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INTELIGÊNCIA COLETIVA, DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL,
TECNOLOGIAS E ACESSO À INFORMAÇÃO.
Por
Jerocir Botelho Marques de Jesus
Especialista em Administração e Sistemas de Informação
Universidade Federal Fluminense
Núcleo de Documentação
Biblioteca de Pós Graduação em Matemática - BPM
Rua Mário Santos Braga, s/no. 6º andar - Instituto de Matemática
Campus de Valonguinho - Centro - Niterói - RJ – Brasil CEP 24020-140
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jmarques@vm.uff.br
Tema Central: Acesso Livre à Informação Científica e Bibliotecas
Universitárias
Eixo Temático: O Impacto das Tecnologias Eletrônicas e sua Mediação
Sub-Tema: A educação continuada dos profissionais da informação
2006
�1
RESUMO
O artigo apresenta o assunto Inteligência coletiva, pensando na atuação do
profissional e nas tecnologias eletrônicas de recuperação da informação, bem
como, observa que a interação humana, a inovação e a solidariedade são atitudes
valiosas diante de um universo de pesquisadores interessados em um tema de
estudo em comum, pois afinal, é função de todos contribuírem com a
disseminação da informação. Portanto, é importante um desenvolvimento efetivo
de sistemas de organização e gestão de informações, com uma estrutura de
termos relacionados e atualizados periodicamente numa linguagem dinâmica e
relevante. Afinal, com a atual diversidade de termos técnicos e científicos e, pela
demanda por maior rapidez e facilidade na recuperação, melhorar a qualidade
dos produtos e serviços, é fundamental para qualquer profissional que trabalha
e/ou administra o universo informacional. Portanto, quando os agentes do
processo colaboram na interação e na força do coletivo, a necessidade de uma
educação qualificada, continuada e direcionada, torna-se mister para satisfazer a
sede de conhecimento que todos trazemos dentro de cada um de nós.
�2
1.
Introdução
O filósofo Pierre Levy 6, é um estudioso sobre a necessidade de se pensar
a Ciência da Inteligência Coletiva. O tema tem sido objeto de inúmeros trabalhos
relacionados com a disseminação e utilização das novas tecnologias de
comunicação em rede, o que tem feito o termo ganhar muita importância
ultimamente, afinal não é difícil verificar o uso do termo em algumas disciplinas,
como, por exemplo, podemos citar: a Economia e a Administração, que estuda a
teoria das organizações, da gestão do conhecimento e do papel do capital social;
a Sociologia, onde se pensa o conceito de redes sob o ponto de vista da
sociedade da informação; a Educação em questões sobre educação à distância,
gestão de competências, talentos e habilidades para a estruturação curricular.
Hoje no Brasil há muitas iniciativas de organização e criação de
comunidades virtuais que não conseguem ir muito adiante, razão pela qual, se
justifica pela falta de comprometimento com a própria comunidade, ou seja, da
ausência de um agente facilitador e organizador do trabalho, que é aquele, que
tem como função criar ferramentas de gestão e organização das várias
inteligências disponíveis. Dessa maneira, criam-se meios de reunir remotamente
várias coleções geograficamente separadas, viabilizando o acesso através de
bancos de dados hierárquicos baseados em diversos campos indexadores e,
conseqüentemente, fazendo com que os operadores booleanos, fiquem cada vez
mais próximos e integrados com o vocabulário dos usuários. Em outras palavras,
a permanente mudança terminológica, faria com que a própria dinâmica do
processo, promovesse atualizações constantes da forma mais natural possível, e
com isso, a informação fluiria por si só, o que tornaria mais efetiva toda a
estratégia de disseminar o conhecimento. Portanto, devemos considerar a
informática como fator importante no processo de recuperação da informação, até
porque a cada momento surge sempre uma nova tecnologia, algumas mais
sofisticadas do que outras, porém, contudo, objetivamente o alvo estará sempre
centrado na interação direta entre os usuários e os sistemas.
