-
http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/49/6106/SNBU2012_245.pdf
c888135b98ae31ea89613bfdaad0e8b6
PDF Text
Text
Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS:
O CASO DA BIBLIOTECA DA UNESP/CAMPUS BAURU
Gabriela Monteiro do Nascimento e Silva', Juliana Yendo2 , Luciana
Suemi Siguemoto3, Samir Hernandes Tenório Gomes4
1
Aluna do Curso de Arquitetura e Urbanismo da FAAC - Faculdade de Arquitetura , Artes e
Comunicação - UNESP, Bauru , São Paulo
2Aluna do Curso de Arquitetura e Urbanismo da FAAC - Faculdade de Arquitetura , Artes e
Comunicação - UNESP, Bauru , São Paulo
3Aluna do Curso de Arquitetura e Urbanismo da FAAC - Faculdade de Arquitetura , Artes e
Comunicação - UNESP, Bauru , São Paulo
4Professor Assistente Doutor, FAAC - Faculdade de Arquitetura, Artes e ComunicaçãoUNESP, Bauru , São Paulo
Resumo
Este trabalho teve como objetivo principal realizar análises de desempenho
físico (medições e vistorias técnicas) e aferição de satisfação dos usuários da
Biblioteca da UNESP/Campus Bauru. A pesquisa visou analisar de que forma a
Avaliação Pós-Ocupação (APO) pode contribuir na compreensão das bibliotecas
universitárias, sob o ponto de vista técnico-funcional, oferecendo subsídios de
avaliação destes espaços. A aplicação desse conjunto de métodos e técnicas,
especificamente relacionado às questões do ambiente construído e do
comportamento humano, sugere a implementação de melhorias em bibliotecas
universitárias, vislumbrando a melhoria dos espaços e dos serviços desses edifícios.
Além disso, o estudo visou obter resultados mais precisos e abrangentes no que se
refere ao desempenho físico do edifício eleito e a elaboração de um anteprojeto
arquitetônico para a nova Biblioteca do Campus da UNESP de Bauru .
Palavras-Chave:
Avaliação Pós - Ocupação; Arquitetura
Universitárias; Avaliação do Ambiente Construído.
de
Bibliotecas
Abstract
This study aimed to carry out research analyzes physical performance
(measurements, technical surveys) and measurement of user satisfaction with the
Library UNESP /Bauru. Moreover,
it
aimed to
examine
how the PostOccupancy Evaluation(POE) can contribute to the understanding of libraries
university, from the point of view of technical and functional , offering subsidies for
evaluating
these spaces. The
application
of
this set
of
methods and
techniques specifically related to the issues of the built environment and human
behavior, suggests
the
implementation of
improvements
in
Libraries
University, the envisioning spaces and improvement of traditional services such
buildings. The study also aimed to enable the achievement of results more accurate
2639
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
and comprehensive as regards the physical performance of the building chosen and
the preparation of an architectural blueprint for the new campus library.
Keywords:
Post-Occupancy Evaluation ;
Evaluation Built Environment.
Architecture Libraries
University;
1 Introdução
Apesar dos esforços contínuos no entendimento das operações e dos
serviços de bibliotecas universitárias no Brasil, poucos exemplos têm se produzido
na área da arquitetura que, efetivamente, do ponto de vista metodológico,
contribuam em recomendações sobre problemas técnico-construtivos, funcionais e
comportamentais para a biblioteca universitária . Esse fato pode ser explicado, como
afirma Ornstein & Roméro (1992), em razão da dificuldade da aplicação de
avaliações nas atividades cotidianas, como também na recusa ou não aceitação por
parte dos agentes envolvidos no uso, manutenção e administração dos espaços
estudados. De forma análoga, o caso das bibliotecas universitárias tem refletido
essa situação, valorizando principalmente as etapas de planejamento/programação,
projeto e construção, esquecendo-se ou anulando-se importantes esforços de
avaliação sistêmica pós-ocupação do ambiente construído.
É relevante entender que, as avaliações e recomendações sobre os edifícios
de bibliotecas universitárias têm como propósito situar-se no contexto do progressivo
interesse dos serviços bibliotecários na sociedade, oferecendo também para a
universidade, uma ferramenta de melhoria nas atividades desenvolvidas, na
correção de falhas e na anulação das carências dos serviços. Há, entretanto, de se
avaliar a situação desses ambientes na realidade atual , seus principais impactos em
termos de usos, a satisfação de seus usuários e eventuais demandas existentes.
