http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/50/5632/SNBU2018_119.pdf be188251930e9d89e175070bac060abc PDF Text Text Eixo II - Pesquisa e Extensão LIVROS DIGITAIS E BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS: SOBRE MODELOS DE NEGÓCIOS E FORMAS DE ACESSO AO CONTEÚDO DIGITAL BOOKS AND ACADEMIC LIBRARIES: ABOUT BUSINESS MODEL AND CONTENT ACCESS FORMS Resumo: O artigo discorre sobre os principais modelos de negócios para licenciamento de livros digitais que podem ser aplicados por bibliotecas universitárias. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva realizada em literatura coletada no período de 2012 a 2017. Primeiramente é realizado um breve panorama sobre livros digitais que podem ser licenciados por bibliotecas, apontando a presença de fornecedores específicos, realização de leitura mediada por plataformas e a não garantia de seleção dos títulos que podem ser contratados. Também são discutidos brevemente os riscos de rupturas contratuais entre autores, fornecedores e bibliotecas que podem acarretar na indisponibilidade de títulos. Na sequencia são apresentados seis modelos de negócios utilizados em bibliotecas, sendo um perene e cinco transitórios, pontuando sobre suas principais características, formas de funcionamento, opções de acesso, e sinalizando a existência de aplicações no Brasil. O modelo de acesso é apresentado como um atributo do modelo de negócio, oferecendo opções de uso monousuário, por número definido de acessos simultâneos ou ainda, de uso ilimitado. O artigo conclui que as bibliotecas universitárias brasileiras possuem relato de somente três modelos de negócios e que a utilização de livros digitais deve ser negociada em conjunto com fornecedores, com o intuito de obtenção de equilíbrio entre as partes. Também proporciona subsídios para definição de modelos de negócios e de acessos que estejam alinhados com a comunidade atendida, otimizando o investimento dos recursos disponíveis. Palavras-chave: Modelos de negócios. Livro digital licenciado. Modelos transitórios. Modelo de acesso. Abstract: The paper discusses the main business models for licensing e-books by academic libraries. It is a qualitative and descriptive research carried out in literature collected in the period of 2012 to 2017. First is made a brief overview of e-books that can be licensed by libraries, pointing to the presence of specific providers, the platform-mediated reading and, the inexistence of guarantees of selection of titles that can be contracted. Also is briefly discussed the risks of contractual breaches between authors, providers and libraries that may lead to the unavailability of titles. In sequence, six business models used in libraries are shown, one perennial and five transitory, pointing out their main characteristics, ways of working, access options, and signaling the existence of applications in Brazil. The access model is presented as an attribute of the business model, offering options for single-user use, for a defined number of concurrent accesses, or for unlimited use. The article concludes that �Brazilian academic libraries report only three business models and that the use of e-books must be negotiated with providers in order to obtain a balance between the parties. It also provides subsidies for defining business models and accesses that are aligned with the served community, optimizing the investment of available resources. Keywords: Business models. Licensed digital book. Transitory models. Access model. 1 INTRODUÇÃO Os livros digitais estão presentes nos acervos das bibliotecas universitárias e sua gestão representa complexidade aos bibliotecários. Este entendimento foi reforçado no relatório da reunião do Grupo de Interesse das Relações com Editores, Vendedores e Bibliotecas da Associação para Coleções de Bibliotecas e Serviços Técnicos (ALCTS - Association for Library Collections & Technical Services (ALCTS Publisher, Vendor, Library Relations Interest Group Meeting, tradução nossa) que ocorreu em Atlanta em janeiro de 2017 (KEMPERMAN, 2017). Apesar do número de vendas de livros digitais aparentemente estar diminuindo em comparação com anos anteriores, o desenvolvimento de novos modelos de negócios para realização de licenciamentos está aumentando, com as bibliotecas precisando lidar com as variadas plataformas de leitura, ofertas de preços dos livros e a presença de poucos fornecedores para bibliotecas. Os livros digitais podem ser de acesso aberto (open access) ou licenciados. Quando são de acesso aberto, as preocupações oriundas são de naturezas diversas como disponibilidade para consulta e leitura, depósito do objeto em repositório digital, implantação de política de preservação digital - para garantir que o conteúdo esteja disponível em longo prazo -, obtenção de autorização de autores (quando necessário) etc. Esforços devem ser empregados para que os livros digitais sejam incluídos nas coleções sem que isto proporcione questionamentos à biblioteca ou à instituição. Assim, cuidados de proteção aos