http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/46/5060/SNBU2004_155.pdf a3e6947b3cb1c7614b7686127ffbd3a5 PDF Text Text DA BUSCA MANUAL AO LEVANTAMENTO ELETRÔNICO: A TRAJETÓRIA DA PESQUISA BIBLIOGRÁFICA NO SETOR DE PERIÓDICOS DA BIBLIOTECA CENTRAL DA UFRRJ Thais Castro Caldeira de Alvarenga∗ Paulo Sergio Alves Ribeiro∗∗ RESUMO Neste trabalho, pretende-se mostrar como evoluiu a pesquisa bibliográfica em periódicos da Biblioteca Central da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (BC/UFRRJ) nos últimos anos, influenciada pelo surgimento das novas tecnologias de informação. Até fins da década de 80, tem-se a busca manual nos abstracts em papel, passando pelo boom do acesso a bases de dados bibliográficos em CD-ROM nos anos 90, até os levantamentos bibliográficos on line dos dias atuais. Trata da criação do Núcleo de Pesquisas Bibliográficas (NPB), em 1994, que deu o grande impulso à informatização da pesquisa na BC/UFRRJ, alavancada ainda mais em 2000, com a disponibilização do Portal de Periódicos da CAPES para toda a comunidade acadêmica brasileira. Apresenta dados estatísticos do movimento de pesquisas bibliográficas no período em questão. Avalia a repercussão do acesso on line a periódicos eletrônicos em texto completo no Serviço COMUT. Trata da proposta da criação de um banco de sites por área do conhecimento, de modo a auxiliar ainda mais a busca da informação pelo usuário. Mostra como todas estas transformações vieram estabelecer uma forma de atendimento mais personalizado ao usuário da BC/UFRRJ. PALAVRAS-CHAVE: Pesquisa bibliográfica. Levantamento bibliográfico. Bases de dados. Periódicos científicos. Periódicos eletrônicos. 1 INTRODUÇÃO É sabido que a explosão informacional ocorrida a partir da segunda metade do século passado, juntamente com o avanço tecnológico inquestionável desde então, provocou uma verdadeira revolução nos sistemas de informação/bibliotecas. Isto fez com que os profissionais da área de informação começassem a buscar novas formas de selecionar, indexar, armazenar, disseminar, enfim, de tratar e recuperar a informação. Hoje, a maior parte das bibliotecas lida tanto com o gerenciamento de seus serviços quanto com a recuperação de informações, auxiliada pelos recursos da �computação, procurando prestar serviços cada vez mais eficientes e rápidos aos seus usuários. A importância dos serviços de informação é evidente. Há a necessidade cada vez maior em adequar os recursos informacionais das bibliotecas às demandas de seus usuários. Com o surgimento das novas tecnologias, as bibliotecas, especialmente as universitárias e as especializadas, foram adquirindo um novo perfil. A transição dos meios tradicionais para os informatizados vem sendo irreversível: os catálogos em fichas, as listagens de cabeçalho de assunto, os abstracts impressos estão sendo paulatinamente substituídos pelos catálogos on line, por bases de dados em CD-ROM, por bancos/bases de dados bibliográficos on line, até os documentos eletrônicos full text disponibilizados via rede, como os periódicos eletrônicos. Neste trabalho, pretende-se levantar questões relativas à busca da informação pelos usuários em sistemas de informação e suas dificuldades, particularizando-se com os periódicos da BC/UFRRJ. Enfatiza-se a importância das estratégias de busca para a recuperação da informação e da adequação demanda dos usuários/recursos e serviços oferecidos pelas bibliotecas. 2 ALGUMAS CONCEITUAÇÕES Na década de 80, houve um aumento acentuado nos preços das assinaturas dos periódicos científicos e também na quantidade de títulos novos surgidos a cada ano, em decorrência do avanço acelerado em todas as áreas do conhecimento humano. A cada dia foi ficando menos viável para qualquer biblioteca manter uma coleção de periódicos atualizada, atendendo satisfatoriamente às necessidades dos usuários, principalmente devido ao alto preço dos periódicos. Paralelamente, a introdução das novas tecnologias de informação foi se concretizando no país. A partir dos anos 90, com o boom da tecnologia do CD-ROM e a introdução