http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/60/6375/SNBU1998_069.pdf fa3a91c6be3c2785ebc7823ef5f6eb2f PDF Text Text , " o CATALOGO ELETRONICO DAS BIBLIOTECAS DA UNICAMP NA INTERNET: UMA AVALIAÇÃO DO USO. Luiz Atilio Vicentini Bibliotecário UNICAMP I I Biblioteca Central Sistemas Automatizados i I Caixa Postal- 6136 13801-970 Campinas - SP Tel: (019) 289-1503 Fax: (019) 289-5806 e-mai! vicentin@obelix.unicamp.br I RESUMO: Apresenta dados de visitas ao "SITE" do Sistema de Bibliotecas da UNICAMP, desde a sua disponibilização na Internet, avaliando o uso e as solicitações dos visitantes. Faz-se um breve histórico da automação das Bibliotecas da UNICAMP até a fase de disponibilização do catálogo eletrônico das Bibliotecas (Banco Bibliográficos ACERVUS) na Internet através da implementação do software ALT AVIS TA Search. .! ·:i I Palavras Chave: Internet, Catálogo Eletrônico, Automação de Bibliotecas Universitárias, Banco de Dados Bibliográficos, Recuperação de Informações. I 265 �INTRODUÇÃO ,I Os setores de informação estão repensando seu foco de atenção passando de "Estruturas Fixas" para "Estruturas com Soluções Ágeis", adequando o perfil de seus profissionais, revendo seus serviços, ampliando suas fronteiras em uma sociedade cada vez mais informatizada, aonde as distâncias se reduziram e a comunicação/informação chegam aos seus solicitantes cada vez mais rápidas. BORGES & CAMPELO, 1997 citam em seu artigo que "As atuais tendências de globalização da economia, o assédio de concorrentes e a exigência crescente de novos produtos com melhor nível de qualidade direcionam as organizações para a gestão estratégica, que exige a constante monitoração do ambiente em que atuam e, consequentemente, requer informações adequadas, num nível de sofisticação e presteza bem maior do que aquele necessário há alguns anos atrás" As Bibliotecas estão despertando para as nova tecnologia, invocando novos planejamentos, realizando uma reengenharia em seus procedimentos e principalmente exigindo dos profissionais Bibliotecários novos conhecimentos sobre as tecnologias necessárias para poder utilizar a Internet com um novo instrumento de trabalho. A utilização das novas tecnologias de informação tende a favorecer as Bibliotecas na divulgação de seus acervos e serviços à usuários distantes das suas instalações fisicas, favorecendo a desintermediação na busca de informações, permitindo com que os usuários ao virem à Biblioteca já tenham identificado aonde localizar a informação desejada, criando um novo polo de informações a distância com tempos de respostas reduzidos, transformando as Bibliotecas em fontes eletrônicas de informações. Já existem muitos aplicativos desenvolvidos e utilizados na Internet como instrumentos de busca, entre eles destaca-se o ALTAVISTA Search, desenvolvido pela Digital Corpo O Sistema de Bibliotecas da UNICAMP vem utilizando este 266 �: produto desde setembro de 1997, disponibilizando a Base de Monografias (livros e teses) na Internet. Histórico da Automação no Sistema de Bibliotecas da UNICAMP A seguir estão descritas as ações efetivas de automação realizadas nas i Bibliotecas da UNICAMP que permitiram chegar a disponibilização do catálogo eletrônico do Banco Bibliográficos ACERVUS na Internet. Etapas relevantes do processo de automação das Bibliotecas da UNICAMP I I 1982 - início de ações para automação das rotinas de aquisição de assinatura de periódicos. 1984 - automação do registro e controle do recebimento dos periódicos - . alimentação do Catálogo Nacional de Periódicos CCN. 1985 - a partir deste ano, sempre contando com o trabalho de uma equipe formada por bibliotecários da Biblioteca Central e analistas do CCUEC, foram sendo desenvolvidos vários sistemas em micro, e implementadas melhorias na área de periódicos. Buscou-se sempre atender às necessidades tanto da Biblioteca Central, como órgão responsável pela aquisição, tratamento e disponibilização do acervo bibliográfico, quanto das Bibliotecas Seccionais. 1989 - optou-se por integração à Rede BIBLIODATA/CALCO, com a fmalidade de automatizar a função de catalogação, integrando-se ao esforço nacional de catalogação cooperativa. I 1992 - instalação da base local de monografias, com aproveitamento para I recuperação, do SAB - sistema desenvolvido pela FURG (Fundação Universidade do Rio Grande) com apoio da IBM e FGV. I 1993 - geração de base de dados em CD-ROM dos acervos da UNICAMP, USP, UNESP - UNIBIBLI (4a edição em 1997). 