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                  <text>PROGRAMA DE APOIO À ELABORAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS: A
CONTRIBUIÇÃO DA BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA NA PRODUÇÃO DO
CONHECIMENTO (EXPERIÊNCIA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO)

Mírian Queiroz Rocha
mqrocha@unorp.br

UNORP – Centro Universitário do Norte Paulista
Rua Ipiranga, 3460 – Jardim Alto Rio Preto
15020-040 – São José do Rio Preto – SP
Brasil
www.unorp.br
biblio@unorp.br

RESUMO
O Programa de Apoio à Elaboração de Trabalhos Acadêmicos foi implantado no
Centro Universitário do Norte Paulista, sob a responsabilidade da Biblioteca
Central, no intuito de padronizar a produção científica desenvolvida pela
comunidade acadêmica. A preocupação não foi centrada exclusivamente nos
trabalhos de conclusão de curso, mas teve como premissa instaurar uma política
uniforme do trabalho docente na área de Metodologia, distribuída dentre os 26
cursos de graduação e 28 de pós-graduação oferecidos pela instituição de ensino;
e ainda incentivar o aluno a relatar e publicar sua produção científica.
Um grupo de estudos, formado por docentes de Metodologia, coordenado pela
biblioteca, estabeleceu os critérios do programa, obedecendo sistematicamente
um cronograma de atividades, conforme demonstram os itens a seguir: a)
uniformizar conteúdos programáticos de duas disciplinas na área de Metodologia,
obrigatórias nos cursos da Instituição; b) analisar e selecionar bibliografia básica e
complementar a ser adotada; c) optar dentre os tipos de produção científica, as
pertinentes a cada área em estudo; d) elaborar formulários e manuais do
programa, estabelecendo as responsabilidades dos orientandos e orientadores; d)

�instituir a documentação do programa, através de atos legais. Por fim, foi
publicado um livro, manual em formato eletrônico, que norteia as atividades do
programa e disponibiliza aos usuários, os critérios de formatação dos trabalhos,
com base nas normas da ABNT (capítulo que apresenta demanda elevada por
parte de usuários externos).
Sendo assim, o programa pretende dar autonomia aos usuários no que diz
respeito a formatação de trabalhos e oferece atendimento complementar via email, para consultas rápidas e, pessoalmente, através de prévio agendamento,
destinado a orientação presencial com bibliotecários.
Palavras-chave: Trabalhos acadêmicos. Normalização. Biblioteca Universitária e
Produção Acadêmica.

1 INTRODUÇÃO

�Desenvolver um Programa de Apoio à Elaboração de Trabalhos
Acadêmicos é uma prática constante nos últimos anos nas instituições de ensino
superior privado, conseqüência de uma recomendação do Ministério da Educação
(MEC) para a avaliação in loco de instituições que atravessam por processos de
autorização e reconhecimento de cursos, credenciamento e recredencimento
institucional e avaliação das condições de ensino.

Com base nos manuais que vigoraram entre os anos de 2002 a 2005,
disponibilizados pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais
Anísio Teixeira (INEP) para conduzir os referidos processos, cada instituição teve
livre arbítrio para implantar um programa que fosse compatível com as
necessidades institucionais. Segundo o manual, para efeito da avaliação, a
biblioteca universitária é responsável em: a) oferecer um programa de
treinamento de usuários que ensine a normalização dos trabalhos monográficos,
incluindo a elaboração da ficha catalográfica; b) disponibilizar o conjunto de
normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) para normalização
de documentos; c) apresentar um manual da instituição de ensino superior (IES)
contendo as exigências para a apresentação da produção acadêmica técnica e
científica. A título de ilustração, já que não é objeto do estudo, o peso atribuído
para a implantação de programas dessa natureza é de cinco pontos na avaliação
do MEC para no item “ serviços “ oferecidos pela biblioteca universitária.

