http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/47/5220/SNBU2006_156.pdf 52fcc0706bb38dce8214aa418f0497aa PDF Text Text ESTUDO SOBRE O USO DE SISTEMAS BIBLIOTECÁRIOS E A IMPLEMENTAÇÃO DE UM SOFTWARE LIVRE PARA SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS MÁRCIA GORETT RIBEIRO GROSSI* (marciagrossi@terra.com.br) MARLENE DE OLIVEIRA** (marleneotmelo@gmail.com) Resumo Na sociedade da informação, as novas tecnologias estão revolucionando as atividades tradicionais de registro, organização e disponibilização da informação. O impacto dessas tecnologias, como a informática e a internet, tem impactado os sistemas de informação assim como as demais atividades desenvolvidas em bibliotecas, notadamente as universitárias. Percebe-se um esforço das bibliotecas em implementar bons sistemas de informação, a despeito do custo das novas tecnologias. Atualmente, proliferam vários softwares para o gerenciamento dessas atividades. Mas ainda temos problemas relativos à busca e a recuperação da informação, principalmente na interlocução entre o usuário final e as fontes de informação disponíveis. Foi realizada uma pesquisa sobre os principais sistemas utilizados em bibliotecas universitárias federais e, como resultado, surgiu a idéia de elaborar um software livre para sistemas de biblioteca universitárias. Tal ferramenta deverá incorporar as principais características dos softwares já utilizados por essas bibliotecas, enfatizando a criação de agentes de interface, que construa e facilite o caminho dos usuários. A novidade do sistema será o projeto de um serviço de referência para o ambiente digital com foco na busca e recuperação da informação. Tal sistema deverá facilitar o acesso do usuário a outras bases de dados, permitindo que o mesmo use a linguagem natural para a busca avançada. * a Engenheira Eletricista, Mestre em Tecnologia, Doutoranda em Ciência da Informação pela UFMG. Prof do CEFET-MG, coordenação de Informática. Av.Amazonas, 5.253 – Belo Horizonte- Minas Gerais – Brasil ** Bibliotecária, Mestre em Ciência da Informação, Doutora em Ciência da Informação. Profa da UFMG, Escola de Ciência da Informação. AV. Antônio Carlos, 6.627 - Belo Horizonte – Minas Gerais - Brasil PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �Palavras – Chave: Bibliotecas universitárias; Sistemas de recuperação da informação; Serviços de referência em contexto digital; Software livre Abstract In the society of the information, the new technologies are revolutionizing the traditional activities of register, organization and availability of the information. The impact of these technologies, as computer science and the Internet, it has impacted the information systems like as the too much activities developed in libraries, mainly the university. It is perceived an effort of the libraries in implementing goods information systems, the spite of the cost of the new technologies. Nowadays, several proliferate softwares for the management of these activities. But still we have relative problems to the search and the recovery of the information, mainly in the interlocution between the final user and the available sources of information. A research was carried through on the main used systems in federal university libraries and, the idea appeared to elaborate a free software to for university systems of library. Such tool will have to incorporate the main used characteristics of softwares already for these libraries, emphasizing the creation of agents of interface, that constructs and facilitates the way of the users. The newness of the system will be the project of a reference service for the digital environment with focus in the search and recovery of the information. Such system it will have to facilitate the access of the user to others databases, allowing that the same use the natural language for searchs advanced. Keywords: University library; Recovery systems of information; Reference service in context digital; free software INTRODUÇÃO As tecnologias da informação, como os computadores tornaram - se indispensáveis para o armazenamento, classificação e recuperação da informação. Neste novo contexto ou nesta nova configuração, existem vários desafios a serem enfrentados. As instituições que se dedicam a preservar a memória e cultura em uma 2 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �sociedade deparam-se com tais problemas. São desafios que se referem ao gerenciamento de seus acervos e das informações. Quando os egípcios inventaram o papiro, ou, na revolução