http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/60/6377/SNBU1998_071.pdf 4bb303999a29c45980e7141a6d4ce741 PDF Text Text o IMPACTO DA INTERNET NOS SERVIÇOS BIBLIOTECÁRIOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO Betânia Lima Vieira Gonçalves Aluna de graduação em Biblioteconomia e Documentação, Universidade Federal Fluminense Carlos Henrique Marcondes Professor, Departamento de Documentação, Universidade Federal Fluminense e-mail: marcondes@ax.apc.org Enquadramento do trabalho: Integração das bibliotecas universitárias ao mundo virtual Biblioteca tradicional X bibliotecas virtuais Endereço para contato: Departamento de Documentação, Instituto de Artes e Comunicação Social Universidade Federal Fluminense R. Lara Vilela, 126 - São Domingos 24210-590 - Niterói - RJ TellFax: (021) 620 6377 292 �o IMPACTO DA INTERNET NOS SERVIÇOS BIBLIOTECÁRIOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO* Betânia Lima Vieira Gonçalves** e Carlos Henrique Marcondes*** Resumo Expõe os resultados de pesquisa de campo, de caracter exploratório, centrada em uma unidade da Universidade Federal Fluminense tradicionalmente envolvida em pesquisas e pós-graduação. O objetivo era avaliar o impacto da Internet como mecanismo de acesso à informação em ciência e tecnologia sobre os serviços bibliotecários convencionais. Pretende-se coletar dados a partir de três atores do processo de transferência, uso e gestão de informação para a pesqmsa: pesquisadores, bibliotecários e administração de pesquisa da instituição. Palavras-chave: Internet; impactos; serviços bibliotecários; pesquisa; informação em Ciência e Tecnologia. Abstract The results of an exploratory research, centered in a research institute ofFederal Fluminense University tradicionally involved in research and pos-graduate teaching are reported. The objective of the research was to evaluate the impact of the Internet as mechanism to access science and technology information on conventional librariary services. It is intended to collect data from three actors of the process of transfer, use and management of information for research: researchers, librarians and research managers of the institution. Key-words: Internet; impacts; library services; research; science and technology information. 293 - --- - - - ~ --r- �1. INTRODUÇÃO o advento da Internet vem causando um impacto muito grande em várias áreas de atividade humana, desde negócios, ciência, comunicação social, ensino e até mesmo lazer. Concebida inicialmente como uma rede acadêmica, a Internet, visava facilitar a comunicação entre pesquisadores e permitir-lhes compartilhar recursos computacionais remotos (RANGEL, 1996). O impacto da tecnologia da informação e da Internet em particular tem sido bastante forte nos sistemas de informação e bibliotecas (Lancaster, 1994), criando ameaças mas também oportunidades para o desenvolvimento destes serviços. O impacto progressivo da tecnologia da informação sobre as bibliotecas e os diferentes estágios por que passa este processo que culmina hoje com o advento da Internet, são analisados em Marcondes (1997). Aí é ressaltado que, antes da Internet, a tecnologia da informação, sob a forma de bases de dados referenciais, catálogos coletivos e serviços como o COMUT - Sistema de Comutação Bibliográfica - era usada para identificar/localizar informações e permitir o acesso a cópias de documentos em papel. Com o advento da Internet e o seu crescimento como mídia para publicações eletrônicas a partir de frns da década de 80, o acesso ao documento final em meio eletrônico, uma vez identificado/localizado na rede, toma-se imediato. Os impactos para a informação em ciência e tecnologia são enormes: multiplicidade de recursos informacionais disponíveis na rede, contrastando com os disponíveis no acervo das bibliotecas, acesso imediato a estes recursos, velocidade da comunicação científica propiciada pela publicação direta na rede, extravasando os mecanismos tradicionais de controle e garantia de qualidade da pesquisa, que repousavam sobre o periódico científico com seu corpo de "referees" (Stick, 1995); na industria editorial (Catenazzi, 1996), (Muller, 1994), a concorrência das publicações feitas diretamente na rede com o periódico científico editado em papel, menores custos de publicação na rede e multiplicação dos periódicos eletrônicos. 