direitos autorais devem ser tomados. Se a obra estiver em domínio público, a biblioteca pode utiliza-la livremente, dispensando a necessidade de obtenção de autorizações. Entretanto é importante atentar-se que, o texto encontra-se em domínio público, mas não necessariamente uma edição específica. Portanto, o fato de uma obra estar em domínio público não significa que a biblioteca pode digitalizar a sua edição e disponibiliza-la para uso no catálogo livremente, afinal, a edição em questão pode estar coberta por direitos autorais, e engloba os direitos que a editora tem sobre a publicação, assim como a participação de tradutores, ilustradores etc. Outro aspecto que deve demandar atenção das bibliotecas é a implantação de política de preservação digital, com �definição de procedimentos recorrentes para atualizar formatos de arquivos para versões mais recentes, garantindo que o mesmo possa ser acessado por bastante tempo. Em relação aos livros digitais licenciados os questionamentos sobre conversão de formatos ou proteção de direitos autorais passam a ser de responsabilidade do fornecedor, cabendo à biblioteca apenas acompanhar ações destas naturezas. A complexidade derivada dos livros digitais licenciados, entretanto, acarreta em situações diferentes das experimentadas com os livros impressos ou os digitais de acesso aberto, exigindo capacitação do profissional para que fique ciente das condições existentes e para que resguarde sua biblioteca e instituição de problemas futuros. Muitas destas situações representam desafios e, embora já sejam visualizadas flexibilidade em tratativas com fornecedores, ainda observa-se um longo percurso até a estabilização das possibilidades de utilização de livros digitais nos acervos. Dentre os desafios enfrentados destaca-se a aplicação de modelos de negócios para realização do licenciamento dos livros digitais. Se com os livros impressos a biblioteca escolhe o título de seu interesse, encomenda junto ao fornecedor, aguarda a entrega, realiza o processamento técnico e disponibiliza a obra para consulta, com os livros digitais a biblioteca pode disponibilizar o livro sem que tenha ocorrido a seleção ou o licenciamento do mesmo, sem necessidade de aguardar pela entrega do volume ou realizar a catalogação. Na era da Internet tem se falado bastante sobre modelos de negócios, afinal as possibilidades que existiam para um mundo analógico não atendem plenamente um mundo conectado, sendo necessário o desenvolvimento de outras formas de negociação de produtos e serviços. De acordo com Jansen, Steenbarkkers e Jäegers (2017), os modelos de negócios podem ser vistos sob variadas perspectivas, como tecnológica, econômica, de marketing (com foco no consumidor), sociológica e de design. Para Farace e Schöpfel (2010), os modelos de negócios atendem às seguintes condições: 1) devem criar valor ao negócio em questão; 2) devem prover mecanismos que sustentem o processo; e 3) devem gerar valor comercial. Constata-se que a oferta de conteúdo digital alterou a forma como o conhecimento pode ser obtido. De comprado o conteúdo passa a ser licenciado. Se antes era necessário investir em mídias (impresso, CD etc.), agora o conteúdo pode ser baixado pela Internet, depositado em dispositivos de leitura ou em computadores, ou ainda, acessado sem que ocorra o download, por streaming. Também observa-se a fragmentação de conteúdo nos mercados de música, filmes e programas de televisão, com o usuário podendo licenciar somente uma música, sem necessidade de comprar o álbum completo, ou assistir a somente um episódio de uma temporada de seriado de televisão, por exemplo. �No mercado editorial os modelos de negócios são oferecidos para realização de licenciamento de conteúdo, com aplicação em bibliotecas. Alguns modelos possuem características dinâmicas, com títulos entrando e saindo do pacote à revelia do bibliotecário. Existem também modelos que engajam usuários, com a escolha destes repercutindo na formação da coleção. O fato é que livros digitais causam profundas transformações nas bibliotecas. Dentre estas podem ser citadas a obrigatoriedade de uso de plataformas dos fornecedores para realização da leitura, a variação de preços dos digitais em relação às obras impressas, as opções de descoberta dos títulos licenciados da biblioteca, as possibilidades de acesso a plataformas e conteúdos, a presença de embargos ou restrições para oferta de lançamentos etc. No cenário brasileiro ainda contamos com a pequena oferta de fornecedores para bibliotecas e poucas opções de modelos de negócios são oferecidos. Este artigo discorre sobre modelos de negócios para licenciamento de livros digitais, analisando as principais modalidades aplicadas no exterior e no Brasil, apresentando suas características e possibilidades de uso em bibliotecas universitárias brasileiras. 