http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/46/5109/SNBU2004_171.pdf fefbbe192390d63044eb7d025bc9fc06 PDF Text Text A SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO, A GLOBALIZAÇÃO E O BINÔMIO INCLUSÃO / EXCLUSÃO DE PESSOAS DEFICIENTES OU PORTADORAS DE NECESSIDADES ESPECIAIS NO CONTEXTO UNIVERSITÁRIO Júlia Gonçalves da Silveira∗ Maria Eugênia Albino Andrade∗∗ RESUMO Aborda a questão da inclusão e exclusão dos deficientes físicos, pessoas portadoras de necessidades especiais, no contexto da “Sociedade da Informação” e da “Globalização”, a partir de análises da literatura selecionada e lida para a construção deste trabalho. Destaca as dificuldades ou barreiras que limitam ações e prejudicam atividades desta categoria de usuários potenciais de informação, cidadãos que deveriam usufruir de igualdades de oportunidades em todas as esferas da sociedade em que vivem. Ressalta ainda a problemática específica das pessoas portadoras de necessidades especiais nos ambientes das bibliotecas universitárias nacionais. Conclui, baseando na literatura vista, que não adianta discursar a respeito de democratização da informação, direitos civis e políticos, cidadania, recursos infindáveis de informação e de tecnologias contemporâneas de comunicação, redes globalizadas, se o que presenciamos na realidade são possibilidades de acesso injustas, desiguais e discriminatórias ao mundo da informação, do conhecimento e da inclusão social. Considera como fator preponderante para avançar, sob a perspectiva de alcançar uma sociedade mais justa, a mudança atitudinal coletiva, especialmente daqueles que detêm poder de decisão nas diversas esperas político-sociais. PALAVRAS-CHAVE: Sociedade da Informação. Globalização. Deficientes Físicos e Visuais. Portadores de Necessidades Especiais. Bibliotecas Universitárias – Deficientes Físicos e Visuais. 1 INTRODUÇÃO A “Sociedade da Informação” ou “Sociedade do Conhecimento”, caracterizada pela super valorização da informação e do saber, mercadorias imprescindíveis no mundo altamente competitivo de hoje, vem impulsionando �mudanças na estrutura econômica , nas relações sociais, nas políticas, na cultura e nos modos de produção e trabalho no contexto dos diversos países e continentes. O conceito de Sociedade da Informação não é técnico nem regulador, é social e econômico, conforme conclusão de evento recentemente realizado na Colômbia, abordando este tema. Também não é considerado novo, existe desde que as pessoas se comunicam e trocam informações. Tornou-se mais evidente e tem evoluído para a economia do conhecimento, graças aos avanços tecnológicos. Pode ser entendido como a possibilidade que possui o ser humano de aproveitar as tecnologias da informação para satisfazer necessidades da vida cotidiana, para melhorar sua qualidade de vida e seus níveis de informação e conhecimento. Ou seja, a finalidade da sociedade da Informação é o ser humano. Este conceito é, sem dúvida, um conceito geral que requer adaptações de cada país, de acordo com as particularidades sócio-econômicas e com as condições específicas de seus cidadãos e suas regiões. Estas são, em síntese, as conclusões acerca da Sociedade da Informação, declaradas durante o referido evento. Esta mesma sociedade, também denominada “Sociedade Pós-Industrial", encontra-se fundamentada na tecno-ciência, especialmente na informática e mais precisamente nas tecnologias de informação e de comunicação. O presente estágio de desenvolvimento tecnológico que se conseguiu alcançar, deve servir como ferramenta capaz de viabilizar o bem estar e a qualidade das vidas social e particular, buscando a justiça social. Deve, da mesma forma, instigar reflexões sobre o que temos visto acontecer em nossa sociedade, caracterizada como altamente excludente, onde historicamente apenas parcelas privilegiadas da população tem acesso real aos progressos técnicos e científicos obtidos desde os primórdios, até o início deste Século XXI. Constitui objetivo essencial deste trabalho analisar e discutir os conteúdos expressos na literatura selecionada para leitura e estudo, referente à problemática de inclusão e exclusão dos deficientes ou portadores de deficiências físicas na �"Sociedade da "globalizados", Informação", nas assim instituições como nos educacionais ambientes sociais de mais modo ditos amplo, particularmente nas bibliotecas universitárias. 