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Enfim, Inteligência Coletiva é uma inteligência distribuída, valorizada e
coordenada
em tempo
real,
resultando
numa
mobilização
efetiva
das
competências. Para Lévy 6, a inteligência coletiva (IC) é, basicamente, a partilha
de funções cognitivas, como a memória, a percepção e o aprendizado, que
podem ser mais bem compartilhadas, quando aumentadas e transformadas por
sistemas técnicos e externos ao organismo humano. Porém, ainda segundo ele,
"a Inteligência Coletiva só progride quando há cooperação e competição ao
mesmo tempo", ou seja, é quando a comunidade científica, as empresas e os
indivíduos propriamente ditos são capazes de trocar idéias (cooperar), confrontar
pensamentos
opostos
(competir)
e
assim
gerar
conhecimento.
Porém,
obviamente, isso só será possível, no momento em que houver uma consciência
coletiva no uso da inteligência, no qual, buscar soluções de problemas por meio
de idéias compartilhadas e de interesses comuns, é o objetivo principal e, pensar
na idéia de troca, é fundamental para a conquista de resultados mais efetivos.
“A Internet é um instrumento de desenvolvimento social. Devemos
lembrar que a escrita demorou pelo menos 3000 anos para atingir o
atual estágio... A Internet tem apenas 10 anos", ponderou. "O
importante é ver crescer o índice de pessoas plugadas...” concluiu *.
*
Filósofo francês Pierre Lévy, da Universidade de Ottawa, Canadá.
�4
Nos Sistemas de Recuperação da Informação, são vários os instrumentos
utilizados para representar o conhecimento de uma dada área do saber, logo, no
processo de recuperação, o potencial informativo deve ser avaliado não só pela
quantidade, mas, sobretudo pela qualidade e possibilidades de acesso à
informação, visando sempre o uso de instrumentos adequados à realidade da
clientela.
Portanto,
o
uso
das
linguagens
documentárias,
em
bases
terminológicas, como instrumento de representação/recuperação é uma opção
viável e indicada, porque permitem a comunicação entre o documento, a
informação e o usuário, uma vez que essa comunicação ocorre através desta
linguagem. Contudo, a informação registrada necessita de uma inter-relação dos
conceitos emergentes, porque, a conseqüente alteração no significado dos
conceitos existentes de uma área, pode e deve está nas relações com as outras.
Sendo assim, só o conjunto de termos estruturados numa linguagem particular
pós-coordenada em sua forma e conteúdo, é que permitirá gerar novos termos
e/ou alterar significados já existentes, garantindo ao pesquisador durante o
processo de busca e seleção da informação/documento, uma linguagem
padronizada e de qualidade. Gomes 5, preocupada com o conceito de biblioteca
virtual, observa que no tesauro da American Society for Information Science –
ASIS de 1998, os processos de comunicação e informação são potencializados.
“Tesauro é uma lista estruturada de termos associada e empregada
por analistas de informação e indexadores, para descrever um
documento com a desejada especificidade, em nível de entrada, e
para permitir aos pesquisadores a recuperação da informação que
procura” 3
5
GOMES, Sandra Lúcia Rebel. Bibliotecas virtuais: informação e comunicação para a geração de conhecimentos. In: PEREIRA, Maria
de Nazaré Freitas; PINHEIRO, Lena Vânia Ribeiro (org) . O sonho de Otlet: aventura em tecnologia da informação e comunicação. Rio
de Janeiro/Brasília: IBICT/DEP/DDI, 2000. p. 137-161.
3
CAVALCANTI, C. R. Indexação e tesauro: metodologia e técnica, Brasília, ABDF, 1978. 89p. p.27.
�5
2.
Inteligência coletiva
Desde o surgimento das organizações, o como fazer bem um produto
sempre esteve e está diretamente ligado ao conhecimento, à experiência e à
inteligência humana. Nos dias de hoje, essa relação não poderia ser diferente,
principalmente quando pensamos na disponibilidade de informação que temos e
na capacidade de aquisição de hardware e software entre os concorrentes, o que
torna cada vez mais importante uma ação, no sentido de desenvolverem meios e
recursos para a busca, utilização e disseminação de toda informação realmente
pertinente.
