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                  <text>Eixo II - Pesquisa e Extensão
AS TIC NA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DE
LITERATURA
ICT IN INFORMATION SCIENCE: A SYSTEMATIC REVIEW OF LITERATURE

Resumo: Tecnologia de informação na perspectiva da Ciência da Informação (CI).
Conscientes da importância da tecnologia em satisfazer as necessidades de recuperação e
acesso à informação, esta pesquisa objetiva mapear estudos que abordem as tecnologias de
informação no âmbito da CI, a fim de analisar sob quais perspectivas são tratadas.
Caracteriza-se como pesquisa exploratória, com coleta de dados pautada na pesquisa
bibliográfica. Como meio de alcançar os objetivos propostos, utiliza-se como método a
revisão sistemática de literatura e a análise de artigos científicos dos periódicos Revista
Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, Ciência da Informação e Perspectiva em
Ciência da Informação, com conceito qualis A e B, disponíveis online na base de dados da
plataforma Sucupira. Os resultados mostram um total de 80 trabalhos recuperados nas bases
de dados das revistas
e 15 por não possuírem os descritores selecionados no título, resumo e palavras-chave, corpus
de análise deste estudo. Com referência ao tratamento da literatura dado sobre as TIC,
analisando à luz do Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia, observou-se maior
ocorrência do tema sob o ponto de vista profissional e administrativo, seguido do científico,
comercial e educativo. Com base nesses resultados, é possível concluir que estudos acerca da
TIC vêm sendo efetuados na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Esses
trabalhos, por sua vez, têm contribuído para esclarecer que as tecnologias já estão integradas
nas unidades de informação, cabendo ao profissional bibliotecário se apropriar dessas
ferramentas e otimizar suas ações.
Palavras-chave: Tecnologia de Informação. Tecnologia de Informação e Comunicação.
Periódicos de Ciência da Informação.
Abstract: Information technology in the perspective of Information Science (Is). Aware of
the importance of technology to satisfy the needs of recovery and access to information, this
research aims to map studies that approach the information technologies within the scope of
IS to analyze under which perspectives are addressed. It is characterized as exploratory
research, whose data collection was based on the bibliographic research. As a means of
achieving the proposed objectives, it uses as a method the systematic review of the literature
and analyzes the scientific articles of the periodicals Brazilian Journal of Library Science and
Documentation, Information Science and Perspective in Information Science with a qualis A

�and B concept, available online, based on data from the Sucupira platform. The results show a
number of 80 works retrieved in the databases of the journals, with the descriptors
'Information Technology'; 'Information and Communication Technology'; 'Information
Technology'; 'Information and Communication Technologies'; 45 articles were excluded, 30
because they were repeated articles and 15 because they did not have the descriptors selected
in the title, abstract and keywords, corpus of analysis of this study. With reference to the
treatment of the given literature on ICT, analyzing in the light of the Dictionary of
Librarianship and Archives, it was observed a greater occurrence of the subject from the
professional and administrative point of view, followed by scientific, commercial and
educational. Based on these results it is possible to conclude that studies about ICT have been
carried out in the area of Library and Information Science, has contributed to clarify that such
technologies are already integrated in the information units, and it is up to the professional
librarian to appropriate these tools and thus, optimize your actions.
Keywords: Information Technology.
Periodicals of Information Science.

Information and Communication Technology.

1 INTRODUÇÃO
A gênese da Ciência da Informação (CI) ainda é discutida e não é nada consensual.
Enquanto alguns acreditam que se originou no período após a Segunda Guerra Mundial, com
o objetivo de resolver problemas informacionais causados pela guerra e auxiliar no controle
dessas informações pelo uso de computadores (CAPURRO, HJORLAND, 2005; BARRETO,
2008), outros concordam que a CI é mais antiga e nasce junto com a primeira sociedade
científica, a American for Information Science (ASIS) (LECOADIC, 1996, p. 109).
Independente do período em que se originou a Ciência da Informação, esta caracterizase por ser interdisciplinar, ao colaborar com as diversas disciplinas que levaram à sua criação;
por sua natureza prática, quando se preocupa em entender o processo de transferência da
informação; e por sua ligação com a tecnologia no que tange à recuperação e transferência da
informação (SARACEVIC, 1996). Dessa forma, desenvolve-se como ciência de natureza
essencialmente técnica e que busca solução para problemas informacionais da sociedade
(NHACUONGUE; FERNEDA, 2015).
A tecnologia, parceira direta da Ciência da Informação, contribui quando permite a
universalização da informação. Torna-se necessário, então, capacitar os usuários da
informação para utilizar a tecnologia (ação individual) e criar políticas de acesso tecnológico
às comunidades (ação institucional).
A informação registrada impressa ou eletrônica se constitui no objeto da CI. No
contexto contemporâneo, dominado pelas tecnologias de informação que permitem um
crescimento exponencial de documentos, demanda alternativas para a recuperação e acesso a

