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3dc15d1857c20483310f5c0aee39e231
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Eixo I
Inovação e Criação
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA GESTÃO DE BIBLIOTECAS
UNIVERSITÁRIAS: UM ESTUDO A PARTIR DA APLICAÇÃO DA ANÁLISE
SWOT
STRATEGIC PLANNING IN THE MANAGEMENT OF UNIVERSITY LIBRARIES: A STUDY
FROM THE APPLICATION OF SWOT ANALYSIS
Resumo: O objetivo deste artigo é discutir a questão do planejamento estratégico nas
bibliotecas universitárias sob aplicação da análise SWOT, que indica os riscos eminentes que
devem ser evitados na execução de atividades e as oportunidades que podem ser aproveitadas
pela organização, apontando as fraquezas e forças da empresa analisada. A investigação foi
realizada por meio de revisões de literatura, apresentando um panorama geral acerca da
administração de bibliotecas universitárias. A indagação que norteou o estudo foi: como as
bibliotecas universitárias podem aplicar em sua gestão a análise swot? Evidenciou-se, neste
estudo, que as bibliotecas universitárias destacam-se como unidades de suma importância
tanto para o processo educacional em questão, quanto para o sucesso das próprias instituições
de ensino. O planejamento estratégico, no processo de gestão, é extremamente relevante no
que tange a atender às diretrizes estabelecidas pelo Ministério da Educação e para a melhoria
dos serviços prestados pelas bibliotecas universitárias.
Palavras-chaves: gestão de bibliotecas universitárias. planejamento e estratégica. análise
swot.
Abstract: the objective of this article is to discuss the strategic planning in university libraries
under the swot analysis, which indicates the imminent risks that should be avoided in the
execution of activities and the opportunities that can be taken advantage of by the
organization, pointing out the weaknesses and strengths of the company analyzed. the
research was carried out through literature reviews, presenting an overview of the
administration of university libraries. the question that guided the study was: how can
university libraries apply swot analysis to their management? it was evidenced in this study
that university libraries stand out as units of paramount importance both for the educational
process in question and for the success of the educational institutions themselves. strategic
planning, in the management process, is extremely relevant in terms of following the
guidelines established by the ministry of education and for the improvement of services
provided by university libraries.
Keywords: management of university libraries. planning and strategic. swot analysis.
257
�1 INTRODUÇÃO
O processo educacional não se limita tão somente à transferência de conhecimentos
propriamente dita, sendo responsável também por oferecer os subsídios fundamentais para
que os indivíduos sejam capazes de desenvolver suas ideias e seu próprio potencial
intelectual.
Nas concepções das instituições de ensino superior as bibliotecas universitárias
assumem e desempenham um papel fundamental no âmbito do processo educacional, pois
possuem um papel meritório e necessário na disseminação e na democratização do
conhecimento, bem como na gestão do saber.
É sabido que a bibliotecas são vitais para a qualidade e o funcionamento adequado das
instituições de ensino superior, sendo também, responsáveis pelo desenvolvimento do ensino,
da pesquisa e da extensão, pois garantem o acesso a informações relevantes e atualizadas.
Neste contexto, faz-se necessário o planejamento estratégico, que segundo Fischmann e
Almeida (1991) pode, por meio da análise de ambiente de uma organização, criar a
consciência das suas oportunidades e ameaças, dos seus pontos fortes e fracos para o
cumprimento da sua missão. Os autores, ainda destacam que mediante esta consciência é
possível estabelecer o propósito de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as
oportunidades e evitar os riscos. De tal modo, surge o seguinte problema de pesquisa: como as
bibliotecas universitárias podem aplicar em sua gestão a análise SWOT, para desenvolver o
planejamento estratégico?
Entretanto, não se pretende a realização de estudos de caso ou de pesquisas de campo
aplicadas à gestão das bibliotecas universitárias, atendo-se, o presente artigo, tão somente à
explanação básica quanto ao planejamento estratégico, a gestão das bibliotecas universitárias
propriamente dita e a apresentação da ferramenta SWOT, considerada ideal para a análise e o
desenvolvimento do planejamento estratégico.