2 GLOBALIZAÇÃO E ACESSO AO MUNDO INFORMACIONAL, OPORTUNIDADES SEM FRONTEIRAS E BARREIRAS? Ao falar de globalização, um dos aspectos destacados como mais positivos é a eliminação de fronteiras, ocasionando a integração entre os povos e levando a se pressupor que a igualdade seja estabelecida. Entretanto, constata-se que diferenças não foram eliminadas, mas se acentuaram como esclarece Milton Santos: “Mundo sem fronteiras? Vivemos um novo período na história da humanidade...num mundo assim transformado, todos os lugares tendem a tornar-se globais e o que acontece em qualquer parte habitada da Terra tem relação com o acontecer em todos os demais...Daí a ilusão de vivermos num mundo sem fronteiras, uma aldeia global...ao contrário do que se esperava, crescem o desemprego, a pobreza, a fome, a insegurança do cotidiano, num mundo que se fragmenta e onde se ampliam as fraturas sociais. (SANTOS, 2001) O fenômeno da globalização econômica acarretou profundas conseqüências na estrutura dos países, em suas relações sociais e nos modos de produção e trabalho. Por outro lado, verificou-se significativa alteração nos hábitos, valores, comportamentos e estilos de vida, fazendo emergir uma nova cultura, esta chamada por alguns autores de pós-moderna, em que os campos das artes, da arquitetura, da literatura e da produção científico-tecnológica foram também afetados (CABRAL; SILVEIRA, 2002). Na sociedade contemporânea informação e conhecimento constituem forças propulsoras de desenvolvimento, onde o saber adquire caráter de principal força de produção passando a ocupar posição de mercadoria informacional, imprescindível à competição mundial pelo poder. �Como base para implantação da globalização, temos o desenvolvimento de tecnologias da informação e da comunicação que permitem a integração de pessoas e de organizações dispersas pela superfície do planeta, possibilitando o ressurgimento do conceito de “cidadão do mundo”. Este tem sido utilizado para significar possibilidades de locomoção. Ao refletir sobre o mesmo, Ortiz (1996) argumenta que todos nós somos cidadãos do mundo pelo fato deste vir até nós, e não por circularmos livremente por todo o planeta. A vinda do mundo se dá pelo consumo de bens produzidos nos diversos países, pela veiculação de notícias e de informações de caráter mundial a que temos acesso ao ligar o aparelho de televisão ou ao acessar redes de computadores. Este contexto, leva-nos a concluir que as populações em geral devem estar preparadas para utilizar serviços e sistemas associados a redes de comunicação e informação, e educadas para consumir informações e conhecimentos competentemente. Entretanto, para que se alcance a sociedade da informação descrita por diversos autores, faz-se necessário que haja a concretização dos objetivos implícitos no desenvolvimento econômico e social, que subentendem o desenvolvimento “contínuo do bem estar do povo, proporcionando a satisfação de necessidades básicas e minimizando desigualdades de acesso a bens e serviços”. (ATAÍDE, 1997, p. 268), o que abarcaria as conseqüências sociais ideais da era da informação e do conhecimento. Entretanto, Shaff (1995, p. 49) alerta sobre a possibilidade de a informação se transformar em fator de divisão entre as pessoas, assumindo um caráter divisor de classes, sob determinadas condições, materializadas na divisão entre informados e não-informados, entre os que possuem e os que não possuem as informações adequadas. O autor considera ser possível o surgimento de novas desigualdades sociais, vislumbrando, inclusive, o renascimento de uma divisão quase classista da sociedade informática, o que pode ser percebido através da seguinte afirmativa: [...]é inevitável que o advento da sociedade informática possa produzir uma nova divisão entre os que têm e os que não têm. Esta situação criará, portanto, uma nova base que, através da diferenciação social, poderá produzir algo semelhante à �diferenciação existente entre as classes [...] a divisão se dará, antes, entre aqueles que possuem informações pertinentes sobre diversas esferas da vida social e aqueles que estarão privados destas em razão de leis relativas a segredos oficiais. À essa situação vislumbrada por Schaff, acrescentaríamos, como outro fator preocupante, em relação à categoria de deficientes, o perigo de agravamento das condições atuais de desigualdades sob as quais, via de regra, estão sujeitos esses grupos de cidadãos. Os projetos nacionais de Sociedade da Informação não tenderiam a reforçar a exclusão de grupos minoritários em detrimento de atendimento prioritário dedicado às camadas historicamente favorecidas, que geralmente impõem prejuízos aos socialmente mais fracos ou pobres? Têm sido apregoados como benefícios da globalização e da Sociedade da Informação, a igualdade de oportunidades de acesso às tecnologias de informação e comunicação; porém, cabe indagar se eles estariam atingindo minorias historicamente discriminadas ou estariam favorecendo grupos tradicionalmente dominantes ou privilegiados? Como têm sido considerados os deficientes na sociedade atual? Para responder a esta indagação, faz-se necessário examinar os direitos que lhes são garantidos, bem como o reflexo destes na vida cotidiana desses cidadãos. 