294 �No entanto o crescimento exponencial da Internet coloca enormes problemas em termos de identificação de recursos relevantes, o que tem motivado o surgimento de ferramentas de busca, os "search engines" como AltaVista, Lycos, Infoseek, Webcrawler, Yahoo, etc, (Conte Jr, 1996) que indexam regularmente as páginas hipertextuais da Internet, montando bases de dados com referências sobre as mesmas e provêem mecanismos de consulta a estas bases. Estes mecanismos, embora indexem milhões de páginas Internet, são de caracter geral, deixando a desejar quando se fala em informação especializada para uma área específica em C&T. SHNEIDERMAN (1997) afrima que ··Apesar de serviços de busca online como Infoseek, AltaVista, Lycos, WebCrawler e Open Text serem largamente usados, existe consenso no público em geral e especializado sobre a dificuldade de encontrar informação··. Esta pesquisa tem como objetivo, avaliar o uso dos serviços de informação tradicionais comparados com o uso da Internet como recurso informacional numa área de pesquisa em C&T no caso o Instituto de Física da Universidade Federal Fluminense. Outros objetivos seriam também: avaliar o impacto da Internet nos serviços bibliotecários tradicionais; avaliar as tendências do uso da Internet para acesso à informação nas comunidades de pesquisa em C&T, fornecer subsídios para o planejamento de sistemas de informação em geral e de ICT em particular; testar e avaliar a metodologia empregada, para aperfeiçoá-la e possibilitar sua aplicação a um campo mais amplo. O trabalho buscou discutir estas questões a partir de algumas hipóteses: a tecnologia de informação facilitou ao pesquisador em C&T o acesso ao documento final, disponível diretamente em meio eletrônico na rede; a grande quantidade de informação publicada e disponível na rede tomou mais dificil a tarefa de descobrir e localizar a informação relevante; existe uma tendência do usuário pesquisador dispensar a intermediação dos serviços de informação e biblioteca para a obtenção das informações relevantes para seu trabalho; a ausência de contato pessoal com os usuários, no caso de uma biblioteca sendo acessada via Internet, traz uma maior 295 �dificuldade em realizar o sefVIço de referência; com a diversificação das informações de interesse para a pesquisa, extrapolando a tradicional informação bibliográfica, surge a necessidade de novas tecnologias ou de extensões das antigas metodologias biblioteconômicas para tratamento destes recursos; os serviços de informação e biblioteca convencionais se baseavam num acervo e em prover mecanismos de localização de informações relevantes deste acervo; a Internet muda esta situação, indicando como prioridade o trabalho de apoiar a descoberta e localização de informações relevantes. 2. METODOLOGIA Na pesqUIsa foram empregados três tipos de roteiros de entrevistas, correspondendo aos três atores envolvidos no processo a ser analisado: a biblioteca, os dirigentes da instituição - diretor e vice do instituto, coordenadores da pós graduação - e os pesquisadores. Os três roteiros de entrevista incluíam questões quantitativas e questões que envolviam uma avaliação qualitativa por parte dos entrevistados. Modelos dos três roteiros de entrevista são apresentados no Anexo. Pretendeu-se avaliar a percepção dos entrevistados do impacto da Internet principalmente sobre os recursos informacionias para pesquisa, comparando-os com os recursos tradicionais, supridos pelas bibliotecas. As entrevistas realizadas foram aplicadas entre os meses de março e maio de 1998. O Instituto de Física da UFF, campo da pesquisa, tem 300 alunos de graduação, 40 alunos de pós-graduação e 74 professores. A amostra analisada consistiu de 1 entrevista tipo A (para a biblioteca), 31 entrevistas do tipo B (para pesquisadores), sendo que destes 2 foram para alunos de graduação, 4 para alunos de mestrado, 8 para alunos de doutorado e 17 foram para professores e 7 entrevistas tipo C (para dirigentes). Criado em 1969, foi escolhido para a pesquisa por ser a unidade da universidade que mais preencheu alguns critérios julgados essenciais: é uma unidade que inclui a pós graduação (mestrado, criado em 1973 e avaliado com conceito A 296 �pela CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, do MEC - e doutorado, criado em 1985), é considerado