Como em qualquer programa arquitetônico , a biblioteca universitária deve propiciar
condições ambientais favoráveis de qualidade, com as quais ela possa
desempenhar suas atividades no oferecimento de informação e conhecimento à
sociedade.
Entretanto, apesar dos esforços contínuos no entendimento das operações e
dos serviços de bibliotecas universitárias no Brasil, poucos exemplos têm se
produzido na área da arquitetura que, efetivamente, do ponto de vista metodológico,
contribuam com recomendações sobre seus problemas técnico-construtivos,
funcionais e comportamentais. É justamente nesse ponto que se encaixa o problema
desta pesquisa : os estudos sistemáticos voltados ao acompanhamento de projetos e
modelos direcionados à construção de bibliotecas universitárias no Brasil, não tem
sido instrumentos de interesse nos possíveis caminhos e respostas desses espaços
edificados (GOMES, 2007).
O trabalho proposto tem como objetivo principal apresentar as análises de
desempenho físico (medições, vistorias técnicas) e aferição de satisfação dos
usuários da Biblioteca da UNESP/Campus Bauru . O estudo visou também
possibilitar a obtenção de resultados mais precisos e abrangentes no que se refere
ao desempenho físico do edifício eleito e a elaboração de um anteprojeto
arquitetônico para a nova biblioteca do campus. A pesquisa se insere nos
procedimentos e métodos da Avaliação Pós-Ocupação (APO) objetivando contribuir
para a compreensão das bibliotecas universitárias, sob o ponto de vista funcional ,
2640
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
oferecendo subsídios de avaliação desses espaços.
2 Revisão de Literatura
A Avaliação Pós-Ocupação (APO) é um conjunto de métodos e técnicas que
busca avaliar o desempenho de ambientes construídos 1 e, a partir da verificação de
erros e acertos do ambiente em uso, permite conhecer, diagnosticar e formular
diretrizes para produção (projeto e construção) e consumo (uso, operação e
manutenção), considerando essencial o ponto de vista dos usuários. Sua aplicação e
importância encontram-se essencialmente baseados nos relatos daqueles que usam
os espaços edificados (ZIMRING, 1987, ; PREISER et aI., 1988; BECKER, 1989;
ORNSTEIN & ROMÉRO, 1992; REIS & LAY, 1994). É importante destacar que, o
que diferencia a APO de outros métodos e técnicas 2 aplicados às questões relativas
ao projeto , à construção e seu uso é que além de analisar a memória da produção
da construção, submete a avaliação os elementos comportamentais dos usuários e,
suas possíveis alterações e necessidades ao longo do tempo.
A adoção constante das técnicas metodológicas relacionadas à APO, por
meio da aplicação comparativa em diversas pesquisas e estudos de casos
semelhantes ou em um dado estudo de caso, de forma seqüencial e constante no
tempo, parece ser o procedimento mais eficiente na busca para o melhor
desenvolvimento de projetos futuros . Nesse sentido, a tomada de decisões quanto
as alternativas de projeto, bem como a aplicação de procedimentos metodológicos
rigorosos, aferindo ambientes construídos, trabalhando não só com teorias
projetuais, mas efetivamente atuando junto às populações usuárias, integram
pesquisas cujos resultados se voltam na melhoria do ambiente construído (SANOFF,
1991 ; PREISER, 2001).
Mesmo considerando a urgente necessidade no Brasil de pesquisas no
campo de APO voltadas ao acompanhamento de projetos e modelos direcionados à
construção de bibliotecas universitárias, está longe de ser realmente implementado
e utilizado como instrumento de interesse na avaliação desses espaços edificados.
No contexto brasileiro, verificam-se poucos estudos no gênero, particularmente
aqueles que contam com procedimentos metodológicos claros e consistentes,
voltados para o estabelecimento de indicadores de desempenho e diretrizes
mínimas em intervenções projetuais de bibliotecas universitárias.