3 DIREITOS CIVIS DOS DEFICIENTES FÍSICOS NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA Os direitos dos deficientes são prescritos pela Organização das Nações Unidas – ONU, e também estão presentes na Constituição Brasileira, como apresentamos a seguir. Na Declaração dos Direitos do Deficiente, promulgada pela ONU, vimos expressas afirmativas de direitos civis desta categoria de cidadãos, destacando-se a questão da igualdade e da autonomia, enfim que sejam levadas em conta suas �necessidades particulares em todas as etapas do planejamento econômico e social (DECLARAÇÃO, 1981). Deficiente, conceitualmente definido ainda pela citada Declaração, como "toda pessoa em estado de incapacidade de prover por si mesma, no todo ou em parte, as necessidades de uma vida pessoal ou social normal, em conseqüência de uma deficiência congênita ou não, de suas faculdades físicas ou mentais". A Constituição da República Federativa do Brasil, promulgada em 5 de outubro de 1988, registra no Capítulo III - Da Educação, da Cultura e do Desporto, Seção I, Da Educação, Art. 205 " A educação, direito de todos e dever do Estado e da família, será promovida e incentivada com a colaboração da sociedade, visando ao pleno desenvolvimento da pessoa, seu preparo para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho". No Artigo 206, determina os princípios que devem nortear o ensino, onde destaca-se, como primeiro princípio, a "igualdade de condições para o acesso e permanência na escola", e no Item III, do Art. 208 prescreve que será dado "atendimento educacional especializado aos portadores de deficiência, preferencialmente na rede regular de ensino". No contexto biblioteconômico, considera-se usuário deficiente ou usuário portador de necessidades especiais, como aquele cliente de biblioteca que "... apresenta limitação visual, auditiva, física ou mental leve, tendo, portanto, necessidades de serviços e de produtos diferenciados, adaptados às suas limitações e potencialidades". (FERREIRA ; GONÇALVES, 1993) O ordenamento jurídico brasileiro, no plano federal, como destacado por Leonardo (2001, p.151), assegura à pessoa portadora de deficiências uma série de direitos. Apesar da existência de uma listagem formal desses direitos, este autor considera que eles enfrentam uma situação inferiorizada, figurando entre “categoria dos excluídos sociais, sendo segregada em todas as áreas e defrontando-se com inúmeras espécies de barreiras”. Destaca, como fator de intensificação dos discursos em favor da equiparação de oportunidades, a ação da ONU, a partir de 1981, através da iniciativa de comemoração do “Ano �Internacional das Pessoas Deficientes”, difundindo a idéia de inclusão social, sustentando a necessidade de políticas públicas e sociais direcionadas para efetivação dessa igualdade de oportunidades nas escolas, nos locais de trabalho, nas repartições e nos logradouros públicos, nas edificações, entre outros. Afirma que a sociedade brasileira necessita “avançar muito na prática cotidiana da inclusão social dessas pessoas, para que a realidade se aproxime dos comandos legais e a justiça social, no particular do deficiente, passe da vontade abstrata da lei para a vontade concreta da sociedade brasileira”. Temos visto no Brasil, assim como em outros países, grande empenho no sentido de construir e viabilizar implantação dos programas denominados “Sociedade da Informação”. Através de documentos que refletem expectativas regionais e nacionais, divulgam-se “Programas Sociedade da Informação”, onde encontram-se registradas questões sociais consideradas fundamentais e o delineamento de políticas estratégicas que poderiam favorecer o desenvolvimento social, cultural e melhoria da qualidade de vida dos cidadãos, através da utilização de Tecnologias de Comunicação e Informação, as TIC. Sob essa perspectiva, pressupõe-se que a maioria dos Programas fundamenta-se na Sociedade da Informação “humanizada e humanizadora”, “...não interessada apenas na tecnologia, mas nos processos sócio-econômicos: aprendizado, mudança cultural, reorganização institucional e – crucialmente – no uso das TIC