tanto na universidade como foram dela como um centro de excelência no ensino e pesquisa de Física, com vários grupos desenvolvendo diversas linhas de pesquisa e projetos cooperativos com outras instituições do Brasil e do mundo. Membros do Instituto de Física também têm ocupado posições de destaque na comunidade científica nacional, como diretorias da Sociedade Brasileira de Física, membros e coordenadores dos comitês assessores do CNPq, consultorias a diversos órgãos de fomento e membros da Academia Brasileira de Ciências. O Instituto de Física dispõe, além disso, de uma excelente e atuante biblioteca, fortemente apoiada pela direção do instituto com acesso direto à Internet desde 1995, possuindo servidor próprio, conectado diretamente ao "back-bone" da Rede Rio Cback-bone" Internet do estado). 3. ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS A pesquisa realizada não foi exaustiva, procurou realizar uma amostragem, onde foi visado a qualidade das informações propiciada pela interação direta com os entrevistados. A seguir os resultados são analisados e discutidos. Com relação à entrevista aplicada aos usuários e pesquisadores - entrevista B - foi dada ênfase a professores, alunos de doutorado, alunos de mestrado e alunos de graduação, nesta ordem. Com referência à questão 4, do mesmo roteiro de entrevista, a maioria absoluta dos entrevistados possui senha na Internet, o que significa que ela está incorporada às atividades didáticas e de pesquisa do Instituto de Física. Grande parte dos entrevistados já usava e-mail antes de 1995 (ano de implantação da Internet no Instituto de Física.), o que mostra ser um recurso já conhecido - nesta época a rede de comunicação acadêmica usada era a BITNET* . A grande maioria acessa a Internet diretamente sem a intermediação da biblioteca. Em relação às questões 7 e 8 da entrevista B, foi possível observar a baixa 297 �freqüência de acesso tanto à "home page" do Instituto de Física quanto à da biblioteca são insignificantes, o que demostra que ambas não são usadas como recursos informacionais nem como apontadores para outros recursos informacionais Internet. A partir da questão 9 da mesma entrevista, é avaliado o peso de cada recurso informacional. Dentre os recursos tradicionais em papel, o que obteve melhor colocação foi o periódico, seguido por livros, pre-prints e trabalhos em congressos. Este resultado demonstra que a velocidade e atualidade são pontos fundamentais no meio científico, fatores que são possibilitados pelo periódico. Já nos recursos disponíveis através da Internet, o correio eletrônico foi o mais bem avaliado, apesar de não utilizado como recurso informacional, mas sim para comunicação científica. Além do correio eletrônico, o único outro recurso Internet avaliado como significativo são os bancos de pre-prints, tradicional recurso informacional da área de fisica, que também são bastante bem avaliados na versão bibliográfica. O pouco uso de recursos via Internet como periódicos eletrônicos pode ser atribuído a vários fatores: ao fato de que estes são editados por grandes editoras e estas cobram pelo acesso ou só o permitem aos assinantes; à biblioteca não promover um treinamento de uso e acesso à Internet. Das formas de descoberta dos recursos Internet, respostas como "dicas" e "navegando" (possivelmente uma navegação solitária) foram os mais citados, poucas vezes foi citada a biblioteca como fonte ou indicadora para a descoberta de novos recursos Internet. Os recursos bibliográficos tradicionais - livros, artigos de periódicos, trabalhos em congresso, pre-prints - têm uma avaliação melhor (109 respostas "importante" ou "muito importante em 121 respostas - cerca de 90%) que os recursos Internet, neles incluído o e-mail, além de típicos recursos informacionais como listas de discussão, periódicos eletrônicos, documentos eletrônicos, bancos de pre-prints, imagens, séries numéricas e estatísticas e "chats" (138 respostas "importante" ou "muito importante em 197 respostas - cerca de 70%). Isso pode ser 298 �atribuído ao fato de que estes recursos e sua potencialidade são ainda pouco conhecidos pelos pesquisadores e pouco promovidos pela biblioteca. Numa comparação entre os recursos tradicionais em papel e os recursos via Internet, excetuando o livro - 20 colocado entre os tradicionais e que