2 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Trata-se de pesquisa qualitativa, de natureza descritiva, realizada por meio de levantamento bibliográfico com textos identificados em livros, artigos de periódicos e trabalhos apresentados em eventos. Como o tema é novo e modelos de negócios são lançados e testados com frequência, para o modelo de negócio divulgado este ano foram consultados sítios, blogs e matérias jornalísticas. Isto é decorrente da não identificação de artigos nas bases de dados BRAPCI, Scopus e Web of Science. A literatura coletada sobre os modelos de negócios atende ao intervalo de 2011 a 2017. Apesar de existirem textos em períodos anteriores, este recorte foi feito em decorrência de evoluções sofridas por alguns dos modelos que, ou mudaram de denominação, ou proporcionaram a criação de outras modalidades de licenciamento. Além de textos sobre os modelos de negócios, foram coletadas produções sobre livros digitais e bibliotecas, para proporcionar a elaboração do cenário a ser analisado. As pesquisas nas bases de dados supra citadas foram feitas pelos nomes ou siglas dos modelos de negócios, em seus termos em inglês, uma vez que algumas destas modalidades ainda não possuem aplicação no Brasil. Como alguns modelos não são oferecidos para a realização de licenciamento no país, a literatura deste conjunto é essencialmente estrangeira. �3 LIVROS DIGITAIS E BIBLIOTECAS Os livros digitais são licenciados pelas bibliotecas por meio de fornecedores específicos. Embora seja possível o licenciamento em livrarias virtuais, nestes meios a conta da pessoa ou instituição na loja é vinculada a um dispositivo de leitura, que pode ser um ereader ou tablet, equipamento onde ocorrerá o download do título contratado (SERRA; SILVA, 2017). Independentemente da loja onde foi licenciado, o acesso será monousuário, sem possibilidade de uso simultâneo do livro. Os fornecedores que atendem as bibliotecas são os editores conteúdos -, agregadores de conteúdo responsáveis pelos que representam editores -, e distribuidores que comercializam o conteúdo de editores e/ou agregadores. A distinção entre agregadores e distribuidores é que o primeiro possui plataforma de leitura, enquanto o segundo entrega o acesso aos livros na plataforma do responsável pelo conteúdo (RONCEVIC, 2013). Os editores podem comercializar seus títulos diretamente com as bibliotecas caso tenham uma plataforma de leitura. Se não realizaram este investimento, uma alternativa é firmar contratos com agregadores, que passam a representar seus catálogos. Os agregadores usualmente possuem plataformas robustas, que conferem segurança e confiabilidade para que editores disponibilizem seus títulos para acesso. Mesmo que um editor tenha uma plataforma, ele também pode licenciar seu catálogo com agregadores, ampliando as possibilidades de uso de seus títulos e, consequentemente, obter retornos financeiros. A leitura sempre ocorrerá com mediação de plataforma e, como cada fornecedor possui a sua, os títulos digitais contratados pela biblioteca podem ser de complexa localização, afinal o usuário deve primeiramente saber de qual fornecedor o título foi licenciado para, a partir desta informação, acessar a plataforma correspondente, realizar a pesquisa e acessar o conteúdo. Dependendo do dispositivo de leitura utilizado, pode ser necessário realizar o download de uma aplicação (APP), que será acionada sempre que for desejado o acesso. Cada plataforma possui características próprias, com funcionalidades e recursos distintos, o que pode proporcionar confusão aos usuários. Os livros digitais licenciados podem ser disponibilizados nas plataformas dos fornecedores, no catálogo online, ou ainda, por serviços de descoberta, que indexam o conteúdo, facilitando sua localização. Recomenda-se que a biblioteca inclua os livros licenciados no catálogo mesmo que sua instituição tenha condições de contratar um serviço de descoberta, afinal os títulos fazem parte do acervo, nem que seja somente por um período prédeterminado, e é interessante a bibliotecários e usuários que o conteúdo fique centralizado em um ponto. Ao realizar um licenciamento, via de regra o fornecedor encaminha arquivo com �metadados dos títulos que foram contratados para que sejam importados ao catálogo. Infelizmente nem sempre pode-se contar com a qualidade destes metadados. Entretanto, é preferível importar estes registros a não inclui-los no acervo, afinal, um recurso que não é de fácil localização, dificilmente será utilizado, não justificando o investimento que foi realizado. É interessante às bibliotecas proporcionar várias possibilidades de localização dos livros digitais. Ressalta-se, porém, que esta dispersão pode resultar em dificuldades para aferir a quantidade de acessos realizados, afinal duas ou mais fontes devem ser confrontadas, correndo-se o risco de ter informações redundantes. Normalmente os livros digitais são licenciados em pacotes (RONCEVIC, 2013; LALLA, 2012; GRIGSON, 2011; MORRIS; SIBERT, 2011). Evidentemente existe a opção de seleção individual de títulos, porém esta prática não é interessante aos fornecedores, que preferem a oferta de volumosos conjuntos. A quantidade de recursos não representa qualidade, porém, em termos financeiros, a