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Educação de usuários e competências informacionais
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Resumo expandido
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PEGUE & LEVE: UMA EXPERIÊNCIA QUE DEU CERTO
Andréia Dutra Fraguas 1, Bruna C. M. Cajé 1, Cila VS Borges 1, Camila da
Silva Antunes 1, Carina Volotão 1; Rosângela Silva Coutinho Val, Maria
Aparecida Pinto Motta 1
'Bibliotecária. Universidade Federal do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro. RJ.
1 Introdução
A Biblioteca José de Alencar (BJA), da Faculdade de Letras da UFRJ, em
seus mais de 40 anos de existência construiu credibilidade para ser considerada
uma das melhores e maiores bibliotecas de área de Letras da América Latina , tanto
em relação a seu acervo, com exemplares únicos, às vezes não encontrados nem
em seus países de origem, como em relação ao seu espaço físico.
Por ser uma biblioteca de línguas, atende praticamente toda a comunidade
interna da Universidade Federal do Rio de Janeiro, além de outras instituições de
ensino, pesquisa e comunidade, dentro e fora do estado do Rio de Janeiro. Fornece
cópias de materiais para o Brasil e exterior, e recebe diversas doações oriundas de
alunos, docente, servidores, ex-alunos, pesquisadores, instituições nacionais e
internacionais, públicas e privadas.
No segundo semestre de 2007, após análise e levantamento da quantidade e
qualidade do acervo, detectou-se um número excessivo de duplicatas não
requisitadas por mais de quatro anos. Avaliou-se também as obras doadas ao longo
dos últimos anos, algumas já tratadas e constantes do acervo e, outras, ainda
separadas para receber tratamento técnico . Verificou-se que esse material era em
grande parte de áreas diversas aos cursos da Faculdade de Letras, porém em
língua estrangeira . Havia livros de medicina, zoologia, botânica, escultura, física,
direito, esportes, música, entre outros.
Deduziu-se desse levantamento que haviam sido incorporados ao acervo, ou
estavam separados para esse fim, devido à língua em que foram escritos e não ao
seu conteúdo. Os materiais que já constavam do acervo foram retirados por não
terem sido utilizados por anos e ocupavam espaço nas prateleiras, porém não foram
repassados a outras unidades e/ou instituições.
A BJA começou a contatar bibliotecas de outras unidades do Sistema de
Bibliotecas da UFRJ, a fim de verificar o interesse em receber essas publicações.
Muitas caixas foram encaminhadas ao Museu Nacional, ao Centro de Ciências da
Saúde, à Escola de Música, Centro de Ciências Matemáticas e Naturais, entre
outras unidades.
Após esse processo e com obras ainda excedentes na BJA devido à
quantidade de exemplares, iniciou-se contatos com instituições universitárias
públicas e privadas do município do Rio de Janeiro e algumas doações foram feitas.
Encerrado esses contatos e doações, novas análises e seleções foram sendo feitas
e aqueles exemplares que não tinham mais procura ou utilidade em nossa
biblioteca, por motivos diversos foram sendo separados dentro dos critérios
biblioteconômicos para descarte.
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Educação de usuários e competências informacionais
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2 Materiais e Métodos
De acordo com Vergueiro (1989) o desbastamento (retirada do material do
acervo seja para descarte, remanejamento ou conservação) é necessário para a
plenitude do desenvolvimento da coleção. No momento de avaliar o que poderia ou
não ser retirado do acervo da BJA definitivamente foram considerados o número de
exemplares disponíveis no acervo e a procura pelo material.
O descarte em si de acordo com Vergueiro (1989 , p. 76) "representa uma
decisão final de análise da situação de cada item, a definição de que o mesmo já
não preenche aquelas condições que justificaram sua aquisição".
Lancaster ressalta que as "cinco leis da Biblioteconomia" elaboradas por
Ranganathan em 1931 servem como parâmetros para a avaliação do acervo e dos
serviços da biblioteca .
A primeira lei, "Os Livros São Para Usar", mesmo parecendo lógica nem
sempre se faz presente . Como ressalta Lancaster (2004) a implicação mais óbvia
desta lei é que a avaliação de acervos e serviços deve ser feita em função das
necessidades dos usuários.
A segunda lei "A Cada Leitor Seu Livro" pode ser considerada um rótulo
genérico que significa , na verdade, 'a cada leitor sua necessidade'. O acervo aberto
possibilita que o usuário possa olhar na estante e talvez, encontrar algo do seu
interesse mesmo que não seja o livro que procurava inicialmente. O leitor não gosta
apenas do ato simples de decifrar a palavra escrita, mas de todo o processo : a
escolha do livro através da avaliação da capa , do reconhecimento ou não do nome
do autor, da leitura da sinopse, das pequenas descobertas que só são possíveis
com o contato com o material. Com o "Pegue e Leve" colocamos à disposição de
qualquer pessoa os livros descartados pela biblioteca, e proporciona-se ao usuário a
oportunidade de pegar e avaliar o livro de acordo com seus próprios critérios e suas
necessidades. De acordo com Lancaster (2004), a importância da terceira lei está
concentrada em que os livros tem achar seus leitores potenciais, assim como os
usuários precisam achar os livros de que necessitam.