Na esfera internacional, vários exemplos têm sido constatados na avaliação
sistemática de ambientes construídos de bibliotecas universitárias, principalmente,
buscando a fundamentação científica para a tomada de decisões quanto as
alternativas de projetos nesses espaços, sempre seguindo abordagens e fases
O ambiente construído aqui considerado é definido no sentido mais amplo, podendo se
remeter a micro e macroambientes, tais como o edifício, a cidade, o espaço público ou ainda
a região. Portanto, qualquer ambiente construído ou conjunto de ambientes construídos
pode passar por um processo de avaliação (ORNSTEIN, 1992).
2 Wener apud Lay & Reis (1994) ressalta a principal diferença entre as avaliações pósconstrução e pós-ocupação. Nestes casos, as avaliações que objetivam garantir a
satisfação dos usuários são consideradas avaliações pós-construção, tais como as
avaliações com enfoque técnico nos edifícios. Por outro lado, as avaliações pós-ocupação
utilizam o grau de satisfação dos usuários como critério de desempenho do ambiente
construído.
1
2641
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
metodológicas semelhantes em pesquisas aplicadas em APO.
Um dos principais exemplos dessa área é o NCEF - National Clearinghouse
for Educational Facilities (2011), localizado na cidade de Washington , EUA e criado
em 1997, o centro tem como função básica fornecer informações e subsídios no
planejamento, na construção e na melhoria dos espaços e equipamentos destinados
às atividades escolares. Um dos setores atendidos pelo NCEF é o que se refere aos
projetos de bibliotecas universitárias, disponibilizando um acervo completo de
relatórios, pesquisas, livros, artigos de jornais e abordagens que exploram o
planejamento, o projeto, a construção e a operação de bibliotecas universitárias.
A ALA - American Library Association (2006) é outro órgão que vem
cooperando nas atividades de avaliações e análises de bibliotecas universitárias no
EUA, disponibilizando importantes padrões voltados ao planejamento e operação
física desses edifícios. O relatório Standards for Libraries in Higher Education
referenda a importância da aplicação da avaliação no âmbito da biblioteca
universitária, a fim de promover ajustes aos objetivos propostos e potencializar a
interação entre todos os atores envolvidos nas atividades cotidianas do ambiente
construído . Além disso, a pesquisa enfatiza e recomenda a participação direta dos
usuários nas decisões relativas aos projetos de remodelação de espaços e
alterações de layouts em ambientes de bibliotecas universitárias.
Dois autores, Lackneyl , JA & Zajfen , P. (2004) , trabalham o tema da
Avaliação Pós-Ocupação na Biblioteca da Universidade de Paim Desert, Califórnia,
EUA. As análises envolveram os aspectos relativos à funcionalidade espacial ,
conforto ambiental, disposição do acervo bibliográfico e, principalmente, entrevistas
e questionários aplicados aos usuários, investigando o nível de satisfação e as
expectativas concernentes ao ambiente construído da biblioteca em questão. O
estudo estabelece elementos importantes finais de análises e recomendações,
formatando um importante documento de planejamento para a direção da
universidade.
O estudo de Silver, S. & Nilckel, L.T. (2002) descreve uma pesquisa realizada
na Biblioteca da Universidade do Sul Flórida (USF), EUA, com a finalidade de avaliar
o ambiente construído desse edifício em função das atividades e necessidades
desenvolvidas pelos usuários. Foram aplicados questionários e entrevistas para
coleta de dados no sentido de aferir o nível de satisfação dos usuários (funcionários,
estudantes e visitantes) . Logo a seguir, executou-se a tabulação dos dados com o
objetivo de determinar quais os pontos positivos e negativos estavam relacionados
com os elementos do desempenho do ambiente construído . Ao final, o trabalho
revela uma descrição sucinta de procedimentos e técnicas adotados, com o intuito
de promover recomendações e diretrizes técnicas aos ambientes avaliados.
Sannwald (2001) enumera em sua pesquisa, uma completa lista de elementos
de verificação projetual , através da avaliação e da análise do ambiente construído
de projetos de bibliotecas universitárias, por intermédio da participação dos usuários.
O autor denomina está metodologia como "lista de verificação", englobando
inclusive, a possibilidade de avaliação das novas formas do desenho espacial,
decorrentes das redes de computadores, como por exemplo, internet, bancos de
dados e intranet.