2 Planejamento Estratégico
Para que os objetivos pretendidos pelo presente artigo sejam atingidos, se faz
necessário a realização de uma prévia contextualização sobre o tema, que viabilizará a
apresentação dos elementos expostos neste artigo de maneira clara e objetiva, a fim de situar o
leitor quanto aos mesmos, oferecendo um panorama conciso acerca dos processos de
planejamento e estratégia no âmbito da gestão de bibliotecas universitárias.
258
�2.1 Planejamento Estratégico: breve conceituação
De acordo com Luecke (2008) o teórico da administração Henri Fayol foi um dos
primeiros a situar o planejamento como um dos processos da função administrativa, que
segundo ele, consistia em: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Seu conceito
de prever incluía funções básicas do planejamento: visualizar o futuro e traçar o programa de
ação.
Drucker (1984) define planejamento estratégico como sendo um processo contínuo de,
com o maior conhecimento possível do futuro considerado, tomar decisões atuais que
envolvem riscos futuros aos resultados esperados. Paralelamente para kotler (1992),
planejamento estratégico é definido como o processo gerencial de desenvolver e manter uma
adequação razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades
de mercado. De acordo com Chiavenato e Sapiro (2010) o planejamento estratégico é um
processo de formulação e execução de estratégias organizacionais para buscar a inserção da
organização e de sua missão no ambiente em que ela atua. Oliveira (2007) ainda corrobora ao
conceitualizar o planejamento estratégico como sendo uma metodologia administrativa que
permite estabelecer a direção a ser seguida pela empresa, e que visa ao maior grau de
interação com o ambiente, no qual estão os fatores externos não controláveis pela empresa.
Conforme as conceituações acima, podemos ver o planejamento estratégico como um
processo de análise sob diferentes óticas, podendo ser adaptado às necessidades das
organizações e efetuando as mudanças necessárias para que aja o desenvolvimento num todo,
favorecendo assim o direcionamento adequado do caminho a ser seguido e monitorando suas
ações de forma concreta, tomando o maior conhecimento possível acerca das previsões
futuras da organização e influenciando no processo decisório em seu âmbito para que sejam
tomadas decisões adequadas aos objetivos propostos. Podemos considerar ainda que a
finalidade primordial do planejamento estratégico é nortear a organização de modo que gere
lucros, crescimento e desempenho satisfatórios.
2.2 Planejamento e Gestão de Bibliotecas Universitárias
Observando as características de estrutura e funcionamento das instituições
universitárias, é importante frisar que o planejamento estratégico não é uma forma tão simples
259
�de gestão. Conforme aponta Cruz, Gil e Cortezão (2001) o processo colegiado para a tomada
de decisões, a dicotomia entre o meio acadêmico e o administrativo, a multiplicidade de
concepções, são algumas das questões que aparecem como obstáculo a sua implantação e
desenvolvimento.
As bibliotecas universitárias, apesar de serem organizações sociais sem fins lucrativos,
sobretudo as das instituições públicas de ensino, prestam serviços tangíveis e intangíveis para
a sociedade, por meio de operações que requerem também a definição e aplicação de
estratégias. Contudo, as bibliotecas não estão imunes de sofrem influências do mercado, da
globalização e das tecnologias, da mesma forma que empresas que produzem resultados
financeiros.
A gestão garante para a organização o melhor uso de seus recursos, traduzidos em
melhores indicadores de qualidade e produtividade. Dessa forma, por uma definição e
aplicação de estratégias de operações nos serviços de informação, há a possibilidade de
redução de custos, otimização dos recursos, garantindo a qualidade e a produtividade na
geração de serviços.
A conjuntura socioecônomica no Brasil, fragilizada pela crise do atual governo, tem
ocasionado uma redução orçamentária nas bibliotecas universitárias das instituições públicas
de ensino. Dessa forma, a criação e implementação de uma estratégia acaba sendo uma
importante ferramenta e deve ser abordada como um processo, um conjunto de atividades que
transformam insumos em resultados, fazendo-se necessário a comunicação entre o gestor e as
pessoas que executarão a operacionalização destas estratégias, ou seja, a aplicação delas no
ambiente, daí a necesidade de estarem alinhados para que as estratégias possam ser
implementadas de maneira bem-sucedida.