representa entre os mecanismos de comunicação científica aquele mais lento e voltado para o conhecimento já consolidado, e o e-mail- 10 colocado entre os recursos Internet - os mais bem avaliados em ambos os grupos são os periódicos e os bancos de pre-prints. Nos tradicionais os periódicos são mais bem avaliados que os bancos de pre-prints e nos recursos Internet ocorre somente uma inversão, mantendo-se ambos como bem avaliados. Apesar de, no conjunto, os recursos bibliográficos tradicionais terem sido melhor avaliados que ' os recursos Internet, um dos recursos mais usados e bem avaliados, tanto na forma bibliográfica quanto na forma eletrônica, os bancos de preprints, é um dos que está migrando de forma acelerada para o meio eletrônico (GINZPARG, 1996, THOMAS, 1998). ° que se pode esperar no entanto , é uma complementariedade e especialização dos diferentes recursos: "A Internet como tecnologia da inteligência não diminui a importância de outras tecnologias, como a escrita e a imprensa. Pelo contrário, a Internet depende da escrita, ao passo que o inverso não é verdadeiro". (FRANCO, 1997). Na entrevista direcionada aos dirigentes da instituição - entrevista C - a Internet é percebida de forma unânime como um recurso importante para o desempenho da pesquisa na Instituição. "Toda comunicação científica na área de Física ocorre por e-mail, sem ele estaríamos sem interação científica com o resto do mundo"*. Quanto à avaliação do impacto da Internet na produtividade do Instituto de Física, não houve unanimidade, entretanto a grande maioria concorda ter havido uma aumento na produtividade científica, a produção foi acelerada principalmente devido à possibilidade de uma maior interação entre os cientistas. Com relação ao impacto na qualidade da produção científica, a maioria se posiciona acreditando 299 �numa melhora dessa qualidade. Essa mudança qualitativa estaria diretamente ligada ao acesso às informações mais recentes. É importante observar que os entrevistados em sua esmagadora maioria, quando se referiram à Internet, estavam na verdade falando mais especificamente do e-mai!. Como bem disse o diretor do IF, Prof. Paulo Gomes: "Quando me refiro à importância da Internet, estou me referindo principalmente ao e-mai!o A Internet em si é bem menos relevante". Através da entrevista concedida pela biblioteca do Instituto de Física entrevista A - foi possível constatar o uso da Internet limitado somente a atividades meio - comunicação com outras bibliotecas, COMUT on-line, etc. a biblioteca não apoia a busca de recursos informacionais pela Internet, não realiza treinamento correspondente para usuários, não disponibiliza via Internet a produção da instituição, não promove o uso dos recursos Internet e, principalmente, em suma, não tem uma política para a Internet como tem para seu acervo convencional. Ao não organizar e promover estes recursos, a biblioteca contribui para que eles sejam pouco conhecidos e suas potencialidades pouco exploradas por parte dos pesquisadores. 5. CONCLUSÕES Parece inexorável a migração de recursos informacionais para a Internet. Ela tende a ser um recurso informacional gigantesco, mas cada vez mais caótico, com os usuários despendendo cada vez mais energia para encontrar informações relevantes, caso os profissionais de informação não intervenham de forma organizada. Uma busca ligeira e despretensiosa na Internet tendo como assunto uma das linhas de pesquisa do Instituto de Física - física do estado sólido - e utilizando como ferramenta de busca somente o AltaVista, identificou um número significativo de recursos informacionais: 16472 documentos e 513 grupos da Usenet. Com a Internet os recursos informacionais para C&T extrapolam o suporte bibliográfico impresso, passando a abranger uma variedade de suportes de 300 �conhecimento em formato digital: documentos eletrônicos, imagens*, hipetextos, hipermídias, periódicos eletrônicos, bancos de pre-prints, listas, grupos e fóruns de discussão, que fazem uso da interatividade da rede, modelos e simulações em realidade virtual, laboratórios virtuais*, etc. Com base na entrevista aplicada, os pesquisadores do Instituto de Física parecem desconhecer os recursos Internet mais avançados. A hipótese de que os usuários teriam autonomia para acessarem a rede, navegarem e descobrirem os recursos informacionais