industrial quando Johann Gutemberg inventou a impressa, facilitando a reprodução das informações, houve uma revolução de base material, permitindo o acesso mais fácil ao conhecimento Lima (2002), o desenvolvimento do suporte do conhecimento/informação, tornou-o mais acessível, comunicável e mais simples a sua estocagem. Na sociedade atual, as novas tecnologias estão novamente revolucionando a base de registro e, conseqüentemente sua organização e disseminação. Citando Cunha (2000, p.75) “em todas as épocas, bibliotecas sempre foram dependentes da tecnologia da informação. A passagem dos manuscritos para a utilização de textos impressos, o acesso a base de dados bibliográficos armazenados nos grandes bancos de dados, o uso do CD-ROM e o advento da biblioteca digital, no final dos anos 90, altamente dependente das diversas tecnologias de informação, demonstram que, nos últimos 150 anos, as bibliotecas sempre acompanharam e venceram os novos paradigmas tecnológicos”. Isto é, as bibliotecas passaram a usar as novas tecnologias como colaboradores no cumprimento de sua função social. Atualmente percebe-se uma proliferação de softwares para gerenciamento das atividades de bibliotecas. No entanto ainda estão presentes os problemas relativos à busca e recuperação da informação. Nesta perspectiva, o presente estudo tem como foco a análise do uso de softwares pelas bibliotecas universitárias federais, e como decorrência contribuir com a área da Ciência da Informação por meio do desenvolvimento de um software livre, sua liberação sob a licença GPL, para gestão de atividades das bibliotecas universitárias. Este software, que está sendo desenvolvido através de linguagens de programação para web, dedicar-se-a, principalmente, aos serviços de referência em ambiente digital com foco na busca e recuperação da informação. Face o levantamento realizado ele irá também incorporar as principais características dos softwares utilizados pelas bibliotecas estudadas. Pretende-se também enfatizar a 3 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �criação de agentes de interface com capacidade de construir e facilitar o caminho dos usuários para que tenham acesso mais efetivo à informação de que necessitam. As bibliotecas escolhidas para estudo, as universitárias, possuem um papel social destacado e são detentoras de grandes acervos tanto em quantidade como em qualidade. Atuam como instrumento de irradiação de conhecimentos, comunicando, dinamizando a relação entre informação / usuário. Oliveira apud Dias (1998) lembra que as bibliotecas devem usar mecanismos ativos no sentido de transferir informações, e também de conscientizar e maximizar a efetiva participação das pessoas em sua comunidade. BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS – DESAFIOS E ASPIRAÇÕES As bibliotecas universitárias das instituições de ensino superior estão subordinadas a um setor da instituição. Ela tem por missão oferecer suporte de conhecimento / informação às atividades básicas da universidade que é ensino, pesquisa e extensão, Oliveira (2002). Assumindo assim a função social de prover a infra-estrutura documental e promover a disseminação da informação, ao invés de somente guardá-la. As mudanças nas organizações ocasionadas pela globalização econômica têm trazido uma série de reflexões sobre o papel das instituições de ensino dentro deste novo modelo de sociedade denominada sociedade da informação e do conhecimento. As discussões se estendem às funções das bibliotecas e da informática tornando-se cada vez mais importantes neste ambiente acadêmico, uma vez que “a biblioteca não é um ente isolado, estando, portanto, inserida em um contexto maior” Cunha (2000, p.71). A biblioteca precisa atuar como um organismo vivo dentro da universidade colaborando e interagindo com os diversos setores da instituição. Grande parte dos problemas das bibliotecas relaciona - se com questões universitárias a serem resolvidas. As transformações que estas vêm passando ao longo dos anos refletem-se nas bibliotecas, como o corte, cada vez maior, dos recursos financeiros oriundos do governo. Segundo Cunha (2000), como alternativa 4 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �para esse problema, a universidade tem recorrido a parcerias no setor privado, por meio de projetos de pesquisas. Este autor alerta que não são todos os departamentos e setores da universidade que tem a oportunidade de conseguir este tipo de financiamento, para algumas áreas científicos essa fonte de recursos é restritiva. Os