http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/60/6373/SNBU1998_067.pdf 1324b766dcd9fc3f0a11143a20672e50 PDF Text Text NOVOS PARADIGMAS PARA REPENSAR A BIBLIOTECA TRADICIONAL E A VIRTUAL Wagner Chacon Professor do Departamento de Comunicação Social e Biblioteconomia da Universidade Federal do Ceará; Bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Ceará; Especialista em Automação de Bibliotecas e Centros de Informação Documentárias pela Universidade Federal de Pernambuco; Mestre em Planejamento, Organização e Administração de Centros de Informação pela Universidade de Brasília. RESUMO Trata sobre a ontologia da interatividade, desde o período primitivo até o advento da virtualidade contemporânea. Baseando-se na Teoria da Cognição de Santiago, aftrma que o aumento artiftcialidade das diferenças sociais, políticas, econômicas e culturais foram acentuadas, após a geração de excedentes da produção, determinando a exploração econômica do homem pelo homem. Nesse sentido a sonegação da interação, da vulgarização da informação e da educação, sempre foi objeto de controle e dominação das populações. Aborda a virtualidade resultante da evolução da interatividade como algo forçado pelos avanços das tecnologias da comunicação e da necessidade de seus escoamentos para gerar mercados novos e renováveis. Conclui indicando novas orientações estratégicas e táticas a serem seguidas pelas bibliotecas para que se insiram no novo contexto como agentes de transformação social. 1 INTRODUÇÃO Independente da discussão sobre a atualidade se constituir dos resquícios da modernidade (Giddens, 1991) ou de já estar vigendo a pós-modernidade (Lyotard, 1985), o advento da virtualidade consolida um marco divisor entre épocas históricas. Analisando a História da humanidade desde os seus primórdios pode-se identiftcar uma ontologia das bibliotecas e das práticas bibliotecárias totalmente atreladas à ontologia da informação que, também, sempre foi parte essencial das discussões ftlosóftcas sobre a cognição humana. 226 �Nas discussões filosóficas dessa natureza se observam abordagens constantes de questões relacionadas à biologia e à semi ótica, que freqüentemente influenciaram os pensamentos e geralmente orientaram as práticas sociais, políticas, econômicas e culturais, inerentes a cada uma das suas respectivas épocas, sempre deixando-se perceber as suas relações com o exercício do poder condicionado (Galbraith, 1984) ou simbólico (Bourdieu, 1998). O relacionamento das bibliotecas ao exercício do poder condicionado ou simbólico é histórico. Para o acesso a essas memórias coletivas da humanidade sempre foi necessário, como em outras ações sociais, o domínio de linguagens que se tomam "protocolos de acesso" . Contudo, a vulgarização desses "protocolos de acesso", que deve ser exercida através da democratização da educação, até hoje é sonegada a grande parte das populações do mundo, aumentando as diferenças de acesso a níveis de informação e conhecimentos, concentrando, conseqüentemente, o poder decisório envolvido na construção quotidiana do social. Embora séculos tenham se passado, atualmente a situação parece ter se modificado mais em relação à sua complexidade do que à sua essência. Atualmente, a quantidade de tipos de memórias coletivas (bases de dados de todo tipo), com seus respectivos "protocolos de acesso", cujos domínios estão agora cada vez mais atrelados aos sabores das relações capitalistas, tendem a aumentar a complexidade dos conhecimentos necessários ao homem para impedir a sua exclusão social. É nesse contexto que a virtualidade vem se consolidando através de um processo recorrente de desenvolvimento e vulgarização de novas tecnologias da comunicação, implementadas de acordo com os interesses políticos e econômicos de grupos ou empresas transnacionais (Dreifuss, 1997), que determinam os rumos da crescente ampliação geográfica do raio de ação da comunicação e da distribuição de produtos, serviços e, logicamente, dos discursos que os legitimam, criando e transformando regiões distantes em mercados econômicos homogêneos (Santos, 227 �1997), como forma de garantir e manter o aumento dos níveis de desenvolvimento, principalmente de quem os produz. Essa prática econômica, baseada em trocas implementadas em lugares distintos do lugar de produção, separados no tempo e no espaço, geram tendências acumulativas a favor dos produtores dessas tecnologias, decorrentes das transferências de valores resultantes da mais-valia sobre a mão-de-obra utilizada nas suas produções e do lucro obtido pelas suas trocas, em sua maioria, em mercados consumidores compostos por indivíduos não envolvidos diretamente nos seus processos produtivos, incorrendo, tal prática, em tendências concentradoras da riqueza (Dobb, 1983) e do poder (Marx apud Hunt, 1981). Dessa forma, o aumento dos níveis de eficiência e eficácia das comunicações, a custos cada vez menores, possibilitou a globalização através da interligação de diversas partes do mundo, propiciando o aumento das interações à distância (online), provocando crescentes deslocamentos no tempo e no espaço das ações sóciopolítico-econômicas e culturais (Giddens, 1991 ; Santos, 1997), bem como a aceleração das mudanças contextuais dessas mesmas ordens, mas ainda mantendo a polarização extrema das diferenças sociais. Assim, é nesse contexto comandado pelo capitalismo, caracterizado por deslocamentos das ações humanas no tempo e no espaço, onde