http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/47/5110/SNBU2006_123.pdf 098d9ffa47a8060d9ef8f9de714be875 PDF Text Text COMPETÊNCIA NA BUSCA E NO USO DA INFORMAÇÃO: uma experiência na UERJ 1 Nadia Lobo da Fonseca nadialoboxxi@yahoo.com.br 2 Nysia Oliveira de Sá nysiasa@yahoo.com.br 3 Regina Ribas Costa Sardenberg 4 reginarcs@gmail.com Regina Serrão Lanzillotti lanzillotti@uol.com.br 1 Bacharel em Biblioteconomia e Documentação (UFF). Especialista em Organização do Conhecimento para a Recuperação da Informação (UNIRIO). Bibliotecária. Rede Sirius – Rede de Bibliotecas UERJ. Universidade do Estado do Rio de Janeiro. R. São Francisco Xavier, 524. S. 3002, Bl.C. Maracanã. Rio de Janeiro. RJ. CEP: 20530-013. Brasil. 2 Bacharel em Biblioteconomia e Documentação (UNIRIO). Mestre em Memória Social e Documento. Conselheira (CFB). Coordenadora da Biblioteca Euclides da Cunha (Fundação Biblioteca Nacional). R. da Imprensa,16. 4°andar. CEP: 20030-120. Centro – RJ. Brasil. 3 Bacharel em Biblioteconomia e Documentação (UNIRIO). Bibliotecária. Rede Sirius – Rede de Bibliotecas UERJ. Universidade do Estado do Rio de Janeiro. R. São Francisco Xavier, 524. Sala 2002, Bl.C. Maracanã. Rio de Janeiro. RJ. CEP: 20530-013. Brasil. 4 Doutora em Engenharia de Transporte (COPPE/UFRJ). Docente IME/UERJ. Universidade do Estado do Rio de Janeiro. R. São Francisco Xavier, 524. Sala 6001, Bl. A. Maracanã. Rio de Janeiro. RJ. CEP: 20530-013. Brasil. RESUMO Discorre sobre curso de extensão proposto por bibliotecárias à Empresa Junior vinculada ao Instituto de Matemática e Estatística da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, para atender a demandas informacionais de docentes e graduandos de Estatística vinculados ao programa de pesquisa (iniciação científica) e extensão (projetos), o que estimulou a revisão das práticas de treinamento de usuários. Modelouse um piloto de atividade fundamentado na literatura, experiência profissional, e vivências comuns, nas possibilidades de promoção do fazer técnico-científico propiciadas pelas tecnologias de informação e comunicação, no conceito de competência informacional, e suas implicações na produção do conhecimento, e no serviço de referência. Vinte alunos de Estatística e Atuária e uma docente serão estimulados a se auto-desenvolverem em termos de busca, avaliação e emprego de recursos informacionais, construindo seu conhecimento em torno da comunicação científica e da compreensão dos princípios básicos que a regem. As bibliotecárias atuarão como facilitadoras e partícipes desse aprendizado. Com esta iniciativa pretende-se contribuir para ampliar, no âmbito acadêmico, o conjunto de saberes que instrumentalizam o ser humano para fazer melhor uso de suas capacidades e ressaltar tanto o papel educativo inerente ao ser bibliotecário, quanto a beleza subjacente ao ato de produzir e compartilhar conhecimentos. Palavras–chave: Competência Informacional; Treinamento de usuários; Curso de extensão – Universidade do Estado do Rio de Janeiro. �2 1 Pensar a Educação ... Face aos múltiplos desafios do futuro, a educação surge como um trunfo indispensável à humanidade na construção dos ideais da paz, da liberdade e da justiça social. DELORS, Jacques Das instituições criadas pelo homem, tem-se a escola como aquela que menos se alterou ao longo dos séculos. Pode-se afirmar o mesmo da biblioteca. O fato é que, em plena era da Sociedade da Informação, em que preponderam as tecnologias da informação e comunicação (TICs), são favorecidos a aproximação, o diálogo, a superação de barreiras físicas e temporais. No entanto, a modernização, nesses ambientes, se restringe, quase que exclusivamente, à incorporação de tecnologias. Conceitos como criatividade e inovação (esta como sendo um fator de promoção do bem-estar das pessoas) vêm sendo disseminados, mas sem que a interatividade se efetive nas agências sociais enfocadas neste trabalho – escola e biblioteca. Especialmente em países como o Brasil, com grandes diversidades regionais, e poucos projetos de longo prazo para a educação e a cultura, parcelas significativas da população mantêm-se à margem, sem alcançar ao menos direitos básicos, tais como condições satisfatórias de saúde e educação. No que tange à essa última, avaliações promovidas pelo Ministério da Educação (MEC) indicam um aproveitamento escolar sempre muito aquém do esperado. Especialistas chegam mesmo a afirmar que a intensa busca pelo ingresso na universidade significa muito mais um esforço para obter uma formação equivalente a que deveria ser oferecida pelo Ensino Médio, do que propriamente habilitar-se para uma carreira de nível superior1 (CASTRO, 2006). 