contratação de diversos títulos mostra-se vantajosa, além de ampliar significativamente a oferta de conteúdo. Um aspecto que preocupa é que os títulos nos pacotes não são fixos, podendo ocorrer alterações frequentes, mesmo durante a vigência do licenciamento. Esta situação é decorrente dos contratos firmados entre autores e editores, e destes com demais fornecedores. Se um autor ou editor optar por romper ou não renovar um contrato com um agregador, por exemplo, este deverá remover o conteúdo deste autor ou editor de sua plataforma, visto que não possui mais autorização para representa-lo (SERRA; SILVA, 2016). Esta situação é observada em qualquer modelo de negócio, inclusive na Aquisição Perpétua. O título que foi licenciado deve ser retirado da plataforma, visto que o fornecedor não possui mais direitos de representação do mesmo. Algumas situações desta natureza já foram observadas no Brasil, porém relatos de casos ainda não foram identificados na literatura. Além de rompimentos ou não renovações de contratos, os livros digitais também podem ser removidos dos catálogos caso não ocorra a renovação do licenciamento, cessando o acesso que existia aos títulos. Ao possuir títulos que podem entrar ou sair das plataformas, a biblioteca observa concretos casos de descontrole da coleção, uma vez que não possui autonomia para definir quais títulos farão parte do acervo, ou por quanto tempo estarão disponíveis para consulta. 4 MODELOS DE NEGÓCIOS PARA BIBLIOTECAS Os modelos de negócios para bibliotecas estão sendo testados e aprimorados. Frequentemente são apresentados novos modelos, com nomenclaturas diferentes e variações �de possibilidades. Usualmente estes modelos são propostos pelos fornecedores, que estão em busca de formas de licenciamento que proporcionem segurança e remuneração compatíveis. Embora existam críticas em relação à postura de fornecedores que objetivam aferir lucros, deve ser lembrado que editores são empresas que necessitam ser remuneradas pelas atividades prestadas e que, observando as transformações das formas de contratação de conteúdo, e, tendo assistido às mudanças ocorridas no mercado audiovisual, é até esperado que tenham postura conservadora e protecionista, visando resguardar e perpetuar seus negócios. Os modelos de negócios possuem atributos. O modelo é a forma de contratação, enquanto as opções de acesso são seus atributos. A literatura não é clara ao distinguir modelo de negócio de modelo de acesso, porém são questões distintas. Os modelos de negócios podem ser perenes ou transitórios (SERRA; SILVA, 2016). Os modelos de acesso norteiam sobre o uso simultâneo ou não do conteúdo. A seguir serão relacionados os principais modelos de negócios e de acessos para contratação de livros digitais por bibliotecas. 4.1 AQUISIÇÃO PERPÉTUA O modelo de aquisição perpétua é o que proporciona maior familiaridade aos bibliotecários, uma vez que emula um livro impresso. Nesta modalidade a seleção é realizada título a título, transmitindo a sensação que o livro foi comprado e que fará parte da coleção por tempo indefinido. Este licenciamento é perene, ou seja, não possui data de validade definida. Entretanto, caso ocorram rompimentos com autores, editores e agregadores, pode ocorrer a remoção do título da plataforma. Embora seja realizado o pagamento uma única vez, em alguns casos pode ocorrer a cobrança pelo uso da plataforma, afinal é custoso ao fornecedor manter e atualizar uma ferramenta para mediação da leitura. Segundo Grigson (2011), este modelo apresenta valores elevados em relação aos demais, com o livro podendo, inclusive, custar mais que a sua versão impressa. Doucette e Lewontin (2012) ponderam que este modelo de negócios pode ser interessante de ser aplicado para licenciar títulos que a biblioteca deseja manter por longos períodos. Descarta-se deste conjunto títulos sobre áreas que possuem rápida atualização, como obras jurídicas, da área da saúde ou tecnologia, visto que em pouco tempo o conteúdo pode ficar desatualizado. Para este conjunto o modelo indicado pode ser a assinatura (GRIGSON, 2011), contando com a agilidade de atualização dos pacotes. Na aquisição perpétua usualmente é oferecido o modelo de acesso PIP ( Print, Faz de conta que é Impresso, tradução nossa), que foi denominado por Doucette e Lewontin (2012) como SUPO (Single-User Purchase Option, Opção de Compra �Monousuário, tradução nossa), mas também é conhecido como One Copy, One User (Uma Cópia, Um Usuário, tradução nossa). Este modelo de negócios é adotado com maior frequência por editores, porém também podem ocorrer licenciamentos por aquisição perpétua oferecidos por agregadores e distribuidores. Ele está disponível para bibliotecas brasileiras, embora a tendência, de acordo com os encaminhamentos observados no mercado norte-americano, é que esta modalidade não seja a principal opção de licenciamento oferecida pelos fornecedores. 