as diferenças sociais são acentuadas, que a virtualidade se consolida como um dos principais meios do desenvolvimento social, político, econômico e cultural, influenciando em mudanças radicais no pensamento e no comportamento humano, a partir do momento em que desvincula o fazer quotidiano (Certeau, 1994) exclusivamente das culturas de comunidades geograficamente delimitadas e o toma alvo de múltiplas influências externas. Nesse contexto, pensar o fazer da biblioteca, de forma que ela continue a cumprir a sua função social de prover a memória coletiva, promovendo o desenvolvimento social através do estímulo ao pensamento criativo, requer, como em épocas de mudanças anteriores, uma abordagem teórico-metodológica maIS 228 �- - - - - - - - -- - -------- moderna, que permita reflexões coerentes com a multiplicidade inerente a um mundo dinâmico, em constante construção da sua complexidade. Portanto, para basear as análises relativas à inserção das bibliotecas tradicionais e das bibliotecas virtuais no contexto atual, escolheu-se utilizar a Teoria da Cognição de Santiago, desenvolvida por Humberto Maturana (1998) a partir de estudos biológicos sobre as redes neurais. 2 A TEORIA DA COGNIÇÃO DE SANTIAGO A Teoria de Santiago defende a tese de que a cognição "é uma atividade envolvida na auto geração e autoperpetuação de redes autopoiéticas" (Capra, 1996: 210). Para essa teoria todo e qualquer sistema, natural ou artificial, é considerado como uma unidade autônoma relativa, formada por componentes internos que se interrelacionam de acordo com uma estrutura determinada por um padrão de organização próprio. Os sistemas, considerados como unidades autônomas, assumem a condição de participantes da natureza pelo simples fato de exercerem a própria vida, pois para desempenharem suas funções vitais internas necessitam interagir, acoplando-se de diversas formas, e movidos por objetivos diversos, com outros sistemas também considerados como unidades delimitadas em seu espaço. Assim, no exercício da vida, os sistemas mais organizados, por motivos e intenções próprias, tendem a gerar perturbações operadas através desses acoplamentos estruturais, que podem causar mudanças de estado nos relativamente menos organizados e, mesmo sem especificá-las ou dirigí-Ias, no próprio meio ambiente, porque todos são seus componentes e participantes. O nível de organização de cada sistema é adquirido através da acumulação de acoplamentos qualitativos experimentados com outros sistemas ao longo da sua vida, consubstanciando-se isto no próprio processo cognitivo. Assim, conforme Maturana e Varela (1987), "viver é conhecer", implicando a vida e o conhecimento 229 �---- - - numa recorrência mútua que permite, numa inversão simples e não menos correta, concluir-se que a cognição é uma atividade constante de criação de um mundo por meio do próprio processo de viver (Capra, 1997). Para a teoria em questão, assim como os demais sistemas naturais ou artificiais, o homem é considerado como uma unidade autônoma que produz os elementos dos quais sua estrutura material é construída, formando seus próprios limites (Foerster, Maturana e VareI a apud Brier, 1995) fisicos ou virtuais. Dessa forma, a construção do mundo pelo homem se dá através de acoplamentos, operados entre ele e outros sistemas semelhantes ou não, iniciando-se através da percepção que, para ser operada, exige uma ação voluntária de reconhecimento que vai do ato de perceber até a decifração necessária ao julgamento mental (al-Haytham apud MangueI, 1997). Assim, melhor esclarecendo, a construção do mundo é operada pelo homem através da sua percepção, que se constitui em um ação voluntária ou intencional individual, ativada por alguma perturbação externa que o incita a ativar sua memória para, através de comparações entre dados associados a experiências passadas, em contextos que guardem alguma ou nenhuma semelhança com o da experiência em vigor, possam, respectivamente, produzir ou não um julgamento mental específico. Logo, o mundo construído pelo homem é um mundo artificial (Santos, 1997), metáfora da natureza mundo (Ianni, 1994), baseada em representações simbólicas destinadas a estabelecer uma ordem gnoseológica que lhe dá sentido (Bourdieu, 1998), assimiladas através da percepção de objetos e de fatos contextualizados que lhes estimulam os processos cognitivos racionais, cujas cargas emocionais relacionadas formam-lhes memórias diferenciadas que podem ter durações que vão do efêmero ao permanente (Goleman, 1995; Stickgold, 1997). Diante disso e aceitando essa teoria, a informação passa a ter uma novo conceito. Informação é, então, uma representação que depende da habilidade de um observador para tirar conclusões próprias acerca do observado, que também se encontra no ambiente. "O ambiente não contém nenhuma informação; o ambiente é 230 �---~ - como é" (Foerster, 1984: 263) e, portanto, a infonnação é fonnada pelo próprio receptor, a partir da sua própria ontologia cognitiva (Brier, 1995, Maturana, 1998). Como decorrência, o conceito de inteligência também é modificado. Para essa teoria não seria coerente aceitar um conceito "lugar-comum" de que inteligência é, simplesmente, uma capacidade inata para solucionar problemas externos. Para essa teoria, a inteligência, tanto para o homem, como para qualquer outro tipo de sistema, é considerada como a capacidade inicialmente natural e depois adquirida de selecionar os acoplamentos a serem por ele efetivados, sendo tal capacidade, então exercida através da percepção, mais facilmente implementada pela recorrência à memória, reveladora de dados contextualizados resultantes de acoplamentos passados, que tendem a dotar suas representações simbólicas e seus discursos de maior organização e, portanto, de maior poder de provocar mudanças estruturais nos outros homens ou sistemas, podendo até alterar-lhes a organização e levar-lhes à desintegração fisica ou gnoseológica. 