da Internet no meio acadêmico-científico nacional, via Rede Nacional de Pesquisa �(RNP), permitindo acesso on line aos bancos/bases de dados bibliográficos, a busca e a recuperação da informação tomaram grande impulso. Com os recursos facilitadores da web, as pesquisas bibliográficas informatizadas adquiriram agilidade, flexibilidade e economia. Podemos considerar ser a BOL (Busca On Line) a modalidade de busca bibliográfica mais econômica a ser adotada, seja por entidades que ainda não possuam nenhuma estrutura na área de informação, seja por aquelas que já possuam um acervo de referência (coleção de abstracts) montado, uma vez que a manutenção satisfatória desses acervos de referência mostrou-se mais onerosa do que o investimento necessário para iniciar-se na modalidade BOL. (REZENDE, 1990, p. 28). Com relação à flexibilidade e agilidade das buscas bibliográficas: Artigos de periódicos sempre foram indexados e pesquisados de maneira convencional, contudo o meio eletrônico oferece uma flexibilidade até então difícil de ser reproduzida no meio impresso, seja pela busca de forma praticamente instantânea de qualquer palavra isolada contida em um artigo de periódico, seja pelo uso de expressões boleanas bastante elaboradas. (DIAS, 2002, p. 21). Quanto aos periódicos eletrônicos e seu uso, os estudos são ainda bastante recentes no país. Vantagens e desvantagens, dúvidas e questionamentos são apontados por alguns autores sobre esta questão. Contudo, é importante ressaltar o papel fundamental das bibliotecas e dos bibliotecários. Neste contexto, sobre a permanência das bibliotecas, ainda que o preço dos periódicos eletrônicos possa vir a ser menor do que o dos impressos, os usuários não vão conseguir comprar tudo o de que precisam, portanto continuarão a buscar a biblioteca; as pessoas que ainda têm dificuldades em lidar com o meio eletrônico precisam de orientação segura do bibliotecário mais do que com o texto impresso. (CRUZ et al., 2003, p. 49). Entretanto, neste mesmo artigo, em relação à avaliação de uso do periódico eletrônico em bibliotecas, é apontada uma nova tendência: Salientamos a necessidade de se analisar não só o uso local na biblioteca, mas também os acessos eletrônicos ao título, pois existe uma tendência de diminuição do uso da coleção impressa. Uma das maneiras de se medir o custo/benefício de um periódico é por meio da avaliação de uso da coleção; a estatística de acesso eletrônico ao documento também é muito importante, pois registra como as novas tecnologias estão sendo incorporadas aos �hábitos do pesquisador, que progressivamente optará por este formato. (CRUZ et al., 2003, p. 52). 3 OS PERIÓDICOS DA BIBLIOTECA CENTRAL DA UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO 3.1 BREVE HISTÓRICO A Biblioteca Central da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (BC/UFRRJ) fica localizada em Seropédica, no campus principal da Universidade. Atualmente, está subdividida em três Divisões: Divisão de Processamento Técnico, Divisão de Monografias e Divisão de Periódicos, além do Núcleo de Formação e Desenvolvimento de Acervo, da Secretaria Administrativa e da Diretoria. Esta estruturação vigora desde junho de 2001. A Divisão de Periódicos é responsável pelo controle e acesso a toda a coleção de periódicos da BC/UFRRJ (circulação e consulta local), pelo acesso às bases de dados em CD-ROM e via Internet, pela comutação bibliográfica (Serviço COMUT) e pela orientação no uso do Portal de Periódicos da CAPES. Até 1993/94, o Setor de Periódicos da BC/UFRRJ (era esta a sua denominação então) era responsável pelo registro, circulação e consulta local dos periódicos impressos. A comutação bibliográfica era feita pelo Setor de Intercâmbio e Divulgação, assim como o Serviço de Alerta. Neste período, frente à realidade das novas tecnologias de informação, a BC/UFRRJ começou a adquirir as bases de dados bibliográficos em CD-ROM, principalmente nas áreas de interesse da Universidade, voltada para as Ciências Agrárias. A partir daí, as pesquisas bibliográficas informatizadas neste suporte