http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/50/5766/SNBU2018_164.pdf e78e46bb16a9c770fa4c6261578d0566 PDF Text Text Eixo II - Pesquisa e Extensão TRANS-FORMAÇÃO. ACESSO A INFORMAÇÃO E INCLUSÃO DE GÊNERO: ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA CRIAÇÃO DE UMA BIBLIOTECA PARA ATENDER TRAVESTIS, TRANSEXUAIS E TRANSGÊNEROS EM SITUAÇÃO DE RISCO EM BELO HORIZONTE: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA TRANS-FORMATION. INFORMATION ACCESS AND GENDER EQUALITY: A BUSINESS PLAN TO IMPLEMENT A LIBRARY TO ATTEND TRANSVESTITES, TRANSSEXUALS AND TRANSGENDERS AT RISK IN BELO HORIZONTE: AN EXPERIENCE REPORT. Resumo: A Fundação Dom Cabral tem como missão contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade por meio da educação. Enquanto signatária do Pacto Global e do PRME, apoia 17 objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (ODS) entre eles a igualdade de gênero. A questão da igualdade de gênero e da diversidade fazem parte do planejamento estratégico da FDC. O presente artigo trás o relato de experiência do Sistema de Bibliotecas da FDC na elaboração de um plano de negócio para a criação de uma biblioteca voltada a atender, dar suporte e acesso a informação a transexuais, travestis e transgêneros que vivem em situação de risco em Belo Horizonte, que são atendidos pela ONG Transvest, com sede na cidade de Belo Horizonte. Relata o papel da biblioteca e do bibliotecário na inclusão dessa minoria, promovendo acesso de forma democrática a informação, e como esse acesso pode ter um impacto na formação do ser ético, político e social de transexuais, travestis e transgêneros assistidos pela ONG. Palavras-chave: igualdade de gênero; acesso a informação; bibliotecas; trabalho social Abstract: Fundação Dom Cabral´s mission is to contribute to sustainable development of society through education. As signatory of Global Pact and PRME, it support 17 sustainable development goals, including gender iquality. The issue of gender iquality and diversity are part of FDC strategic planning. It reports on the experience of the Library System of the FDC in the elaboration of the business plan for the creation of a library to support and access information to transsexuals, transvestites and transgenders in risk situation in Belo Horizonte. It reports on the role of the library and librarian in the inclusion of this minority, promoting democratic access to information and how this access can have an impact on the ethical, political and social being of transsexuals, transvestites and transgender people assisted by Transvest. Keywords: gender equality; information access; libraries; social work 849 �Introdução Fundada em 1976 como uma instituição autônoma de direito privado e sem fins lucrativos, a FDC (Fundação Dom Cabral) é uma escola de negócios brasileira com padrão e atuação internacionais de desenvolvimento e capacitação de executivos, empresários e gestores públicos. Em 1978 inaugurou sua primeira sede em Belo Horizonte. Em 2001, foi inaugurado em Nova Lima-MG o campus Aloysio Faria em homenagem ao criador do Banco Alfa. A FDC começou trabalhando com empresas da região de Minas Gerais mas expandiu sua atuação com a instalação de campi nos estados de São Paulo (2008) e Rio de Janeiro (2013). Em 2015, já estava presente em quase todos os estados brasileiros por meio de associados, permitindo assim, levar o desenvolvimento de executivos para todas as regiões do país. Em 2017, a instituição comemorou a permanência por 12 anos como a melhor escola de negócios da América Latina de acordo com o ranking de Educação Executiva do jornal inglês Financial Times. Conta com cursos de Especialização em Gestão, MBA, Mestrado Acadêmico, programas customizados entre outros. As bibliotecas da FDC têm papel importante e de grande responsabilidade: selecionar, organizar, manter e divulgar todo o acervo bibliográfico, colocando-o disponível para a comunidade. Ser um espaço de disseminação da informação e também um local onde se possa aprofundar a prática da pesquisa, da leitura, da investigação e da cultura são os objetivos do Sistema de Bibliotecas da FDC. A FDC tem como missão contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade por meio da educação, da capacitação e do desenvolvimento de executivos, empresários e gestores públicos. Disseminar o saber, distribuir oportunidades e contribuir para a capacitação e crescimento de negócios, projetos e empreendedores sociais faz parte da crença da FDC, por isso apoia e mantem diversas iniciativas com foco em gestão, educação e inclusão social, incluindo aí a igualdade de gênero. A FDC, como signatária do Pacto Global e do