Segundo Luecke (2008) é importante o envolvimento das unidades operacionais nos
processos de planejamento estratégico, visto que abrigam vasto conhecimento sobre suas
próprias capacidades e dos ambientes competitivos. A elaboração da estratégia parte da
missão da instituição, que define seu propósito e o que deseja fazer pelos seus clientes, no
caso das bibliotecas universitárias os usuários, as metas devem ser baseadas na visão do
ambiente que cerca a organização, para em seguida definir as estratégias e as táticas de
implementação.
De acordo com Oliveira (2014) o planejamento estratégico, por ser um processo
gerencial, permite ao gestor a definição do rumo a ser seguido por uma empresa visando
otimizar a relação entre a instituição e o ambiente a qual está inserida. É um processo
260
�contínuo, sistemático e dinâmico, no qual uma organização define, através de constante
interação com o ambiente externo, sua missão, objetivos e metas, seleciona as estratégias e
meios para alcançá-los, num determinado período de tempo.
Podemos observar, o valor e a importância do planejamento estratégico para a
administração eficiente de qualquer organização, contudo, tendo em vista as constantes
mudanças causadas pelas novas tecnologias e a globalização, faz-se necessário a organização
verificar continuamente: onde ela está inserida (diagnóstico interno e externo); o que ela
pretende (missão); o que ela pretende fazer (as estratégias e táticas). Dessa maneira, o
planejamento será um recurso para a tomada de decisão, programação, controle e avaliação
das atividades.
Estudar a gestão de bibliotecas universitárias significa estudar o próprio papel
desempenhado por tais bibliotecas e sua contribuição no âmbito acadêmico, compreendendo
que a biblioteca universitária deve estar vinculada a uma instituição de ensino superior e que
deve ter sua missão, seus objetivos, estratégias, metas e políticas sempre alinhadas à
instituição a qual ela está vinculada.
Ora, a biblioteca universitária serve como apoio aos conteúdos ministrados pelos
cursos da instituição, os quais devem estar descritos de maneira concisa nos projetos políticos
pedagógicos, de modo que a biblioteca universitária deve estar sempre alinhada quanto ao
atendimento às aquisições necessárias para os projetos políticos pedagógicos da instituição,
sendo o orçamento um dos principais entraves na administração bibliotecária. Ferreira (1980,
p. 75) leciona que:
[...] O orçamento é um dos pontos de estrangulamento das bibliotecas universitárias,
responsável por muitos de seus problemas de acervo, pessoal, material e
equipamento e instalações. Por outro lado, esses orçamentos, muitas vezes, são
fragmentados por bibliotecas que terminam sem poder, de fato, realizar algo com
verba tão irrisória. Um orçamento global para o sistema bibliotecário de uma
universidade, a ser movimentado pela biblioteca central, parece ser a medida mais
racional e econômica. Há, inclusive, com respeito a orçamento, outros problemas
como fato de algumas bibliotecas não constituírem unidade orçamentária, o que faz
com que elas não saibam com quanto podem contar para a sua programação. E
também a biblioteca não participa da elaboração do orçamento do programa.
O processo de planejamento nem sempre está atrelado à rotina do bibliotecário, e
quando se faz necessário, é como uma atividade esporádica e não uma atitude perene. De
acordo com Almeida (2000, p.2):
261
�O planejamento não é um acontecimento, mas um processo contínuo, permanente e
dinâmico, que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los
e prevê os recursos necessários à consecução desses objetivos. Com a incorporação
dessa prática, reduz-se o grau de incerteza dentro da organização, limitam-se ações
arbitrárias, diminuem-se riscos ao mesmo tempo em que se dá rentabilidade máxima
aos recursos, tira-se proveito de oportunidades, com a melhoria da qualidade de
serviços e produtos, e garante-se a realização dos objetivos visados.
