http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/46/5278/SNBU2004_219.pdf 63567ae775228f1eef02b5f8ffa4474a PDF Text Text AVALIAÇÃO DA COLEÇÃO DE REFERÊNCIA DA BIBLIOTECA NILO PEÇANHA - CEFET/PB Beatriz Alves de Sousa∗ Ivanise Almeida Josinete Nóbrega de Araújo Lucrecia Camilo de Lima RESUMO Avalia a Coleção de Referência da Biblioteca Nilo Peçanha - CEFET-PB, com objetivo de fazer um diagnóstico e obter subsídios para melhorar seu nível de desempenho. Como metodologia utilizou-se a abordagem quantitativa e qualitativa elaborada por Lancaster. Observou-se tamanho, tipo, idade, idioma, forma de aquisição e uso. A partir dos resultados, foi possível concluir que a mesma não atende à demanda de informação dos usuários, em particular, á clientela dos cursos tecnológicos. Para minimizar o problema, sugere-se a elaboração de uma política de desenvolvimento de coleções; um estudo com a comunidade usuária a fim de identificar as áreas de interesses; atualização do acervo de acordo com programas curriculares e linhas de pesquisas desenvolvidas pela instituição. Por fim, que seja mantida a prática de avaliação contínua e permanente de uso da referida coleção. PALAVRAS-CHAVE: Avaliação Gerenciamento de coleção. 1 da coleção. Coleção de Referência. CENÁRIO DA PESQUISA 1.1 BIBLIOTECA NILO PEÇANHA Atende a um público bastante diversificado: Ensino Médio, Técnico e Tecnológico, além de Cursos Extraordinários e de Requalificação. O que tem dificultado cumprimento dos seus objetivos que é de apoiar efetivamente o processo de ensino desenvolvido pelo CEFET/PB, além de contribuir na formação intelectual e integral de seus usuários de forma individual e/ou coletivo. �Estrutura organizacional Pavimento térreo Hall de recepção Sala da coleção especial Sala de processos técnicos Biblioteca virtual Hall de exposições Sala estudo coletivo Cabines individuais Coordenação Setor de empréstimos Banheiros 1.º Pavimento Acervo geral Salão de estudos Setor de organização e manutenção do acervo. Serviços oferecidos Ambiente favorável ao estudo e à pesquisa, Salão de leitura e Cabines individuais. Livre acesso ás estantes do acervo geral com direito a consulta de todos os documentos registrados na Biblioteca. Orientação técnica para elaboração e apresentação de trabalhos acadêmicos, com base ABNT Pesquisa através do COMUT Sala de Estudo Programado, destinada a reuniões, palestras e cursos, com reserva antecipada. Programas de ação e extensão cultural realizados pela Biblioteca Uso de computadores e outros equipamentos para realização de pesquisas, digitação de trabalhos e impressão de cópias, permitido aos servidores e alunos do CEFET/Pb. Levantamento de informação. �Empréstimo domiciliar de documentos do acervo geral. Empréstimo especial reservado a documentos considerados especiais p/ esta Biblioteca. Visita Dirigida - Indicada para os novos usuários ou solicitada por professores para grupos de alunos, tendo a finalidade de familiarizar os usuários quanto aos serviços, normas e uso da Biblioteca. Estas visitas são agendadas previamente. Serviços de Alerta - Divulgação através de folder, informativos em murais, catálogos e programas de ação e extensão cultural. Funcionamento: De segunda-feira a sexta feira, das 7h30min às 22h. Sábado, das 8h às 13h. Os recursos humanos que fazem parte do quadro de funcionários da Biblioteca Nilo Peçanha totalizam 15 (quinze) servidores, assim distribuídos: 4 (quatro) bibliotecários, sendo 1 coordenador; 10 (dez) assistentes em administração; 1 (um) professor de 1º e 2º graus O acervo atual é de 14.700 livros destes 778 são obras de referência a fora estes, há ainda, 153 títulos de periódicos e 230 Cd-Rom. A Biblioteca Nilo Peçanha adota o seguinte procedimento para o desenvolvimento de coleções: A seleção para compra é feita com a participação dos usuários (Servidores e alunos da Instituição). Observa-se a quantidade de títulos e exemplares por áreas e atualiza-se o acervo. A relação do material é feita pelo Coordenador da Biblioteca em conjunto com os Coordenadores dos Cursos, passando pelo conhecimento do Diretor de Ensino. E a aquisição é feita pelo setor de compras. Porém, ainda não existe uma política definida com valores estipulados e prazos determinados para compras de livros ou outros documentos para Biblioteca. Este fato, prejudica