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INCLUSÃO DOS PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS EM UNIDADE
DE INFORMAÇÃO: O SETOR DE CADASTRAMENTO DA BIBLIOTECA DO IESP
Angélica Maria Ferreira Lopes*
Elaine Cristina de Brito Moreira**
Joelma Maria de Miranda Silva***
Raquel Vieira Sobreira Soares****
RESUMO
Considerando que o acesso à informação vem se tornando um diferencial
competitivo e que as tecnologias de informação e comunicação aceleram a sua
gestão, fazem-se necessários estudos que visem à inclusão dos portadores de
necessidades especiais auditivas nessa sociedade. Assim, analisa-se a integração
desses portadores no trabalho desenvolvido no setor de cadastramento da
Biblioteca do Instituto de Educação Superior da Paraíba. Metodologicamente, utilizase a pesquisa de campo e a observação direta desses sujeitos na biblioteca.
Constata-se um bom relacionamento com os colaboradores do setor, facilidade de
entendimento, interesse em apresentar a linguagem utilizada para comunicação e
alto grau de concentração, ocasionando excelentes resultados. Observa-se que a
sua admissão como colaboradores do referido setor contribui para o crescimento da
unidade de informação e, principalmente, para inclusão desses e de outros
portadores, no acesso às informações da biblioteca, na sociedade e no mercado de
trabalho. Sugere-se que as bibliotecas, dentre outras unidades de informação,
formem equipes multidisciplinares, incluindo esses sujeitos como colaboradores na
biblioteca, trabalhando em conjunto com bibliotecários na inclusão de dados no
sistema de automação, a exemplo, contribuindo para que outros com semelhante
restrição tenham acesso à informação nas bibliotecas, com linguagem adequada e
eficiência no atendimento.
PALAVRAS-CHAVE: Biblioteca – Inclusão; Portador de necessidades especiais
auditivas; Tecnologia da informação e comunicação.
*Bibliotecária do Instituto de Educação Superior da Paraíba - IESP. BR 230, KM 14, Cabedelo, PB,
Brasil. Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal da Paraíba - UFPB. Especialista em
Gestão de Unidades de Informação pelo Departamento de Biblioteconomia e Documentação da
UFPB. angelmopes_jp@hotmail.com
** Bibliotecária do Instituto de Educação Superior da Paraíba - IESP. BR 230, KM 14, Cabedelo, PB,
Brasil. Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal da Paraíba - UFPB. Especialista em
Gestão de Unidades de Informação pelo Departamento de Biblioteconomia e Documentação da
UFPB. elainecbm@yahoo.com
*** Bibliotecária do Instituto de Educação Superior da Paraíba - IESP. BR 230, KM 14, Cabedelo, PB,
Brasil.
Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal da Paraíba - UFPB.
joelmamms@hotmail.com
**** Administradora do Instituto de Educação Superior da Paraíba. BR 230, KM 14, Cabedelo, PB,
Brasil. Bacharel em Administração pela Faculdade do Instituto de Educação Superior da Paraíba IESP. Especialista em Gestão e Tecnologia de Serviços de Saúde pela Coordenação de
Administração do Instituto de Educação Superior da Paraíba - IESP. raquel_sobreira@hotmail.com
�INTRODUÇÃO
Nota-se que as dificuldades e limitações que norteiam a inserção da pessoa
portadora de necessidades especiais auditivas no mercado de trabalho é ainda
limitado. Segundo Rondon e Rodrigues (2006) “geralmente o surdo trabalha em
supermercados, fábricas, etc, onde não exige uma comunicação oral para
desenvolver atividades nas funções que ocupam”.
Verifica-se que no momento histórico em que vivemos, caracterizado por
crises e mudanças, mas também pelo surgimento de oportunidades. Tais
oportunidades foram comprovadas ao observar as pessoas com necessidades
especiais lutando pelos seus direitos, pela reserva de mercado, pela educação e
pela inclusão.
Mas nem sempre o portador de deficiência se mostrou e nem foi visto na
sociedade desta forma. Durante anos, o individuo que possuía limitações foi
designado como “o deficiente”, o que o configura como incapaz (PINHEIRO, 2004).