1995 - implantação do Sistema de Empréstimo de Material Bibliográfico, nas Bibliotecas do Sistema, com possibilidade para operar em rede. 267 �1996 - integração do sistema de controle de solicitação de livros (SCS) em !I microcomputador, ao Sistema de Compras da Universidade (IBM). 1997 - disponibilização da homepage do Sistema de Bibliotecas da UNICAMP http://www.unicamp.br/bc - que fornece acesso ao Banco de Dados Bibliográficos (livros, teses, periódicos) - ACERVUS. i1 Implantação do software ALTAVIS TA Search para indexação e recuperação de livros e teses. No início de 1997 (16 de janeiro), foi disponibilizado, a primeira versão da Homepage do Sistema de Bibliotecas da UNICAMP, como fator relevante para sua elaboração e disponibilização, foi a divulgação dos serviços prestados pelas Bibliotecas da UNICAMP e, principalmente o acesso ao Banco Bibliográficos I ACERVUS (monografias e periódicos) via acesso TELNET. Neste mesmo ano o Centro de Computação da UNICAMP-CCUEC, juntamente com à área de Sistemas Automatizados da Biblioteca Central, iniciaram estudos visando a disponibilização do Banco Bibliográficos ACERVUS com uma interface WEB. o Banco Bibliográficos A CERVUS com interface WEB I A base de periódicos, com interface WEB foi disponibilizada em julho de 1997, sendo um produto desenvolvido pelo CCUEC, com formato de pesquisa por palavras do título ou título completo. A base de monografias (livros e teses) foi disponibilizada após estudos de software' s existentes no mercado, com as características de indexação e recuperação na Internet, sendo escolhido o ALTAVISTA Search. A Homepage do Sistema de Bibliotecas da UNICAMP Desde a sua disponibilização em janeiro de 1997, a homepage já foi visitada por mais de 110.000 "internautas", com média de 234 visitas ao dia, conforme demonstrado nas figuras 1 e 2. 268 �I , i I Figura 1 - Visitas acumulado I 119670 t'=' 120000 I 108010 'I F I 93871 100000 F I 82076 F 80000 70188 63765 59018 1'= 60000 fC F 50885 F 41664 34975 F 40000 ,c:. 25518 20000 6826 1327 4113 LJ []9807 1~3082 ~ a 17090 CJ & I01-~~~~~~~~~~~~~~~~~;-~;-~~~;-~~~~~~~"~~ Fev/97 MAR ABR MAIO JUN JUl AGO SET OUT NOV DEZ Jan-98 FEV MAR ABR MAIO I JUN Figura 2 - Visitas mensais JUN • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 11 .660 MAIO • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 14.139 ABR _ _ _• _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 11.795 I MAR • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 11.888 FEV • • • • • • • • • • • • • • 6 .423 J8n.98 • • •_ • •_ • • • 4.747 S 230 DEZ • • • • • • • • • • • • • • • • • • . NOV _ • •_ _. _• • •_ • •_ _• •_ • •9.224 OUT _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6 .689 I SET _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9.457 : S 42S AGO • • • • • • • • • • • • • • • • • • . JUL • • • • • • • • 4.008 JUN _ • • • •_ _ 3 .275 MAIO • • • • • • 2.981 ABR • • • • • • 2 .713 MAR • • •_ . 2.376 Fav.97 • • • • 1.737 269 I �Observando os gráficos (figuras 1 e 2), verifica-se que o aumento de visitas mensais dobrou e a partir dos meses de agosto/setembro de 1997, após a disponibilização do Banco Bibliográficos ACERVUS com intetface WEB. Na figura 3 a seguir, nota-se a diferença no aumento de visitas realizadas entre os meses de jan-jun de 1997, jul-dez 1997 e jan-jun 1998, destacando o segundo semestre de 1997 e o primeiro de 1998, devido ao melhor conhecimento pôr parte dos "intemautas" do formato de pesquisa nas bases com intetface WEB. Figura 3: Comparativo Visitas 1997-1998 Outro dado que conftrma a constatação do uso da homepage é através dos email recebidos em 1997, num total de 175 e-mail recebidos, 35% (61) solicitavam informações de como acessar via TELNET, acusando principalmente problemas de conexão e comunicação, o que mudou após a instalação do Banco Bibliográficos com intetface WEB, principalmente o ALTAVISTA, quando muitos visitantes passaram a solicitar o texto completo dos livros e artigos de periódicos. 270 �I I I : I ** Informações sobre: COMUT, custo de cópias, endereços, e-mail, preservação de documentos, correções, inclusão de dados, orientações sobre como pesquisar nas base de periódicos e monografias, solicitação texto completo de livros nas páginas WEB. Em 1998 Gan. - jun.) foram recebidos 145 e-mail, que corresponde a 82% da quantidade do total recebidos durante o ano de 1997. Destaca-se a quantidade de email de domínios comerciais (.com) com 64% (94). 