o processo de aquisição da coleção bem como o �funcionamento da biblioteca. As verbas destinadas a este fim são poucas e mal aplicadas, não se sabendo o valor que está destinado à compra destes materiais nem quando estará disponível. Assim sendo, torna-se difícil obter uma coleção condizente com as necessidades da clientela. No caso das doações, os documentos são submetidos aos seguintes critérios: relevância do conteúdo para os usuários da biblioteca, estado físico e em alguns caso o ano de publicação. O descarte dos documentos é realizado por bibliotecários experientes e com a ajuda dos professores, que fazem uma análise dos livros e apontam os que podem ser retirados do acervo. 2 COLEÇAO DE REFERÊNCIA As coleções de referência, em bibliotecas universitárias, servem para atender às necessidades urgentes de pesquisa dos usuários. Elas são adquiridas e organizadas com o objetivo de dar pronta resposta ao consulente e não para serem lidas do princípio ao fim. Trata-se de fontes de informação denominadas de secundárias e terciárias que fornecem subsídios para pesquisas de um modo geral, e em particular a pesquisas de cunho específico. Devido ao tipo de documento e a especificidade de seu conteúdo tem custo altíssimo e sua manutenção é muito dispendiosa. Cada instituição estabelece critérios para formação deste acervo de acordo com seus objetivos e com a política de desenvolvimento das Coleções. Para Figueiredo (1997, 57), a formação da coleção de referência é uma tarefa que requer grande esforço, cuidado, habilidade e conhecimento. Assim sendo, a autora recomenda que seja realizada por um grupo ou uma comissão, envolvendo bibliotecários e usuários que juntos dividirão as responsabilidades por esta tarefa das mais intelectuais e de alto nível em um sistema de informação. �Na biblioteca em estudo não existem critérios definidos para formação da referida coleção. Atualmente, é composta basicamente pelas seguintes obras: Enciclopédias, Coleções especificas, Anuários, Guias, Catálogos e Dicionários. 3 REFERENCIAL TEÓRICO 3.1 AVALIAÇÃO – ASPECTOS CONCEITUAIS Alguns autores que tratam do tema conceituam-no da seguinte forma: “A avaliação é um ramo da pesquisa – a aplicação do método científico para determinar, por exemplo, a qualidade do desempenho de um programa”. “A avaliação reúne dados necessários para determinar quais, dentre várias estratégias alternativas, parecem ter mais probabilidade de obter um resultado almejado”. “A avaliação é considerada componente essencial na administração, seus resultados podem ajudar o administrador a alocar recursos de forma mais eficiente” (LANCASTER, 1996, p.01). Para Oberhofer (1983, p.46), “A avaliação é uma ferramenta auxiliar, que permite ao administrador verificar os efeitos de seus serviços e fazer os ajustamentos necessários à implementação dos mesmos.” Piletti (1984, citado por Lima 2000 p.67) afirma que: A avaliação não é um fim, mas um meio. Ela é um meio que permite verificar até que ponto os objetivos estão sendo alcançados, identificando [as necessidades existentes] de reformulação do trabalho com a adoção de procedimentos que possibilitem sanar as deficiências identificadas. Pelo exposto a avaliação é um meio pelo qual se verifica se um produto ou serviço está alcançando seus objetivos – verifica-se as falhas existentes e formulam-se novos procedimentos com vistas a resolver os problemas detectados. Portanto avaliar uma coleção é examiná-la em vários aspectos, detectar pontos positivos e negativos e a partir destes, planejar as mudanças necessárias para o bom desempenho da mesma. �Figueiredo (1997), apresenta vários conceitos e idéias sobre avaliação de coleção, para autora todos parecem ter maior relevância para o desenvolvimento de todos os tipos de bibliotecas: • Dar ênfase às metas e aos objetivos da biblioteca para fundamentar a política de seleção ou aquisição, servindo como suporte para a avaliação da biblioteca; • enfatizar qualidade e as necessidades dos usuários mais do que a quantidade, • conscientizar-se de que nenhuma biblioteca é auto-suficiente, visto que necessita da cooperação bibliotecária para prover coleções adequadas à cada tipo de biblioteca visando atingir aos anseios e necessidades dos usuários, onde quer que eles se encontrem; • necessidade da existência de profissionais