PRIME, apoia 17 objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (ODS) entre eles a igualdade de gênero. O Brasil, de acordo com relatório da ONG Internacional Transgender Europe, é o país que mais mata travestis e transexuais do mundo. O número de assassinatos chega a ser quatro vezes maior que no México, segundo país com mais casos registrados. O relatório é baseado no número de casos reportados, o que indica que os números podem ser ainda maiores. Por se tratar de um país violento para a população LGBT, em Belo Horizonte foi criada a ONG Transvest. A ONG tem como objetivo combater a transfobia e incluir travestis, transexuais e �transgêneros na sociedade. Um espaço educativo onde ocorrem palestras sobre as culturas lgbt, oficinas artísticas, pré-vestibular, supletivo, curso de libras e cursos de línguas (inglês, francês, espanhol e italiano) para a população trans da cidade. A ONG não quer só transmitir conceitos, mas principalmente executar atividades que promovam uma atmosfera de segurança, respeito e confiança para que haja desenvolvimento da autoestima dos sujeitos. Transexuais são identificados como um grupo social vulnerável, pois existe em nossa sociedade uma discriminação e preconceito sofridos por estes indivíduos que são deixados à margem dos vários segmentos sociais, como mercado de trabalho, cultura, saúde, ensino etc. Transvest, sensível à essa realidade, procura ser um mecanismo compensatório e de igualdade, possibilitando a chance de acesso à educação. Pretende, assim, minimizar o estigma e suas consequências causadas nos transexuais, procurado corrigir o desequilíbrio existente, buscando uma igualdade material e não meramente formal. A FDC também acredita no poder transformador da educação, a partir desses objetivos concomitantes surgiu a ideia de criar uma biblioteca para dar acesso a informação, suporte e conhecimento para todas transexuais, travestis e transgêneros atendidas pela ONG. Revisão de literatura Diferentes grupos sociais, apresentam condições econômicas, sociais e educacionais distintas, nas sociedades. Essas condições influenciam na participação desses grupos, consequentemente de seus integrantes, no ciclo de desenvolvimento, produção e fruição de conhecimento, bens e serviços. Assim, os indivíduos que integram os diferentes grupos sociais segundo suas respectivas condições, se encontram mais ou menos inseridos neste ciclo e consequentemente, na sociedade como um todo. Nesse sentido grupos em condições menos favorecidas, possuem menor oportunidade de participação na sociedade, sendo conduzidos a possíveis situações de exclusão social. Segundo Rezende (2005), o desenvolvimento social e econômico de uma nação está fortemente vinculado ao progresso científico e tecnológico e à situação da educação da população. O conhecimento em ciência e tecnologia é, hoje, um dos principais instrumentos de superação das desigualdades. São diversas as formas e as causas da exclusão social, porquanto sem todas as sociedades, sempre haverá indivíduos que nela não se integrem, por uma variedade de razões, até pela incapacidade de aceitação de normas (FERNANDEZ, 2010). 851 �No entanto, o autor destaca que a persistência de desigualdades exageradas, as quais apresentam efeitos sociais que não podem ser contornados e superados pelo esforço próprio do indivíduo são prejudiciais a sociedade. Ainda segundo Fernandez (2010) é necessário eliminar obstáculos que dificultam a participação da pessoa nos benefícios que pode oferecer à sociedade em que vive, e também podem tolher a sua contribuição individual para o bem-estar geral em suma, o dar e receber que define a plena participação do indivíduo na sua comunidade. Para Calixto et al. (2012) a exclusão social se relaciona com uma série de problemas sociais, dentre eles a fome, a pobreza, o desemprego e a educação díspar, que resultam na negação da possibilidade de igualdade de oportunidades para os indivíduos. Para os autores os baixos índices de escolaridade e analfabetismo são por vezes os principais obstáculos ao aperfeiçoamento profissional e por isso, um motor do desemprego e da pobreza. Encontram-se excluídos socialmente os indivíduos que sobrevivem em condições indesejáveis, de miséria, desemprego, analfabetismo dentre outras condições que impossibilitem a participação na sociedade. (ALMEIDA e GONÇALVES, 2013). Entre esses indivíduos encontram-se travestis, transexuais e transgêneros. E no Brasil, situação ainda é mais grave. Segundo dados da ONG Transgender Europe, a expectativa de vida de travestis no Brasil é de 35 anos; enquanto a média dos demais brasileiros é de 74,9 (IBGE, 2013). Pesquisa realizada em Belo Horizonte pelo