http://repositorio.febab.libertar.org/files/original/62/6630/SNBU2014_116.pdf 9286e3e9439e7795c15d2b4e18243507 PDF Text Text XVIII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias SNBU 2014 TECNOLOGIAS ASSISTIVAS PARA DEFICIENTES VISUAIS: UMA NOVA REALIDADE NA BIBLIOTECA CENTRAL DO GRAGOATÁ DA UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE Sandra do Amparo Silva Filgueiras Geisa Meirelles Drumond RESUMO Aborda as iniciativas de acessibilidade e inclusão da Universidade Federal Fluminense, com destaque para o papel da Divisão de Acessibilidade e Inclusão como parceira do Projeto Biblioteca Acessível, desenvolvido pela Biblioteca Central do Gragoatá. Relata o trabalho realizado na biblioteca, a partir da aquisição de tecnologias assistivas, mostrando e fundamentando as ações desenvolvidas, focadas na qualidade do atendimento aos usuários com deficiência visual e no compromisso com os ideais institucionais e biblioteconômicos. Conclui que existem desafios a serem vencidos, contudo a biblioteca e a universidade como um todo têm dado passos importantes no sentido de garantir a acessibilidade e inclusão das pessoas com deficiência. Palavras-chave: Pessoas com deficiência. Acessibilidade. Biblioteca acessível. ABSTRACT It addresses the accessibility and inclusion initiatives of the Federal Fluminense University, highlighting the role of the Accessibility and Inclusion Division as a partner of the Accessible Library Project, developed by the Gragoatá Central Library. It reports the work done in the library, from the acquisition of assistive technologies, showing the reasons for the actions developed, focused on quality service to users with visual impairments and commitment to institutional and librarianship ideals. It concludes that there are challenges to overcome, however the library and the university as a whole have taken important steps to ensure accessibility and inclusion of people with disabilities. Keywords: People with disabilities. Accessibility. Accessible library 1 INTRODUÇÃO A acessibilidade na Universidade Federal Fluminense (UFF) vem ganhando novos contornos desde a inauguração do Núcleo de Acessibilidade e Inclusão - Sensibiliza UFF -, em 2009. No entanto, existem desafios a serem vencidos com o objetivo de incluir efetivamente as pessoas com deficiências nas universidades. 1615 �As universidades ainda carecem de estrutura adequada e profissionais capacitados para atender as pessoas com deficiência. Mesmo que o número de deficientes ingressos nas instituições de ensino superior seja considerado pequeno, ele tem aumentado ao longo dos anos, o que justifica a necessidade de implantação e consolidação de políticas inclusivas. Na criação de programas de inclusão, é preciso levar em conta a demanda do público universitário que, por não perceber a existência de condição favorável à sua inclusão ao meio acadêmico, deixa de frequentar as universidades. Alguns entraves para a inclusão nas universidades referem-se às barreiras arquitetônicas, à falta de recursos audiovisuais, tecnológicos e de apoio pedagógico. A atitude com relação ao deficiente também é um fator que dificulta a inclusão no ambiente acadêmico. Nessa perspectiva, algumas iniciativas de acessibilidade, com o apoio do Núcleo de Acessibilidade e Inclusão da UFF, têm sido desenvolvidas em bibliotecas. O presente trabalho tem como objetivo relatar a experiência com o uso de tecnologias assistivas na Biblioteca Central do Gragoatá (BCG). 2 APOIO DA INSTITUIÇÃO - CRIAÇÃO DA DIVISÃO DE ACESSIBILIDADE E INCLUSÃO Desde a sua criação, o Núcleo de Acessibilidade e Inclusão da UFF realizou muitas atividades, projetos e participações em eventos, resultado de um esforço conjunto de docentes, técnicos administrativos, alunos e dos vários setores da universidade e instituições parceiras. Em 2012, o Núcleo cedeu lugar à Divisão de Acessibilidade e Inclusão - Sensibiliza -, que é vinculada à Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis (Proaes), tendo como objetivo fomentar a implementação e a consolidação de políticas inclusivas na Universidade Federal Fluminense, começando por identificar os usuários com deficiência, diagnosticar as condições de acessibilidade física, tecnológica e de recursos humanos na universidade como um todo, e, especificamente, criar projetos para o Sistema de Bibliotecas. Em 2014, a Divisão de Acessibilidade e Inclusão foi contemplada com recursos para execução dos projetos UFF Acessível, em parceria com outros órgãos da universidade, como a Superintendência de Arquitetura e Engenharia (Saen), que trata da acessibilidade física. 