3 BREVE ONTOLOGIA CRÍTICA DA INTERATIVIDADE Baseando-se na Teoria da Cognição de Santiago é fácil concluir que as diferenças humanas cognoscitivas e sociais são naturais porque dependem das ontologias perceptivas dos contextos em que cada um dos homens, em momentos diferentes, estiveram inseridos. Mesmo que vivenciem experiências ao mesmo tempo, dois homens não terão, no mínimo, a mesma percepção de um objeto ou ação porque, segundo Isaac Newton, dois corpos não podem ocupar o mesmo espaço em um só tempo e, caso venham a ocupar o mesmo espaço, isso somente poderá ser feito em um outro tempo, quando, então, o contexto já será outro, devido à própria dinâmica da natureza, gerando diferenças entre as duas percepções e, por conseguinte, nas duas representações do observado. Contudo, apesar dessas diferenças naturais serem necessárias e suficientes para a promoção do desenvolvimento sócio-político-econômico e cultural da 231 -- - --- - �humanidade de forma organizada, dotando-o de maior grau de justiça social, isto não tem se constituído numa realidade histórica. A associação das diferenças ontológicas das percepções humanas, formadoras das diferenças, também ontológicas, de conhecimentos individuais à preponderância pela busca da sobrevivência, geraram transformações sociais, principalmente as guiadas pela criação de novos instrumentos que conduziram às mudanças das relações de trabalho, substituindo a cooperação simples, ainda na sociedade primitiva, pela especialização de atividades, geradoras de excedentes, que determinaram o nascimento das relações econômicas de troca como forma de acumulação e, por conseguinte, fizeram surgir a propriedade privada e a exploração do homem pelo homem (Ostrovitianov et. aI., 1972). Dessa forma começou a ampliação artificial das diferenças cognoscitivas naturais do homem, acentuando e perpetuando, até a atualidade, as injustiças sociais através do exercício, por vezes conjunto, dos poderes condigno, compensatório, mas principalmente do poder condicionado (Galbraith, 1984). Dessa forma, durante séculos a ignorância das massas foi incentivada através da construção de discursos dogmáticos ou compostos por meias verdades, empreendida por poucos e veiculados a muitos dos homens, estabelecendo ordens gnoseológica que lhes dessem sentido (Bourdieu, 1998), forçando-os a uma reprodução social controlada pela persuasão e pela censura à participação popular nas discussões filosóficas acerca do passado, do quotidiano e do futuro e na construção do social, político, econômico e cultural. Como decorrência disso, foram-se formando, quotidianamente, duas instâncias de produção de informações e de conhecimento: uma científica e outra popular que, em alguns momentos, até hoje se acoplam na tentativa de gerar novos discursos que subsidiem novos modos de vida e adaptações tecnológicas, visando a melhoria da qualidade de vida de alguns ou de todos. Assím, atrelando, mais uma vez, o conceito de informação às mudanças no sistema produtivo, numa Inglaterra que passava do catolicismo ao anglicanismo e do 232 �início da industrialização, Francis Bacon, que acreditava na "aplicação da ciência à indústria, à serviço do progresso", entre a metade do século XVI e a metade do século XVII, afirmou que "saber é poder" (Pereira, 1996: 193). Desde essa época, até hoje, a idéia de que quem detém a informação detém o poder, derivada da afirmação de Bacon, veio se solidificando e influenciando os objetivos da educação do homem, que, na modernidade, "tradicionalmente, ( ... ) seria um instrumento destinado a adequar o futuro profissional ao mundo do trabalho, disciplinando-o, e municiando-o de certa maneira com conhecimentos técnicos, para que possa 'vencer na vida', inserindo-se de forma vantajosa no mundo como existe. Esta inserção vantajosa, por sua vez, asseguraria reconhecimento e remuneração, ou seja, 'sucesso'" (Dowbor, 1998: 258). Nota-se, portanto, desde essa época, que o "sucesso" almejado pelo homem, como abordado por Dowbor (1998), seria obtido através da sua inteligência, considerada como uma capacidade inata para solucionar problemas, a partir da sua percepção, que o capacita a identificar, coletar e processar informações, como se estas fossem insumos tangíveis encontrados livres ou escondidos num ambiente externo. Essa idéia traz consigo a essência da acentuação artificializada das relações de dominação e poder, sendo realmente correto, neste sentido, afirmar que "saber é poder" (Bacon apud Pereira, 1996: 193). Essa realidade se consubstancia, principalmente, a partir da "aplicação da ciência à indústria, à serviço do progresso" (Bacon apud Pereira, 1996) associada à ontológica exploração do homem pelo homem na busca da acumulação (Ostrovitianov, 1972), gerando a privação de muitos deles da vivência de experiências cognoscitivas, exercida por poucos. Tais experiências humanas, iniciadas a partir da percepção, necessária ao exercício do pensamento e capacitadora da construção