tiveram um impacto bastante favorável sobre a comunidade acadêmica. Em 1994, foi criado então o Núcleo de Pesquisas Bibliográficas (NPB), para atender a esta nova e crescente demanda. O Serviço COMUT, nesta nova estrutura, ficou também sendo feito por este Núcleo. Alguns anos depois, começaram a surgir algumas bases de dados on line de acesso gratuito, como a PubMed, do MEDLINE e a Web of Science, �disponibilizada pela FAPESP à comunidade acadêmica nacional, que passaram a ser bastante utilizadas no Núcleo. Até que, em novembro de 2000, foi instituído o Portal de Periódicos da CAPES, iniciativa pioneira no Brasil, de grande impacto no meio científico. Este Portal, desde sua criação até os dias de hoje, vem se expandindo aceleradamente, abrigando várias bases de dados referenciais e periódicos em texto completo. A disponibilização de todos estes recursos informacionais à comunidade acadêmica da Universidade ficou a cargo do Núcleo de Pesquisas Bibliográficas da BC/UFRRJ. Em 2001, houve uma reestruturação administrativa na BC/UFRRJ e as atividades deste Núcleo foram incorporadas pela Divisão de Periódicos, o que permanece até hoje. Atualmente, o acervo total de periódicos da BC/UFRRJ é de 1.958 títulos e 175.410 fascículos (impressos e eletrônicos).∗ 3.2 A BUSCA DA INFORMAÇÃO Até o início da década de 90, toda a coleção de periódicos de referência (usualmente chamados de “abstracts impressos”) da BC/UFRRJ era em papel. Nesta época, esta coleção contava com cerca de 300 títulos. Hoje, existe um acervo de 78 títulos de abstracts impressos. Esta redução deveu-se principalmente à utilização das bases de dados bibliográficas em CD-ROM e on line. O quadro 1 mostra a quantidade de vezes que estes abstracts foram consultados para pesquisas bibliográficas, de 1993 até meados de 2004. 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 15.466 15.154 16.232 15.394 15.024 15.182 13.696 5.362 3.922 3.578 2.631 974 (até junho) Fonte: BC/UFRRJ. Quadro 1. Número de consultas feitas nos abstracts impressos por ano. O acesso informatizado à informação na BC/UFRRJ, iniciado efetivamente em 1994, começou com o uso de bases de dados bibliográficas em CD-ROM e ∗ Dados de 2003. �em disquetes, nas áreas do conhecimento de maior interesse da comunidade universitária. Na etapa da entrevista, para se conhecer as necessidades dos usuários, eram estabelecidas as estratégias de busca da informação desejada e colocadas em formulário próprio, com identificação do usuário, objetivo da pesquisa, palavras-chave em inglês, entre outros dados relevantes. As pesquisas eram feitas normalmente em conjunto, com o bibliotecário e o usuário ou, algumas vezes, apenas pelo bibliotecário, com base na estratégia de busca formulada pelo usuário. Estes levantamentos bibliográficos eram feitos com horário previamente agendado, já que os suportes utilizados (CD-ROM e disquete) inviabilizam o acesso multi-usuário. Isto, sem dúvida, é um fator limitante de sua utilização. No quadro 2, é mostrada a evolução do número de pesquisas bibliográficas realizadas nas bases de dados em CD-ROM/disquete nos últimos anos na BC/UFRRJ. 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 226 984 797 284 404 585 224 102 71 53 529 (até junho) 2004 28 (até junho) Fonte:BC/UFRRJ. Quadro 2. Número de pesquisas bibliográficas feitas nas bases de dados em CDROM/disquete por ano. Com o início do uso das bases de dados bibliográficas on line na BC/UFRRJ, em especial com a utilização do Portal de Periódicos da CAPES a partir de 2000, a busca da informação foi extremamente agilizada, aumentando significativamente a freqüência de usuários. Com a possibilidade de várias bases serem acessadas simultaneamente de várias máquinas, a quantificação do número de pesquisas bibliográficas on line ficou muito dificultada. Os usuários começaram então a fazer sozinhos os levantamentos bibliográficos, apenas com a orientação do bibliotecário. Pode-se constatar este fato no quadro 2, com a diminuição das pesquisas bibliográficas em CD-ROM a partir de 2000, justamente quando foram iniciados os levantamentos on line, que não foram contabilizados. �A partir da introdução das pesquisas on line na BC/UFRRJ, os abstracts impressos praticamente deixaram de ser adquiridos a partir da segunda metade da década de 90, visto que grande parte das bases de dados contempla o conteúdo dos abstracts impressos. Apenas dois títulos continuam sendo assinados, na forma impressa. 