1616 �3 ACESSIBILIDADE E INCLUSÃO NA BIBLIOTECA CENTRAL DO GRAGOATÁ A missão da biblioteca universitária deve se pautar na oferta de recursos de informação relevantes para a comunidade acadêmica, buscando apoiá-la no desenvolvimento de suas atividades de ensino, pesquisa e extensão. Dentro dessa visão, é preciso repensar o papel da biblioteca no intuito de garantir a acessibilidade, o acesso pleno à informação e o uso de tecnologias especialmente desenvolvidas para ampliar habilidades funcionais das pessoas com deficiência, facilitando a comunicação e a aprendizagem. De um modo amplo, o Decreto n° 5.296 de 2004 fornece as orientações para a implementação da acessibilidade, priorizando o atendimento às pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida, a partir da remoção de barreiras que impedem ou limitam a circulação, a comunicação e o acesso à informação. A Biblioteca Central do Gragoatá, que é uma das unidades de informação do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal Fluminense, deu início ao Projeto Biblioteca Acessível a partir da aquisição de novas tecnologias assistivas, em 2012. O Projeto tem como objetivo geral disponibilizar os equipamentos de tecnologia assistiva para os estudos e pesquisas, em conformidade com a Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência, que afirma que os países devem assegurar, em instalações abertas ao público, o acesso à informação e comunicação, aos sistemas e tecnologias da informação e comunicação às pessoas com deficiência (BRASIL, 2009). Como objetivo específico, o Projeto Biblioteca Acessível busca promover o acesso das pessoas com cegueira e visão subnormal, principalmente alunos da universidade, que vão à Biblioteca Central em busca dos seus serviços e produtos. 4 MATERIAIS E MÉTODOS O presente trabalho baseia-se em relato de experiência, ao descrever e analisar o trabalho realizado com o uso de tecnologias assistivas na Biblioteca Central do Gragoatá, enfocando o atendimento aos usuários com deficiência, os serviços oferecidos e as atividades desenvolvidas na biblioteca no âmbito da acessibilidade. Com esse objetivo, utilizaram-se registros fotográficos para mostrar o trabalho desenvolvido na biblioteca e os recursos utilizados no atendimento aos usuários. Para a contextualização do tema, realizou-se a pesquisa bibliográfica em fontes diversas de informação. 1617 �5 RESULTADOS PARCIAIS/FINAIS Com o apoio da Divisão de Acessibilidade e Inclusão, a BCG vem sendo equipada com computadores e softwares leitores de tela, sintetizadores de voz, scanners, que transformam documentos em arquivos digitais para posterior leitura, com síntese de voz ou impressos em braile. Também foram adquiridos ampliador de tela para pessoas com baixa visão, lupa eletrônica digital acoplada a uma TV tela plana e mesa tátil. O emprego dessas tecnologias assistivas visa “facilitar o desenvolvimento de atividades da vida diária por pessoas com deficiência, que procuram aumentar capacidades funcionais e assim promover a autonomia e a independência de quem as utiliza” (PUPO; MELO; PÉREZ FERRÉS, 2006, p. 62). 5.1 Ambiente Físico Externo Atendendo às demandas e fazendo cumprir as leis, a UFF buscou e vem buscando reduzir as barreiras arquitetônicas, construindo acessos que facilitem a mobilidade das pessoas com deficiência. A implantação da acessibilidade no campus do Gragoatá, onde se situa a BCG, se deu com a concretização do caminho acessível. 5.2 Ambiente Físico Interno Para garantir a usabilidade dos equipamentos e, o mais importante, a locomoção segura e independente do usuário com deficiência visual no ambiente da biblioteca, optou-se por criar o espaço para a Biblioteca Acessível no primeiro piso, em virtude de ainda haver barreiras arquitetônicas, como portas de vidro e becos, no projeto original da Biblioteca Central. Dando sustentáculo à decisão tomada em dispor os equipamentos no primeiro piso, portanto, longe do acervo geral, citamos a obra de Pupo, Melo e Pérez Ferrés (2006, p. 25), em que as autoras afirmam que “a organização interna da biblioteca deve ser claramente perceptível, evitando becos, áreas sem uso e qualquer outra configuração como portas de vidro ou portas giratórias, que possam causar confusão ou isolamento de pessoas com senso de orientação reduzido”. Para a efetivação do Projeto Biblioteca Acessível e obedecendo a NBR 9050:2004, foi instalado um piso podotátil que conduz os usuários até os principais setores, como o balcão de referência, estantes e banheiro. 1618 �Figura 1: Entrada com piso podotátil Figura 2 Acesso a Biblioteca Acessível 5.3 Serviços A inclusão de serviços voltados ao deficiente visual na Biblioteca Central do Gragoatá deu uma nova dimensão à biblioteca e ao fazer bibliotecário. Não basta que a biblioteca universitária possua acervo, tecnologias e ambiente físico adequados. Ela precisa também oferecer serviços de qualidade e que minimizem as diferenças entre os deficientes e os não deficientes. Além da mudança de atitude dos funcionários, que muitas vezes se mostram arredios no atendimento a essa parcela da sociedade. 5.3.1 Serviços de Tecnologias Assistivas - Atendimento/referência Este serviço compreende o treinamento de usuários com necessidades especiais no uso das novas tecnologias, contribuindo para o seu desenvolvimento social e acadêmico. Como mostram Dudziak; Gabriel; e Villela (2000, p. 8), na educação de usuário, devem ser levados em conta vários tipos de ferramentas e conteúdos de aprendizagem que “possibilitem o desenvolvimento das capacidades motoras, afetivas, de relação interpessoal e de inserção social”. O Sensibiliza contratou uma aluna bolsista de história, por sua experiência anterior como tutora/ledora, que atende todos os dias na Biblioteca Acessível, juntamente com a Bibliotecária de Referência. 