Na Inglaterra, outro importante país no contexto da APO, surge no ano de
1995 o PROBE - Post-Occupancy Review of Buildings and Their Engineering (2005)
- uma organização independente que tem a função de fornecer informações e
2642
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
subsídios no planejamento, na construção e na melhoria de ambientes construídos
de edifícios públicos. O órgão ainda conta com um corpo de profissionais e de
técnicos envolvidos em programas de capacitação ligados à área da Avaliação PósOcupação, além de disseminar normas, padrões e resultados através do jornal
Building Services Journal e pela internet. Com a introdução dos métodos e
procedimentos da APO nos edifícios de bibliotecas universitária na Inglaterra, foi
possível conscientizar os principais agentes envolvidos no uso, operação e
manutenção destes edifícios, além de criar uma cultura associada ao feedback das
operações do bem-estar e à produtividade dos usuários. Outro ponto relevante foi o
desenvolvimento, por parte do PROBE, de manuais, diretrizes, padrões e normas
para projetos futuros de ambientes construídos das bibliotecas acadêmicas.
3 Materiais e Métodos
Este trabalho inseriu-se na Disciplina TPI 4 - Trabalho Projetual Integrado 4 oferecida no quarto ano do Curso de Arquitetura e Urbanismo da UNESP/Campus
Bauru e teve como objetivo a utilização de estudo de caso como estratégia de
pesquisa, de forma que se pudesse responder por meio de caso prático e real ,
analisar o edifício existente da biblioteca do campus e traçar diretrizes para a
elaboração de um novo projeto. Com base nas respostas obtidas foi possível
investigar a validade das proposições teóricas, cuja duas questões básicas foram :
(1) Após a realização de análise de desempenho físico dos ambientes da biblioteca
universitária, como seria possível determinar melhorias nos objetos analisados e um
novo projeto? (2) Quais os fatores ambientais e qual a possibilidade de relacioná-los
na determinação da satisfação dos usuários no ambiente da biblioteca universitária?
A pesquisa teve como proposta, a utilização de técnicas e procedimentos
quantitativos e qualitativos no sentido de envolver dados representativos. De um
lado, pretendeu-se estruturar as informações quantitativas relacionadas aos índices,
perfil dos objetos escolhidos e dados que pudessem estabelecer comparações entre
os resultados obtidos, quando possíveis. E por outro lado, a avaliação qualitativa que
visou trabalhar com os valores, hábitos, crenças, representações, atitudes e
opiniões, podendo assim, executar uma abordagem interpretativa no sentido de
compor o contexto sob o qual se inseriu o fenômeno estudado (ORNSTEIN &
ROMÉRO, 1992; MINAYO & SANCHES, 1993).
Na primeira etapa , Atualização e cadastro do objeto de estudo tiveram
como objetivo principal, executar o levantamento da 'memória' projetual do ambiente
construído da biblioteca universitária escolhida, por meio do resgate do projeto
original (plantas, cortes, fachadas, implantação, etc), bem como levantar dados e
informações visuais (fotos da época da época da construção e dados cadastrais) .
Esses procedimentos intentaram construir um panorama geral da edificação, de
forma a compreender o contexto atual e histórico de objeto analisado . Esta coleta de
dados relacionada ao objeto em questão foi de suma importância nas fases
posteriores ao processo avaliativo-qualitativo proposto.
O Levantamento da População pode dimensionar quais as amostras
representativas dos diversos extratos que compuseram este edifício. Neste caso
foram definidos 17 funcionários de um total de 24 , nos quais havia bibliotecários,
assistentes, a supervisora e a diretora. Um total de 111 alunos participou da
avaliação entre alunos de graduação e pós-graduação. Adotaram-se medidas
2643
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
capazes de controlar as propriedades da amostra, isto é, instrumentos capazes de
aumentar a probabilidade de que os resultados esperados da amostra não ficassem
muito distantes de como a população de usuários se apresentava .