Nesta perspectiva, este artigo visa à integração dos portadores de
necessidades especiais auditivas no setor de cadastramento da Biblioteca do
Instituto de Educação Superior da Paraíba. Para realização da pesquisa escolhemos
os Portadores de Deficiência Auditiva, pelo fato do trabalho exigir pessoas
concentradas, estes profissionais são os que se enquadram melhor neste perfil,
apresentando melhores resultados.
Por esta razão, ressaltamos que a contribuição que estes funcionários
proporcionam no crescimento da Unidade de Informação e principalmente a inclusão
destes e outros portadores no acesso as informações da Biblioteca, na sociedade e
no mercado de trabalho.
PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS NO MERCADO DE TRABALHO
Diante da globalização e das exigências em se ter profissionais qualificados
no mercado de trabalho, nos dias atuais a sociedade tem seu papel fundamental
para incluir profissionais que estão fora do mercado. Para isso é preciso que a
�mesma esteja apta para receber esses profissionais, pois, apesar de se ter
consciência da importância, os Portadores de Necessidades Especiais ainda têm
dificuldades em ser aceito no mercado de trabalho, pois muitas empresas são
desinformadas da capacidade que estes cidadãos têm em desenvolver as mesmas
tarefas que são peculiares a qualquer cidadão, fora a existência do grande
preconceito a estes profissionais.
Para que haja uma inclusão dos Portadores de Necessidades Especiais no
mercado de trabalho e acabar com barreiras que existem é preciso que haja uma
parceria entre família, escola e os próprios Portadores de Necessidades Especiais.
Hoje já podemos contar com profissionais capacitados que os preparam para inserilos no mercado de trabalho e na sociedade
É importante que as empresas tomem conhecimento dos direitos e deveres
trabalhistas para integrar o portador de deficiência auditiva no mercado.
A comunicação dos mesmos não pode ser considerada uma barreira ou
bloqueio para que estes se insiram na sociedade, pois eles possuem as mesmas
habilidades, aptidões e interesses que os demais, o que pode favorecer na
competitividade do mercado.
Em 1991 foi instituída a Lei de nº 8.213 para pessoas Portadoras de
Necessidades Especiais (PNE’s), onde estipula uma cota de 2% de empregados
(PNE’s) para as empresas que têm de 100 até 200 funcionários, 3% para as que
têm de 201 até 500 funcionários em seu quadro, para as empresas que possuem no
seu quadro de pessoal entre 501 a 1000 funcionários, este percentual é de 4% e
acima de 1000 funcionários esta cota sobe para 5%.
Já no setor público, até 20% das vagas oferecidas em concursos públicos
são destinadas aos Portadores de Necessidades Especiais, desde que os mesmos
sejam compatíveis com a deficiência que são portadoras.
Em decorrência da Lei, as empresas com mais de 100 funcionários passaram
a ser obrigadas a disponibilizar em seu quadro um percentual de 2% a 5% para os
Portadores de Necessidades Especiais. O não cumprimento da Lei acarretará em
assinatura de Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), autuação e aplicação de
�multa, porém para que se dê efetividade a essa norma, é necessário assegurar
condições de trabalho e incentivar a interação entre os funcionários.
Com a dificuldade de se encontrar mão-de-obra especializada, não se torna
uma tarefa fácil, a contratação dos Portadores de Necessidades Especiais, é difícil
encontrar aquele que atenda as exigências do mercado e o Ministério Público ainda
está sendo tolerante diante disto.
A responsabilidade social, a imagem e uma percepção positiva da empresa
criada junto ao consumidor são alguns dos benefícios sociais com a inclusão destes
portadores. Novas oportunidades no negócio podem ser possibilitadas através de
um ambiente físico adequado, que atenua as deficiências, torna mais agradável e
humanizado o ambiente de trabalho, resultando em ganhos na produtividade.
São percebidas também, vantagens cumulativas, o desempenho e a
produção dos Portadores de Necessidades Especiais na maioria das vezes
superam as expectativas iniciais, os Portadores de Deficiência Auditiva, por
exemplo, possuem um auto grau de concentração.
“Sob a ótica empresarial, os Portadores de Necessidades Especiais estão
entre os melhores profissionais, eles têm um impressionante grau de concentração
e absenteísmo muito baixo, o que resulta em uma alta produtividade. Enfim, eles
querem trabalhar e os resultados são muito bons.” 1
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Há alguns anos o mundo vem passando por vários avanços tecnológicos,
muitos autores já escreveram sobre o assunto, diariamente acontecem mudanças
em todas as áreas.