O capital intelectual deve ser útil e, para que seja válido, é necessário
tornar-se explícito e descobrir onde encontrar e fazer com que a informação e o
conhecimento sejam disseminados. Também é primordial saber distinguir o que é
trivial e o que tem valor intelectualmente duradouro, afinal o capital intelectual se
faz em três pontos que interagem, entre a experiência, a inovação e a habilidade,
dos quais, podemos citar: o capital humano (pessoal), o capital estrutural
(sistemas) e o capital consumidor (pesquisador). No entanto, na busca do capital
intelectual, devemos aproveitar o máximo à capacidade, a autonomia e os
recursos disponíveis, para posteriormente estimular a criação de grupos de
pessoas na busca de soluções por meio das afinidades e não por obrigatoriedade.
A visão de um novo modo de interação humana, nos levar a pensar sobre o
impacto dessas relações e da necessidade de ser organizada e direcionada para
um objetivo comum a todos, ou seja, temos que repensar os conceitos de gestão
e recuperação da informação, na perspectiva de que qualquer tipo de
conhecimento deverá estar disponível a todos. Portanto, todo cidadão deveria por
direito, acompanhar este cenário de mudanças diante das comunidades virtuais, o
que conseqüentemente, provocaria a participação espontânea das pessoas em
conjunto com os profissionais capacitados, no sentido de tirá-los da influência
única do modelo clássico de emissor-público para o de público-público, dando-
�6
lhes assim, uma oportunidade de exercer novos métodos de como animar e
administrar conflitos e encontros. Essa seria uma função básica de organização e
de um novo modelo de recuperação e disseminação da memória coletiva
acumulada, onde o papel do profissional do conhecimento seria o de estimular os
relacionamentos humanos entre suas diferenças e afinidades, caracterizadas
essencialmente, pelo potencial criativo, comunicativo e de inteligência. Assim, o
que realmente faria a diferença com essas novas idéias, metodologias e
profissionais, seria a nossa capacidade de interagir, não só para ser informado,
mas para principalmente informar e produzir conhecimento, através de decisões
tomadas, experiência adquirida e com a interação da memória coletiva.
3.
Acesso a Informação
Desde a época dos tabletes de barro da Babilônia, passando pelo
pergaminho na Ásia Menor, pelo papiro no Egito, até chegar aos dias atuais, quer
com o suporte de papel, quer com o magnético, as bibliotecas sempre trouxeram
consigo a memória humana registrada sendo-lhes acoplada a responsabilidade
de prover acesso às informações codificadas e gravadas nesses documentos,
portanto, uma das funções dos profissionais bibliotecários, é classificar e
catalogar, a fim de facilitar o acesso à informação, que de certa maneira, contribui
para a formação de uma sociedade mais justa e democrática.
Entretanto, é importante frisar que toda forma de organização da
informação sempre agrega valor à coleção, pois existem índices de acesso que
de algum modo, mesmo quando o usuário sabe apenas o título, o autor ou o
assunto de um documento, ele terá mais oportunidade de localizar o que procura,
ou seja, os usuários de uma biblioteca organizada terão sempre mais chances de
obter com relativa facilidade de acesso a informação, e assim, localizar mais
rapidamente o que precisam, de tal modo, que o documento pode ser encontrado.
Essa organização é apenas o primeiro passo nos processos que agregam valor,
logo, já podemos imaginar quantos valores se podem agregar à informação
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quando organizada, principalmente pelo tempo poupado no momento da procura.
Assim, a análise da informação costuma ser feita partindo de dois pontos:
primeiramente relacionados aos dados, que é motivado pelo conteúdo, cujo
objetivo é mostrar a legitimidade, a qualidade e a precisão; em seguida está
relacionado ao tema em questão, que é motivado pelo usuário, cujo objetivo é
ajudar a resolver um problema, esclarecer uma situação ou tomar uma decisão.
Alguns dos processos que são incluídos na análise da informação
consistem em comparar informações semelhantes as suas divergências,
selecionando a melhor descrição da situação ou evento, para que em seguida, se
possa elaborar uma síntese do que poderá se tornar uma informação de fato.
