http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/50/5819/SNBU2018_217.pdf ba3e739e391c2228d41674f75b7fa11b PDF Text Text Eixo III - Ensino COMPARTILHAMENTO DE ESPAÇO ENTRE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS PÚBLICAS E PRIVADAS TITLE IN ENGLISH: SPACE SHARING BETWEN PUBLIC AND PRIVAT LIBRARIES Resumo: Com o mundo cada vez mais globalizado, muito tem se falado sobre clima organizacional nas instituições em geral; sejam elas públicas ou privadas. Este projeto surgiu devido à necessidade que a Universidade Federal de Juiz de Fora, campus Avançado Governador Valadares possui em instalar sua nova sede no município Valadarense. Como a nova universidade federal não possui ainda instalações próprias foi necessário alugar um espaço para que a Universidade Federal de Juiz de Fora iniciasse suas atividades em Governador Valadares, no ano de 2012. Dois espaços foram escolhidos e alugados, são eles a Universidade Vale do Rio Doce (Univale) que comporta o Instituto de Ciências da Vida e a Faculdade Pitágoras que comporta o Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. O trabalho tem os objetivos de tratar o estudo do clima organizacional, descrever as relações de trabalho, aprimorar a realidade social dos servidores e funcionários, entre as Bibliotecas da Universidade Federal de Juiz de Fora, campus Avançado Governador Valadares com as duas instituições particulares onde o espaço é compartilhado, a Universidade Vale do Rio Doce e o Pitágoras. A fundamentação teórico-metodológica está na observação assistemática e participante, por parte dos bibliotecários em identificar os pontos fortes e fracos, a satisfação ou não dos recursos humanos que ali desenvolvem suas funções. Espera-se com este trabalho resultados que poderão facilitar o convívio diário entre as instituições, aperfeiçoando cada vez mais o dia a dia e suas funções. Conclui-se que é possível compartilhar o espaço entre as bibliotecas, porém, o ideal é cada um ter seu espaço próprio de trabalho. Palavras-chave: Compartilhamento de espaço. Clima organizacional. Trabalho. Abstract: With the world increasingly globalized, much has been said about organizational climate in institutions in general; whether public or private. This project arose due to the need that the Federal University of Juiz de Fora, Advanced Campus Governador Valadares has in installing its new headquarters in the municipality Valadarense. As the new federal university does not yet have its own facilities, it was necessary to rent a space for the Federal University of Juiz de Fora to start its activities in Governador Valadares in 2012. Two spaces were chosen and rented, they are the University Vale do Rio Doce (Univale) that includes the �Institute of Life Sciences and the Faculty Pitágoras that includes the Institute of Applied Social Sciences. The objective of this work is to study the organizational climate, describe the work relations, improve the social reality of the employees and employees, between the Libraries of the Federal University of Juiz de Fora, Advanced Campus Governador Valadares with the two private institutions where the space is shared, the Vale do Rio Doce University and the Pitágoras. The theoretical-methodological basis is in the assystática observation and participant, on the part of the librarians in identifying the strengths and weaknesses, the satisfaction or not of the human resources that develop their functions there. The results of this work are expected to facilitate daily living among institutions, improving day by day and its functions. It is concluded that it is possible to share the space between libraries, however, the ideal is to have their own space of work. Keywords: Space sharing. Organizational climate. Job. 1 INTRODUÇÃO Diante do conceito de trabalho no clima organizacional, faz-se necessário, delimitar o contexto de sua aplicação para utilizá-lo de maneira mais adequada e eficiente. A proposta deste estudo trata do trabalho exercido em espaço compartilhado por duas bibliotecas universitárias distintas. Para conceituar melhor o clima organizacional, Chiavenato (1999, p. 440) define: O clima organizacional reflete o modo como as pessoas interagem umas com as outras, com clientes e fornecedores internos e externos, bem como o grau de satisfação com o contexto que as cerca. O clima organizacional pode ser agradável, receptivo, caloroso