de seu interesse não foi conformada pela pesquisa; o uso que os pesquisadores do Instituto de Física fazem da rede é bastante convencional, limitando-se basicamente ao correio eletrônico. Apesar da possibilidade dos usuários acessarem diretamente a informação desejada na rede, se a informação não estiver organizada, se não existirem mecanismos facilitadores, se esta informação não for promovida como é feito com os recursos bibliográficos convencionais, chegar até essa informação pode requer muito tempo. Sem a intervenção do profissional de informação, navegar via Internet, pode tornarse uma navegação pelas estrelas, com o usuário desperdiçando em buscas incessantes e demoradas e onde a presença de um profissional pouparia tempo e energIa. Existe portanto um enorme campo para a intervenção da biblioteca para elaboração de uma política de acervo/promoção de recursos via Internet. Exemplos significativos de trabalho informacional em organização e promoção de recursos Internet para a pesquisa são as bibliotecas virtuais do programa Prossiga Informação e Comunicação para a Pesquisa (http://www.prossiga.cnpq.brl) programa vinculada diretamente à presidência do CNPq e que tem como objetivo facilitar o acesso à informação em C&T disponível na rede para a comunidade de pesquisa brasileira. Entre elas está a de ótica (http://www.prossiga.br/ifscusp/optica/), desenvolvida em parceria com o Instituto de Física da São Carlos, da USP. 301 �Como afirma (TROMAS, 1998) "Um arquivo em linha toma desnecessário ir à biblioteca para acessar velhas cópias do periódico". Neste sentido a Internet pode ser tomar uma ameaça às bibliotecas convencionais. É necessário que as bibliotecas se voltem para a Internet, se capacitem no seu uso, descrição e organização de seus recursos, formulando e executando, paralelamente a suas políticas de desenvolvimento de coleções e promoção de acervo, políticas semelhantes para os recursos Internet; este são estratégicos e tendem a ter, a curto prazo, uma importância crescente entre os recursos informacionais para C&T. Nas palavras de SOUZA (1997): "não existe a ferramenta perfeita. É nesta perspectiva que se insere o papel do profissional da informação cuja competência técnica poderá superar as deficiências que o uso inadequado das ferramentas digitais pode representar ao resultado da busca de informações na Internet" . 302 - ---- - - �REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 01 CATENAZZI, Nadia, SOMMARTUGA, Lorenzo. From eletronic books and eletronic Iibraries stowards intelligent agent Iibraries. In: CONGRESSO REGIONAL DE INFORMAÇÃO EM CIÊNCIAS DA SAÚDE, 3, Anais. Rio de Janeiro, outubro 1996. P. 61-71. 02 CONTE IR, Ron. Faróis digitais. Internet World, n. 9, mai. 1996, p. 51-56. 03 FRANCO, Marcelo Araújo. Internet: reflexões filosóficas de um informata. Transinformação. v. 9, n. 2, p. 37-48, mai/ago. 1997. 04 GINSP ARG, P. Winners and Losers in the Global Research VilIage. (Invited contribution for Conference held at UNESCO HQ, Paris, 19-23 Feb 1996, during session Scientist's View of Electronic Publishing and Issues Raised, Wed 21 Feb 1996). Disponível em http://xxx.lanl.gov/blurb/pg96unesco.html 05 LANCASTER, F. W. Ameaça ou oportunidade? O futuro dos servIços bibliotecários à luz das inovações tecnológicas. Rev. Bibl. UFMG, v. 23, n. 1, p.7-27, jan./jun. 1994. 06 LAQUEY, TRACY, RYER, JEANNE C. O manual da Internet: um guia introdutório para acesso às redes globais. Rio de Janeiro : Ed. Campus, 1994.270 p. 07 LÉVY, PIERRE. As tecnologias da inteligência: o futuro do pensamento na era da informática. Rio de Janeiro, Ed. 34, 1993.203 p. 303 �08 MARCONDES, Carlos Henrique, GOMES, Sandra Lucia Rebel. O impacto da Internet nas bibliotecas brasileiras. Transinformação, v. 9, n. 2, p. 57-68, mai./ago. 1997. (Disponível em http://www.puccamp.br/~biblio/ marcondes92.html). 09 MULLER, Suzana Pinherio Machado. O periódico científico e as bibliotecas universitárias. In. Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 8, Campinas, 1994, Anais ... Campinas: Bibl. CentrallUNICAMP, 1994. p. 80-101. 361 p. 10 RANGEL, Ricardo. A história da Internet. Internet World, p. 80-83, out. 1996. 11 SHNEIDERMAN, Ben. Clarifying search: a user-interface framework for text searches. Dlib, jan. 1997. (Disponível em http://www.dlib.org/dlib/january97/retrieval/Olshneiderman.htm1). 