de discursos e práticas mais coerentes com os seus hábitats ou locus sociais, cria e fortifica a organização da inteligência do homem e, por conseguinte, da inteligência coletiva do grupo social 233 �-- - ---- ---- do qual faz parte, tomando-se, assim, mais facilitado o seu exercício de poder sobre outros homens, grupos menos experientes e, portanto, menos organizados, com baixos níveis de identidade cultmal. Dessa forma, quotidianamente, as duas instâncias de produção de informações e de conhecimento: a científica e a popular, seguem, até hoje, formando tipos e níveis distintos de "inteligências coletivas" que, elaboradas pelas suas respectivas comunidades de usuários, ao se acloparem em alguns momentos, reorganizam, a todo instante e interativamente, as massas de informação disponíveis off-line e on-line, por meio de conexões transversais e simultâneas (Lévy, 1996). As comunidades que conseguem realizar maiores números de acoplamentos qualitativos nessas rodadas cognoscitivas tendem a aumentar os seus níveis de "inteligência coletiva" e de organização, aumentando, proporcionalmente, as suas capacidades de gerar maiores pertmbações externas a outros indivíduos ou grupos, transformando suas estrutmas internas ou até desintegrando suas organizações e, por conseguinte, suas identidades cultmais, pela utilização do poder adquirido através da experiência de melhor estrutmar seus discmsos e ações. Assim, assiste-se a um embate, quotidiano, entre tradições, traduções (Robins apud Paula, 1998) e pseudo-traduções das inteligências coletivas, formadoras das suas respectivas identidades cultmais, - onde as primeiras são, em boa parte combalidas pelas terceiras -, desencadeado pelos grandes oligopólios transnacionais (Moraes, 1997) que, apoiados pela mídia, constróem discmsos destinados a facilitar a venda dos objetos que produzem e dos serviços que realizam (Santos, 1997). N esse contexto capitalista, a produção de informações e de conhecimentos científicos se desenvolve fmanciada direta ou indiretamente pelo setor econômico ou diretamente produtivo, onde este exerce, de alguma forma, um controle sobre os acoplamentos necessários para tal produção, seja ela destinada à transformação dessas informações e conhecimentos em bens e serviços para troca em mercados ou para disponibilizá-las em forma de bens ou serviços sociais, direitos mínimos das populações. 234 �- --=-~ -- ~~ Assim, apoiados pelas ciências, os poderosos oligopólios transnacionais se sustentam e se desenvolvem incentivando uma interatividade, de forma capciosa, aproveitando-se de níveis de desinformação das comunidades locais ou globais, obtidos pela sonegação das condições ideais ou plenas para a realização das suas próprias construções informacionais, exercidas, de acordo com os objetivos que tenham para com a comunidade em questão, pelo desinsentivo ou pelo incentivo excessivo à comunicação (realização de acoplamentos). 4 A INTERATIVIDADE FABRICADA Apoiando-se na teoria da cognição de Santiago, especificamente porque os acoplamentos entre os homens permitem que, cada um, de acordo com as suas respectivas ontologias perceptivas e cognoscitivas crie sua própria informação ou juízo de um objeto ou representação comunicada por outrem, acredita-se que os desenvolvimentos locais e globais sempre se deram e se dão a partir dos movimentos de tradução. Culturas de lugares distintos, quando postas em contato, geralmente se deixaram interpenetrar, transformando-se e adaptando-se ao novo contexto, de acordo com seus níveis de organização. Um exemplo clássico foram as influências culturais sofridas pelos romanos quando invadiram a Grécia. A forte tradição grega, caracterizada pela organização das suas identidades culturais, interferiu na cultura dos invasores romanos. Os romanos dominaram pela força e se deixaram dominar pela cultura. Atualmente, os deslocamentos das ações humanas no tempo e no espaço, provocados pelos desenvolvimentos das tecnologias da comunicação em direção à unificação dos artefatos que compõem os sistemas técnicos de transmissão (satélite, computador, fax, modem, telefonia comum e celular, pagers, videofones etc.) (Moraes, 1997: 34), propiciam o aumento da velocidade das mudanças ao servirem de canais para o empreendimento de um Marketing agressivo pelas grandes empresas transnacionais, baseado numa interatividade lúdica, reduzindo os períodos 23 5 �--- ----- - -- de estabilidade quotidianos ao ser utilizado como recurso para massificar as populações e conduzí-Ias de forma homogênea e facilitada para a sustentação de wna cultura consumista, que passa a ditar mais pseudo-traduções do que propriamente traduções. 