http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/49/5989/SNBU2012_128.pdf db11f814c9fb1c6524c1fcff98dc8345 PDF Text Text i Educação de usuários e competências informacionais S!mWrio ;:li /IbooroaIde :. IiWitt_ U-,""lIIMbs = Resumo expandido o BIBLIOTECÁRIO NA COMUNICAÇÃO DA INFORMAÇÃO PRESENTE NOS PORTAIS E BASES DE DADOS CIENTíFICOS: OPORTUNIDADES E DESAFIOS Fabiana de Melo Amaral G. Pinto Bibliotecária, Universidade Federal Fluminense, RJ, Brasil Especialista em Gestão da Informação e Inteligência Competitiva 1 Introdução Hoje, vivemos em uma sociedade que possui diversas denominações no meio acadêmico e científico: sociedade do conhecimento, da informação, do conteúdo, entre outras ... Vivenciar este contexto, enquanto profissionais da informação, nos leva a pensar e a repensar nossa atuação enquanto mediadores, educadores, orientadores e inúmeras outras denominações que venham a expressar nossa participação na comunicação da informação técnico-científica. A existência de uma ferramenta que disponibilize a produção técnico-científica por si só não basta para que aconteça uma utilização eficiente (emprego dos meios) e eficaz (alcance dos objetivos) da mesma . É necessário que existam profissionais capacitados, que aceitem o desafio e aproveitem as oportunidades de atuar neste ambiente tão fértil e promissor para o profissional da informação. Saber comunicar a informação disponível nos repositórios informacionais presentes na web, tais como os portais e base de dados científicos, por exemplo, para pesquisadores e estudantes, de uma maneira geral, é condição para o sucesso e reconhecimento profissional tão sonhado pelos bibliotecários. Para reforçar este estudo, escolhemos alguns autores da área de Ciência da Informação para corroborar nossa hipótese sobre a importância da atuação do bibliotecário enquanto comunicador e mediador da informação presentes nos portais e bases de dados científicos na web. Para Freire (FREIRE, 2006, p.35) "a importância dos profissionais da informação para o desenvolvimento das forças produtivas na sociedade contemporânea é decorrente do seu papel de mediador de estoques e usuários de informação." Acrescenta, ainda, neste mesmo texto, que "... na sociedade do conhecimento caberá aos trabalhadores da informação o papel de facilitadores da comunicação da informação, aproximando produtores/emissores e usuários/receptores da informação, de modo que os recursos disponíveis sejam utilizados por todos aqueles que dele necessitam ." (2006, p. 43) Aprender a lidar com atualizações constantes neste ambiente virtual é um desafio, mas acima de tudo, uma oportunidade para mostrarmos o potencial existente na formação e atuação do profissional da informação. As diversas formas de apresentação e acesso às informações presente nestes ambientes fazem com que busquemos aprender para poder ensinar, orientar, mediar, comunicar, seja qual for a aplicação utilizada. Le Coadic reforça este entendimento, ao afirmar que os profissionais de informação devem buscar "as habilidades necessárias para aprender a se informar e aprender a informar e sobre onde adquiri-Ias." (2004, p.112) 1436 �i ;:li S!mWrio Educação de usuários e competências informacionais /IbooroaIde = IiWitt_ :. U-,""lIIMbs Resumo expandido Almeida Júnior (2009, p. 92) , define de maneira bastante completa o que é a mediação da informação aplicada ao fazer do profissional da informação. Para ele, o processo de mediação envolve "toda ação de interferência - realizada pelo profissional da informação - direta ou indireta, consciente ou inconsciente, singular ou plural, individual ou coletiva, que propicia a apropriação de informação que satisfaça, plena ou parcialmente, uma necessidade informacional." Mas para ser capaz de mediar ou comunicar a informação presente nestes ambientes é preciso saber lidar e acompanhar as atualizações e mutações frequentemente ocorridas nas fontes de informações presentes na web. Neste sentido, a literatura em ciência da Informação vem apontando para uma necessidade e tendência do profissional da informação em atualizar-se, o que vem sendo chamado de competência informacional. Muitos pesquisadores brasileiros que tratam deste assunto encontram, na definição da ALA (American Library Association) sobre competência informacional, uma definição satisfatória e que se aplica ao estudo aqui desenvolvido. Para a ALA (1989) Para ser competente em informação a pessoa deve ser capaz de reconhecer quando precisa de informação e possuir habilidade para localizar, avaliar e usar efetivamente a informação. Para produzir esse tipo de cidadania é necessário que escolas e faculdades compreendam o conceito de competência informacional e o integrem em seus programas de ensino e que desempenhem um papel de liderança preparando indivíduos e instituições para aproveitarem as oportunidades inerentes à sociedade da informação. Em última análise, pessoas que têm competência informacional são aquelas que aprenderam a aprender. Essas pessoas sabem como aprender porque sabem como a informação está organizada, como encontrar informação e como usar informação, de tal forma que outros possam aprender com elas. Neste sentido, respaldados por tais teorias, buscamos, através deste estudo, ainda em desenvolvimento, verificar a ação mediadora promovida pelo profissional competente em informação nos portais e base de dados científicos na área da saúde. 