12 SOUZA, Clarice Muhlethaler de. Aviso aos navegantes ou onde fica a biblioteca? Transinformação, v. 9, n2, p. 49-56, mai/ago. 1997. 13 STIK, Gary. The speed of wrinting. Santiago do Chile: CEP AL/CLADES, 1995. (Encuentros Nacionales - Gestión de Información). 14 THOMAS, Timoty. Archives in a new paradigm of scientific publishing: Physical Review Online Archives (PROLA). Dlib, may, 1998. (Disponível em http:www.dlib.org/dlib/may98/05thomas.htm1> 304 �Anexo - Modelo dos roteiros de entrevistas UFF - UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE data: // IACS - INSTITUTO DE ARTES E COMUNICAÇÃO SOCIAL GDO - DEPARTAMENTO DE DOCUMENTAÇÃO Projeto: IMPACTO DA INTERNET NOS SERVIÇOS BIBLIOTECÁRIOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO Objetivo: Avaliar o uso dos serviços de biblioteca tradicionais comparados com o uso da Internet como recurso informacional na área de Física ENTREVISTA A - DIRIGIDO À BIBLIOTECA DO INSTITUTO DE FÍSICAUFF 1. A biblioteca tem senha (e-mail)? (SIN) _ _ Desde de quando(ano)? _ __ 2. A biblioteca possui uma "home-page" própria? (SIN)? _ Desde quando (ano)? Para que a biblioteca usa a Internet? 3. Para comunicação com outras bibliotecas? (SIN) _ __ 4. Usa o COMUT on-line? (SIN) _ _ 5. Localiza e acessa documentos ou recursos na Internet para os usuários? (SIN) 6. Realiza treinamento em uso e acesso Internet para seus usuários? (SIN) _ __ 7. Publica o boletim da biblioteca na Internet? (SIN) _ __ 8. Disponibiliza registros da produção científica da instituição na Internet? (SIN) 9. Disponibiliza textos completos da produção científica da instituição na Internet? (SIN) _ _ 10. Disponibiliza o seu catálogo na Internet? (SIN) _ __ lI. Identifica, organiza e disponibiliza "links" importantes para seus usuários? (SIN) 12. Outros? Explique: Observações: 305 �UFF - UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE data: // IACS - INSTITUTO DE ARTES E COMUNICAÇÃO SOCIAL GDO - DEPARTAMENTO DE DOCUMENTAÇÃO Projeto: IMPACTO DA INTERNET NOS SERVIÇOS BIBLIOTECÁRIOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO Objetivo: Avaliar o uso dos serviços de biblioteca tradicionais comparados com o uso da Internet como recurso informacional na área de Física ENTREVISTA B - DIRIGIDO AOS usuÁRIos E PESQUISADORESPROFESSORES E ALUNOS DE PÓS-GRADUAÇÃO DO INSTITUTO DE FÍSICA-UFF 1. Tipo de usuário: ( )Aluno de graduação ( )Aluno de mestrado ( )Aluno de doutorado ou pós-doutorado ( )Professor 2. Ano do 10 vínculo com o Instituto de Física - - 3. Área de Pesquisa 4. Tem senha (e-mail) na Internet? (S/N) _ _ _ _ Desde (ano)? - - - 5. Acessa a Internet diretamente ou solicita um recurso através da biblioteca? 6. Acessa a Internet de casa? 7. Visita a "home-page" da biblioteca ( )Praticamente toda a semana ( )Geralmente uma vez por mês 306 �( )Ocasionalmente ( )Nunca visitou 8. Visita a "home-page" do Instituto de Física ( )Praticamente toda a semana ( )Geralmente uma vez por mês ( )Ocasionahnente ( )Nunca visitou Avalie o peso relativo dos recursos informacionais usados na sua atividade de estudo e/ou pesquisa, dentro da escala: O = não é importante, 1 = pouco importante, 2 = importante, 3 = muito importante. Informe ainda como descobriu ou tomou conhecimento pela la vez deste tipo de recurso: 1 = através da biblioteca, 2 = através de publicações, 3 = "dica" de alguém, 4 = navegando na própria Internet, 5 = outro. 9. Recursos bibliográficos tradicionais em papel: ( )Livros ( )Periódicos ( )Trabalhos em Congressos ( )Pre-prints ( )Outros Especifique: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ 307 �10. Recursos disponíveis através da Internet: Como descobriu ou tomou conhecimento? ( )E-mail para contatos pessoais ( )Listas de discussão ou "newsgroup" ( )Periódicos eletrônicos ( )Documentos eletrônicos em geral ( )(relatórios, anais de congressos em meio eletrônico) ( )Bancos de pre-prints ( )Imagens, fotografias ( )Séries numéricas e dados estatísticos ( )"Chats" ( )Outros. Especifique Observações: 308 . - - --- _____-_0_0 _ �UFF - UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE data: // IACS - INSTITUTO DE ARTES E COMUNICAÇÃO SOCIAL GDO - DEPARTAMENTO DE DOCUMENTAÇÃO Projeto: IMPACTO DA INTERNET NOS SERVIÇOS BIBLIOTECÁRIOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO Objetivo: Avaliar o uso dos serviços de biblioteca tradicionais comparados com o uso da Internet como recurso informacional na área de Física ENTREVISTA C - DIRIGIDO AOS DIRIGENTES DA INSTITUIÇÃO DIRETORES, COORDENADORES DE CURSO, CHEFES DE DEPARTAMENTO, COORDENADORES DE GRUPOS DE PESQUISA, DO INSTITUTO DE FíSICA-UFF I.Avalie a importância da Internet para a pesquisa na sua área de conhecimento, dentro da escala: O= não é importante, I = pouco importante, 2 = importante, 3 = muito importante Comentário: 2.Avalie o impacto da Internet na produtividade científica do Instituto de Física Comentário: 3.Avalie o impacto da Internet na qualidade da produção científica do Instituto de Física Comentário: 4.A instituição desenvolve projeto de pesquisa cooperativos com outras instituições que se utilizam da Internet de alguma maneira como meio de comunicação? (S/N) Quais: Observações: 309 �3. RESULTADOS QUESTIONÁRIO TIPO C - DIRIGENTES 1. QUESTÃO: Importância da Internet para pesquisa Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 O Importante 2 O Muito importante 3 O Opções Total: 7 2. QUESTÃO: Importância da Internet para produtividade do IF Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 O Importante 2 1 Muito importante 3 6 Opções Total: 7 3. QUESTÃO: Importância da Internet para qualidade da produção do IF Valores Totais Não é importante O 1 Pouco importante 1 O Importante 2 O Muito importante 3 6 Opções Total: 7 310 �4. QUESTÃO: Projeto cooperativos via Internet Valores Totais Sim O 1 Não 1 6 Opções 7 Total: De fonna praticamente unânime, a Internet é percebida pelos dirigentes como um recurso importante para o desempenho dapesquisa na Instituição. QUESTIONÁRIO TIPO B - PESQIDSADORES 1. QUESTÃO: Tipo de usuário? Valores Totais Aluno Graduação 1 2 Aluno Mestrado 2 4 Aluno Doutorado 3 8 Professor 4 17 Opções Total: 31 - F oi dada ênfase a: professores, alunos de doutorado, alunos de mestrado e alunos de graduação, nesta ordem 311 �2. QUESTÃO: Ano de vínculo com Inst. Física? Valores Totais Até 1985 11 de 1985 a 1990 8 de 1990 a 1994 8 de 1994 a 1998 3 Opções Total: 30 - grande parte dos entrevistados tem vínculo anterior à 1990 3. QUESTÃO: Tem senha e-mail? Valores Totais Sim O 2 Não 1 29 Opções Total: 31 - a maioria absoluta tem senha Internet; somente um professor e um aluno de graduação não tem senha - significa que a o uso do correio eletrônico esta incorporado às atividades didáticas e de pesquisa do IF 4. QUESTÃO: Desde que ano? Valores Totais Até 1990 5 de 1991 a 1994 11 de 1995 a 1998 11 Opções Total: 27 - a maioria obteve senha a partir de 1991 312 �5. QUESTÃO: Acesso Internet: direto/via biblioteca? Opções Totais Valores Direto 27 Via biblioteca 4 Total: 31 - a grande maioria acessa diretamente 6. QUESTÃO: Acesso de casa? Opções Totais Valores 1 Direto 30 Via biblioteca Total: 31 7. QUESTÃO: Freqüência de acesso à HP da Biblioteca do IF? Valores Totais Toda semana 1 1 Uma vez por mês 2 4 Ocasionalmente 3 13 Nunca 4 13 Opções Total: 31 _ a grande maioria respondeu "ocasionalmente" ou "nunca", o que confirma que a biblioteca não tem um política para recursos informacíonais Internet, usa como atividade meio. 313 �8. QUESTÃO: Freqüência de acesso à HP do Inst. Física? Valores Totais Toda semana 1 4 Uma vez por mês 2 4 Ocasionalmente 3 19 Nunca 4 4 Opções Total: 31 - apesar de pouco visitada, o resultado ainda é melhor que o da HP da biblioteca 9. QUESTÃO: Recursos bibliográficos - LIVROS? Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 1 Importante 2 4 Muito importante 3 26 Opções Total: 31 9. QUESTÃO: Recursos bibliográficos - PERIÓDICOS? Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 O Importante 2 3 Muito importante 3 28 Opções Total: 31 314 �9. QUESTÃO: Recursos bibliográficos - TR. CONGRESSOS? Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 8 Importante 2 10 Muito importante 3 11 Opções Total: 29 9. QUESTÃO: Recursos bibliográficos - PRE-PRINTS? Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 3 Importante 2 10 Muito importante 3 17 Opções Total: 30 9. QUESTÃO: Recursos bibliográficos - OUTROS? Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 O Importante 2 O Muito importante 3 O Opções Total: O - os recursos mais bem avaliados foram, pela ordem: Periódicos, Livros, Pre-print e Trabalhos em congressos - quem não respondeu foi atribuído valor O - não é importante 315 �10. QUESTÃO: Recursos Internet - E-MAIL Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 1 Importante 2 5 Muito importante 3 24 Opções 30 Total: 10. QUESTÃO: Recursos Internet - E-MAIL - Como descobriu? Valores Totais Bibliotecas 1 O Publicações 2 1 Dica 3 20 Navegar na Internet 4 4 Outro 5 5 Opções Total: 30 10. QUESTÃO: Recursos Internet - LISTAS DE DISCUSSÃO Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 12 Importante 2 6 Muito importante 3 4 Opções Total: 22 316 ---~- - .........- - �10. QUESTÃO: Recursos Internet - LISTAS DE DISCUSSÃO- Como descobriu? Valores Totais Bibliotecas 1 1 Publicações 2 2 Dica 3 6 Navegar na Internet 4 1 Outro 5 14 Opções 24 Total: 10. QUESTÃO: Recursos Internet - PERIÓDICOS ELETRÔNICOS Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 5 Importante 2 11 Muito importante 3 13 Opções Total: 29 10. QUESTÃO: Recursos Internet - PERIÓDICOS ELETRÔNICOS- Como descobriu? Valores Totais Bibliotecas 1 7 Publicações 2 7 Dica 3 8 Navegar na Internet 4 6 Outro 5 2 Opções Total: 30 317 �10. QUESTÃO: Recursos Internet - DOCUMENTOS ELETRÔNICOS Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 7 Importante 2 10 Muito importante 3 13 Opções Total: 30 10. QUESTÃO: Recursos Internet - DOCUMENTOS ELETRÔNICOS - Como descobriu? Valores Totais Bibliotecas 1 6 Publicações 2 5 Dica 3 10 Navegar na Internet 4 6 Outro 5 1 Opções Total: 28 10. QUESTÃO: Recursos Internet - BANCO DE PRE-PRINTS Valores Totais Não é importante O 1 Pouco importante 1 3 Importante 2 9 Muito importante 3 16 Opções Total: 29 318 �10. QUESTÃO: Recursos Internet - BANCO DE PRE-PRINTS - Como descobriu? Valores Totais Bibliotecas 1 5 Publicações 2 5 Dica 3 14 Navegar na Internet 4 3 Outro 5 2 Opções Total: 29 10. QUESTÃO: Recursos Internet - IMAGENS, FOTOGRAFIAS Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 12 Importante 2 5 Muito importante 3 6 Opções Total: 23 10. QUESTÃO: Recursos Internet - IMAGENS, FOTOGRAFIAS - Como descobriu? Valores Totais Bibliotecas 1 1 Publicações 2 3 Dica 3 9 Navegar na Internet 4 10 Outro 5 1 Opções Total: 24 319 �10. QUESTÃO: Recursos Internet -SÉRIES NUMÉRICAS E DADOS ESTATÍSTICOS Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 9 Importante 2 5 Muito importante 3 5 Opções Total: 19 10. QUESTÃO: Recursos Internet - SÉRIES NUMÉRICAS E DADOS ESTATÍSTICOS - Como descobriu? Valores Totais Bibliotecas 1 2 Publicações 2 4 Dica 3 8 Navegar na Internet 4 5 Outro 5 2 Opções Total: 21 10. QUESTÃO: Recursos Internet -CHATS Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 9 Importante 2 5 Muito importante 3 1 Opções Total: 15 320 �10. QUESTÃO: Recursos Internet - CHATS - Como descobriu? Valores Totais Bibliotecas 1 2 Publicações 2 2 Dica 3 5 Navegar na Internet 4 5 Outro 5 1 Opções Total: 15 1O. QUESTÃO: Recursos Internet -OUTROS Valores Totais Não é importante O O Pouco importante 1 O Importante 2 O Muito importante 3 1 Opções Total: 1 10. QUESTÃO: Recursos Internet - OUTROS - Como descobriu? Valores Totais Bibliotecas 1 O Publicações 2 O Dica 3 O Navegar na Internet 4 O Outro 5 1 Opções Total: 1 321 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 10 - Ano: 1998 (UFC - Fortaleza/CE) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: O Capital Humano e o seu Desenvolvimento Contínuo Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O impacto da internet nos serviços bibliotecários: um estudo exploratório. Creator An entity primarily responsible for making the resource Gonçalves, Betânia Lima Vieira, Marcondes, Carlos Henrique Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Publisher An entity responsible for making the resource available UFC Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1998 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Expõe os resultados de pesquisa de campo, de caráter exploratório, centrada em uma unidade da Universidade Federal Fluminense tradicionalmente envolvida em pesquisas e pós-graduação. O objetivo era avaliar o impacto da Internet como mecanismo de acesso à informação em ciência e tecnologia sobre os serviços bibliotecários convencionais. Pretende-se coletar dados a partir de três atores do processo de transferência, uso e gestão de informação para a pesquisa: pesquisadores, bibliotecários e administração de pesquisa da instituição.