4.1 Mecânica das Pseudo-Traduções O que aqui se chama de pseudo-tradução é a possível reprodução resultante da aceleração do movimento de tradução, incentivada pelos conglomerados mediáticos, contratados por empresas transnacionais que produzem bens e serviços, através do planejamento e veiculação de campanhas de Marketing agressivo. Essas campanhas de Marketing, principalmente as baseadas na promoção de wn tipo de interatividade recorrente, geralmente lúdica, e que funciona como um refinado instrumento de controle mercadológico e social, implementa uma pseudoliberdade, ou liberdade consentida, onde, dependendo do consumidor ou usuário, somente lhe é dada a chance de opinar/consultar/comprar em função de premissas que lhes são apresentadas através da mídia, como forma de garantir as suas fidelidades (Moraes, 1997). Assim, o tipo de reprodução social implementado nas comunidades maIS pobres tendem a ser efetivadas através do incentivo à desinformação: desinsentivando o acesso à participação na construção de informações de ponta e incentivando o acesso à participação na construção de informações de massa. Nas comunidades gradativamente mais abastadas, que têm acesso a diversas média eletrônicas, a comunicação é incentivada pelos conglomerados mediáticos como forma de obter dados, não somente sobre variáveis como: suas faixas de renda, classes ou escolaridade e outras congêneres, mas, principalmente, sobre seus estilos de vida, para vertê-los em conhecimentos sobre seus comportamentos (Buehler apud Moraes, 1997), próximo ou em tempo real, formando autênticos catálogos virtuais, de extrema valia para análises estratégicas, que lhes podem dar condições de destinar, a comunidades específicas, mundializadas, desvinculadas de 236 �laços geográficos, lingüísticos, raCIaIS, religiosos e classistas, "informações personalizadas e especializadas, campanhas promocionais, pesquisas, produtos segmentados e interativos" (Moraes, 1997:34) para vender seus produtos ou serviços e garantir-lhes a fidelidade do público e do mercado. Segundo David Rokeby (1997: 67), "uma tecnologia é interativa na medida em que reflete as conseqüências de nossas ações ou decisões, devolvendo-as para nós. Desta forma, uma tecnologia interativa é um meio através do qual nos comunicamos com nós mesmos, isto é como um espelho. O meio não apenas reflete, mas também refrata aquilo que lhe é dado; o que retoma somos nós mesmos, transformados e processados" por outros a quem disponibilizamos nossos dados descritivos e nossos perfis psicológicos. Contudo, é dessa forma, com base nas peculiaridades individuais e locais, físicas ou virtuais, que as parcelas de interatividade e de reprodução elaborativa da informação vão se alargando a comunidades menos desenvolvidas, permitindo-lhes o domínio de "protocolos de acesso", proporcionalmente aos objetivos das organizações transnacionais e das conveniências e atratividades econômicas que as comunidades lhes ofereçam. Dessa forma, as comunidades menos abastadas não são elevadas pelas organizações transnacionais por dó ou piedade, mas por necessidade de qualificar melhor a mão-de-obra, quando necessária, ou, através da implantação de planos emergenciais e, até mesmo de médio e longo prazo, porém em sua maioria insustentáveis, para diminuir ameaças delas advindas, acalmando-lhes os ânimos. É com base nesses tipos de interatividade que os meios de comunicação passam a construir uma simulação do mundo para melhor reespacializá-Io e administrá-lo. A interligação do mundo através de redes de comunicação geraram os deslocamentos das ações humanas no tempo e no espaço, descentralizando os esquemas de poder ao permitir maior quantidade de mediações com o público utilizando-se da persuasão, sedução e convencimento, viabilizando práticas de controle social obtidas por meios mais fluidos e móveis, agora de curto prazo, 237 �rotação rápida, contínuas e ilimitadas, ao contrário das antigas, que eram de longa duração, infinitas e descontínuas (Moraes, 1997). Assim, o incentivo à liberdade de comunicação dada a ambas as categorias de comunidades, principalmente às que possuem acesso às média eletrônicas, acabam por promover um crescimento em progressão geométrica da quantidade de informações produzidas pelos homens, incapacitando-os, proporcionalmente, de selecionar, dentre as muitas resultantes do dinamismo comunicacional, aquelas que lhes são precisamente relevantes para guiar a construção do seu quotidiano e manter suas tradições ou capacitá-los a realizar traduções, através de interações plásticas, impedindo-os de perder as suas organizações, o que, conseqüentemente, os conduziria à desintegração virtual (do sonho, enquanto devir, ou do pensamento, enquanto representação) e social (expressão realizada do sonho ou do pensamento) ongmrus. 5 A GESTÃO DO CONHECIMENTO Uma educação, somente formal, escolástica, enciclopedista e veiculada através de métodos apenas expositivos, baseados em representações de representações, não serve para competir com a pedagogia da alienação veiculada por esse tipo de interatividade que guia o mundo apoiada na lei do gozo (Kehl, 1995), reduzindo-o a quantidades limitadas de alternativas que são apresentadas aos homens, porque não tem o poder de capacitá-los a realmente influir, de forma mais contundente e diferenciada, na construção cotidiana do social, fornecendo-lhes condições de, conscientemente, manter suas tradições ou efetivar traduções, sem a perda das suas organizações. Contudo, isso não significa que esse tipo de interatividade, embora bastante poderosa, tenha condições de se consolidar como a única, conduzindo todos para seu centro de forma determinística. Embora as tecnologias sejam veiculadas gradativamente a comunidades mais pobres, de acordo com os interesses socIals, políticos, econômicos e culturais 238 �dominantes, é inegável que esse movimento vai democratizando os espaços mediáticos e, como é o receptor que gera sua própria representação do mundo ou informação, a ele cabe decidir utilizações outras para essas tecnologias que não as esperadas por quem lhes franquiou o acesso. Tomar contato e interagir com culturas diferentes no próprio processo do viver quotidiano, experimentar novos acoplamentos