para atender às necessidades do usuário e desenvolver aplicações.” (PHIPPS, 2000, p.110) O documento “Sociedade da Informação no Brasil: Livro Verde” torna público, em sua apresentação, que “cabe ao sistema político promover políticas de inclusão social, para que o salto tecnológico tenha paralelo quantitativo e qualitativo nas dimensões humana, ética e econômica.” Resultante de trabalho iniciado em 1999 pelo Conselho Nacional de Ciência e Tecnologia, o Programa Sociedade da Informação tem como finalidade básica “lançar os alicerces de um projeto estratégico, de amplitude nacional, para integrar e coordenar o desenvolvimento e a utilização de serviços avançados de computação, comunicação e informação e de suas aplicações na sociedade. Essa iniciativa �permitirá alavancar a pesquisa e a educação, bem como assegurar que a economia brasileira tenha condições de competir no mercado mundial.” (Embaixador Ronaldo Mota Sardenberg. Ministro de Estado de Ciência e Tecnologia, autor da Apresentação do “Livro Verde”). O documento expressa superficialmente preocupação com as pessoas portadoras de deficiências. Conforme texto registrado no “Livro Verde”, reconhecem que esses cidadãos possuem dificuldades especiais de acesso à formação básica e profissional, “tendo poucas oportunidades de participar do mercado de trabalho e do convívio social”. Menciona no Capítulo 2 – Mercado, Trabalho e Oportunidades, aspectos relacionados ao trabalho para pessoas com necessidades especiais. Em termos de discursos, o prescrito vem aparentemente sendo mais ou menos respeitado como determina a Carta Magna em relação aos procedimentos que deveriam ser adotados por todo o sistema brasileiro de ensino público, visando a inclusão dos deficientes no sistema social, inclusive e especialmente pelas universidades, instituições estas que deveriam propor alternativas de soluções de problemas sociais, considerando sua desejável característica de instituição de “vanguarda”. 4 INCLUSÃO DE DEFICIENTES FÍSICOS NAS UNIVERSIDADES E BIBLIOTECAS – USUÁRIOS REAIS, POTENCIAIS OU NÃO USUÁRIOS DA INFORMAÇÃO ? REALIDADE (1997) abordando a temática “deficientes físicos”, observa que a sociedade de modo geral impõe a eles situação de extrema fragilidade e de exclusão, considerando a incipiência de ações voltadas para sua inserção plena em condições de igualdade de tratamento dispensado aos demais atores e agentes sociais. �No Brasil, não há restrições formais quanto ao fato de o deficiente físico se integrar ao sistema social, incluindo sua possibilidade de freqüência regular às universidades e bibliotecas. Isto ocorre em termos de discurso, pois na realidade o que se vê são cidades, edifícios, escolas e bibliotecas que reforçam a marginalização das pessoas de mobilidade limitada ou portadoras de outros tipos de deficiência. Algumas experiências de inclusão social dos deficientes já se fazem presentes em bibliotecas universitárias brasileiras, como comprova a literatura da área, em especial a destacada no final deste trabalho. Pupo e Vicentini (1998) abordando a problemática de integração dos usuários portadores de deficiências à biblioteca do Instituto de Filosofia e Ciências Humanas da Unicamp, descrevem projeto desenvolvido objetivando a inserção, no contexto da pesquisa, dos professores, alunos de pós-graduação e pesquisadores, “detentores de deficiências físicas e visuais, oferecendo-lhes a oportunidade de estudar, pesquisar e consultar bases e bancos de dados nacionais e internacionais”, facilitando-lhes o acesso à informação. Enfim, buscando eliminar barreiras arquitetônicas e dotando a biblioteca de infra-estrutura de tecnologias de informação e comunicação apropriadas a essa clientela especial. Pereira e Chagas (1998) bibliotecários do Serviço Braille da Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraiba, relatam experiência junto a essa Instituição e apontam o acréscimo ocorrido no contexto da literatura sobre o assunto nas duas últimas décadas. Reflexo, provavelmente, da preocupação dessa e de outras instituições de ensino superior com a problemática dos portadores de necessidades especiais. Destacam ainda as dificuldades de toda ordem que interferem nos resultados de trabalhos que visam superar as barreiras intervenientes em atividades em prol dos deficientes visuais, especialmente aquelas relacionadas às áreas “de recursos humanos e materiais”. Considerando as questões especificas da Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG, em relação aos problemas enfrentados pelos usuários de suas bibliotecas, Silveira (2001, p.248-254) expõe