cursos ligados à área de saúde, aqueles relacionados com às tecnologias são os que tem obtido recursos extra-universidade, os cursos ligados as áreas sociais e humanas não conseguiram ainda despertar o interesse do setor privado, estão mais empobrecidos e conseqüentemente seus cursos e suas bibliotecas. Portanto um desafio a mais para as bibliotecas universitárias, hoje, é a captação de recursos, é urgente que torne - se um órgão ativo deixando uma posição de apenas centro de custos. Nesta perspectiva, é importante também ressaltar outros aspectos dessas mudanças vivenciadas pelas bibliotecas, como as mudanças de tempo e lugar em relação a atual estrutura das bibliotecas. Alguns destes aspectos, segundo Jardim (1999) são: o conceito de "lugar" torna-se secundário para o profissional da informação e para os usuários; Onde a informação se encontra não é o mais importante e sim o acesso à informação; a ênfase na gestão da informação desloca-se do acervo para o acesso, do estoque para o fluxo da informação, dos sistemas para as redes. Aliado a estes desafios, citamos também aqueles que envolvem os avanços tecnológicos. O uso do computador e das novas tecnologias nas bibliotecas permitiram a constituição de ferramentas mediadoras no processo de divulgação do conhecimento, de forma mais ampla. As bibliotecas universitárias brasileiras contaram no período de 1986/1991 com o PNBU - Programa Nacional de Bibliotecas Universitárias Brasil. Este programa foi marcante no desenvolvimento das atividades daquelas bibliotecas. Suas principais linhas de atuação foram: o programa de aquisição planificada; o BIBLOS, para aquisição de monografias; o programa de capacitação de recursos humanos e os projetos de pesquisa na área de informação. A implementação do programa mesmo naquele pequeno período de tempo trouxe benefícios na melhoria dos recursos humanos, na aceleração dos processos 5 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �informatizados e na modernização dos produtos e serviços de informação. As atividades orientadas pelo PNBU conduziram a uma aglutinação dos bibliotecários que levou a criação de encontros periódicos para discussão dos assuntos ligados as bibliotecas universitárias, o Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias – SNBU. SISTEMAS DE BIBLIOTECA A biblioteca além de ter que ser organizada também dever ser administrada. “A organização cria o serviço e a administração faz funcionar este serviço. Portanto a organização precede a administração” Prado (2000, p.3). Esta administração deve prever o desenvolvimento e as dificuldades que possam ocorrer e, assim elaborar um plano de ação, para que as atividades sejam realizadas. Segundo Dias (1998) as bibliotecas devem desenvolver instrumentos para facilitar a preparação, localização e viabilização, com especificidade e rapidez, das informações existentes em seus acervos e os serviços prestados por elas, Conforme Araújo e Oliveira (2005) a biblioteca como uma organização pressupõe três grandes funções: Função gerencial – administração e organização; Função organizadora – seleção, aquisição, catalogação, classificação e indexação e a Função divulgação – referência, empréstimo, orientação ao usuário, reprografia, serviços de disseminação, extensão. Todos esses serviços têm, como meta principal oferecer ao usuário, da melhor maneira possível, a informação de que necessita. SISTEMAS DE RECUPERAÇÃO DA INFORMAÇÃO Para Araújo (1994) os sistemas de recuperação da informação são tipos de sistemas de comunicação que, entre outras funções, visam dar acesso às informações neles registradas, assim a autora define os sistemas humanos de processamento da informação e sistemas eletrônicos de processamento de dados especificamente planejados para possibilitar a recuperação da informação. Tal iniciativa não é recente. Data pelo menos do século II A .C, quando Galeno, célebre médico grego tomou a iniciativa de publicar um catálogo das obras de sua autoria (o De Libris propiis liber), numa tentativa de distinguir as suas publicações, de 6 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �“conteúdo fidedigno”, daquelas escritas por outros autores e a ele indevidamente atribuídas, nascendo a preocupação com a recuperação da informação. O marco moderno da recuperação da informação é a consolidação do Sistema de Recuperação da Informação (SRI) como entidade, o que aconteceu nas décadas de 40 e 501. Nesse período, tornou-se imperativo criar condições ideais de armazenagem e acesso rápido ao grande número de documentos