http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/49/5986/SNBU2012_125.pdf f4295ffac4c7eb9377f9725a0b328e12 PDF Text Text i! """"'" MaooNlck ~ = :, IiWitt.UJ 1I....111~ Educação de usuários e competências informacionais Resumo expandido A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO DE USUÁRIOS NA UNIVERSIDADE DE FORTALEZA: UTILIZAÇÃO DE FONTES DE INFORMAÇÃO DISPONIBILIZADAS ATRAVÉS DA INTERNET Mírian Cristina de Lima 1 1Especialista em Pesquisa Científica, Universidade de Fortaleza , Fortaleza, Ceará 1 Introdução A comunidade acadêmica enfrenta no desempenho das atividades, constantes desafios representados pelos rápidos avanços e mudanças no campo das tecnologias da informação/ comunicação. Recebemos com grande expectativa as novas tecnologias como solução para algumas questões vivenciadas na disponibilização e desenvolvimento de serviços. A Internet tornou possível novas formas de transferência de informação para fins educacionais. Este dinamismo representa uma nova possibilidade ou um novo caminho como canal de divulgação científica. Com o crescimento exponencial da informação o bibliotecário tem um papel mais ativo no processo de ensino e aprendizagem, pois atua como educador. Não basta disponibilizar as fontes de informação, o bibliotecário deve aproximar a fonte do usuário e capacitá-lo. Segundo Dudziak (2003, p. 30): "A biblioteca é concebida como espaço de aprendizado, e o profissional da informação aparece ora como gestor do conhecimento, ora como mediador nos processos de busca da informação." Neste sentido a biblioteca universitária através do seu serviço de referência assume uma nova função relacionada à capacitação, através dos treinamentos para utilização das bases de dados digitais. Podendo assim , auxiliar os usuários a desenvolver suas competências informacionais através da identificação das fontes de informação e das estratégias para pesquisa . Souto (2004, p. 23) relata que: "[ .. .] é urgente à necessidade de investimento de esforços no sentido de educar e capacitar o 'leitor universitário' quanto ao uso das várias ferramentas informacionais disponíveis no ambiente acadêmico [...)". Buscamos mostrar a realidade da Universidade de Fortaleza- UNIFOR com relação ao treinamento de usuários e as iniciativas para conscientizar a comunidade acadêmica sobre o serviço. 1425 �i! """"'" MaooNlck ~ = :, IiWitt.UJ 1I....111~ Educação de usuários e competências informacionais Resumo expandido 2 Materiais e Métodos A Universidade de Fortaleza (2012 , p. 1) oferece 32 cursos de graduação divididos em 5 centros, 48 cursos de especialização, 5 cursos de mestrado e 6 cursos de doutorado. Contabilizando um total de aproximadamente 25.317 alunos de graduação, 2.027 alunos de pós-graduação, 1.204 professores entre efetivos e horistas e 1.384 funcionários . Contamos com uma Biblioteca Central que tem como missão disponibilizar informações de qualidade, em qualquer suporte, para o desenvolvimento intelectual, científico e cultural da Comunidade Universitária da Unifor e ex-alunos. Este trabalho apresenta um estudo comparativo entre 2010 e 2011 do número de usuários treinados na Universidade de Fortaleza - UNIFOR nas fontes de informação disponíveis na Internet. Trata-se de uma pesquisa descritiva com um cunho indutivo, pois parte de dados particulares, cujas causas se deseja conhecer. 3 Resultados Parciais/Finais A Biblioteca Central da Universidade de Fortaleza sempre tem o objetivo de capacitar os usuários, através da apresentação dos serviços oferecidos pela Biblioteca e do treinamento "Uso de Bases de Dados Digitais". A divulgação dos treinamentos é feita através do envio de e-mail para os alunos, comunicação interna para os professores e avisos no site da Universidade. o Gráfico 1 apresenta o total de usuários que participaram dos treinamentos em grupo realizados em 2010 , dividimos em 3 categorias: graduação, pósgraduação e professores/funcionários . • Graduação • Pós - Graduação Professores! Funcionários Gráfico 1 - Número de usuários treinados em 2010 Fonte: Listas de frequência do treinamento "Uso de bases de dados digitais" do ano de 2010. 