1 Há estatísticas que comprovam essa afirmação, mostrando que, dos graduados por universidades brasileiras, apenas uma pequena parte exerce a profissão para a qual está habilitada. Embora isso não seja um privilégio do Brasil, o prolongamento dos anos de escola tem um custo social bastante alto, quando se destina a suprir falhas de uma educação fraca. �3 Se no Ensino Fundamental, de maneira geral, não se instrumentaliza o aluno para pensar, buscar informações e solucionar problemas, também é notório o número insuficiente de bibliotecas escolares. Assim, não se desenvolvem competências e habilidades que, se incorporadas, promovem a auto-formação, ao longo da vida: o gosto pela leitura, senso de observação, a capacidade de análise, síntese, transferência de conhecimentos, e crítica. Formam-se nos diferentes níveis educacionais, pessoas despreparadas para enfrentar uma realidade cada vez mais dinâmica, mutante, acelerada. Esse quadro exige de todos os agentes sociais envolvidos com a Educação uma atitude de enfrentamento das dificuldades. Na universidade, esse enfrentamento se traduziria, entre outras medidas, pela parceria docentes/bibliotecários, com a finalidade de estabelecer estímulos para a efetiva inserção dos ingressantes, no ambiente acadêmico. A oportunidade de realizar a experiência aqui relatada decorreu, justamente, de uma antiga parceria, em trabalhos de pesquisa e extensão, entre bibliotecárias da Rede Sirius – Rede de Bibliotecas UERJ – e a comunidade do Instituto de Matemática e Estatística (IME/UERJ), em particular, o Departamento de Estatística2. Dentre esses trabalhos, destaca-se a pesquisa para o Conselho Regional de Biblioteconomia da 7ª. Região, sobre perfil do bibliotecário do RJ, que evidenciou um número significativo de profissionais com formação pedagógica (CONSELHO REGIONAL DE BIBLIOTECONOMIA, 2005). Uma investigação paralela entre os 87 bibliotecários da Rede Sirius, mostrou que cerca de 37 % possuem formação pedagógica. Pelo menos em tese, essa condição é mais que favorável ao estabelecimento de programas de educação e treinamento de usuários, também citados na literatura como Orientação Bibliográfica, Procedimentos para Busca e Uso da Informação, entre outras 2 Essa parceria vem se consolidando e propiciando, desde 1998, diversas realizações multidisciplinares, trazidas ao público em eventos da área de Biblioteconomia, Ciência da Informação, Estatística e Educação. �4 denominações (PASQUARELLI, 1996), reafirmando a função educativa da Biblioteca. Em conseqüência, cabia a indagação: em que medida conhecimentos inerentes a essa formação estariam sendo agregados e direcionados à prestação de serviços à comunidade acadêmica da UERJ? A experiência das bibliotecárias, autoras deste trabalho, indica que treinamentos de usuários são práticas implementadas por iniciativa de alguns bibliotecários da Rede Sirius – Rede de Bibliotecas da UERJ, e ainda restritas a determinadas áreas do conhecimento. Entenda-se, neste caso, essa atividade como aquela em que os bibliotecários apresentam aos alunos, em geral calouros, a biblioteca, seus recursos informacionais, e os serviços e produtos disponíveis, objetivando fornecer-lhes um mínimo de independência na busca da informação. Tem caráter instrucional, tende a ser direcionada para recursos locais, e não atinge a totalidade dos usuários. Há opções instrucionais um pouco mais sofisticadas, como treinamento para o acesso a bases de dados on e off line, que são oferecidas a comunidades para as quais a informação atualizada é primordial tanto para o seu desempenho profissional quanto para a atividade acadêmica, em sua vertente pesquisa: docentes e discentes de pós-graduação, em geral vinculados a áreas como a Biomédica e Jurídica. Essas comunidades não economizam investimentos em “suas bibliotecas”, e em conseqüência, usufruem de ambientes, e recursos (materiais e humanos), que as distinguem das demais, possibilitando-lhes dar retorno à academia, sob a forma de sucesso na captação de recursos, junto às agências de fomento, por intermédio dos docentes, e prestígio nacional e internacional. No entanto, no que