NUH (Núcleo de direitos humanos e cidadania LGBT da UFMG) destaca que 91 % das travestis da capital mineira não concluíram o ensino médio. E quase um terço das travestis abandonaram a escola devido às violências física e simbólica recebida no ambiente escolar. Segundo a Associação de Travestis e Transexuais do Triângulo Mineiro, 95% das travestis de Uberlândia estão na prostituição. Situação semelhante e não menos alarmante é apresentada por pesquisa realizada pela ANTRA (Associação Nacional de Travestis e Transexuais), a qual mostra que 90% das travestis do Brasil encontram-se na prostituição. Tais números revelam uma discriminação execrável em nossa sociedade que impossibilita a inclusão de travestis no trabalho formal assim como na sociedade. Existem 3 grandes grupos que excluem travestis, transexuais e transgêneros. A família é o primeiro deles. A escola como lócus de reprodução do preconceito e discriminação vem como o segundo grupo, e dados estáticos compravam isso: mais de 80% nem chega a completar o segundo grau. A rua que acolhe e vulnerabiliza, surge como o terceiro grupo de exclusão. Estas categorias giram em torno dos principais contextos de vida (família, escola, 852 �rua) afetados pela condição transgênero e que marcam as trajetórias de vida de boa parte das travestis, transexuais e transgêneros no Brasil. Elas não se sentem pertencentes a sociedade. Sofrem preconceitos na família, nas escolas, em locais públicos, incluindo aí inclusive as bibliotecas. (SILVA; BERZERRA; QUEIROZ, 2015). O que podemos fazer para mudar isso? Qual o papel da biblioteca na inclusão dessas minorias? Compete ao bibliotecário exercer o papel de despertar uma consciência inclusiva contribuindo para a percepção e transformação do espaço, promovendo acesso democrático à informação, sem distinção de classe social, raça, religião, orientação sexual e gênero. (FERREIRA; CHAGAS, 2016) Lourenço Filho (1946) destaca que a biblioteca deve ser espaço de diálogo e cidadania. A biblioteca tem papel essencial não só no acesso e disseminação da informação, mas também no processo de educação. Segundo Costa (2013) a biblioteca precisa ser reconhecida como recurso essencial no processo educacional, participando e facilitando o processo de ensino-aprendizagem, aproximando ensino e biblioteca. Segundo Castrillón (2011), as bibliotecas devem ir além do plano mínimo de trabalho. Bibliotecas que se convertam em meios contra a exclusão social, isto é, que se constituam em espaços para o encontro, para o debate sobre temas que dizem respeito a maiorias e minorias. Para Nunes (2007) o principal objetivo das bibliotecas seria a prestação de serviços de acesso, não apenas à informação, mas, mais exatamente, ao conhecimento. Completando, Rosa (2016), afirma que a atuação da biblioteca deve ser sempre em favor da transformação social. A biblioteca por meio da promoção do acesso à informação proporciona ao indivíduo as fontes necessárias para sua formação enquanto ser social, político e cultural. Por essa razão, a necessidade de criar uma biblioteca, em parceria com o Sistema de Bibliotecas da FDC, para dar acesso a essas informações tão necessárias para a formação das travestis, transexuais e transgêneros atendidas pela ONG Tranvest. Metodologia O primeiro passo para a implementação da biblioteca foi a elaboração de um plano de negócio para a criação da mesma. Segundo Salim (2001) plano de negócio pode ser definido por um documento que contem a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas, fornecedores e resultados financeiros. 853 �Começamos pelo levantamento das ONGs existentes em Belo Horizonte que estavam envolvidas com projetos voltados para educação e inclusão com travestis, transexuais e transgêneros. Segundo a Fonte Autônoma LGBT (organização política que conecta ativistas e movimentos LGBT) duas ONGs fazem este tipo de trabalho: Transvest e o Transenem. Existem trabalhos similares em outros Estados brasileiros, como por exemplo o Transpassando no Ceará e o próprio Transenem no Rio Grande do Sul. O segundo passo é a análise do público que irá frequentar e fazer uso dos serviços da biblioteca. Será proposto a elaboração de um questionário que será aplicado para as travestis e transexuais atendidas pela ONG com o objetivo de alinhar suas as necessidades, desejos e expectativas. É importante fazer também uma análise das oportunidades e ameaças do ambiente (denominada análise FOFA, como resultado da abreviação de forças, oportunidades, fraquezas, ameaças). Ao fazer a análise FOFA, é importante escolher alguma organização bem-sucedida na área de atuação (benchmark) ou qualquer organização que se possa ter como