e envolvente, em um extremo, ou desagradável, agressivo, frio e alienante em outro extremo. insatisfação) experimentado Este trabalho tem por objetivo estudar as relações de trabalho, através utilização do método de observação, no ambiente organizacional entre as Bibliotecas da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), campus Avançado Governador Valadares e a Bibliotecas da Universidade Vale do Rio Doce (Univale) e Faculdade Pitágoras. Ambas as bibliotecas compartilham todo o espaço de trabalho, da administração ao atendimento ao público. A UFJF foi criada em 1960, no governo do presidente Juscelino Kubitschek, é sediada na cidade de Juiz de Fora e possui o campus avançado na cidade de Governador Valadares. O campus avançado de Governador Valadares iniciou suas atividades em 2012. Possui dois institutos: o Instituto de Ciências da Vida (ICV), com seis cursos de graduação: Educação Física, Farmácia, Fisioterapia, Medicina, Nutrição e Odontologia, e exerce suas atividades provisoriamente nas dependências da Univale, e o Instituto de Ciências Sociais Aplicadas (ICSA), com quatro cursos: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas e Direito e exerce suas atividades provisoriamente nas dependências da Faculdade Pitágoras. �A Univale foi criada em 1967 assumindo um crescimento com o desenvolvimento regional e procura atender as necessidades da comunidade na promoção da sustentabilidade social, econômica e ambiental. A Fundação Percival Farquhar (FPF) é a mantenedora da Univale. Atualmente a Univale possui 27 cursos de graduação em diversas áreas do conhecimento, possui cursos de extensão e pósgraduação lato sensu e dois cursos de mestrado. A Faculdade Pitágoras possui atuação na educação básica há mais de 45 anos e no ensino superior há mais de 10 anos. Atualmente o Pitágoras está presente nos estados do Maranhão, Minas Gerais, Bahia, Espírito Santo, São Paulo, Paraná e Maceió. Diversos sujeitos foram estudados neste projeto: usuários, servidores, funcionários, gerentes; com o intuito de analisar todos os processos que cada um deles exerce em suas atividades e atribuições. O estudo apontou as relações de trabalho existentes entre as bibliotecas visando um melhor aproveitamento do trabalho exercido, e uma melhor utilização do espaço compartilhado. 1.1 OBJETIVO GERAL Analisar o clima organizacional utilizando o espaço compartilhado de trabalho entre as Bibliotecas da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), campus Avançado Governador Valadares com as Bibliotecas da Universidade Vale do Rio Doce (Univale) e Faculdade Pitágoras. 1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS - Identificar o clima organizacional nas bibliotecas; - Avaliar o clima organizacional nestas organizações; - Descrever as relações de trabalho existentes no espaço compartilhado das bibliotecas; - Aperfeiçoar as relações de trabalho. 2 REVISÃO DE LITERATURA Para que este trabalho seja desenvolvido será necessário estudar a administração, o clima organizacional, as relações de trabalho existente entre as bibliotecas. Segundo Chiavenato (2009, p. 6), A palavra administração vem do latim, ad (junto de) ministrativo (prestação de serviço) e significa a ação de prestar serviço ou ajuda. Em outras palavras, aquele que presta serviço a outro ou uma atividade que recebe por delegação de outrem. Modernamente, administração representa o governo e a condução de uma organização ou empresa por meio de atividades relacionadas com o planejamento, organização, direção e controle da ação empresarial. �Para administrar uma biblioteca é necessário conhecer todas as etapas do trabalho que são exercidas no ambiente organizacional, esta função é designada ao bibliotecário que possui formação para tal função. O gerente de biblioteca coordena, organiza e supervisiona todos os serviços desenvolvidos naquele espaço, assim como gerencia as pessoas e designa suas atribuições e atividades. GIL (2001, cooperação das pessoas que atuam nas organizações, para o alcance dos objetivos tanto De acordo com Oliveira (1995), a expressão clima organizacional só começou a ser utilizada após a década de 1930, quando foi possível encontrá-la implicitamente no experimento de Hawthorne do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e Segundo Silva, Azevedo e Pinho A biblioteca universitária é uma organização que tem o objetivo