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                  <text>INFORMAÇÕES DA WEB NA BIBLIOTECA – O LOCALIZADOR DE
INFORMAÇÃO EM SAÚDE PÚBLICA NA INTERNET.
Angela Maria Belloni Cuenca∗
Maria Do Carmo Avamilano Alvarez∗∗
Maria Lúcia E. De Faria Ferraz∗∗∗
Hálida Cristina R. F. Delbucio∗∗∗∗

RESUMO
Um sistema de gerenciamento de competências tem como finalidade o
armazenamento de dados sobre as competências profissionais a fim de permitir a
formação de equipes em projetos, planejamentos de capacitação, dentre outras
tomadas de decisões. Baseando-se nesta assertiva este estudo tem por objetivo
apresentar um mapeamento de competências do staff da Biblioteca Central Prof.
Faris Michaele da Universidade Estadual de Ponta Grossa – Paraná, visando
valorizar a capacitação dos servidores e o desenvolvimento de habilidades que se
adeqüem às mudanças e realidade (ou particularidade) institucional. Para tanto,
foram listados os cargos existentes e identificadas as suas atribuições para
direcionar e estabelecer diretrizes que relacionem aprendizado x produtividade x
renovação de competências.

INTRODUÇÃO
O uso da Internet para acesso à informação tem gerado preocupação no
meio acadêmico e de pesquisa devido à quantidade de itens recuperados, nem
sempre pertinentes ao tema demandado. A Internet é um poderoso instrumento
para busca de informações caso seja utilizada de forma a trazer benefícios ao
usuário e não se constituir em um elemento dificultador da busca.

Na área de

saúde pública há inúmeros sites com informações de grande importância para a
área acadêmica, de pesquisa e de serviços, que se perdem quando procurados
por meio dos mecanismos de busca da web, como Google, AltaVista e outros da
Internet.

�Cabe comentar, especificamente sobre a web, aspectos sobre seu
crescimento e conseqüente disponibilidade de informações. De acordo com
pesquisa realizada em junho de 1999 sobre o crescimento da internet no mundo,
foi detectado que a rede contava com cerca de 2 bilhões de páginas na web,
sendo criadas a cada dia uma média de 7 milhões de novas páginas
(GARATTONI 2001). Outros dados, em meados de 2000 (TERRA e GORDON
2002), apontam para cerca de 550 bilhões de documentos na web e outros, ainda,
para 800 milhões (FALCÃO 2000). De toda essa produção de páginas e
conseqüente quantidade de informações, estudos confirmam que 83% desse
conteúdo são de cunho comercial (LAWRENCE e GILES 1998).
Todo esse volume de informação na web tem sido considerado um dos
principais problemas da internet, pois não existe um diretório universal de
endereços que possa executar múltiplas e abrangentes buscas na web, fazendo
com que o usuário não precise consultar mais de um sistema de busca, sem
perder milhares de outras informações importantes (ARAUJO 1999/2000,
CIANCONI 2001, LAWRENCE e GILES 1998, POWELL e FOX, 1998).
Corroborando essa afirmação, o motor de busca HotBot recupera apenas 34% das
páginas indexáveis (MARCONDES e SAYÃO 2001); o AltaVista, apenas 28%; o
Excite, 14%; o Infoseek, 10%; sem contar que alguns sites podem negar a
permissão de visita de um motor de busca. Atualmente, o motor de busca mais
utilizado tem sido o Google, que indexa cerca de 4 trilhões de páginas, no maior
banco de dados existente.*
A questão da sobrecarga de informações propiciada pela internet tem sido
bastante debatida na literatura (CIANCONI 2001, GARATTONI 2001, LAWRENCE
e GILES 1998, 1999, MARCHIORI 2002, POWELL e FOX 1998, REPMAN e
CARLSON 1999, TARGINO e GARCIA 2000, TERRA e GORDON 2000,
VOORBIJ 1998, entre outros) que, aliada à diversidade cada vez mais acentuada
da tecnologia da informação disponível, representa um dos grandes problemas
sentidos pelo pesquisador (CUENCA 2004). Um pesquisador menos familiarizado
*

Google Inc [http://www.google.com], consultado em abril 2004

�com as fontes eletrônicas tende a verificar centenas de sites resultantes de uma
busca, com a possibilidade de não encontrar nenhuma informação útil para sua
pesquisa. Nesse processo, perde-se muito tempo, constituindo estímulo negativo
para o uso da internet.