Com relação aos Questionários aplicados, o objetivo foi viabilizar e obter
resultados confiáveis e fidedignos relacionados à avaliação do ambiente construído
da pesquisa , ou seja , da biblioteca universitária escolhida . Para isso, havia dois tipos
de questionários, um para os funcionários e outro para alunos. Em cada um havia
perguntas específicas sobre ambiente de trabalho, no caso de funcionários , ou sobre
o curso e frequência de uso, no caso de alunos. As perguntas que abordaram as
questões de conforto, como temperatura, ventilação iluminação e ruído eram as
mesmas para ambos, além de conter um item para sugestões no final do
questionário.
Cumpridas as etapas descritas anteriormente, o próximo passo foi a
Tabulação dos dados da pesquisa , feitas a partir das frequências absolutas. É
necessário salientar que, a tabulação dos dados teve como base, os levantamentos
realizados em campo, através das quais usuários e técnicos atribuíram valor a
distintas variáveis e, partir daí, foi executado os Diagnósticos dos principais pontos
positivos e negativos do ambiente construído.
4 Resultados Finais
Nesta etapa da pesquisa, os resultados foram consolidados através da
análise e da avaliação de todo o conjunto de dados e informações coletados fruto do
levantamento dos elementos técnico-construtivo-funcional e pelos usuários. A fase
do diagnóstico do trabalho procedeu no cruzamento, para cada item , dos resultados
das informações técnicas do estudo de caso (descritos anteriormente) e da opinião
dos usuários. Na análise, considerou também todo e qualquer dado coletado desde
o início da pesquisa, como as entrevistas efetuadas com pessoas-chave do edifício
escolhido.
Quanto à questão da distância entre as áreas de atividade com os quais o
usuário se relaciona - os respondentes definiram como Boa e estão satisfeitos com
a localização de suas estações de trabalho e sua relação com as outras áreas.
Entretanto , cabe aqui ressaltar que, no estudo de caso, a relação que se estabelece
entre as áreas do acervo bibliográfico (coleção de livros, periódicos, mapas, fitas ,
etc.) e as áreas ocupadas pelos usuários e destinadas à leitura e à pesquisa ,
mostra-se negativa. O que se percebe no planejamento das circulações da
Biblioteca da UnesplBauru foi a desarticulação dos diversos elementos internos
como local do acervo, posicionamento das divisórias, componentes do layout e
localização das estações de trabalho, ocasionando perdas e desajustes nas
percentagens de ocupação das circulações.
Com relação à opinião dos usuários, no que se refere às condições de
conforto ambiental do edifício, as condições foram avaliadas insatisfatórias e,
sempre em quase todos os extratos, o padrão de satisfação foi considerado Ruim e
Péssimo, indicando que os usuários não estão adequados às condições de conforto
térmico do ambiente. A pergunta formulada solicitava o nível de satisfação quanto à
temperatura no ambiente de forma distinta para as condições de inverno e verão,
embora o pavimento do edifício selecionado seja climatizado artificialmente e
programado para funcionar a uma temperatura de 22 o C, independente das
2644
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
condições climáticas externas. Os resultados no estudo de caso da pesquisa
mostraram uma parcela razoável de usuários descontente, demonstrando, portanto ,
condições de desconforto, pelo frio ou pelo calor.
Quanto ao nível de iluminamento nas mesas de leitura e de pesquisa da
Biblioteca da UnesplBauru, tanto alunos como professores não estão totalmente
satisfeitos com a iluminação natural em seus planos de trabalho. Esses dados foram
constatados pelos resultados dos questionários aplicados e também com o contato
direto com usuários no ambiente. Provavelmente, esse problema acontece porque,
como o partido arquitetônico da biblioteca fixa o layout das mesas de leitura e
pesquisa bem ao centro do salão, a quantidade de iluminação natural não é
suficientemente capaz de chegar às áreas de trabalho e, conseqüentemente, os
índices de satisfação são baixos entre os usuários. Independente desta pesquisa
não ter utilizado equipamentos precisos direcionados às medições técnicas de
iluminação artificial , percebeu-se durante as visitas exploratórias na Biblioteca da
Un e sp/B auru , que os locais mais centrais dos ambientes, ou seja, as áreas um
pouco mais distantes das janelas apresentaram condição desfavorável em relação
ao conforto visual, mesmo em situação de iluminação total (artificial e natural) , sendo
incompatíveis com as tarefas desenvolvidas de pesquisa e leitura da biblioteca . Por
outro lado, as faixas intermediárias entre a periferia e o centro dos ambientes
apresentaram níveis de iluminância satisfatório , não sofrendo variações significativas
devidas às mudanças nas condições de uso.