se refere ao ensino de graduação, basta examinar, ainda que superficialmente, os relatórios de atividades das bibliotecas para inferir que o efeito de tais treinamentos parece não afetar, tanto quanto seria esperado, os �5 quantitativos representativos do serviço de busca e comutação bibliográfica, da normalização, e catalogação na fonte. Esses resultados pouco significativos, considerando o porte da Universidade3, induzem a julgar que o serviço prestado pelas bibliotecas, que é efetivamente reconhecido pelos usuários, ainda é a tradicionalíssima circulação do acervo. Mesmo que não seja exclusividade da UERJ, mas prepondere no Brasil como um todo, tal situação deveria se constituir em elemento instigador para a reflexão dos bibliotecários comprometidos com a Educação. Assim é que, em paralelo às suas atividades de rotina, as autoras deste trabalho realizaram buscas na literatura da área de Biblioteconomia, Ciência da Informação e Educação, enfocando os temas: competência informacional, papel do bibliotecário em bibliotecas universitárias (BU’s), serviço de referência (em especial, treinamento de usuários). De forma concomitante, interagiam com seus parceiros do IME, registrando-lhes as demandas informacionais. De todo esse trabalho de investigação resultou uma proposta à Sub-Reitoria de Extensão da UERJ (SR3), aqui relatada, de uma atividade com carga horária de 20 horas: Competência na Busca e no Uso da Informação: princípios básicos sob a coordenação da professora parceira e por meio da qual os envolvidos (docentes, discentes e bibliotecários) pretendem intervir na realidade acadêmica, de forma afirmativa, estimulando outros questionamentos, e quem sabe, outras intervenções. 2 Pensar o ser bibliotecário... Nas bibliotecas universitárias, pensar o fazer biblioteconômico implica em considerar os quatro pilares de um novo tipo de educação, para o século XXI, estabelecidos pela Unesco, por meio de sua Comissão Internacional sobre a Educação, e fundamentados no pensamento de seu presidente Jacques Delors: 3 A UERJ tem 22.520 alunos de graduação cadastrados (UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, 2006). �6 “só a educação conduzirá a um desenvolvimento humano mais harmonioso, mais autêntico, de modo a fazer recuar a pobreza, a exclusão social, as incompreensões, as opressões e as guerras...” Os quatro pilares são: aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a viver juntos, e aprender a ser (SILVA; CUNHA, 2002). Esses pilares exigem um embasamento sólido – competências e habilidades – que determinará o nível de informação, conhecimento e sabedoria passíveis de serem alcançados por alguém. Competência informacional é um dos termos correspondentes, em português, a idéia de information literacy, que emerge, nos anos 70, com o advento das TIC’s e, cada vez mais, se sedimenta o reconhecimento de que é uma competência essencial para o século XXI. A expressão foi cunhada, segundo Hatschbach (2002), pelo bibliotecário americano Paul Zurkowski, no relatório intitulado The information service environment relationships and priorities, no qual sugere que: “pessoas treinadas para a utilização de fontes de informação de modo mais eficaz em seu trabalho, podem ser chamadas de ‘competentes em informação’ (information literates)”. Os bibliotecários vinculados a instituições de ensino desfrutam do privilégio de atuar no cenário onde se engendra esse desenvolvimento humano, que pode ser, em última instância, o seu próprio desenvolvimento. Mas os do Ensino Superior também vivem o dilema de testemunhar a cada dia, todos os dias, o efeito devastador das deficiências educacionais cumulativas. O Serviço de Referência (SR), pelo contato direto com o usuário, propiciado pelas atividades que lhe são inerentes, constitui-se, em si mesmo, em objeto potencial de pesquisa, com foco na Educação. Nele deságuam todas as carências acumuladas nos níveis escolares anteriores: de familiaridade com elementos da �7 cultura (como livros, bibliotecas), de expressão oral e escrita (dificuldade de expressar o pensamento), de valores orientados para a preservação do bem público (vandalismo, desprezo pelo patrimônio, desconhecimento de que direitos implicam em deveres). A função treinamento de usuários destaca-se, dentre as demais do SR, como aquela que poderá contribuir para, em alguma medida, minorar tais deficiências, em paralelo às salas de