de democratizar a informação, através da disponibilização de produtos e serviços de informação aos usuários, fornecendo suporte para as atividades de ensino, pesquisa e extensão. Ela envolve recursos humanos, tecnológicos, materiais e financeiros, o que reafirmar sua posição no mercado como uma organização. (SILVA,; AZEVEDO; PINHO, 2015, p. 80). Uma biblioteca é um organismo em crescimento reconhece que o crescimento que indubitavelmente ocorrerá deve ser planejado sistematicamente. Assim, das acomodações físicas às práticas administrativas, a biblioteca deve ser aberta, sempre pronta a expandir. (FIGUEIREDO, 1992, p. 187). Na visão de Ribeiro (2004) a biblioteca universitária tem como objetivo satisfazer as necessidades informacionais de seus usuários , através do seu acervo atualizado, que ofereçam serviços e produtos levando em conta a segmentação de clientes (alunos de graduação e pósgraduação, professores, funcionários e pesquisadores e que nesses serviços e produtos ocorram mudanças e inovações. Para tanto, a biblioteca universitária precisa atentar para a inovação, atualização e qualidade dos produtos e serviços prestados, para satisfazer as atividades acadêmicas e sociais desenvolvidas pela universidade (PRADO, 2005). Estando em um espaço compartilhado, o crescimento, a inovação, atualização dos serviços prestados, e o gerenciamento da biblioteca se mostram um desafio que precisa ser muito bem planejado. Afinal, trata-se do acervo de duas bibliotecas que é expandido constantemente e políticas de recursos humanos diferenciadas em um mesmo espaço de trabalho. �3 METODOLOGIA Diante da realidade do clima organizacional entre as bibliotecas do ICV, ICSA, Univale e Faculdade Pitágoras em compartilhar o espaço de trabalho faz-se necessário um estudo mais apurado das atividades que são desenvolvidas. Segundo Cervo, Bervian e Da Silva (2007 p.31) observar é aplicar atentamente os sentidos físicos a um objeto para dele obter um conhecimento claro e preciso. A observação é de importância capital nas ciências. É dela que depende o valor de todos os outros processos. Sem a observação, o estudo da realidade e de suas leis seria reduzido à simples conjectura e adivinhação. A metodologia utilizada neste trabalho é a observação assistemática que consiste em uma observação simples, livre, ocasional, sem o emprego de qualquer técnica ou instrumento, sem quesitos observacionais previamente elaborados. Além disso, trata-se de uma observação participante, onde o observador, se envolve com o objetivo da observação. Ele faz parte do meio em que o trabalho é realizado. Através da observação foi possível identificar seus pontos fracos e fortes, a satisfação ou não de seus colaboradores com relação a vários aspectos da organização, como por exemplo o atendimento ao público, a disposição das estantes no espaço em comum, a administração do espaço propriamente dito. Segundo Luz (2014 p. 37-38) a pesquisa de clima organizacional pode ser compreendida como uma: Pesquisa do Clima Humano, Pesquisa de Atitudes, é um trabalho cuidadoso que busca detectar as imperfeições existentes na relação empresa x empregado, com o objetivo de corrigi-las. Ela revela o grau de satisfação dos empregados, em um determinado momento. A pesquisa aponta também a tendência de comportamento dos empregados, como, por exemplo a sua predisposição para apoiar ou rejeitar determinados projetos a serem promovidos pelas empresas. Trata-se, portanto, de uma pesquisa de observação participativa, como Luz (2014) explica , é possível detectar os problemas reais nas relações humanas no trabalho, permitindo que seja aprimorada a política de pessoal. 4 RESULTADOS/DISCUSSÃO Após as observações e apontamentos foi possível atingir o objetivo deste trabalho que é analisar as relações de trabalho entre as bibliotecas do ICV, ICSA, Univale e Faculdade Pitágoras identificando e avaliando o clima organizacional, para que seja possível aperfeiçoar as relações de trabalho, com o intuito de aprimorar a realidade dos recursos humanos. Para facilitar a compreensão do objeto de estudo serão descritas a estrutura física encontrada e as atividades desenvolvidas. �4.1 A fachada Em ambos os Institutos é imperceptível a imagem da UFJF-GV. Não é permitido descaracterizar o ambiente privado para que seja exposto a logomarca da UFJF-GV. Quem estuda e trabalha nas unidades sabe que naquele espaço existem ao mesmo tempo duas instituições, porém, para a comunidade em geral, essa informação não é evidente. 