bibliotecários competentes em pontos estratégicos como seleção e serviços técnicos, a fim de assegurar o desenvolvimento e o uso adequado da coleção da biblioteca. Segundo a autora citada, a avaliação pode ser feita sob dois métodos: como um esforço separado, no qual faz-se uma pausa para saber onde estamos; neste caso os resultados têm pouca chance de acarretar mudanças na administração; ou como processo contínuo, fazendo parte da rotina dos serviços com a intenção de obterem-se resultados duradouros. Existem casos raros em que o estudo separado pode ocasionar ações imediatas, por exemplo, quando um novo diretor delimita as suas diretrizes, ou quando surge algum problema de outra ordem e necessita de esclarecimentos. 4 METODOLOGIA Utilizamos os métodos de observação direta da coleção adotando-se as seguintes variáveis: Tamanho do acervo (quantidade e especificação por tipo), data de publicação, forma de aquisição, idioma e uso. �5 RESULTADOS Especificação por tipo de documento 13 43 27 7 11 14 35 330 183 115 Enciclopédia Guias Estatísticas Outros Coleções Catálogos Biografias Dicionário Anuários Vocab/Glossários Fonte pesquisa in loco Nestes aspectos, observou-se que o tamanho do acervo é considerado pequeno com relação à demanda, visto que a biblioteca atende a uma clientela de aproximadamente 3000 usuários e dispõem de apenas 778 Obras de Referência, no entanto, de acordo com Figueiredo (1990, 57) é impossível avaliar a qualidade de uma coleção por seu tamanho, às vezes uma pequena coleção pode ser eficaz desde que adequada para atender às demandas. Porém, pelo tipo de documentos da coleção em estudo pode-se avaliar o nível de conteúdo da mesma. Comparando com os programas de curso ministrados na Instituição fica provado que a referida coleção não está em consonância com a demanda. Idioma das Obras de Referência 13% 1% 1% 2% 83% Português Fonte pesquisa in loco Inglês Francês Espanhol Outros �Foram identificados os Idiomas: Português, Inglês, Francês, Espanhol separadamente. Para os demais, utilizamos o item outros. A predominância do idioma é para a Língua portuguesa, com um percentual de 84% do acervo; a Língua inglesa ficou em segundo lugar com um índice de 13%; em terceiro lugar, ficou o item outros com um percentual de 2%; Francês com 0,55% e, finalmente, o Espanhol com os 0,45% restantes. Apesar da coleção apresentar-se pequena em número de obras em todos os idiomas vale ressaltar o percentual de apenas 16% de sua totalidade em língua estrangeira, haja vista, a grande parte da literatura em todas as áreas ainda encontra-se editada em outras línguas. Forma de aquisição da coleção 18% 82% Compra Doação Fonte pesquisa in loco Os resultados mostram que 82% da coleção foi adquirida por compra o que era de se esperar um índice maior, devido à especificidade de uma coleção desta natureza; as obras de referencia tem custo elevado, sendo assim, é praticamente impossível formar uma boa coleção por doação. �Idade da coleηγo 5% 2% 13% 27% 28% 25% 1950 - 1959 1960 - 1960 1970 - 1979 1980 - 1989 1990 – 1999 2000 - Fonte pesquisa in loco Os resultados apresentados mostram que a maior parte das obras, 85%, tem menos de trinta anos de publicadas, como trata-se de obras de fundamentação teórica e a avaliação foi feita sobre sua totalidade é impossível afirmar que esta obra está caduca e/ou que em alguns casos as informações estejam desatualizadas; para identificar problemas desta natureza necessita de uma avaliação criteriosa de seus conteúdos. Uso da Coleção de Referência 107 137 109 274 228 214 Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Fonte pesquisa in loco Quantificado o uso da coleção por um período de seis meses (janeiro a junho 2004) observou-se pouco uso, de acordo com os resultados a média de consultas foi de apenas 18% / mês. Isto mostra que há um estorvo no processo, �porém, com este estudo não foi possível detectar os fatores causadores deste malogro. 