aula e laboratórios, desde que preponderem iniciativas focadas na formação do usuário da biblioteca. Essa clientela necessita mais do que os tradicionais e restritos roteiros de visitação às bibliotecas. Trata-se de oferecer, em paralelo ao acesso a fontes locais e remotas, o indispensável suporte técnico para que haja atendimento do padrão exigido à comunicação científica, a exemplo de “como fazer” um resumo, um relatório, ou artigo de cunho técnico-científico. Mas trata-se também de mostrar o porquê fazê-lo. Caso contrário, a formação desses futuros pesquisadores, profissionais, professores, ficará prejudicada, pois a universidade, nem sempre sistematiza os temas abordados na metodologia da pesquisa. Embora desintermediar4 pareça ser há tempos - ou pelo menos desde que os computadores se tornaram acessíveis a um maior número de pessoas - a palavra de ordem, constata-se que as tecnologias, ao contrário do que pensava, não vieram substituir o papel do bibliotecário, mas sim lhe exigir maior capacitação, pois a Internet se ganha no alcance, perde no poder de concentração e análise: “qualquer pessoa, medianamente informada ou sem informação alguma, pode manter uma fonte de notícias ou comentários com responsabilidade zero, credibilidade zero, coerência zero” (CONY, 2006). 3 Pensar, a ação ... 4 Este termo citado por Vergueiro (1997, p.113), com o sentido que lhe atribuiu Atkinson, diz respeito a fortalecer “o receptor para que estabeleça conexões que antes só poderiam ser feitas com auxilio de um intermediário humano, o que era mais dispendioso para a instituição e mais limitante para o receptor”. �8 A proposta, como já citado, decorreu de uma parceria, o que pressupõe confiança, compartilhamento de saberes, respeito mútuo. Na parceria, todos ganham (KANTER, 1999). Efetivamente, a interação da docente, alunos e bibliotecários lhes permitiu delinear, de forma participativa, o programa da atividade, esperando-se obter resultados positivos e minimizar as dificuldades dos alunos em termos de competência informacional. A contribuição da professora decorreu de sua experiência, como pesquisadora e docente5, há mais de uma década, na UERJ. Tratando-se de uma atividade com propósito experimental, durante a sua implementação, as bibliotecárias facilitadoras contarão, entre os alunos, com a presença da docente, como observadora, o que favorecerá uma avaliação multifacetada (alunos, facilitadoras, e professora), e eventuais ajustes na abordagem dos temas e/ou formatação da atividade. Às bibliotecárias será facultado ir ao encontro de demandas informacionais dos usuários, exercendo o papel de educadoras, consoante sua formação6 e os estudos que vêm realizando, tendo em vista que: Ao apreender e adaptar-se a esta realidade, o bibliotecário se reconhece ele mesmo um aprendiz levado a rever e ampliar, continuamente, suas competências e habilidades profissionais, em todos os seus aspectos (de comunicação e expressão, técnico-científicas, gerenciais e político-sociais), para estar apto a atuar em um mundo híbrido de mídias impressas e eletrônicas, acelerado e mutante (SÁ, 2005). 5 A professora ministra as disciplinas Projeto Final, Tópicos Especiais em Lógica Fuzzy, disciplinas da Estatística, atuou como coordenadora do Curso de Estatística, Orientadora nos projetos de Extensão, Graduação e no Programa de Iniciação Científica (PBIC). É responsável técnica da Solução Estatística Junior/UERJ (SEJ), que ajudou a organizá-la. 6 As facilitadoras possuem formação pedagógica. �9 Como em outras ocasiões em que atuaram, os parceiros da atividade relatada detêm a percepção de que posicionamentos momentâneos como professores ou alunos constituem-se em oportunidades educativas de exercitar o aprender (a conhecer, a fazer, a viver juntos e a ser). A atividade também favorecerá o retorno tão almejado, quanto difícil de se obter, nas ações usuais do SR, nas bibliotecas. 