1619 �Figura 3: Tecnologias Assistivas e a bolsista tutora/ledora O trabalho consiste em receber pessoas com cegueira e visão subnormal que necessitam digitalizar livros e textos, utilizando o scanner; ou imprimir textos e partes de livros, na impressora Braille. Figura 4: Aluno estudando na Biblioteca Acessível Recebemos também grupos para visita guiada da classe de Professores de Educação Especial, da comunidade, e alunos da UFF em busca de conhecimento para as disciplinas sobre acessibilidade, dos cursos de Biblioteconomia, Pedagogia, entre outros. Figura 5: Visita Guiada ^ 1 ■ í f \ i 1 1 Í\ |P | - t f í --- ~ - - - - . 1620 �6 CONSIDERAÇÕES PARCIAIS/FINAIS Existe um grande campo de atuação para as bibliotecas universitárias, que podem adquirir tecnologias apropriadas e “trazer” o deficiente visual para seu espaço, conquistando mais uma parcela de usuários potenciais. Isso é fundamental, pois a maioria dos deficientes visuais não possui recursos para adquirir os equipamentos essenciais, necessitando de instituições que os disponibilizem gratuitamente. O Projeto Biblioteca Acessível desenvolvido pela BCG é o primeiro passo para tornar a biblioteca universitária acessível para todos, contudo a caminhada é longa, pois ainda há um grande número de bibliotecas que precisam ser equipadas e modificadas para atender os alunos com necessidades especiais, respeitando suas necessidades e características diferenciadas. Também existem barreiras comunicacionais entre os departamentos, o Sistema de Bibliotecas, professores e funcionários, com a Divisão de Acessibilidade e Inclusão e com os próprios alunos, que muitas vezes desconhecem seus direitos e o que a universidade lhes oferece. Uma ação importante na UFF que vem mudando esse cenário é o Programa de Acolhimento Estudantil (PAE), um evento de recepção aos novos alunos que ingressam na UFF, que envolve a realização de diferentes atividades e a divulgação de projetos desenvolvidos pela universidade. Este trabalho pretende contribuir positivamente, servindo de escopo para novos projetos dentro e fora da universidade, focados na qualidade do atendimento ao usuário e no compromisso com os ideais institucionais e biblioteconômicos. 7 REFERÊNCIAS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR 9050. 2004. Disponível em: <http://www.pessoacomdeficiencia.gov.br/app/sites/default/files/arquivos/%5Bfield_generico _imagens-filefield-description%5D_24.pdf>. Acesso em: 09 maio 2014. BRASIL. Decreto n° 5.296, de 2 de dezembro de 2004. Disponivel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2004/decreto/d5296.htm>. Acesso em: 16 abr. 2014. 1621 �______. Decreto n° 6.949, de 25 de agosto de 2009. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2009/decreto/d6949.htm. Acesso em: 09 maio 2014. DUDZIAK, Elisabeth Adriana; GABRIEL, Maria Aparecida; VILLELA, Maria Cristina Olaio. A educação de usuários de bibliotecas universitárias frente à sociedade do conhecimento e sua inserção nos novos paradigmas educacionais. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 11., 2000, Florianópolis. Anais... Florianópolis, 2000. Disponível em : eprints.rclis.org/3799/1/2000.doc. Acesso em: 08 maio 2014. PUPO, Deise Tallarico; MELO, Amanda Meincke; PÉREZ FERRES, Sofia (Org). Acessibilidade: discurso e prática no cotidiano das bibliotecas. Campinas, SP: UNICAMP, 2006. UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE. PROAES - Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis. Disponível em: http://www.proaes.uff.br/acolhimento-estudantil. Acesso em: 09 maio 2014. _______. Sensibiliza UFF. Disponível em: <http://www.proac.uff.br/sensibiliza/>. Acesso em: 08 maio 2014. 1622 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 18 - Ano: 2014 (UFMG - Belo Horizonte/MG) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas Universitárias e o Acesso Público à Informação: articulando leis, tecnologias, práticas e gestão Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Tecnologia assistivas para deficientes visuais: uma nova realidade na Biblioteca Central do Gragoatá da Universidade Federal Fluminense. Creator An entity primarily responsible for making the resource Filgureiras, Sandra do Amparo Silva, Drumond, Geisa Meirelles Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Aborda as iniciativas de acessibilidade e inclusão da Universidade Federal Fluminense, com destaque para o papel da Divisão de Acessibilidade e Inclusão como parceira do Projeto Biblioteca Acessível, desenvolvido pela Biblioteca Central do Gragoatá. Relata o trabalho realizado na biblioteca, a partir da aquisição de tecnologias assistivas, mostrando e fundamentando as ações desenvolvidas, focadas na qualidade do atendimento aos usuários com deficiência visual e no compromisso com os ideais institucionais e biblioteconômicos. Conclui que existem desafios a serem vencidos, contudo a biblioteca e a universidade como um todo têm dado passos importantes no sentido de garantir a acessibilidade e inclusão das pessoas com deficiência