambientes interativos de aprendizagem; e criar uma biblioteca virtual temática em assuntos determinados. Para a sua implementação destacam-se como segmentos básicos: a estrutura e organização da informação, identificação, indexação, alimentação, atualização, fluxo da informação e dos serviços, centrados nas unidades de produção do Portal: conteúdos (informação); visualidade (multimídia), programação (tecnologia) e negócios. 2.1 ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO Concebido para apresentar conteúdos sobre a Amazônia e sua natureza exuberante, sua estrutura tem cinco grandes dimensões para conter sua extensão, que pudessem ser inter-relacionadas, e de fácil localização durante a navegação: (Figura 1) �PRODUTOS E SERVIÇOS (bens e serviços, bolsas, oportunidades) CULTURAL Artes, manifestações populares, Culinária) ECONÔMICA (investimentos, desenvolvimento, agronegócios) DIMENSÕES HUMANA E TERRITORIAL (homem, espaço, historia, geografia..) ACADÊMICA (produção científica, projetos, publicações ) FIGURA 1 Estrutura da informação em dimensões Diante da concepção da estrutura do portal em Dimensões, foi desenvolvido um sistema com possibilidade e flexibilidade, suficientes para capturar, reunir e sistematizar os conteúdos digitais sobre a Amazônia, visando: Facilitar o acesso indicando claramente o caminho da informação; Usar uma estrutura lógica e própria de navegação com uma interface que permita localizar e utilizar a informação precisa; Atender de modo eficiente às necessidades dos usuários com o aplicação de recursos gráficos e multimídia, para uma busca eficiente. (MOUTELLA, 2002) Logo, a informação está organizada de forma (MELLY, 2004): hierárquica - pode aprofundar de acordo com a necessidade do usuário; indexada - faz a busca por palavras chave a informação pontual; web site - gera páginas dinâmicas a partir do conteúdo do banco de dados �2.1.1 Identificação de Conteúdos Com base na estrutura desenhada começou-se a identificar conteúdos em: 1a) produtos digitais da Região Amazônica disponíveis na Internet, como bases de dados, bibliotecas virtuais, portais e outros; 2a) nas páginas e unidades de ensino e pesquisa da Instituições de ensino e pesquisa da região; e 3a) edição de novas páginas/seções com temas pertinentes, criadas diretamente para o Portal. Nesse contexto, quatro categorias de documentos foram consideradas para formar os conteúdos informacionais, segundo sua origem (ROSETTO, 2002): 1. Publicados na Internet (online) 2. formato digital (offline) 3. outros suportes (papel, vídeo, foto) para converter em digital 4. produzidos diretamente na forma digital para o Portal 2.1.2 Alimentação do Portal Os conteúdos passam por um processo de análise, classificação e edição antes de serem indexados no banco de dados. A alimentação é efetivada pela atuação da equipe técnica do Portal e, paralelamente, pela participação de âncoras, representantes das diversas unidades produtoras de conteúdos (instituições consorciadas ao Portal), treinados na metodologia para contribuir na formação do banco de dados. Para alcançar essa diretriz foi desenhada uma única planilha com os campos identificadores, comuns e obrigatórios, que são preenchidos segundo o �tipo de conteúdo que se está cadastrando. Inicialmente cinco conteúdos foram especificados: publicações, notícias, eventos, áudio visuais e galerias. 2.1.3 Fluxo do Serviço Os passos desses serviços obedecem a uma seqüência de ações e estudos que levam a sua forma final. Divididos em três etapas: 1a etapa – Identificação do Conteúdos localização e identificação de conteúdos digitais; processamento da informação – avaliação, criação, digitalização e edição dos conteúdos; cadastro no Sistema de Gerenciamento de Conteúdos Digitais – SGCD; revisão dos itens - checagem e verificação do registro; 2a etapa – Visualização - ilustração, criação e animação tratamento e programação visual de conteúdos– criação, desenho, imagem e animação; 3a. etapa - disponibilização nas páginas de acordo com o programa desenvolvido. Manutenção e registro dos conteúdos no Sistema de Gerenciamento de Conteúdos Digitais – SGCD apresentação dos conteúdos no Sistema de Apresentação de