depoimentos de alguns alunos e �membros da comunidade acadêmica, bem como apresenta sugestões para solução das questões detectadas nesse contexto universitário. Os problemas apontados acima são vivenciados pelos alunos e funcionários portadores de alguma deficiência na UFMG. As barreiras são sentidas quando no ingresso na universidade, por as provas conterem gráficos e mapas. No caso dos deficientes visuais, há falta de material didático em Braille e gravações em número insuficiente, que não cobre toda a literatura sobre os assuntos estudados. Apesar de alguns alunos reconhecerem os esforços institucionais até então realizados, demandam maior empenho por parte da UFMG para evitar que eles tenham que depender da cooperação de colegas para lerem e gravarem os textos indicados pelos professores. Os portadores de deficiências motoras destacam as barreiras físicas criadas pela falta de rampas e de elevadores. Mesmo quando existem elevadores nem sempre é possível utilizá-los, pois, para se ter acesso aos mesmos, necessita-se de usar primeiro rampas ou escadas, como é o caso da entrada principal do prédio da biblioteca central da universidade. Não podemos esquecer dos direitos dos deficientes, nesses e em outros aspectos, como nos alerta o depoimento a seguir: O estudante que possui a deficiência visual requer uma atenção maior no que diz respeito ao acesso à informação bibliográfica e conteúdos pertinentes ao seu curso. Embora seja minoria, esse aluno necessita de material didático, tanto quanto o aluno vidente. Esse procedimento tem que ser encarado como um direito à cidadania. (SILVEIRA, 2001, p. 251). Nesse trabalho de Silveira (p. 247-248) anteriormente mencionado, há registros de iniciativas e ações empreendidas também por outras universidades nacionais, ressaltando atividades da USP (Disque Braille e Laboratório de Ensino e Material Didático do Departamento de Geografia) e da UFRJ (Núcleo de Computação Eletrônica ). Portanto, considerando as poucas exceções, em relação ao montante das instituições universitárias nacionais em funcionamento regular, é sob uma ótica de inferioridade constitucional e de diferenciação explícita nas formas de tratamento que vimos, geralmente, no Brasil serem considerados os portadores de �deficiências. O que historicamente parece contribuir para segregá-los e fragilizálos em seus direitos civis, impedindo a sua inclusão de fato nas universidades e sociedade de modo geral. Conceitua-se inclusão social como o processo pelo qual a sociedade se adapta para poder incluir, em seus sistemas sociais gerais, pessoas com necessidades especiais e, simultaneamente, estas se preparam para assumir seus papéis na sociedade. A inclusão social constitui, então, um processo bilateral no qual as pessoas, ainda excluídas, e a sociedade buscam, em parceria, equacionar problemas, decidir sobre soluções e efetivar a equiparação de oportunidades para todos. (SASSAKI, 1997, p. 3). Os praticantes da inclusão se baseiam no modelo social da deficiência. Por este modelo, os problemas da pessoa com necessidades especiais não se restrigem à ela, mas estão também na sociedade. Assim, a sociedade é chamada a perceber que lhe cria problemas, causando-lhe incapacidade ou desvantagem no desempenho de seus papéis sociais em virtude de seus ambientes restritivos; suas políticas discriminatórias e suas atitudes preconceituosas que rejeitam a minoria e todas as formas de diferenças; seus discutíveis padrões de normalidade; seus objetos e outros bens inacessíveis do ponto de vista físico; seus prérequisitos atingíveis apenas pela maioria aparentemente homogênea; sua quase total desinformação sobre necessidades especiais e sobre direitos das pessoas que têm essas necessidades; suas práticas discriminatórias em muitos setores da atividade humana. O conceito de exclusão social é relativamente novo, como mostrado por Parkinson, citado por Phipps (2000, p. 110), “entrando realmente em voga através da Europa durante os anos 90”. Ressalta problemas e discriminações sociais, onde pessoas são deixadas de fora das principais correntes políticas, econômicas e sociais, sendo considerados socialmente excluídos “indivíduos ou comunidades que estão relativamente isoladas e subaparelhadas, a quem faltam a capacidade, a capacitação e oportunidade para participar”. �Conforme Sassaki (1997) pode-se afirmar que há inclusão social efetiva quando os sistemas sociais, dentre eles o educacional, incluindo seus diversos subsistemas, estão plenamente estruturados para atender as necessidades de cada cidadão, das maiorias às minorias, dos