�esses documentos. Por isso, existe a necessidade de mais estudos sobre a temática,
principalmente pelos profissionais da área da CI, que lidam com a informação intensamente e
com usuários considerados nativos digitais (PRENSKY, 2001).
Conscientes da importância da tecnologia para satisfazer as necessidades de
recuperação e acesso à informação, esta pesquisa objetiva mapear estudos que abordem as
tecnologias de informação no âmbito da CI, a fim de analisar os resultados mais expressivos
dos trabalhos identificados.
Este estudo caracteriza-se por ser uma pesquisa do tipo exploratória, com coleta de
dados pautada na pesquisa bibliográfica. Como meio de alcançar os objetivos propostos,
utiliza-se como método a revisão sistemática de literatura, a qual analisou 35 artigos na área
de Biblioteconomia e Ciência da Informação, classificados com Qualis A e B, disponíveis
online na base de dados Sucupira. Acredita-se que a técnica de revisão sistemática de
literatura dará a visão analítica pretendida à pesquisa.
2 INFORMAÇÃO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Inicialmente, entende-se por informação o produto que se necessita sempre que se tem
que fazer uma escolha ou tomar uma decisão; o que dá a certeza de que foi eleito aquilo que é
mais apropriado no momento. Mas, para que seja útil e aplicada corretamente, a informação
guma forma, senão permanecerá amorfa e
Dentro de uma perspectiva mais ampla, a informação serviria como um instrumento
modificador da consciência do homem e do seu grupo social, deixando de ser uma simples
redutora de incertezas para ser uma mediadora da produção do conhecimento. Fica, assim,
estabelecida a relação entre informação e conhecimento, que só acontecerá quando a
informação transmitida for compreendida, aceita e transformada.
A comunicação científica, obedecendo a essa dinâmica, é um processo de
compartilhamento de informação entre os pesquisadores, que, por meio de canais diversos,
disseminam as informações científicas e tecnológicas intrapares e extrapares. Ademais, os
pesquisadores das diversas áreas do conhecimento lançam mão de diferentes formas para
divulgar os resultados de seus estudos, obedecendo às regras impostas pela sua comunidade.
A produção científica, fruto da comunicação científica, é uma ação intelectual que
provoca as discussões entre os pesquisadores. Analisar essa produção possibilitará revelar
tendências e formas do caminhar da ciência, inferindo, até mesmo, no desenvolvimento de
áreas.

�A produção científica gerada no âmbito da comunidade mostra o nível e a qualidade
do desenvolvimento científico alcançado e abre novas frentes relativas ao estado da
arte de determinado campo. Coletivizar os resultados significa transferir à sociedade
os conhecimentos gerados a partir da investigação sistemática (PECEGUEIRO, 2017,
p. 23).

Atualmente, devido às ferramentas de tecnologias da informação e comunicação, a
divulgação científica se efetiva muito rapidamente. As TIC ocupam um lugar de destaque na
sociedade e são consideradas indispensáveis ao progresso científico, tecnológico e
econômico. A rede mundial de computadores, Internet, um dos maiores expoentes das TIC,
potencializa o acesso aos conteúdos informacionais, técnicos e científicos.
3 METODOLOGIA
consideradas estudos secundários,
, 2014, p. 183).

que têm no

Neste estudo serão priorizadas a avaliação crítica e científica dos artigos analisados,
respeitando os pressupostos do método. Seguiu-se, então, as etapas propostas por Galvão e
Pereira (2014), embasados em estudiosos, como Stewart; Oliver (2012), Levin (2011),
Harden. Gough (2012) e etc. As etapas são as seguintes:
(1) elaboração da pergunta de pesquisa; (2) busca na literatura; (3) seleção dos
artigos; (4) extração dos dados; (5) avaliação da qualidade metodológica; (6) síntese
dos dados (metanálise); (7) avaliação da qualidade das evidências; e (8) redação e
publicação dos resultados (GALVÃO, PEREIRA, 2014, p.183).