As novas tecnologias da informação formam um elemento chave para o
desenvolvimento das tecnologias, da ciência e da cultura.
1
Citado por Mario Allan Ferraz Mafra, Diretor Administrativo e Financeiro da Companhia Wheaton
Brasil, Indústria de Embalagens.
�Nesse contexto das novas tecnologias, e com a explosão documental,
decorrente dos avanços, onde estamos destacando as unidades de informação, as
bibliotecas que andam sofrendo mudanças, não sendo mais aquela tradicional com
a informação só no suporte livro, atrás de um balcão, mas uma biblioteca do futuro
sem paredes, com acesso a distância de seus catálogos, com moderna tecnologia
da informação que coloca á disposição de seus organizadores e usuários.
Segundo Silva (2004), nesse novo contexto, o bibliotecário necessita
conhecer e envolver-se, sendo um dos responsáveis direto pelas etapas de criação,
reestruturação, representação, seleção, disseminação e uso da informação, onde
exige uma nova visão dentro da profissão. As novas tecnologias mudaram
radicalmente a profissão do bibliotecário, onde esse novo profissional precisa ter
uma nova visão e aprendizado.
A informação é algo fundamental na vida do ser humano, ela (informação)
é uma conseqüência do modo da comunicação humana, um ingrediente básico para
que o desenvolvimento aconteça e o ser humano se realize de forma plena e
completa.
Não é fácil conceituar o que seja “informação”, pois vários autores de
diversas linhas do conhecimento a definem, onde acaba gerando muita
complexidade.
Conforme Bouche (apud SILVA, 2004, p.16), etimologicamente o termo
informação vem do latim informare significando “colocar em forma”. Esta etimologia
parece privilegiar a forma sobre o conteúdo. Assim como várias palavras com
sufixo(são), a palavra informação possui dois sentidos: ela significa ao mesmo
tempo o resultado do ato de informar e o próprio ato.
Segundo Pinheiro (apud SILVA, 2004, p.16),
Informação vem do latim formation, e é sinônimo de notícia e
expressa a idéia de dar forma a alguma coisa. A este significado
mais fechado, podemos contrapor outro, aberto, relativo à
representação, criação de idéias ou noção, além da informação
trocada com o exterior, e não apenas informação recebida.
�Com o surgimento das novas tecnologias de informação evidencia a
necessidade de se organizar a informação no contexto eletrônico, onde chamamos
de banco de dados.
Segundo Date (1990), banco de dados é nada mais do que um sistema de
manutenção de registros por computador. O próprio banco de dados pode ser
considerado uma espécie de sala de arquivo eletrônico, ou seja, um depósito de um
conjunto de arquivos de dados computadorizados que oferece diversos recursos ao
usuário, possibilitando-lhe a realização de várias operações, incluindo, entre outras,
as seguintes:
- a adição de novos (vazios) arquivos ao banco de dados;
- a inserção de novos dados nos arquivos;
- a recuperação de dados dos arquivos existentes;
- a atualização de dados nos arquivos existentes;
- a eliminação de dados nos arquivos existentes;
- a renovação permanente de arquivos existentes (vazios ou outros) do
banco de dados.
Um sistema de banco de dados tem um objetivo global de manter as
informações e torná-las disponíveis quando solicitadas.
SISTEMA MULTIACERVO
É um sistema voltado para a administração, organização e consulta de
Bibliotecas ou Centro de Documentação.
Possui uma interface extremamente amigável, menu de opções, Utiliza
controle de acesso via senhas, Roda em rede de micros com Windows.
Usando o Multiacervo o usuário conseguirá em pouco tempo, catalogar todo
o acervo, disponibilizar consultas on-line, em rede para toda a instituição, controlar
os empréstimos e administrar eficientemente sua Biblioteca ou Centro de
Documentação com o uso de código de barras, relatórios de controle e estatísticos.
A finalidade do sistema é gerenciar as informações e rotinas de uma
Biblioteca de forma rápida, prática e com visual agradável. Portanto, na nossa
�Unidade foram implantados os módulos de empréstimo, catalogação (Banco de
Dados), recuperação da informação, disseminação, periódicos e aquisição.