4.2 O balcão de atendimento Cada biblioteca possui somente um balcão de atendimento, como mostra a figura 1 abaixo. Este espaço precisa comportar todo o mobiliário de ambas as instituições, o que muitas vezes gera conflito, desconforto por parte do locatário que não tem autonomia para decidir qual o melhor local onde os equipamentos devem permanecer. FIG. 1 - Balcão da Biblioteca da Faculdade Pitágoras e Biblioteca do ICSA Fonte: Fotografia do acervo pessoal da autora Além disso, outro problema latente esta relacionado ao atendimento propriamente dito. Os usuários de ambas instituições ficam confusos em qual guichê devem ser atendidos, gerando desconforto e muitas vezes fila. �4.3 Acervo bibliográfico O acervo bibliográfico também é disponibilizado no mesmo ambiente, porém, diferenciam-se pelo tipo de prateleira e é caracterizado por folhas A4, escritas UFJF Campus GV. As figuras 2 e 3 apresentam os espaços destinados aos diferentes acervos. FIG. 2 - Acervo à esquerda da Biblioteca da Univale, à direita da Biblioteca do ICV Fonte: Fotografia do acervo pessoal da autora. FIG. 3 - Acervo a frente da Biblioteca do ICSA, ao fundo da Biblioteca da Faculdade Pitágoras Fonte: Fotografia do acervo pessoal da autora. �Quanto à utilização do acervo, ele é de uso comum de ambas as bibliotecas no espaço interno da biblioteca, já o empréstimo domiciliar é limitado, cada biblioteca utiliza o seu acervo próprio para empréstimo. 4.4 Salão de estudos O salão de estudos, conforme ilustra as figuras 4 e 5, é o espaço mais compartilhado pelos discentes/usuários da biblioteca. É um espaço que fica bem saturado e não comporta de maneira confortável os usuários. FIG. 4 - Salão de estudos em comum da Biblioteca do Pitágoras e da Biblioteca do ICSA Fonte: Fotografia do acervo pessoal da autora. FIG. 5 - Salão de estudos em comum da Biblioteca da Univale e da Biblioteca do ICV Fonte: Fotografia do acervo pessoal da autora. �4.5 Guarda volumes O guarda volumes também é compartilhado e cada biblioteca possui um número x de chaves. É um problema grave, porque todo semestre o número de alunos aumenta e os escaninhos não comportam todos, principalmente em época de provas. 4.6 Sala de estudo em grupo As salas de estudo em grupo também são de uso compartilhado, ambas as instituições podem utilizar as salas. O que gera grande transtorno porque ambos os usuários se sentem prejudicados, visto que são poucas salas e quase sempre estão ocupadas, não sendo possível identificar discente de qual instituição está no espaço. 4.7 Administrativo Ambas as instituições possui uma sala pequena, para o bibliotecário trabalhar. É um espaço bem restrito, onde ele precisa desenvolver todas as suas atividades e reuniões. Não é um espaço adequado para a realização de todas as tarefas. 4.8 Processamento técnico Não existe espaço para o processamento técnico. Sendo necessário muitas vezes solicitar uma sala extra ao locador para que esta função seja desempenhada. A UFJF-GV, fica a disposição, aguardando a espera deste local e os livros ficam encaixotados, geralmente dentro da pequena sala do bibliotecário. Além dos espaços apresentados a biblioteca são também de uso comum os banheiros feminino e masculino, bebedouro, os computadores para usuários e o scanner planetário. 4.9 As relações de trabalho Atualmente não é possível a UFJF GV definir em quanto tempo a sede ficará pronta, sendo necessário por tempo indeterminado continuar os contratos de aluguéis com as instituições privadas de ensino, para que a universidade continue a funcionar. Porém, devido ao longo tempo de permanência nas instituições locadas, observou-se que os locadores impõem sobre os locatários a forma como devem utilizar os espaços, imputando muitas vezes que a UFJF GV exerça suas atividades com autonomia, sendo necessário recorrer ao contrato, regulamento e outros o que gera ruído entre as instituições. �Notou-se que a relação de trabalho entre ambas as instituições não esta afinada, visto que as políticas de recursos humanos são diferenciadas em um mesmo espaço de trabalho. A convivência entre funcionários privados e servidores públicos, que possuem diferentes cargas horárias, remuneração, chefias e desenvolvem as mesmas atividades, traz insatisfação e conflitos sendo iminente o desconforto com a situação no espaço de trabalho. 