De acordo com CUENCA (2004), o excesso de

informações e a dificuldade em encontrá-las na Internet foram também apontadas
pelos docentes brasileiros da área de saúde pública como barreiras para o uso
efetivo da rede.
A questão da manutenção das informações nos sites também tem sido
considerada uma dificuldade para maior utilização da Internet. Em relação aos
conteúdos da web, diversos autores concordam que a quantidade de links
irrelevantes (VOORBIJ 1999, MARCHIORI 2002, CIANCONI 2001) e inativos,
conseqüentes à desatualização dos sites (CIANCONI 2001), faz com que não se
possa garantir a permanência do texto na web (MARCHIORI 2002), afetando a
percepção do pesquisador quanto à qualidade desses conteúdos. Estes
constituem obstáculos para maior uso da rede pelo pesquisador e desafio para as
bibliotecas desde o advento das novas tecnologias.

KOEHLER (1999) estimou

que 17,7% dos websites e 31,8% das páginas na web desaparecem em um ano, e
0,5% em uma semana; outros 5% desaparecem e voltam a aparecer em uma
semana; 31% mudam de endereço, e 97% sofrem algum tipo de alteração no
período de um ano.
Devido a esses problemas defrontados diariamente, a comunidade
acadêmica ainda não deposita total confiança nos meios eletrônicos para busca e
disponibilização de informações científicas.

O comentário a seguir de um

pesquisador da área de saúde pública (CUENCA 2004) ilustra a necessidade de
validação e organização das informações contidas na internet:
A comunidade científica deveria discutir como poder
classificar alguns sites quanto à credibilidade. Como não
existe a figura do editor em comunicação científica,
qualquer pesquisa ou trabalho com conteúdos e
metodologia sofríveis encontra-se na internet. É muito
trabalho ‘garimpar’ o que realmente vale a pena.

�Para minimizar os problemas encontrados na busca da informação
científica algumas iniciativas estão sendo implementadas, como as bibliotecas
virtuais, que coletam, selecionam e organizam informações de sites para que
sejam recuperadas por meio de ferramenta da web. No Brasil, são conhecidas na
área da saúde a Biblioteca Virtual em Sáude da BIREME, no seu componente LIS
(Localizador de Informações em Saúde**), e Sites em Saúde Pública***, além das
bibliotecas virtuais temáticas do Prossiga/CNPq nas áreas de saúde reprodutiva****
e de saúde mental*****.
Assim, a proposta deste trabalho é divulgar o LIS - Localizador de
Informações em Saúde, serviço denominado Sites em Saúde Pública (LIS-SP),
especificamente desenvolvido para a Biblioteca Virtual em Saúde Pública, pela
BIREME (2003), em parceria com o Ministério da Saúde, Faculdade de Saúde
Pública da USP, Escola Nacional de Saúde Pública da FIOCRUZ e ABRASCO. O
“Sites em Saúde Pública” (LIS-SP) compõe o portal de fontes de informação dessa
Biblioteca Virtual e contém o catálogo de fontes de informação em saúde pública,
disponíveis na Internet e selecionadas segundo critérios de qualidade,
descrevendo o conteúdo destas fontes e oferecendo os respectivos endereços na
Internet. O LIS-SP tem como objetivo promover acesso às fontes eletrônicas de
informação de interesse para a área para uso de pesquisadores e técnicos da
área de saúde pública.

METODOLOGIA
Adota a metodologia LIS, resultado da cooperação técnica entre o Centro
Nacional de Información de Ciências Médicas (CNICM), a Red Telemática de
**

O LIS pode ser consultado na Biblioteca Virtual em Saúde, no endereço &lt; http://www.bireme.br&gt;

***

Sites em Saúde Pública pode ser consultado na Biblioteca Virtual em Saúde Pública, no endereço:

&lt;http://www.saudepublica.bvs.br&gt;
****
*****

Biblioteca Virtual em Saúde Reprodutiva: &lt;http://www.prossiga.br/fsp_usp/saudereprodutiva&gt;
Biblioteca Virtual em Saúde Mental: &lt;http://www.prossiga.br/ee_usp/saudemental&gt;

�Salud de Cuba (INFOMED) e a BIREME. A partir dessa metodologia foi criada
uma base de dados cujas planilhas na web são preenchidas de forma
compartilhada, pelas instituições envolvidas. Cada instituição, de forma remota,
alimenta uma única base, a partir da identificação, seleção, certificação e registro
de sites de interesse,

seguindo definição de níveis de responsabilidade para

atualização e integridade das fontes de informação.
O LIS-SP segue normas e formatos internacionais amplamente adotados
em bibliotecas e centros de documentação e em uso atualmente na Internet.
Baseia-se no GILS (Global Information Locator Service) e no formato Dublin Core,
com alguns campos de dados adicionais.
Para esse fim, a BIREME também propiciou a capacitação dos
profissionais responsáveis pelo ingresso do registro de fontes de informação
(dados de instituições responsável, resumo informativo e indexação de conteúdo,
tecnologia DeCS), compatibilizando a busca no LIS-SP com a navegação
conceitual nas demais fontes da Biblioteca Virtual em Saúde Pública.
Os sites são selecionados a partir de critérios já estabelecidos,
desenvolvidos pela BIREME e Faculdade de Saúde Pública e aprovados pelas
demais instituições participantes,
informação em saúde pública

que garantem a qualidade

disponibilizadas ao público.