5 Elaboração do Futuro Projeto da Biblioteca da UNESP/Bauru
Após a análise da Avaliação Pós-Ocupação e entrevista com funcionários e
alunos, foi possível compreender a dinâmica do funcionamento da biblioteca, suas
necessidades e suas deficiências. Após essa análise foi possível elaborar o
programa arquitetônico da nova Biblioteca da Unesp/Bauru. O programa foi dividido
em duas partes, sendo: a primeira parte destinada aos alunos e a segunda parte
direcionada aos funcionários . Neste sentido, os principais ambientes estão assim
divididos: Acervo (com capacidade para 79555 livros, 1259 periódicos, 2262 teses,
58 vídeos), Espaços culturais e de convivência, Auditório (capacidade para 398
pessoas), Salas multimídia (2 salas multimídias), Salas de estudo (5 salas de
estudo), Áreas de estudo (capacidade para 337 alunos), Balcão de atendimento,
Guarda-volumes (100 armários), Devolução e empréstimo eletrônico, Computadores
de consulta, Banheiros e bebedouros e Áreas administrativas (Figura 1).
Os eixos principais do novo projeto são: (a) destaque especial para o STATI,
ficando próximo ao acervo; (b) redução dos níveis de ruídos dos ambientes em um
novo layout da biblioteca; (c) criação de diferentes espaços de estudo para os
usuários; (d) inserção das áreas administrativas voltados para o atendimento do
publico (sala da supervisora da STRAUD, sala Posto da FAPESP e atendimento a
dúvidas de ABNT, sala COMUT e EEB , sala computação) ; (e) criação de espaços
interativos, culturais e de convivência; (f) criação de espaços de contato com o
ambiente externo, como varandas e pátios; (g) proposta de um auditório com
capacidade de 398 pessoas para palestras e eventos, a fim de reforçar a
centralidade que a biblioteca possui dentro da universidade.
2645
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
Figura 1 - Planta da nova Biblioteca da UNESP/Bauru
Fonte: Autoras Gabriela Monteiro do Nascimento e Silva, Juliana Vendo, Luciana
Suem i Siguemoto, 2012
Figura 2 - Perspectiva da nova Biblioteca da UNESP/Bauru
Fonte: Autoras Gabriela Monteiro do Nascimento e Silva, Juliana Vendo, Luciana
Suem i Siguemoto, 2012
2646
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
Figuras 3 e 4 - Vistas internas da nova Biblioteca da UNESP/Bauru
Fonte: Autoras Gabriela Monteiro do Nascimento e Silva, Juliana Vendo, Luciana
Suemi Siguemoto, 2012
6 Considerações Parciais/Finais
Os procedimentos metodológicos utilizados durante a Avaliação PósOcupação no estudo de caso, de um modo geral, mostraram-se adequados aos
objetivos do trabalho. Contudo, como uma das intenções foi fornecer uma visão
estruturada de conhecimentos e estudos referentes ao aprimoramento dos métodos
e das ferramentas aplicadas às bibliotecas universitárias, a seguir são relacionadas
observações referentes a cada etapa da pesquisa no estudo de caso:
(1) - Do ponto de vista do usuário, o mobiliário atende às suas necessidades.
Alguns comentários negativos e baixos índices de satisfação estão
associados não à falta de ajustes ou tipologias de mesas e cadeiras, mas
sim, ao tamanho da estação de trabalho e à sensação de se estar exposto
em um espaço de passagem ou em corredores devassados. A questão do
mobiliário das estantes da Biblioteca da Unesp/Bauru merece ser melhor
estudada , visando a minimizar três problemas básicos: a capacidade limite
da área destinada ao acervo bibliográfico , o estado precário de
conservação do mobiliário e a altura das bancadas do mobiliário na
consulta on-line que está fora da norma vigente. Conclui-se que é urgente
a averiguação da frequência , da utilização e da manipulação do acervo,
com o objetivo de planejar um possível aumento ou a proposta da
construção de um novo prédio. A troca do mobiliário também é necessária,
com o intuito de fixar um programa de padronização. E, finalmente , a
altura do mobiliário que atende os serviços de consulta "on-line" deve ser
adequada à norma estabelecida .