4.2 ASSINATURA O modelo de assinatura utilizado para livros digitais é semelhante ao empregado para periódicos. A diferença consiste que para periódicos são assinados títulos específicos, enquanto para os livros digitais são oferecidos pacotes de publicações, sem opção de seleção das obras que comporão este conjunto. Alguns fornecedores, entretanto, permitem que a biblioteca escolha os pacotes por áreas do conhecimento, evitando o investimento em temas que não são de interesse da instituição. Esta forma de licenciamento proporciona familiaridade aos bibliotecários, porém representa custos altos. Normalmente quando a biblioteca realiza uma assinatura de periódico, caso não renove a assinatura, os exemplares recebidos são seus e podem ser mantidos no acervo. Esta situação não ocorre com os livros digitais. Caso a assinatura não seja renovada, os títulos do pacote ficarão inacessíveis. As assinaturas podem oferecer algumas vantagens, afinal novos títulos podem ser incluídos no pacote, ocorrendo assim um aumento da oferta de conteúdo sem a exigência de ajustes financeiros (LALLA, 2012). Caso sejam lançadas novas edições de um título presente no pacote, a mesma poderá ser agregada, proporcionando rápida atualização do acervo. Se for analisada a quantidade de títulos e o custo da contratação, é um modelo interessante, afinal a biblioteca pode propiciar um vasto conjunto com preços menores caso ocorra o licenciamento de títulos individuais. Segundo Lalla (2012), o fato do pacote conter muitos títulos não assegura qualidade, afinal podem estar presentes obras de editores ou autores desconhecidos, ou ainda que não sejam relevantes à instituição que fez o licenciamento. Como os títulos podem entrar e sair dos pacotes, a contratação por assinaturas não proporciona estabilidade, com a possibilidade de remoção de obras mesmo durante a vigência do contrato. Por ser um modelo transitório, as renovações devem ser realizadas com regularidade, a fim de não interromper o acesso aos títulos. �Os fornecedores que atuam no Brasil oferecem o modelo de negócios de assinatura. Os modelos de acesso da assinatura podem ser o PIP, o MUPO (DOUCETTE; LEWONTIN, 2012, Multile-User Purchase Option, Opção de Compra Multiusuário, tradução nossa), ou ainda o acesso ilimitado. Normalmente este modelo é oferecido por agregadores de conteúdo e distribuidores, porém também pode ser uma opção para editores. 4.3 DDA O DDA (Demand Driven Acquisition, Aquisição Orientada ao Usuário, tradução nossa) é um modelo transitório que delega ao usuário a seleção dos livros digitais que serão incluídos na coleção. Apesar de ser empregado para livros digitais desde 1999 (POLANKA; DELQUIÉ, 2011), ganhou força em 2014 com a publicação de recomendação pela NISO (National Information Standards Organization). Nesta modalidade a biblioteca seleciona conjuntos de títulos que ficarão disponibilizados aos usuários, tanto no catálogo quanto na plataforma do fornecedor. Os usuários podem consulta-los livremente e a biblioteca somente remunera o fornecedor, de forma parcial, sobre os títulos que foram acessados. Este pagamento, que é semelhante a um aluguel, e pode variar entre 5 a 15% para Swords (2011) ou, de acordo com Albitz e Brennan, (2012), de 10 a 15% do valor da obra. Caso ocorram mais alugueis do que o limite que foi acordado entre biblioteca e fornecedor, será realizado um licenciamento no valor total da obra, usualmente por aquisição perpétua, de forma automática, com a obra passando a fazer parte do acervo. Assim, se a biblioteca estipulou que poderiam ser feitos 10 alugueis de um título digital, no 11o acesso a obra será licenciada por outro modelo de negócios de forma automática. Esta modalidade é interessante por proporcionar farta oferta de títulos aos usuários, sem necessidade de realização de acertos financeiros na implantação. Pagamentos ocorrerão somente se as obras forem acessadas. Por outro lado, exige forte acompanhamento de métricas de utilização e orientações aos usuários, evitando que diversos títulos sejam licenciados por outros modelos que possuem valores mais altos. Se bem utilizado, este modelo amplia o atendimento aos usuários sem investir em obras que possuem interesse sazonal dos usuários, situação recorrente em bibliotecas universitárias. Este modelo transitório não possui relatos de aplicação no Brasil. Neste caso é de interesse de fornecedores que o modelo de acesso seja ilimitado, afinal a cada acesso realizado é computada remuneração correspondente, não existindo justificativas para aplicação do acesso por PIP. Esta modalidade é, usualmente, oferecida por agregadores de conteúdo, exatamente por contarem com diversidade de títulos em suas coleções. �4.4 STL O STL (Short Term Loan, Empréstimo de Curto Prazo, tradução nossa) é um modelo transitório que é uma variação do DDA (POLANKA; DELQUIÉ, 2011). Nesta forma de licenciamento não existe um limite de alugueis que podem ser realizados. Assim, ilimitados aluguéis podem ser feitos sem que dispare um licenciamento de forma automática por outro modelo, como ocorre no DDA. Assim como no modelo que o originou, no STL os valores parciais pagos por acessos são variados, de acordo com