O primeiro passo no processo de gestão das bibliotecas universitárias, entretanto, é o
reconhecimento da biblioteca como uma organização a qual deve ser norteada pelos mesmos
princípios de administração que todas as demais organizações. Um dos principais erros
contemporâneos na gestão bibliotecária é o entendimento da biblioteca universitária como
uma organização a qual não é cabível a incidência de tais princípios, dificultando a tomada de
decisões específicas nos processos de tal organização.
A aplicação dos instrumentos de gestão específicos adequados para a implantação no
âmbito de uma biblioteca universitária, bem como a colaboração de todos os envolvidos na
execução de atividades da mesma são critérios primordiais para uma gestão bem-sucedida nas
instituições bibliotecárias universitárias.
O principal alicerce da gestão das bibliotecas universitárias, entretanto, é a
constituição do direcionamento da organização para que sejam atendidos os critérios de
avaliação utilizados pelo ministério da educação, enfrentando as necessidades da comunidade
acadêmica, sendo tal fator vital para que a instituição de ensino continue atuante, uma vez que
a biblioteca é o órgão fundamental de apoio à instituição e seus acadêmicos, sendo um setor
de sumaríssima importância na avaliação do ministério de educação e pelas comissões de
reconhecimento de curso.
3 ESTRATÉGIA E
UNIVERSITÁRIAS
ANÁLISE
SWOT
NA
GESTÃO
DE
BIBLIOTECAS
Uma vez que compreendemos que uma parte importante da estratégia da organização
se dá na definição de metas e objetivos decorrentes da execução de atividades da organização
de maneira natural, e que tais metas e objetivos são influenciados pela percepção interna e
externa do empreendimento, é importante que tomemos conhecimento sobre ferramentas
estratégicas a disposição do gestor.
Segundo Chiavenato e Sapiro (2009) o termo SWOT é uma sigla oriunda do
idioma inglês. É um acrônimo de forças (strengths), fraquezas (weaknesses), oportunidades
(opportunities) e ameaças (threats). Constitui-se como uma importante ferramenta utilizada
262
�para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para o
planejamento estratégico e gestão de uma organização.
Chiavenato e Sapiro (2009) destacam que as referências originais da idealização da
matriz SWOT não são conhecidas. Contudo, Tarapanoff (2001) mostra que o conceito
proposto pela matriz SWOT tem mais de três mil anos, ao citar um conselho de Sun Tzu em
-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as
oportunidades e protejaA análise SWOT, de acordo com Tavares (2010) surge sob a premissa da realização de
uma investigação no ambiente interno da organização, considerando fatores que representam
ameaças e oportunidades, ou seja, trata-se de uma análise que indica os riscos eminentes que
devem ser evitados na execução de atividades e as oportunidades que podem ser aproveitadas
pela organização. De uma maneira geral, a análise swot aponta as fraquezas e forças da
empresa analisada.
FIGURA 1 AS QUATRO ZONAS NA MATRIZ SWOT
Fonte: Chiavenatto; Sapiro (2009, p. 183)
Um dos fatores importantes para que tal análise seja realizada de modo eficiente se dá
na veracidade da apresentação de informações, apresentando dados realistas tanto para o
263
�ambiente interno da organização quanto para o ambiente externo no qual a organização está
incluída. É necessário que o gestor responsável veja tal análise como uma ferramenta
importante na gestão de suas atividades, de modo que para que haja eficácia na mesma é
necessário que as informações sejam alimentadas de modo contundente e condizente com a
realidade tanto em caráter interno quanto em caráter externo.
O profissional bibliotecário enquanto gestor de uma biblioteca não deve interpretar a
apresentação de pontos fracos de tal análise como um sinal de incompetência ou despreparo
da sua unidade de informação, porém na verdade se trata apenas do reconhecimento de
eventuais fragilidades na execução de atividades da biblioteca e de adoção de medidas com a
intenção de minimizar ou eliminar tais fragilidades.
A recíproca é verdadeira também para os pontos fortes, se o gestor ocultar seus pontos
fracos e exaltar (ou
execução de suas atividades, pois irá acarretar em uma fragilidade em detrimento de seus
concorrentes.