cognitivos, tende a libertar as populações do poder condicionado, mais facilmente imposto em casos de comunidades cujos domínios virtuais eram limitados ao espaço geográfico. Segundo Rokeby (1997), os espelhos não só refletem, também refratam. Dowbor (1998:44) acredita que "a mesma dinâmica que nos levou aos espaços globais nos fornece as tecnologias para a reconstituição de uma humanidade organizada em tomo de comunidades que se reconhecem internamente, mas também interagem, comunicam com o resto do mundo, participam de forma organizada de espaços mais amplos." As tecnologias que propiciaram a globalização, acentuando os deslocamentos das ações humanas no tempo e no espaço com maior fluidez dos movimentos de tradução, expondo, de forma mais acelerada, os indivíduos e as comunidades às transformações, embora instituindo o individualismo através da unificação (Santos, 1997) e a diminuição dos períodos de estabilidade (Gideens, 1991), tendem a se consolidar, gradativamente, como meios democratizadores. Apesar da sociedade ter sido estruturada de forma estratificada a partir de escrituras criadas por uma elite de "produtores" de bens, de serviços e de discursos legitimadores, com a pretensão de "informar" ou, mais precisamente, de "dar forma" às práticas sociais (Certeau, 1996), de modo a facilitar a exploração do homem pelo homem, a evolução das tecnologias da comunicação, mesmo que inseridas nesse contexto, a partir da tendência natural de se expandir por outros mercados, destitui a escrita e o domínio da sua decifração como única forma de transferir informações legítimas, dignas de autoridade, confiança e com poder de transformação social. 239 �Desse modo, as tecnologias passam a reordenar os espaços urbanos, abrindo "possibilidades para a organização de redes culturais interativas que colocam novos desafios ao próprio conceito de educação" ao propiciar uma sinergia tríplice entre a comunicação, a infonnação e a fonnação, conduzindo a realidade para os "espaços do conhecimento", que refletem os primeiros passos do homo culturalis, em contraposição ao homo economicus e indicando um papel para o ensino muito mais organizador de espaços culturais e científicos do que propriamente "lecionador" no sentido tradicional (Dowbor, 1998: 260-261). 6 AS BmLIOTECAS FRENTE AOS NOVOS PARADIGMAS SOCIAIS As bibliotecas são memórias coletivas da humanidade. Assim como o homem, cada uma delas possui uma ontologia da fonnação da sua memória ou acervo. Cada material bibliográfico ou especial que compõe o seu acervo constituise em uma representação simbólica elaborada a partir da ontologia cognitiva de uma ou mais pessoas, pennitindo ao usuário, de acordo com a sua ontologia cognitiva, construir sua própria infonnação através dos acoplamentos ou experiências que vivencia através da leitura dos materiais escolhidos. Contudo a ontologia das bibliotecas tradicionais revela que seus acervos fonnam a memória coletiva das suas comunidades, incluindo partes da memória coletiva de outras comunidades, já perfazendo a idéia da seleção de acoplamentos ou interações guiadas pelos seus selecionadores, os limites de experiências impostos aos usuários restritos aos seus respectivos espaços geográficos de distribuição. Os avanços das tecnologias da comunicação quase, senão, já burlam algumas das leis de Newton, pois através da virtualidade propiciada, o homem agora pode viver várias experiências, até mesmo antagônicas, quase que ao mesmo tempo, senão ao mesmo tempo, através de representações emanadas de várias e diferentes pessoas, pertencentes a locais e culturas também diferentes, registradas em meios diversos que estimulam não somente um, mas vários sentidos. 240 �----- - Vivendo-se a era da multiplicidade, a escrita e sua decifração deixam de ser os únicos meios de transferência da informação mais efetivos, deslocando-a de tempo e espaço determinados, referências da lentidão e da reprodução social baseado na alienação pela sonegação desse "protocolo de acesso" às massas empobrecidas, sinalizando para outros estímulos que prescindem de uma alfabetização fonética ou gramatical, como a visão a audição, o tato e o olfato, que remetem a uma sub-reptícia (Certeau, 1996). As empresas que produzem os avanços tecnológicos, aos poucos vem encontrando, nas maneiras cognitivas dessas culturas paralelas, nichos de expansão mercadológica, promovendo uma maior democratização do acesso à informação. As bibliotecas, no entanto, parecem resistir a essa tendência de expansão, mais por rigidez ou ausência de orientação estratégica do que por falta de recursos. Acredita-se que a carência de recursos para fmanciar a automação dos serviços, necessária à liberação de recursos humanos para atividades estratégicas e táticas advém de uma incompatibilidade entre as funções e os objetivos das suas atuais configurações em relação às demandas diversificadas e dinâmicas. Enquanto os conglomerados mediáticos recorrem à maioria dos sentidos humanos para estimular-lhes uma resposta positiva, baseando-se em campanhas de Marketing, como forma de obter dados, não somente sobre variáveis como suas faixas de renda, classes ou escolaridade e outras congêneres, mas, principalmente, sobre seus estilos de vida, para vertê-los em conhecimentos sobre seus comportamentos (Buehler apud Moraes, 1997), próximo ou em tempo real, formando autênticos catálogos virtuais, de extrema valia para análises estratégicas, a maior parte das bibliotecas das Universidades Federais brasileiras não realizam atividades de monitoração ambiental externa, para embasar decisões estratégicas e táticas, detendo-se, quando muito, em sua maioria, à monitoração ambiental interna, para subsidiar tomadas de decisões operacionais (Chacon, 1994). 