3.1 ... o programa O programa experimental (QUADRO 1) foi elaborado coletivamente, e a partir de necessidades detectadas, ou verbalizadas na convivência das bibliotecárias com os parceiros (mais especificamente, a docente e os bolsistas vinculados a projetos de pesquisa, extensão e ensino). O objetivo era que ele se ajustasse aos interesses mais imediatos do público em foco: o auto-desenvolvimento em termos de busca, avaliação e emprego de recursos informacionais, construindo seu conhecimento em torno da comunicação científica, e da compreensão dos princípios básicos que a regem. Além disso, que estimule o espírito investigativo, e o exercício de habilidades requisitadas para a inserção no mercado de trabalho (autonomia, postura profissional, iniciativa), nem sempre pleiteadas, de forma integral, na vivência estudantil. Tendo em vista esses objetivos, a atividade não se restringirá à exploração dos recursos informacionais das bibliotecas da UERJ. Dada a interdisciplinaridade, que é característica da Estatística, e as facilidades propiciadas pelas TIC’s, os alunos serão levados a identificar e utilizar recursos remotos, e em diferentes suportes. A atividade se desenvolverá a partir de quatro temas básicos (QUADRO 1). �10 QUADRO 1 – Conteúdo Programático UNIDADES TEMAS INFORMAÇÃO: necessidade, busca e acesso 1 Prática I: Na biblioteca da área, automatizados disponíveis. identificação dos recursos manuais ANÁLISE CRÍTICA DAS FONTES E DA INFORMAÇÃO COLETADA 2 3 4 Prática II: Comparação de documentos diversos, análise das fontes de informação. ORGANIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES Prática III: Registros manuais e automatizados das informações coletadas. A COMUNICAÇÃO CIENTÍFICA: formal e informal Prática IV: Resumos, exercícios de normalização (referências, citação, etc.). A carga horária, inicialmente proposta, é de 20 horas/aula, igualmente distribuídas entre aulas interativas, práticas, estudo de casos, utilizando como motivadores: As expectativas do grupo, em relação ao curso; Experiências anteriores dos participantes e A aplicabilidade dos conteúdos ministrados. A previsão é de que a atividade aconteça ainda em 2006, para vinte alunos de Estatística e Atuária, tanto dos períodos iniciais, quanto em final de curso, como os integrantes da Solução Estatística Junior vinculada ao Departamento de Estatística do IME/UERJ. A carga horária e o nível de aprofundamento dos temas foram estabelecidos, considerando a disponibilidade dos envolvidos, de forma a não conflitar com suas atividades de rotina. Ainda que não seja a ideal, é a possível, no momento. Pretende-se ainda, apresentar a comunicação cientifica, e a própria produção técnico-científica, como atividades que podem ser prazerosas, estimulando os e �11 alunos envolvidos com a elaboração de relatórios e Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC’s) a agregarem valor a esses trabalhos. 4 . Pensar a avaliação ... O estabelecimento de padrões e indicadores de desempenho em competência informacional tem como objetivo nortear Instituições de Ensino Superior (IES), docentes e bibliotecários na avaliação do desempenho dos estudantes, no contexto acadêmico. Contudo, apesar da atualidade e relevância desse tema, no Brasil, se tem conhecimento apenas da pesquisa desenvolvida por Belluzzo7 (2000) para estabelecer padrões básicos a serem aplicados em programas de formação de professores. Mas a própria autora ressalta a necessidade de se considerar as características de cada país, tipo de programa de formação, e as especificidades das áreas do conhecimento, para determinar padrões e indicadores de caráter nacional. Sendo assim, foram realizadas adaptações para que tais padrões se ajustassem aos objetivos pretendidos neste trabalho (QUADRO 2) 7 A autora se baseou na pesquisa da ASSOCIATION OF COLLEGE AND RESEARCH LIBRARIES (ACRL). Information Literacy Competence Standards for Higher Education, 2000 e Bay Area Community Colleges Information Competency Assesment Project Standards, Performance Indicators and Outcomes. Disponível em: <http://www.topsy.org.>. �12 QUADRO 2 – Avaliação de desempenho do aluno competente em informação PADRÃO 1 Quanto à natureza e a extensão da NI Indicadores de Desempenho Resultados desejáveis Define e reconhece a NI. Identifica conceitos, palavras-chave e a NI. Identifica tipos e formatos de FI. Reconhece o valor e diferentes potenciais dos tipos de FI. Indicadores de Desempenho PADRÃO 2 Quanto à efetividade da busca e acesso à informação Resultados desejáveis Reconhece potencialidades de SRI tradicionais, e das fontes Seleciona métodos e SRI eletrônicas. de acordo com NI. Solicita ajuda para pesquisar em diferentes instrumentos informacionais. Desenvolve um roteiro de busca. Constrói e implementa Identifica palavras-chave, frases, sinônimos e termos EB. relacionados com a NI. Usa FI impressas e eletrônicas. Utiliza