referência. A análise FOFA é efetiva quando feita em comparação com um ponto de referência, e não simplesmente analisando a organização por si mesma. No nosso caso, não encontramos, pelo menos aqui em Belo Horizonte, nenhuma biblioteca voltada única e exclusivamente para atender travestis e transexuais em situação de risco, que é o público-alvo do nosso projeto. No que tange aos fornecedores, optaremos por um software gratuito, o BibLivre que já é usado em outro projeto social desenvolvido pelo Sistema de Bibliotecas da FDC. Em relações aos livros, foi elaborado pela biblioteca uma política de seleção e doação de livros para os projetos sociais que apoiamos. O Sistema de Bibliotecas da FDC desenvolve um projeto social junto ao bairro Jardim Canadá em Nova Lima (uma biblioteca comunitária). Para o plano de negócio aqui proposto, usaremos os livros que recebemos, ao longo do ano, de doações. Farão parte do acervo livros didáticos, obras de referência, literatura, filosofia, sociologia entre outras áreas. Além da análise do ambiente interno, é extremamente importante fazer uma análise do ambiente externo para identificar possíveis barreiras de entrada e saída. Entre as barreiras de entrada, podemos destacar: dificuldade de acesso e aceitação por parte do público-alvo; necessidade alta de recursos; necessidade de conhecimentos especializados; custos de mudança por parte do público-alvo, restrições governamentais, retaliação prevista por conta de determinado grupo social. Entre as barreiras de saída, destacamos os custos financeiros, o impacto gerado nos clientes, restrições de ordem governamental ou social. 854 �A Transvest hoje tem um grande problema de espaço. Funciona numa sala no Edifício Maleta em Belo Horizonte. Como adaptar a criação da biblioteca a essa realidade? Buscar um espaço alternativo? Adaptar a biblioteca a sala de aula? Faz parte do planejamento da ONG Transvest uma nova sede, maior, que funcionaria inclusive como uma casa de acolhimento as travestis e transexuais atendidas. Poderíamos então pensar numa sala para a biblioteca. Os custos seriam para o mobiliário (mesas, cadeiras e estantes). O trabalho dos bibliotecários para o registro do material seria voluntário. Buscar parcerias também está dentro do plano de negócio de criação da biblioteca, seja dentro da própria FDC (em outros setores) como também fora da empresa. Junto a área de comunicação da FDC será desenvolvido um projeto de marketing para auxiliar na divulgação, parcerias e prospecção de voluntários. Resultados esperados A ideia do projeto da biblioteca surgiu em outubro de 2017, quando começamos a pensar no plano de negócio para sua criação. Até o momento, O Sistema de Bibliotecas da FDC desenvolveu uma política de seleção e doação de livros e de desenvolvimento de coleções para montar a biblioteca. Os livros doados também farão parte de um programa da ONG Transvest que consiste em levar livros para os presídios na região metropolitana de Belo Horizonte que possuem alas LGBTs. A cada resenha desenvolvida pelas detentas, elas têm 3 dias abatidos em suas penas. Pretende-se usar o software (gratuito) BibLivre, que já é utilizado em outro projeto social da FDC, e toda parte técnica de catalogação do material ficará sob a responsabilidade dos bibliotecários da FDC. No primeiro semestre de 2018 será aplicado um questionário entre as travestis e transexuais atendidas pela ONG para que as necessidades, desejos e expectativas sejam alinhadas, e também fazer parcerias com outras instituições para ajudar na instalação da biblioteca. Caso a ONG não consiga se instalar numa nova sede, como já mencionamos anteriormente, a ideia será a instalação de prateleiras na sala de aula já utilizada, onde ficarão os livros que serão catalogados pela equipe de bibliotecários da FDC. No futuro, a ideia seria capacitar uma das travestis ou transexuais atendidas pela ONG para trabalhar na biblioteca, como auxiliar de biblioteca. Hoje, por exemplo, uma estagiária de biblioteconomia trabalha, sob a supervisão da equipe de bibliotecários da FDC, em uma das bibliotecas atendidas pelos projetos sociais da FDC no bairro Jardim Canadá, em Nova Lima. 855 �Seria um avanço ter no quadro de funcionários da FDC uma colaborada (ou colaborador) trans. Também faz parte do plano de negócio, criar junto a área de Marketing da FDC campanhas para apoiar a manutenção da biblioteca e também divulgá-la junto a sociedade. Esperamos que até o final de 2018, as travestis, transexuais e transgêneros que frequentam a ONG Transvest já possam acessar a nova biblioteca. Gostaríamos de poder incluir os responsáveis pela ONG Transvest possam fazer parte do POS da FDC, como