Durante esse período, constatou-se que grande parte dos programas
criados pelas instituições de ensino se limitaram a disponibilizar as normas da
Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e o manual, mas nem todas
ofereciam programas de treinamento compatíveis com as necessidades de seus
usuários.
Considerando a abordagem acima, outra situação conduziu a biblioteca da
UNORP a criar mecanismos para nortear o usuário na formatação dos trabalhos
acadêmico - a diversidade de professores que atuam nas disciplinas ‘Metodologia
da Pesquisa’ e ‘Metodologia da Pesquisa Aplicada ao Trabalho de Conclusão de

�Curso’ ministradas nos cursos oferecidos pela IES, e consequentemente, a
divergência de opiniões no que diz respeito aos conteúdos e normas adotadas.

A aplicabilidade dessas disciplinas nos diferentes ramos da ciência,
somada a diversidade de conteúdos e a variabilidade de normas sobre
formatação, gerou uma situação de colapso acadêmico.

Diante de um cenário em que docentes utilizavam padrões variados de
formatação, a grosso modo, pode-se dizer que a instituição perdia, em parte, a
sua identidade enquanto responsável pela produção acadêmica de seus alunos e
professores. Com isso, o presente estudo relata a implantação de um programa
de apoio, direcionado inicialmente para conduzir os trabalhos em sala de aula e
padronizar parâmetros internos. Mas, com o tempo, assumiu proporções maiores,
já que foi amplamente divulgado e teve aceitação quase que unânime dentro da
IES. Sem contar com a demanda de usuários externos atendidos pelo programa,
respondendo a chamadas de profissionais de inúmeras instituições de ensino
superior brasileiras.

Sendo assim, o programa pretende dar autonomia aos usuários, padronizar
normas e oferecer orientação presencial ou virtual sobre conteúdos ministrados
na disciplina Metodologia da Pesquisa, sob a responsabilidade de bibliotecários.

2 CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE PAULISTA
Instituição de ensino superior privada, localizada em São José do Rio Preto,
região noroeste paulista, criada em 1972, oferece atualmente 26 cursos de
graduação, 28 cursos de pós-graduação, 15 cursos superiores de tecnologia e 1
curso de mestrado, distribuídos entre as Ciências Exatas, Biológicas, Agrárias,
Sociais Aplicadas, Humanas, Lingüística/Letras e da Saúde. Possui, atualmente,
230 professores e 3.500 alunos que usufruem dos serviços e produtos
disponibilizados pela Biblioteca Central.

�Todos os cursos apresentam em sua grade curricular as disciplinas:
•

Metodologia da Pesquisa – ministrada nas séries iniciais, tem por objetivos
melhorar a apresentação dos trabalhos acadêmicos, elevar o nível de
aperfeiçoamento dos estudos, aumentar seu rendimento e despertar o senso
crítico do aluno.

•

Metodologia da Pesquisa Aplicada ao Trabalho de Conclusão de Curso –
ministrada na última série do currículo, direcionada a elaboração de trabalho
monográfico, exigência para a obtenção do grau acadêmico.

3 PROGRAMA DE APOIO e PESQUISA ACADÊMICA
O Programa de Apoio na Elaboração Trabalhos Acadêmicos foi criado em
2003 através de ato institucional. A portaria que regulamenta o programa é
disponibilizada para o usuário em formato eletrônico, através do endereço
www.unorp.br.

Os procedimentos para a elaboração do programa contaram com a
coordenação do bibliotecário e a colaboração dos docentes da área de
Metodologia. Um grupo de estudos foi formado para analisar e discutir a proposta,
a missão e os objetivos do programa de apoio.

De acordo com o levantamento realizado pela biblioteca, os professores
solicitam trabalhos de naturezas variadas no decorrer do curso. Sendo assim, a
biblioteca relaciona os tipos exigidos com maior freqüência e utilizados como
instrumentos de avaliação:
-

pesquisa bibliográfica;

-

pesquisa de campo;

-

relatórios técnicos;

-

projetos de pesquisa;

-

comunicação científica;

-

monografias;

-

artigos científicos.