A INSTITUIÇÃO E A UNIDADE DE INFORMAÇÃO
A unidade de informação em estudo está inserida em uma instituição
comprometida com o desenvolvimento do estado da Paraíba e vem, desde 1998,
ajudando na melhoria da qualidade profissional do cidadão. Com objetivos claros de
promover a difusão do conhecimento através do ensino, pesquisa e extensão vêm
atuando muito fortemente na qualificação dos seus alunos para o exercício
profissional e na formação de cidadãos melhores para o estado e para o país.
Sempre procurando atingir a competitividade, acredita numa educação de qualidade
e busca a inovação e melhorias no processo de difusão do ensino.
Oferece cursos de graduação de Administração de Empresas, Contabilidade,
Direito, Sistemas de Informação, Publicidade de Propaganda e Turismo, assim como
pós-graduação e programas de estágios que atendem a comunidade.
Com um corpo docente de alta qualidade acadêmica e profissional, dispõe de
uma equipe de professores mestres e doutores em suas áreas de especialidade que
proporcionam aos alunos maior proveito na busca pela qualificação.
A unidade de informação foi fundada em 1997, constituindo-se no órgão
central de suporte aos planos e programas acadêmicos da Instituição estimulando o
ensino, a pesquisa e a extensão, conta com uma infra-estrutura bibliográfica
compatível às suas atividades. Possui ambiente estruturado, com setores e
equipamentos que dão suporte as atividades de pesquisa, permitindo o acesso à
informação desejada através de catálogos on-line de autor, título e assunto.
Disponibiliza também aos seus usuários serviços de comutação bibliográfica,
orientação e normalização bibliográfica como também catalogação na fonte.
Conta com aproximadamente 34.000 volumes, distribuídos nas áreas de
Ciências Sociais Aplicadas, Ciências Humanas, Lingüística, Letras e Artes, Ciências
Exatas e da Terra, Ciências da Saúde e Engenharias. Esse acervo é distribuído de
acordo com os interesses dos cursos e organizado por ordem decimal, obedecendo
�à tabela de Classificação Decimal Universal - CDU. A Biblioteca possui vários
setores, entre eles: Setor de Periódicos, Setor de Empréstimo, Setor de
Multimeios/Multimídia, Setor de Coleções Especiais, Setor de Processo Técnicos e
outros.
O Setor de Processos Técnicos é responsável pelo tratamento físico e do
conteúdo de documentos bibliográficos e de multimeios a serem incorporados no
acervo da Biblioteca.
Para um melhor gerenciamento da informação é utilizando o Software com os
módulos
de
empréstimo,
catalogação
(Banco
de
Dados),
recuperação,
disseminação, periódicos e aquisição. O programa administra todos os serviços e
rotinas da biblioteca, desde a entrada de dados à pesquisa, além de fornecer
relatórios por autor, título e assunto.
A Biblioteca conta com o apoio de uma equipe composta por 4 bibliotecários,
10 auxiliares técnico-administrativos, 2 estagiários, 2 atendentes e 3 digitadores,
sendo 2 portadores de deficiência auditiva e 1 de deficiência física .
Os objetivos da Biblioteca são:
Oferecer suporte bibliográfico de qualidade;
Favorecer a integração sócio-econômica e cultural da Região;
Dar apoio às atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão;
Difundir a informação;
Contribuir para a melhoria da profissionalização;
Consolidar a Biblioteca da Instituição como centro de referência em estudo;
Intensificar o intercâmbio da Biblioteca com outras instituições privadas.
A missão da Biblioteca é dar apoio informativo e documental a seus
utilizadores, proporcionando em tempo oportuno, uma informação especializada,
essencialmente nas áreas em que os cursos da instituição atuam, além de propiciar
integração sócio-econômica, favorecendo o desenvolvimento regional.
�PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
O presente trabalho teve como universo de pesquisa dois colaboradores com
deficiência auditiva lotados na Biblioteca do IESP, totalizando 100% dos sujeitos
pesquisados.
Como instrumento de pesquisa foi aplicado um questionário semi-estruturado,
com perguntas abertas e fechadas, onde se procurou saber a satisfação e
dificuldades que os mesmos têm em desenvolver suas atividades no ambiente de
trabalho.
O presente artigo teve como tipo de pesquisa: bibliográfica, de campo e
observação participativa. Para coleta de dados foi aplicado um questionário no
período de um dia, onde os funcionários não apresentaram nenhuma objeção em
responder.