Mas, a síntese consiste em reunir a informação, de uma forma significativa e
ponderada, organizando-se em blocos, para que possam ser usados e
classificados de acordo com a pertinência do tema, a redação de resumos e a
padronização da informação. A padronização é uma parte importante da síntese,
porque a padronização nos permite comparar informações de uma variedade de
fontes. Enfim, essas atividades que filtram, sintetizam e padronizam os dados
coletados para objetivar um tema específico, é exatamente onde a informação se
revela em seu maior potencial de uso, porque é mais direcionada, e, portanto, se
agregam mais valores à informação para nossos usuários. Um bom exemplo
disso ocorre quando realizamos uma pesquisa em literatura especializada.
“Uma organização só consegue ser inteligente, bem informada e
sábia se o seu pessoal for sábio e estiver interligado. Nenhum
padrão fixo de interligação servirá. A combinação correta da mente
muda com a mesma rapidez com que a organização passa do
exame de antigos problemas para os novos. Cada mudança requer
o aprendizado de novos padrões e de novas competências” 8
8
PINCHOT, G., PINCHOT, E. O poder das pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 1994. 442 p.
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O homem cria sua própria realidade, tem seus próprios meios para
compreender e interpretar a lógica e a significação dos temas abordados por um
grupo de pessoas reunidas, que, analisando e interpretando todas as dimensões
da realidade, torna possível a interação e a organização de significados
culturalmente compartilhados, e esse processo está associado ao ciclo
informacional e de assimilação do conhecimento. É, pois, através do
conhecimento do mundo, adquirido pela experiência e convívio com o meio social,
e pelas trocas lingüísticas no reconhecimento de símbolos, num processo
sistemático de formação intelectual e moral do indivíduo que se processa a
construção de sua dimensão enquanto cidadão.
A cidadania é, portanto, um status concedido para os que são pertencentes
a uma comunidade, pois implica um conceito de igualdade, uma vez que todos os
que possuem esse status são iguais, no que diz respeito aos direitos e
obrigações. Mas, contrariamente à idéia de igualdade que a cidadania sugere, a
estratificação social, por outro lado, nos concede um status, onde o sistema de
desigualdade se acentua e se agrava, logo, como entender essa dicotomia? Bem,
se pensarmos no conceito básico, cidadão significa membro livre de uma
determinada cidade, por origem ou adoção, que assume um conjunto de raízes
culturais, políticas e sociais que se movimenta num conglomerado sócio, político e
econômico, no mesmo momento, em que ocorre o fenômeno da dinamização
dessa complexidade cultural, e é por essa análise, que somos levados à idéia
coletiva e pluralista dos termos cidadania e cidadão. Em outras palavras, o
cidadão-indivíduo move-se no social e o cidadão-coletivo participa do social e,
portanto, é exigindo e participando individualmente em conjunto com os
interesses do coletivo, que o mínimo dos direitos sociais poderá ser reconhecido e
assegurado.
A disseminação da informação é parte do processo documental pelo qual o
objetivo é facilitar o acesso ao conjunto de informações de que o usuário
necessita, e a Biblioteca Universitária, no seu papel participativo do mundo
acadêmico, tem por objetivo, mediante oferta de produtos e serviços, um
�9
atendimento que direcione caminhos, que vise suprir da melhor forma possível os
interesses de seus usuários. Mas, com as tecnologias que surgem diante das
mudanças e da maneira de se pensar a disseminação da informação, é
importante avaliar que o papel da Biblioteca, tanto as tradicionais, como as
virtuais universitárias, ambas fazem parte do ideal comum que tem como missão:
o ensino, a pesquisa e a extensão.
Por fim, é importante perceber que as transformações em curso são
marcadas por contradições e desigualdades, que nos faz olhar a evolução, como
resultante do desenvolvimento científico e tecnológico; bem como, das forças
produtivas que a compõem, o que significa abrir espaço para soluções possíveis,
sentidas no presente e desejadas para o futuro; o que certamente, nos leva a
pensar em ações coletivas em prol do todo social, como o verdadeiro caminho,
que irá realmente trazer mudanças que venham beneficiar a sociedade, promover
o desenvolvimento e reduzir os conflitos.