Especificamente no caso dos fatores externos relacionados ao ambiente é necessário
que tenha-se a mesma preocupação para com as ameaças e oportunidades. Ainda sengundo
Tavares (2010) a análise SWOT só é realizada de maneira eficiente com o levantamento
adequado desses dados externos. Dentre os fatores passivos de análise encontramos fatores
demográficos, econômicos, culturais, hábitos de consumo, concorrência, canais de
distribuição, fornecedores, logística e inúmeros outros. Os principais fatores devem ser
analisados pelo gestor de modo a elaborar um planejamento estratégico adequado à sua
realidade e à realidade.
Realizando a análise swot no âmbito da gestão de bibliotecas nas universidades
devemos considerar objetivamente algumas questões quando tratamos dos pontos específicos
da análise em questão. Spudeit e Führ (2011) destacam, por exemplo, como ameaças externas
as políticas governamentais, a crise financeira mundial e com relação às oportunidades
elencam a infraestrutura tecnológica e também o incentivo público e privado à pesquisa. Já
em relação as forças e fraquezas internas, enumeram as forças citando os serviços
diferenciados de informação (sumário corrente, comutação bibliográfica, intercâmbio com
outras bibliotecas), acesso on-line ao catálogo da biblioteca e no que tange as fraquezas
destacam a estrutura física e a falta de recursos financeiros para atualização de acervos mais
específicos.
264
�3.1 Principais constatações de aplicação da análise SWOT em gestão de Bibliotecas
Universitárias
A aplicação da ferramenta Swot no âmbito da gestão de bibliotecas universitárias
permite que a organização realize um balanço mensurando suas forças e fraqueza internas em
face das oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo, propiciando por meio da
identificação desses elementos o desenvolvimento estratégico das bibliotecas, constatando os
pontos fortes que devem ser utilizados pela organização, as oportunidades que podem ser
aproveitadas e os pontos fracos e ameaças que devem ser atenuados ou neutralizados.
Medeiros, Magalhães e Oliveira (2014) realizaram um estudo intitulado o Balancead
Scorecard e sua aplicação em bibliotecas universitárias públicas: o caso da Biblioteca
-se a análise SWOT na biblioteca universitária da
universidade federal de lavras, no tocante ao planejamento estratégico da organização para as
atividades de empréstimo, devolução, reserva, renovação, e consulta ao material bibliográfico.
Tal análise revelou:
Pontos fortes: recuperação automatizada; realização de treinamentos dos usuários
quanto ao uso da biblioteca e portal de periódicos capes; acesso do usuário à internet
e bases de dados nacionais e internacionais; maior visibilidade do acervo via
internet; software integrado de funções (PERGAMUM); reserva e renovação via
internet; instalações adequadas para deficientes físicos; estrutura tecnológica de
qualidade; orientação aos usuários nos trabalhos acadêmicos; qualificação dos
servidores.
pontos fracos:poucas iniciativas para promoção da leitura à comunidade acadêmica e
de lavras; falta de divulgação dos serviços oferecidos aos portadores de necessidades
especiais; falta de interação entre bu e comunidade lavrense; espaço físico
insuficiente para as demandas informacionais; dificuldades dos servidores de se
adaptarem às mudanças; falta de um sistema eletrônico de segurança que controle a
saída do acervo por magnetização ou rádio frequência; climatização, iluminação e
ventilação inadequadas; barreiras de servidores com relação à utilização de novas
tecnologias; mobiliário insuficiente para atender as demandas dos usuários, como
mesas, cadeiras, etc.
ameaças: danos ao acervo; vários servidores em via de aposentadoria; existência de
biblioteca em outro departamento, sem vínculo com a bu; sistemas não interligados
entre os departamentos (PERGAMUM, SIG, DRCA); novas demandas dos usuários;
insuficiência de recursos orçamentários para atendimento dasdemandas existentes.