privilegiados aos marginalizados. Destaca ainda que há inclusão social quando a sociedade se adapta para poder incluir, sendo seu dever “eliminar todas as barreiras físicas, programáticas e atitudinais para que as pessoas com necessidades especiais possam ter acesso aos serviços, lugares, informações e bens necessários ao seu desenvolvimento pessoal, social, educacional e profissional”. Cabe, portanto, à sociedade de modo geral e à universidade em particular, eliminar todas as barreiras físicas, programáticas e atitudinais para que as pessoas com necessidades especiais que a freqüentam possam ter acesso aos serviços, lugares, informações, tecnologias e bens necessários ao seu desenvolvimento pessoal, social, educacional e profissional. Consideradas como subsistemas vitais das instituições acadêmicas, as bibliotecas universitárias devem prover acesso à comunidade acadêmica de recursos de informação relevantes, de modo a subsidiá-la no desenvolvimento de suas atividades de ensino, pesquisa e extensão. Deve-se atentar que a comunidade acadêmica é diversificada também no tocante às condições físicas dos cidadãos que a integram. Os deficientes físicos, alunos, professores e demais funcionários, constituem parcela da comunidade universitária e, portanto, constituem-se da mesma forma, usuários de suas bibliotecas. Consequentemente, devem ser levados em conta em todas as etapas de seu planejamento global. 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS Agravando a situação de desigualdades sociais, onde estruturas absorvidas de modelos capitalistas tendem a reforçar exclusão daqueles que não se adequam aos interesses do sistema produtivo, o Brasil enfrenta hoje dificuldades econômicas que atingem diversos setores sociais, incluindo aí os setores �educacionais, historicamente não privilegiados no planejamento governamental. Além de não priorizada devidamente, a área de Educação, através dos parcos recursos recebidos, tem que promover sua redistribuição considerando inúmeras frentes de trabalho pertinentes ao campo, e raramente atendendo necessidades de camadas sociais minoritárias. Enfim, são repetidas e perpetuadas as desigualdades de tratamento e de omissões presentes na sociedade de modo geral. As universidades e bibliotecas representam "continuação de uma lógica perversa, contra a qual a briga é política" (GUIMARÃES, 1985). No contexto universitário brasileiro, verifica-se que a grande maioria das bibliotecas reflete o descaso social mais amplo pelos deficientes físicos, sendo seus objetivos voltados quase que exclusivamente para aqueles usuários fisicamente "perfeitos". Isto pode ser comprovado pela breve literatura da área, que apresenta um cenário bastante desolador com referência ao tratamento ineficiente e ineficaz dispensado ao público constituído pelos usuários portadores de necessidades especiais. As raras iniciativas para integração destes, configuram-se, na maioria dos casos, como soluções de paternalismo, de medidas assistencialistas, retirando do indivíduo o seu direito de conviver em igualdades de condições com outros membros da comunidade universitária. Vistas sob a ótica que bibliotecas são organizações sociais dinâmicas e que, independentemente de sua classificação ou tipologia, devem centrar sua missão na sua utilidade social e na sua capacidade de contribuir efetivamente para o crescimento do ser humano, cabe-lhes promoverem as transformações necessárias ao cumprimento adequado de sua missão perante a sociedade que lhe destinaram servir. Cabe-lhes inclusive o dever de denunciar e impedir que contradições e injustiças sociais aconteçam ou se reproduzam em seu espaço mais próximo de atuação. Não adianta discursar a respeito de Sociedade da Informação, de Globalização, de democratização de informação, de direitos civis e políticos, de cidadania, de uma infinidade de recursos tecnológicos para usuários de bibliotecas, de redes de informação; se na realidade o que vimos acontecer são �possibilidades de acesso injustas, discriminatórias e desiguais. O que parece acontecer não apenas para pessoas portadoras de necessidades especiais, mas também para outras camadas de excluídos e marginalizados sociais. Assegurar ou não o direito de acesso à informação propriamente dita ou aos locais onde se concentram tecnologias de comunicação e de informação pode significar formas diversificadas de inserção ou de exclusão social dos deficientes. Em se tratando das instituições públicas, em especial das universidades e bibliotecas deveriam, talvez mais que outras, desempenhar papel decisivo nesse