(2) - Dos elementos de conforto ambiental , a iluminação deve ser utilizada
com critérios bem ajustados à norma vigente , possibilitando maior
aproveitamento da luz natural e equilíbrio de incidência de iluminação nas
coleções do acervo, evitando deterioração do material bibliográfico. Há
necessidade de um melhor acompanhamento do projeto de luminotécnica,
visando controlar não só a correta intensidade, mas a qualidade de
iluminação nos ambientes, principalmente nos casos apontados de
reflexos ocasionados pela iluminação artificial, tanto nas áreas de
2647
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
pesquisa e leitura como nos setores do acervo bibliográfico. Ainda com
relação à melhoria da qualidade de temperatura nos ambientes, deve ser
considerada a possibilidade de se utilizarem sistemas naturais de
circulação de ar, instalados entre a laje e a telha , sem prejudicar o
desempenho do ar-condicionado.
(3) - Mesmo verificando inúmeras inadequações relacionadas aos fatores
funcionais analisados na pesquisa, uma parcela significativa de usuários
da Biblioteca da Unesp/Bauru demostraram uma vinculação afetiva e de
identidade com o edifício, apesar de não terem, necessariamente, uma
visão clara sobre os problemas funcionais enfrentados pela construção .
Além disso, mesmo tendo consciência dos problemas existentes,
acreditam em uma solução de médio ou longo prazo e estariam dispostos
a participar efetivamente no planejamento arquitetônico de uma ampliação
ou na construção de uma nova biblioteca. Essa percepção revela a
imagem positiva que o edifício desempenha no seio da comunidade local
universitária, entendendo a biblioteca como a própria extensão do usuário,
parte de sua individualidade, de suas escolhas e de seus valores. Ou seja,
o que fica implícito neste processo é que, na maioria das vezes, para o
usuário, a biblioteca tem respondido satisfatoriamente às expectativas no
fornecimento de informação e conteúdos confiáveis, em detrimento de
uma arquitetura que nem sempre está adequada às questões
funcionais/técnicas , bem como, desprovida de soluções sofisticadas de
volumes ou apurado tratamento estético de suas fachadas .
Como foi apresentada anteriormente, a APO no Brasil, direcionada ao estudo
sistemático do ambiente construído de bibliotecas universitárias, encontra-se em
estágio inicial de desenvolvimento, contabilizando pouquíssimos estudos de caso e
definição de critérios para gerir o controle de qualidade desses ambientes. Isto
significa dizer que uma revisão dos conceitos, métodos e procedimentos da APO
encaminhados à área do ambiente construído das bibliotecas universitárias parece
urgente. Ou seja, os resultados da APO, aplicados especificamente a esses
edifícios, devem ser formulados baseados em estudos, sistemáticos e
interdisciplinares não só no nível dos usuários finais , mas também os juízos de valor
de outros agentes envolvidos no processo, tais como a instituição, fatores físicos,
arquitetos, responsáveis pela manutenção e os próprios avaliadores.
A aplicação dos métodos de APO, ou seja, as avaliações de desempenho nos
edifícios estudados e as análises comparativas efetuadas serviram para aferir os
procedimentos metodológicos aplicados, bem como trouxeram relevantes
discussões no âmbito do processo projetual, estrutura organizacional e modelos de
ambientes construídos.
E finalmente, é preciso salientar que, em função de cada análise e diagnóstico
executado foi possível pensar formas de reavaliação do ambiente construído das
bibliotecas universitárias, tanto em termos da elaboração de projetos arquitetônicos
quanto no que se refere à fiscalização de empreendimentos existentes.
2648
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
7 Referências
ALA - American Library Association. Standards for Li brary. Chicago , 2011.
Disponível
em :<http://www.ala .org/ala/acrl/acrlstandards/standardslibraries.htm>.
Acesso em : 4 jun. de 2011 .
BECKER, F. Post-occupancy evaluation : research paradigm or diagnostic tool.ln :
Building Evaluation, New York, Plenum Press, 1989, p. 127-134.
GOMES, S. H. T. Edifícios para Bibliotecas Universitárias: perspectivas e
diretrizes a partir da Avaliação Pós-Ocupação. São Paulo, 2007. Tese
(Doutorado) - Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Universidade de São Paulo.