�Foram considerados também nesse levantamento preliminar, as atividades
acadêmicas que pressupõem o trabalho acadêmico, como é o caso das resenhas,
fichamentos e resumos exigidos como produção de textos.

Para que os alunos possam realizar esses trabalhos devem estar cientes
sobre as características e finalidades de cada tipo.

É fato que o docente condiciona a pesquisa à avaliação, mas temos que
considerar que o aluno deve incutir o hábito da pesquisa na vida acadêmica,
como fonte de aprendizado. Rea e Parker (2002, p. 13) tratam do assunto com
propriedade quando revelam que “as pesquisa têm se tornado um instrumento
amplamente utilizado e reconhecido na maior parte dos países desenvolvidos do
mundo”.

Os

autores

ressaltam

que

“as

pesquisas

têm

amplo

apelo,

particularmente em culturas democráticas, porque são vistas como um reflexo das
atitudes, preferências e opiniões [...]”, e apresentam um panorama da atuação da
pesquisa em diversas áreas do conhecimento:
Os políticos baseiam-se fortemente em pesquisas e levantamentos da
opinião pública para orientar o mapeamento de estratégias das
campanhas [...]. As empresas usam constatações de pesquisas para
formular estratégias de mercado [...]. Programas de televisão e rádio
são avaliados e planejados em grande parte de acordo com os
resultados de pesquisas junto aos espectadores. [...] Bibliotecas fazem
uso de pesquisas para obter informações de seus membros e de sua
clientela em relação a serviços desejados (REA; PARKER, 2002).

Demo (1996, p. 78) é categórico ao afirmar que
se na escola o professor não precisa ser um profissional da pesquisa, já
que é um profissional da educação pela pesquisa, na universidade
pesquisa é profissão. Ou seja, é, ao mesmo tempo, no mesmo
diapasão, princípio científico e educativo. Sem pesquisa não há vida
acadêmica [...].

�Pode-se concluir que, o aluno em vias de obter a formação superior, deve
estar atento as pesquisas que estão sendo foco dos estudos na área escolhida.
De acordo com Rodrigues (2006) os professores devem solicitar os trabalhos e
conduzi-los para que os alunos possam

adquirir

e

produzir

conhecimento

científico;

aprofundar

seus

conhecimentos; entender a interação entre a teoria e a prática; dominar
métodos e técnicas; ser capazes de trabalhar individualmente e em
equipe; adquirir atitude científica; desenvolver o raciocínio lógico,
sistemático, analítico, crítico e reflexivo; aplicar normas técnicas; e
finalmente, como resultado, ser capazes de expor seus trabalhos.

Com base nesses estudos, a biblioteca da UNORP foi responsável em
fornecer subsídios para que os docentes pudessem reestruturar e uniformizar o
programa

das

duas

disciplinas

supra

citadas.

Foram

respeitadas

as

especificidades das áreas e dessa forma, determinados os critérios de avaliação
diferenciados para os cursos da UNORP.

Partir para a análise da bibliografia básica e complementar a ser
institucionalizada para essas disciplinas foi a segunda etapa do programa.
Partindo do pressuposto que cada área apresenta autores significativos e de
reconhecimento

nacional

e

internacional,

a

biblioteca

disponibilizou

um

levantamento bibliográfico específico para cada curso, e um levantamento geral,
para a seleção dos títulos a serem adotados pelos professores, para a aplicação
dos conteúdos de caráter geral e normalização técnica.
Dando seguimento ao planejamento proposto, a biblioteca contribuiu na
elaboração da regulamentação do TCC e formulários de acompanhamento que
estabelecem as responsabilidades dos orientandos e orientadores. Os critérios
dessa fase tiveram como referencial, o manual de avaliação das condições de
ensino para cursos de graduação, elaborado pelo INEP, que recomenda que a
instituição tenha mecanismos de acompanhamento e cumprimento do trabalho de
conclusão de curso, com todas as suas práticas institucionalizadas e implantadas.