das fontes de

Os registros são

indexados de acordo com o DeCS (Descritores em Ciências da Saúde), na
Categoria SP-Saúde Pública e classificados segundo Área Temática específica
para a Saúde Pública, a partir das rotinas estabelecidas de seleção, alimentação e
atualização da LIS-SP como componentes integrados a Biblioteca Virtual em
Saúde Pública.
Para a validação das informações – textos, monografias, dados estatísticos,
entre outros – incluídas no LIS-SP, foi formado um grupo de especialistas, com
docentes, alunos de pós-graduação e bibliotecários da área, que se responsabiliza
pela certificação das fontes selecionadas, visando a dar qualidade ao LIS-SP.

�PRINCIPAIS RESULTADOS
Os principais resultados desde a implantação do LIS Saúde Pública, em
2002, são:
a) Base exaustiva de fontes de informação em saúde pública organizada e
disponível na Internet, com registros de sites em âmbito nacional (em
uma primeira fase) e internacional (em uma segunda fase já iniciada).
b) Disponibilização de um mecanismo de atualização sistematizada das
fontes de informação em saúde pública disponíveis na Internet.
c) Busca com operadores booleanos e, automaticamente, através das
áreas temáticas que compõem a Saúde Pública.
d) Uma equipe com profissionais bibliotecários e especialistas em saúde
pública treinados na metodologia e que atuam como multiplicadores do
sistema.
e) Produtos como "manual de execução do LIS" que inclui identificação,
certificação, registro e controle dos sites e documento "Critérios para
seleção e certificação de fontes de informação em saúde pública para o
LIS" .
f) Trabalho integrado das equipes que atuam de forma descentralizada,
em diferentes instituições congêneres convergindo para a alimentação
de fonte única de informação, que constitui importante experiência de
trabalho compartilhado.
g) 2464 registros ativos de sites validados, visíveis para o usuário na
página do LIS-SP, com resumo e URL, com média diária de acesso ao
site de 400 visitas.

�h) Atendimento remoto ao usuário realizado em até 24 horas, com
respostas personalizadas; em 2003 foram cerca de 70 solicitações de
usuários remotos, através do e-mail do LIS-SP - bvssplis@fsp.usp.br

CONSIDERAÇÕES
Pode-se afirmar que a evolução das bibliotecas tradicionais para o mundo
virtual é um fato atrelado à própria evolução da internet (ARAUJO 1999/2000).
Nesse processo, as bibliotecas virtuais continuarão fundamentais no processo da
comunicação científica, já que a informação que é produzida em formato impresso
se tornará cada vez mais disponível em meio digital (DINIZ 1999). Alguns autores
já consideram a possibilidade de que as bibliotecas virtuais de periódicos
científicos sejam importantes para o crescimento do impacto internacional das
publicações (ALONSO e FERNANDEZ-JURICIC 2002).
Apesar da idéia de que a internet veio para facilitar as atividades dos
pesquisadores, resultados de pesquisas (CUENCA 2004) mostram que os
usuários sentem-se inseguros quanto às rápidas mudanças nos softwares,
sentindo dificuldade para encontrar informações e estressados com o excesso de
informação disponível. Nesse cenário o mecanismo de busca propiciado pelo LISSaúde Pública favorece o usuário que procura informações validadas da Internet
com menor dispêndio de tempo e com resultado de busca eficiente e eficaz.
Como a internet tem seu espaço garantido no dia-a-dia da vida acadêmica,
pois facilita as atividades de ensino e de pesquisa científica (CUENCA 2004), a
comunidade acadêmico-científica deve utilizar cada vez mais o LIS-SP como
mecanismo de busca, considerando-o uma fonte importante de informação.