que, vinham crescendo exponencialmente desde o século XVII, até chegar na era do computador, onde este foi visto como “grande solução” para os problemas de armazenamento e recuperação da informação. Existem várias tipologias para os sistemas de recuperação da informação (SRI), segundo Araújo (1994), diferentes autores como Vickery &Vickery, Lancaster, Kochen, Williams propõem diferentes tipologias para estes sistemas. A autora apresenta oito critérios para sistemas de recuperação da informação (SRI), de acordo com a proposta de Vickery &Vickery, onde cada sistema pode ser caracterizado por alguma combinação desses critérios. Portanto o objetivo de um SRI é maximizar o uso dos documentos nele existentes. Para tanto o sistema é dividido em subsistemas, de forma que cada subsistema seja cuidadosamente trabalhado, visando à potencialização dos resultados. Araújo (1994) aponta a divisão clássica em subsistemas de entrada (seleção/aquisição, descrição, representação, organização de arquivos, armazenamento); subsistemas de saída (análise e negociação de questões, estratégia de busca/recuperação, disseminação/acesso ao documento) e o subsistema de avaliação, que não se refere especificamente nem à entrada e nem à saída, mas sim, a todos os subsistemas e ao sistema como um todo. SERVIÇO DE REFERÊNCIA O serviço de referência entendido por Silva & Beuttenmüller (2005) é como um sistema de informação, um campo de atividades bibliotecárias bastante abrangente, sendo complicado conceituá-lo, pois o mesmo está relacionado direta ou 1 O termo “recuperação da informação” foi cunhado por Calvin Mooers em 1951 7 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �indiretamente com todas as outras funções de uma biblioteca, pois todas elas estão de certo modo, relacionadas com a busca de informação. Estes autores recorrem a Ranganathan, que afirma ser o serviço de referência o processo de estabelecer contato entre o usuário e a informação de uma maneira pessoal, enfatizando a importância entre o usuário e o bibliotecário. Neste sentido, o serviço de referência compreende um conjunto de serviços oferecidos aos usuários, para apoiar o uso e exploração dos recursos de informação existentes na biblioteca, sendo, tradicionalmente, este serviço realizado pelo bibliotecário, onde este age como intermediário entre as fontes de informação e o usuário. Frente às novas tecnologias, o serviço de referência tem sofrido alterações, surgindo o serviço de referência virtual / digital, onde a natureza, o tratamento, a recuperação e a disseminação da informação também tem se modificado, mas com foco no mesmo objetivo: oferecer a informação que o usuário necessita, porém neste novo contexto, utilizando a internet e softwares de recuperação das bases de dados em CD-ROM e online. Com a introdução dessas tecnologias, o usuário passa a fazer suas buscas na web sozinho, mas continua precisando de orientação sobre como conduzi-las, assim, neste ambiente virtual / digital a relação entre o bibliotecário e o usuário se modifica. Atualmente proliferam várias ferramentas para a realização desta atividade no ambiente digital/ virtual, como correio eletrônico (que é uma alternativa ao serviço de referência via telefone que tem sido usado tradicionalmente), chats ou salas de “bate papo”, os sites das bibliotecas, os formulários na web, videoconferência e instant messaging. E neste novo contexto, o papel do bibliotecário é o de um “especialista da informação na referência” e como afirma Arellano (2001) seu papel não é só oferecer respostas, mas de preparar o usuário para resolver efetivamente suas necessidades de informação e ajudar a formar um pensamento crítico de suas fontes para pesquisa. De acordo com Oliveira & Bertholino (2000), a internet não é apenas uma ferramenta de referência, mas um marco na transformação entre os serviços de referência tradicionais e os virtuais, sendo considerada um recurso que amplia o 8 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �universo de fontes bibliográficas, pois o acesso cada vez mais rápido à informação é o que diferencia as pessoas e por sua vez as bibliotecas. No entanto, neste novo ambiente, apesar de todas as facilidades e atrativos da tecnologia, têm se percebido problemas relativos à busca e recuperação da informação, existindo um vácuo entre o usuário final e as fontes de informação. Verifica-se, portanto, que perguntas do tipo: “como apresentar ao usuário final o conhecimento? Como conduzi-lo ao arquivo adequado? Como levá-lo a descobrir o