alunos bolsistas. A Parceria com Organizações Sociais (POS) é um programa da FDC que ajuda Organizações da Sociedade Civil a incorporar ferramentas de gestão em seu dia a dia com objetivo de se tornar autossustentáveis e mais atrativas para investimentos. Considerações finais O papel do bibliotecário é primordial para fazer da biblioteca um espaço e instrumento de acolhimento dessas minorias marginalizadas por outros segmentos da sociedade, que encontram na biblioteca um local com serviços capazes de combater as deficiências sociais e ali terem acesso a informação e conhecimento. A biblioteca deve ser um elo articulador entre ensino e aprendizagem, atuando sempre em favor da transformação social e proporcionar a todas as travestis, transgêneros e transexuais que vivem em situação de risco social as fontes necessárias para a sua formação enquanto ser político, social e cultural. Há que se somar a todos os atributos à biblioteca como um espaço do saber dedicado não somente às buscas intelectuais, culturais e de lazer, mas também um lugar de práticas reflexivas, pessoais e compartilhadas, visando o desenvolvimento do indivíduo e da coletividade. Enquanto lugar de geração e compartilhamento de conhecimento, a biblioteca é um bem coletivo, inclusivo e promotor da cidadania. O papel de mediador do bibliotecário no acesso a informação, torna-se cada vez mais relevante quando pensamos numa sociedade mais inclusiva, uma vez que ter acesso a informação e conhecimento pode acarretar em desenvolvimento cultural, econômico e/ou social para as pessoas, inclusive para as travestis, transexuais e transgêneros que vivem em situação de risco. O silêncio em torno das discussões sobre o acesso a informação por parte da população T (Travestis, Transexuais e Transgêneros) teria por objetivo eliminá-las do espaço da biblioteca? 856 �A Biblioteca não pode e não deve reproduzir o preconceito e discriminação que existe na sociedade brasileira em relação a população T. A biblioteca deve ser um espaço de cidadania, respeito, inclusão, acolhimento, igualdade, direito universal, democracia, acesso a informação e ao conhecimento, um espaço que prima pela universalidade de valores. É de responsabilidade de todos nós bibliotecários contribuir para o desenvolvimento de uma sociedade capaz de tomar a decisão consciente de funcionar em comum acordo com o valor social da igualdade de direitos e deveres para todas as pessoas, sem distinção de sexo, raça, orientação sexual ou de gênero. Referências ALMEIDA, Alex Serrano; GONÇALVES, Renata Braz. Inclusão social e suas abordagens na Ciência da Informação: análise da produção científica em periódicos da área de Ciência da Informação no período de 2001 a 2010. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, v. 18, n. 37, p. 239-264, mai./ago., 2013. Disponível em: < goo.gl/Hy2cAf >. Acesso em: 23 out. 2017. CALIXTO, José António et al. 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Title A name given to the resource SNBU - Edição: 20 - Ano: 2018 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: O Futuro da Biblioteca Universitária na Perspectiva do Ensino, Inovação, Criação, Pesquisa e Extensão. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Trans-formação acesso a informação e inclusão de gênero: elaboração de um plano de negócio para criação de uma biblioteca para atender travestis, transexuais e transgêneros em situação de risco em Belo Horizonte: um relato de experiência. Creator An entity primarily responsible for making the resource Assumpção, Leonardo Bruno Almeida Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource A Fundação Dom Cabral tem como missão contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade por meio da educação. Enquanto signatária do Pacto Global e do PRME, apoia 17 objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (ODS) entre eles a igualdade de gênero. A questão da igualdade de gênero e da diversidade fazem parte do planejamento estratégico da FDC. O presente artigo trás o relato de experiência do Sistema de Bibliotecas da FDC na elaboração de um plano de negócio para a criação de uma biblioteca voltada a atender, dar suporte e acesso a informação a transexuais, travestis e transgêneros que vivem em situação de risco em Belo Horizonte, que são atendidos pela ONG Transvest, com sede na cidade de Belo Horizonte. Relata o papel da biblioteca e do bibliotecário na inclusão dessa minoria, promovendo acesso de forma democrática a informação, e como esse acesso pode ter um impacto na formação do ser ético, político e social de transexuais, travestis e transgêneros assistidos pela ONG. Language A language of the resource pt