processo, fornecendo suporte informacional e documental adequado à aprendizagem, ao ensino e pesquisa, alocando recursos, possibilitando acessos, em suma, disponibilizando o conhecimento de forma igualitária a toda sua comunidade acadêmica. Apesar das iniciativas destacadas na literatura lida em prol do deficiente, que configuram e demonstram preocupações esparsas e dispersas para busca de solução de problemas na sociedade de modo geral, temos que admitir que a sociedade brasileira, pelo elenco de barreiras e de dificuldades a que estão submetidos seus cidadãos, portadores de necessidades especiais, não pode ainda ser caracterizada como “Sociedade Inclusiva”. Para alcançar uma sociedade mais justa, possibilitando e favorecendo a inclusão de fato das pessoas portadoras de deficiências físicas no contexto social e universitário e, em particular, na “Sociedade da Informação”, seria necessário maior esforço no sentido de se avançar no processo de humanização social. Enfim, conseguir uma mudança atitudinal coletiva, especialmente daqueles que detêm poder de decisão nas diversas esferas político-sociais, priorizando e praticando a inclusão calcada na solidariedade, isto é, considerando a inclusão social dos “outros” como fim e não como meio. INFORMATION SOCIETY, GLOBALIZATION AND THE BINOMY INCLUSION/EXCLUSION OF THE HANDICAPPED PERSONS IN THE BRAZILIAN UNIVERSITY LIBRARIES CONTEXT �ABSTRACT This paper discusses the inclusion and the exclusion of to blind or handicapped users at Brazilian university libraries, in the context of the information society and the globalization. It was developed based on selected literature. It points out the barriers that difficulty the integral information access by this category of users. It shows the reality of discrimination in the university context, that occurs in function of historical, political and social factors. KEYWORDS: Information Society. Globalization. Handicapped Users. University Libraries - handicapped users. University Libraries – blind users. REFERÊNCIAS ARAÚJO, E. Eliminando barreiras. UFMG: Boletim Informativo. Belo Horizonte, v. 24, n. 1141, p. 4, 5 de março de 1997. ATAÍDE, M. E. M. O lado perverso da globalização na sociedade da informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 26, n.3, p.268-270, set./dez. 1997. BAUMAN, Z. Globalização: as conseqüências humanas. Rio de Janeiro : Jorge Zahar, 1999. CABRAL, Ana Maria Rezende; SILVEIRA, Júlia Gonçalves da. Globalização do conhecimento: a Biblioteca Universitária e instituições da sociedade civil. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 20, 2002, Fortaleza. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 13 - Ano: 2004 (UFRN - Natal/RN) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas universitárias: (Re) Dimensão de bibliotecas universitárias: da gestão estratégica à inclusão social. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource A sociedade da informação, a globalização e o binômio inclusão / exclusão de pessoas deficientes ou portadoras de necessidades especiais no contexto universitário. Creator An entity primarily responsible for making the resource Silveira, Júlia Gonçalves da, Andrade, Maria Eugênia Albino Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Aborda a questão da inclusão e exclusão dos deficientes físicos, pessoas portadoras de necessidades especiais, no contexto da “Sociedade da Informação” e da “Globalização”, a partir de análises da literatura selecionada e lida para a construção deste trabalho. Destaca as dificuldades ou barreiras que limitam ações e prejudicam atividades desta categoria de usuários potenciais de informação, cidadãos que deveriam usufruir de igualdades de oportunidades em todas as esferas da sociedade em que vivem. Ressalta ainda a problemática específica das pessoas portadoras de necessidades especiais nos ambientes das bibliotecas universitárias nacionais. Conclui, baseando na literatura vista, que não adianta discursar a respeito de democratização da informação, direitos civis e políticos, cidadania, recursos infindáveis de informação e de tecnologias contemporâneas de comunicação, redes globalizadas, se o que presenciamos na realidade são possibilidades de acesso injustas, desiguais e discriminatórias ao mundo da informação, do conhecimento e da inclusão social. Considera como fator preponderante para avançar, sob a perspectiva de alcançar uma sociedade mais justa, a mudança atitudinal coletiva, especialmente daqueles que detêm poder de decisão nas diversas esperas político-sociais. Language A language of the resource pt