�REFERÊNCIAS
ALONSO WJ, FERNANDEZ-JURICIC E. Regional network raises profile of local
journals. Nature , London, v.415, n.6871,p. 471-2, 2002
ARAUJO WJ de. Ferramentas para promoção em web sites de unidades de
informação. Revista de Biblioteconomia de Brasilia v.23/24, n.1 esp, p. 69-88,
1999/2000.
BIREME. Projeto Biblioteca Virtual em Saúde. São Paulo, 2002. Disponível em:
[21 julho 2003] http://www.bireme.br
CIANCONI, R. Gestão da informação na sociedade do conhecimento. 2a. ed.
Brasilia, SENAI/DN, 2001.
CUENCA, AMB O uso da Internet por docentes da área de saúde pública no
Brasil. São Paulo, 2004. [Tese de Doutorado em Saúde Pública – Faculdade de
Saúde Pública da Universidade de São Paulo)
DINIZ, P. Biblioteca do futuro: sem paredes e barreiras físicas as bibliotecas
ampliam suas fronteiras e democratizam a informação. Revista Internet.br.
Disponível em http://www.cg.org.br/gt/gtbv/artigo02.htm Acesso em 15 jul 2003.
FALCÃO, D. Informação demais adoece. Folha de São Paulo, São Paulo, 21 set.
2000. Suplemento Equilibrio, p.11
GARATTONI, B. Saiba navegar sem estar conectado à rede. Folha de São
Paulo. 17 jan 2001. Caderno de Informática, p. F6.
KOEHLER, W. An analysis of web page and web site constancy and
permanence. Journal of the American Society for Information Science, New York,
v. 50, p. 162-80, 1999.
LAWRENCE S, GILES CL. Searching the world wide web. Science, New York,
v.280, p.98-1000, 1998; Disponível em http://www.sciencemag.org
LAWRENCE S, GILES CL. Accessibility of information on the web. Nature,
London, v.400, n.6740, p.107-9, 1999; Disponível em &lt;http://www.nature.com&gt;

�MARCHIORI, PZ. Contribuição da tecnologia para o desenvolvimento da
produção científica e da publicação eletrônica. Recife, 2002. [Apresentação no
12o. Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 21-25 out 2002 – Mesa
Redonda]
MARCONDES CH, SAYÃO LF. Integração e interoperabilidade no acesso a
recursos informacionais eletrônicos em C&amp;T: a proposta da Biblioteca Digital
Brasileira. Ciência da Informação , Brasília, v.30, p.24-33. 2001.
POWELL J, FOX E A . Multilingual federated searching across heterogeneous
collections. D-Lib Madazine Sept 1998. Disponível em:
http://www.dlib.org/dlib/september98/powell/09powell.html
REPMAN J, CARLSON RD. Surviving the storm: using metasearch engines
effectively. Computers in Libraries, Melford, v.19 n.5, 1999; Disponível em:
http://www.infotoday.com/cilmag/may99/repmancarlson.html Acesso em 14 jul
2004.
TARGINO, M das G, GARCIA, JCR. Ciência brasileira na base de dados do
Institute for Scientific Information (ISI). Ciência da Informação, Brasília, v.29, p.
103-117, 2000.
TERRA JCC, GORDON C. Portais corporativos: a revolução na gestão do
conhecimento. São Paulo: Negócio Editora; 2002.
VOORBIJ HJ. Searching scientific information on the internet: a Dutch academic
user survey. Journal of the American Society for Inormation Science, New York,
v. 50, p.598-615, 1999.
∗

Biblioteca/Centro de Informação e Referência em Saúde Pública Faculdade de Saúde Pública –
FSP Universidade de São Paulo – USP Av. Dr. Arnaldo, 715, 01246-904 – São Paulo – SP – Brasil
bibfsp@edu.usp.br
∗∗
Biblioteca/Centro de Informação e Referência em Saúde Pública Faculdade de Saúde Pública –
FSP Universidade de São Paulo – USP Av. Dr. Arnaldo, 715, 01246-904 – São Paulo – SP – Brasil
bibfsp@edu.usp.br
∗∗∗
Biblioteca/Centro de Informação e Referência em Saúde Pública Faculdade de Saúde Pública –
FSP Universidade de São Paulo – USP Av. Dr. Arnaldo, 715, 01246-904 – São Paulo – SP – Brasil
bibfsp@edu.usp.br
∗∗∗∗
Biblioteca/Centro de Informação e Referência em Saúde Pública Faculdade de Saúde Pública –
FSP Universidade de São Paulo – USP Av. Dr. Arnaldo, 715, 01246-904 – São Paulo – SP – Brasil
bibfsp@edu.usp.br

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              <text>Um sistema de gerenciamento de competências tem como finalidade o armazenamento de dados sobre as competências profissionais a fim de permitir a formação de equipes em projetos, planejamentos de capacitação, dentre outras tomadas de decisões. Baseando-se nesta assertiva este estudo tem por objetivo apresentar um mapeamento de competências do staff da Biblioteca Central Prof. Faris Michaele da Universidade Estadual de Ponta Grossa – Paraná, visando  valorizar a capacitação dos servidores e o desenvolvimento de habilidades que se adeqüem às mudanças e realidade (ou particularidade) institucional. Para tanto, foram listados os cargos existentes e identificadas as suas atribuições para direcionar e estabelecer diretrizes que relacionem aprendizado x produtividade x renovação de competências.</text>
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