�Nesse cenário, a instituição é avaliada pela integração entre os atores
acadêmicos envolvidos.

4 MANUAL ON-LINE
Diante de todos os aspectos definidos em conjunto com os professores, a
última etapa do programa consistiu na elaboração do documento final que
estabeleceu as normas de formatação para os trabalhos acadêmicos – o manual
– que tem por objetivo definir e padronizar a produção acadêmica da UNORP.
-

Quais as normas adotadas (ABNT, ISO, Vancouver, APA)?

-

Como definir o padrão, quando a norma apresenta duas ou mais
possibilidades?

-

Que estrutura deve ser utilizada para apresentação dos trabalhos?

-

Dentre os elementos opcionais que constam em determinadas normas,
quais devem ser inseridos nos trabalhos da UNORP?

Essas foram algumas das dúvidas dos alunos, registradas com freqüência
na biblioteca que impulsionaram o setor a desenvolver um documento único de
orientação. Além disso, o referido documento é resultado da integração entre o
corpo docente da área de Metodologia e a biblioteca, e ainda, corresponde as
necessidades dos usuários dos diferentes cursos oferecidos pela IES.

Antes da implantação do Programa de Apoio à Elaboração de Trabalhos
Acadêmicos era comum o registro de relatos dos alunos na biblioteca, sobre as
opiniões díspares dos professores, para um mesmo assunto. Essa situação
gerava um clima de ansiedade entre os alunos e insegurança diante das
orientações fornecidas pela equipe da biblioteca, constatadas por frases do tipo:
-

“Meu professor de MEP não disse isso!”

-

“Quando elaboramos as referências da monografia, meu professor
exige que o título seja digitado em negrito” (relato dos alunos do curso
de Turismo).

�-

“Quando elaboramos as referências da monografia, meu professor
exige que o título seja digitado em itálico, sem negrito” (relato dos
alunos do curso de Educação Física).

-

“Meu professor de MEP exige o número de páginas e a série da obra
nas referências”. (relato de aluno do 1º ano / curso de Direito).

-

“Meu professor de TCC não permite que sejam inseridas nas
referências, o número das páginas da obra, nem tampouco a série”
(relato de aluno do 5º ano / curso de Direito).

Ou seja, a simples indefinição de padrões repercutia negativamente sob a
competência dos professores e da equipe da biblioteca.

No que diz respeito a aceitação maciça do manual on-line pela comunidade
acadêmica, pode-se dizer que conflitos surgiram, mas em proporção reduzida.
Nesse sentido é importante ressaltar que o trabalho em equipe (biblioteca e corpo
docente) já representa uma posição democrática na escolha dos padrões e
conseqüentemente essa atitude tranqüiliza o processo de aceitação.
Ademais todas as pendências foram resolvidas antes da institucionalização
do Programa de Apoio pela Reitoria da instituição, o que evita transtornos de
qualquer natureza.
Hoje, pode-se dizer que o Manual on-line serve como recurso didático
indispensável de apoio aos professores que atuam na área de Metodologia nos
cursos de graduação e pós-graduação da IES. Os conteúdos disponibilizados
incluem:
-

ficha catalográfica;

-

resumos;

-

referências;

-

citações;

-

trabalhos acadêmicos;

-

artigos científicos;

-

levantamento bibliográfico na área de MEP

�Em formato eletrônico, a interface da obra possibilita a navegação por parte
de usuários que tenham ou não habilidade no manuseio com computadores. A
atualização do manual é condicional a alteração, substituição ou criação de
normas da ABNT.