a política adotada pelo fornecedor. Segundo Grigson (2011), os valores dos alugueis são mais altos que os praticados no DDA, na ordem de 10 a 20%, enquanto para Morris e Sibert (2011) variam de 10 a 15%, e para Porter, Weaver e Newman (2012) os custos estão na faixa de 10 a 30% do valor do título. Não é interessante à biblioteca permitir que um livro seja acessado de forma recorrente na modalidade STL, afinal seu uso transitório pode ficar mais elevado que sua inclusão em pacote de assinatura ou, até mesmo, numa aquisição perpétua. Este modelo é interessante quando alguns poucos títulos apresentam baixa demanda sazonal, muitas vezes para atendimento de projetos de pesquisas, não justificando o investimento de um licenciamento por prazo maior que os poucos alugueis que serão solicitados. Assim como no DDA, é importante acompanhamento dos licenciamentos ocorridos por meio deste modelo, evitando gastos desnecessários. Novamente é fundamental capacitação dos usuários para que realizem acessos somente de títulos que efetivamente possuem interesse, evitando que a biblioteca realize pagamentos de títulos não pertinentes ou que pague por consultas exploratórias de seus usuários, a fim de identificar se o título disponível é ou não de seu interesse. Da mesma forma que com o DDA, não foram identificados relatos de fornecedores que ofereçam o STL no Brasil. O modelo de acesso é ilimitado, com o fornecedor normalmente os agregadores de conteúdo - proporcionando farta oferta e divulgação de conteúdo, com o intuito de instigar a utilização dos recursos. 4.5 ATO O modelo ATO (Access To Own, Acesso para Aquisição, tradução nossa) é oferecido pelo fornecedor ProQuest desde agosto d bibliotecas para construir coleções de livros digitais de qualidade, com base na real O objetivo deste modelo transitório é auxiliar as bibliotecas na realização de licenciamentos sem sobressaltos oriundos de usos excessivos ou indiscriminados de usuários realizados por outros modelos como o DDA ou o STL. Ele é uma extensão do DDA. �A proposta é oferecer preços mais atrativos para bibliotecas em relação ao STL e, na medida em que os acessos (alugueis) vão ocorrendo, o valor é abatido do custo total do título. Depois de uma quantidade de alugueis realizados, o livro passa a fazer parte da coleção, ao ser incluído em um pacote de assinatura ou por meio de aquisição perpétua. É como se os alugueis fossem prestações para licenciar o livro. Se não forem feitos alugueis que totalizem o valor do livro, a cobrança não sofre alterações. Por outro lado, se forem feitas as quantidades de acessos máximos definidos, não é necessário novo aporte financeiro, porque o valor do licenciamento completo já foi realizado. A biblioteca pode definir quais títulos que serão acessados por ATO, tendo em vista que, caso ocorram recorrentes acessos, a obra fará parte da coleção por outra forma de licenciamento, porém já prevista e, teoricamente, dentro do orçamento da instituição, não causando surpresas. Caso não seja alcançada a quantidade de acessos necessários para licenciar a obra, o valor investido foi empregado para atender demandas de usuários que efetivamente utilizaram o recurso. A modalidade foi oferecida com ênfase em bibliotecas universitárias e pode funcionar em conjunto com os demais modelos transitórios ou perene. Uma das motivações para o lançamento deste modelo foi o preço praticado no STL, que não é interessante nem para as bibliotecas, nem para os editores (PROQUEST, 2015). Assim como o DDA e o STL, não foram localizados relatos de aplicação do ATO em bibliotecas brasileiras, apesar da ProQuest atuar no país. O modelo de acesso do ATO é o ilimitado, permitindo a simultaneidade de uso. 4.6 EBS O EBS (Evidence Based Selection, Seleção Baseada em Evidencia, tradução nossa) é um modelo transitório que define os títulos que serão licenciados de acordo com a quantidade de acessos ocorridos. Diferentemente do DDA e do STL, um conjunto de títulos e um montante financeiro são acordados com a biblioteca, com base em estimativa de acessos que serão realizados, na quantidade de títulos oferecidos e na comunidade atendida. Após um período, normalmente de um ano, são analisadas as estatísticas de acesso do conjunto e somente as obras que foram acessadas de forma recorrente serão licenciadas no modelo de aquisição perpétua. Assim, neste modelo não existe o pagamento de um aluguel a cada acesso realizado, mas um ajuste de quais títulos efetivamente são de interesse dos usuários e que justificam uma contratação por outro modelo de negócio. �A biblioteca e o fornecedor definem qual o valor limite que será contratado a cada encerramento de ciclo, onde as obras que foram mais acessadas serão identificadas. Títulos que não foram muito acessados também podem entrar neste conjunto, afinal um montante foi estabelecido entre as partes, dando autonomia à biblioteca para que inclua títulos individuais de seu interesse na seleção, suprindo, assim, lacunas do acervo. Caso não ocorram muitos acessos no período de utilização, a biblioteca