LACKNEYL, JA & ZAJFEN , P. Library Administration and Management. Los
Angeles, 2004. Disponível em :<http://www.findarticles.com/p/articles >. Acesso em : 1
de maio de 2011 .
MINAYO, M.C.S.; SANCHES, O. Quantitativo-qualitativo: oposlçao ou
complementaridade? Caderno Saúde Pública , n.9, julho/setembro, 1993, p. 239262.
NCEF - National Clearinghouse for Educational Facilities. Building Type Basics for
College and University Facilities. Washington , 2005 Disponível em :<http://
www.edfacilities.org> . Acesso em : 4 jun.2011.
ORNSTEIN , S.W.; ROMÉRO, M. - Avaliação pós-ocupação do ambiente
construído. São Paulo, Studio Nobel, Edusp, 1992.
PREISER, W.F.E.; RABINOWITZ, H. Z. Post-occupancy evaluation, New York, Van
Nostrand Reinhold , 1988.
PREISER, W.F.E . Towards a performance-based conceptual framework for
systematic POES. In : Building Evaluation, New York, Plenum Press, 2001 , p. 1-8.
PROBE - Post-Occupancy Review of Buildings and Their Engineering. York,
Disponível em :< http://www.usablebuildings.co.uk/ >. Acesso em : 4 jun .2005.
REIS , A. T. ; LAY, M.C.D. Métodos e técnicas para levantamento de campo e análise
de dados: questões gerais. In : WORKSHOP AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO ANTAC/NUTAU , 1994, São Paulo, Anais ... São Paulo : USP, 1994, p. 201-213.
SANOFF, H. Integrating Programming, Evaluation and Partcipation in Design A Theory Z. Approach . Raleigh : Henry Sanoff, 1991 .
SANNWALD, W.W. Checklist of Library Building Design Considerations . Fourth
Edition . Chicago, Disponível em : < http://www.alastore.ala .org/>. 2001 . Acesso em : 4
jun.2004.
2649
�Arquitetura e segurança de bibliotecas
i! """"'"
MaooNlck
~
=
:,
IiWitt.UJ
1I....111~
Trabalho completo
SILVER, S. & NICKEL, L.T. . Surveying User Activity as a Tool for Space Planning
in an Academic Library. University of South Florida, Disponível em
http://www.eric.ed .gov/ERICDocs/>. 2002. Acesso em: 4 jun.2004.
ZIMRING, C. M. - Post-occupancy evaluation and implicit theory: an overview. In :
Building Evaluation, New York, Plenum Press, 1987, p. 113-126
2650
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
SNBU - Edição: 17 - Ano: 2012 (UFRGS - Gramado/RS)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Tema: A biblioteca universitária como laboratório na sociedade da informação.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFRGS
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2012
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Gramado (Rio Grande do Sul)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Avaliação pós-graduação em bibliotecas universitárias: o caso da Biblioteca da UNESP/Campus Bauru.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Silva, Gabriela Monteiro do N. e ; Yendo, Juliana; Siguemoto, Luciana Suemi; Hernandes, Samir; Gomes, Tenório
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Gramado (Rio Grande do Sul)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFRGS
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2012
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Description
An account of the resource
Este trabalho teve como objetivo principal realizar análises de desempenho físico (medições e vistorias técnicas) e aferição de satisfação dos usuários da Biblioteca da UNESP/Campus Bauru. A pesquisa visou analisar de que forma a Avaliação Pós-Ocupação (APO) pode contribuir na compreensão das bibliotecas universitárias, sob o ponto de vista técnico-funcional, oferecendo subsídios de avaliação destes espaços. A aplicação desse conjunto de métodos e técnicas, especificamente relacionado às questões do ambiente construído e do comportamento humano, sugere a implementação de melhorias em bibliotecas universitárias, vislumbrando a melhoria dos espaços e dos serviços desses edifícios. Além disso, o estudo visou obter resultados mais precisos e abrangentes no que se refere ao desempenho físico do edifício eleito e a elaboração de um anteprojeto arquitetônico para a nova Biblioteca do Campus da UNESP de Bauru.
Language
A language of the resource
pt