4.
Tecnologias
A penetração das novas tecnologias pode elevar o temor com possíveis
efeitos negativos e, até causar as inevitáveis transformações que acarreta, mas
também, fundamenta a concepção da sinergia capaz de conferir dinamismo ao
processo de mudança, desde que, a idéia da possibilidade de integração, ofereça
suporte às iniciativas, visando preparar a sociedade como um todo para enfrentar
e tomar partido das tendências, que caminham para transformações no modo de
agir e de pensar.
O fato é que a tecnologia permite modelar resultados imprevisíveis de
criatividade que emana da interação, o que dá vazão aos sonhos mais delirantes
no âmbito das aplicações tecnológicas e da estratégia, não deixando também de
alimentar os sonhos mais prosaicos – e nem por isso menos significante – como o
de finalmente, permitir a integração ensino/aprendizagem de forma colaborativa,
�10
continuada, individualizada e amplamente difundida para o coletivo.
As
características do novo paradigma justificam a crença de que a sociedade da
informação será diferente da sociedade industrial, bastando apenas que
compreendamos as forças sociais subjacentes. Até porque, o desenvolvimento
nas sociedades da informação, tem demonstrado que o exagero da utopia social
é a antecipação na direção das transformações em curso, ou seja, o sistema de
comunicação torna possível o encontro de um grupo de pessoas que desejam
falar sobre algo que esperam aprender, seja através de figuras e diagramas, seja
lendo textos que as ajudem a compreender. Noutras palavras, numa sala de aula
convencional, por exemplo, isto é tornado possível, devido às paredes que dão
proteção contra o barulho e a interferência externos, permitindo que todos
possam ouvir as palavras proferidas e, ver os diagramas e as figuras sobre o
assunto que está sendo aprendido. Mas a questão é, será que a tecnologia da
informação pode fornecer um sistema de comunicação alternativo, que seja pelo
menos tão eficiente quanto à sala de aula convencional?
Bom, o que se sabe é que o acesso universal ao conteúdo e a fonte de
conhecimento apontam para a necessidade de se resolver vários desafios, porém,
quando as informações se interligam pela sua objetividade de ação e pelos
conteúdos disponíveis nas redes eletrônicas, elas devem ser analisadas pela
perspectiva de seu impacto social e pela promoção da identidade cultural.
O processamento de informações, em particular da biblioteconomia e da
documentação com suas tecnologias, é capaz de processar volumes finitos de
informação. O profissional por sua vez, no uso de sua inteligente diante das
tecnologias, pode e deve mostrar com a sua atuação, ser capaz de contribuir com
o desenvolvimento social e, perceber que é necessário ir além do instrumento em
si, e passar a buscar resultados efetivamente mais relevante e prático.
As novas tecnologias da informação estão integrando o mundo em rede por
meio de uma dinâmica econômica e social da nova era da informação. A
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disseminação, por sua vez, é considerada um processo pelo qual a biblioteca em
seu papel de divulgar a informação, é visto como um instrumento facilitador de
acesso, mediante a oferta de diversos produtos e serviços, ou seja, não existe
uma única forma de disseminação, e sim, diferentes formas oferecidas aos
usuários. Nesse sentido o que é importante, é ter consciência da existência de
acesso à informação em um novo meio de comunicação – o ciberespaço, que
segundo Levy
6
é uma palavra de origem americana e designa o universo das
redes digitais. O conhecimento humano cresce a cada dia, de forma assustadora
ao tornar-se muito especializado e mais complicado, no que diz respeito, ao
acesso a esse monumental acervo. O pesquisador muitas vezes fica perplexo,
quando tem que lidar com a falta de tempo para ler, analisar e memorizar tudo o
que é publicado, mesmo em sua área de especialização; porém, talvez, essa seja
a única maneira de fazer o seu conhecimento progredir, e com isso, construir
caminhos de intercessão entre as várias disciplinas especializadas.