ANÁLISE DOS RESULTADOS
Para análise dos resultados foi feito uma coleta de dados e tabulação dos
resultados de acordo com técnicas de estatística descritiva.
0%
100%
1º Grau incompleto
2º Grau incompleto
3º Grau incompleto
1º Grau completo
2º Grau completo
3º Grau completo
Gráfico 1 – Grau de escolaridade
Fonte: Pesquisa direta, 2006
Verificamos que 100% dos sujeitos
pesquisados têm o 2º grau completo.
Isso demonstra que os mesmos têm
uma formação escolar e que estão
aptos para ingressarem na graduação
e assim favorecer no seu crescimento
profissional
�Percebemos
que
100%
dos
respondentes afirmaram que Não
sentiram dificuldades de contratação
pela empresa, confirmando que a
mesma está aberta para o acolhimento
destes
profissionais,
contribuindo
assim com a sua responsabilidade
social.
0%
100%
Sim
Não
Gráfico 2 – Dificuldade em ser contratado pela empresa
Fonte: Pesquisa direta, 2006
50%
No processo de contratação, 50% dos
sujeitos pesquisados foi através de
indicação de amigos e 50% através da
FUNAD.
50%
0%
0%
Indicação de amigos
Através de empresa de contratação
Processo de seleção
FUNAD
Gráfico 3 – Processo de contratação
Fonte: Pesquisa direta, 2006
0%
100%
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Constatamos que existe um bom
relacionamento entre os deficientes
auditivos e os demais colegas de
trabalho. Este ponto mostra que existe
um
interesse
por
parte
dos
funcionários em se integrar com os
mesmos, não havendo preconceito,
gerando assim um clima harmonioso
no ambiente de trabalho.
Gráfico 4 – Relacionamento com os colegas de trabalho
Fonte: Pesquisa direta, 2006
0%
100%
Sim
De acordo com o gráfico 4, pelo fato
de não existir preconceito e haver um
bom
relacionamento
entre
os
funcionários, eles não se sentem
inferior aos outros empregados.
Não
Gráfico 5 – Sentimento de inferioridade em relação aos colegas de trabalho
Fonte: Pesquisa direta, 2006
�0%
O índice de maior relevância apontado
pelos respondentes em relação ao
aprendizado foi através da língua de
sinais.
100%
Oral
Sinais
Ambos
Gráfico 6 – Aprendizado
Fonte: Pesquisa direta, 2006
0%
100%
Ótimo
Regular
Bom
Ruim
Com relação à compreensão do
Sistema, o universo pesquisado
respondeu o item ótimo, isto é
justificado pelo fato dos mesmos terem
sido treinados por ex-colaboradores
com deficiência auditiva.
Gráfico 7 – Compreensão no treinamento do Sistema Multiacervo
Fonte: Pesquisa direta, 2006
0%
100%
Sim
Não
Verificamos com o resultado ao lado
que a instituição estimula estes
funcionários a se aperfeiçoarem
profissionalmente em termos de
educação continuada. Com este
resultado, acreditamos que a missão
da Instituição cumpre com seu papel
social de forma dinâmica e útil.
Gráfico 8 – Contribuição da Instituição para o crescimento profissional
Fonte: Pesquisa direta, 2006
0%
100%
Sim
Não
Gráfico 9 – Satisfação com o trabalho
Fonte: Pesquisa direta, 2006
A satisfação com o trabalho foi positiva
por se tratar de um ambiente propicio
ao seu crescimento profissional e
pessoal, isto favorece a equipe da
unidade por está contribuindo para
inclusão destes profissionais.
�CONCLUSÃO
O presente artigo deu-nos a possibilidade de perceber que quando o
deficiente auditivo é colocado em setor e função compatível a sua deficiência, ele
consegue desenvolver suas atividades profissionais de forma eficiente e eficaz pelo
fato de possuírem um alto nível de concentração. Na maioria das vezes eles
apresentam resultados superiores aos de profissionais com funções sensoriais
normais, este fato foi comprovado através de comparativos estatísticos emitidos pelo
próprio sistema, no período em que Unidade não possuía estes profissionais
incorporados no seu quadro.