5 ORIENTAÇÕES PRESENCIAIS E SEMIPRESENCIAIS

Outro fator que garantiu o sucesso do programa foi a disponibilidade da
biblioteca em oferecer orientações presenciais e semipresenciais.

O atendimento presencial é solicitado pelo usuário (professores, alunos e
comunidade

em

geral)

através

de

prévio

agendamento. A

orientação

semipresencial pode ser feita via correio eletrônico, ou atualmente, em fase de
experiência, pelo Internet utilizando o programa Skype.

O usuário é que determina a forma do atendimento, considerando os
recursos disponíveis.

Num primeiro momento, o uso do manual on-line e o serviço de orientações
era registrado sempre por usuários internos. Com o passar do tempo, notou-se a
presença tímida de usuários externos, e atualmente, é elevada a demanda por
parte da comunidade em geral, principalmente por cidades das regiões do
Sudeste e Sul do país, motivo de muita satisfação pela biblioteca da UNORP.

CONSIDERAÇÕES FINAIS
Implantar um Programa de Apoio à Elaboração de Trabalhos Acadêmicos
que atenda as reais necessidades da instituição não é uma tarefa que apresente

�resultados imediatos. Pelo contrário, é um processo de conscientização,
aceitação e responsabilidade acadêmica que leva tempo para alcançar os
objetivos propostos. A implantação depende, em grande parte, da integração
entre os professores e a equipe da biblioteca, As práticas pedagógicas devem ser
previamente esclarecidas para que a biblioteca possa traçar um perfil do trabalho
a ser realizado. Pode-se dizer que a biblioteca da UNORP tem hoje uma
ferramenta ágil, moderna e contribui efetivamente para a produção acadêmica da
instituição.

REFERÊNCIAS

CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia científica. 5. ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2004.
DEMO, Pedro. Educar pela pesquisa. Campinas: Autores Associados, 1996.

REA, Louis M.; PARKER, Richard A. Metodologia da pesquisa: do planejamento à
execução. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.
RODRIGUES, Auro de Jesus. Metodologia científica. São Paulo: Avercamp, 2006.

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Documentação&#13;
Ciência da Informação&#13;
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              <text>O Programa de Apoio à Elaboração de Trabalhos Acadêmicos foi implantado no Centro Universitário do Norte Paulista, sob a responsabilidade da Biblioteca Central, no intuito de padronizar a produção científica desenvolvida pela comunidade acadêmica. A preocupação não foi centrada exclusivamente nos trabalhos de conclusão de curso, mas teve como premissa instaurar uma política uniforme do trabalho docente na área de Metodologia, distribuída dentre os 26 cursos de graduação e 28 de pós-graduação oferecidos pela instituição de ensino; e ainda incentivar o aluno a relatar e publicar sua produção científica. Um grupo de estudos, formado por docentes de Metodologia, coordenado pela biblioteca, estabeleceu os critérios do programa, obedecendo sistematicamente um cronograma de atividades, conforme demonstram os itens a seguir: a) uniformizar conteúdos programáticos de duas disciplinas na área de Metodologia, obrigatórias nos cursos da Instituição; b) analisar e selecionar bibliografia básica e complementar a ser adotada; c) optar dentre os tipos de produção científica, as pertinentes a cada área em estudo; d) elaborar formulários e manuais do programa, estabelecendo as responsabilidades dos orientandos e orientadores; d) instituir a documentação do programa, através de atos legais. Por fim, foi publicado um livro, manual em formato eletrônico, que norteia as atividades do programa e disponibiliza aos usuários, os critérios de formatação dos trabalhos, com base nas normas da ABNT (capítulo que apresenta demanda elevada por parte de usuários externos). Sendo assim, o programa pretende dar autonomia aos usuários no que diz respeito a formatação de trabalhos e oferece atendimento complementar via e-mail, para consultas rápidas e, pessoalmente, através de prévio agendamento, destinado a orientação presencial com bibliotecários.</text>
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