Com a necessidade de colocar a informação ao alcance de qualquer
pessoa, quando e onde for necessário e, com o aumento global do volume de
documentos publicados, torna-se difícil gerenciar, disseminar e recuperar a
informação em tempo hábil. Assim, considerando a informática como fator
importante nesse processo, percebe-se que o cada momento surge tecnologias
cada vez mais sofisticadas, que permitem uma interação direta entre os usuários
e os sistemas. No entanto, é relevante citar, que um outro fator, no que diz
respeito às interfaces dos sistemas de recuperação de informação, está
relacionado com a complexidade dos novos comandos que surgem, o que torna
de alguma forma, mais confuso e difícil o entendimento pelo usuário inexperiente.
6
LÉVY, Pierre. A inteligência coletiva: por uma antropologia do ciberespaço. Tradução Luiz Paulo Rouanet. São Paulo: Edições
Loyola, 1998. 212p.
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Contudo, quando objetivamos recuperar a informação de forma eficiente e
eficaz, os mais diversos centros de documentação, serviços de informação e
bibliotecas, resolvem imediatamente, construir suas bases de dados, afinal, são
importantes fontes de informação automatizada, que podem ser pesquisadas de
diversos modos, porque estão armazenadas em meios magnéticos ou ópticos,
além de poder ser acessada local ou remotamente. Essa reflexão mostra uma
mudança de paradigma no tratamento e na disseminação de informação,
representada pelos recursos, atividades e serviços de uma biblioteca tradicional.
5.
Desenvolvimento e atuação profissional
Nos mercados profissionais atualmente, surgem atividades no qual o
bibliotecário não pode mais ficar restrito aos limites físicos de uma biblioteca e de
uma coleção, agora o uso difundido da tecnologia a serviço da informação,
transpõe barreiras físicas e institucionais. Hoje, os anseios dos usuários, estão
mais diretamente relacionados com a forma interativa, com que eles buscam
suprir suas necessidades de informação, e é por isso, que o compartilhamento é
indicado, principalmente quando se está diante da análise da informação
estratégica, do avanço tecnológico e da questão do sigilo informacional. O mundo
hoje está cada vez mais competitivo e o usuário não é mais passível, diante da
dimensão do conhecimento adquirido e disseminado, o que já leva o Profissional
da Informação, a ser aquele capaz de fornecer a informação precisa, ao usuário
certo, no momento e na forma adequada ao custo, no qual, justifique a prestação
do serviço e o seu uso. Em termos práticos, pode-se dizer que a atividade do
Profissional da Informação hoje está centrada em alguns pontos básicos de ação:
1 - O gerenciamento de unidades de informação, que no contexto
administrativo, envolve o ambiente, a informação e os recursos disponíveis,
deverá está sempre coeso e coerente, o que exige uma atuação visionária do
profissional, no qual, terá que se impor sob a ótica de um administrador, que
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racionaliza procedimentos na busca de recursos e, estabelece parcerias para a
integração de sua unidade com outros sistemas mais amplos.
2 - O tratamento da informação, que engloba tudo aquilo que define como
fazer para reunir e organizar a fim de localizar. Nesse contexto, atividades de
descrição física, de análise temática, de arranjo arquivístico e de indexação
encontram seu lugar, como atividades que ligam à fonte da informação a quem
dela faz uso e, trazendo consigo novas interfaces como a Lingüística, a
Terminologia e a Lógica.
3 - A ação social que se caracteriza no momento em que se questiona a
exacerbação do uso excessivo da técnica profissional, não podendo ficar alheio à
realidade social em que se insere. Desta forma, sua atuação como cidadão, é o
elemento que contribuirá para a formação da cidadania, pois de nada serve gerir
e tratar a informação, se ela não estiver voltada para objetivos coerentes e
relacionada com a realidade social. Nesse contexto, estão também questões
como ética e sigilo na preservação da informação, já que a responsabilidade civil
no que diz respeito, ao fornecimento e a divulgação da informação, são atitudes,
das quais, todos os profissionais devem ficar muito atentos, durante o processo
decisório, pois poderá vir à tona, reflexões sobre o direito do cidadão em obter e
divulgar a informação, portanto, permeia linhas de ação, que fornece motivos para
se pensar sobre a função das atuais tecnologias aliados a Internet, que hoje
deixou de ser algo etéreo para estar presente nas realidades mais distantes.