271 �I rE~':~":'"1998''' (J:~J;)'''''''''''''''' ' ''''''''''''''''''''''' '''''''''''' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ''''''''''''''''''' ' ''''''''1\''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''"""''''''' ' ' ' ' ' '''''''''''''''' ''''''''''''''''''''''' ''''''''''''''' ''' ' !I AssW\to Domínios UNICAMP :I,l oBR r oCOM . 'I •Críticas EXiERIOli l TOTAL I 4 1 I '~r-11 1 l i 6 't 1~=í[===,!L:j!~:~~t=t:J1 !E1ogios I! : t . .! IIOutras Infonnações* . 3 t 3 ! ·1 1 9 1 1 22 · .! 3 I 37 11 li i 3 l! ......... ................................... 6 5 12 3 11 ... ,......... . !-========i==~====i=~===i==~=~ . Tobl ! =..1 ,===.= ...... * Outras 14 ... 1 31 L... . 1 ..L.. 94 6 II !i ..,L",=o.:1 145 infonnações: sobre as Bibliotecas, unidades da UNICAMP, doação de livros, compra de livros, hotéis próximos à UNICAMP, download de textos. ** Sugestões: disponibilizar texto completo de livros, envIO de dissertação de mestrado para inclusão em nosso acervo. O trabalho de análise dos e-mail recebidos via homepage, é de fundamental importância, visto que, se toma necessário conhecer a verdadeira necessidade de nossos usuários, não só os da comunidade interna como os novos usuários externos. 272 �I A instalação do ALTA VISTA Search O ALTAVISTA, é um software exclusivo para pesquisas, comercializado para clientes que utilizam a tecnologia de Intranet, facilitando a recuperação de informações, pennitindo a busca em documentos publicados no WWW. As opções de pesquisas oferecidas pelo ALTAVISTA são a pesquisa simples e a avançada, com utilização dos conectores booleanos, truncamento de palavras, utilização de símbolos para restrições de pesquisas e formato de apresentação resumido e standard. Dos mais de 200.000 registros bibliográficos existentes na base original sediada no illM transformaram-se em páginas de hipertexto para WWW convertidos em código HTML-Hypertext Markup Language. O software do ALTAVISTA e a base convertida, estão instaladas em microcomputador servidor no Centro de Computação da UNICAMP - CCUEC. A base original do IBM é a fonte de alimentação da base no ALTAVIS TA, a base no illM recebe os novos registros, e após é realizada a atualização e indexação na base no formato WWW. 273 I �Figura 4: Esquema de atualização de registros bibliográficos na Base de Monografias IBM < > REcupeRAÇÃO TeRMINAIS DEDIOADO$ ou MICROS EMULANDO TERMJNAl VT100 (Ace.t. via TELNET) SERVIDOR INTERNET INDEXAÇÃO RECUPERAÇAO ALTAVISTA ====~~========== Pesquisas Intemet ":' o uso do ALTA VISTA Como toda Internet, a base de monografias do Sistema de Bibliotecas da UNICAMP que utiliza o ALTAVISTA como software de indexação e recuperação, é uma base com páginas em código HTML, caracterizando-se a busca em páginas de hipertexto, ou seja, por palavras existentes no conteúdo da página, divergindo da característica da base tradicional aonde AUTOR é um campo, enquanto que em uma página na WWW ela se toma uma palavra, sendo necessário a utilização de conectores para "linkagem" e recuperação de registros que atendam as necessidades dos usuários. A área de Sistemas Automatizados da Biblioteca Central, responsável pela homepage do Sistema de Bibliotecas da UNICAMP, realizou após a implantação do ALTAVISTA, um treinamento interno para mais de 70 profissionais das Bibliotecas do Sistema, entre Bibliotecários e auxiliares, objetivando maximizar o uso do novo instrumento de busca junto aos usuários das Bibliotecas da UNICAMP. 274 �A facilidade de busca oferecida pelo ALTAVIS TA, aliado ao crescente aumento de usuários que se utilizam da Internet, nos permite comprovar o interesse desses usuários externos em receber informações dos acervos das Bibliotecas. Os dados a seguir demonstram o uso do ALTAVISTA em apenas UM DIA, ou seja, as transações (navegação, cliques) nas telas de busca da Base de Monografias (livros e teses). Um único visitante pode realizar diversas transações em uma página. Importante destacar que as visitas do exterior são constantes nas páginas de pesquisas conforme demonstrado na figura 5 a seguir, que apresenta a quantidade de transações executadas. Figura 5: Transações de domínios do exterior em um dia As transações totais (navegações, cliques) realizados neste mesmo dia, somam 6.532, subdividas em domínio Unicamp, outras universidades, órgãos públicos e comerciais, conforme demonstrado na figura 6 a seguir. 