fontes eletrônicas, Distingue, pelas citações, os tipos de documentos. pessoais e uma variedade Recupera a informação necessária através de serviços on-line de métodos. ou pessoas especializadas. Consegue localizar as FI. Retrabalha e melhora a Avalia resultados e determina alternativas de recuperação e EB, se necessário. metodologias. Extrai, registra e gerencia Registra as informações necessárias para referenciação a informação e suas bibliográfica. fontes. Compreende como organizar e tratar a informação obtida. PADRÃO 3 Quanto à avaliação da informação e as suas fontes Indicadores de Desempenho Resultados desejáveis Compreende a informação Seleciona o que é relevante. Examina e compara a informação obtida de várias fontes. Sabe informar-se sobre a autoridade e qualificação de autores e/ ou editores. Interpreta referências bibliográficas para acessar informação precisa e válida. Articula e aplica critérios de avaliação PADRÃO 4 Quanto ao uso efetivo da informação Indicadores de Desempenho Resultados desejáveis Comunica os resultados com Utiliza as normas de documentação, o formato e estilo da efetividade. comunicação científica. Legenda: NI = necessidade de informação; FI =fontes de informação; EB = estratégias de busca; SRI = Serviços de Recuperação de Informação O padrão 5 indicado por Belluzzo diz respeito às questões econômicas, legais e sociais da ambiência do uso da informação. Embora não tenha sido incluído, no �13 quadro acima, a informação pertinente a este padrão, por sua importância, será mesclada ao longo do curso e avaliada em conjunto com os outros itens. 5 Pensando o futuro ... Todas as grandes descobertas e invenções foram sonhos no início. O que se pressente hoje se realiza amanhã. UNGER, Hellmuth Na UERJ, como em outras IES, alunos oriundos de escolas públicas e integrantes de minorias estão ingressando, em busca de um sonho. Querem e precisam ascender socialmente. No entanto, via de regra, pode-se aplicar a esses alunos, o perfil descrito por Pasquarelli, relativo aos alunos de 1º. e 2º. graus brasileiros: são marginalizados, quando não esquecidos, pela fragilidade e deficiência do sistema educacional brasileiro, que não agrega as bibliotecas às suas escolas e, quando o faz, não leva o aluno a utilizá-la (PASQUARELLI, 1996, p.36). A demanda é por um Serviço de Referência mais voltado para a formação do que para o treinamento dos usuários das BU’s. O conceito subjacente a essa ação deve ser o da aprendizagem como construção, ação coletiva, decorrente do relacionamento inter-pessoal, em que, como já citado, todos ganham na parceria docentes/bibliotecários. Preparar as pessoas para atuarem como cidadãos8, para enfrentarem e superarem os desafios dessa nova realidade cambiante, por vezes paradoxal, é essencial para a sua afirmação como indivíduos e seres políticos. A magnitude da 8 Para Edgard Morin (2004).ser cidadão pressupõe o envolvimento na comunidade e a conscientização dos direitos e deveres, a capacidade de escolher e tomar decisões conscientes, tanto individualmente como de forma coletiva, para exercer sua responsabilidade de modo a construir uma sociedade mais igualitária �14 tarefa exige o comprometimento de todos os profissionais envolvidos com a educação. Os proponentes da atividade aqui relatada pretendem, com essa iniciativa, posicionarem-se lado a lado com aqueles que lutam para fazer a diferença. Ainda que possam contribuir apenas minimamente, não ficarão a repetir, como no coro imaginado pelo poeta: Onde está a vida que perdemos vivendo? Onde está a sabedoria que perdemos no conhecimento? Onde está o conhecimento que perdemos na informação? T.S. Eliot (The Rock, 1934) ABSTRACT It discourses on an extension course proposed by librarians to the Junior company linked to the Institute of Mathematics and Statistics of the Universidade do Estado do Rio de Janeiro to provide informational demands for statistics’ professors and students related to the Research Program (Scientific Initiation) and the Extension program (Projects), what stimulated the revision of the users training practices. A pilot of activity model was created based on the literature, professional knowledge, and common experiences in the possibilities of promotion of the technician-scientific making propitiated by the technologies of information and communication, on the information literacy concept and its implications in the