A disposição da mesa do P&L no hall de entrada da biblioteca deixa os livros
ao alcance não só dos alunos e professores da faculdade, mas também dos
auxiliares, serventes e outras pessoas que nem sempre fazem parte do quadro de
usuários reais da biblioteca, e às vezes não tem o costume de frequentá-Ia , mas
acabam se interessando pelos livros e levando-os.
A retirada do acervo dos livros não consultados otimiza o aproveitamento
do espaço físico para o material bibliográfico de maior relevância a comunidade a
qual a biblioteca está inserida . A quinta lei proposta por Ranganathan , "A biblioteca é
um organismo em crescimento" envolve a avaliação do acervo e dos serviços
prestados. Com a retirada do acervo desses livros poderá ocorrer um melhora na
qualidade do acervo e facilitar a procura dos livros mais novos e populares,
aumentando, assim, a circulação.
Decidiu-se então começar um processo comum em bibliotecas, que é o de
colocar alguns exemplares à disposição dos usuários. Implantamos em abril de 2008
o "Pegue & Leve", num expositor de madeira colocado no hall de entrada da BJA.
Essa ação foi inaugurada sem pompas, mas com uma campanha educativa para
preservação das obras da biblioteca de Letras. O mote de divulgação era "Pegue &
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Leve: o que não é útil para nós, pode ser útil para alguém" e "Pegue & Leve: mas
pegue leve com os livros da Biblioteca, não furte ou danifique as obras que são
importantes para todos".
Inicialmente os usuários ficavam espantados, surpresos e até incrédulos com
a disponibilização gratuita de algumas obras que foram dispensadas por outras
unidades, por desinteresse na língua ou falta de espaço. Essas mesmas obras eram
de interesse dos alunos da Faculdade de Letras, por estarem na língua de seus
cursos e de interesse de alunos de outras áreas, pelo conteúdo: hidráulica, direito,
engenharia, matemática , geologia , medicina , agricultura , filosofia, química, física,
botânica , antropologia, história, política, nutrição, odontologia . Comunicação,
fotografia , além de enciclopédias Britannica em inglês, enciclopédia Conhecer.
Nas primeiras semanas os interessados nesses materiais perguntavam se
podiam levar e se não precisavam pagar.
3 Resultados Parciais/Finais
Vários pontos positivos surgiram dessa ação; a BJA criou um espaço de
interação onde os usuários podem tanto retirar materiais disponíveis na mesa do
P&L, como também podem colocar os materiais que quiserem doar.
Seguidamente, foram observadas apostilas de disciplinas, revistas e livros
trazidos pelos próprios usuários da Biblioteca José de Alencar.
Outra iniciativa de alguns alunos foi a de requisitar doações que fossem ser
colocadas no P&L, para instituições de suas comunidades, como uma associação do
Morro do Alemão, uma biblioteca comunitária de Volta Redonda/RJ , uma biblioteca
escolar da Ilha do Governador/RJ, uma biblioteca comunitária em Queimados/RJ,
entre outras solicitações.
4 Considerações Parciais/Finais
Após a implantação do P&L, recebemos várias visitas de alunos da UFRJ ,
que são professores em algumas escolas que vieram com seus alunos para
conhecerem a Biblioteca e principalmente esse espaço de acesso a todos, além de
sermos abordados nos corredores perguntando se há coisa nova no P&L e
promessas de engordá-Ia .
Dessa forma, acreditamos que a Biblioteca José de Alencar está cumprindo
seu papel de incentivadora da leitura e da cultura , além de promover a interação
com a comunidade para qual presta seus serviços. Por isso, podemos afirmar que o
"Pegue e Leve" foi uma ideia que deu certo. E continua a dar.
5 Referências
LANCASTER, F. W . Avaliação de serviços de biblioteca. Briquet de Lemos:
Brasília, 2004.
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VERGUEIRO, Waldomiro. Desbastamento: a hora da decisão. In:
Desenvolvimento de coleções . São Paulo: Polis, 1989. p. 74 - 79.
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Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
SNBU - Edição: 17 - Ano: 2012 (UFRGS - Gramado/RS)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Tema: A biblioteca universitária como laboratório na sociedade da informação.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFRGS
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2012
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Gramado (Rio Grande do Sul)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Pegue & Leve: uma experiência que deu certo.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Fraguas, Andréia Dutra et al.
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Gramado (Rio Grande do Sul)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFRGS
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2012
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Description
An account of the resource
Relata a experiência da Biblioteca José de Alencar , após análise e levantamento da quantidade e qualidade do acervo, iniciou-se contatos com insituições universitárias, algumas doações foram feitas e a decisão de colocar alguns exemplares à disposição dos usuários
Language
A language of the resource
pt