Constatamos ainda que no setor de cadastramento do Banco de Dados da
Biblioteca do IESP, existe um bom relacionamento com os colaboradores deste
setor, facilidade de entendimento e interesse em aprender a linguagem utilizada
para comunicação, o que demonstra a integração dos mesmos, visto que a sua
admissão contribui para o crescimento da unidade de informação e, principalmente,
para inclusão destes e de outros portadores no acesso as informações da Biblioteca,
na sociedade e no mercado de trabalho.
Podemos perceber através das respostas das perguntas abertas do
questionário, que como a instituição ainda não possui uma equipe multidisciplinar
formada e, tão pouco, realiza treinamento com os funcionários para receber estes
profissionais, eles sentem a falta de um interprete que os apóiem ou que os colegas
de trabalho conheçam e aprendam a linguagem de sinais para que haja uma melhor
comunicação.
Sugere-se que as Bibliotecas dentre outras Unidades de Informação formem
equipes multidisciplinares, incluindo os Portadores de Necessidades Especiais como
colaboradores, trabalhando em conjunto com bibliotecários e a equipe, na inclusão
de dados no sistema de automação, a exemplo, contribuindo para que outros com
semelhante restrição tenham acesso à informação nas Bibliotecas com linguagem
adequada e eficiência no atendimento.
�INCLUSION OF SPECIALS NECESSITIES BEARER IN INFORMATION UNITS:
CADASTRE SECTOR AT THE IESP LIBRARY
ABSTRACT
Considering that the information access is been a competitive differential and
information technologies and communication speed up its management, is necessary
studies that come to priories the inclusion for people with deafness problems in this
society. Its analyses an integration of these people in desenvolved works in the
cadastre sector in the Library at the Instituto de Educação Superior da Paraíba.
Methodologically, is utilized a research of direct observation of these subjects in the
library. Was checked a good relationship with the sector collaborators, easy
understanding, interest to show the language utilized to communication and a big
degree of concentration, occurring excellent results. Was verified that their admission
like collaborators will contribute for the growing information unit and principally for
inclusion of these people and other people with health problems, for access in library
information, in society and work market. Is suggested that the libraries and others
information units, make multidisciplinary teams including these people like
collaborators of the library, working together with librarians in inclusion of dados in
automation system, of example, contributing with others with the same restriction
have access to information in libraries, with adequate language and efficient
attendance.
Keywords: Library – Inclusion; People with deafness problems; Information
Technology and communication.
REFERÊNCIAS
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�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
SNBU - Edição: 14 - Ano: 2006 (UFBA - Salvador/BA)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Tema: Acesso livre à informação científica e bibliotecas universitárias.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFBA
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2006
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Salvador (Bahia)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Inclusão dos portadores de necessidades especiais em unidade de informação: o setor de cadastramento da Biblioteca do IESP.
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An entity primarily responsible for making the resource
Lopes, Angélica Maria Ferreira; Moreira, Elaine Cristina de Brito; Silva, Joelma Maria de Miranda; Soares, Raquel Vieira Sobreira
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Salvador (Bahia)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFBA
Date
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2006
Type
The nature or genre of the resource
Evento
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Considerando que o acesso à informação vem se tornando um diferencial competitivo e que as tecnologias de informação e comunicação aceleram a sua gestão, fazem-se necessários estudos que visem à inclusão dos portadores de necessidades especiais auditivas nessa sociedade. Assim, analisa-se a integração desses portadores no trabalho desenvolvido no setor de cadastramento da Biblioteca do Instituto de Educação Superior da Paraíba. Metodologicamente, utiliza-se a pesquisa de campo e a observação direta desses sujeitos na biblioteca. Constata-se um bom relacionamento com os colaboradores do setor, facilidade de entendimento, interesse em apresentar a linguagem utilizada para comunicação e alto grau de concentração, ocasionando excelentes resultados. Observa-se que a sua admissão como colaboradores do referido setor contribui para o crescimento da unidade de informação e, principalmente, para inclusão desses e de outros portadores, no acesso às informações da biblioteca, na sociedade e no mercado de trabalho. Sugere-se que as bibliotecas, dentre outras unidades de informação, formem equipes multidisciplinares, incluindo esses sujeitos como colaboradores na biblioteca, trabalhando em conjunto com bibliotecários na inclusão de dados no sistema de automação, a exemplo, contribuindo para que outros com semelhante restrição tenham acesso à informação nas bibliotecas, com linguagem adequada e eficiência no atendimento.
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pt