A reaplicação da pesquisa só está assegurada, segundo os autores, se todos os passos
forem seguidos. A sequência metodológica garantirá a veracidade e o rigor científico do
estudo.
Na primeira etapa da RSL, foi definido o objetivo da pesquisa, que é mapear estudos
que abordem as tecnologias de informação no âmbito da CI, a fim de analisar os resultados
mais expressivos dos trabalhos identificados. Para tanto, são considerados os seguintes
questionamentos: Qual o percentual de ocorrência dos termos Tecnologia de Informação e
Tecnologia de Informação e Comunicação na área de Biblioteconomia e CI nos periódicos
selecionados? Como a CI vem tratando a necessidade de utilização de tecnologias de
informação?
Para atingir a segunda etapa, que corresponde à busca na literatura, utiliza-se como
campo de pesquisa o título, o resumo e as palavras-chave.
A seleção dos documentos, que se refere à etapa três, foi feita a partir dos seguintes
critérios: artigos na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação, indexados na base de

�dados Sucupira, classificados com Qualis A e B, no período de 2013 a 2016, e disponíveis
online.
Os critérios de inclusão e exclusão estabelecidos, que correspondem às etapas 4 e 5,
encontram-se no Quadro 1 a seguir:
Quadro 1

Critérios de inclusão e exclusão.

Somente Artigos

INCLUSÃO

Somente artigos publicados em periódicos científicos
brasileiros online, com Qualis A e B, da área de
informação e comunicação, que abranjam o campo
da Biblioteconomia e Ciência da Informação;
Artigos que tratem dos seguintes temas: Informação,
Tecnologia(s) de Informação, Tecnologia(s) de
Informação e Comunicação, e TIC.
Unicamente artigos publicados entre 2011 a 2016;
Fonte: da autora.

EXCLUSÃO
Demais seções das revistas, como: Editorial,
Entrevistas, Resenhas, Relatos de Experiência, etc.
Artigos que não são publicados em periódicos
científicos brasileiros online com Qualis A e B, da
área de informação e comunicação, que abranjam o
campo da Biblioteconomia e Ciência da Informação;
Artigos que possuem outras temáticas que não as
determinadas como corpus desta pesquisa.
Artigos publicados fora do período de 2011 a 2016;

Na síntese dos dados ou depuração e avaliação da qualidade das evidências, etapas 6 e
7, respectivamente, foram retirados possíveis documentos duplicados e todos os que se
encontravam nos critérios de exclusão, seguido do tratamento e registro de todos os passos da
pesquisa. Após essas ações, realizou-se a oitava e última etapa, que corresponde à redação e
publicação dos resultados.
No processo de seleção dos artigos, efetuou-se buscas na Plataforma Sucupira,
obedecendo ao evento de classificação mais recente (2013 a 2016). Na área de avaliação
Comunicação e Informação da referida plataforma, a partir dos títulos definidos, foram
encontrados 20 registros periódicos sobre Ciência da Informação e oito registros com o título
Biblioteconomia.
A busca pelo número de registros de periódicos com o título de Ciência da Informação
e Biblioteconomia, indexados na plataforma Sucupira, totalizou um quantitativo de 28
revistas, das quais somente três são caracterizadas como online, tornando-se objeto desta
investigação. São elas: Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação (Qualis B1),
Ciência da Informação (Qualis B1) e Perspectiva em Ciência da Informação (Qualis A1).
Mapeando os periódicos objetos da pesquisa, observou-se que a revista que mais
publicou artigos, no período de 2013 a 2016, foi a Perspectiva em Ciência da Informação,
com um total de 197 publicações, seguida da Revista Brasileira de Biblioteconomia e
Documentação, que publicou 140 artigos. Por último está a revista Ciência da Informação,
com um total de 76 artigos publicados, perfazendo um quantitativo final de 533 artigos.