2 Materiais e métodos o presente estudo vem sendo desenvolvido no âmbito da Biblioteca da Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa (BENF), que é parte integrante da Superintendência de Documentação (SDC) da Universidade Federal Fluminense . O método empregado é o questionário fechado, aplicado aos usuários que participam dos treinamentos oferecidos pela Biblioteca. O universo amostrai, contou com a participação de 50 pessoas, dentre eles alunos de graduação, e pós-graduação (lato e strictu sensu), professores e técnicos administrativos. A análise dos dados, 1437 �i ;:li S!mWrio Educação de usuários e competências informacionais /IbooroaIde = IiWitt_ :. U-,""lIIMbs Resumo expandido extraídos dos questionários, já apontam para questões em voga na literatura de Ciência da Informação, o que nos tem dado estímulo para cada vez mais nos aprofundarmos na temática sobre o bibliotecário enquanto mediador e sua constante capacitação informacional. A prática associada à literatura sobre este tema nos tem nos fornecido dados necessários para análise sobre o impacto causado por bibliotecas e bibliotecários que atuam efetivamente no âmbito de treinamento, orientação, mediação das bases de dados e o comportamento dos usuários que deles participam . Verificamos, dentre outros aspectos, a mudança da concepção e relação, por parte da comunidade acadêmica, do profissional da informação e suas competências. 3 Resultados parciais Os dados extraídos dos questionários que foram aplicados aos usuanos participantes dos treinamentos promovidos pela biblioteca permitiu-nos visualizar de maneira objetiva que, mesmo aqueles que já tinham tido alguma experiência na utilização dos recursos informacionais presentes na web, consideram importante ou fundamental a intervenção do bibliotecário como mediador nestes ambientes. A maioria dos usuários pesquisados (60%) tinha pouco conhecimento sobre a existência das fontes de informação presentes na web, bem como a forma de localizar e acessar a informação. Antes do curso, qual era o seu conhecimento sobre os recursos informacionais presentes na web 3% 4% • nenhum • pouco • satisfatório • amp lo conhecimento Fig . 1 - Recursos informacionais 1438 �i ;:li S!mWrio Educação de usuários e competências informacionais /IbooroaIde = IiWitt_ :. U-,""lIIMbs Resumo expandido Intermediação do bibliotecá rio na pesquisas em portais e base de dados científicos 0% • indifel"en te • impol"tanle fundamental Fig . 2 -Intermediação do bibliotecário COht ribuição desse curso para sua vída acadêmica e profissional • nenhum • pouco muito • fundam ental Fig . 3 - Contribuição dos cursos A importância de comunicar e tornar acessível a informação presente nos portais e bases de dados científicos pode ser verificada na fig o 3. Todos os participantes da pesquisa reconhecem a contribuição deste tipo de treinamento, corroborando com a hipótese do estudo em andamento" 4 Considerações parciais Queremos endossar nossa prática com a teoria já produzida até o momento sobre a participação do bibliotecário enquanto mediador e comunicador da informação presentes em fontes de informação online e tentar contribuir, de alguma forma, com os resultados ainda parciais deste estudo" Entendemos que estas e outras análises no âmbito do oferecimento de serviços em bibliotecas universitárias deve ser abraçada pelo profissional da informação no sentido de modificar uma figura estereotipada do bibliotecário enquanto guardião do saber. É o momento de fazer a 1439 �i Educação de usuários e competências informacionais S!mWrio ;:li /IbooroaIde :. IiWitt_ U-,""lIIMbs = Resumo expandido diferença no meio profissional, e ainda, de fazer com que sua prática profissional seja provedora de informação pertinente e adequada ao público que dela necessita. 5 Referências ALMEIDA JÚNIOR, Oswaldo Francisco de. Mediação da informação e múltiplas linguagens. Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação, v. 2, n. 1, 2009. Disponível em : <http://inseer.ibict.br/ancib/index.php/tpbci/article/viewFile/17/39> . Acesso em: 28 mar. 2012 . AMERICAN LlBRARY ASSOCIATION . Presidential Committee on Information Literacy. Final report oChicago, 1989. FREIRE , Isa Maria. Barreiras na comunicação da informação. In: STAREC, Claudio; GOMES, Elisabeth; BEZERRA, Jorge. Gestão estratégica da informação e inteligência competitiva. São Paulo : Saraiva , 2006 . LE COADIC , Ives-François. A ciência da informação. Brasília, DF : Briquet de Lemos, 2004 . 1440 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 17 - Ano: 2012 (UFRGS - Gramado/RS) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: A biblioteca universitária como laboratório na sociedade da informação. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRGS Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Gramado (Rio Grande do Sul) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O bibliotecário na comunicação da informação presente nos portais e bases de dados científicos: oportunidades e desafios. Creator An entity primarily responsible for making the resource Pinto, Fabiana de Melo Amaral G. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Gramado (Rio Grande do Sul) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRGS Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2012 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Trata-se de um estudo que vem sendo desenvolvido no âmbito da Biblioteca da Escola de Enfermagem Aurora de Afonso Costa (BENF), que pretende endossar nossa prática com a teoria já produzida até o momento sobre a participação do bibliotecário enquanto mediador e comunicador da informação presentes em fontes de informação online e tentar contribuir, de alguma forma, com os resultados ainda parciais deste estudo" Entendemos que estas e outras análises no âmbito do oferecimento de serviços em bibliotecas universitárias deve ser abraçada pelo profissional da informação no sentido de modificar uma figura estereotipada do bibliotecário enquanto guardião do saber. Language A language of the resource pt