3.3 SERVIÇO COMUT X ARTIGOS DE PERIÓDICOS ELETRÔNICOS A introdução do Portal de Periódicos da CAPES possibilitou, além do acesso on line às bases de dados referenciais, também o acesso aos textos completos de artigos de periódicos. Quando de sua implantação, eram cerca de 1500 títulos disponíveis, chegando atualmente a mais de 7.600 títulos de periódicos disponibilizados em forma eletrônica. Paralelamente a todas as inovações tecnológicas surgidas, a BC/UFRRJ participa do Programa de Comutação Bibliográfica (COMUT), do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT). Este Serviço, existente desde a década de 80, para resgate de cópias de artigos de periódicos (item mais solicitado) em outras bibliotecas, vem tendo sua operacionalização reformulada de tempos em tempos, sem perder sua concepção original de intercâmbio de cópias entre bibliotecas, no menor intervalo de tempo possível, agilizando o acesso à informação. No quadro 3, vê-se que mesmo com o acesso on line a artigos de periódicos em texto completo, a quantidade de artigos solicitados pelo Serviço COMUT oscilou muito pouco ao longo dos últimos anos. 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 159 312 513 451 461 437 571 432 397 433 209 2004 99 (até junho) Fonte: BC/UFRRJ. Quadro 3. Número de artigos solicitados via COMUT por ano. 3.4 BANCO DE SITES �A idéia da criação de um banco de sites por área do conhecimento surgiu da demanda de grupos de usuários menos familiarizados com os recursos informacionais proporcionados pela web, normalmente estudantes de graduação. Diante da imensidão de informações disponibilizadas pelas ferramentas de busca mais conhecidas, estes usuários sentem dificuldade em “filtrar” as informações relevantes para sua pesquisa. Este banco, com sites selecionados e analisados por bibliotecários, tem por objetivo direcionar e agilizar as buscas em sites mais adequados e com maior confiabilidade nas informações levantadas. O banco de sites está em fase de construção na BC/UFRRJ, devendo ser implementado brevemente. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Mesmo com a introdução das novas tecnologias para recuperação da informação, que vieram aumentar significativamente a qualidade e rapidez das buscas bibliográficas, pode-se perceber em diversos estudos realizados a complexidade de todo este processo: da formulação da estratégia da busca até a obtenção de informação essencialmente relevante. Cabe destacar que esses estudos realizados em plena era do acesso à informação por meios eletrônicos, em que os usuários navegam na Internet com desenvoltura, ainda revelam as dificuldades inerentes ao processo de recuperação da informação em bases de dados. Apesar dos intensivos programas de treinamento oferecidos pelos produtores das bases de dados, pelos próprios sistemas de recuperação em linha, de toda a documentação existente sobre as características de cada base de dados e suas respectivas estruturas de informação, dos sistemas amigáveis que oferecem “menus” para guiar o usuário em cada etapa do processo de busca, das linguagens de busca com recursos especiais para se aproximarem cada vez mais do usuário inexperiente, o processo de busca continua apresentando um fator de dificuldade que ainda não foi minimizado pelas novas tecnologias disponíveis. (LOPES, 2002, p. 65). A despeito de toda esta nova realidade nos serviços de informação, há dez anos se previa: É preciso se manter uma postura crítica em relação a cada tecnologia de informação, não achar que ela é a “resposta” para �todos os nossos problemas. É importante que continuemos a avaliar as novas e antigas tecnologias, à luz da nossa missão primordial que é a de ajudar nosso cliente