�Nas buscas efetuadas nas bases de dados das revistas selecionadas e dos artigos que
traziam os descritores pré-

(5), Perspectivas em Ciência da Informação (48) e Revista Brasileira de Biblioteconomia e
Documentação (27), como pode ser visualizado no Quadro 2:
Quadro 2

Total de artigos recuperados por descritores

REVISTAS
Revista Brasileira de
Biblioteconomia
e
Documentação
Ciência da Informação
Perspectiva em Ciência da
Informação

Tecnologia
de
Informação

DESCRITORES
Tecnologias Tecnologia de
de
Informação e
Informação
Comunicação

Tecnologias
de
Informação e
Comunicação

Total de
artigos
recuperados
por revista

10

8

1

8

27

0

3

0

2

5

17

18

2

11

48

29

3

21

80

Total
de
Artigos
27
Recuperados
por
Descritores
Fonte: RBBD; Cin. Inf.; Perspec. Ci. Inf.

de informação e
-se um total de 30 artigos repetidos, os
quais foram desprezados. Dos 50 artigos restantes, 35 deles possuíam os descritores
selecionados nos títulos e/ou resumos e/ou palavras-chave, corpus de análise desta pesquisa.
Os 15 artigos restantes foram desprezados por não mencionarem os termos pré-determinados
no corpus de análise, estando estes talvez distribuídos nas demais seções do artigo.
4 A TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO NA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO:
ANÁLISE DOS ARTIGOS SELECIONADOS
Conforme já descrito anteriormente, a RSL baseia-se em questões que norteiam o
processo de estudo. Neste caso, buscou-se responder aos seguintes questionamentos: Qual o

perspectivas a CI vem tratando as tecnologias de informação?

�A fim de responder o primeiro questionamento, torna-se necessário identificar os
periódicos que fizeram parte desta pesquisa. As características consideradas essenciais à
identificação do periódico foram: título; local de publicação; editor (entidade responsável);
data (ano do primeiro volume e se a publicação cessou também do último); periodicidade;
ISSN. Acrescentou-se ainda o total de artigos publicados no período pesquisado.
Quadro 3

Identificação dos periódicos.

TÍTULO DO
PERIÓDICO

LOCAL DE
PUBLICAÇÃO

EDITOR

DATA

PERIODICIDADE

ISSN

CI. Inf.

Brasília

IBICT

1972

Quadrimestral

Belo Horizonte

Esc. Bib.
UFMG
FEBAB

1996

Trimestral

1973

Semestral

15188353
19815344
19806949

Perspec.
Inf.
RBBD

Ci.

São Paulo

Fonte: da autora.

TOTAL DE
ARTIGOS
PUBLICADOS
(2013-2016)
76
197
140

De forma a contextualizar, explicita-se que os três periódicos estudados estão
localizados na região sudeste, onde se concentra o maior número de instituições que publicam
ambém na região Sudeste que concentra o
maior número de cursos de pósdas revistas estão ligados direta ou indiretamente à área de CI.
Quanto à data de publicação, têm-se dois periódicos da década de 1970. O periódico
editado no ano de 1996 foi criado em substituição à Revista da Escola de Biblioteconomia, da
UFMG, também da década de 1970. No que se refere à periodicidade, não parece haver
nenhuma equivalência entre as três revistas estudadas.
Em resposta ao questionamento número um, que trata do percentual de ocorrência dos
ae
Tecnologias de

CI nos periódicos selecionados, observouInformação e Comunicação
chave (10). Em seguida encontrou-

Tecnologia da Informação

com 13

ocorrências distribuídas em título (2), resumo (4) e palavras-chave (7). Na terceira posição
Tecnologias de Informação
resumo. Duas ocorrências distribuídas no resumo (1) e palavras-chave (1) foram identificadas
Tecnologia de Informação e Comunicação
Quando se analisa a frequência de ocorrência dos termos, o que se percebe é que o
tecnologias de

�informação e comunicação
Ciência da Informação e Biblioteconomia, que utiliza a tecnologia na troca de conteúdos
informacionais. Segundo Costa (2014, p. 151), o comportamento informacional com um
procedimento de obtenção da informação atrelado às TIC's bem concatenado tende a facilitar
O termo tecnologia da informação aparece 13 vezes, mas o mesmo se encontra
repetido nos diferentes campos do corpus de análise, ou seja, no título, resumo e palavraschave. Essa ocorrência nos impede de fazer qualquer inferência, tal como os demais
descritores com quantitativos menores e sem representação.
Na segunda questão da RSL buscou-se compreender em que perspectivas as
tecnologias de informação e comunicação são tratadas na ciência da informação. Tal
categorização se deu por base do Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia, que
is, comerciais, administrativas,
2008, p. 356).
A partir do mapeamento das categorias nos artigos pesquisados, conforme ilustrado no
Gráfico 1, pode-se fazer as seguintes inferências:
Gráfico 1

Fonte: A autora.