275 �4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 O UNICAMP o grande Universidades Orgãos Públicos Comerciais destaque da figura 6 é a quantidade de transações executadas por domínios comerciais, que representam 27%, superando outros órgãos públicos, o que nos leva a crer no crescente de particulares na utilização dos recursos existentes nas Universidades e principalmente nas Bibliotecas. CONCLUSÃO Para TOFFLE~ 1985 "A informação é tão importante, talvez até mais, que a terra, o trabalho, o capital e matéria-prima. Em outras palavras, a informação está se tomando a mercadoria mais importante da economia contemporânea. Os Sistemas de Informação podem auxiliar as empresas a aperfeiçoar os seus serviços e operações, a aumentar os seus lucros e crescimento e a melhorar a sua atuação no mercado" . 276 �Vivemos um grande momento de transformação tecnológica, cada vez mais voltada par a globalização da informação, fazendo com que as Bibliotecas comecem a vislumbrar um futuro que chega mais depressa com a produção de documentos em suportes eletrônicos, possibilidades de novas parcerias com instituições privadas, consórcios de Bibliotecas e principalmente novos usuários (clientes). As Bibliotecas possuem uma grande "matéria prima" que são seus acervos bibliográficos, necessitando conhecer os recursos tecnológicos para disponibilização das informações desses acervos nas futuras auto-estradas da informação. O Sistema de Bibliotecas da UNICAMP, têm-se preocupado em atender e disponibilizar cada vez mais os seus produtos, serviços e atividades utilizando as novas tecnologias de informação, com um trabalho diário no aperfeiçoamento de seus profissionais na busca da qualificação de seus serviços, através de treinamentos internos e externos e principalmente a adequação tecnológica para atender as necessidades de seus usuários (clientes) cada vez mais conhecedor das novas tecnologias da informação. O uso de uma ferramenta como o ALTAVISTA, permitiu de forma rápida e eficaz a disponibilização dos acervos das 20 Bibliotecas da UNICAMP na Internet. Ao profissional bibliotecário tomou possível o conhecimento de um novo instrumento de organização e recuperação da informação, favorecendo o aprimoramento de seus conhecimentos. ABSTRACTS: Show data of visits to "SITE" of Libraries System from UNICAMP, since your disponibilization on Internet, evaluating the use and requests from visitors. Make a little historie of Libraries automation from UNICAMP to the stagge of disponibilization of electronic guide from Libraries (ACERVUS data base) on Internet by implementation of ALTAVISTA Search software. 277 �REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 01 BORGES, M.E.N. & CAMPELLO, B.S. A organização da informação para negócios no Brasil. Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v.2, n.2, p.149-61, jul.ldez. 1997. 02 CLARK.E, S.J. & WILLET, P. Estimating the recall petformance of web search engines. Aslib Proceedings, v.49, n.7, p. 184-9, jul.laug. 1997. 03 DINIZ, P. Biblioteca do futuro. [On-line] Disponível: http://www.cg.org.br/ gt/gtbv/artigo02.htm. 23/06/1998 04 KESSLER, 1. Internet digitallibraries: the international dimensiono Alexandria, v.9, n.2, p.169-70, 1997. 05 KOEHLER, W.c. Internet search note: specialized retrieval and web search engines. Searcher, v.5, n.5, p.63-5, may 1997. 06 LIST, C. Sanctifying the Internet. 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For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 10 - Ano: 1998 (UFC - Fortaleza/CE) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: O Capital Humano e o seu Desenvolvimento Contínuo Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O catálogo eletrônico das Bibliotecas da UNICAMP na internet: uma avaliação do uso. Creator An entity primarily responsible for making the resource Vicentini, Luiz Atilio Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1998 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Apresenta dados de visitas ao "SITE" do Sistema de Bibliotecas da UNICAMP, desde a sua disponibilização na Internet, avaliando o uso e as solicitações dos visitantes. Faz-se um breve histórico da automação das Bibliotecas da UNICAMP até a fase de disponibilização do catálogo eletrônico das Bibliotecas (Banco Bibliográfico ACERVUS) na Internet através da implementação do software Altavista Search.