a encontrar a informação que precisa, na hora certa e no formato adequado. (CUNHA, 1994, p. 120). FROM MANUAL SEARCH TO ELECTRONIC SURVEY: THE PATH OF BIBLIOGRAPHICAL RESEARCH IN THE SECTOR OF PERIODICALS OF THE CENTRAL LIBRARY OF UFRRJ ABSTRACT An attempt is made to show how bibliographical research evolved in the periodicals sector of the central library of UFRRJ (BC/UFRRJ) in the last years, as influenced by the rise of new technologies of information. Up to the end of the 1980’s there is the manual search of abstracts in paper form, then going through the boom of access to bibliographical data bases on CD-ROM in the 1990’s, to the on-line bibliographical surveys in present days. This paper deals with the implanting of the bibliographical research nucleus (NPB) in 1994, which boosted the computer-based research at BC/UFRRJ. This was further implemented in 2000, with the availability of the Gateway to Periodicals of CAPES to the entire Brazilian academic community. This paper also shows statistical data relating to the flow of bibliographical research in this period. It also makes an assessment of the widespread of on-line access to electronic journals in full text under the COMUT Service. It presents the proposal for creating a site bank by knowledge area, so as to further help in the search of information on the part of the user. It shows how all of these changes came to establish a more customized fashion of access to the users of BC/UFRRJ. KEYWORDS: Bibliographical research. Bibliographical survey. Data bases. Scientific periodicals. Eletronic journals. REFERÊNCIAS CRUZ, Ângelo Antonio Alves Correa da et al. Impacto dos periódicos eletrônicos em bibliotecas universitárias. Ci. Inf., Brasília, v. 32, n. 2, p. 47-53, maio/ago. 2003. CUNHA, Murilo Bastos. 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Acesso em: 8 jul. 2004. ∗ thais@ufrrj.br Bibliotecária da Biblioteca Central da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Rodovia BR 465, Km 7, 23890-000, Seropédica, RJ, Brasil. ∗∗ pribeiro@ufrrj.br Estudante do 6º período do Curso de Administração da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Rodovia BR 465, Km 7, 23890-000, Seropédica, RJ, Brasil. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 13 - Ano: 2004 (UFRN - Natal/RN) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas universitárias: (Re) Dimensão de bibliotecas universitárias: da gestão estratégica à inclusão social. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Da busca manual ao levantamento eletrônico: a trajetória da pesquisa bibliográfica no setor de periódicos da Biblioteca Central da UFRRJ. Creator An entity primarily responsible for making the resource Alvarenga, Thais Castro Caldeira de; Ribeiro, Paulo Sergio Alves Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Neste trabalho, pretende-se mostrar como evoluiu a pesquisa bibliográfica em periódicos da Biblioteca Central da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (BC/UFRRJ) nos últimos anos, influenciada pelo surgimento das novas tecnologias de informação. Até fins da década de 80, tem-se a busca manual nos abstracts em papel, passando pelo boom do acesso a bases de dados bibliográficos em CD-ROM nos anos 90, até os levantamentos bibliográficos on line dos dias atuais. Trata da criação do Núcleo de Pesquisas Bibliográficas (NPB), em 1994, que deu o grande impulso à informatização da pesquisa na BC/UFRRJ, alavancada ainda mais em 2000, com a disponibilização do Portal de Periódicos da CAPES para toda a comunidade acadêmica brasileira. Apresenta dados estatísticos do movimento de pesquisas bibliográficas no período em questão. Avalia a repercussão do acesso on line a periódicos eletrônicos em texto completo no Serviço COMUT. Trata da proposta da criação de um banco de sites por área do conhecimento, de modo a auxiliar ainda mais a busca da informação pelo usuário. Mostra como todas estas transformações vieram estabelecer uma forma de atendimento mais personalizado ao usuário da BC/UFRRJ. Language A language of the resource pt