241 �Dessa forma, tais bibliotecas universitárias continuam a constituir castelos elitizados, não expandindo seus mercados através do virtual, do potencial, que somente pode ser implementado através de uma abordagem ou visão pró-ativa. A ausência de monitoração ambiental, subsidiadora de uma visão pró-ativa, conduziram Tarapanoff (1997) a identificar que a realidade das bibliotecas brasileiras ainda não atingiu nem sequer o marco da biblioteca eletrônica, mas apenas um incipiente processo de automação, estando longe da biblioteca virtual. Estrategicamente, a expressão virtual da biblioteca deve resultar de uma recorrência midiática entre as ontologias dos acoplamentos realizados entre os membros da comunidade a que serve, com seus próprios membros (realização de movimentos de tradição) e com membros de outras comunidades (realização de traduções em potencial), através de contato direto ou através do mercado de informações. Portanto, o seu acervo, memória coletiva de uma comunidade, deve ser formado pelo próprio ato de viver ou de conhecer dessa comunidade que, desde tempos atrás, tem passado por fora desses canais. Visto que a biblioteca ou memória coletiva virtual deve ser resultante da sua construção pela própria interação entre membros da comunidade a que serve e de seus membros com os de outras comunidades, observa-se que ela passa a ser uma organização dinâmica, em constante mudança, implicando em constantes movimentos de tradução, o que toma incompatível a imposição normativa das linguagens que a biblioteca tradicional utiliza de forma ortodoxa. A função tática nesse contexto virtual passa a assumir um papel de tradução, de adequação da sistematização do conhecimento armazenado, e de seus métodos de recuperação, adaptando-se de forma flexível à própria linguagem ou linguageamento da comunidade a que serve. Somente dessa forma, as bibliotecas cumprirão suas funções SOCIaIS, fortificando as identidades culturais das comunidades, reordenando seus espaços urbanos, abrindo "possibilidades para a organização de redes culturais interativas que colocam novos desafios ao próprio conceito de educação" ao propICIar uma 242 �sinergia tríplice entre a comunicação, a informação e a formação, conduzindo a realidade para os "espaços do conhecimento", que refletem os primeiros passos do homo culturalis, (Dowbor, 1998: 260-261), competindo com a interatividade limitante que busca uma fidelidade do consumo, promotora de uma alienação massificante. ABSTRACT The text approaches the ontology of the interative relations, from the primitive period to the coming of the virtuality contemporary. Basing on the Theory of Santiago's Cognition, it affinns that the artificial increase of the social, politic, economic and cultural differences they were accentuated, afier the generation of surpluses of the production, detennining the human exploration by human being. In that sense the defraudment of the interaction, of the vulgarization of the information and of the education, it was always control and dominance object of the populations. It approaches the virtuality resulting of the evolution of the interative relations forced by the progresses of the technologies of the communication and of the need of its flowin off to generate markets renewed. lt concludes indicating new strategic and tactical orientations they be followed for the libraries so that they interfere in the new context as agents of organized social transformation. 243 �-- - - ~-- - 7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 01. Bourdieu, Pierre. O poder simbólico. 2.ed. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 1998. 02. Brier, Soren. 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Perfil do profissional de informação no Brasil. Brasília: IELIDF, 1997. 246 �1- Segundo Galbraith (1984: 5-6), existem três instâncias de poder: o condigno, o compensatório e o condicionado. Entende-se por: a) poder condigno, aquele que é exercido de forma a conseguir a submissão inflingindo ou ameaçando conseqüências adequadamente adversas; b) poder compensatório, aquele que é exercido de forma a conseguir conquistar a submissão oferecendo uma recompensa positiva; e c) podercondicionado, aquele que é exercido através da persuasão, objetivando a mudança de uma convicção ou de uma crença. 2- Segundo Bourdieu (1998: 7-8), "o poder simbólico é, com efeito, esse poder invisível o qual só pode ser exercido com a cumplicidade daqueles que não querem saber que lhes estão sujeitos ou mesmo que os exercem. " 3- Segundo Humberto Maturana (1998: 200) sistema autopoiético é um sistema constituído como unidade, como uma rede de produção de componentes que em suas interações geram a mesma rede que os produz, e constituem seus limites como parte dele em seu espaço de existência. Os seres vivos são sistemas autopoiéticos moleculares, e como tais existem no espaço molecular. Em princípio, pode haver sistemas autopoiéticos em qualquer espaço em que se possa realizar a organização autopoiética. 