que ele precisa? Como antecipa-lo, apresentando lhe o que ele precisa, quando este não sabe o que pedir? “ devem ser levadas em consideração na realização de um bom “tratamento nas opções de busca” que nada mais é do o serviço de referência. IDENTIFICAÇÃO DOS SOFTWARES UTILIZADOS NAS BIBLIOTECAS BRASILEIRAS PARA GERENCIAMENTO DA INFORMAÇÃO Foi realizada uma pesquisa, em 2004, onde foi feito um levantamento das tecnologias utilizadas nas bibliotecas universitárias federais brasileiras, divididas por regiões. Verificando, dentre outros pontos, os softwares utilizados nestas bibliotecas. Para a coleta de dados, foi feito um questionário com a finalidade de levantar dados sobre a organização e tratamento da informação, no que se refere ao instrumentos aos instrumentos de gerenciamento dos dados, ou seja os softwares utilizados, a ser respondidos pelos bibliotecários das bibliotecas das universidades federais brasileiras. Quanto ao percentual das universidades que responderam o questionário, 52 universidades foram consultadas, sendo que 34 destas, o que corresponde a 65,38%, responderam o questionário. Dentre as 34 universidade respondentes, verificou-se a existência de 16 softwares diferentes, que fazem o tratamento das informações nas bibliotecas destas instituições, sendo que: • O software pergamum é utilizado em todas as regiões, sendo que as bibliotecas das regiões sul e nordeste são as que mais o utilizam; • O software microisis é o segundo mais utilizado, sendo que as bibliotecas da região sudeste as que mais o utilizam; 9 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �• Outros softwares só aparecem em uma região, como o ortodoc e sofia na região nordeste, o virtua e SIE na região sul, o PHL.7 e o VTLS na sudeste; • Algumas universidades utilizam softwares desenvolvidos nas próprias universidades, que são denominados sistemas de automação isolados (programas in house), como por exemplo o programa SAB2, de uma biblioteca da região sul, e o em uma universidade do nordeste, que também utiliza um software elaborado por sua equipe - o Sistema de Automação de Bibliotecas – SAB. Outro aspecto analisado foi a comunicação entre a biblioteca e seus usuários. Dos dados levantados observamos: • Em todas as regiões brasileiras, as bibliotecas universitárias utilizam a comunicação formal para disseminação de suas informações, através do meio eletrônico (web), sendo que as bibliotecas da região sudeste as que mais utilizam deste meio de comunicação e, a nordeste a que menos utiliza; • A comunicação formal, através de jornal escrito ou tradicional, é a menos utilizada em todas as regiões brasileiras, destacando que as bibliotecas da região norte não a utilizam; e a região centro oeste é a que mais utiliza, • Todas as bibliotecas brasileiras utilizam a comunicação informal, porém com uma intensidade menor do que a formal através da web. Destaca-se a região centro oeste que é a região onde as bibliotecas utilizam muito pouco a comunicação informal. Depois de realizada a pesquisa nas bibliotecas universitárias federais brasileiras, optou-se em estudar os softwares Pergamum, MicroISIS e PHL. O Pergamum foi o programa mais citado como utilizado, sendo que várias bibliotecas que não o utilizam o citam como aquisições futuras. O MicroISIS foi o segundo mais utilizado e, outra razão para a escolha deste foram os relatos de LIMA (1998): “ por meio da literatura nacional sobre softwares aplicados à biblioteconomia pôde- se notar uma predominância absoluta de relatos e experiências na utilização do MicroISIS na automação de bibliotecas.” E mais: no estudo de LIMA (1998), sobre softwares para automação de bibliotecas e centros de documentação na literatura 10 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �brasileira até 1998, de 75 publicações sobre estes programas, 40 artigos tratavam exclusivamente do MicroISIS. O Software PHL foi escolhido por ser livre. Além desses softwares , também foram escolhidos mais dois, que não constavam na pesquisa. O Gnuteca que é dos softwares de código aberto mais completos no Brasil. Também foi escolhido o Koha, pois dentre os analisados no exterior (citamos: BookMaster; BookMaster Plu; BookMaster Ligth, Book Detective, Book Detective Plus , Book Detective Ligth, Senior Librarian , Brushtail e o Emilda), foi o que mais atenderia uma biblioteca universitária brasileira, e o que vêm apresentando muitas e boas atualizações, ele foi o primeiro sistema para bibliotecas com código aberto. Para cada um desses softwares foi montada uma tabela, onde foram listadas suas principais características. Esta tabela foi criada a partir do formulário "Requisitos para avaliação e seleção de softwares para automação de bibliotecas" utilizada pela bibliotecária Linda Carla da Teclim/Ufba (Rede de Tecnologia Limpa da Bahia). Para o preenchimento das tabelas foram utilizadas várias fontes de informações, tais como: CÔRTES, Adelaide Ramos et al. Avaliação de softwares para bibliotecas e arquivos: uma visão do cenário nacional. 