1426 �i! """"'" MaooNlck ~ = :, IiWitt.UJ 1I....111~ Educação de usuários e competências informacionais Resumo expandido Percebemos que o nosso maior público são os alunos da graduação, o que consideramos positivo, afinal podemos auxiliar significativamente no processo de ensino e aprendizagem, despertando no discente o interesse pelas fontes de informação adequadas. Comparando o número de usuanos que participaram dos treinamentos em 2010 e 2011, conforme apresentado no Gráfico 2 tivemos um crescimento de 71 ,8% . Um dos fatores que está sendo percebido é a conscientização por parte dos docentes com relação à importância da capacitação, isto é fruto não só das divulgações, mas da análise do docente com relação ao feedback dos alunos . • Graduação • Pós - G radu ação O Pro fessoresl Fun cioná ri os Gráfico 2 - Número de usuários treinados em 2011 Fonte: Listas de frequência do treinamento "Uso de bases de dados digitais" do ano de 2011. Antunes (2006, p. 22) relata que: "Na linha de pensamento apresentada , o serviço de referência acaba por resultar num processo dinâmico e interactivo, em que as bibliotecas se tornam parceiros integrais das universidades [ .. T. O bibliotecário deve assumir o papel de instrutor e mediador, tradicionalmente a biblioteca sempre focou no relacionamento com o discente, hoje percebemos que a relação deve ser docente - bibliotecário - discente. 4 Considerações Parciais/Finais Conforme os dados apresentados através da expenencia real izada na Universidade de Fortaleza percebemos, a cada dia, a evolução das tecnologias e o aumento do fluxo de informações no meio digital, neste momento o bibliotecário deve assumir o papel de agente transformador e mediador, podendo demonstrar sua capacidade e sua importância no processo de ensino e aprendizagem. 1427 �i! SfN!ilir;. ~ "-nll de: [;' MIItol_ ... u.I....lbri... Educação de usuários e competências informacionais Resumo expandido Podemos citar vários aspectos positivos advindos da capacitação, dentre eles o desenvolvimento de competências informacionais, profissionais mais qualificados, maior domínio dos recursos digitais. Conforme os dados apresentados através da experiência realizada na Universidade de Fortaleza , verifica-se que o trabalho de capacitação é continuo, esta pesquisa evoluirá com o foco no estudo de usuários, para avaliar o comportamento informacional dos discentes que utilizam este serviço . 5 Referências ANTUNES , Maria da Luz M. Serviço de referência na área da saúde em contexto universitário: o papel de mediador do bibliotecário de referência.2006 . 162 f. Tese. (Mestrado em Ciências Documentais) - Departamento de Ciências Documentais, Universidade Autónoma de Lisboa , Lisboa , 2006 . Disponível em :<http://eprints.rclis.org/bitstream/1 0760/15994/1/TeseMLA.pdf >. Acesso em : 30 mar. 2012 . DUDZIAK, Elisabeth Adriana. Information literacy: princípios, filosofia e prática. Ciência da Informação, v. 32, n. 1, p. 23-35, jan./abr. 2003 . Disponível em : <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S010019652003000100003&lng=en&nrm=iso>. Acesso em : 20 mar. 2012. SOUTO, Leonardo Fernandes. O leitor universitário e sua formação quanto ao uso de recursos informacionais. Biblios, v. 5, n. 17, jan./mar., 2004 . UNIVERSIDADE DE FORTALEZA. Biblioteca: dados estatísticos. Fortaleza , 2012 . Disponível em :<http://www.unifor.br/index.phpoption=com_content&vie w=article &id=637&ltemid=1137 >. Acesso em: 24 mar. 2012 . 1428 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 17 - Ano: 2012 (UFRGS - Gramado/RS) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: A biblioteca universitária como laboratório na sociedade da informação. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRGS Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Gramado (Rio Grande do Sul) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource A importância do treinamento de usuários na Universidade de Fortaleza: utilização de fontes de informação disponibilizadas através da internet. Creator An entity primarily responsible for making the resource Lima, Mírian Cristina de Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Gramado (Rio Grande do Sul) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRGS Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Apresenta um estudo comparativo entre 2010 e 2011 do número de usuários treinados na Universidade de Fortaleza nas fontes de informação disponíveis na internet Language A language of the resource pt