Conteúdos Digitais nas páginas e locais correspondentes– SACD. 2.1.4 Produtos Os produtos do Portal apresentados até ao momento (julho/2004) são: Web site do Portal: http://www.portaldaamazonia.org.br �- Banco de Dados com conteúdos diversos (sites, links, páginas etc.) Ferramenta desenvolvida usando software livre de código aberto, que cria: - Metodologia desenvolvida com formato adequado para inclusão de dados – sistema de gerenciamento e de apresentação de conteúdos digitais. - Manual para preenchimento dos dados Prestação de Serviços - treinamento dos âncoras na metodologia do Portal - atendimento a outras instituições. Produtos acadêmicos - Trabalhos apresentados em eventos e publicados em anais e defendidos em Tese. 3 UNIDADES DE PRODUÇÃO ESPECÍFICAS Componentes básicos para a operacionalização do Portal, que estão afetos às atividades pertinentes ao seu desempenho, com a finalidade específica de ser um referencial ou sinalizar um caminho mais rápido para se chegar à informação precisa de temas amazônicos. Fundamentalmente, estão reunidos os conteúdos estritamente regionais, que mostram a Amazônia em diversos aspectos, que ao serem (re)trabalhados (padrões de metadados) e, dependendo de suas peculiaridades, recebem uma programação visual (multimídia, layout, ilustração) adequada para, finalmente, serem cadastrados no programa de gerenciamento e apresentação de conteúdos (navegação). O espaço comercial permite a negociação da venda de banners, anúncios e propagandas, vitais para a sua sustentação, tendo em vista o custo-benefício de seus serviços e produtos. 3.1 CONTEÚDOS DIGITAIS �Responsável pela identificação e localização de conteúdos; organização e descrição de dados eletrônicos com uso de metodologia adequada. Além dos serviços os conteúdos digitais são reconhecidos no sistema como documentos: textos, imagens e sons. Possuem especificidades que os caracterizam e possibilitam sua classificação em diferentes tipos de documentos. No âmbito do Portal, são os seguintes: publicação, notícia, evento, áudio visual e galeria. Assim, uma vez estabelecidos os padrões de metadados para registro, descrição e organização dos documentos eletrônicos, os atributos (propriedades) comuns que os caracterizam, são importantes não só do ponto de vista do sistema para sua apresentação no Portal, mas para o processo de busca, pois esses atributos é que irão permitir a busca dos conteúdos mediante palavras ou expressões relevantes, constantes da sua descrição. (SOUZA, 1997) Os atributos que identificam cada tipo de conteúdo/documento orientaram e definiram o trabalho de desenho das planilhas de registro em: - campos comuns a serem preenchidos para os vários tipos de conteúdos, como: Autoria, Título, Subtitulo, Local, Data, Resumo, Texto, Arquivo, Url, Menu/tema, Cadastro de Contribuintes e Cadastro/edição de Relação entre Conteúdos. - campos diferenciadores, que são de preenchimento obrigatório e personalizam cada tipo de conteúdo, como: Tipo, Volume, Fascículo, Página inicial, Página final, Período, Fonte, Manchete, Resumo. O Programa apresenta: cinco 5 telas principais – (1) Edição – (2) Texto – (3) Menu/Tema – (4)Contribuições – (5) Relacionamentos entre documentos; e 24 campos para preencher. As telas 1 e 2 são de preenchimento obrigatório, possuem campos que personalizam cada tipo de documento. Por outro lado as telas 3, 4 e 5 abrem janelas permitindo fazer pesquisa. É o caso do: �1) Menu/Tema - Busca das Dimensões para Associação do Conteúdo 2) Cadastro de Contribuintes - Digite parte/todo nome da pessoa-Cadastro de Pessoa 3) Edição de Relação entre os Conteúdos - Pesquisa de Conteúdos. Ao se inserir um novo conteúdo (documento) no Portal além de especificar os seus atributos, é necessário associá-lo a um tema ou assunto, ou seja dimensão, área, sub-área etc. de acordo com a organização do portal. Essa organização possibilita a "navegação" pelos conteúdos do Portal, percorrendo-se os caminhos dos menus apresentados nas dimensões - que são links para os conteúdos (documentos) do Portal. 