production of knowledge and in the reference service. Twenty students of Statistics and Actuarial and a professor will be stimulated on their self development in terms of search, evaluation and informational resources use, constructing their knowledge around the scientific communication and of the understanding of the basic principles that conduct it. The librarians will act as helpers and participants in this learning. With this initiative it is intended to contribute to extend, in the academic scope, the set of knowledge that instruments the human being to make better use of his capacities and emphasize the educational role inherent in being a librarian as much as underlying beauty in the act of producing and sharing knowledge. Key - Words: Informational ability; Training of users; Course of Extension - University of Estado do Rio de Janeiro. REFERÊNCIAS BELLUZZO, Regina Célia Baptista; KERBAUY, Maria Teresa Miceli. Em busca de parâmetros de avaliação da formação contínua de professores do ensino fundamental para o desenvolvimento da information literacy. ETD – Educação Temática Digital, Campinas, v.5, n. 2, p.129-139, Jun. 2004. �15 CASTRO, Cláudio de Moura. O brasileiro da Nokia. Veja, São Paulo, ed. 1965, v.39, n. 28, 19 jul. 2006. p. 22. CONSELHO REGIONAL DE BIBLIOTECONOMIA 7ª. REGIÃO. Sobre o perfil dos bibliotecários do Estado do Rio de Janeiro e sua inserção no mercado de trabalho: investigação exploratória (relatório de pesquisa). Rio de Janeiro, 2005. 145 f. (Coleção CRB7, v.1). CONY, Carlos Heitor. Mentira e verdade. Folha Online. Disponível em: <http://www.folha.com.br/>. Acesso em: 11 abril 2006. ELIOT, T. S. The rock. In: Collected Poems. [S.l.] : Faber and Faber, 1963, pág. 161. HATSCHBACH, Maria Helena de Lima. Information literacy: aspectos conceituais e iniciativas em ambiente digital para o estudante de nível superior. 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A formação do profissional no século XXI: desafios e dilemas. Ciência da Informação, v. 31, n. 3, 2002. Disponível em: < http://www.ibict.br/cienciadainformacao/viewarticle.php?id=185&layout=abstract>. Acesso em: 24. jan. 2006. UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. UERJ em números. Disponível: < http://www.uerj.br/>. Acesso em: 24 jun. 2006. VERGUEIRO, Waldomiro. Seleção de materiais de informação: princípios e técnicas. 2. ed. rev. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 1997. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 14 - Ano: 2006 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Acesso livre à informação científica e bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Competência na busca e no uso da informação: uma experiência na UERJ. Creator An entity primarily responsible for making the resource Fonseca, Nadia Lobo da; Sá, Nysia Oliveira de; Sardenberg, Regina Ribas Costa; Lanzillotti, Regina Serrão Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Discorre sobre curso de extensão proposto por bibliotecárias à Empresa Junior vinculada ao Instituto de Matemática e Estatística da Universidade do Estado do Rio de Janeiro, para atender a demandas informacionais de docentes e graduandos de Estatística vinculados ao programa de pesquisa (iniciação científica) e extensão (projetos), o que estimulou a revisão das práticas de treinamento de usuários. Modelou-se um piloto de atividade fundamentado na literatura, experiência profissional, e vivências comuns, nas possibilidades de promoção do fazer técnico-científico propiciadas pelas tecnologias de informação e comunicação, no conceito de competência informacional, e suas implicações na produção do conhecimento, e no serviço de referência. Vinte alunos de Estatística e Atuária e uma docente serão estimulados a se auto-desenvolverem em termos de busca, avaliação e emprego de recursos informacionais, construindo seu conhecimento em torno da comunicação científica e da compreensão dos princípios básicos que a regem. As bibliotecárias atuarão como facilitadoras e partícipes desse aprendizado. Com esta iniciativa pretende-se contribuir para ampliar, no âmbito acadêmico, o conjunto de saberes que instrumentalizam o ser humano para fazer melhor uso de suas capacidades e ressaltar tanto o papel educativo inerente ao ser bibliotecário, quanto a beleza subjacente ao ato de produzir e compartilhar conhecimentos. Language A language of the resource pt