oportunidades: atividades de promoção da leitura; captação de recursos para
aquisição de obras, por meio de projetos (agências de fomento); uso de canais de
comunicação internos e externos como mídias sociais, tv, rádio e outros; incentivos
externos e internos para capacitação de servidores; parcerias com outras instituições,
pelo sistema de comutação bibliográfica (SCAD/BIREME) e pelo consórcio sul
sudeste de minas gerais; revisão do PDI UFLA (2011-2015); nova vinculação da
biblioteca no organograma da UFLA (assessoria para desenvolvimento acadêmico /
reitoria); criação de novos cursos dentro da instituição; incentivo público e privado à
pesquisa
265
�Através da conjuntura de dados destes elementos, podem ser desenvolvidas propostas
de adaptação e ações estratégicas, sendo muito comum a aplicação do BSC (Balanced
Scorecard), fazendo com que as bibliotecas universitárias possam verificar seus processos
internos constatando seu aprendizado e crescimento. Segundo Chiavenato e Sapiro (2010), o
BSC constitui uma ferramenta administrativa que envolve várias perspectivas diferentes e que
devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia. De acordo com os autores o BSC
é uma metodologia baseada no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento
entre quatro diferentes perspectivas de objetivos, a saber: perspectiva financeira, perspectiva
do cliente, perspectiva dos processos internos e perspectiva da inovação e aprendizagem.
Ainda no caso em questão, o estudo do ano de 2014 fez uso da ferramenta BSC após a
aplicação e análise da matriz SWOT, utilizando-a para a gestão bibliotecária da seguinte
maneira:
Objetivo estratégico: promover o incentivo à leitura promover a inclusão social de
deficientes proporcionar a acessibilidade informacional ampliar e adequar a estrutura
física visando atender as demandas promover maior conforto e melhores condições
de uso do ambiente promover maior conforto e melhores condições de estudos para
os usuários desenvolver uma infraestrutura inovadora e eficaz para apoiar os
serviços da biblioteca desenvolver nos servidores capacidade de inovação e a busca
de mudanças buscar a atualização e o aperfeiçoamento contínuo de recursos
humanos, visando o aprimoramento das atividades e serviços oferecidos aos usuários
Meta: definir 10 escolas do município de lavras para visitação à biblioteca da UFLA
na semana do livro ministrar palestras de conscientização e informação sobre
inclusão ministrar palestras sobre os serviços disponíveis à comunidade pela
biblioteca aumentar o espaço físico em x metros substituir % por lâmpadas
adequadas e instalar % de ventiladores adquirir % de novas mobílias compra de um
sistema de segurança até 2013 capacitação, qualificação e atualização de % dos
servidores da biblioteca da UFLA capacitação, qualificação e atualização de % dos
servidores da biblioteca da UFLA
Indicador: integração de atividades de incentivo à leitura com escolas do município
de lavras e região aumento do número de usuários portadores de necessidades
especiais à biblioteca da UFLA aumento do número de usuários não pertencentes à
comunidade acadêmica na biblioteca da UFLA ampliação da estrutura física do
espaço de estudo individual na ala i, ii, iii e térreo estruturação das dependências da
biblioteca estruturação do mobiliário aquisição e modernização dos equipamentos
atualização dos servidores para desempenharem novos serviços capacitação e
atualização dos servidores
Ações estratégicas: promover a semana do livro e da biblioteca com a participação
de alunos das escolas municipais, estaduais e particulares da cidade realizar a
divulgação para a comunidade lavrense sobre a estrutura disponível para portadores
de necessidades especiais divulgar a comunidade sobre a possibilidade de utilização
das dependências/acervo pela comunidade solicitar a ampliação da área física da
biblioteca climatizar e iluminar a biblioteca, visando o conforto dos usuários, aliado
aos padrões de preservação do acervo adquirir novos mobiliários, como mesas e
cadeiras adquirir equipamentos que garantam a segurança do acervo participação
dos servidores técnicos da biblioteca em cursos de motivação e atualização
capacitação dos servidores para se adaptar às novas tecnologias
266
�Esse modelo pode ser representado no presente artigo como o modelo ideal de
aplicação da análise SWOT com ênfase no planejamento estratégico das bibliotecas
universitárias, devendo evidentemente o gestor respeitar as particularidades da organização e
apresentar resultados fieis à realidade da mesma, pois sem a fidelidade na realização da
análise da matriz, é impossível que os objetivos e metas estratégicas da biblioteca alcancem
seu objetivo de maneira clara e direta.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
As universidades públicas ocupam posição fundamental no cenário acadêmico
nacional, detendo papel estratégico no processo de desenvolvimento científico e tecnológico
do país. Neste sentido é inegável a importância da administração sob a ótica das bibliotecas
universitárias, sendo estas organizações vitais para o reconhecimento social e acadêmico das
instituições de ensino superior além de promover o desenvolvimento intelectual de seus
acadêmicos. Embora deva ser respeitada cada particularidade das bibliotecas universitárias
enquanto organização, as mesmas devem ser tratadas de maneira análoga a uma empresa
quando se refere ao planejamento estratégico.