3.2 VISUALIDADE Design gráfico para a criação e layout para apresentação das páginas web do portal. Representa o lado artístico do Portal onde a criatividade é explorada para dar contorno visual agradável e, ao mesmo tempo, beleza e estética da formas. O traço deve estar em harmonia com a filosofia e o conteúdo do Portal em imagem, texto, som e cor. Para cada tipo de conteúdo é trabalhado a sua visualidade na página com a criação do layout, com desenho e animação e, para tal, são utilizadas softwares apropriados: - para a edição de texto em HTML; - para animação e computação gráfica, como Flash, Dreamweaver, Corel Draw, Front Page, como também desenhos a mão livre. A programação visual do portal obedeceu aos seguintes critérios: • as imagens, ilustrações são definidas a partir dos conteúdos, com cuidado para não tornar o arquivo muito extenso; �• uso de escala de tons e cores regionais padrões com variações do verde, terra, ocre; • o layout das páginas, estabelecendo formatos para apresentação das páginas e do texto; • Criar logomarcas, animar páginas, criar sites, arquivos multimídias, tratar e editar imagens. 3.3 DESENVOLVIMENTO E METODOLOGIA Laboratório e fábrica para projeto, implementação, implantação e manutenção de ferramentas para registro, gerenciamento e publicação de documentos digitais na web, em um ciclo permanente de aperfeiçoamento e atualização tecnológica. Para registro das informações e formação do banco de dados foi desenvolvida uma metodologia adequada usando linguagens e padrões técnicos de comunicação que facilitam a localização da informação, com interfaces acessíveis para navegação. Foram desenvolvidos dois programas principais que funcionam de forma integrada e juntos formam a base do Portal: • Sistemas de Gerenciamento de Conteúdos Digitais (SGCD) - possibilita a manutenção do registro de documentos e a sua publicação no Portal da Amazônia; • Sistema de Apresentação de Conteúdos Digitais (SACD) - possibilita a navegação no Portal da Amazônia, dando acesso aos documentos registrados no Portal. Ambos são aplicativos, escrito em PHP, utilizando banco de dados MySQL, para servidor web, Apache. �A linguagem PHP se apresenta como ferramenta fundamental, pois ela possibilita o desenvolvimento de sistemas dinâmicos para Web. A Orientação a Objetos é o paradigma que foi utilizado para o desenvolvimento. As ferramentas, tecnologias e conceitos existentes aplicados: PHP(Hypertext Preprocessor), MySql, Padrões de Análise, Projeto e Código, Arquitetura de Software em Três camadas, UML(Unifield Modeling Language), GNU CVS(Sistema de Controle de Versões), XML(eXtensible Markup Language), entre outros. 3.4 NEGÓCIOS, MARKETING E CAPTAÇÃO DE RECUSOS Promove a venda da marca do Portal e objetiva estabelecer parcerias para captação de recursos para sustentação dos programas do Portal Há necessidade de continuo investimento de recursos externos, de convênios e contratos, independente dos recursos orçamentários institucionais, para sua sustentação. As empresas, indústrias e outros organismos têm aporte para investir em pesquisa e desenvolvimento de projetos e tecnologias. O Negócio se subdivide em duas linhas mestras: 1) Pesquisa – inclui bolsas, equipamentos, metodologia de portal, informática e informação 2) Manutenção e Atualização – inclui marketing, manutenção do s programas, trabalhos 4 ESTRUTURA ADMINISTRATIVA A estrutura administrativa do Portal conta com um suporte computacional, material e de recursos humanos suficientes para a execução das tarefas. Então há unidades executivas e de produção com pessoal treinado para cumprimento das etapas. �4.1 UNIDADES EXECUTIVAS Há a unidade administrativa e a de produção técnica que executam as tarefas específicas. A unidade agrupa professores, técnicos e bolsistas em: Coordenação unidades administrativas Secretaria Conteúdos Digitais Visualidade Desenvolvimento e programas Marketing e captação de recursos unidades de produção específicas 4.2 RECURSOS HUMANOS 20 pessoas estão alocadas para o cumprimento das atividades: • Professores (5) das áreas de Letras, Comunicação, Informática, Biblioteconomia. • Técnicos (7): Bibliotecários, Analistas de Sistemas, Jornalista, Tradutores. • Apoio (1): Secretaria • Bolsista de graduação (5): Comunicação, Letras e Artes, Engenharia Elétrica, Ciência da Computação. 