Quantidade de artigos por categoria

�Os quantitativos maiores dos trabalhos analisados estão na categoria administrativa e
profissional, com nove artigos em cada um. A categoria administrativa foi subdividida em
unidades de informação: Arquivo com dois artigos, Biblioteca com cinco e Museu com dois,
todos eles utilizando a tecnologia como ferramenta de pesquisa e acesso à informação.
Nos artigos categorizados como profissional, quatro deles estão voltados para o uso da
tecnologia na preservação digital, ressaltando aspectos técnicos e legais da área. Os cinco
restantes referem-se à criação de ferramentas facilitadoras nas operações de bibliotecas,
arquivos e centros de informação.
Em seguida, com oito ocorrências, está a categoria científica, com artigos voltados
para uso e mediação da tecnologia da informação, sendo dois textos no campo social, dois na
área da comunicação, um na filosofia e três relacionados à análise temática, empregando a
técnica de mineração de textos.
No contexto da categoria comercial, cinco textos apresentaram modelos e ferramentas
de inovação para os sistemas de informação. Todos os artigos defendem que a apropriação das

A categoria educativa apresentou quatro artigos, todos centrados nas necessidades de
competências ligadas à busca e ao uso da informação. As demais categorias, industriais,
médicas e domésticas, não foram encontradas em nenhum artigo analisado neste estudo.
5 CONCLUSÃO
Conforme observado no mapeamento realizado por esta pesquisa e respondendo às
questões levantadas na RSL, fica claro que a categorização dos termos
informação

foi bem representada nos artigos analisados.

Com referência ao tratamento da literatura dado às TIC, analisadas à luz do Dicionário
de Biblioteconomia e Arquivologia, oito categorias fazem parte da definição de Tecnologia da
Informação; três delas - industrial, médica e doméstica - não foram localizadas, talvez por não
estarem diretamente relacionadas à área da CI. O restante apresentou maior quantidade, com
nove ocorrências, profissional e administrativa, seguida de oito ocorrências relacionadas à área
científica, e cinco e quatro ocorrências ligadas à área comercial e educativa, respectivamente.
Com base nesses resultados, é possível concluir que estudos acerca das TIC vêm sendo
efetuados na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação, e têm contribuído para

�esclarecer que as tecnologias já estão integradas nas unidades de informação, cabendo ao
profissional bibliotecário se apropriar dessas ferramentas e otimizar suas ações.

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              <text>Tecnologia de informação na perspectiva da Ciência da Informação (CI). Conscientes da importância da tecnologia em satisfazer as necessidades de recuperação eacesso à informação, esta pesquisa objetiva mapear estudos que abordem as tecnologias de informação no âmbito da CI, a fim de analisar sob quais perspectivas são tratadas. Caracteriza-se como pesquisa exploratória, com coleta de dados pautada na pesquisa bibliográfica. Como meio de alcançar os objetivos propostos, utiliza-se como método a revisão sistemática de literatura e a análise de artigos científicos dos periódicos Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, Ciência da Informação e Perspectiva em Ciência da Informação, com conceito qualis A e B, disponíveis online na base de dados da plataforma Sucupira. Os resultados mostram um total de 80 trabalhos recuperados nas bases de dados das revistas, com os descritores ‗Tecnologia de Informação‘; ‗Tecnologia de Informação e Comunicação‘; ‗Tecnologias de Informação‘; ‗Tecnologias de Informação e Comunicação‘. Desse total, foram excluídos 45 artigos, 30 por se tratarem de artigos repetidos e 15 por não possuírem os descritores selecionados no título, resumo e palavras-chave, corpus de análise deste estudo. Com referência ao tratamento da literatura dado sobre as TIC, analisando à luz do Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia, observou-se maior ocorrência do tema sob o ponto de vista profissional e administrativo, seguido do científico, comercial e educativo. Com base nesses resultados, é possível concluir que estudos acerca da TIC vêm sendo efetuados na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Esses trabalhos, por sua vez, têm contribuído para esclarecer que as tecnologias já estão integradas nas unidades de informação, cabendo ao profissional bibliotecário se apropriar dessas ferramentas e otimizar suas ações.</text>
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