2.ed.São Paulo: Polis, 2002.219p; os sites onde estes programas estavam disponíveis para dowmload; entrevistas com bibliotecários que utilizam estes softwares e as notas de aula da prof a Ursula Blattmann da UFSC. De uma maneira abrangente, podemos dividir as características que foram levantadas da seguinte forma: Instalação das versões DOS, Windows e LINUX: menus, janelas, caixas de diálogo; planejamento da base de dados; definição da base de dados (tabela de definição de campos; criação da tela de entrada de dados; definição dos formatos de saída: vídeo e impressora; e criação da tabela de seleção campos de busca; manutenção dados;alteração de registros; e segurança dos arquivos (entrada dos atualização dos arquivos; cópias de segurança: backup; e importação e exportação de dados); linguagem de recuperação de dados (busca booleana; operador de proximidade; operadores de adjacência; truncamento) e a geração de produtos impressos (relatórios; índices; e etiquetas) 11 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �Com essas informações pretendeu-se levantar as vantagens e desvantagens de cada um dos softwares, bem como suas limitações, e a partir de todas essas informações desenvolver um software livre que atenda a todos esses requisitos e que possa realizar eficazmente a automação das bibliotecas universitárias federais brasileiras, que contenha principalmente um sistema de referência para o ambiente digital / virtual com foco na recuperação da informação. PANORAMA PARCIAL DOS SOFTWARES ANALISADOS, NO QUE SE REFERE AOS SERVIÇOS DE REFERÊNCIA VIRTUAL Durante a análise dos dados coletados, dos cinco softwares estudados, já é possível verificar: • a ausência de um módulo para biblioteca digital. Existem softwares específicos para o gerenciamento de publicações eletrônicas, que estão desvinculados dos softwares que gerenciam as bibliotecas. Assim, um desafio das tecnologias da informação, é garantir a interoperabilidade entre estes softwares (os que estão realizando o gerenciamento das publicações eletrônicas e o que gerenciam os demais serviços da biblioteca); • O software mais completo é o Pergamum, principalmente no que se refere aos módulos de pesquisa e recuperação da informação e serviços de alerta (para tentar direcionar as informações desejadas para determinados usuários, que funcione como um mediador entre as fontes de informações disponíveis para os usuários), mas mesmo este software não permite aos usuários com contato direto com os bibliotecários (pergunta / resposta) em tempo real; • A comunicação entre usuários e bibliotecários e também entre estes, é através de e-mail’, ainda não utilizam as outras tecnologias já existentes, tais como: chats ou salas de “bate papo”, videoconferência e instant messaging; • Os softwares estão centrados, principalmente, no usuário presencial, não dando muita ênfase aos usuários remotos/ virtuais, ainda não possuem de uma interface amigável para o acesso virtual; 12 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �• Os principias serviços de referência, no software MicroIsis, só podem ser realizados com o auxílio de um software externo, da customização. APRESENTAÇÃO DO OPEN LIBRIS A partir dos resultados da pesquisa de uso de software nas bibliotecas universitárias surgiu a idéia do open.libris, um protótipo em andamento, como pesquisa de doutorado, que será um Software Livre, sob a licença GPL (General Public License), para gestão de bibliotecas, com as seguintes características: Desenvolvido em PHP e Javascript; Banco de Dados PostgreSQL; Multiplataforma; Multiusuáio; Interface WEB; Módulo de Biblioteca Digital integrado; Aplicação dos serviços de referência; Utilização do padrão MARC; Chat e outras funções comum aos softwares de gestão de bibliotecas. Até o momento (julho de 2006) as etapas já realizadas do software são: Parte do desenvolvimento do Banco de Dados de acordo com o padrão MARC; Layout do portal; Sistema para cadastro de links; Sistema para cadastro de unidades; Telas de pesquisa rápida; Tela de pesquisa avançada; Tela