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS �Este trabalho tem por finalidade mostrar a experiência da UFPA na elaboração de um Portal Acadêmico, sem entrar na discussão epistemológica do que seja ou caracteriza um portal. Portanto, qualquer iniciativa que venha a ser tomada para a construção de portais ou implementação de serviços de informação tem como pressupostos essenciais o tratamento de conteúdos (metadados), a questão da visualidade (uso de multimídia) e o desenvolvimento de programa para construir uma ferramenta computacional imprescindível para a operacionalidade do processo. Com a Internet novos serviços surgem, desta feita, executados com apoio dos recursos de tecnologia de informação, como computadores, redes e programas. É uma nova maneira de executar serviços de informação e a linguagem comum utilizada nesse contexto é a do compartilhamento de um grandioso acervo de informação em âmbito universal. Por outro lado a nova classe social dos internautas é, cada vez mais, exigente e de demanda crescente. Pela dificuldade de se localizar a informação sobre a Amazônia na web e diante da imensa quantidade de documentos inúteis e multiplicados, é que se pensou na criação de um portal estruturado e capaz de estabelecer um mecanismo inteligente de busca e recuperação da informação. Surge então o Portal da Amazônia como um elemento chave no processo de organização e recuperação de informação dimensionada sobre a Amazônia, como uma ferramenta a mais de busca no mundo da informação mutimídia. As novas tecnologias provocam o uso de técnicas de reengenharia para o processo dinâmico da gestão da informação (cadeia produtiva e disseminativa) ao mesmo tempo que facilitam viabilizar metas para colocar no mercado produtos tangíveis de informação. Dentro desse contexto, o Portal da Amazônia, muito mais que uma “ferramenta de busca” de informações sobre a região, procura sistematizar as informações sobre a Amazônia, dando confiabilidade e credibilidade das informações disponibilizadas neste portal, em função de ser um projeto institucional da maior universidade pública da região. �REFERÊNCIAS CONSELHO NACIONAL DE PESQUISA. Brasília. Metodologia aplicada a construção de portais web. _______. Portal da Amazônia: navegando entre o rio e a floresta. BRASÍLIA, 2001. Projeto 551634/01-4. aprovado em 17/12/2001. FROEHLICH, Thomas J. Arquitetura da informação (palestra com videoconfer6encia). Campinas: embrapa Informática Agropecuária, 2002. Dsisponível em: http://www.cnpm.embrapa.br/destaque/palest/ikma.html.. Acesso em: 28/06/2004. MELLY, Mylene. Estruturação da informação e organização de diretórios. Disciplina Produção de web sites. São Paulo: Escola de Comunicação e Artes da USP, 2004. 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Universidade Federal do Pará – UFPA. Av. Augusto Correia, 1, Campus Universitário – Guamá - Belém-Pará-Brasil - 66075-900. www.portaldaamazonia.org.br. www.ufpa.br/bc. pena@ufpa.br ∗∗ Bibliotecário/Mestre. Universidade Federal do Pará – UFPA - Av. Augusto Correia, 1, Campus Universitário – Guamá - Belém-Pará-Brasil - 66075-900. www.ufpa.br/bc. loms@ufpa.br � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 13 - Ano: 2004 (UFRN - Natal/RN) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas universitárias: (Re) Dimensão de bibliotecas universitárias: da gestão estratégica à inclusão social. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Paradigmas para a construção de portais acadêmicos: o Portal da Amazônia da UFPA. Creator An entity primarily responsible for making the resource Pena, Maria das Graças da Silva; Silva, Luiz Otavio Maciel Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Estrutura organizacional e tecnológica para a construção de portais acadêmicos. Aplicação de diretrizes e padrões para a formação de banco de dados, organização eletrônica de dados, desenvolvimento de ferramenta própria ao processo de alimentação e gerenciamento de conteúdos digitais. Nova versão para um sistema de informação na Amazônia, com interface facilitadora à navegação e comunicação, permitindo localizar a informação de modo ágil e eficiente. Language A language of the resource pt