continua com o compromisso de selecionar obras até atingir o valor que foi estabelecido, portanto é interessante que os usuários sejam orientados para utilizar os recursos que estão disponibilizados por este modelo, afinal a biblioteca já tem ciência do valor que será investido ao término da contratação e, caso ultrapasse o que foi estabelecido, não ocorrerão cobranças adicionais (LEVINE-CLARK, 2015). É interessante buscar um equilíbrio entre a expectativa de acessos que serão realizados e os efetivamente confirmados, resultando em bom aproveitamento do investimento feito. Existem relatos orais de aplicação deste modelo de negócios no Brasil, porém não foram identificados trabalhos sobre o tema. Esta modalidade é oferecida por agregadores de conteúdo e a forma de acesso esperada é ilimitada. 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS As bibliotecas encaram um cenário nebuloso onde as formas de atuação e possibilidades de licenciamento não são claras, gerando incertezas e inseguranças. Se por um lado isto transmite a impressão que os fornecedores estão sob o controle da situação e que podem oferecer modelos e valores de acordo com seu interesse, bibliotecas precisam se conscientizar que, caso não ocorram contratações, estes fornecedores não terão espaço para atuação e, consequentemente, irão perecer. Deve-se buscar, assim, um equilíbrio nas negociações, com as duas partes analisando prós e contras da adoção de modelos e realizar ajustes a cada renovação contratual. Da mesma forma que a biblioteca não consegue ser abastecida por um único fornecedor, não é interessante a aplicação de um único modelo de negócio. As possibilidades de uso de outros modelos podem ser interessantes e parte do orçamento para ser destinado para contratações por DDA, STL ou ATO, por exemplo. Ao agir desta forma, a biblioteca pode se familiarizar com modelos desconhecidos e avaliar suas características para constatar se valem ou não o investimento realizado. Nem todos os títulos precisam ser licenciados com modelo de acesso ilimitado, afinal algumas obras não apresentam esta demanda. A biblioteca deve ter subsídios para decidir quais títulos precisam ser acessados de forma simultânea, assim como estabelecer um valor �médio de acessos necessários, dispensando o uso ilimitado para todo o pacote disponível, uma vez que isto contribui para a formação do valor do licenciamento. Deve ficar claro aos bibliotecários que modelos de negócios e modelos de acesso são questões distintas, mas que a segunda interfere no valor do primeiro e que devem ser analisadas e discutidas as opções com os fornecedores. É interessante que a biblioteca se resguarde em alguns aspectos, como ser notificada com antecedência de alterações nos pacotes contratados, com informações claras dos títulos que serão agregados e removidos da contratação. Um ponto de destaque é que, sempre que ocorram alterações nos títulos disponibilizados, os bibliotecários devem realizar os ajustes nos catálogos, incluindo ou inibindo as obras, para que sejam descobertas pelos usuários. Caso uma nova edição seja lançada, é interessante que a anterior seja mantida para acesso, aumentando a oferta aos usuários. Por outro lado, caso um título seja retirado, dependendo de sua pertinência no acervo presente em planos de ensino, por exemplo -, compensações devem ser negociadas, evitando comprometer a formação da coleção. Ao decidir pela inclusão de livros digitais no acervo, a biblioteca deve ter bem claro que tipo de modelo de negócio é adequado em relação à área e o uso que será feito do mesmo. Recomenda-se que obras que possuem rápida atualização sejam licenciadas por assinaturas, enquanto títulos que possuem uso recorrente sejam contratadas por aquisição perpétua. Por fim, seria interessante aos bibliotecários brasileiros ter a opção de usar modelos transitórios orientados aos usuários, como o DDA, STL, ATO e EBS, uma vez que, de acordo com a literatura consultada, eles proporcionam economia de recursos ao investir em obras que são de efetivo interesse dos usuários. O fato de uma obra acessada por diversas vezes por DDA é uma sinalização que a mesma é demandada pela comunidade e, a partir deste dado, o bibliotecário tem condições de avaliar se não é vantajoso o licenciamento por outro modelo. Entretanto, cabe cobrar os fornecedores sobre outros modelos de negócios, para que as bibliotecas universitárias brasileiras não fiquem restritas somente a aquisição perpétua e a assinatura e que possam se familiarizar com as demais opções disponíveis para bibliotecas. REFERÊNCIAS ALBITZ, B.; BRENNAN, D. Budgeting for e-books. In: KAPLAN, R. (ed). Building and managing e-book collection. Chicago, IL: Neal-Schuman, 2012. p. 85-94. �DOUCETTE, J.; LEWONTIN, A. Selecting e-books. In: KAPLAN, R. (ed). Building and managing e-book collection. Chicago, IL: Neal-Schuman, 2012. p. 51-74. FARACE, D. J.; SCHÖPFEL, J. (Ed.). Grey literature in library and information studies. Berlin: de Gruyter Saur, 2010. 