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS É notável que a implantação de um campus avançado, fora da sede, requer muito trabalho e esforço dos servidores e principalmente da administração. Recursos precisam ser disponibilizados e um grande planejamento precisa ser feito. A começar pela escolha da cidade e um estudo minucioso da sua infraestrutura, para verificar a possibilidade da construção de uma sede própria com uma estrutura de um campus avançado com inicialmente 10 cursos de graduação e 2 de pós-graduação. Essas são premissas que precisam ser analisadas com muito cuidado e não executadas a toque de caixa. Segundo o censo 2010 realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística IBGE, Governador Valadares é uma cidade de grande porte com aproximadamente 265 mil habitantes e 2.342.325km², porém, com pouquíssimos espaços que comportam uma universidade federal com tantos discentes, docentes e servidores. Com relação as bibliotecas da UFJF GV, o ideal é possuir um local próprio para que as bibliotecas se estabeleçam, visto que compartilhar o espaço não é uma experiência prazerosa, tanto no sentido material, administrativo e de recursos humanos. Vários aspectos que envolvem a implantação e os serviços prestados por uma biblioteca apresentaram dificuldades: a acomodação, o atendimento ao público, no administrativo. Sabe-se que é uma situação provisória, mas até quando? O projeto da biblioteca central já foi realizado e esta a espera de recursos financeiros para a construção do campus avançado. Enquanto isso, o compartilhamento do espaço entre as bibliotecas pública e privada é uma realidade e apesar de tantas dificuldades encontradas os profissionais procuram adequar-se e disponibilizar, da melhor maneira possível, produtos e serviços específicos para cada comunidade universitária na qual atuam. �REFERÊNCIAS BERGAMINI, Cecília Whitaker; CODA, Roberto. Psicodinâmica da vida organizacional: motivação e liderança. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1997. CERVO, Amado L.; BERVIAN, Pedro A.; SILVA, Roberto da. Metodologia científica. 6. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. CHIAVENATO, Idalberto. 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Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Compartilhamento de espaço entre bibliotecas universitárias públicas e privadas. Creator An entity primarily responsible for making the resource Costa, Aline Pereira; Santos, Allan Julio; Hipólito, Eliana Nunes; Macieira, Welerson Gregório Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2018 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Com o mundo cada vez mais globalizado, muito tem se falado sobre clima organizacional nas instituições em geral; sejam elas públicas ou privadas. Este projeto surgiu devido à necessidade que a Universidade Federal de Juiz de Fora, campus Avançado Governador Valadares possui em instalar sua nova sede no município Valadarense. Como a nova universidade federal não possui ainda instalações próprias foi necessário alugar um espaço para que a Universidade Federal de Juiz de Fora iniciasse suas atividades em Governador Valadares, no ano de 2012. Dois espaços foram escolhidos e alugados, são eles a Universidade Vale do Rio Doce (Univale) que comporta o Instituto de Ciências da Vida e a Faculdade Pitágoras que comporta o Instituto de Ciências Sociais Aplicadas. O trabalho tem os objetivos de tratar o estudo do clima organizacional, descrever as relações de trabalho, aprimorar a realidade social dos servidores e funcionários, entre as Bibliotecas da Universidade Federal de Juiz de Fora, campus Avançado Governador Valadares com as duas instituições particulares onde o espaço é compartilhado, a Universidade Vale do Rio Doce e o Pitágoras. A fundamentação teórico-metodológica está na observação assistemática e participante, por parte dos bibliotecários em identificar os pontos fortes e fracos, a satisfação ou não dos recursos humanos que ali desenvolvem suas funções. Espera-se com este trabalho resultados que poderão facilitar o convívio diário entre as instituições, aperfeiçoando cada vez mais o dia a dia e suas funções. Conclui-se que é possível compartilhar o espaço entre as bibliotecas, porém, o ideal é cada um ter seu espaço próprio de trabalho. Language A language of the resource pt