4- Por volta do ano de 1004, al-Hassan ibn al-Haytham, estudioso de Basra, concluiu que há uma distinção entre sensação pura e a percepção, onde a primeira é inconsciente ou involuntária e a segunda exige um ato voluntário de reconhecimento que vai do ato de ver até a decifração, necessária ao julgamento mental (Manguel, 1997: 47). 5- No documentário Pedaços da mente, da Scientific American Magazine, apresentado pela Connecticut Public Television e veiculado no Brasil pela GNT, vários neurocientistas explicam que os estímulos recebidos através da percepção de objetos e ações em um mesmo contexto é efetivada pelos órgãos sensoriais humanos e armazenados no córtex cerebral em áreas específicas, mas distintas. Quando o mesmo homem é exposto a outros objetos e ações em outros contextos diferentes, mas que guardem alguma semelhança com o da experiência anterior, o hipocampo 247 �recupera e ordena as memórias componentes da experiência anterior e propicia a comparação com as percepções atuais, promovendo julgamentos mentais. 6- Segundo Ostrovitianov et al.(1972: 31), "chama-se cooperação simples à aplicação simultânea de uma quantidade meis ou menos grande de força de trabalho para a execução de trabalhos homogêneos", sendo, posteriormente a produção resultante desse trabalho distribuída de fOlma igualitária. 7- Segundo Hall, citado por Paula (1998), "o movimento da Tradição acredita que a identidade está destinada a retomar às suas raízes ou desaparecer através da assimilação e homogeneização. Tradução, por outro lado, relaciona a formação das identidades a grupos distantes de sua terra natal, com uma forte ligação com o lugar de origem e suas tradições, porém, sem nenhuma chance de retomo ao passado. Eles pertencem a culturas híbridas, i.e. ' são produto de diversas histórias e culturas entrelaçadas, fazendo parte, ao mesmo tempo, de diversas pátrias' (e nenhuma em particular)." 8- Segundo Maturana (1998: 18), interações plásticas são realizadas através de mudanças nas estruturas internas do sistema para que ele próprio continue o seu viver (autopoiése) no meio perturbador com uma estrutura diferente, com um âmbito de mudanças de estado diferente e com um domínio de perturbações diferente. 9- Virtual significa aquilo "que existe como faculdade, porém sem exercício ou efeito atual; suscetível de se realizar; potencial; diz-se do que está predeterminado e contém todas as condições essenciais à sua realização. Significado extraído do Dicionário Aurélio escolar da língua portuguesa. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1988. 10- Segundo Kehl (1995: 177) "é a partir do fracasso do princípio do prazer que o sujeito renuncia (pelo menos parcialmente) ao modelo da realização alucinatória de desejos e passa a desenvolver outros recursos de relação com a realidade externa. O pensamento requer a aceitação de uma demora, de um adiamento da satisfação do desejo, o que implica, inclusive, uma mudança de qualidade em relação ao que consiste o modo dessa satisfação." 248 �11- Entenda-se por leitura qualquer atividade mental que envolva a percepção, por qualquer dos sentidos, a sequencial recorrência à memória e a conseguinte atribuição de significado e opinião. 12- Segundo Certeau (1996) o sentido literal é produto de uma elite social que ordena o pensamento para que outros o sigam, a virtualidade, através de meios de comunicação que prescindem da escrita e sua decodificação permitem leituras outras e a atribuição de sentidos livres da literalidade. 13- Segundo Capra (1996: 227) citando Maturana e Varei a, "a unicidade do ser humano reside na nossa capacidade para tecer continuamente a rede lingüística na qual estamos embutidos. Ser humano é existir na linguagem. Na linguagem, coordenamos nosso comportamento, e juntos, na linguagem, criamos o nosso mundo. 'o mundo que todos vêem', escrevem Maturana e Varei a, 'não é o mundo, mas um mundo, que nós criamos com os outros'. Esse mundo humano inclui fundamentalmente o nosso mundo interior de pensamentos abstratos, de conceitos, de símbolos, de representações mentais e de autopercepção. Ser humano é ser dotado de consciência reflexiva: 'Na medida em que sabemos como sabemos, criamos a nós mesmos'. 249 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 10 - Ano: 1998 (UFC - Fortaleza/CE) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: O Capital Humano e o seu Desenvolvimento Contínuo Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Novos paradigmas para repensar a Biblioteca Tradicional e a virtual. Creator An entity primarily responsible for making the resource Chacon, Wagner Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1998 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Trata da ontologia da interatividade, desde o período primitivo até o advento da virtualidade contemporânea. Baseando-se na Teoria da Cognição de Santiago, afirma que o aumento da artificialidade das diferenças sociais, políticas, econômicas e culturais foram acentuadas após a geração de excedentes da produção, determinando a exploração econômica do homem pelo homem. Nesse sentido a sonegação da interação, da vulgarização da informação e da educação, sempre foi objeto de controle e dominação das populações. Aborda a virtualidade resultante da evolução da interatividade como algo forçado pelos avanços das tecnologias da comunicação e da necessidade de seus escoamentos para gerar mercados novos e renováveis. Conclui indicando novas orientações estratégicas e táticas a serem seguidas pelas bibliotecas para que se insiram no novo contexto como agentes de transformação social.