de pesquisa booleana; Tela de pesquisa por área; Tela de pesquisa por autoridade; Tela de resultado de pesquisa. Participam do projeto (http://www.fundacaocefetminas.org.br) a e Fundação a Cefetminas Comunidade Linux (http://www.comunidadelinux.com.br). Portal do Sistema: http://www.openlibris.org.br. Contato: equipe@openlibris.org.br CONSIDERAÇÕES FINAIS Com as novas tecnologias e a evolução cada vez maior de softwares livres desenvolvidos para várias aplicações, tais como controle de banco de dados, pode se organizar e disseminar as informações, ajudando as bibliotecas a realizarem suas funções e objetivos como por exemplo facilitar o acesso as informações e diminuir o tempo gasto para sua recuperação. Percebe-se que existe uma forte tendência em ampliar o uso de tecnologias, principalmente com o uso de portais de conhecimento (plataforma internet para comunicação e colaboração de serviços de informação) e o compartilhamento do 13 PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com �ambiente computacional para facilitar a comunicação e trabalhos entre usuários e bibliotecários. Também observa se que existe um esforço das bibliotecas em implementar bons sistemas de informação, a despeito do custo das novas tecnologias. Atualmente, proliferam vários softwares para o gerenciamento dessas atividades. Mas ainda temos problemas relativos à busca e a recuperação da informação, Outro desafio é a resistência muito grande das organizações ao uso dos softwares de código aberto, o que, basicamente refletem o temor do desconhecido, do novo, o apego a velhas práticas. No caso específico das bibliotecas, a pesquisa realizada junto a as universidades federais brasileiras, a consolidação do software livre ainda não é uma realidade, pois a grande maioria utiliza softwares proprietários. A pretensão deste estudo é mostrar que os Serviços de Referência virtuais, que deveriam ser oferecidos através de softwares específicos, ou pela home page de uma biblioteca, ainda não se consolidou. Que ainda é muito difícil para o usuário remoto realizar suas pesquisas, identificar, selecionar e localizar o material que melhor atenda as suas necessidade. Com estas preocupações, pensou- se em desenvolver um software livre para sistemas de biblioteca universitárias, que enfatize a criação de agentes de interface, que construa e facilite o caminho dos usuários. REFERÊNCIAS ARAUJO, E. A.;OLIVEIRA,M. A produção de conhecimentos e a origem das bibliotecas. IN: OLIVEIRA, M.( Coord) Ciência da Informação e Biblioteconomia: novos conteudos e espaços de atuação. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 14 - Ano: 2006 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Acesso livre à informação científica e bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Estudo sobre o uso de sistemas bibliotecários e a implementação de um software livre para sistema de gerenciamento de bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource Grossi, Marcia Gorret Ribeiro; Oliveira, Marlene de Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Na sociedade da informação, as novas tecnologias estão revolucionando as atividades tradicionais de registro, organização e disponibilização da informação. O impacto dessas tecnologias, como a informática e a internet, tem impactado os sistemas de informação assim como as demais atividades desenvolvidas em bibliotecas, notadamente as universitárias. Percebe-se um esforço das bibliotecas em implementar bons sistemas de informação, a despeito do custo das novas tecnologias. Atualmente, proliferam vários softwares para o gerenciamento dessas atividades. Mas ainda temos problemas relativos à busca e a recuperação da informação, principalmente na interlocução entre o usuário final e as fontes de informação disponíveis. Foi realizada uma pesquisa sobre os principais sistemas utilizados em bibliotecas universitárias federais e, como resultado, surgiu a idéia de elaborar um software livre para sistemas de biblioteca universitárias. Tal ferramenta deverá incorporar as principais características dos softwares já utilizados por essas bibliotecas, enfatizando a criação de agentes de interface, que construa e facilite o caminho dos usuários. A novidade do sistema será o projeto de um serviço de referência para o ambiente digital com foco na busca e recuperação da informação. Tal sistema deverá facilitar o acesso do usuário a outras bases de dados, permitindo que o mesmo use a linguagem natural para a busca avançada. Language A language of the resource pt