Adaptação do ServQual para a avaliação da biblioteca de uma IFES.
creator: Figueiredo, Rute Aparecida, Mergulhão, Ricardo Coser, Rubi, Milena Polsinelli
publisher: UFMG
date: 2014
language: pt
type: Evento
coverage: Belo Horizonte (Minas Gerais)