Para que uma determinada biblioteca universitária apresente bom desempenho e
constante evolução, se faz necessário que a mesma conte com instrumentos de gestão
adequados, além do envolvimento máximo de todos os colaboradores e da capacidade de
enfrentar as dificuldades ministradas pela comunidade acadêmica.
Evidenciamos a aplicação da matriz SWOT nas bibliotecárias universitárias,
verificando o leque de possibilidades no âmbito do planejamento estratégico que é aberto após
a realização de tal análise, sendo costumeiramente feito o uso da ferramenta BSC para a
concretização dos objetivos da organização. Evidentemente, as particularidades de cada
biblioteca devem ser consideradas, porém se faz de sumaríssima importância que a gestão de
bibliotecas universitárias aconteça nos mesmos termos que é gerida qualquer outra
organização no âmbito contemporâneo.
É importante ressaltar que a avaliação das condições de ensino, que têm exigências
específicas em relação às bibliotecas, é regulamentada pelo decreto nº 5.773, de 9 de maio de
2006 (Brasil, 2006), que dispõe sobre a organização do ensino superior, a avaliação de cursos
e instituições, entre outras providências. No âmbito dos critérios de avaliação do ministério da
educação (MEC), para que uma instituição de ensino superior permaneça credenciada, os
267
�profissionais bibliotecários têm despertado uma preocupação a fim de atender às exigências
do MEC. Como proposta para pesquisas futuras, seria interessante analisar se as bibliotecas
universitárias estão obtendo êxito nas avaliações do MEC, visto que faz-se necessário um
planejamento estratégico prévio pelo gestor da unidade antes de tais avaliações.
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The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
SNBU - Edição: 20 - Ano: 2018 (UFBA - Salvador/BA)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Tema: O Futuro da Biblioteca Universitária na Perspectiva do Ensino, Inovação, Criação, Pesquisa e Extensão.
Creator
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SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
Publisher
An entity responsible for making the resource available
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Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2018
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
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Salvador (Bahia)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Planejamento estratégico na gestão de bibliotecas universitárias: um estudo a partir da aplicação da análise SWOT.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Alves, Felipe Lopes; Pacheco, Kátia Lúcia
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Salvador (Bahia)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFBA
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2018
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Description
An account of the resource
O objetivo deste artigo é discutir a questão do planejamento estratégico nas bibliotecas universitárias sob aplicação da análise SWOT, que indica os riscos eminentes que devem ser evitados na execução de atividades e as oportunidades que podem ser aproveitadas pela organização, apontando as fraquezas e forças da empresa analisada. A investigação foi realizada por meio de revisões de literatura, apresentando um panorama geral acerca da administração de bibliotecas universitárias. A indagação que norteou o estudo foi: como as bibliotecas universitárias podem aplicar em sua gestão a análise swot? Evidenciou-se, neste estudo, que as bibliotecas universitárias destacam-se como unidades de suma importância tanto para o processo educacional em questão, quanto para o sucesso das próprias instituições de ensino. O planejamento estratégico, no processo de gestão, é extremamente relevante no que tange a atender às diretrizes estabelecidas pelo Ministério da Educação e para a melhoria dos serviços prestados pelas bibliotecas universitárias
Language
A language of the resource
pt