289 p. Disponível em: <http://www.oapen.org/download?type=document&docid=626361>. Acesso em: 15 dez. 2017. GRIGSON, A. An introduction to e-book business models and suppliers. In: PRICE, K.; HAVERGAL, V. (Eds.). E-books in libraries: a practical guide. London: Facet, 2011. p. 1936. JANSEN, W.; STEENBARKKERS, W.; JÄGERS, H. New business models for the knowledge economy. London: Routledge, 2017. 190 p. KEMPERMAN, S. Report of the ALCTS Publisher/Vendor/Library Relations Interest Group Meeting: American Library Association midwinter meeting, Atlanta, January 2017. 2017. Disponível em: <http://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/07317131.2017.1358424>. Acesso em: 14 dez. 2017. LALLA, N. J. E-book publishing the view from the library. In: KAPLAN, R. (ed). Building and managing e-book collection. Chicago: Neal-Schuman, 2012. p. 23-34. LEVINE-CLARK, M. Evidence-based selection at the University of Denver. Against the grain, v. 27, n. 5, p. 18-20, 2015. Disponível em: http://www.against-the-grain.com/wpcontent/uploads/2015/12/fea_levine-clark_v27-5.pdf. Acesso em: 20 jun. 2017. MORRIS, C.; SIBERT, L. Acquiring e-books. In: POLANKA, S. (ed.). No shelf required [recurso eletrônico]: e-books in libraries. Chicago: American Library Association, 2011. Cap. 6 POLANKA, S.; DELQUIÉ, E. Patron-driven business models opportunities. In: SWORDS, D. A. (ed.), Patron-driven acquisitions: history and best practices. Berlin, DE: De Gruyter, 2011. p. 119-135. PORTER, M.; WEAVER, M.; NEWMAN, B. E-book sea change in public libraries. In: POLANKA, S. (Ed.). No shelf required 2 [recurso eletrônico]: use and management of electronic books. Chicago: American Library Association, 2012. Cap.9. PROQUEST. Access-to-Own now available on ProQuest® ebook c platform. 2016. Disponível em: <http://www.proquest.com/about/news/2016/Access-toOwn-Now-Available-on-ProQuest-Ebook-Central-Platform.html>. Acesso em: 21 dez. 2017. -------------------. ProQuest i -todemand-driven ebook acquisition model. 2015. Disponível em: <http://www.proquest.com/about/news/2015/ProQuest-Accessto-Own-Demand-Driven-Ebook-Acquisition-Model.html>. Acesso em: 21 dez. 2017. RONCEVIC, M. E-book platforms for libraries. Library Technology Reports, Chicago, v. 49, n. 3, p.5-42, abr. 2013. �SERRA, L. G.; SILVA, J. F. M. da. Empréstimo de dispositivos de leitura em bibliotecas: análise de experiências. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, UFMG, v. 22, n. 2, 2017. Disponível em: http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/2701. Acesso em: 18 dez. 2017. -------------------. Licensed digital books and the transitory business models. In: 13th CONTECSI International Conference on Information Systems and Technology Management, 2016. Disponível em: http://org.crossref.xschema._1.Title@bd301c6. p. 878893. Acesso em: 18 dez. 2017. SWORDS, D. A. (ed.). Patron-driven acquisitions: history and best practices. Berlin: de Gruyter, 2011. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 20 - Ano: 2018 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: O Futuro da Biblioteca Universitária na Perspectiva do Ensino, Inovação, Criação, Pesquisa e Extensão. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Livros digitais e bibliotecas universitárias: sobre modelos de negócios e formas de acesso ao conteúdo. Creator An entity primarily responsible for making the resource Serra, Liliana Giusti Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource O artigo discorre sobre os principais modelos de negócios para licenciamento de livros digitais que podem ser aplicados por bibliotecas universitárias. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva realizada em literatura coletada no período de 2012 a 2017. Primeiramente é realizado um breve panorama sobre livros digitais que podem ser licenciados por bibliotecas, apontando a presença de fornecedores específicos, realização de leitura mediada por plataformas e a não garantia de seleção dos títulos que podem ser contratados. Também são discutidos brevemente os riscos de rupturas contratuais entre autores, fornecedores e bibliotecas que podem acarretar na indisponibilidade de títulos. Na sequencia são apresentados seis modelos de negócios utilizados em bibliotecas, sendo um perene e cinco transitórios, pontuando sobre suas principais características, formas de funcionamento, opções de acesso, e sinalizando a existência de aplicações no Brasil. O modelo de acesso é apresentado como um atributo do modelo de negócio, oferecendo opções de uso monousuário, por número definido de acessos simultâneos ou ainda, de uso ilimitado. O artigo conclui que as bibliotecas universitárias brasileiras possuem relato de somente três modelos de negócios e que a utilização de livros digitais deve ser negociada em conjunto com fornecedores, com o intuito de obtenção de equilíbrio entre as partes. Também proporciona subsídios para definição de modelos de negócios e de acessos que estejam alinhados com a comunidade atendida, otimizando o investimento dos recursos disponíveis. Language A language of the resource pt