Contudo, é inegável, que estamos num verdadeiro mundo digital, para a qual, o
aparato tecnológico, se impõe a cada dia e em maior escala. No entanto,
devemos garantir que o acesso à informação seja substancialmente mais viável e
relevante para o cidadão.
Enfim, referindo-se ao profissionalismo como um
estado de espírito e de atitude, pode-se aqui citar o atendimento, a
responsabilidade e a adequação, como conceitos associados diretamente ao
desenvolvimento profissional, sejam no âmbito da educação formal continuada
(cursos de capacitação, atualização, qualificação), sejam no âmbito da educação
informal e autodidata.
�14
6.
Conclusão
As bibliotecas universitárias são construídas, visando à interação da
comunidade acadêmica, na busca da excelência no atendimento aos interesses
de pesquisa. Sob outra análise, o desenvolvimento de diversos padrões de
acesso à informação em referência as diferentes áreas do conhecimento a que
pertencem, faz com que a biblioteca se torne a chave de novos horizontes.
Portanto, são espaços para a produção e a expansão de novos conhecimentos, o
que torna a biblioteca universitária uma unidade facilitadora de acesso que
organiza e dissemina a informação, através da Internet e de outros meios
tecnológicos. Logo, é importante observar que a biblioteca universitária é um
indispensável suporte para os pesquisadores, até porque está atualmente numa
dimensão eletrônica sem limites, no qual, a comunicação e a tecnologia, são
vistas como meios que aperfeiçoam as vias de disseminação e produção do
conhecimento. Neste caso, a Internet deve ser usada para levar a biblioteca
tradicional, a assumir a responsabilidade de disseminar a informação científica,
além do universo dos pesquisadores e acadêmicos e, se obrigar disseminar
conhecimento, através da criação e da atualização constante das bases de
dados, bem como, promover a sua responsabilidade social no âmbito
internacional, nacional, regional ou local. Por fim, garantir a cidadania, assegurar
os direitos de acesso à informação e à educação para os indivíduos, agora e no
futuro, implica reduzir os riscos aqui analisados, portanto, devemos ter
consciência de que só oferecendo serviços na intenção de trabalhar com o
coletivo, não só pelas técnicas e instrumentos disponíveis, mas pensando em
contribuir para a dignidade e a sobrevivência de modo mais igualitário possível, e
que todos poderão vir a ter o mínimo de condições de participar e exercer o seu
papel social. Porém, mesmo diante de uma sociedade cada vez mais competitiva,
isso se tornar cada vez mais viável e necessário, simplesmente porque é
fundamentalmente um dever de todos nós como seres humanos civilizados e
democráticos.
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�
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SNBU - Edição: 14 - Ano: 2006 (UFBA - Salvador/BA)
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O artigo apresenta o assunto Inteligência coletiva, pensando na atuação do profissional e nas tecnologias eletrônicas de recuperação da informação, bem como, observa que a interação humana, a inovação e a solidariedade são atitudes valiosas diante de um universo de pesquisadores interessados em um tema de estudo em comum, pois afinal, é função de todos contribuírem com a disseminação da informação. Portanto, é importante um desenvolvimento efetivo de sistemas de organização e gestão de informações, com uma estrutura de termos relacionados e atualizados periodicamente numa linguagem dinâmica e relevante. Afinal, com a atual diversidade de termos técnicos e científicos e, pela demanda por maior rapidez e facilidade na recuperação, melhorar a qualidade dos produtos e serviços, é fundamental para qualquer profissional que trabalha e/ou administra o universo informacional. Portanto, quando os agentes do processo colaboram na interação e na força do coletivo, a necessidade de uma educação qualificada, continuada e direcionada, torna-se mister para satisfazer a sede de conhecimento que todos trazemos dentro de cada um de nós.
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A language of the resource
pt