6 CONCLUSÃO Os resultados apresentados demonstram que a coleção em estudo não atende aos objetivos da biblioteca. Em tamanho verificou-se uma pequena quantidade de obras, no tipo dos documentos pouco diversificados, com relação ao conteúdo as obras só se presta à comunidade de Nível Médio. O uso registrado, também, apresentou-se pequeno em relação à clientela em potencial da biblioteca. Considerando este estudo como um diagnóstico para tomada de decisões com vistas à melhoria da coleção e, conseqüentemente, dos serviços oferecidos pela biblioteca apresentam-se as seguintes propostas/sugestões. • Estabelecer uma política de aquisição e desenvolvimento de coleções com ênfase para os seguintes aspectos: atualização da coleção de acordo com programas curriculares e de pesquisa desenvolvidos pelo CEFET/PB; dar atenção especial para aquisição de bases de dados bibliográficas impressas e em formato digital, catálogos de tese e dissertações, sumários de periódicos, repertórios, índices entre outros que possibilitem o acesso á informações específicas existentes no campo do conhecimento técnico cientifico. • Criar programas de cooperação com outras bibliotecas afins; • utilizar bases de dados portais e outros recursos disponíveis de forma eletrônica; • avaliar continuamente a coleção através do uso, observando necessidades e interesses dos usuários. REFERÊNCIAS FIGUEIREDO, Nice Menezes de. Avaliação da coleção de referência nas bibliotecas. Brasília: Thesaurus, 1997, 238p. �____________. Desenvolvimento e avaliação de coleções. 2.ed. revista e atualizada. Brasília: Thesaurus, 1998, 237p. ______________. Metodologia para promoção do uso da informação: técnicas aplicadas especialmente em bibliotecas universitárias e especializadas. São Paulo: Nobel, 1990. LANCASTER, F. W. Avaliação de serviços de bibliotecas. Tradução de Antônio Agenor Briquet de Lemos. Brasília: Briquet de Lemos / Livros, 1996, 320p. LIMA, Lucrecia Camilo de. Avaliação da coleção de referência da Biblioteca Nilo Peçanha do CEFET-PB. João Pessoa: 2000, 72p. Monografia (Graduação em Biblioteconomia) Universidade Federal da Paraíba. OBERHOFER, Cecília Alves. Conceitos e princípios para avaliação de sistemas de informação. Ciência da Informação, Brasília, n.1, v.2, p.45-51, 1983. SILBERGER, Kathryn Kemp. Obras de referência: subsídios para uma avaliação criteriosa. Florianópolis: UFSC, 1990, 250p. (Série Didática) SOUSA, Beatriz Alves de. Diagnóstico e proposta de automatização para Biblioteca Nilo Peçanha – CEFET-PB. Revista Principia, João Pessoa, n.7, ano 3, p.86-96, set./99, ∗ Centro Federal de Educação Tecnológica da Paraíba – CEFET/PB Av. 1.º de Maio 720, Jaguaribe, João Pessoa/PB - CEP 58015-430 e-mail: beatrizalvesjp@bol.com.br Centro Federal de Educação Tecnológica da Paraíba – CEFET/PB e-mail: ivanisealmeidajp@bol.com.br Centro Federal de Educação Tecnológica da Paraíba – CEFET/PB e-mail: josinobrega@yahoo.com.Br Centro Federal de Educação Tecnológica da Paraíba – CEFET/PB e-mail: luckamilo@yahoo.com.Br � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 13 - Ano: 2004 (UFRN - Natal/RN) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas universitárias: (Re) Dimensão de bibliotecas universitárias: da gestão estratégica à inclusão social. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Avalliação da coleção de referência da Biblioteca Nilo Peçanha - CEFET/PB. (Pôster) Creator An entity primarily responsible for making the resource Sousa, Beatriz Alves de; Almeida, Ivanise; Araújo, Josinete Nóbrega de; Lima, Lucrecia Camilo de Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Natal (Rio Grande do Norte) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRN Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2004 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Avalia a Coleção de Referência da Biblioteca Nilo Peçanha - CEFET-PB, com objetivo de fazer um diagnóstico e obter subsídios para melhorar seu nível de desempenho. Como metodologia utilizou-se a abordagem quantitativa e qualitativa elaborada por Lancaster. Observou-se tamanho, tipo, idade, idioma, forma de aquisição e uso. A partir dos resultados, foi possível concluir que a mesma não atende à demanda de informação dos usuários, em particular, a clientela dos cursos tecnológicos. Para minimizar o problema, sugere-se a elaboração de uma política de desenvolvimento de coleções; um estudo com a comunidade usuária a fim de identificar as áreas de interesses; atualização do acervo de acordo com programas curriculares e linhas de pesquisas desenvolvidas pela instituição. Por fim, que seja mantida a prática de avaliação contínua e permanente de uso da referida coleção. Language A language of the resource pt